Ảnh hưởng của môi trường kinh doanh quốc tế đến hoạt động nhập khẩu băng dính từ thị trường trung quốc của công ty tnhh sx và xnk thanh tú

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG KINH DOANH QUỐC TẾ ĐẾN HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU BĂNG DÍNH TỪ THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC CỦA CƠNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU THANH TÚ Giáo viên hướng dẫn ThS Lê Hoàng Quỳnh Sinh viên thực VŨ THU PHƯƠNG Lớp: K55E1 Mã sinh viên: 19D130034 HÀ NÔI – 2023 I LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài: “Ảnh hưởng môi trường kinh doanh quốc tế đến hoạt động nhập băng dính từ thị trường Trung Quốc Cơng ty TNHH Sản xuất Xuất nhập Thanh Tú” cơng trình nghiên cứu độc lập, tham khảo khơng chép tồn từ cơng trình nghiên cứu khác em thực hỗ trợ Th.S Lê Hồng Quỳnh giúp đỡ từ Cơng ty TNHH Sản xuất Xuất nhập Thanh Tú Các số liệu sử dụng trung thực từ nguồn tài liệu công ty, sử dụng tư liệu số trang web giáo trình Trường Đại học Thương Mại Nếu không trên, em xin chịu trách nhiệm hoàn toàn đề tài Ký tên Vũ Thu Phương II LỜI CẢM ƠN Để hồn thành Khóa luận tốt nghiệp này, em nhận hướng dẫn giúp đỡ nhiều cá nhân tập thể Bằng tất lịng kính trọng biết ơn mình, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới: Các thầy cô Khoa Kinh tế & Kinh doanh quốc tế Trường Đại học Thương Mại tận tình giảng dạy truyền đạt kiến thức chuyên ngành suốt thời gian em học tập trường Đây tảng giúp em thực khóa luận hành trang phục vụ cho công việc sau ThS Lê Hoàng Quỳnh - giảng viên trực tiếp hướng dẫn em làm Khóa luận tốt nghiệp - tận tình hướng dẫn bảo góp ý cho em từ lúc bắt đầu lúc em hoàn thành khóa luận Cơng ty TNHH Sản xuất xuất nhập Thanh Tú tạo điều kiện tốt để em thực tập công ty, đặc biệt chị Chu Thị Bích Hằng - người trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ thông tin số liệu cần thiết để em hồn thành Khóa luận tốt nghiệp Trong q trình làm Khóa luận tốt nghiệp, hạn chế thời gian kiến thức chun mơn, khóa luận em khơng thể tránh khỏi sai sót định, em mong có ý kiến đóng góp thầy, để khóa luận hồn thiện Cuối cung, em xin chúc Quý Thầy Cô thật nhiều sức khỏe đạt nhiều thành công công việc Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, ngày tháng năm 2023 Sinh viên thực Vũ Thu Phương III MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN I LỜI CẢM ƠN III MỤC LỤC IV DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ .VI DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT VII CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu .1 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Kết cấu khóa luận .4 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN NGHIÊN CỨU VỀ TÁC ĐỘNG CỦA MÔI TRƯỜNG KINH DOANH QUỐC TẾ ĐẾN NHẬP KHẨU HÀNG HÓA 2.1 Một số khái niệm 2.1.1 Môi trường kinh doanh quốc tế .5 2.1.2 Hoạt động nhập .5 2.1.3 Sản phẩm băng dính 2.2 Một số lý thuyết ảnh hưởng môi trường kinh doanh quốc tế đến hoạt động kinh doanh quốc tế doanh nghiệp 2.2.1 Mơi trường trị 2.2.2 Môi trường pháp luật 2.2.3 Môi trường kinh tế .10 2.2.4 Môi trường văn hóa 14 2.3 Một số lý thuyết ảnh hưởng môi trường kinh doanh quốc tế đến hoạt động nhập doanh nghiệp 17 2.3.1 Mơi trường trị 17 2.3.2 Môi trường pháp luật 18 2.3.3 Môi trường kinh tế .18 2.3.4 Mơi trường văn hóa 19 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ẢNH HƯỞNG CỦA MƠI TRƯỜNG KINH DOANH QUỐC TẾ ĐẾN HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU BĂNG DÍNH TỪ THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU THANH TÚ .20 3.1 Giới thiệu Công ty TNHH SX XNK Thanh Tú 20 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 20 3.1.2 Lĩnh vựa hoạt động 21 3.1.3 Cơ cấu tổ chức 21 3.1.4 Nhân lực .22 3.1.5 Cơ sở vật chất, kỹ thuật 23 3.1.6 Tài cơng ty 24 IV 3.2 Khái quát hoạt động nhập Công ty TNHH SX XNK Thanh Tú25 3.2.1 Kết hoạt động kinh doanh .25 3.2.2 Hoạt động nhập công ty 26 3.2.3 Quy trình nhập hàng hóa cơng ty 27 3.3 Phân tích thực trạng ảnh hưởng môi trường kinh doanh quốc tế đến hoạt động nhập băng dính từ thị trường Trung Quốc Công ty TNHH SX XNK Thanh Tú 29 3.3.1 Mơi trường trị 29 3.3.2 Môi trường pháp luật 31 3.3.3 Môi trường kinh tế .34 3.3.4 Môi trường văn hóa 38 3.4 Đánh giá hoạt động nhập băng dính từ thị trường Trung Quốc Cơng ty TNHH SX XNK Thanh Tú ảnh hưởng môi trường kinh doanh quốc tế 41 3.4.1 Thành công hạn chế 41 3.4.2 Nguyên nhân 42 3.4.3 Cơ hội thách thức 43 CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT VỚI ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG KINH DOANH QUỐC TẾ ĐẾN HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU BĂNG DÍNH TỪ THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU THANH TÚ 44 4.1 Đinh hướng phát triển ảnh hưởng môi trường kinh doanh quốc tế đến hoạt động nhập băng dính từ thị trường Trung Quốc Công ty TNHH SX XNK Thanh Tú 44 4.2 Đề xuất giải pháp cho Công ty TNHH SX XNK Thanh Tú 44 KẾT LUẬN VIII TÀI LIỆU THAM KHẢO IX V DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ STT Tên sơ đồ Trang Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức Công ty Thanh Tú 21 Sơ đồ 3.2: Quy trình nhập Cơng ty Thanh Tú 27 STT Tên bảng Trang Bảng 3.1: Cơ cấu nhân lực Công ty Thanh Tú năm 2022 22 Bảng 3.2: Các loại máy móc xưởng Công ty Thanh Tú 23 năm 2022 Bảng 3.3: Báo cáo tài Cơng ty Thanh Tú giai đoạn 24 2020-2022 Bảng 3.4: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 25 Thanh Tú giai đoạn 2020-2022 Bảng 3.5: Kim ngạch nhập hàng hóa Cơng ty 26 Thanh Tú giai đoạn 2020-2022 STT Tên biểu đồ Trang Biểu đồ 3.1: Mục tiêu tăng trưởng GDP mức thực 35 thực tế Trung Quốc giai đoạn 1994 - 2023 Biểu đồ 3.2: Kim ngạch thương mại song phương Việt Trung giai đoạn 2010-2022 VI 35 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt tiếng Việt STT Từ viết tắt Nghĩa tiếng Việt CĐ Cao đẳng ĐH Đại học KDQT Kinh doanh quốc tế PGS Phó giáo sư STT Số thứ tự SX Sản xuất THPT Trung học phổ thông TNHH Trách nhiệm hữu hạn TS Tiến sĩ 10 VNĐ Việt Nam Đồng 11 XHCN Xã hội chủ nghĩa 12 XNK Xuất nhập Từ viết tắt tiếng Anh STT Từ viết tắt Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt AFTA ASEAN Free Trade Area Khu vực Mậu dịch Tự ASEAN CIF Cost , Insurance ,Freight Điều kiện giao hàng: chi phí, bảo hiểm, cước tàu Co.,Ltd Company Limited Công ty trách nhiệm hữu hạn L/C Letter of Credit Thư tín dụng WTO World Trade Organization Tổ chức Thương mại Thế giới VII CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Trong bối cảnh hội nhập giới diễn với tốc độ ngày sâu, quy mơ ngày rộng hoạt động xuất nhập ngày thể vai trò to lớn Vì vậy, doanh nghiệp XNK Việt Nam nói riêng cố gắng, nỗ lực việc nâng cao hiệu XNK để phát triển cơng ty, đồng thời góp phần sức lực vào việc phát triển kinh tế nước nhà Tuy nhiên, quốc gia mà doanh nghiệp hoạt động có đặc trưng khác môi trường kinh doanh Các yếu tố, điều kiện môi trường kinh doanh phong phú đa dạng, chúng ln biển đổi phức tạp Chính vậy, doanh nghiệp KDQT phải có am hiểu môi trường kinh doanh đưa cách phương án phu hợp, nhằm đạt hiệu cao kinh doanh Ngày nay, băng dính trở thành vật dụng thiết yếu đời sống gia đình nhà xưởng sản xuất, đặc biệt sản xuất bao bì đóng gói hàng hóa Cung với nhu cầu lớn cạnh tranh không nhỏ từ đối thủ cạnh tranh yêu cầu công ty phải đưa phương án để nâng cao hiệu nhập bán hàng Để làm điều đó, cơng ty phải có am hiểu môi trường KDQT nước nhập Việt Nam nước xuất Trung Quốc Nhận thấy hội thách thức môi trường KDQT tạo ra, đặc biệt sản phẩm băng dính nhập từ thị trường Trung Quốc, để góp phần giúp cơng ty vững vàng hành trình mình, tơi lựa chọn đề tài: “Ảnh hưởng môi trường kinh doanh quốc tế đến hoạt động nhập băng dính từ thị trường Trung Quốc Công ty TNHH Sản xuất Xuất nhập Thanh Tú” 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Tại Việt Nam, việc nhập hàng hóa từ quốc gia khác trở nên ngày phổ biến, đặc biệt từ thị trường Trung Quốc Do vậy, vấn đề “ảnh hưởng môi trường kinh doanh quốc tế” từ lâu vấn đề quan tâm Có số luận văn nghiên cứu vấn đề tương tự, kể đến: Lương Thu Huyền, trường Đại học Thương mại (năm 2021), “Nghiên cứu tác động môi trường kinh doanh quốc tế đến hoạt động nhập máy khoan bê tông từ thị trường Trung Quốc Công ty TNHH thương mại dịch vụ đầu tư xuất nhập Hung Phát”: khóa luận phân tích yếu tố môi trường kinh doanh quốc tế ảnh hưởng đến hoạt động nhập máy khoan bê tông từ thị trường Trung Quốc, từ đưa kiến nghị giải pháp Nguyễn Anh Thư, Lê Thọ, Bui Anh Dũng Trần Nguyễn Anh Trung, Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (năm 2013), đề tài “Phân tích ảnh hưởng mơi trường văn hóa Trung Quốc Nhật Bản đến hoạt động kinh doanh quốc tế”: nghiên cứu tập trung vào ảnh hưởng mơi trường văn hóa Trung Quốc, Nhật Bản đến doanh nghiệp Việt Nam, từ đưa giải pháp cho doanh nghiệp Việt Nam Hồng Mai Anh (2011), đề tài “Phân tích ảnh hưởng môi trường kinh tế đến hoạt động KDQT doanh nghiệp Liên hệ thực tiễn với môi trường kinh tế Việt Nam”: phân tích sâu môi trường kinh tế Việt Nam thuộc môi trường KDQT, từ đưa giải pháp phát huy lợi môi trường kinh tế Việt Nam để thu hút doanh nghiệp nước Tạ Thị Nhung, trường Đại học Ngoại thương (năm 2010), khóa luận “Mơi trường kinh doanh quốc tế: vấn đề bản, hội thách thức doanh nghiệp Việt Nam”: khóa phân tích rõ lý thuyết liên quan đến môi trường KDQT, áp dụng thực tiễn với doanh nghiệp Việt Nam tham gia vào môi trường KDQT, hội thách thức để từ đo đưa giải pháp cho doanh nghiệp Việt Nam Định Thị Thanh Huyền, Trường Đại Học Ngoại Thương (2009), khóa luận "Ảnh hưởng văn hóa kinh doanh Trung Quốc đến việc đàm phán hợp đồng thương mại quốc tế doanh nghiệp Việt Nam": làm rõ ảnh hưởng văn hóa kinh doanh Trung Quốc, rút thuận lợi khó khăn với doanh nghiệp Việt Nam trình đàm phán hợp đồng thương mại quốc tế với doanh nghiệp đến từ Trung Quốc đưa giải pháp nâng cao hiệu đàm phán cho doanh nghiệp Việt Nam Có thể thấy, phần lớn khóa luận trước chủ yếu nghiên cứu phần môi trường KDQT phân tích tổng quan môi trường, thiếu sâu vào môi trường riêng lẻ Để hiểu rõ ảnh hưởng mơi trường KDQT, khóa luận sâu phân tích bốn mơi trường thuộc mơi trường KDQT mơi trường trị, mơi trường pháp luật, mơi trường kinh tế mơi trường văn hóa ảnh hưởng đến hoạt động nhập nói chung hoạt động nhập băng dính từ thị trường Trung Quốc Công ty TNHH SX XNK Thanh Tú nói riêng, từ đưa giải pháp cho doanh nghiệp 1.3 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu khóa luận là: - Phân tích ảnh hưởng môi trường KDQT đến hoạt động nhập băng dính từ thị trường Trung Quốc Cơng ty TNHH SX XNK Thanh Tú - Từ đề xuất số giải pháp cho công ty 1.4 Đối tượng nghiên cứu Ảnh hưởng môi trường KDQT đến hoạt động nhập Nghiên cứu thực tiễn Công ty TNHH SX XNK Thanh Tú 1.5 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nội dung: - Những vấn đề lý luận chung môi trường KDQT ảnh hưởng môi trường KDQT đến hoạt động nhập khẩu, bao gồm: mơi trường trị, mơi trường pháp luật, mơi trường kinh tế mơi trường văn hóa - Phân tích, đánh giá ảnh hưởng mơi trường KDQT đến hoạt động nhập băng dính Cơng ty TNHH SX XNK Thanh Tú Từ đề xuất giải pháp tận dụng ảnh hưởng tích cực vượt qua ảnh hưởng tiêu cực cho công ty Phạm vi không gian: Nghiên cứu ảnh hưởng môi trường KDQT đến hoạt động nhập băng dính doanh nghiệp Cơng ty TNHH SX XNK Thanh Tú từ thị trường Trung Quốc Phạm vi thời gian: Đề tài nghiên cứu thực tiễn thời gian ba năm từ năm 2020 đến năm 2022 đề xuất định hướng, giải pháp từ đến năm 2025 nhiều năm tiêp theo 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Nguồn liệu Dữ liệu sơ cấp: Thu thập liệu sơ cấp qua quan sát trực tiếp thực việc kinh doanh cung nhân viên cơng ty Ngồi liệu cịn - Việt Nam Trong suốt q trình chuyển từ kinh tế lạc hậu, bao cấp sang kinh tế thị trường đại định hướng xã hội chủ nghĩa, Việt Nam vươn lên thành điểm sáng tăng trưởng khu vực giới với nhiều thành tựu đáng ghi nhận Nền kinh tế không tăng trưởng quy mô mà chất lượng tăng trưởng cải thiện, đời sống vật chất tinh thần nhân dân cải thiện đáng kể GDP năm 2020 tăng 2,91% (Quý tăng 3,68%; quý II tăng 0,39%; quý III tăng 2,69%; quý IV tăng 4,48%), mức tăng thấp năm giai đoạn 2011-2020 bối cảnh dịch Covid- 19 diễn biến phức tạp, ảnh hưởng tiêu cực tới lĩnh vực kinh tế - xã hội thành cơng lớn Việt Nam với mức tăng trưởng năm 2020 thuộc nhóm cao giới GDP năm 2022 tăng 8,02% so với năm trước, đạt mức tăng cao giai đoạn 2011 - 2022 kinh tế khôi phục trở lại Trong bối cảnh kinh tế tồn cầu có nhiều biến động mạnh khó đốn định, tăng trưởng hầu hết quốc gia khu vực cho thấy nhiều bất ổn thách thức, tăng trưởng kinh tế Việt Nam đánh giá cao kết thực tế giai đoạn tháng, tháng năm 2022 nằm vượt dự báo tăng trưởng theo kịch đưa Nghị số 01/NQ-CP Lạm phát bình quân năm 2022 tăng 2,59%, thấp mức lạm phát tổng thể Năm 2022, tổng kim ngạch xuất, nhập hàng hóa ước đạt 732,5 tỷ USD, tăng 9,5% so với năm trước, kim ngạch xuất hàng hóa ước đạt 371,85 tỷ USD, tăng 10,4% Tổng kim ngạch nhập năm 2022 ước đạt 360,65 tỷ USD, tăng 8,4% Trong đó, giá nhập tăng tới 8,56%, cịn lượng hàng nhập giảm 0,15% => Nhìn chung kinh tế Việt Nam kinh tế ổn định có tốc độ tăng trưởng cao, đặc biệt năm gần mặc cho tàn phá đại dịch Covid - 19 khủng khiếp Hoạt động xuất nhập đẩy mạnh, điều kiện thuận lợi cho Công ty Thanh Tú tiến hành sản xuất kinh doanh, nhập băng dính Việt Nam 37 3.3.4 Mơi trường văn hóa - Trung Quốc: Theo trang Dân số, tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2022, dân số Trung Quốc ước tính 1.450.314.565 người, tăng 4.255.302 người so với dân số 1.446.361.241 người năm trước Năm 2022, tỷ lệ gia tăng dân số tự nhiên dương số người sinh nhiều số người chết đến 4.639.243 người Do tình trạng di cư dân số giảm -383.941 người Tỷ lệ giới tính tổng dân số 1,051 (1.051 nam 1.000 nữ) cao hơntỷ lệ giới tính tồn cầu Tỷ lệ giới tính tồn cầu giới năm 2022 khoảng 1.017 nam 1.000 nữ Tổng tuổi thọ (cả hai giới tính) Trung Quốc 77,3 tuổi Với thị trường lao động khổng lồ vậy, Trung Quốc nơi sản xuất nhiều mặt hàng tiêu dung vừa đa dạng kiểu dáng mẫu mã vừa đa dạng giá thành, có mặt hàng băng dính Khơng ngoại lê, ưu điểm băng dính Trung Quốc đa dạng chủng loại, đẹp đẽ mãu mã giá thành lại rẻ Chính mà nhu cầu sản phẩm băng dính nhập Trung Quốc ngày lớn Phong cách đàm phán: Một yếu tố văn hóa ảnh hưởng nhiều đến hoạt động KDQT phong cách đàm phám Trong đàm phán, người Trung Quốc thường phân biệt rõ giai đoạn đàm phán Trong giai đoạn đầu đàm phán, họ đặc biệt ý đến bề thành viên đoàn đàm phán, ứng xử họ kết hợp với nguồn thơng tin khác, xác định vị trí người hướng trọng tâm vào thành viên có vị trí cao, có vai trị định kể thức khơng thức Thơng thường, người Trung Quốc mở đầu trước, phát biểu quan điểm trước đưa kiến nghị Và thông lệ, người Trung Quốc nhân nhượng phút chót Người Trung Quốc trọng thu thập thông tin Họ khơng thích chuyện bất ngờ Người Trung Quốc khơng thích nói “khơng” cách thẳng thừng Họ thích cách nói gián tiếp Đa số họ xem thương lượng chơi - thua (win - lose), khác với nhiều nước châu Á theo kiểu cung thắng (win - win) Họ thường bắt đầu đưa giá cao muốn có nhượng để lấy tạo ấn tượng tốt với cấp đồng nghiệp 38 => Đối với đặc điểm văn hóa Trung Quốc, công ty Thanh Tú cố gắng chủ động thời gian họp, khéo léo việc đàm phán, trà giá, thu thập, tìm hiểu thơng tin đối tác trước tiến hành đàm phán nhằm tạo ấn tượng tốt đẹp, trì mối quan hệ làm ăn lâu dài tương lai với họ - Việt Nam: Tổng cục Thống kê, kết thúc năm 2022, dân số Việt Nam ước tính 99,46 triệu người, tăng 955.500 người, tương đương tăng 0,97% so với năm 2021 Trong đó, dân số thành thị 37,09 triệu người, chiếm 37,3%; dân số nông thôn 62,37 triệu người, chiếm 62,7% Số nam giới 49,61 triệu người, chiếm 49,9%, nữ có 49,85 triệu người, chiếm 50,1% Tỷ số giới tính dân số năm 2022 99,5 nam/100 nữ Mức sinh cho có xu hướng thay đổi tích cực chất lượng dân số cải thiện, mức sinh giảm thấp giai đoạn 2018-2022 trì mức sinh thay từ năm 2005 trở lại Tuổi thọ trung bình dân số nước năm 2022 73,6 tuổi, nam 71,1 tuổi nữ 76,4 tuổi, cao trung bình giới 72 tuổi Tuổi thọ trung bình ngày tăng thành tựu phát triển y học cơng tác chăm sóc sức khỏe nhân dân cải thiện Tình hình lao động, việc làm năm 2022 phục hồi tích cực có xu hướng tăng chậm lại quý IV năm 2022 Tỷ lệ thất nghiệp độ tuổi lao động nước năm 2022 2,32% (thành thị 2,79%; nông thôn 2,03%) Tỷ lệ thiếu việc làm lao động độ tuổi năm 2022 2,21% (thành thị 1,7%; nông thôn 2,51%) Ước tính thu nhập bình qn đầu người đạt 4,6 triệu đồng/người/tháng, tăng 9,5% so với năm 2021 Tỷ lệ nghèo tiếp cận đa chiều ước khoảng 3,6%, giảm 0,8% so với năm 2021 Công ty TNHH SX XNK Thanh Tú năm 2022 có tổng cộng 30 nhân viên thức khơng bao gồm Giám đốc điều hành, 100% số độ tuổi từ 20 đến 35 tuổi, lực lượng lao động trẻ, nhanh nhạy, có thâm niên, kinh nghiệm Lượng lao động nam nữ Trong lao động nam phần lớn làm xưởng sản xuất đặc cơng việc cần nhiều sức khỏe, lao động nữ chủ yếu phịng ban khác phận địi hỏi khóe léo, tỉ mỉ Là doanh nghiệp vừa sản xuất vừa kinh doanh, trình độ học vấn lao động có phân bố rõ ràng Ngoài xưởng sản xuất chủ yếu lao động THPT, phòng ban 39 khác phần lớn lao động đại học, cho thấy chất lượng lao động công ty cao Như thấy, tình hình văn hóa xã hội Việt Nam môi trường lý tưởng cho công ty nguồn nhân lực trẻ trung, động sáng tạo Ngồi ra, văn phịng đại diện cơng ty đặt Hà Nội, trung tâm kinh tế trị Việt Nam, sở hạ tầng đại mà lại có nhiều doanh nghiệp quốc tế, mật độ dân số cao giúp cho công ty dễ dàng việc nhập phân phối hàng hóa Về thị hiếu tiêu dung, Việt Nam quốc gia mà người dân vừa sính ngoại vừa thích đồ rẻ Mà sản phẩm nhập từ Trung Quốc lại có điểm mạnh giá phải Nhu cầu sử dụng băng dính người Việt Nam lớn, vừa dung đời sống hàng ngày, vừa dung sản xuất Vậy nên băng dính nhập từ Trung Quốc thị trường Việt Nam phổ biến Văn hóa đàm phán: Tuy miền có thói quen cách ứng xử khác tựu chung lại thói quen cách ứng xử người Việt Nam kinh doanh có đặc điểm sau: Giao tiếp mắt: Người Việt cho ánh mắt nhìn thẳng trực diện vào người nói đàm phán không lịch (điều ngược lại với Trung Quốc) Với người Việt, thương lượng không dựa hợp đồng mà cách tạo dựng mối quan hệ, từ phát triển tin tưởng để làm ăn Phong cách đàm phán người Việt “phong cách hợp tác” (win-win) Phong cách hướng đàm phán theo chiều hai bên cung có lợi dựa quan điểm ln tìm kiếm giải pháp để hai bên tham gia đạt kết định sau thương lượng => Do Việt Nam Trung Quốc hai nước láng giềng nên phong cách, văn hóa có nhiều điểm tương đồng Thói quen tiêu dùng hai nước tương đồng, sản phẩm băng dính thơng dụng khó thay với cơng dân hai nước, nên sản phẩn băng dính nhập từ Trung Quốc hầu hết phù hợp với người Việt Nam 40 3.4 Đánh giá hoạt động nhập băng dính từ thị trường Trung Quốc Cơng ty TNHH SX XNK Thanh Tú ảnh hưởng môi trường kinh doanh quốc tế 3.4.1 Thành công hạn chế 3.4.1.1 Thành công Thứ nhất, trải quan gần 12 năm hình thành phát triển, Thanh Tú, với việc ln trọng tìm hiểu, phân tích, đánh giá kỹ mơi trường KDQT, để từ đưa đường lối phát triển thích hợp, đạt thành công định ngành sản xuất băng dính Đó trở thành nhà phân phối băng dính lớn miền Bắc có tên tuổi thành phố Hồ Chí Minh, trở thành đối tác kinh doanh thương hiệu lớn Vinamilk hay Nhà sách Trí Tuệ Du phải đối mặt với cạnh tranh khốc liệt từ doanh nghiệp ngồi nước cung với biến động khơng ngừng thị trường, Thanh Tú nỗ lực phát triển không ngừng, khẳng định vị thị trường Việt Nam Thứ hai, cơng ty có nhìn nhận tình hình tổng quan mơi trường kinh doanh quốc tế tác động đến hoạt động kinh doanh cơng ty, có đưa lựa chọn, phương hướng kinh doanh nhằm tận dụng tối ưu thuận lợi mà môi trường kinh doanh mang lại Nhờ mà du giai đoạn 2020-2022, Trung Quốc áp dụng sách Zero Covid gây đứt quãng chuỗi cung ứng nguồn cung nguyên liệu Thanh Tú ổn định đảm bao nhu cầu sử dụng nước Thứ ba, máy nhân viên có kiến thức chun mơn xuất nhập tốt, có khả xử lý vấn đề phát sinh cụ thể thuộc nghiệp vụ Đồng thời công ty tạo công ăn việc làm ổn định đợt dịch cho nhiều lao động THPT trẻ trung động làm việc xưởng sản xuất 3.4.1.2 Hạn chế Thứ nhất, chưa có phận chuyên nghiên cứu thị trường, nhân viên khơng có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực nghiên cứu thị trường, chưa phân tích sâu vào yếu tố từ mơi trường KDQT nên không nhận thấy mối nguy hiểm tiềm tàng từ môi trường kinh doanh quốc tế mang lại Thứ hai, doanh thu lợi nhuận giai đoạn 2020-2022, doanh thu cơng ty Thanh Tú có dấu hiệu sụt giảm lợi nhuận âm liên tiếp năm gần 41 phần loại chi phí chi phí quản lý, chi phí bán hàng chi phí khác lớn Điều thể công tác sử dụng nguồn nhân lực công ty chưa thật hiệu Thứ ba, sở hạ tầng mặc du cải thiện yếu với mục tiêu mở rộng kinh doanh, hệ thống kho hàng chưa đại nguồn vốn chưa đủ lớn tập trung nhiều vào đầu tư kinh doanh Điều khiến cho doanh nghiệp lãng phí nhiều nguồn lực tài khiến hiệu kinh doanh liên tục xuống ba năm gần Thứ tư, thị trường nhập khẩu, thị trường nhập Thanh Tú 100% Trung Quốc, điều chứng tỏ công ty bị phụ thuộc hoàn toàn vào thị trường 3.4.2 Nguyên nhân Một số ngun nhân lí giải cho vấn đề, hạn chế cịn tồn cơng ty Thanh Tú sau : Thứ nhất, công ty Thanh Tú chưa có đánh giá đầu tư thật hợp lý vào nhân lực, chưa nhận cần thiết phận nghiên cứu thị trường, dẫn đến việc thiếu sót phận cấu tổ chức doanh nghiệp Thứ hai, bung phát đại dịch Covid-19 toàn cầu khiến việc lưu thơng hàng hóa gặp khó khăn, đứt gãy chuỗi cung ứng toàn cầu khiến giá cước vận chuyển tăng cao, Ngoài ra, doanh nghiệp phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt từ đối thủ cạnh tranh khác từ Việt Nam dẫn đến lượng khách hàng giảm, giá bán thành phẩm phải điều chỉnh xuống thấp để cạnh tranh Đây nguyên nhân dẫn tới việc sụt giảm lợi nhuận hoạt động kinh doanh công ty, đặc biệt năm 2021 Thứ ba, khả sử dụng nguồn vốn doanh nghiệp nhiều hạn chế Doanh nghiệp để đảm bảo cung ứng băng dính ổn định ba năm Covid-19, mà sử dụng nhiều vốn vào hoạt động nhập khẩu, thiếu đầu tư vào nguồn nhân lực sở hạ tầng, hệ thống kho hàng, gây lãng phí nhiều nguồn lực tài Thứ tư, thị trường hàng nhập cịn chưa phong phủ Cơng ty TNHH Thanh Tú nhập hàng hóa băng dính hồn tồn từ thị trường Trung Quốc nên 42 cịn phụ thuộc nhiều vào nhà cung cấp khiến cho chi phí nhập tăng cao dễ bị đứt chuỗi cung ứng 3.4.3 Cơ hội thách thức 3.4.3.1 Cơ hội Về trị: mơi trường trị ổn định với sách phát triển kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa tảng bền vững thuận lợi cho công ty phát triển lâu dài, cung với môi trường kinh doanh Việt Nam tiếp tục cải thiện, giúp nâng cao lực cạnh tranh quốc gia Đặc biệt, với việc tăng 3,5 điểm 10 bậc theo đánh giá Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF), Việt Nam trở thành quán quân đua cải thiện thứ hạng Bảng xếp hạng “Năng lực cạnh tranh toàn cầu 2019” Về pháp luật: đầu năm 2023, Trung Quốc thức hủy bỏ sách Zero Covid, nới lỏng giãn cách quy định ngặt nghèo trước đó, thúc đẩy xuất hội lớn với công ty Thanh Tú Về kinh tế: việc ký kết hiệp định thương mại từ ACETA, với mức thuế suất 0% mặt hàng băng dính giúp cơng ty giảm bớt thuế, tiết kiệm chi phí nhập Về văn hóa: Trung Quốc - Việt Nam, hai nước láng giềng có lịch sử văn hóa tương đồng với mối quan hệ làm ăn lâu dài, truyền thống giúp đơi bên am hiểu hơn, gặp khó khăn qua trình đàm phán Trung Quốc quốc gia rộng lớn, dân số đông, nguồn tài nguyên thiên nhiên dồi giúp cho sản phẩm băng dính có giá thành rẻ, mà chất lượng tương đối tốt 3.4.3.2 Thách thức Thứ nhất, giá mặt hàng nhập tăng 10% đến 15% so với trước có sách điều chỉnh giảm chi tiêu mua sắm nhập khẩu, tập trung tiêu dung hàng nước, đẩy mạnh xuất khiến cho đầu vào doanh nghiệp tăng cao Thứ hai, bất đồng trình độ văn hóa, q trình phát triển, đường lối sách hai nước rào cản hai bên giao dịch với Thứ ba, với công nghệ ngày phát triển, nhiều sản phẩm đời với nhiều tính yêu cầu nhân cần phải cập nhật kiến thức kịp thời 43 CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT VỚI ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG KINH DOANH QUỐC TẾ ĐẾN HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU BĂNG DÍNH TỪ THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU THANH TÚ 4.1 Đinh hướng phát triển ảnh hưởng môi trường kinh doanh quốc tế đến hoạt động nhập băng dính từ thị trường Trung Quốc Cơng ty TNHH SX XNK Thanh Tú Thứ nhất, cấu mặt hàng nhập khẩu: đa dạng hóa mặt hàng băng dính cách tìm kiếm, nghiên cứu thị trường để đa dạng mặt hàng băng dính để phục vụ tối đa nhu cầu người tiêu dung Thứ hai, thị trường nhập: tiếp tục trì tốt mối quan hệ với nhà cung cấp quen thuộc để đáp ứng nhu cầu nhập hàng công ty Đồng thời, đẩy mạnh công tác nghiên cứu nhu cầu thị trường dung lượng thị trường, giá hàng hóa, nhân tố ảnh hưởng để tổ chức hoạt động lựa chọn đối tác, chọn thời điểm nhập hàng để việc đầu tư vào thị trường mang lại hiệu cao Thứ ba, nguồn nhân lực: tăng cường đào tạo đội ngũ nhân viên xuất nhập khẩu, tăng cường chuyên môn nghiệp vụ, đầu từ hỗ trợ công cụ cần thiết cho giao dịch, mở rộng tìm kiếm đối tác Ngoài ra, hoàn thiện nâng cao hiệu quy trình nhập hàng hóa cơng ty, tránh để xảy sai sót Tổ chức thật tốt từ khâu đđàm phán, ký kết hợp đồng, vận chuyển toán 4.2 Đề xuất giải pháp cho Công ty TNHH SX XNK Thanh Tú Thứ nhất, đẩy mạnh nghiên cứu môi trường kinh doanh dự báo thị trường Doanh nghiệp tham gia kinh doanh môi trường hội nhập kinh tế phải đối mặt với ảnh hưởng từ nhiều yếu tố Để tồn phát triển, doanh nghiệp phải nhanh chóng nắm bắt hội, tìm cách vượt qua khó khăn hạn chế Muốn đạt điều đó, yếu tố mang tính chất định doanh nghiệp phải có khả nghiêm cứu dự báo biến động thị trường Với doanh nghiệp kinh doanh nhập khẩu, nghiên cứu cần tiến hành nơi thị trường nước thị trường nước Nghiên cứu thị trường nước nhằm xác định nhu cầu sản phẩm nhập khẩu, thị trường tiêu thụ mặt hàng Cơng ty tiến hành khảo sát nhu cầu thay đổi người tiêu 44 dung để nhập loại hàng phu hợp Ngoài Công ty phải nghiên cứu thay đổi sách Nhà nước có ảnh hưởng đến hoạt động nhập khẩu: thuế nhập khẩu, lãi suất cho vay, Thứ hai, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhân lực yếu tố định đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Để đội ngũ lao động có đủ khả đáp ứng yêu cầu kinh doanh môi trường cạnh tranh ngày gay gắt đạt hiệu kinh doanh cao, công ty phải không ngừng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nếu nguồn nhân lực có trình độ sử dụng hợp lý giúp cơng ty giảm chi phí quản lý bán hàng tránh tổn thất trình kinh doanh Những biện pháp trước mắt mà công ty áp dụng để tăng cao chất lượng nguồn nhân lực là: - Tiến hành xếp, bố trí lực lượng lao động vào vị trí phu hợp, tạo điều kiện để họ phát huy tối đa khả năng, khắc phục điểm yếu công việc Để làm điều này, công tác tuyển dụng phải thật cẩn trọng nhằm lựa chọn nhân viên có kiến thứchun mơn tốt, đồng sáng tạo nhiệt tình với công việc - Tận dụng ưu nguồn lực trẻ động, nhiệt huyết khắc phục hạn chế, định kỳ tổ chức sát hạch, kiểm tra trình nhân viên Căn vào kết kiểm tra, công ty lựa chọn cử người học khóa đào tạo, bồi dưỡng kiến thức, nâng cao trình độ nghiệp vụ - Đề xuất sách gắn kết trách nhiệm quyền lợi người lao động với cơng ty, nâng cao văn hóa doanh nghiệp Cụ thể, công ty cần xây dựng chế độ tiền lương thưởng hợp lý để kích thích động lực làm việc cán bộ, nhân viên, phải khen thưởng kịp thời nhân viên đạt thành tích cao cơng việc, có tư cách đạo đức tốt, trao cho họ hội thăng tiến Tổ chức chuyến tham quan, nghỉ mát định kì hay phong trào giao lưu thể thao nhằm tăng cường tinh thần hợp tác phòng ban nhân viên, tạo khơng khí thối mái làm việc - Nâng cao bước chuẩn hóa trình độ cán quản lý.Cán quản lý chun mơn nghiệp vụ phải có kỹ giao tiếp, đàm phán, - Chú trọng đào tạo nhân viên nhập phải hiểu rõ luật pháp, tập qn, thơng lệ thị trường nước ngồi để áp dụng linh hoạt cho công việc Nâng cao 45 chuyên mơn nghiệp vụ, phải học tốt, tích lũy kinh nghiệm từ người trước nâng cao kiến mức kinh nghiệm cho Nâng cao hiệu làm việc phịng kinh doanh, nỗ lực khâu tìm kiếm khách hàng Sử dụng nguồn lực hiệu mẫu chốt quan trọng để nâng cao hiệu kinh doanh Mọi người công ty phải phát huy hết yếu tố sáng tạo, làm việc hiệu nhân tố khác nguồn vốn, trang thiết bị cơng nghệ thơng tin, góp phần giảm thiểu chi phí Thứ ba, huy động sử dụng vốn hiệu Trong thời điểm này, kinh tế Việt Nam có bước chuyển mình, tình hình vốn mối quan tâm đặc biệt nhiều doanh nghiệp hoạt động kinh tế Mặt khác, việc nhập hàng hóa sử dụng đồng ngoại tệ để toán Do việc thu hút sử dụng hiệu nguồn vốn vô cung cần thiết cơng ty XNK nói chung Cơng ty Thanh Tú nói riêng Điều giúp củng cố tình hình tài cơng ty, khắc phục bất cập khó khăn vốn gây ra, tạo điều kiện cho trình thực hoạt động nhập Để nâng cao hiệu hoạt động sử dụng vốn, cơng ty nên hồn thiện nghiệp vụ liên quan đến ngân hàng toán, tạo dựng mối liên hệ chặt chẽ để hưởng ưu đãi như: hỗ trợ tín dụng cho hoạt động nhập khẩu, mở LC, tốn tiền hàng, với số lượng vay lớn, nhanh chóng qua hình thức tài trợ xuất nhập khẩu, bao tốn, giảm khoản ký quỹ ngân hàng, giúp tăng vòng quay vốn lưu động Công ty nên hạn chế việc huy động vốn từ ngân hàng phải chịu lãi suất cao dẫn đến tăng chi phí sử dụng vốn, ảnh hưởng hiệu kinh doanh Bên cạnh đó, lựa chọn phương thức tốn an tịan, phu hợp để khơng xảy tình trạng ứ đọng vốn làm phát sinh chi phí lãi vay Đối với nhà đối tác cũ, công ty đàm phán để toán biện pháp LC trả chậm, chuyển tiền sau để tận dụng vốn dung cho hoạt động kinh doanh nhập Cần lưu ý đến tác động tỷ giá hội lựa chọn hình thức tốn Đối với khách hàng cơng ty nên tìm hiểu, phân tích khả tốn họ, ký kết hợp đồng cần thỏa thuận rõ điều khoản thời gian toán, phạt toán chậm, chiết khấu toán nhanh nhằm giảm tối đa khoản nợ Cơng ty cần tính tốn kỹ khả lỗ lãi, thời gian thu hồi vốn, dự tính trước rủi ro xảy để có biện pháp phịng ngừa Hồn thành tốt nhiệm vụ tổng hợp báo cáo 46 tổng kết kinh doanh, lập báo cáo kế hoạch, thường xuyên phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh đánh giá hiệu sử dụng vốn Thứ tư, mở rộng thị trường nhập Công ty TNHH SX XNK Thanh Tú nhập băng dính hồn tồn từ thị trường Trung Quốc sản phẩm nhập từ vừa đa dạng mẫu mã vừa thấp giá Điều không gây ảnh hưởng nhiều đến hoạt động KDQT doanh nghiệp trước Nhưng sau đại dich Covid -19, với gia tăng chi phí nhập đứt quãng chuỗi cung ứng, công ty khơng nhận thấy việc phụ thuộc hồn tồn vào thị trường nhập tồn nhiều bất lợi Vậy nên, việc mở rộng thị trường nhập nhiệm vụ cần thiết mà công ty phải để tâm, đầu tư thêm nhiều nguồn lực vào Để thực nhiệm vụ cách thành cơng, cơng tác nghiên cứu thị trường doanh nghiệp phải hoạt động thật hiệu Nghiên cứu thị trường nước xuất để mở rộng nguồn cung cấp hàng nhập khẩu, tìm nhà cung cấp uy tín với chất lượng tốt, giá thành đảm bảo ổn định Ngồi việc tiếp tục trì quan hệ tốt đẹp với nhà cung cấp Trung Quốc để tận dụng lợi từ mối quan hệ lâu dài giảm chi phí tiền hàng, cho tốn thành nhiều đợt, đồng thời cơng ty phải chủ động, tích cực tìm kiếm nhà cung cấp thị trường Phải có kế hoạch xây dựng phận nghiên cứu phát triển để mở rộng thị trường nhập Cung với đề xuất biện pháp nhằm giúp phận xuất nhập nói chung phận nghiên cứu thị trường nhập nói riêng phát triển vững mạnh, khơng ngừng tìm kiếm thơng tin nhà cung cấp tiềm 47 KẾT LUẬN Môi trường kinh doanh quốc tế có ảnh hưởng khơng nhỏ doanh nghiệp có hoạt động quốc tế nói chung doanh nghiệp xuất nhập nói chung Nó vừa ảnh hưởng tiêu cực, đồng thời có ảnh hưởng tích cực Vậy nên doanh nghiệp muốn thành công thị trường rộng lớn bắt buộc phải tìm hiểu, nghiên cứu rõ ràng mối trường kinh doanh quốc tế môi trường trị, mơi trường pháp luật, mơi trường kinh tế mơi trường văn hóa để giảm thiểu ảnh hưởng tiêu cực tận dụng triệt để ảnh hưởng tích cực Cơng ty TNHH SX XNK Thanh Tú mặc du nghiên cứu môi trường KDQT, có động thái thay đổi sách cho phu hợp với biến động thị trường, nhiên, công ty thực nhiệm vụ chưa thực tốt, điều thể rõ tình hình kinh doanh giảm sút ba năm 2020-2022 Ngoài ra, với việc cạnh tranh nội ngành nước ngày lớn, ngày có nhiều doanh nghiệp bn bán băng dính hoạt động hình thức tương tự Cơng ty Thanh Tú mọc lên yêu cầu Công ty TNHH SX XNK Thanh Tú bắt buộc phải có thay đổi định phương thức kinh doanh, củng cố hoàn thiện máy kinh doanh để đứng vững thương trường VIII TÀI LIỆU THAM KHẢO Bảng cân đối kế tốn, Báo cáo tài năm 2020, 2021, 2022, Công ty TNHH SX XNK Thanh Tú Bình Minh (2023), “Kinh tế giảm tốc, mục tiêu thu nhập Trung Quốc trở nên xa vời?”, VnEconomy (truy cập 28/03/2023) https://vneconomy.vn/kinh-te-giam-toc-muc-tieu-thu-nhap-cua-trung-quoc-dangtro-nen-xa-voi.htm Lê Thành Long (2022), “Tiếp tục hoàn thiện hệ thống pháp luật đáp ứng yêu cầu phát triển đất nước tình hình mới”, Tạp chí Mặt trận (truy cập 27/03/2023) http://tapchimattran.vn/nghien-cuu/tiep-tuc-hoan-thien-he-thong-phap-luat-dap-ungyeu-cau-phat-trien-dat-nuoc-trong-tinh-hinh-moi-51270.html Mai Phương, Hà Mai (2022), “Trung Quốc gia tăng đầu tư vào Việt Nam” , Báo Thanh niên (truy cập 28/03/2023) https://thanhnien.vn/trung-quoc-gia-tang-dau-tu-vao-viet-nam1851516544.htm#:~:text=N%C4%83m%202021%2C%20Trung%20Qu%E1%BB %91c%20%C4%91%E1%BA%A7u,%C4%91%C3%A3%20b%E1%BA%AFt%20 %C4%91%E1%BA%A7u%20gia%20t%C4%83ng Nguyễn Hoàng Quy cộng (2018), “Chính sách thương mại quốc tế: Lý luận thực tiễn Việt Nam hội nhập toàn cầu”, NXB Thống kê http://quanlydoanhnghiep.edu.vn/chinh-sach-thuong-mai-quoc-te-cua-trung-quoc/ Nguyễn Sơn (2023), “Dân số Việt Nam chạm ngưỡng 100 triệu người”, Báo Dân trí (truy cập 29/03/2023) https://dantri.com.vn/an-sinh/dan-so-viet-nam-cham-nguong-100-trieu-nguoi20230110224945117.htm#:~:text=D%C3%A2n%20s%E1%BB%91%20trung%20b %C3%ACnh%20n%C4%83m,%2C%20chi%E1%BA%BFm%2050%2C1%25 IX PGS.TS Dỗn Kế Bơn (2010), “Giáo trình Quản trị tác nghiệp Thương mại Quốc tế”, Nhà xuất Chính trị hành chính, Hà Nội PGS.TS Dỗn Kế Bơn, TS Lê Thị Việt Nga (2021), “Giáo trình Kinh doanh quốc tế”, Nhà xuất Chính trị hành chính, Hà Nội TS Hà Huy Ngọc (2023), “Kinh tế Việt Nam năm 2022 triển vọng năm 2023”, Tạp chí Cộng sản (truy cập 28/03/2023) https://www.tapchicongsan.org.vn/web/guest/kinh-te/-/2018/827154/kinh-te-vietnam-nam-2022-va-trien-vong-nam-2023.aspx 10 Tư Thuần (2023), “Trung Quốc đặt mục tiêu tăng trưởng thấp thập kỷ: Mở kỷ nguyên thận trọng”, Báo Đầu tư (truy cập 28/03/2023) https://baodautu.vn/trung-quoc-dat-muc-tieu-tang-truong-thap-nhat-thap-ky-mo-raky-nguyen-than-trong-d185013.html 11 Vân Thanh (2019), “Làm khắc phục chồng chéo văn luật?”, Báo Pháp luật (truy cập 27/04/2023) https://baophapluat.vn/lam-sao-khac-phuc-chong-cheo-giua-cac-van-ban-luatpost321784.html X CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc -BẢN XÁC NHẬN CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên giảng viên hướng dẫn: ThS Lê Hoàng Quỳnh Họ tên sinh viên: Vũ Thu Phương Khoa: Kinh tế Kinh doanh quốc tế Trường: Đại học Thương Mại Xác nhận giảng viên hướng dẫn: Hà Nội, ngày tháng năm Giảng viên hướng dẫn