CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG
3.3. Phân tích thực trạng ảnh hưởng của môi trường kinh doanh quốc tế đến hoạt động nhập khẩu băng dính từ thị trường Trung Quốc của Công ty TNHH SX và
3.3.4. Môi trường văn hóa
Theo trang Dân số, tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2022, dân số Trung Quốc ước tính là 1.450.314.565 người, tăng 4.255.302 người so với dân số 1.446.361.241 người năm trước. Năm 2022, tỷ lệ gia tăng dân số tự nhiên là dương vì số người sinh nhiều hơn số người chết đến 4.639.243 người. Do tình trạng di cư dân số giảm -383.941 người. Tỷ lệ giới tính trong tổng dân số là 1,051 (1.051 nam trên 1.000 nữ) cao hơntỷ lệ giới tính toàn cầu. Tỷ lệ giới tính toàn cầu trên thế giới năm 2022 khoảng 1.017 nam trên 1.000 nữ. Tổng tuổi thọ (cả hai giới tính) ở Trung Quốc là 77,3 tuổi.
Với thị trường lao động khổng lồ như vậy, Trung Quốc là nơi sản xuất rất nhiều mặt hàng tiêu dung vừa đa dạng về kiểu dáng mẫu mã vừa đa dạng về giá thành, trong đó có mặt hàng băng dính. Không là ngoại lê, ưu điểm của băng dính Trung Quốc đó là rất đa dạng về chủng loại, đẹp đẽ về mãu mã và giá thành lại rất rẻ. Chính vì thế mà nhu cầu về sản phẩm băng dính nhập khẩu Trung Quốc ngày càng lớn.
Phong cách đàm phán:Một yếu tố văn hóa ảnh hưởng cực kỳ nhiều đến hoạt động KDQT đó là phong cách đàm phám. Trong đàm phán, người Trung Quốc thường phân biệt rõ các giai đoạn đàm phán. Trong giai đoạn đầu của đàm phán, họ đặc biệt chú ý đến bề ngoài thành viên đoàn đàm phán, ứng xử của họ và kết hợp với các nguồn thông tin khác, xác định vị trí của từng người và hướng trọng tâm vào các thành viên có vị trí cao, có vai trò quyết định kể cả chính thức và không chính thức. Thông thường, người Trung Quốc mở đầu trước, phát biểu quan điểm của mình trước và đưa ra kiến nghị đầu tiên. Và như thông lệ, người Trung Quốc chỉ nhân nhượng ở phút chót. Người Trung Quốc rất chú trọng thu thập thông tin.
Họ không thích những chuyện bất ngờ. Người Trung Quốc không thích nói “không”
một cách thẳng thừng. Họ thích cách nói gián tiếp. Đa số họ xem thương lượng là cuộc chơi được - thua (win - lose), khác với nhiều nước châu Á theo kiểu cung thắng (win - win). Họ thường bắt đầu đưa giá cao và muốn có được nhượng bộ để lấy thế và tạo ấn tượng tốt với cấp trên và đồng nghiệp.
=> Đối với những đặc điểm văn hóa này của Trung Quốc, công ty Thanh Tú đã luôn cố gắng chủ động trong thời gian họp, khéo léo trong việc đàm phán, trà giá, thu thập, tìm hiểu thông tin đối tác trước tiến hành đàm phán nhằm tạo ấn tượng tốt đẹp, duy trì mối quan hệ làm ăn lâu dài trong tương lai với họ.
- Việt Nam:
Tổng cục Thống kê, kết thúc năm 2022, dân số của Việt Nam ước tính 99,46 triệu người, tăng 955.500 người, tương đương tăng 0,97% so với năm 2021. Trong đó, dân số thành thị 37,09 triệu người, chiếm 37,3%; dân số nông thôn 62,37 triệu người, chiếm 62,7%. Số nam giới là 49,61 triệu người, chiếm 49,9%, nữ có 49,85 triệu người, chiếm 50,1%. Tỷ số giới tính của dân số năm 2022 là 99,5 nam/100 nữ.
Mức sinh được cho là có xu hướng thay đổi tích cực. chất lượng dân số được cải thiện, mức sinh giảm thấp nhất trong giai đoạn 2018-2022 và duy trì mức sinh thay thế từ năm 2005 trở lại đây. Tuổi thọ trung bình của dân số cả nước năm 2022 là 73,6 tuổi, trong đó nam là 71,1 tuổi và nữ là 76,4 tuổi, cao hơn trung bình thế giới là 72 tuổi. Tuổi thọ trung bình ngày càng tăng do những thành tựu phát triển của y học và công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân được cải thiện.
Tình hình lao động, việc làm năm 2022 phục hồi tích cực nhưng có xu hướng tăng chậm lại trong quý IV năm 2022. Tỷ lệ thất nghiệp trong độ tuổi lao động cả nước năm 2022 là 2,32% (thành thị là 2,79%; nông thôn là 2,03%). Tỷ lệ thiếu việc làm của lao động trong độ tuổi năm 2022 là 2,21% (thành thị là 1,7%;
nông thôn là 2,51%). Ước tính thu nhập bình quân đầu người đạt 4,6 triệu đồng/người/tháng, tăng 9,5% so với năm 2021. Tỷ lệ nghèo tiếp cận đa chiều ước khoảng 3,6%, giảm 0,8% so với năm 2021.
Công ty TNHH SX và XNK Thanh Tú năm 2022 có tổng cộng 30 nhân viên chính thức không bao gồm Giám đốc điều hành, 100% số đó đang trong độ tuổi từ 20 đến 35 tuổi, đây là lực lượng lao động trẻ, nhanh nhạy, có thâm niên, kinh nghiệm. Lượng lao động nam và nữ khá đều. Trong đó lao động nam phần lớn làm ở xưởng sản xuất vì đặc thì công việc cần nhiều sức khỏe, còn lao động nữ chủ yếu ở các phòng ban khác vì các bộ phận này đòi hỏi sự khóe léo, tỉ mỉ. Là một doanh nghiệp vừa sản xuất vừa kinh doanh, trình độ học vấn của các lao động cũng có sự phân bố rõ ràng. Ngoài xưởng sản xuất chủ yếu là lao động THPT, các phòng ban
khác phần lớn là lao động đại học, cho thấy rằng chất lượng của lao động ở công ty là khá cao.
Như vậy có thể thấy, tình hình văn hóa xã hội Việt Nam là môi trường lý tưởng cho công ty về nguồn nhân lực trẻ trung, năng động và sáng tạo. Ngoài ra, văn phòng đại diện của công ty được đặt tại Hà Nội, là trung tâm kinh tế chính trị của Việt Nam, cơ sở hạ tầng hiện đại mà lại có nhiều doanh nghiệp quốc tế, mật độ dân số cũng cao giúp cho công ty dễ dàng hơn trong cả việc nhập khẩu cũng như phân phối hàng hóa.
Về thị hiếu tiêu dung, Việt Nam là một quốc gia mà người dân vừa sính ngoại vừa thích đồ rẻ. Mà sản phẩm nhập khẩu từ Trung Quốc lại có một điểm mạnh là giá cả rất phải chăng. Nhu cầu sử dụng băng dính của người Việt Nam cũng là rất lớn, vừa dung trong đời sống hàng ngày, vừa dung trong sản xuất. Vậy nên băng dính nhập khẩu từ Trung Quốc tại thị trường Việt Nam là rất phổ biến.
Văn hóa đàm phán: Tuy mỗi miền có những thói quen và cách ứng xử khác nhau nhưng tựu chung lại thì thói quen và cách ứng xử của người Việt Nam trong kinh doanh cũng có những đặc điểm cơ bản sau: Giao tiếp bằng mắt: Người Việt cho rằng ánh mắt nhìn thẳng trực diện vào người nói khi đang đàm phán là không được lịch sự (điều này là ngược lại với Trung Quốc). Với người Việt, các thương lượng đôi khi không dựa trên hợp đồng mà bằng cách tạo dựng các mối quan hệ, từ đó phát triển sự tin tưởng để làm ăn. Phong cách đàm phán của người Việt là
“phong cách hợp tác” (win-win). Phong cách này hướng cuộc đàm phán theo chiều hai bên cung có lợi dựa trên quan điểm luôn tìm kiếm giải pháp để cả hai bên tham gia đều đạt được những kết quả nhất định sau cuộc thương lượng.
=> Do Việt Nam Trung và Quốc là hai nước láng giềng nên phong cách, văn hóa có nhiều điểm tương đồng. Thói quen tiêu dùng của hai nước cũng là tương đồng, sản phẩm băng dính khá thông dụng và khó có thể thay thế với công dân cả hai nước, vậy nên sản phẩn băng dính nhập khẩu từ Trung Quốc hầu hết phù hợp với người Việt Nam.