Theo William J.Gueck: “Chiến lược kinh doanh là một kế hoạch mang Trang 13 Tổng hợp các chiến lược trên ta có thể hiểu: Chiến lược kinh doanh là công việc ấn định các nhiệm vụ và hệ t
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI NGUYỄN TRUNG KIÊN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO TỔNG CÔNG TY XI MĂNG VÀ XÂY DỰNG QUẢNG NINH ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SỸ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGÔ TRẦN ÁNH Hà Nội, năm 2013 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17051114153071000000 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, luận văn cơng trình nghiên cứu riêng tơi, tập hợp từ nhiều tài liệu liên hệ với thực tế viết ra, không chép luận văn trước Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm nội dung luận văn Quảng Ninh, ngày tháng 03 năm 2013 Học viên Nguyễn Trung Kiên i MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU vi CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 1.1 KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC: 1.1.1 Khái niệm chiến lược: 1.1.2 Khái niệm quản trị chiến lược 1.2 PHÂN LOẠI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH: 1.2.1 Phân loại theo cấp xây dựng quản lý chiến lược 1.2.2 Phân loại theo lĩnh vực 1.2.3 Phân loại theo dạng chiến lược sản xuất kinh doanh 1.3 CƠ SỞ LÝ LUẬN QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP: 1.4 VAI TRÒ CỦA QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC: 1.4.1 Ưu điểm: 1.4.2 Nhược điểm : 1.5 CÁC YÊU CẦU KHI XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC: 1.6 QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC: 10 1.6.1 Nghiên cứu môi trường hoạt động doanh nghiệp: 10 1.6.1.1 Phân tích mơi trường nội doanh nghiệp 11 1.6.1.2 Phân tích mơi trường bên ngoài: 13 1.6.2 Xác định mục tiêu doanh nghiệp: 16 1.6.3 Xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 17 1.6.4 Các phương pháp đánh giá trợ giúp hình thành chiến lược 18 1.6.4.1 Hệ thống thông tin dự báo: 18 1.6.4.2 Vận dụng ma trận SWOT vào quy trình xây dựng chiến lược 18 ii 1.6.4.3 Ma trận chiến lược tổng hợp 19 1.7 CÁC LOẠI HÌNH CHIẾN LƯỢC LỰA CHỌN 20 1.7.1 Chiến lược cấp công ty 20 1.7.1.1 Chiến lược tăng trưởng tập trung 20 1.7.1.2 Chiến lược tăng trưởng hội nhập: 21 1.7.1.3 Chiến lược tăng trưởng đa dạng hoá: 22 1.7.1.4 Các chiến lược suy giảm: 22 1.7.1.5 Chiến lược hướng ngoại 23 1.7.2 Chiến lược cấp sở phận chức năng: 23 1.7.2.1 Các chiến lược cạnh tranh tiêu biểu: 23 1.7.2.2 Chiến lược Marketing hỗn hợp (Marketing – Mix): 24 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY XI MĂNG VÀ XÂY DỰNG QUẢNG NINH 29 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY XI MĂNG VÀ XÂY DỰNG QUẢNG NINH 29 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Tổng Công ty 29 2.1.2 Bộ máy tổ chức quản lý kinh doanh công ty 31 2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY XI MĂNG VÀ XÂY DỰNG QUẢNG NINH 34 2.2.1 Kết kinh doanh Tổng Công ty 34 2.2.2.Thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty 38 2.2.3.Các dự án triển khai Công ty 39 2.3 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VÀ XÂY DỰNG QUẢNG NINH: 40 2.3.1 Phân tích yếu tốc môi trường nội bộ: 40 2.3.1.1 Nguyên vật liệu đầu vào 40 2.3.1.2 Vận hành 42 iii 2.3.1.3 Quản lý chất lượng sản xuất: 43 2.3.1.4 Đầu 44 2.3.1.5 Hoạt động Marketing 45 2.3.1.6 Các hoạt động hỗ trợ 47 2.3.2 Phân tích yếu tố môi trường tác nghiệp: 53 2.3.2.1 Khách hàng 53 2.3.2.2 Nhà cung cấp: 56 2.3.2.3 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: 58 2.3.2.4 Sản phẩm thay thế: 60 2.3.2.5 Đối thủ cạnh tranh hữu: 60 2.3.3 Phân tích yếu tố vĩ mơ: 66 2.3.3.1 Ảnh hưởng kinh tế 66 2.3.3.2 Yếu tố trị - luật pháp: 71 2.3.3.3 Yếu tố nhân khẩu: 72 2.3.3.4 Yếu tố văn hóa xã hội: 72 2.3.3.5 Yếu tố công nghệ: 73 2.3.3.6 Yếu tố tự nhiên: 74 CHƯƠNG III: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY XI MĂNG VÀ XÂY DỰNG QUẢNG NINH ĐẾN NĂM 2020 78 3.1 XÂY DỰNG MỤC TIÊU: 78 3.1.1 Căn xác định mục tiêu: 78 3.1.2 Mục tiêu tổng thể: 79 3.1.3 Mục tiêu cụ thể: 79 3.2 XÂY DỰNG CÁC CHIẾN LƯỢC 80 3.2.1 Xây dựng phương án chiến lược: 80 3.2.1.1 Ma trận SWOT: 80 3.2.1.2 Lưới Sự nhạy cảm giá/ Mức quan tâm đến khác biệt : 83 3.2.1.3 Ma trận số lượng lợi cạnh tranh Giá trị lợi : 84 iv 3.2.1.4 Ma trận SPACE 85 3.2.1.5 Ma trận chiến lược chính: 87 3.2.2 Xây dựng chiến lược phận: 88 3.2.2.1 Chiến lược thâm nhập thị trường tại: 88 3.2.2.2 Chiến lược kết hợp phía sau: 90 3.2.2.3 Chiến lược sản phẩm 91 3.2.2.4 Chiến lược chi phí thấp 91 3.2.2.5 Chiến lược tăng cường tạo vốn 92 3.2.2.6 Chiến lược nguồn nhân lực 92 KẾT LUẬN 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 v DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT TT Chữ viết tắt Giải thích SIS Hệ thống thông tin chiến lược SWOT Ma trận SWOT KCS Phòng kỹ thuật sản xuất WTO Tổ chức thương mại giới ISO 9001: 2000 Hệ thống quản lý chất lượng theo vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU TT Bảng số Tên bảng 1.1 Sơ đồ ma trận SWOT 23 1.2 Bảng tóm tắt chiến lược tập trung 25 1.3 Một số máy móc, thiết bị Cơng ty 46 1.4 Trình độ người lao động 48 1.5 Các yếu tố thể phạm vi kinh doanh 50 1.6 Danh sách khách hàng Công ty 52 1.7 Danh sách nhà cung cấp vật liệu đầu vào 54 1.8 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 60 1.9 Dự báo nhu cầu Bộ Xây dựng 61 10 2.0 Ma trận đánh giá yếu tố bên 67 11 2.1 Các yếu tố ma trận SPACE 74 vii Số thứ tự trang DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ TT Bảng số Tên bảng 1.1 Sơ đồ quy trình quản trị chiến lược kinh doanh 16 1.2 Các yếu tố vĩ mô ảnh hưởng tới doanh nghiệp 19 1.3 Năng lực cạnh tranh 24 1.4 Sơ đồ tóm tắt hình thành chiến lược 26 1.5 Ma trận chiến lược tổng hợp doanh nghiệp 30 1.6 Mơ hình chiến lược tổng quát chiến lược phận 30 1.7 Quy trình sản xuất xi măng Cơng ty 42 1.8 Mơ hình xác định kinh doanh 50 1.9 Các rào cản lợi nhuận 55 10 2.0 Tăng trưởng GDP CPI qua năm 67 11 2.1 Dự báo nhu cầu tiêu thụ tốc độ phát triển ngành xi măng 2005-2020 62 12 2.2 Sự nhạy cảm giá 73 13 2.3 Ma trận số lượng lợi cạnh tranh giá trị lợi 74 14 2.4 Ma trận SPACE Cơng ty 75 15 2.5 Ma trận chiến lược 76 viii Số thứ tự trang PHẦN MỞ ĐẦU Trong năm qua, đường lối Đảng Nhà nước, kinh tế nước ta có bước phát triển vượt bậc Các doanh nghiệp có phân cực, cạnh tranh ngày gay gắt liệt giai đoạn chuyển đổi sang chế thị trường quản lý vĩ mô Nhà nước Để tồn phát triển, doanh nghiệp phải xác định chiến lược kinh doanh đắn Bởi khơng có chiến lược kinh doanh có chiến lược kinh doanh sai lầm chắn doanh nghiệp gặp thất bại sản xuất kinh doanh Trước đây, nhiều doanh nghiệp thành công ý đến chức hoạt động nội thực công việc hàng ngày cách có hiệu Tuy nhiên nay, môi trường kinh doanh ngày biến động, phức tạp có nhiều rủi ro Do vậy, ý đến chức nội công việc hàng ngày không đủ Muốn tồn phát triển doanh nghiệp cần thiết phải vạch sách, chiến lược kinh doanh nhằm triệt để tận dụng hội kinh doanh hạn chế mức thấp nguy cơ, từ nâng cao hiệu khả cạnh tranh doanh nghiệp Thực tiễn kinh doanh nước đặt vấn đề làm để doanh nghiệp thành cơng làm ăn có lãi điều kiện thay đổi môi trường cạnh tranh ngày khốc liệt, tài nguyên hoi Do vậy, phát triển công ty tương lai, chiến lược kinh doanh ln ln đóng vai trị then chốt Qua trình tìm hiểu, nghiên cứu hướng dẫn tận tình Ts Ngơ Trần Ánh, với nhận thức tầm quan trọng việc hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, em lựa chọn đề tài: “Xây dựng chiến