Thực trạng và một số giải pháp trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần điện Việt – Lào (VLPC)

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Lê Thị Anh Vân MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .3 I.Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Nguồn nhân lực .3 1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.2 Vai trò của nguồn nhân lực .4 1.3 Phân loại nguồn nhân lực Đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức 2.1 Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực 2.2 Vai trò của đào tạo phát triển nguồn nhân lực 2.3 Các hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 2.3.1.Căn định hướng nội dung đào tạo: 2.3.2.Căn mục đích của nội dung đào tạo .9 2.3.3.Căn cách thức của tổ chức 10 2.3.4 Căn theo địa điểm hoặc nơi đào tạo 11 II Các nhân tố tác động tới công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 11 Mục tiêu chiến lược sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 11 Quan điểm chính sách của doanh nghiệp công tác đào tạo phát triển 13 Đặc điểm sản xuất kinh doanh, trình độ công nghệ sở vật chất của doanh nghiệp 14 Đặc điểm nguồn nhân lực bên doanh nghiệp .15 Nguồn kinh phí phục vụ công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 16 Môi trường pháp lý văn hóa của doanh nghiệp 16 Các yếu tố bên ảnh hưởng tới công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 17 Quách Thảo Minh Lớp: QLC49 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Lê Thị Anh Vân 7.1 Đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp 17 Quách Thảo Minh Lớp: QLC49 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Lê Thị Anh Vân 7.2 Các chủ chương chính sách của nhà nước đối với công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 17 7.3 Sự phát triển của khoa học công nghệ giới 18 III Quy trình đào tạo và phát triển ng̀n nhân lực doanh nghiệp 19 Xác định nhu cầu đào tạo 20 Xác định mục tiêu đào tạo 22 Lựa chọn đối tượng đào tạo 23 Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo .23 Lựa chọn đào tạo giáo viên 28 Dự tính kinh phí đào tạo .29 Đánh giá chương trình kết đào tạo 30 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN VIỆT – LÀO 32 I.Tổng quan công ty cổ phần điện Việt – Lào 32 Quá trình hình thành phát triển .32 Cơ cấu tổ chức 34 2.1 Văn phòng (VP) 34 2.2 Phòng tài chính kế toán (P TC-KT) 36 2.3 Phòng kinh tế – kế hoạch (P KT-KH) 40 2.4 Phòng tư vấn pháp luật (P.TVPL) 42 2.5 Phòng kỹ thuật dự án (P KTDA) 44 2.6 Văn phòng đại diện tại Lào (VPĐD tại Lào) 46 2.7 Ban dự án XKM1, 4: 46 Đặc điểm môi trường sản xuất kinh doanh .46 Đặc điểm nguồn nhân lực .47 II Thực trạng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần điện Việt – Lào .50 Các hình thức đào tạo tại công ty cổ phần điện Việt – Lào 50 Quy trình tổ chức đào tạo tại công ty cổ phần điện Việt – Lào 51 Quách Thảo Minh Lớp: QLC49 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Lê Thị Anh Vân III Đánh giá công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần điện Việt – Lào 54 Kết đào tạo tại công ty cổ phần điện Việt – Lào 54 1.1 Kinh phí đào tạo .54 1.2 Danh mục, chương trình đào tạo theo các năm từ 2003 – 2008 .55 1.3 Kết đào tạo .57 Những tồn tại công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần điện Việt – Lào nguyên nhân của những tồn tại .60 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN VIỆT – LÀO 62 I Phương hướng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần cổ phần điện Việt – Lào thời gian tới 62 Mục tiêu chiến lược phát triển 62 Định hướng phát triển 62 Định hướng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần điện Việt – Lào thời gian tới 63 II Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần điện Việt – Lào 64 Xác định rõ mục tiêu đào tạo 64 Xác định rõ nhu cầu đào tạo 65 Lựa chọn chính xác đối tượng đào tạo 66 Đa dạng hóa các phương pháp đào tạo 67 Sử dụng hiệu kinh phí đào tạo 68 Hoàn thiện việc đánh giá hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 69 Các biện pháp khác nhằm đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển tại công ty cổ phần điện Việt – Lào .71 KẾT LUẬN 73 Quách Thảo Minh Lớp: QLC49 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Lê Thị Anh Vân LỜI MỞ ĐẦU Trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, cạnh tranh ngày gay gắt để tờn tại phát triển doanh nghiệp không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, hạ giá thành sản phẩm, tạo sự khác biệt Để làm điều thì mợt những yếu tố có ý nghĩa then chốt trì phát triển nguồn nhân lực Nguồn nhân lực doanh nghiệp không tạo ưu cạnh tranh cho doanh nghiệp mà còn góp phần làm tăng suất lao động, yếu tố định làm tăng doanh thu cho doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp tăng trưởng phát triển mạnh từ góp phần làm tăng trưởng phát triển bền vững kinh tế đất nước Trước những thay đổi hàng ngày của khoa học kĩ thuật giới trì đội ngũ lao động cũ, tức không đào tạo phát triển họ thì làm họ bị tụt hậu nhận thức dẫn tới tụt hậu sản phẩm dịch vụ, làm giảm sức cạnh tranh của doanh nghiệp Do vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực một vấn đề quan trọng tổ chức cần phải trọng đầu tư phát triển Nhận thức tầm quan trọng của nguồn lực người nên nhiều doanh nghiệp Việt Nam hiện có sự đầu tư lớn nhằm phát triển ng̀n nhân lực của mình Đối với Công ty cổ phần điện Việt – Lào, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực quan tâm ý từ đầu Hiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực của công ty từng bước phát triển nhờ công ty trì một đợi ngũ nhân viên có chun mơn nhiệt tình công tác Để tìm hiểu sâu vấn đề quản trị nguồn nhân lực nên em chọn đề tài “Thực trạng và một số giải pháp công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần điện Việt – Lào (VLPC)” để nghiên cứu Ngoài phần mở đầu kết luận, kết cấu của luận văn gồm chương: Quách Thảo Minh Lớp: QLC49 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Lê Thị Anh Vân Chương I: Lý luận chung đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương II: Phân tích thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần điện Việt – Lào Chương III: Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển ng̀n nhân lực tại công ty cổ phần điện Việt – Lào Quách Thảo Minh Lớp: QLC49 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Lê Thị Anh Vân CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP I Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Nguồn nhân lực 1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng để thực hiện phát triển kinh tế xã hội Tùy theo giới hạn yêu cầu mục đích nghiên cứu mà ng̀n nhân lực xác định một địa phương, một ngành, một doanh nghiệp hoặc mợt tổ chức Có nhiều cách diễn đạt khác nguồn nhân lực, theo nghĩa chung thì “Nguồn nhân lực tiềm lực lượng lao động một thời kì xác định của một quốc gia” Xét theo nghĩa rộng, tức xét tồn xã hợi thì ng̀n nhân lực thể hiện số lượng chất lượng dân số đợ tuổi quy định có khả lao động, tham gia hoạt động kinh tế Số lượng Nguồn nhân lực xác định số người tham gia độ tuổi lao động theo quy định của từng quốc gia Ở Việt Nam thì Bộ luật lao động quy định độ tuổi lao động là: Từ 15 đến 60 tuổi đối với nam, từ 15 đến 55 tuổi đối với nữ Về chất lượng của nguồn nhân lực trình đợ học vấn, trình đợ chun môn sức khỏe của người lao động Xét phạm vi một doanh nghiệp, một tổ chức thì nguồn nhân lực tồn bợ những người tham gia hoạt đợng lao đợng tổ chức đó, số lượng chất lượng lao động tổ chức hoạt động vì mục tiêu lợi ích của tổ chức Để sử dụng ng̀n nhân lực tổ chức thì đòi hỏi doanh nghiệp phải thực hiện đầy đủ công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp “Quản trị Quách Thảo Minh Lớp: QLC49 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Lê Thị Anh Vân nhân lực tất các hoạt động để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn gìn giữ một lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc của tổ chức mặt số lượng chất lượng” Và thì chất của hoạt động quản trị nhân lực tồn bợ cơng tác quản lý người phạm vi mợt tổ chức, sự đối xử của tổ chức đối với người lao động 1.2.Vai trò của nguồn nhân lực Trong thời đại nào, xét nguyên tắc sự tăng trưởng kinh tế quy định nhân tố người, xét tới trình độ xã hội trước hết phụ thuộc vào lực, trí tuệ trình độ nghề nghiệp của người lao động Trong phạm vi một doanh nghiệp, người trước hết yếu tố cấu thành nên doanh nghiệp, làm cho doanh nghiệp tồn tại thông qua việc điều hành hoạt động của doanh nghiệp yếu tố định sự thắng bại của doanh nghiệp Mợt doanh nghiệp có tờn tại đứng vững thị trường cạnh tranh khốc liệt hiện hay không phụ thuộc vào khả thực hiện công việc của người lao động doanh nghiệp Nguồn nhân lực một những nguồn lực quan trọng đóng góp vào sự phát triển của các tổ chức sự phát triển của toàn xã hợi; góp phần tạo của cải vật chất cho xã hội Nguồn nhân lực nhân tố trung tâm của doanh nghiệp, tạo doanh thu lợi nhuận cho doanh nghiệp đồng thời nhân tố làm tăng khả cạnh tranh cho doanh nghiệp giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu chiến lược của mình Nguồn nhân lực không những nhân tố tạo sự phát triển cho doanh nghiệp mà còn mục tiêu, động lực cho sự phát triển Nguồn nhân lực sở tồn tại phát triển của doanh nghiệp, vì mà phải tiến hành Quách Thảo Minh Lớp: QLC49 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Lê Thị Anh Vân quản lý nguồn nhân lực một yếu tố chi phí đầu vào quan trọng doanh nghiệp 1.3 Phân loại nguồn nhân lực Phân loại nguồn nhân lực theo ngành nghề, lĩnh vực hoạt động : - Lao động ngành công nghiệp - Lao động ngành nông nghiệp - Lao động ngành dịch vụ Phân loại lao động theo tiếp cận công việc nghề nghiệp của người lao động : - Lao động thông tin + Lao động tri thức: lao động tri thức việc sản sinh ý tưởng hay chuẩn bị cho việc mã hoá thông tin + Lao động dữ liệu: (thư ký, kỹ thuật viên ) làm việc chủ yếu với thông tin mã hoá - Lao động phi thông tin: Lao động phi thông tin dễ dàng mã hoá thay kỹ thuật, công nghệ + Lao đợng sản xuất hàng hóa + Lao đợng cung cấp dịch vụ Như vậy, phân loại lực lượng lao động loại: lao động tri thức, lao động quản lý, lao động dữ liệu, lao động cung cấp dịch vụ lao động sản xuất hàng hoá Mỗi loại lao đợng có những đóng góp khác vào việc tạo sản phẩm Nồng độ tri thức, trí tuệ cao hay thấp sản phẩm lao đợng phụ tḥc chủ yếu vào đóng góp của lực lượng lao động trí thức, quản lý phần của lao động dữ liệu nước ta, tỷ lệ lao động phi thông tin còn Quách Thảo Minh Lớp: QLC49 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Lê Thị Anh Vân cao cấu lực lượng lao đợng, hàng hoá có tỷ lệ trí tuệ thấp Muốn tăng khả cạnh tranh của doanh nghiệp thị trường quốc tế, cần tăng nhanh tỷ lệ trí tuệ hàng hoá của doanh nghiệp Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tổ chức 2.1 Khái niệm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Trong một doanh nghiệp để phát triển ng̀n nhân lực cần phải có vốn, cơng nghệ, thơng tin, nhân lực Trong yếu tố nhân lực quan trọng vì yếu tố định gắn kết các yếu tố còn lại tạo sự thành công doanh nghiệp Để thực hiện việc gắn kết các yếu tố lại với thì đòi hỏi công tác quản trị nhân lực phải trọng cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cần phải quan tâm một cách mức để phát huy hết yếu tố người tổ chức Đào tạo phát triển ng̀n nhân lực tồn bợ các hoạt đợng của tổ chức nhằm tìm cách trì nâng cao chất lượng của ng̀n nhân lực tổ chức Đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức cung cấp cho các thành viên tổ chức các kiến thức, các kĩ năng, nâng cao hiểu biết, nâng cao trình độ chuyên môn quá trình xử lý công việc Thực hiện hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực tức doanh nghiệp thực hiện ba hoạt động: Đào tạo (training), Giáo dục (education), phát triển (development) Hoạt động đào tạo bao gờm tồn bợ các hoạt đợng nhằm mục đích nâng cao tay nghề hay kĩ của một cá nhân đối với công việc hiện tại của tổ chức Giáo dục bao gồm các hoạt động nhằm cải tiến, nâng cao sự thục, sự khéo léo của một cá nhân theo mợt hướng định mà vượt Quách Thảo Minh Lớp: QLC49 ... TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN VIỆT – LÀO 62 I Phương hướng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần cổ phần điện Việt – Lào. .. ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP I Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Nguồn nhân lực 1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng để thực. .. nguồn nhân lực .47 II Thực trạng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần điện Việt – Lào .50 Các hình thức đào tạo tại công ty cổ phần điện Việt