7. Kết luận (Ghi rõ mức độ đồng ý hay không đồng ý nội dung đề tài và các
4.3.4.Sự hài lòng của công nhân về công việc
Đi m ĐLC
Mức độ hài lòng công việc
1. Công việc ổn định 3,5636 0,94361
2. Môi trường làm việc 3,2455 0,70628
3. Điều kiện làm việc 3,5636 0,69767
4. Cơ hội đào tạo,thăng tiến 2,1818 0,74417
5. Sự công bằng các chính sách 3,0455 0,93246
6. Thu nhập cao 1,9091 0,81888
7. Mối quan hệ công việc 3,8818 0,85383
(Nguồn: Số liệu điều tra 04/2013)
Bảng4.7: Sự hài lòng của công nhân về công việc
Mức độ hài lòng công việc được đánh giá qua 7 yếu tố: Công việc ổn định, môi trường làm việc, điều kiện làm việc, cơ hội đào tạo và thăng tiến, sự công bằng chính sách, thu nhập và mối quan hệ công việc.
Trong các yếu tố đánh giá sự hài lòng công việc thì yếu tố mối quan hệ công việc được đánh giá cao nhất với số đi m 3,8818/5, số đi m này chứng tỏ mối quan hệ của công nhân tại công ty ở mức tốt và trên tốt. Vì cơ bản là lương được tính theo sản phẩm vì thế ai làm nấy hưởng nên không có việc canh tranh tiêu cực xảy ra vì thế mối quan hệ đồng nghiệp thường ít có điều va chạm nhau. Một lý do khác chính là công nhân chủ yếu được tuy n ở một số địa phương lân cận nên đã có mối quan hệ thân cận và phần đông là người nội trợ vì thế việc trò chuyện cũng như chia sẻ với nhau rất dễ dàng. Điều này giúp cho mối quan hệ đồng nghiệp được cải thiện hơn. Nhìn chung theo kết quả khảo sát thực tế và phỏng vấn công nhân thì trong mối quan hệ công việc, mối quan hệ đồng nghiệp giữa công nhân và công nhân tốt hơn rất nhiều so với mối quan hệ của công nhân với cấp trên, cấp lãnh đạo. Có ba luồng thông tin chủ yếu nói về vấn đề mối quan hệ giữa công nhân và cấp lãnh đạo. Thứ nhất, một số công nhân cảm thấy cấp lãnh đạo chưa có quan tâm nhiều đến công nhân, chỉ khi công nhân có vấn đề thắc mắc quan trọng mới trực tiếp liên hệ đ được gặp và bày tỏ ý kiến cá nhân,
GVHD: Nguyễn Phạm Tuyết Anh 56 SVTH: La Mỹ Tiên
nhưng trong đó cũng có một số lớn công nhân không có cơ hội trao đổi ý kiến với cấp trên nếu họ không có xảy ra vấn đề gì thắc mắc. Thứ hai một số công nhân khác cảm thấy không ảnh hưởng bởi yếu tố này vì họ không có mong muốn liên hệ hoặc tiếp xúc với cấp trên vì họ cảm thấy áp lực quá lớn và cũng không cần liên hệ, họ chỉ cần làm tốt công việc của mình, không bị kỹ luật hay khi n trách và có quan hệ dưới xưởng là họ đã đồng ý. Thứ ba, số công nhân còn lại đánh giá mối quan hệ này cao, họ cho rằng văn phòng là nơi có th giải đáp thắc mắc cũng như giải quyết yêu cầu của họ chính xác, nhanh chóng và hiệu quả nhất. Bộ phần này là bộ phận thường xuyên tiếp xúc với các cán bộ nhân viên văn phòng cũng như cấp lãnh đạo và có mối quan hệ thoải mái nhất định, chính vì thế mà họ đánh giá mối quan hệ này rất cao. Yếu tố mối quan hệ là một yếu tố thuộc về đặc tính tâm lý cũng như thói quen và cách sinh hoạt. Mỗi ki u người sẽ có mỗi ki u cư xử và đáp lại khác nhau với một sự việc cũng như tình huống. Nếu một người e dè, rụt rè và trầm tính thì họ sẽ có mối quan hệ không tốt bằng những người năng nổ, hoạt bát. Nhưng nhìn chung về mối quan hệ thì tất cả công nhân đều đánh giá ở mức cao, từ hài lòng đến rất hài lòng.
Công việc ổn định và điều kiện làm việc được đánh giá với số đi m khá cao và bằng nhau bằng 3,5636 đi m. Sự công bằng các chính sách đạt 3,0455/5 đi m, Cơ hội đào tạo, thăng tiến đạt 2,1818 và yếu tố thu nhập chỉ đạt 1,9091 đi m. Yếu tố đáng chú ý nhất ở đây là thu nhập và cơ hội thăng tiến, đây là hai yếu tố đánh giá là chưa hài lòng ở công ty, vì thế hai yếu tố này có th được ưu tiên cải thiện đ tăng mức hài lòng của công nhân với công việc tại công ty. Theo các phần đánh giá trên cũng đã thấy được các chính sách hữu ích của công ty, nhưng việc các công nhân không thấy được tầm quan trọng hoặc là phần lớn các công nhân không quan tâm và hi u rỏ những chính sách này thì nó cũng sẽ không đạt được hiệu quả cao. Điều này cũng chứng tỏ các chính sách của công ty đều có ảnh hưởng trực tiếp đến sự hài lòng và sự quyết định đi hay ở của công nhân. Vì thế các yếu tố này cần có giải pháp đ cải thiện, nâng cao mức độ hài lòng của người lao động.
Nhìn chung mức độ hài lòng công việc của công nhân tại công ty đạt mức trung bình khá, vấn đề ở đây chủ yếu là tiền lương, nhưng đây là một kết quả rất
GVHD: Nguyễn Phạm Tuyết Anh 57 SVTH: La Mỹ Tiên
khả quan và đáng khích lệ nếu mức độ hài lòng này được nâng cao thì kết quả làm việc của công nhân nhất định sẽ tăng cao.