ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CÔNG VIỆC CỦA CÔNG NHÂN TẠI CÔNG TY TNHH CBTS MINH PHÚ HẬU GIANG

ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CÔNG VIỆC CỦA CÔNG NHÂN TẠI CÔNG TY TNHH CBTS MINH PHÚ HẬU GIANG ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CÔNG VIỆC CỦA CÔNG NHÂN TẠI CÔNG TY TNHH CBTS MINH PHÚ HẬU GIANG ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CÔNG VIỆC CỦA CÔNG NHÂN TẠI CÔNG TY TNHH CBTS MINH PHÚ HẬU GIANG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH  LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CÔNG VIỆC CỦA CÔNG NHÂN TẠI CÔNG TY TNHH CBTS MINH PHÚ HẬU GIANG Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: Th.s NGUYỄN PHẠM TUYẾT ANH LA MỸ TIÊN MSSV: 4104939 Lớp: Quản trị tổng hợp 2 K36 Cần Thơ, Năm 2013 Luận văn tốt nghiệp Đại học Cần Thơ GVHD: Nguyễn Phạm Tuyết Anh SVTH: La Mỹ Tiên i LỜI CẢM TẠ  Trong suốt quá trình nghiên cứu, thực hiện và hoàn thành đề tài luận văn tốt nghiệp này, ngoài sự nỗ lực của bản thân tôi còn nhận được rất nhiều sự giúp đỡ từ những người xung quanh. Tôi xin gửi đến tất cả quý thầy cô bộ môn Quản trị kinh doanh thuộc khoa Kinh tế & Quản trị kinh doanh trường Đại học Cần Thơ lời cảm ơn sâu sắc nhất, vì các thầy cô đã tận tình chỉ bảo và tạo điều kiện cho tôi hoàn thành tốt đề tài này. Tôi xin gửi lời cảm ơn trân trọng nhất tới cô Nguyễn Phạm Tuyết Anh- người đã trực tiếp hướng dẫn, đã luôn quan tâm và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu. Tôi cũng xin bày tỏ lòng biết ơn đến Ban lãnh đạo công ty TNHH CBTS Minh Phú Hậu Giang đặt biệt là phòng Hành chính nhân sự cùng tập thể công nhân viên đã nhiệt tình ủng hộ và chỉ bảo tôi trong quá trình tôi thực tập tại công ty, tạo điều kiện cho tôi có nắm bắt được thực tế và hoàn thành đề tài. Xin cảm ơn gia đình, bạn bè đã quan tâm động viên giúp đỡ tôi trong suốt thời gian qua. Cuối cùng tôi xin chúc quý thầy cô ở Khoa Kinh tế & Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Cần Thơ dồi dào sức khỏe và thành công trong công việc. Do thời gian và kiến thức của bản thân còn nhiều hạn chế nên không thể tránh khỏi những thiếu sót. Rất mong Thầy cô và bạn đọc thông cảm và đóng góp ý kiến để làm nền tảng cho việc hoàn thành tốt luận văn sau này. Xin chân thành cảm ơn! Cần Thơ, Ngày 10 tháng 05 năm 2013   Luận văn tốt nghiệp Đại học Cần Thơ GVHD: Nguyễn Phạm Tuyết Anh SVTH: La Mỹ Tiên ii LỜI CAM ĐOAN  Tôi xin cam  lu v tt nghp này là công trình nghiên cu thc a cá nhân, c thc  trên c s nghiên u lý  kho di shng d            công trình nghi Cần Thơ, Ngày 10 tháng 05 năm 2013   Luận văn tốt nghiệp Đại học Cần Thơ GVHD: Nguyễn Phạm Tuyết Anh SVTH: La Mỹ Tiên iii NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP                       Hậu Giang, ngày … tháng … năm 2013  (ký tên và đóng dấu) Luận văn tốt nghiệp Đại học Cần Thơ GVHD: Nguyễn Phạm Tuyết Anh SVTH: La Mỹ Tiên iv     tê   Chuyên ngành:      Tên sinh viên: MSSV:           2.                 :   Cần Thơ, ngày … tháng … năm 2013  Luận văn tốt nghiệp Đại học Cần Thơ GVHD: Nguyễn Phạm Tuyết Anh SVTH: La Mỹ Tiên v          Chuyên ngành:      Tên sinh viên: MSSV:           2.                    Cần Thơ, ngày … tháng … năm 2013  Luận văn tốt nghiệp Đại học Cần Thơ GVHD: Nguyễn Phạm Tuyết Anh SVTH: La Mỹ Tiên vi   1  1 1.1.  1 1.2.  3 1.2.1.  3 1.2.2.  3 1.3.  3 1.4.  4 1.5.  4  8  8 2.1.  8 2.2.  23  27  27 3.1.  27 3.2.   32  36              CBTS MINH PHÚ 36 4.1.  36 4.2.  37 4.3.   41 4.3.1.  41 4.3.2.  43 4.3.3.  50 4.3.4.  55 4.3.5.  57 4.4.                      59 4.4.1.  59 4.4.2.  61 4.4.3.   65  68  68  68 5.1.  68 5.2.             CÔNG69 Luận văn tốt nghiệp Đại học Cần Thơ GVHD: Nguyễn Phạm Tuyết Anh SVTH: La Mỹ Tiên vii 5.3.  70 5.3.1.  70 5.3.2.  74 5.3.3.  76  78  78 6.1.  78 6.2.  79 6.2.1.  79 6.2.2. Công ty 79  81  83  83  87 Luận văn tốt nghiệp Đại học Cần Thơ GVHD: Nguyễn Phạm Tuyết Anh SVTH: La Mỹ Tiên viii   12   23  gi- 2012 34   42  43  45  49  50  52  53  55  57  58  60  62  64  66  69 Luận văn tốt nghiệp Đại học Cần Thơ GVHD: Nguyễn Phạm Tuyết Anh SVTH: La Mỹ Tiên ix   10  11  12 Hình 4: Quá trình hình  13  14   20 [...]... sự yêu thích công việc của công nhân tại công ty TNHH CBTS Minh Phú Hậu Giang 1.5 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU Võ Thị Diễm Phương, Sinh viên đại học Cần Thơ, 2012, Luận văn Đánh giá hoạt động quản trị nhân sự tại công ty TNHH MTV Công Trình Công Cộng Vĩnh Long” Đề tài được thực hiện nhằm phân tích, đánh giá thực trạng quản trị nhân sự, mức độ hài lòng của nhân viên đối với công tác quản trị nhân sự cũng như... trả công đến sự yêu thích công việc ở công ty -Đề ra một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của các chính sách đãi ngộ tại công ty TNHH CBTS Minh Phú Hậu Giang 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU -Nhân sự có vai trò như thế nào đối với công ty? -Tình hình áp dụng các chính sách tại công ty như thế nào? -Hiệu quả của việc áp dụng các chính sách đãi ngộ như thế nào? Công nhân trong công ty có hài lòng với công việc. .. tối đa nhu cầu của nguồn lao động Chính vì vậy, đề tài Đánh giá sự hài lòng công việc của công nhân tại công ty TNHH CBTS Minh Phú Hậu Giang là hết sức thiệt thực và cần thiết đ biết được công ty có thực sự sử dụng tốt nguồn nhân lực hay không và công nhân có cảm thấy hài lòng với công việc hiện tại của mình hay không, qua đó có th giúp công ty điều GVHD: Nguyễn Phạm Tuyết Anh 2 SVTH: La Mỹ Tiên Luận... quả của các chính sách tại công ty TNHH CBTS Minh Phú Hậu Giang 1.2.2 Mục tiêu cụ th Đ hoàn thành được mục tiêu chung, đề tài phải lần lượt hoàn thành từng mục tiêu cụ sau: -Phân tích và đánh giá thực trạng về chế độ tại công ty TNHH CBTS Minh Phú Hậu Giang -Đánh giá mức độ hài lòng của công nhân trực tiếp sản xuất đối với các chính sách và các chế độ khác được áp dụng trong công ty và ảnh hưởng của. .. hiệu quả, kết quả kinh doanh của công ty càng ngày càng tốt hơn nữa và vị thế công ty trong mắt nhân viên và đối tác sẽ ngày một cao hơn 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung Đề tài được thực hiện nhằm phân tích, đánh giá mức độ hài lòng công việc và sự thỏa mãn của công nhân về chế độ trả công ở công ty Đánh giá ảnh hưởng của trả công đến sự yêu thích công việc ở công ty, từ đó đề ra một số giải... cứu sự hài lòng về chế độ trả công của công nhân tại Công ty TNHH CBTS Minh Phú Hậu Giang 2.1.5 Tiêu chí đánh giá trong các thang đo nhân tố 2.1.5.1 Cơ sở hình thành các nhân tố trong thang đo Theo các mô hình chung về mức độ hài lòng công việc của các nghiên cứu trước và tình hình thực tế tại địa phương nên đề tài đã quyết định chọn các tiêu chí có ảnh hưởng quan trọng nhất Các tiêu chí bao gồm: phúc... việc 3 ATVSLĐ và phòng chống cháy nổ VIỆC 4 Cải thiện điều kiện làm việc 1 Việc làm đúng chuyên môn 5 BẢN 2 Khối lượng công việc hợp lý CHẤT 3 Công việc thú vị CÔNG 4 Áp lực công việc vừa phải VIỆC 5 Thời gian làm việc và nghĩ ngơi mà công ty quy định là hợp lý CHTT3 DKLV1 DKLV2 DKLV3 DKLV4 BCCV1 BCCV2 BCCV3 BCCV4 BCCV5 Bảng 2.2: Thang đo nhân tố các yếu tố trả công tại công ty TNHH CBTS Minh Phú Hậu. .. với công việc của công nhân Điều kiện không khí nơi làm việc có tốt hay không, Các phương tiện làm việc có được cung cấp đầy đủ hay không, việc chú trọng ATVSLĐ, ATVSTP, công tác phòng chống cháy nổ cũng như sức khỏe công nhân như thế nào, công ty có chú ý cải thiện điều kiện làm việc hay không, Đây là nhân tố được dùng đ đánh giá điều kiện làm việc của công ty đối với công nhân Ở tiêu chí bản chất công. .. đề tài Đánh giá sự hài lòng của nhân viên về công tác tổ chức tại trung tâm công nghệ thông tin Thừa Thiên Huế” Đề tài chủ yếu áp dụng các lý thuyết về động cơ thông qua đó đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên đối với Huesoft Từ đó đưa ra các đề nghị cải thiện các vấn đề tồn tại của tổ chức Huesoft trong hoạt động, chính sách nhân sự, quan hệ lao động…nhằm giúp nâng cao mức độ hài lòng của nhân viên... dung chính: Gồm các câu hỏi nhằm đánh giá mức độ hài lòng của công nhân về các chính sách nhân sự trong công ty về các mặt như lương thưởng, phúc lợi, cơ hội thăng tiến, điều kiện làm việc, bản chất công việc và sự hài lòng công việc 2.2.1.2 Số liệu thứ cấp Thu thập trong quá trình đi sâu thực tế khi thực tập ở công ty, ngoài ra còn được thu thập thông qua các bài viết của tổng cục thống kê, tạp chí . NGUYỄN PH M TUYẾT ANH LA M TIÊN MSSV: 4104939 Lớp: Quản trị tổng hợp 2 K36 Cần Thơ, N m 2013 Luận văn tốt nghiệp Đại học Cần Thơ GVHD: Nguyễn Ph m Tuyết Anh SVTH: La M Tiên.  Luận văn tốt nghiệp Đại học Cần Thơ GVHD: Nguyễn Ph m Tuyết Anh SVTH: La M Tiên ii LỜI CAM ĐOAN  Tôi xin cam  lu v tt nghp này là công trình nghiên cu thc. “Nhu cầu, sự thõa m n của nhân viên và m c độ gắn kết đối với tổ chức” Luận văn tốt nghiệp Đại học Cần Thơ GVHD: Nguyễn Ph m Tuyết Anh 6 SVTH: La M Tiên   