Bao trùm lên tất cả các mục tiêu cụ thể đó là đưa Việt Nam cơ bản ở thành nước công nghiệp.trĐể thực hiện các mục tiêu mà Đảng và Nhà nước đ đề ra, nhất thiết các ã doanh nghiệp đang hoạ
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI ĐOÀN MẠNH LONG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM TRƯỜNG THỌ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SỸ KỸ THUẬT NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN VĂN LONG HÀ NỘI - 2013 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17051114095641000000 Luận văn thạc sỹ Trường Đại học Bách khoa Hà Nội LỜI CAM ĐOAN Tác giả luận văn xin cam kết ý tưởng, nội dung đề xuất luận văn kết trình học tập, tiếp thu kiến thức từ thầy hướng dẫn Thầy, Cô Viện Kinh tế Quản lý - Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Tất số liệu, bảng biểu đề tài kết q trình thu thập, phân tích đánh giá dự sở kiến thức, kinh nghiệm thân tác giả đ ã tiếp thu được, sản phẩm chép, trùng lặp với đề tài trước HV: Đoàn Mạnh Long Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn thạc sỹ Trường Đại học Bách khoa Hà Nội LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng cảm ơn thầy cô giáo Viện Kinh tế quản lý, Viện Đào tạo Sau đại học Bách khoa Hà Nội, Ban Giám đốc, phòng, ban chức Công ty Cổ phần Dược phẩm Trường Thọ; bạn bè, đồng nghiệp giúp đỡ tơi q trình học tập hồn thành luận văn Đặc biệt tơi xin chân thành cảm ơn Tiến sỹ Nguyễn Văn Long - Nguyên Cán Viện Kinh tế quản lý - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội trực tiếp hướng dẫn tận tình giúp đỡ tơi suốt q trình nghiên cứu hồn thành luận văn Thạc sỹ Trong qua trình nghiên cứu, có cố gắng thân, song khả kinh nghiệm có hạn, nên luận văn khơng tránh khỏi số thiếu sót ngồi mong muốn tơi mong q thầy giáo, đồng nghiệp góp ý để nghiên cứu luận văn áp dụng vào thực tiến Hà Nội, Tháng 12 năm 2013 Học viên Đoàn Mạnh Long HV: Đoàn Mạnh Long Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn thạc sỹ Trường Đại học Bách khoa Hà Nội MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÍ THUYẾT VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Chiến lược phương pháp xây dựng chiến lược 1.1.1 Khái niệm chung 1.1.1.1 Một số khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.2 Quản trị chiến lược 1.1.2.1 Khái niệm 1.1.2.2 Sự cần thiết quản trị chiến lược 1.1.3 Hoạch định chiến lược 1.1.3.1 Khái niệm: 1.1.3.2 Lợi ích hoạch định chiến lược 1.2 Phân loại chiến lược 1.2.1 Phân loại theo phạm vi chiến lược 1.2.2 Phân loại theo hướng tiếp cận 1.3 Các phương hướng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.4 Quy trình hoạch định chiến lược 14 1.4.1 Những yêu cầu hoạch định chiến lược 14 1.4.2 Quy trình hoạch định chiến lược 14 1.5 Phân tích yếu tố mơi trường hoạt động 16 1.5.1 Phân tích đánh giá thực trạng doanh nghiệp 16 1.5.1.1 Phân tích marketing 16 1.5.1.2 Phân tích khả sản xuất, nghiên cứu phát triển 16 HV: Đoàn Mạnh Long Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn thạc sỹ Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 1.5.1.3 Phân tích nguồn nhân lực 17 1.5.1.4 Phân tích tình hình tài doanh nghiệp 18 1.5.2 Phân tích mơi truờng vĩ mơ 19 1.5.2.1 Ảnh hưởng môi trường quốc tế 19 1.5.2.2 Ảnh hưởng môi trường kinh doanh nước 20 1.5.3 Phân tích mơi trường vi mô 21 1.5.3.1 Khách hàng 21 1.5.3.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh 21 1.5.3.3 Phân tích áp lực nhà cung ứng 24 1.5.3.4 Phân tích nhà mơi giới trung gian 24 1.5.3.5 Phân tích mối quan hệ công chúng 24 1.5.3.6 Phân tích áp lực sản phẩm thay 25 1.6 Phương pháo phân tích lựa chọn chiến lược 25 1.6.1 Giai đoạn thâm nhập vào 25 1.6.1.1 Ma trận yếu tố bên (Ma trận EFE) 25 1.6.1.2 Ma trận yếu tố bên (Ma trận IFE) 26 1.6.1.3 Ma trận yếu tố bên - bên (Ma trận IE) 27 1.6.1.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 28 1.6.2 Giai đoạn kết hợp 29 1.6.2.1 Ma trận SWOT 29 1.6.2.2 Ma trận chiến lược 31 1.6.3 Giai đoạn định 32 1.7 Kết luận chương I 34 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM TRƯỜNG THỌ 35 2.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Dược phẩm Trường Thọ 35 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty CP Dược phẩm Trường Thọ 35 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty Cổ phần dược phẩm Trường Thọ 35 2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý Công ty cổ phần dược phẩm Trường Thọ 36 HV: Đoàn Mạnh Long Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn thạc sỹ Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 2.1.4 Khái quát tình hình kinh doanh công ty cổ phần dược phẩm Trường Thọ 38 2.1.5 Giới thiệu dây chuyền sản xuất thuốc Công ty Cổ phần dược phẩm Trường Thọ 39 2.2 Phân tích mơi trườngg kinh doanh Công ty Cổ phần Dược phẩm Trường Thọ 42 2.2.1 Môi trường vĩ mô: 42 2.2.2 Môi trường vi mô 47 2.3 Phân tích số tiêu định lượng Cơng ty Cổ phần Dược phẩm Trường Thọ 52 2.3.1 Phân tích số tiêu tài 52 2.3.2 Kết sản xuất kinh doanh công ty năm gần 55 2.4 Phân tích số tiêu định tính Cơng ty Cổ phần Dược phẩm Trường Thọ 57 2.4.1 Nhân lực 57 2.4.2 Năng lực quản lí 59 2.4.3 Năng lực công nghệ 60 2.4.4 Danh tiếng sản phẩm 60 2.4.5 Kênh phân phối 61 2.4.6 Ma trận đánh giá yếu tố bên công ty dược Trường Thọ 62 2.5 Phân tích cơng tác lập kế hoạch kinh doanh Công ty Cổ phần Dược phẩm Trường Thọ 63 2.6 Kết luận chương II 63 CHƯƠNG III: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM TRƯỜNG THỌ 65 3.1 Mục tiêu chung ngành công nghiệp dược Việt Nam 65 3.2 Mục tiêu Công ty Cổ phần Dược phẩm Trường Thọ 66 3.2.1 Mục tiêu tổng quát 66 3.2.2 Mục tiêu cụ thể 66 HV: Đoàn Mạnh Long Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn thạc sỹ Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 3.3 Lựa chọn chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần dược phẩm Trường Thọ giai đoạn đến năm 2020, tầm nhìn 2025 67 3.3.1 Phân tích mơ hình ma trận SWOT để đề xuất chiến lược 67 3.3.2 Phân tích chiến lược đề xuất 70 3.3.2.1 Nhóm chiến lược S-O: 70 3.3.2.2 Nhóm chiến lược S-T: 70 3.3.2.3 Nhóm chiến lược W-O: 70 3.3.2.4 Nhóm chiến lược W-T: 71 3.3.3 Lựa chọn chiến lược: Ma trận QSPM 71 3.4 Một số giải pháp để thực chiến lược: 83 3.4.1 Giải pháp phát triển nhân sự: 83 3.4.2 Xâm nhập thị trường nội địa sâu hơn: 86 3.4.3 Giải pháp hệ thống thông tin: 92 3.4.4 Giải pháp phát triển sản phẩm mới: 93 3.5 Kiến nghị 95 3.5.1 Đối với nhà nước: 95 3.5.2 Đối với tỉnh Nam Định: 95 KẾT LUẬN 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO HV: Đoàn Mạnh Long Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn thạc sỹ Trường Đại học Bách khoa Hà Nội DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Ma trận yếu tố môi trường bên 26 Bảng 1.2: Ma trận yếu tố môi trường bên 27 Bảng 1.3: Ma trận yếu tố mơi trường bên - bên ngồi 28 Bảng 1.4: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 29 Bảng 1.5: Ma trận SWOT 30 Bảng 1.6 : Ma trận chiến lược 31 Bảng 2.1: Thị phần công ty cổ phần dược phẩm Trường Thọ giai đoạn 2008 – 2011 38 Bảng 2.2: Thị phần Công ty cổ phần Dược phẩm Trường Thọ đối thủ cạnh tranh thị trường nước năm 2010 38 Bảng 2.3: Ma trận yếu tố bên ngồi Cơng ty CP Dược phẩm Trường Thọ 51 Bảng 2.4: Bảng cân đối kế toán năm 2011 52 Bảng 2.5: Một số tiêu sản xuất kinh doanh từ năm 2009-2011 55 Bảng 2.6: Cơ cấu nhân Công ty 57 Bảng 2.7: Bảng điểm theo tiêu nhân lực dược Trường Thọ số đối thủ cạnh tranh ngành dược phẩm 59 Bảng 2.8: Bảng điểm theo tiêu lực quản lý dược Trường Thọ số doanh nghiệp cạnh tranh ngành dược phẩm 60 Bảng 2.9: Ma trận đánh giá yếu tố bên Dược Trường Thọ 62 Bảng 3.1 : Ma trận QSPM dược phẩm Trường Thọ - Nhóm chiến lược S-O 72 Bảng 3.2: Ma trận QSPM dược phẩm Trường Thọ - Nhóm chiến lược ST 74 Bảng 3.3: Ma trận QSPM dược phẩm Trường Thọ - Nhóm chiến lược WO 76 Bảng 3.4: Ma trận QSPM dược phẩm Trường Thọ - Nhóm chiến lược WT 78 Bảng 3.5: Ma trận QSPM 81 Bảng 3.6: Nhu cầu đ tạo lao động công ty đến năm 2015, định hướng đến năm 2020 84 Bảng 3.7: Một số tiêu thể mục tiêu chiến lược Công ty dược phẩm Trường Thọ 94 HV: Đoàn Mạnh Long Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn thạc sỹ Trường Đại học Bách khoa Hà Nội DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1: Các yếu tố mơi trường kinh doanh doanh nghiệp Hình 1.2: Mối quan hệ chiến lược tổng quát chiến lược phận Hình 1.3: Quy trình hoạch định chiên lược theo quan điểm Garry D.Smith 14 Hình 1.4: Quy trình hoạch định chiến lược theo quan điểm Fred R.David 14 Hình 1.5 : Mơ hình quản trị chiến lược Fred R.David 15 Hình 1.6: Mơ hình gồm lực lượng M Porter 23 Hình 1.7: Khung phân tích hình thành chiến lược Fred R.David 25 Hình 2.1 : Sơ đồ cấu tổ chức quản trị Công ty Cổ phần Dược phẩm Trường Thọ 37 HV: Đoàn Mạnh Long Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn thạc sỹ Trường Đại học Bách khoa Hà Nội LỜI MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài: Trong trình chuyển đổi chế quản lý kinh tế khơng doanh nghiệp tỏ lúng túng, làm ăn thua lỗ chí tới phá sản có nhiều doanh nghiệp sau bỡ ngỡ ban đầu thích ứng với chế thị trường, kinh doanh ngày phát triển lớn mạnh Th ực tế kinh doanh chế thị trường chứng tỏ thị trường hay nói rộng mơi trường kinh doanh vận động, biến đổi Trong khuôn khổ mở rộng kinh tế, việc nhanh chóng khỏi tình trạng lạc hậu, phát triển trở thành thách thức có mức độ gay gắt nhiều Mặt khác, điều kiện tồn cầu hóa kinh tế hội nhập kinh tế quốc tế khơng có nghĩa phải nỗ lực tạo dựng cấu kinh tế đất nước khơng phụ thuộc vào nước ngồi Bao trùm lên tất mục tiêu cụ thể đưa Việt Nam trở thành nước công nghiệp Để thực mục tiêu mà Đảng Nhà nước đề ra, thiết doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh ngành công nghiệp Việt Nam nói chung, cần phải xây dựng chiến lược kinh doanh đủ mạnh, bền vững có hiệu Chiến lược kinh doanh không nhằm giải vấn đề cụ thể, chi tiết kế hoạch mà xây dựng sở phân tích điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp giúp doanh nghiệp có nhìn tổng thể thân mơi trường kinh doanh bên ngồi để hình thành nên mục tiêu chiến lược sách, giải pháp lớn thực thành cơng mục tiêu Mặt khác, hầu hết doanh nghiệp nước ta xa lạ với mơ hình quản lý chiến lược nên chưa xây dựng chiến lược hoàn chỉnh, hữu hiệu nhằm phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Cơng ty cổ phần dược phẩm Trường Thọ số Trong năm gần đây, cạnh tranh gay gắt sản phẩm dược phẩm công ty nước sản phẩm nước ngồi địi hỏi HV: Đồn Mạnh Long Ngành Quản trị kinh doanh