112 Trang 7 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT KÝ HI ỆUGIẢI THÍCH1 BCG Boston Consultant Group - Ma trận tổ hợp kinh doanh 2 EFE External Factor Evaluation - Ma trận đánh giá các yếu tố bên
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI NGUYỄN THÀNH QUANG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT THÀNH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THỊ MAI ANH HÀ NỘI - 2013 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17051114170361000000 Luận văn Thạc sỹ QTKD 2013 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Những nội dung luận văn thực hướng dẫn TS Nguyễn Thị Mai Anh Mọi tham khảo dùng luận văn trích dẫn nguồn gốc rõ ràng Các nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực chưa cơng bố cơng trình Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng 01 năm 2013 Người thực Nguyễn Thành Quang Nguyễn Thành Quang -i- Khoa Kinh t ế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD 2013 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực đề tài: “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần sản xuất thương mại Việt Thành”, tác giả tích lũy số kinh nghiệm bổ ích, ứng dụng kiến thức học trường vào thực tế Để hoàn thành đề tài tác giả hướng dẫn giúp đỡ tận tình thầy giáo khoa Kinh tế Quản lý trường đại học Bách Khoa Hà Nội Tác giả xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Thị Mai Anh, thầy cô giáo khoa Kinh tế Quản lý tận tâm giúp đỡ suốt trình học tập trình thực luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo đồng nghiệp công ty cổ phần sản xuất thương mại Việt Thành, bạn bè khác giúp đỡ trình làm luận văn Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng 01 năm 2013 Tác giả Nguyễn Thành Quang Nguyễn Thành Quang -ii- Khoa Kinh t ế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD 2013 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ ix PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ PHƯƠNG PHÁP LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan chiến lược quản trị chiến lược 1.1.1 Chiến lược kinh doanh 1.1.2 Quản trị chiến lược kinh doanh 1.1.3 Quá trình quản trị chiến lược kinh doanh 1.2 Phân tích mơi trường kinh doanh doanh nghiệp 10 1.2.1 Phân tích mơi trường bên 11 1.2.2 Phân tích mơi trường bên doanh nghiệp 20 1.3 Xây dựng lựa chọn chiến lược kinh doanh 23 1.3.1 Các công cụ xây dựng chiến lược 23 1.3.2 Các loại hình chiến lược kinh doanh 28 1.3.3 Lựa chọn chiến lược kinh doanh 33 1.4 Các giải pháp (nguồn lực) để thực chiến lược 35 TÓM TẮT CHƯƠNG 1……………………………………………………… 38 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ ĐỂ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN SX VÀ TM VIỆT THÀNH 39 2.1 Giới thiệu chung công ty 39 2.1.1 Quá trình phát triển 39 2.1.2 Chức nhiệm vụ hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 39 Nguyễn Thành Quang -iii- Khoa Kinh t ế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD 2013 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 2.1.3 Hình thức pháp lý sản phẩm sản xuất kinh doanh 41 2.1.4 Quy trình sản xuất kinh doanh cơng ty 41 2.1.5 Cơ cấu tổ chức công ty 45 2.1.6 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 2009-2011 46 2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 48 2.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô 48 2.2.2 Phân tích mơi trường ngành 54 2.2.3 Nhận diện hội thách thức 61 2.3 Phân tích mơi trường bên 66 2.3.1 Phân tích yếu tố thuộc mơi trường bên 66 2.3.2 Nhận diện điểm mạnh điểm yếu 78 2.3.3 Đánh giá yếu tố nội công ty cổ phần SX TM Việt Thành thông qua so sánh với đối thủ cạnh tranh 80 TÓM TẮT CHƯƠNG 81 CHƯƠNG : ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY CỔ PHẦN SX VÀ TM VIỆT THÀNH GIAI ĐOẠN 2013-2017 83 3.1 Những để xây dựng chiến lược kinh doanh 83 3.1.1 Định hướng phát triển ngành Điện thời gian tới 83 3.1.2 Quan điểm phát triển công ty cổ phần sản xuất thương mại Việt Thành đến năm 2017 85 3.2 Xây dựng lựa chọn chiến lược 86 3.2.1 Lựa chọn phương pháp xây dựng chiến lược 86 3.2.2 Ứng dụng SWOT để xây dựng chiến lược 87 3.2.3 Các phương án chiến lược 90 3.3 Lựa chọn phương án chiến lược 95 3.4 Các kế hoạch nguồn lực để thực chiến lược 97 3.4.1 Kế hoạch đầu tư phát triển nguồn nhân lực 97 3.4.2 Kế hoạch nâng cao khả trì mở rộng thị trường 105 3.4.3 Kế hoạch trì phát triển nguồn vốn kinh doanh 108 Nguyễn Thành Quang -iv- Khoa Kinh t ế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD 2013 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 3.4.4 Kế hoạch đầu tư nghiên cứu để làm chủ công nghệ 108 3.4.5 Kế hoạch đổi công tác quản lý tiền lương 109 TÓM TẮT CHƯƠNG 110 KẾT LUẬN 111 TÀI LIỆU THAM KHẢO 112 PHỤ LỤC 112 Nguyễn Thành Quang -v- Khoa Kinh t ế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD 2013 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT KÝ HIỆU GIẢI THÍCH BCG Boston Consultant Group - Ma trận tổ hợp kinh doanh EFE External Factor Evaluation - Ma trận đánh giá yếu tố bên EVN EVNNPT GDP GTGT HDI IFE PEST Electricity of Vietnam - Tập đoàn Điện lực Việt Nam Tổng công ty Truyền tải điện quốc gia Gross Domestic Product - Tổng sản phẩm quốc nội Giá trị gia tăng Human Development Index - Chỉ số phát triển người Internal Factor Evaluation - Ma trận đánh giá yếu tố bên P-Political, E-Economical, S-Social, TTechnical: Các yếu tố trị - luật pháp, Các yếu tố kinh tế môi trường, Các yếu tố văn hóa xã hội, Các yếu tố khoa học, kỹ thuật công nghệ 10 SBU Strategic Business Unit - Đơn vị kinh doanh chiến lược Strength Weakness Opportunity Threat - 11 SWOT 12 WTO Ma trận phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức World Trade Organization - Tổ chức Thương mại giới Bộ tiêu chuẩn kỹ thuật điện (chuẩn hóa 13 IEC Nguyễn Thành Quang quốc tế) – International Electrotechnical Commission -vi- Khoa Kinh t ế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD 2013 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Quá trình quản trị chiến lược Sơ đồ 1.2 Mô môi trường kinh doanh doanh nghiệp 11 Sơ đồ 1.3 Mơ hình PEST nghiên cứu mơi trường vĩ mô 12 Sơ đồ 1.4 Mơ hình năm lực lượng cạnh tranh M.Porter 16 Sơ đồ 1.5 Ma trận SWOT 25 Sơ đồ 1.6 Ma trận BCG 27 Sơ đồ 2.1 Quy trình thiết kế sản xuất tủ điểu khiển, bảo vệ rơle 42 Sơ đồ 2.2 Quy trình thiết kế sản xuất tủ hợp Kiosk đến 35kV tủ phân phối 43 Sơ đồ 2.3 Quy trình sản xuất phụ kiện điện, hịm cơng tơ 44 Sơ đồ 2.4 Cơ cấu tổ chức công ty 45 Sơ đồ 3.1 Ma trận BCG áp dụng cho công ty cổ phần SX TM Việt Thành 86 Nguyễn Thành Quang -vii- Khoa Kinh t ế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD 2013 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.7 Chiến lược xâm nhập thị trường 29 Bảng 1.8 Chiến lược phát triển thị trường 29 Bảng 1.9 Chiến lược phát triển sản phẩm 30 Bảng 1.10 Đa dạng hóa đồng tâm 31 Bảng 1.11 Đa dạng hóa chiều ngang 31 Bảng 1.12 Đa dạng hóa kiểu hỗn hợp 32 Bảng 1.13 Ma trận theo tiêu chí GREAT 34 Bảng 2.5 Kết hoạt động SXKD 2009-2011 47 Bảng 2.7: Tỷ lệ tăng trưởng GDP Việt Nam giai đoạn 2009-2011 49 Bảng 2.8: Tỷ lệ lạm phát Việt Nam giai đoạn 2009-2011 50 Bảng 2.11 Một số đối thủ công ty 57 Bảng 2.12 Ma trận EFE (External Factor Evaluation Matrix) 65 Bảng 2.13 Báo cáo kết sản xuất kinh doanh giai đoạn 2009-2011 68 Bảng 2.14 Sản phẩm chiếm ưu công ty so với đối thủ canh tranh 70 Bảng 2.15 Quy mơ diện tích sản xuất công ty so với đối thủ canh tranh 71 Bảng 2.16 Cơ cấu lao động công ty cổ phần SX TM Việt Thành năm 2011 75 Bảng 2.18 Cơ cấu nguồn vốn Công ty giai đọan 2009 - 2011 77 Bảng 2.19 Ma trận IFE (Internal Factor Evaluation Matrix) 79 Bảng 3.2 Danh mục hội nguy 87 Bảng 3.3 Danh mục điểm mạnh, điểm yếu 88 Bảng 3.4 Kết phân tích ma trận SWOT 89 Bảng 3.5 Ma trận GREAT đánh giá phương án chiến lược 96 Nguyễn Thành Quang -viii- Khoa Kinh t ế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD 2013 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.6 Doanh thu công ty giai đoạn 2009-2011 47 Biểu đồ 2.9 Diễn biến số giá tiêu dùng 51 Biểu đồ 2.10 Phụ tải năm 54 Biểu đồ 2.17 Cơ cấu nhân lực Công ty năm 2011 75 Nguyễn Thành Quang -ix- Khoa Kinh t ế Quản lý