Một số giải pháp hoàn thiện ông tác quản trị nhân lực tại công ty tnhh nhật linh

ắ ớ ổ ứ Xây dựng nhân lực có trình độ chuyên môn cao, hợp lý về cơ cấu, có thái độ, động cơ làm việc tích c c, có kh ự ả năng tiếp c n vậ ới các phương pháp, kỹ năng quản lý hiện đại, ti

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI -o0o - Nguyễn Mạnh Tùng MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NHẬT LINH LUẬN VĂN THẠC SỸ NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội - 2018 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17057204938341000000 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI -o0o - Nguyễn Mạnh Tùng MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NHẬT LINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số đề tài: 2016AQTKD1-BK34 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Bùi Xuân Hồi Hà Nội – 2018 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BẢN XÁC NHẬN CHỈNH SỬA LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên tác giả luận văn : Nguyễn Mạnh Tùng Đề tài luận văn: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Nhật Linh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số SV: CA160338 Tác giả, Người hướng dẫn khoa học Hội đồng chấm luận văn xác nhận tác giả sửa chữa, bổ sung luận văn theo biên họp Hội đồng ngày 17/04/2018 với nội dung sau: Phần mở đầu thay cho Lời mở đầu Trình bày lại Danh mục tên viết tắt, Danh mục bảng, Danh mục hình vẽ, biểu đồ Danh mục tài liệu tham khảo Chi tiết nội dung phương pháp nghiên cứu Phần mở đầu Bổ sung Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Phần mở đầu Ngày 25 tháng 04 năm 2018 Giáo viên hướng dẫn PGS.TS BÙI XUÂN HỒI CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TS ĐÀO THANH BÌNH Tác giả luận văn NGUYỄN MẠNH TÙNG LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Bản luận văn tốt nghiệp với đề tài “Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực công ty TNHH Nhật Linh” cơng trình tơi nghiên cứu thực Trong trình thực luận văn này, tơi có sử dụng số tài liệu tham khảo nước Các số liệu kết sử dụng luận văn hoàn toàn trung thực chưa sử dụng luận văn, luận án Các thông tin trích dẫn luận văn có nguồn gốc rõ ràng Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 23 tháng 03 năm 2018 Nguyễn Mạnh Tùng i LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Thầy giáo – PGS.TS Bùi Xuân Hồi, Viện Kinh tế & Quản lý – Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Qua xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, Các Thầy Cô giáo Viện Kinh tế & Quản lý - Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội, Ban Giám Đốc tập thể cán Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nhật Linh - LiOA giúp đỡ, truyền đạt kiến thức, cung cấp tài liệu cần thiết tạo điều kiện giúp hồn thành luận văn Do thời gian trình độ nên luận văn chắn tránh khỏi thiếu sót, tơi mong nhận đóng góp xây dựng Q Thầy, Cơ bạn Trân trọng Nguyễn Mạnh Tùng Lớp 2016AQTKD- Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .vi DANH MỤC HÌNH VẼ vii DANH MỤC BẢNG viii PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1.CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm vai trò quản trị nhân lực doanh nghiệp .5 1.1.1 Nhân lực 1.1.2 Khái niệm vai trò quản trị nhân lực .5 1.2 Các chức quản trị nhân lực 1.2.1 Chức thu hút nhân lực 1.2.2 Chức đào tạo phát triển 1.2.3 Chức trì nhân lực .9 1.3 Nội dung chi tiết công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp .10 1.3.1 Các nội dung thuộc chức thu hút nhân lực 10 1.3.2 Các nội dung thuộc chức đào tạo phát triển nhân lực .15 1.3.3 Các nội dung thuộc chức trì nhân lực 19 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp 25 1.4.1 Nhóm yếu tố thuộc mơi trường bên .25 1.4.2 Nhóm yếu tố thuộc mơi trường bên .26 1.5 Phương pháp thu thập phân tích số liệu luận văn .26 1.5.1 Phương pháp thu thập số liệu 26 1.5.2 Phương pháp phân tích số liệu .26 1.6 Bài học kinh nghiệm công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp .27 1.6.1 Công ty TNHH Panasonic Việt Nam 27 1.6.2 Tập đoàn KIDO .28 1.6.3 Kinh nghiệm rút học cho Công ty TNHH Nhật Linh quản trị nhân lực 29 iii KẾT LUẬN CHƯƠNG VÀ NHIỆM VỤ CHƯƠNG 29 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NHẬT LINH 30 2.1 Khái quát chung Công ty TNHH Nhật Linh 30 2.1.1 Thông tin chung Công ty .30 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty 30 2.1.3 Lĩnh vực kinh doanh Công ty 31 2.1.4 Mơ hình tổ chức cấu tổ chức máy quản lý Công ty 32 2.1.6 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 2015 – 2017 36 2.2 Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Nhật Linh 37 2.2.1 Thực trạng nhân lực Công ty TNHH Nhật Linh .37 2.2.1.1 Số lượng nhân giai đoạn 2013 đến 2017 .37 2.2.1.2 Cơ cấu nhân lực công ty TNHH Nhật Linh 38 2.2.2 Phân tích nội dung thuộc chức thu hút nhân lực Công ty TNHH Nhật Linh 41 2.2.2.1 Xác định nhu cầu nhân lực 41 2.2.2.2 Tuyển dụng nhân lực 43 2.2.2.3 Hội nhập nhân viên 50 2.2.3 Phân tích nội dung thuộc chức đào tạo phát triển nhân lực Công ty TNHH Nhật Linh .51 2.2.3.1 Phân tích xác định nhu cầu nhân lực cần đào tạo phát triển 51 2.2.3.2 Phân tích quy trình đào tạo nhân lực 53 2.2.3.3 Đánh giá hiệu trình đào tạo phát triển 60 2.2.3.4 Công tác phát triển nhân lực 62 2.2.4 Phân tích nội dung thuộc chức trì nhân lực Công ty TNHH Nhật Linh 65 2.2.4.1 Phân tích đánh giá tình hình thực cơng việc nhân viên .65 2.2.4.2 Phân tích cơng tác lương thưởng, đề bạt 69 2.2.4.3 Phân tích kế hoạch hóa cán kế cận .73 2.2.5 Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Nhật Linh 75 2.2.5.1 Nhân tố thuộc môi trường bên 75 iv 2.2.5.2 Nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 75 2.2.6 Tổng hợp kết phân tích .75 KẾT LUẬN CHƯƠNG 80 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NHẬT LINH 81 3.1 Định hướng phát triển nhân lực Công ty TNHH Nhật Linh 81 3.1.1 Chiến lược phát triển Công ty 81 3.1.2 Mục tiêu phát triển nhân lực Công ty 81 3.2 Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Nhật Linh 82 3.2.1 Giải pháp 1: Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực từ nguồn bên ngồi cho Cơng ty TNHH Nhật Linh .82 3.2.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác đánh giá tình hình thực cơng việc nhân viên Công ty TNHH Nhật Linh .87 KẾT LUẬN CHƯƠNG 90 KẾT LUẬN 91 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT TẮT Ý NGHĨA TNHH Trách nhiệm hữu hạn Công ty Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nhật Linh ISO Tổ chức quốc tế tiêu chuẩn hóa UBND Ủy ban nhân dân TP Thành phố DN Doanh nghiệp SXKD Sản xuất kinh doanh BHXH, BHYT Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế CBCNV Cán công nhân viên NL Nhân lực vi DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Trình tự xây dựng chương trình đào tạo phát triển 17 Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức Cơng ty TNHH Nhật Linh 32 Hình 2.2 Số lượng cán công nhân viên Công ty TNHH Nhật Linh giai đoạn 2013 – 2017 .37 Hình 2.3 Cơ cấu giới tính lao động Cơng ty 39 Hình 2.4 Cơ cấu độ tuổi lao động Công ty 39 Hình 2.5 Trình độ học vấn lao động Công ty TNHH Nhật Linh 40 Hình 2.6 Các bước tuyển dụng ứng viên từ nguồn bên ngồi 48 Hình 2.7 Quy trình đào tạo nhân lực Cơng ty TNHH Nhật Linh 53 Hình 2.8 Quy trình kèm cặp, hướng dẫn chỗ công nhân .56 Hình 2.9 Phiếu đánh giá thực công việc Công ty TNHH Nhật Linh lao động trực tiếp phận xưởng sản xuất Ổn áp 67 Hình 3.1 Quy trình dự kiến cơng tác tuyển dụng từ nguồn bên ngồi Cơng ty TNHH Nhật Linh .83 vii