CHƯƠNG 4: THẢO LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
4.3. Một số giải pháp nhằm nâng cao “thương hiệu nhà tuyển dụng”
4.3.1. Giải pháp về “Chính sách đãi ngộ”
Ở công ty TNHH ĐTXD TM Loan Khải, mỗi bộ phận phòng ban sẽ có những chuyên môn riêng nên việc học hỏi kinh nghiệm từ nhau còn hạn chế. Vì thế, công ty TNHH ĐTXD TM Loan Khải cần cải thiện vấn đề học hỏi, làm việc từ các bộ phận khác nhau nhằm nâng cao cảm nhận của nhân viên đối với “thương hiệu nhà tuyển dụng” của công ty.
Mỗi một cá nhân trong công ty đều có những giá trị, thế mạnh riêng. Do đó, nhà lãnh đạo cần thiết lập các nhóm dự án được kết hợp từ những bộ phận khác nhau với mục đích tạo ra sự gắn kết giữa các phòng ban. Sự phối hợp này sẽ mang đến những chiến lược kinh doanh hiệu quả, cung cấp cho công ty những sản phẩm dịch vụ chất lượng. Bằng cách này, nhân viên sẽ có cơ hội quý báu để gặp gỡ và trải nghiệm với đa dạng công việc từ nhiều phòng ban. Song, điều này cũng mang lại sự thú vị, đáp ứng được nhu cầu học hỏi và phát triển bản thân, tăng khả năng sáng tạo trong hoạt động phối hợp của công ty. Việc công ty tạo cơ hội để nhân viên được luân chuyển qua các phòng ban khác nhau sẽ giúp họ có thêm được kinh nghiệm cũng như tìm được công việc phù hợp với năng lực và sở thích của mỗi người.
Vậy nên, dù được đánh giá là đã thực hiện tốt những chính sách theo quy định của nhà nước, công ty cũng cần có những chế độ đãi ngộ ở mức cao hơn trung bình trong ngành nhằm tạo lợi thế cạnh tranh như: bảo hiểm bổ sung, chế độ nghỉ phép, tạo điều kiện cho người lao động tham gia những hoạt động giải trí, du lịch, cũng như có thêm những phụ cấp cơ bản,…
Bên cạnh đó, nhà quản lý cũng cần cân nhắc điều chỉnh mức lương, thưởng của mỗi bộ phận phòng ban. Vì xây dựng mức lương cao cạnh tranh với doanh nghiệp cùng ngành sẽ thu hút và giữ chân được nhân tài. Dựa trên thực tế, công ty nên cân nhắc về việc thiết lập lại cơ chế lương bằng cách tăng lương theo doanh số nhằm tạo động lực thúc đẩy nhân viên năng suất hơn trong công việc. Thường xuyên cập nhật và xét tuyển nâng mức lương thưởng cho người lao động cũng là một điều đáng để cân nhắc đối với công ty, từ đó đưa ra đánh giá chính xác về mức lương thưởng một cách hợp lý.
Ngoài ra, công ty có thể tạo điều kiện để nhân viên tự tăng thêm thu nhập của mình. Do công ty có hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực xây dựng nên ngân sách thu được chính là từ các hợp đồng của đối tác. Vì thế, các nhà quản lý có thể khuyến khích nhân viên được tự do tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Điều này vừa giúp nhân viên có được phần trăm chiết khấu từ dịch vụ, tăng thêm thu nhập, vừa mở rộng được số lượng khách hàng cho công ty.
4.3.2. Giải pháp về “Môi trường làm việc”
Việc xây dựng môi trường làm việc với cơ sở vật chất khang trang được xem là điều tiên quyết của doanh nghiệp. Nơi làm việc có đẩy đủ trang thiết bị đạt tiêu chuẩn và địa điểm làm việc thuận tiện, an toàn sẽ giúp nâng cao nhận thức của ứng viên về hình ảnh công ty. Vì thế, các nhà quản lý cần hiện đại hóa máy móc và trang thiết bị làm việc, giúp nhân viên có được một điều kiện tốt trong quá trình thực hiện công việc.
Có thể nói, vấn đề an toàn – vệ sinh lao động thực sự quan trọng trong quá trình làm việc của công ty, đặc biệt là những công ty có hoạt động trong ngành xây dựng. Để nhân viên có được môi trường làm việc tốt, các nhà lãnh đạo cần đề xuất các biện pháp giảm thiểu tai nạn lao động xảy ra, thường xuyên thực hiện sát sao công tác an toàn – vệ sinh lao động, phòng chống xảy ra cháy nổ. Nơi làm việc của công
ty luôn phải cung cấp đầy đủ ánh sáng, nhiệt độ phù hợp, và môi trường thông thoáng.
Công ty cũng đồng thời cần đẩy mạnh công tác tuyên truyền với mục đích giáo dục, nâng cao ý thức chấp hành các quy trình đảm bảo an toàn – vệ sinh lao động đối với mỗi nhân viên.
Song, tai nạn lao động là một vấn đề vô cùng cấp bách đối với mỗi doanh nghiệp có hoạt động trong ngành nghề xây dựng. Vậy nên, công ty TNHH ĐTXD TM Loan Khải cần thiết lập vùng an toàn trong quá trình lao động. Lựa chọn vị trí làm việc bảo đảm, loại trừ các chất độc đến người lao động bằng cách sử dụng hệ thống thông gió, hút hơi khí độc,… nhằm giảo thiểu mức độ tiếp xúc trực tiếp với môi trường độc hại. Trang bị các phương tiện bảo vệ như mặt nạ ống dẫn khí đề phòng ô nhiễm phóng xạ.
Bên cạnh đó, đối với những người phải làm việc ngoài trời với tần suất cao, công ty cần thiết lập chế độ lao động riêng như tạo điều kiện để nhân viên được nghỉ ngơi sau mỗi giờ làm việc, đồng thời rút ngắn thời gian làm việc, phù hợp với cường độ lao động của nhân viên.
4.3.3. Giải pháp về “Cơ hội ứng dụng kiến thức”
Để hoàn thiện hơn nữa yếu tố “cơ hội ứng dụng kiến thức” tại công ty. Nhà lãnh đạo cần xây dựng quy chế rõ ràng trong việc khen thưởng và ghi nhận những cá nhân có thành tích xuất sắc. Khen thưởng năng lực của họ bằng hiện vật và giấy khen với mục đích thể hiện sự đánh giá cao, đồng thời tạo động lực cho người lao động trong quá trình làm việc tại công ty.
Thêm vào đó, công ty cần tạo điều kiện cho cán bộ quản lý tham gia vào các chương trình đào tạo và giảng dạy cũng như các buổi tư vấn nhằm trao đổi và chia sẻ kiến thức chuyên môn của mình. Khuyến khích nhân viên tham dự những cuộc thi liên quan đến chuyên ngành của mình. Bằng cách này, nhân viên sẽ được trau dồi và phát triển kỹ năng, tự tin trong việc đưa ra những chiến lược hoạt động kinh doanh hiệu quả, giúp công ty thêm phần vững mạnh.
4.3.4. Giải pháp về “Mối quan hệ với đồng nghiệp”
“Mối quan hệ với đồng nghiệp” là yếu tố được ưu tiên hàng đầu đối với mỗi ứng viên trong việc đưa ra quyết định gắn bó lâu dài với doanh nghiệp. Để thiết lập mối quan hệ giữa thân tình, gần gũi giữa cấp trên và cấp dưới, công ty cần khuyến
khích nhân viên đưa ra những quan điểm và khó khăn gặp phải. Từ đó các nhà lãnh đạo sẽ giúp họ có được những lời khuyên bổ ích về kinh nghiệm và kiến thức chuyên sâu. Điều này làm gia tăng mối quan hệ tốt đẹp giữa nhân viên và cấp trên trong công ty.
Từ phía lãnh đạo công ty TNHH ĐTXD TM Loan Khải nên tổ chức thường xuyên các buổi gặp mặt, chia sẻ với nhân viên để lắng nghe và thấu hiểu hơn về những khó khăn mà họ gặp phải. Trên cơ sở đó, nhà quản lý sẽ đưa ra lời khuyên, đề xuất giải pháp để nhân viên vượt qua thách thức trong công việc. Tạo dựng một môi trường thoải mái giữa cấp trên và cấp dưới để người lao động cảm nhận được sự cảm thông từ ban lãnh đạo. Nhân viên sẽ sẵn sàng mở lòng chia sẻ một cách thẳng thắn, chân thành. Khoảng cách giữa cấp trên – cấp dưới sẽ trở nên gần gũi và thân thiết hơn. Bên cạnh những cuộc trao đổi về công việc, cán bộ quản lý cũng nên dành thời gian quan tâm sát sao đến những vấn đề trong cuộc sống của nhân viên nhằm cải thiện mối quan hệ ngày càng trở nên tốt đẹp.
Tiếp theo, các nhà quản lý cần tạo ra những cơ hội hợp tác giữa các phòng ban khác nhau, không giới hạn làm việc độc lập theo từng đơn vị. Thúc đẩy mối quan hệ bằng cách tạo nên tinh thần hợp tác, tương trợ lẫn nhau qua những hoạt động tập thể,… Vì công ty hoạt động kinh doanh trong ngành xây dựng, nên công việc có tính chất sản xuất và lao động theo dây chuyền, các công đoạn phụ thuộc lẫn nhau nên luôn cần sự hợp tác để hoàn thành sản phẩm một cách hoàn thiện nhất.
Bên cạnh giải pháp được nêu trên, công ty nên tăng cường việc tổ chức các hoạt động như:
- Tổ chức buổi tiệc chúc mừng phòng ban có thành tích tốt, tạo cơ hội để mọi người bày tỏ sự tán thành, biểu dương lẫn nhau…
- Tổ chức các hội thao nhằm nâng cao sức khỏe cũng như tạo ra sân chơi lành mạnh gắn kết nhân viên trong doanh nghiệp.
- Tổ chức các buổi team building giúp nhân viên có cơ hội được gặp gỡ, giao lưu và có được những trải nghiệm thực tế bổ ích.
Đại dịch Covid – 19 trong những năm vừa qua đã làm ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh và ngân sách của công ty. Do đó, chính sách du lịch còn hạn
chế, không diễn ra thường xuyên. Vì vậy, công ty cần tăng cường thêm hoạt động du lịch định kỳ bằng việc cân nhắc tổ chức những chuyến đi du lịch ngắn ngày trong nội thành hoặc những nơi lận cận, giúp giảm thiểu và đảm bảo chi phí đặt ra của công ty và hơn hết là dựng xây tình cảm, gắn kết nhân viên trong toàn thể công ty.
Những hoạt động mang tính tập thể sẽ giúp nhân viên trở nên cởi mở, phá bỏ bức tường ngăn cách giữa các thành viên cũng như với cấp trên trong công ty. Đồng thời, tăng cường sự đoàn kết và phát huy năng lực của mỗi cá nhân. Từ đó, nhân viên sẽ cùng nhau đồng lòng, nỗ lực cống hiến cho thành công của tổ chức.
4.3.5. Giải pháp về “Cơ hội phát triển nghề nghiệp”
Một lộ trình thăng tiến rõ ràng luôn là yếu tố thúc đẩy người lao động cống hiến và làm việc hết mình, đồng thời giúp công ty thu hút nhiều nhân tài tiềm năng.
Hiểu được điều này, công ty cần tạo cơ hội để nhân viên phát triển bản thân, gặt hái được những thành công, thăng tiến trong sự nghiệp. Để phát huy năng lực của nhân viên, công ty có thể tổ chức các buổi hội thảo, trao đổi với chuyên gia để nhân viên có thêm kiến thức cho bản thân. Tạo điều kiện phát huy khả năng và phát triển nấc thang nghề nghiệp là điều tiên quyết của công ty TNHH ĐTXD TM Loan Khải nói riêng và các doanh nghiệp, tổ chức nói chung. Do đó, công ty cần phấn đấu nỗ lực trong quá trình thiết lập một lộ trình phát triển nghề nghiệp phù hợp cho mỗi cá nhân.
Lộ trình thăng tiến được xây dựng như sau:
Hình 4.1: Lộ trình thăng tiến đề xuất
Nguồn: Kết quả nghiên cứu của tác giả
Xác định mục tiêu của
lộ trình phát triển
Tạo khung về lộ trình thăng tiến
Mô tả công việc của từng vị trí
Xác định chuẩn mực
hiệu suất
Xây dựng chương trình
huấn luyện và đào tạo
Ứng viên sẽ nâng cao nhận thức về thương hiệu nhà tuyển dụng khi công ty đưa ra được những cơ hội phát triển và thăng tiến rõ ràng. Việc xây dựng lộ trình thăng tiến cụ thể sẽ giảm được khá nhiều chi phí đầu tư của công ty trong quá trình tuyển dụng.
Ngoài ra, các nhà quản lý cũng cần đề xuất một kế hoạch lâu dài, giúp nhân viên được học hỏi, trau dồi kinh nghiệm thường xuyên. Mỗi phòng ban nên tổ chức và kết hợp nhiều hình thức giảng dạy, đào tạo như:
- Đào tạo qua công việc: Thông qua công việc thực tế, nhà lãnh đạo có thể đào tạo đội ngũ nhân viên trong việc tiếp cận và sử dụng thành thạo trang thiết bị công nghệ, máy móc của công ty.
- Đào tạo nội bộ định kì: Phương thức này được tổ chức định kì theo tháng giúp nhân viên được học hỏi kinh nghiệm từ cấp trên trong việc thiếp lập và xây dựng kế hoạch làm việc.
- Tổ chức thêm các buổi giao lưu, trao đổi với các chuyên gia để mở rộng kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực xây dựng.
- Khuyến khích việc tự giác học tập của nhân viên, ghi nhận và đánh giá cao những thành tích của họ.
Những chương trình đào tạo và cơ hội phát triển nghề nghiệp cụ thể sẽ giúp cho đội ngũ nhân sự nâng cao nhận thức của họ về thương hiệu nhà tuyển dụng tại công ty.
4.3.6. Giải pháp về “Danh tiếng công ty”
Ứng viên sẽ quyết định ứng tuyển vào tổ chức dựa trên danh tiếng của công ty. Vậy nên, công ty cần chú trọng trong việc nâng cao danh tiếng. Thiết lập thêm phòng Marketing chuyên biệt để xây dựng được thương hiệu nhà tuyển dụng, tạo ấn tượng mạnh đối với các doanh nghiệp cùng ngành cũng như nâng tầm danh tiếng của tổ chức ngày một lan tỏa.
Công ty cần mở rộng quy mô lớn mạnh trong quá trình phát triển. Nhà lãnh đạo nên đưa ra những chính sách, quyết định kịp thời, tăng cường số lượng nhân viên và vốn đầu tư kinh doanh.Quy mô doanh nghiệp được đánh giá là một trong những
yếu tố phản ánh năng lực của công ty và điều này có ảnh hưởng rất lớn đến nhận thức của ứng viên về công ty TNHH ĐTXD TM Loan Khải.
Bên cạnh đó, công ty cần nâng cao danh tiếng của mình thông qua những sản phẩm dịch vụ cải tiến, có chất lượng cao và trách nhiệm xã hội. Việc thể hiện rõ nét trách nhiệm xã hội và đạo đức kinh doanh sẽ giúp cho công ty ghi được dấu ấn mạnh mẽ trong niềm tin của khách hàng. Vì thế, công ty TNHH ĐTXD TM Loan Khải cần củng cố, tạo dựng thương hiệu mạnh cho dịch vụ/sản phẩm của mình một cách tốt nhất. Khi xây dựng được ấn tượng tích cực về “thương hiệu nhà tuyển dụng”, công ty sẽ dễ dàng tìm kiếm và thu hút được những nhân tài tiềm năng.
4.3.7. Giải pháp về “Tính thú vị trong công việc”
Để yếu tố “tính thú vị trong công việc” được phát huy hiệu quả, công ty cần tạo ra môi trường năng động, chuyên nghiệp, thúc đẩy người lao động phát huy năng suất, mang đến cho doanh nghiệp những sản phẩm có tính sáng tạo cao. Một công việc thú vị sẽ tác động rất nhiều đến hiệu quả công việc. Vì vậy, công ty nên khuyến khích nhân viên tự do trong sáng tạo, thiết lập chính sách khen thưởng rõ ràng với những sáng kiến của nhân viên, làm đòn bẩy giúp họ có thêm động lực hoàn thành tốt công việc được giao.
Bên cạnh đó, công ty Loan Khải cần mở rộng hơn mối quan hệ hợp tác với các doanh nghiệp có tiếng trên địa bàn thành phố và các tỉnh lân cận. Để có thể ký kết hợp đồng lâu dài với đối tác, công ty cần thay đổi tổ chức nội bộ trở nên năng động, sáng tạo. Tạo cơ hội cho nhân viên được trải nghiệm, làm việc với các khách hàng khác nhau, tăng tính linh hoạt trong công việc. Sự giao thoa giữa nhiều nền văn hóa của mỗi một doanh nghiệp trong thời đại hòa nhập quốc tế sẽ tạo nên sự tiến bộ trong tư duy của đội ngũ nhân viên công ty.
Trong tương lai gần, công ty cần hướng đến những công việc có tính biến đổi.
Trong đó, nhân viên sẽ tập trung phát triển chuyên môn và nạp thêm kiến thức, để giải quyết các vấn đề một cách nhạy bén, đồng thời cung cấp những sản phẩm, dịch vụ chất lượng, sáng tạo, tăng khả năng cạnh tranh đối với doanh nghiệp cùng ngành trên thị trường.