39 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ THỌ 40 2.1.. Xuất phát từ nhu cầu thực tế của công ty Điện lực Phú Thọ, tôi quyết đ
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - CHU VIỆT PHƯƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ THỌ (PTPC) ĐẾN NĂM 2015 LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học TS NGUYỄN NGỌC ĐIỆN HÀ NỘI - 2013 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17051114186571000000 Luận văn Thạc sỹ QTKD 2010B Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn công trình nghiên cứu riêng cá nhân tơi , tổng hợp từ nhiều nguồn tài liệu tham khảo số liệu từ công ty Điện lực Phú Thọ, không chép luận văn trước Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung luận văn Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2013 Tác giả luận văn Chu Việt Phương Học viên: Chu Việt Phương Viện Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD 2010B Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân trọng cảm ơn thầy cô giáo khoa kinh tế quản lý, trung tâm sau đại học Đại học Bách khoa Hà Nôi, ban lãnh đạo công ty Điện lực Phú Thọ, bạn bè đồng nghiệp, gia đình giúp tơi trình làm luận văn Đặc biệt em xin trân trọng gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy giáo, Tiến sỹ Nguyễn Ngọc Điện – giảng viên khoa kinh tế quản lý – Trường đại học Bách khoa Hà Nội tận tình giúp đỡ trực tiếp hướng dẫn em nghiên cứu hoàn thành luận văn Mặc dù có nhiều cố gắng trình nghiên cứu, song khả kinh nghiệm thân có hạn, nên luận văn khơng tránh khỏi tồn tại, hạn chế thiếu sót Vì tơi mong nhận góp ý chân thành thầy, cô giáo, đồng nghiệp nhằm bổ sung hồn thiện q trình nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng năm 2013 Tác giả luận văn Chu Việt Phương Học viên: Chu Việt Phương Viện Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD 2010B Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội MỤC LỤC CHƯƠNG I: CÁC CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Quản trị chiến lược doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm quản trị chiến lược 1.1.2 Mơ hình quản trị chiến lược 1.1.2.1 Phân tích mơi trường 1.1.2.2 Xác định chức nhiệm vụ mục tiêu 1.1.2.3 Phân tích lựa chọn phương án chiến lược: 1.1.2.4 Thực chiến lược: 1.1.2.5 Đánh giá kiểm tra thực 1.1.3 Các cấp quản trị chiến lược: 1.2 Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 10 1.2.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh: 10 1.2.2 Các chiến lược kinh doanh cấp: 11 1.2.2.1 Chiến lược kinh doanh cấp công ty: 11 1.2.2.2 Chiến lược kinh doanh đơn vị kinh doanh (Strategic Business Unit - SBU): 16 1.2.2.3 Chiến lược kinh doanh cấp đơn vị chức năng: 18 1.3 Các nội dung trình hoạch định chiến lược 19 1.3.1 Phân tích mơi trường 20 1.3.1.1 Phân tích mơi trường vĩ mô 20 1.3.1.2 Phân tích mơi trường ngành 21 1.3.1.3 Phân tích mơi trường bên 24 Học viên: Chu Việt Phương Viện Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD 2010B Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 1.3.2 Xác định chức nhiệm vụ, mục tiêu 26 1.3.3 Phân tích lựa chọn phương án chiến lược 27 1.3.3.1 Lựa chọn chiến lược Công ty 27 1.3.3.2 Phân tích danh mục vốn đầu tư 27 1.3.3.3 Lựa chọn chiến lược công ty 28 1.3.3.4 Đánh giá chiến lược lựa chọn 28 1.4 Các công cụ phục vụ cho hoạch định chiến lược 29 1.4.1 Các công cụ phân tích mơi trường kinh doanh 29 1.4.1.1 Bảng tổng hợp yếu tố môi trường kinh doanh 29 1.4.1.2 Ma trận hội 30 1.4.1.3 Ma trận nguy 31 1.4.1.4 Ma trận SWOT 32 1.4.2 Các cơng cụ phân tích đầu tư 33 1.4.2.1 Ma trận BCG 33 1.4.2.2 Ma trận MCKENSEY 35 1.4.3 Ma trận lựa chọn chiến lược QSPM 36 KẾT LUẬN CHƯƠNG I 39 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ THỌ 40 2.1 Giới thiệu tổng quan công ty Điện lực Phú Thọ: 40 2.1.1 Quá trình hình thành, mục tiêu phạm vi hoạt động 40 2.1.2 Mơ hình tổ chức sản xuất kinh doanh Công ty Điện lực Phú Thọ 42 2.2 Thực trạng sản xuất kinh doanh quản trị chiến lược công ty Điện lực Phú Thọ 45 Học viên: Chu Việt Phương Viện Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD 2010B Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 2.2.1 Một số kết sản xuất kinh doanh Công ty Điện lực Phú Thọ tư năm 2010-2012 45 2.2.2.Đánh giá thực trạng sản xuất kinh doanh công ty Điện lực Phú Thọ từ năm 2010-2012 48 2.2.2.1 Lao động cấu lao động: 48 2.2.2.2 Về công tác quản lý lưới điện: 50 2.2.2.3 Về công tác sản xuất cung ứng điện: 51 2.2.2.4 Về công tác kinh doanh bán điện 52 2.2.2.5 Về công tác thực tiêu tổn thất điện năng: 54 2.2.2.6 Về hoạt động tài chính: 56 2.2.3.Đánh giá thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Điện lực Phú Thọ 57 2.2.3.1 Công tác quản trị chiến lược 57 2.2.3.2 Nguyên nhân dẫn đến hạn chế quản trị chiến lược 58 2.2.4 Một số thuận lợi khó khăn việc hoạch định chiến lược công ty Điện lực Phú Thọ 59 2.2.4.1 Về thuận lợi 59 2.2.4.2 Về khó khăn 60 KẾT LUẬN CHƯƠNG II 62 CHƯƠNG III: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ THỌ ĐẾN NĂM 2015 63 3.1 Phân tích sở cho hoạch định chiến lược: 63 3.1.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ: 63 3.1.1.1 Môi trường kinh tế: 63 3.1.1.2 Mơi trường trị pháp luật: 68 Học viên: Chu Việt Phương Viện Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD 2010B Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 3.1.1.3 Môi trường văn hoá xã hội: 69 3.1.1.4 Môi trường tự nhiên: 69 3.1.1.5 Môi trường công nghệ: 70 3.1.2 Môi trường ngành: 72 3.1.2.1 Khách hàng: 72 3.1.2.2 Nhà cung cấp: 73 3.1.2.3 Đối thủ cạnh tranh tiềm tàng: 74 3.1.2.4 Cạnh tranh đối thủ tại: 75 3.1.2.5 Sản phẩm thay thế: 75 3.1.3 Phân tích yếu tố mơi trường bên công ty Điện lực Phú Thọ: 77 3.1.3.1 Hoạt động marketting công ty Điện lực Phú Thọ 77 3.1.3.2 Hoạt động tài chính: 78 3.1.3.3 Nguồn nhân lực: 79 3.1.3.4 Về tổ chức quản lý chung: 82 3.1.3.5 Hoạt động sản xuất: 83 3.2 Phân tích lựa chọn chiến lược cho Cơng ty Điện lực Phú Thọ đến năm 2015 85 3.2.1 Ma trận hội: 85 3.2.2 Ma trận nguy cơ: 85 3.2.3 Bảng phân tích SWOT 88 3.2.4 Dự báo thị trường điện đến năm 2015 90 3.3 Chức nhiệm vụ mục tiêu công ty Điện lực Phú Thọ đến năm 2015 91 3.3.1 Chức nhiệm vụ: 91 Học viên: Chu Việt Phương Viện Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD 2010B Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 3.3.2 Mục tiêu: 92 3.4 Lựa chọn phương án chiến lược cho Công ty đến 2015 93 3.4.1 Phân tích QSPM nhóm chiến lược S-O 93 3.4.2 Nhận xét: 94 3.5 Xây dựng chiến lược chức năng: 94 3.5.1 Chiến lược marketting: 95 3.5.1.1 Mục tiêu: 95 3.5.1.2 Thực hiện: 95 3.5.2 Chiến lược tài chính: 96 3.5.2.1 Mục tiêu: 96 3.5.2.2 Thực hiện: 98 KẾT LUẬN CHƯƠNG III 100 KẾT LUẬN 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO Học viên: Chu Việt Phương Viện Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD 2010B Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Mơ hình quản trị chiến lược Hình 1.2: Định nghĩa mối quan hệ cấp độ mơi trường Hình 1.3: Mơ hình cấp chiến lược Hình 1.4: Ma trận cạnh tranh Porter 17 Hình 1.5: Các yếu tố mơi trường ngành 22 Hình 1.6: Ma trận hội 29 Hình 1.7: Ma trận nguy 30 Hình 1.8: Ma trận phân tích SWOT 31 Hình 1.9: Ma trận BCG 32 Hình 1.10: Ma trận MCKENSEY 35 Hình 1.11: Ma trận QSPM 37 Hình 2.1: Mơ hình tổ chức SX kinh doanh Cơng ty Điện lực Phú Thọ 43 Hình 2.2: Doanh thu công ty Điện lực Phú Thọ từ năm 2010-2012 46 Hình 2.3: Lợi nhuận công ty Điện lực Phú Thọ từ năm 2010-2012 46 Hình 2.4: Chi phí cơng ty Điện lực Phú Thọ từ năm 2010-2012 47 Hình 2.5: Sản lượng điện công ty Điện lực Phú Thọ từ năm 2010-2012 47 Hình 2.6: Cơ cấu lao động công ty Điện lực Phú Thọ năm 2012 49 Hình 2.7: Tỷ trọng cấp điện áp tăng năm 2012 50 Hình 2.8: Biểu đồ tăng trưởng điện thương phẩm giai đoạn 2010-2012 52 Hình 2.9 : Biểu đồ tăng trưởng khách hàng sử dụng điện 2010-2012 53 Hình 2.10: Biểu đồ tổn thất điện Công ty giai đoạn 2010-2012 55 Học viên: Chu Việt Phương Viện Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD 2010B Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Hình 2.11 : Biểu đồ tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu giai đoạn 2010-2012 56 Hình 3.1: Tốc độ tăng trưởng GDP từ năm 2010 đến 2012 63 Hình 3.2: Tốc độ lạm phát Việt Nam từ năm 2010 đến 2012 65 Hình 3.3: Lãi suất tiền gửi ngân hàng 66 Hình 3.4: Đầu tư FDI vào Việt nam từ 2010 đến 2012 .67 Hình 3.5 : Biểu đồ tăng trưởng khách hàng sử dụng điện 2010-2012 73 Hình 3.6: Biểu đồ tỷ trọng phần trăm theo trình độ học vấn 80 Hình 3.7: Biểu đồ tỷ trọng phần trăm theo giới tính 80 Hình 3.8: Biểu đồ tỷ trọng phần trăm theo độ tuổi 81 Hình 3.9: Ma trận hội áp dụng cho công ty 86 Hình 3.10: Ma trận nguy áp dụng cho cơng ty 87 Hình 3.11: tăng trưởng thị trường điện Việt Nam 90 Hình 3.12: Mục tiêu doanh thu lợi nhuận giai đoạn từ 2013-2015 92 Hình 3.13: Chỉ số ROA ROE giai đoạn 2013-2015 97 Hình 3.14: Lượng vốn cần bổ sung từ 2013-2015 98 Học viên: Chu Việt Phương Viện Kinh tế Quản lý