Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến thương hiệu nhà tuyển dụng trường hợp công ty tnhh đtxd tm loan khải

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Tên đề tài: Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến thương hiệu nhà tuyển dụng: trường hợp Công ty TNHH ĐTXD TM Loan Khải Sinh viên thực hiện: Đỗ Lan Phương Lớp: K21CLCE Khóa học: 2018 - 2022 Mã sinh viên: 21A4050348 Giảng viên hướng dẫn: TS Lê Thu Hạnh Hà Nội, tháng năm 2022 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014127890841000000 LỜI CAM ĐOAN Tôi Đỗ Lan Phương, sinh viên Đại học khóa 21, ngành Quản trị kinh doanh hệ Chất lượng cao – Học viện Ngân Hàng, Hà Nội Tơi xin cam đoan khóa luận “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến thương hiệu nhà tuyển dụng: trường hợp Công ty TNHH ĐTXD TM Loan Khải” nghiên cứu riêng với hướng dẫn giúp đỡ TS Lê Thu Hạnh Kết liệu khóa luận hồn tồn trung thực, minh bạch Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm khóa luận Hà Nội, ngày 15 tháng 05 năm 2022 Người cam đoan i LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Ban Giám Hiệu Học viện Ngân Hàng, hệ Chất lượng cao, với giúp đỡ, giảng dạy tận tình giảng viên – người tạo môi trường học tập nghiên cứu để tơi hồn thiện đề tài Tiếp đến, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới TS Lê Thu Hạnh Cô người giúp đỡ tận tình, chi tiết trình tìm hiểu hoàn thành nội dung đề tài Bên cạnh đó, cho tơi lời khun, dẫn rõ ràng, cụ thể để tơi có kết ngày hôm Lời cảm ơn tiếp tới, xin dành tới ban giám đốc cho phép tạo điều kiện thuận lợi cho thực tập Công ty TNHH ĐTXD TM Loan Khải Đồng thời, xin cảm ơn đến anh chị làm việc Ban giúp nhiều trình thực tập hồn thành khóa luận Do hạn chế mặt thời gian, kiến thức vấn đề nghiên cứu nên khóa luận tơi khơng tránh khỏi thiếu sót, mong nhận góp ý từ doanh nghiệp thầy để khóa luận hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 15 tháng năm 2022 Sinh viên thực ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH DANH MỤC SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục tiêu, đối tượng, phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Cơ sở lý thuyết thương hiệu nhà tuyển dụng 1.1.1 Khái niệm thương hiệu 1.1.2 Khái niệm thương hiệu nhà tuyển dụng 1.1.3 Tầm quan trọng thương hiệu nhà tuyển dụng 10 1.2 Tổng quan nghiên cứu 16 1.2.1 Các cơng trình nghiên cứu nước 16 1.2.2 Các nghiên cứu nước 17 1.3 Khoảng trống nghiên cứu 27 TÓM TẮT CHƯƠNG 27 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 28 2.1 Quy trình nghiên cứu 28 2.2 Phương pháp nghiên cứu 28 2.2.1 Nghiên cứu định tính 28 2.2.2 Nghiên cứu định lượng 29 2.3 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu 31 2.3.1 Mơ hình nghiên cứu 31 2.3.2 Giả thuyết nghiên cứu 32 iii 2.4 Xây dựng thang đo 35 TÓM TẮT CHƯƠNG 37 3.1 Giới thiệu công ty 38 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH ĐTXD TM LOAN KHẢI 38 3.1.2 Tên gọi: 38 3.1.3 Hình thức: 38 3.1.4 Mục tiêu: 39 3.1.5 Ngành nghề kinh doanh: 39 3.1.6 Thành tựu 39 3.1.7 Cơ cấu tổ chức máy nhân 40 3.1.8 Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH ĐTXD TM Loan Khải giai đoạn 2019 - 2021 42 3.1.9 Cơ cấu nguồn nhân lực công ty 43 3.2 Kết nghiên cứu định lượng 45 3.2.1 Thống kê mô tả mẫu 45 3.2.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo 46 3.2.4 Kiểm định giả thuyết 54 TÓM TẮT CHƯƠNG 3: 59 CHƯƠNG 4: THẢO LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 60 4.1 Tóm tắt kết nghiên cứu 60 4.2 Thảo luận kết nghiên cứu 61 4.2.1 Thực trạng thương hiệu nhà tuyển dụng 62 4.2.2 “Chính sách đãi ngộ” có ảnh hưởng tích cực đến “thương hiệu nhà tuyển dụng 63 4.2.3 “Môi trường làm việc” có ảnh hưởng tích cực đến “thương hiệu nhà tuyển dụng 64 4.2.4 “Cơ hội ứng dụng kiến thức” có ảnh hưởng tích cực đến “thương hiệu nhà tuyển dụng 66 4.2.5 “Mối quan hệ với đồng nghiệp” có ảnh hưởng tích cực đến “thương hiệu nhà tuyển dụng 67 iv 4.2.6 “Cơ hội phát triển nghề nghiệp” có ảnh hưởng tích cực đến “thương hiệu nhà tuyển dụng 68 4.2.7 “Danh tiếng công ty” có ảnh hưởng tích cực đến “thương hiệu nhà tuyển dụng 69 4.2.8 “Tính thú vị cơng việc” có ảnh hưởng tích cực đến “thương hiệu nhà tuyển dụng 71 4.3 Một số giải pháp nhằm nâng cao “thương hiệu nhà tuyển dụng” 72 4.3.1 Giải pháp “Chính sách đãi ngộ” 72 4.3.2 Giải pháp “Môi trường làm việc” 73 4.3.3 Giải pháp “Cơ hội ứng dụng kiến thức” 74 4.3.4 Giải pháp “Mối quan hệ với đồng nghiệp” 74 4.3.5 Giải pháp “Cơ hội phát triển nghề nghiệp” 76 4.3.6 Giải pháp “Danh tiếng công ty” 77 4.3.7 Giải pháp “Tính thú vị công việc” 78 4.4 Hạn chế hướng nghiên cứu 79 4.4.1 Hạn chế nghiên cứu 79 4.4.2 Gợi ý hướng nghiên cứu 79 KẾT LUẬN 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 PHỤ LỤC 83 v DANH MỤC VIẾT TẮT Nguyên nghĩa Từ viết tắt TNHH Trách nhiệm hữu hạn ĐTXD Đầu tư xây dựng TM Thương mại THTD Thương hiệu nhà tuyển dụng CS Chính sách đãi ngộ MQH Mối quan hệ với đồng nghiệp PTNN Cơ hội phát triển nghề nghiệp UDKT Cơ hội ứng dụng kiến thức DT Danh tiếng công ty MTLV Mơi trường làm việc TTV Tính thú vị cơng việc ĐKKD Đăng kí kinh doanh EFA Phân tích nhân tố khám phá KMO Chỉ số xem xét thích hợp EFA SPSS Phần mềm thống kê cho ngành khoa học xã hội vi DANH MỤC BẢNG Bảng Trang Bảng 2.1: Thang đo 38 Bảng 3.1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH ĐTXD TM Loan Khải giai đoạn 2019 -2021 Bảng 3.2: Cơ cấu lao động theo giới tính giai đoạn 2019 – 45 46 2021 Bảng 3.3: Thống kê mô tả mẫu 48 Bảng 3.4: Kết phân tích Cronbach’s Alpha 49 biến Bảng 3.5: KMO and Bartlett's Test 52 Bảng 3.6: Phân tích EFA cho biến độc lập 53 Bảng 3.7: KMO and Bartlett's Test 54 Bảng 3.8: Phân tích EFA cho biến độc lập 55 Bảng 3.9: KMO and Bartlett's Test 56 Bảng 3.10: Phân tích EFA cho biến phụ thuộc 57 Bảng 3.11: Kết phân tích tương quan biến 57 Bảng 3.12: Đánh giá độ phù hợp mơ hình 58 Bảng 3.13: Kiếm định độ phù hợp mơ hình 58 Bảng 3.14: Kết phân tích hồi quy tuyến tính bội 59 Bảng 3.15: Kết kiểm định giả thuyết 60 Bảng 4.1: Thống kê mô tả giá trị thang đo 65 Bảng 4.2: Thu nhập bình quân Công ty TNHH ĐTXD TM Loan Khải giai đoạn 2019 – 2021 Bảng 4.3: Tổng hợp kế hoạch đào tạo Công Ty TNHH ĐTXD TM Loan Khải giai đoạn 2019 – 2021 Bảng 4.4: Thống kê kết tham gia thi “Sáng kiến kỹ thuật” Công ty TNHH ĐTXD TM Loan Khải giai đoạn 2019 – 2021 68 vii 73 76 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình Trang Hình 1.1: Các thành phần tạo nên tính hấp dẫn việc làm ngân hàng Thừa Thiên Huế Hình 1.2: Các yếu tố ảnh hưởng đến thương hiệu nhà tuyển dụng Hình 1.3: Các yếu tố ảnh hưởng đến thương hiệu nhà tuyển dụng Hình 1.4: Các yếu tố ảnh hưởng đến thương hiệu nhà tuyển dụng Hình 1.5: Khung xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng (Backhaus & Tikoo, 2004) Hình 1.6: Các yếu tố ảnh hưởng đến thương hiệu nhà tuyển dụng Hình 1.7: Các yếu tố ảnh hưởng đến thương hiệu nhà tuyển dụng Hình 1.8: Tổng hợp yếu tố ảnh hưởng đến thương hiệu nhà tuyển dụng Hình 1.9: Các yếu tố ảnh hưởng đến thương hiệu nhà tuyển dụng Hình 2.1: Quy trình nghiên cứu 17 Hình 2.2: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 34 Hình 3.1: Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa Histogram Hình 3.2: Biểu đồ P-P Plot 61 Hình 3.3: Biểu đồ Scatterplot 61 Hình 4.1: Lộ trình thăng tiến đề xuất 81 19 20 21 23 24 25 27 28 30 62 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ Trang Sơ đồ 3.1: Sơ đồ máy tổ chức công ty 43 Sơ đồ 3.2 Tình hình sử dụng nguồn nhân lực theo giới tính giai đoạn 2019 – 2021 47 viii LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong xu tự hóa thương mại phát triển nhanh chóng kinh tế, cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp ngày tăng cao Để doanh nghiệp có vị thị trường, việc kết hợp phát triển nhiều nguồn lực khác điều cần thiết Chất lượng nhân xem yếu tố quan trọng, mang tính chất định thành cơng doanh nghiệp Do vậy, việc thu hút giữ chân nhân tài trở thành vấn đề quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Sự cạnh tranh khốc liệt thị trường biến động đặt vơ số khó khăn, thách thức, buộc người lãnh đạo phải đưa quy tắc, sách để chiêu mộ người tài đến với doanh nghiệp Thuật ngữ thương hiệu nhà tuyển dụng từ hình thành, đại diện cho doanh nghiệp quảng bá giá trị bật khác biệt, vươn xa với đối thủ cạnh tranh, nhằm thu hút giữ chân nhân tài Theo Backhaus Tikoo (2004); Barrow Mosley (2005); Edwards (2010); Van Mossevelde (2010), việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng lớn mạnh đồng nghĩa với việc xây dựng thương hiệu công ty thị trường Hay nói cách khác, thương hiệu tuyển dụng tốt trở thành nam châm thu hút nhân tài danh tiếng cơng ty từ biết đến nhiều Thương hiệu nhà tuyển dụng trở thành điều kiện tiên cho công ty Thương hiệu nhà tuyển dụng mang đến hình ảnh thể tổ chức nhà tuyển dụng hạng Thương hiệu nhà tuyển dụng chiến lược mà công ty sử dụng để thu hút tiềm mong muốn tài Trong năm qua, Việt Nam đạt số thành tựu to lớn, bước mở cửa, tạo nguồn lực cho phát triển kinh tế thị trường nước, đồng thời góp phần quan trọng nâng cao vị nước ta trường quốc tế Quá trình tồn cầu hóa mở cho doanh nghiệp Việt Nam nhiều hội đồng nghĩa với khơng thách thức Để giữ vững phát triển bối cảnh đó, doanh nghiệp cần phải cố gắng phát huy triệt để nguồn lực Trong đó, yếu tố nhân lực đóng vai trị định quan trọng để tạo nên kết hoạt động hiệu