Tác giả Trang 4 HV:Đào Thị Tuyết Nhung Lớp CH QTKD1012 LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng cảm ơn các thầy cô giáo Viện Kinh tế và Quản lý, Viện sau Đại Học – Đại học Bách Khoa Hà Nội, tồn t
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - ĐÀO THỊ TUYẾT NHUNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY DIESEL SÔNG CÔNG LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội – Năm 2013 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17051114081761000000 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - ĐÀO THỊ TUYẾT NHUNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY DIESEL SÔNG CÔNG Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS TS TRẦN TRỌNG PHÚC Hà Nội – Năm 2013 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan với đề tài nghiên cứu “ Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân Công ty Diesel Sơng Cơng” đề tài chưa có sử dụng để bảo vệ học vị nào, thông tin, số liệu luận văn, tài liệu tham khảo có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng, xác Tác giả Đào Thị Tuyết Nhung HV:Đào Thị Tuyết Nhung Lớp CH QTKD1012 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng cảm ơn thầy cô giáo Viện Kinh tế Quản lý, Viện sau Đại Học – Đại học Bách Khoa Hà Nội, tồn thể Phịng, Ban chức Công ty Diesel Sông Công, Tổng công ty Máy động lực & Máy nông nghiệp, bạn bè, đồng nghiệp giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu hồn thành luận văn Đặc biệt tơi xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Trần Trọng Phúc – Trường Đại học Bách khoa Hà Nội trực tiếp hướng dẫn tận tình giúp đỡ tơi suốt q trình nghiên cứu hồn thành luận văn Thạc sỹ Trong trình nghiên cứu, có cố gắng thân, song thời gian nghiên cứu không nhiều nên luận văn khơng tránh khỏi số thiếu sót ngồi mong muốn hạn chế định Vì mong quý thầy cô giáo, đồng nghiệp góp ý kiến để nghiên cứu luận văn áp dụng vào thực tiễn Tác giả Đào Thị Tuyết Nhung HV:Đào Thị Tuyết Nhung Lớp CH QTKD1012 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ LỜI NĨI ĐẦU CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm quản trị nhân lực 1.2 Nội dung, chức chủ yếu quản trị nhân lực 1.2.1 Nhóm chức thu hút nhân lực 1.2.2 Nhóm chức đào tạo - phát triển nhân lực .10 1.2.3 Nhóm chức đãi ngộ nhân lực 12 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nhân lực 17 1.3.1 Môi trường bên .17 1.3.2 Môi trường bên .18 1.4 Tóm tắt chương I 20 CHƯƠNG II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY DIESEL SÔNG CÔNG 21 2.1 Lịch sử trình hình thành phát triển Công ty Diesel Sông Công .21 2.2 Cơ cấu tổ chức đặc điểm lao động Công ty 23 2.3 Đặc điểm sản phẩm, công nghệ Công ty Diesel Sơng Cơng 28 2.4 Phân tích thực trạng quản trị nhân lực Công ty Diesel Sông Công 31 2.4.1Đánh giá thực trạng nhân lực Công ty Diesel Sông Công 31 2.4.1.1 Phân tích cấu lao động theo nghiệp vụ 31 2.4.1.2 Phân tích cấu lao động theo trình độ đào tạo 33 2.4.1.3 Phân tích cấu lao động theo giới tính 34 2.4.1.4 Phân tích cấu lao động theo độ tuổi 36 2.4.1.5 Những ưu điểm hạn chế công tác quản trị nhân lực Công ty Diesel Sông Công 37 2.4.2 Thực trạng quản trị nhân lực Công ty Diesel Sông Công 38 2.4.2.1 Phân tích thực trạng việc thực chức thu hút, bố trí nhân lực .38 2.4.2.2 Phân tích thực trạng việc thực chức đào tạo - phát triển nhân lực Công ty 44 2.4.2.3 Phân tích thực trạng việc thực chức đãi ngộ nhân lực Công ty 48 2.4.3 Những ưu điểm, hạn chế nguyên nhân .62 2.4.3.1 Ưu điểm 62 2.4.3.2 Hạn chế .64 2.4.3.3 Nguyên nhân 66 HV:Đào Thị Tuyết Nhung Lớp CH QTKD1012 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ 2.5 Tóm tắt chương II 68 CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY DIESEL SÔNG CÔNG 69 3.1 Chiến lược kinh doanh phương hướng phát triển công ty thời gian tới .69 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty Diesel Sông Công 72 3.2.1 Giải pháp 1: Hồn thiện cơng tác thu hút bố trí nhân lực 72 3.2.1.1 Căn hình thành giải pháp .72 3.2.1.2 Mục tiêu giải pháp 73 3.2.1.3 Nội dung giải pháp hồn thiện cơng tác thu hút bố trí nhân lực 73 3.2.1.4 Hiệu giải pháp 79 3.2.2 Giải pháp 2: Tăng cường đào tạo bồi dưỡng cán bộ, kỹ sư công nhân lành nghề 80 3.2.2.1 Căn hình thành giải pháp .80 3.2.2.2 Mục tiêu giải pháp .80 3.2.2.3 Nội dung giải pháp 81 3.2.2.4 Hiệu giải pháp 82 3.2.3 Giải pháp 3: Điều tiết chế độ thù lao 83 3.2.3.1 Căn hình thành giải pháp .84 3.2.3.2 Mục tiêu giải pháp 84 3.2.3.3 Nội dung giải pháp 84 3.2.3.4 Hiệu qủa giải pháp 87 3.2.4 Giải pháp 4: Hồn thiện cơng tác ứng dụng cơng nghệ thông tin hoạt động quan tâm đến đời sống người lao động 88 3.2.4.1 Căn hình thành giải pháp .88 3.2.4.2 Mục tiêu giải pháp .88 3.2.4.3 Nội dung giải pháp .89 3.2.4.4 Hiệu giải pháp 91 3.2.5 Giải pháp 5: Tạo điều kiện hội đề bạt lao động trẻ, tài 91 3.2.5.1 Căn hình thành giải pháp .91 3.2.5.2 Mục tiêu giải pháp 92 3.2.5.3 Nội dung giải pháp 92 3.2.5.4 Hiệu giải pháp 93 3.3 Tóm tắt chương .94 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC HV:Đào Thị Tuyết Nhung Lớp CH QTKD1012 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ CÁI VIẾT TẮT SXKD QTNL QTNS DNNN TNHH TSCĐ NNL CTDSC CTCPCKPY HCTC CBCNV BHXH HV:Đào Thị Tuyết Nhung Sản xuất kinh doanh Quản trị nhân lực Quản trị nhân Doanh nghiệp nhà nước Trách nhiệm hữu hạn Tài sản cố định Nguồn nhân lực Công ty Diesel Sông Công Công ty cổ phần khí Phổ n Hành tổ chức Cán Cơng nhân viên Bảo hiểm xã hội Lớp CH QTKD1012 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Cơ cấu lao động theo nghiệp vụ Diesel Sông Công 31 Bảng 2.2 Bảng so sánh cấu lao động năm 2012 32 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động năm 2012 theo trình độ đào tạo CTDSC 33 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động năm 2012 theo trình độ đào tạo CTCPCKPY 34 Bảng 2.5 Cơ cấu lao động theo giới tính năm 2012 CTDSC .35 Bảng 2.6 Cơ cấu lao động theo giới tính năm 2012 CTDSC & CTCPCKP 44 Bảng 2.7 Bảng cấu theo độ tuổi năm 2012 CTDSC & CTCPCKPY 36 Bảng 2.8 Nguồn tuyển dụng lao động CTDSC qua năm .40 Bảng 2.9 Các hình thức đào tạo qua năm CTDSC .45 Bảng 2.10 Chi phí đào tạo qua năm CTDSC .48 Bảng 2.11: Bảng khoán quỹ tiền lương tháng 12/2012 cho đơn vị 51 Bảng 2.12: Bảng điểm chức danh cán quản lý 54 Bảng 2.13: Bảng tổng hợp thu nhập tiền lương giai đoạn 2010 ÷ 2012 55 Bảng 2.14: Bảng tổng hợp tiền thưởng cuối năm giai đoạn 2010 ÷ 2012 57 Bảng 2.15: Bảng tổng hợp tiền trích nộp BHXH năm 2010 ÷ 2012 .58 Bảng 2.16 Chế độ thù lao người lao động Công ty 59 Bảng 2.17 Tạo hội thăng tiến Công ty 61 Bảng 3.1 : Kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty năm tới 70 HV:Đào Thị Tuyết Nhung Lớp CH QTKD1012 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Sơ đồ 1: Sơ đồ trình tuyển dụng Sơ đồ 2: Bộ máy quản lý Công ty Diesel Sông Công 24 Sơ đồ 3: Khái qt quy trình cơng nghệ sản xt 29 Sơ đồ 4: Các bước quy trình tuyển dụng CTDSC 41 Sơ đồ 5: Quy trình tuyển dụng đề xuất 73 HV:Đào Thị Tuyết Nhung Lớp CH QTKD1012 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ LỜI NÓI ĐẦU Lý lựa chọn đề tài luận văn Quản trị nhân lực lĩnh vực đặc biệt quan trọng, "Mọi quản trị suy cho quản trị người" Thật công tác quản trị nhân lực có mặt tổ chức, cơng ty hay đơn vị Tầm quan trọng yếu tố người tổ chức, công ty hay đơn vị dù chúng có tầm vóc lớn đến đâu, hoạt động lĩnh thực tế hiển nhiên không phủ nhận Trong công ty người giới riêng biệt khơng có hoạt động quản trị thích làm làm, việc trở nên vô tổ chức, vô kỷ luật, công tác quản trị nhân lực giúp giải vấn đề này, yếu tố định thành bại công ty Động lực thúc đẩy phát triển công ty tạo lợi cạnh tranh với đối thủ khác thương trường khơng khác ngồi cơng tác quản trị nhân lực, tốn có kết cơng ty q trình phát triển hội nhập quốc tế yêu cầu đặt cần có phương pháp luận hợp lý với hành động phù hợp để đạt công tác quản trị nhân lực hiệu cao cho công ty Với lý vậy, hướng dẫn đồng ý PGS.TS Trần Trọng Phúc, Viện đào tạo sau đại học Khoa kinh tế quản lý thuộc trường Đại học Bách khoa Hà Nội, lựa chọn đề tài: "Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty Diesel Sông Công " nhằm xem xét đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực Cơng ty Diesel Sơng Cơng, từ đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty Diesel Sông Công thời gian tới HV:Đào Thị Tuyết Nhung Lớp CH QTKD1012