Tác động của môi trường kinh doanh quốc tế đến hoạt động cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại công ty tnhh thương mại và dịch vụ văn lam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TÁC ĐỘNG CỦA MÔI TRƯỜNG KINH DOANH QUỐC TẾ ĐẾN HOẠT ĐỘNG CUNG ỨNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VĂN LAM Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực ThS NGUYỄN ĐỨC XUÂN LÂM HOÀNG THỊ MỸ DUYÊN Lớp: K56E2 Mã sinh viên: 20D130082 HÀ NỘI – 2023 LỜI CAM ĐOAN Em – Hoàng Thị Mỹ Duyên xin cam đoan đề tài “Tác động môi trường kinh doanh quốc tế đến hoạt động cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hoá xuất nhập đường biển Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Văn Lam” kết nghiên cứu nỗ lực tìm hiểu thân em hướng dẫn giảng viên ThS Nguyễn Đức Xuân Lâm Trong q trình xây dựng hồn thiện đề tài khóa luận tốt nghiệp, em có tham khảo số tài liệu có nguồn gốc rõ ràng Tất số liệu, kết em thu thập thống kê, phân tích từ nguồn khác nhau, tuyệt đối khơng có chép từ tài liệu Một lần nữa, em xin cam đoan tính xác số liệu, nội dung đề cập đề tài nghiên cứu em thực Hà Nội, ngày 24 tháng 11 năm 2023 Tác giả khóa luận Dun Hồng Thị Mỹ Duyên LỜI CẢM ƠN Trong trình thực tập hồn thành khóa luận tốt nghiệp “Tác động môi trường kinh doanh quốc tế đến hoạt động cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Văn Lam”, em nhận quan tâm, hướng dẫn giúp đỡ góp ý tận tình thầy cô giáo khoa Kinh tế & Kinh doanh quốc tế Trước hết, em xin trân trọng cảm ơn tồn thể q thầy Trường Đại học Thương mại, thầy cô giáo khoa Kinh tế & Kinh doanh quốc tế dành nhiều tâm huyết, truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt trình học tập rèn luyện trường Các thầy cô định hướng tạo điều kiện cho em hồn thành tốt đề tài khóa luận Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới ThS Nguyễn Đức Xuân Lâm - người hướng dẫn, cho em lời khuyên, chia sẻ đóng góp cho khóa luận thêm phần hoàn thiện Cuối cùng, em xin trân trọng cảm ơn cấp lãnh đạo cán công nhân viên Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Văn Lam nhiệt tình hợp tác giúp đỡ em suốt trình nghiên cứu luận Do khả thân thời gian nghiên cứu có hạn nên khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy giáo để khóa luận tốt nghiệp em hoàn thiện Em xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC CHƯƠNG TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.3 Mục đích nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp thu thập liệu 1.6.2 Phương pháp phân tích, xử lý liệu 1.7 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÁC ĐỘNG CỦA MÔI TRƯỜNG KINH DOANH QUỐC TẾ ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG CUNG ỨNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 2.1 Một số khái niệm 2.1.1 Môi trường kinh doanh quốc tế 2.1.2 Hoạt động cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển 11 2.2 Một số lý thuyết tác động môi trường kinh doanh quốc tế đến hoạt động cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển doanh nghiệp 14 2.2.1 Tác động môi trường vĩ mô 14 2.2.2 Tác động môi trường ngành 16 2.2.3 Tác động môi trường bên doanh nghiệp 17 2.3 Phân định nội dung nghiên cứu 18 CHƯƠNG THỰC TRẠNG TÁC ĐỘNG CỦA MÔI TRƯỜNG KINH DOANH QUỐC TẾ ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG CUNG ỨNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VĂN LAM 19 3.1 Tổng quan công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Văn Lam 19 3.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty 19 3.1.2 Lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp 19 3.1.3 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 20 3.1.4 Nhân lực công ty 20 3.1.5 Cơ sở vật chất doanh nghiệp .22 3.1.6 Tài doanh nghiệp .22 3.2 Khái quát hoạt động kinh doanh công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Văn Lam giai đoạn 2021 - tháng 6/2023 .23 3.2.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2021-tháng 6/2023 23 3.2.2 Tình hình kinh doanh giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển công ty giai đoạn 2021 - tháng 6/2023 24 3.2.3 Quy trình cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển công ty 26 3.3 Thực trạng tác động môi trường kinh doanh quốc tế đến hoạt động cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển cơng ty TNHH Thương mại Dịch vụ Văn Lam giai đoạn 2021-T6/2023 27 3.3.1 Tác động môi trường vĩ mô 27 3.3.2 Tác động môi trường ngành 32 3.3.3 Tác động môi trường bên doanh nghiệp 34 3.4 Đánh giá thực trạng tác động môi trường kinh doanh quốc tế đến hoạt động cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Văn Lam giai đoạn 2021 - tháng 6/2023 36 3.4.1 Những tác động tích cực 36 3.4.2 Những tác động tiêu cực 37 3.4.3 Nguyên nhân tác động tiêu cực 39 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CUNG ỨNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN DƯỚI TÁC ĐỘNG CỦA MÔI TRƯỜNG KINH DOANH QUỐC TẾ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VĂN LAM 40 4.1 Định hướng phát triển công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Văn Lam 40 4.1.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 40 4.1.2 Tiềm hoạt động cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển công ty thời gian tới .41 4.2 Giải pháp nâng cao lực cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển tác động môi trường kinh doanh quốc tế công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Văn Lam 42 4.2.1 Nâng cao chất lượng dịch vụ 42 4.2.2 Nâng cao khả cạnh tranh giá 43 4.2.3 Mở rộng thị trường khách hàng 43 4.2.4 Chú trọng đầu tư sở vật chất .43 4.2.5 Xây dựng thương hiệu 43 4.2.6 Bổ sung phương án xử lý tình phát sinh 44 4.3 Một số kiến nghị cho Nhà nước 44 4.3.1 Hoàn thiện hệ thống pháp luật 44 4.3.2 Cải thiện hệ thống sở hạ tầng 45 4.3.3 Xây dựng hệ thống sở liệu .45 4.3.4 Nâng cao quan hệ hợp tác song phương, đa phương với quốc gia giới 45 KẾT LUẬN 47 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 48 DANH MỤC SƠ ĐỒ STT Tên sơ đồ Trang Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức công ty Văn Lam 20 DANH MỤC BẢNG STT Tên bảng Trang Bảng 3.1 Tổng số lao động công ty giai đoạn 2021- T6/2023 20 Bảng 3.2 Cơ cấu lao động công ty giai đoạn 2021-T6/2023 21 Bảng 3.3 Cơ cấu tài sản công ty giai đoạn 2021-T6/2023 22 Bảng 3.4 Cơ cấu nguồn vốn công ty giai đoạn 2021-T6/2023 23 Bảng 3.5 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2021-T6/2023 23 Bảng 3.6 Khối lượng vận chuyển hàng hóa đường biển giai 24 đoạn 2021-T6/2023 Bảng 3.7 Kết kinh doanh giao nhận đường biển thị 25 trường công ty giai đoạn 2021-T6/2023 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT I Từ viết tắt Tiếng Việt STT Từ viết tắt Nghĩa tiếng Việt NXB Nhà xuất TNHH Trách nhiệm hữu hạn VNĐ Việt Nam Đồng II Từ viết tắt Tiếng Anh STT Từ viết tắt AFTA Nghĩa tiếng Anh ASEAN Free Trade Area Nghĩa tiếng Việt Khu vực Mậu dịch Tự ASEAN ASEAN The Association of Southeast Hiệp hội quốc gia Đông Asian Nations Nam Á CBM Cubic Meter Khối CNY Chinese Yuan Renminbi Nhân dân tệ CPTPP D/O EVFTA Comprehensive and Progressive Hiệp định Đối tác Toàn diện Agreement for Trans-Pacific Tiến Xuyên Thái Bình Partnership Dương Delivery Order Lệnh giao hàng European-Vietnam Free Trade Hiệp định Thương mại tự Agreement Việt Nam - Liên minh Châu Âu FCL FIATA Full Container Load Hàng xếp nguyên container International Federation of FreightLiên đoàn Hiệp hội Giao Forwarders Associations nhận Vận tải Quốc tế 10 FTA Free Trade Agreement Hiệp định thương mại tự 11 LCL Less than Container Load Hàng lẻ 12 TEU Twenty-foot equivalent 13 VNACCS 14 WTO Đơn vị đo lường tương đương container 20 feet tiêu chuẩn Viet Nam Automated Cargo Hệ thống thông quan hàng Clearance System hóa tự động Việt Nam World Trade Organization Tổ chức Thương mại Thế giới CHƯƠNG TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu diễn sâu rộng nay, hàng loạt liên minh kinh tế giới khu vực, hiệp định thương mại tự (FTAs) đời thúc đẩy tăng trưởng mạnh mẽ thương mại toàn cầu Việt Nam năm qua quốc gia chủ động, tích cực hội nhập kinh tế quốc tế thơng qua sách thương mại mở cửa, ký kết FTA hệ EVFTA, CPTPP, RCEP,… thúc đẩy hoạt động giao thương hàng hóa Việt Nam nước ngày phát triển mạnh Theo Bộ Công Thương, kim ngạch xuất nhập hàng hóa tiếp tục tăng trưởng tạo nên nguồn cầu dịch vụ logistics phục vụ xuất nhập Theo số liệu thống kê Tổng cục Hải quan, kim ngạch xuất nhập năm 2022 đạt 730,2 tỷ USD, tăng 9,2% so với năm trước Kết khả quan đạt kinh tế nói chung hoạt động xuất nhập nói riêng tạo động lực kích cầu cho ngành logistics Việt Nam năm 2022 Hiện có 4.000 doanh nghiệp logistics hoạt động chuyên nghiệp cung cấp dịch vụ logistics quốc tế, dịch vụ giao nhận, dịch vụ Hải quan, dịch vụ kho bãi,… Trong đó, dịch vụ giao nhận hàng hóa hoạt động thiết yếu, nhằm đáp ứng nhu cầu thương mại quốc tế không với cơng ty nước mà cịn với cơng ty, tổ chức nước ngồi Theo báo cáo VIRAC (Cơng ty Cổ phần Nghiên cứu ngành Tư vấn Việt Nam), giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển ln phương thức vận chuyển lựa chọn nhiều Với lợi vị trí địa lý giáp biển Đông, Việt Nam xem ngã tư hàng hải với nhiều cảng biển trải dài Hải Phòng, Đà Nẵng, Sài Gòn,… Hơn nữa, nước ta cửa ngõ biển thuận lợi cho nước Lào, khu vực Đông Bắc Thái Lan Campuchia, Tây Nam Trung Quốc tạo điều kiện thuận lợi để nước ta phát triển dịch vụ giao nhận đường biển Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Văn Lam với kinh nghiệm năm lĩnh vực giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế, đặc biệt vận chuyển đường biển không ngừng phát triển, đạt nhiều thành tựu, sáng tạo thêm nhiều giá trị kinh tế cho quốc gia Tuy nhiên, dịch vụ giao nhận hàng hóa đường biển Văn Lam chịu tác động mạnh mẽ mơi trường kinh doanh quốc tế, địi hỏi cơng ty phải liên tục đổi mới, sáng tạo, tận dụng lợi khắc phục khó khăn mà gây Nhận thấy tính cấp thiết vấn đề này, em định lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Tác động môi trường kinh doanh quốc tế đến hoạt động cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Văn Lam” để thực khóa luận tốt nghiệp 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Xuất phát từ vai trò quan trọng mình, “hoạt động cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển” “tác động môi trường kinh doanh quốc tế đến hoạt động doanh nghiệp” từ lâu vấn đề nghiên cứu quan tâm Thông qua trình khảo cứu nghiên cứu liên quan, em nhận thấy có nhiều đề tài, cơng trình nghiên cứu liên quan đến vấn đề với đa dạng cách tiếp cận nội dung nghiên cứu Một số nghiên cứu gần sau: “The international business environment” - Leslie Hamilton Philip Webster (2009) - Đại học Oxford Cuốn sách yếu tố ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh quốc tế trách nhiệm quốc gia việc hội nhập quốc tế Từ đưa giải pháp cho doanh nghiệp để nâng cao điểm mạnh hạn chế rủi ro môi trường kinh doanh quốc tế “Môi trường kinh doanh quốc tế: Những vấn đề bản, hội thách thức doanh nghiệp Việt Nam” – khóa luận tốt nghiệp tác giả Tạ Thị Nhung (2010) Khóa luận trình bày vấn đề môi trường kinh doanh quốc tế khái niệm, yếu tố cấu thành ảnh hưởng tích cực, tiêu cực yếu tố tới doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực kinh doanh quốc tế Việt Nam Từ đưa giải pháp cho doanh nghiệp nhằm nắm bắt hội vượt qua thách thức từ môi trường kinh doanh quốc tế