(Luận văn) chiến lược cạnh tranh của công ty cổ phần công nghiệp cao su miền nam giai đoạn 2010 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ng hi ep w n lo ad NGUYỄN TUẤN ANH ju y th yi pl CHIẾN LƯC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY al n ua CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP CAO SU MIỀN NAM n va GIAI ĐOẠN 2010 - 2020 ll fu oi m at nh z z ht vb Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã Ngành: 60.34.05 k jm om l.c gm n a Lu LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n va y te re th Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2009 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ng hi ep w n lo ad NGUYEÃN TUẤN ANH ju y th yi pl CHIẾN LƯC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY al n ua CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP CAO SU MIỀN NAM n va GIAI ĐOẠN 2010 - 2020 ll fu oi m at nh z Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã Ngành: 60.34.05 z ht vb k jm om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n n va TS HỒNG LÂM TỊNH a Lu NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC y te re th Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2009 LỜI CAM ĐOAN ng hi Tôi xin cam đoan luận văn “ CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CỦA ep CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP CAO SU MIỀN NAM GIAI ĐOẠN 2010 - 2020’’ cơng trình hồn thành riêng w n lo Các số liệu sử dụng trung thực kết nêu luận văn ad chưa công bố cơng trình khác y th Tơi xin chân thành cám ơn TS Hồng Lâm Tịnh nhiệt tình hướng dẫn ju yi tơi hồn thành tốt luận văn pl n ua al n va TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2009 ll fu Tác giả luận văn oi m at nh z z ht vb Nguyễn Tuấn Anh k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th MỤC LỤC Trang bìa phụ Lời cam đoan ng hi Mục lục ep Danh mục chữ viết tắt Danh mục hình vẽ w n Danh mục bảng biểu lo ad y th MỞ ĐẦU Trang ju yi Sự cần thiết đề tài pl ua al Mục tiêu nghiên cứu n Phạm vi nghiên cứu n va Đối tượng nghiên cứu ll fu Phương pháp nghiên cứu oi m Kết cấu luận văn at nh z Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CỦA z ht vb DOANH NGHIỆP jm 1.1 Tổng quan chiến lược k 1.1.1 Khái niệm chiến lược gm l.c 1.1.2 Khái niệm quản trị chiến lược om 1.1.3 Vai trò quản trị chiến lược kinh doanh a Lu 1.1.4 Hoạch định chiến lược n 1.2 Phân tích mơi trường kinh doanh hoàn cảnh nội doanh va n nghiệp 1.2.1.3 Yếu tố xã hội th 1.2.1.2 Yếu tố trị pháp lý y 1.2.1.1 Yếu tố kinh tế te re 1.2.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 1.2.1.4 Yếu tố tự nhiên 1.2.1.5 Yếu tố công nghệ 1.2.2 Phân tích mơi trường vi mơ ( mơi trường ngành) ng 1.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh hi ep 1.2.2.2 Khách hàng 10 1.2.2.3 Nhà cung ứng 10 w n 1.2.2.4 Đối thủ tiềm ẩn 10 lo ad 1.2.2.5 Sản phẩm thay 11 ju y th 1.2.3 Phân tích hồn cảnh nội 11 yi 1.2.3.1 Các hoạt động chủ yếu 12 pl 1.2.3.2 Các hoạt động hỗ trợ 13 al n ua 1.2.3.3 Phân tích lợi cạnh tranh 14 n va 1.2.3.4 Xác định lực cốt lõi 15 ll fu 1.3 Xây dựng chiến lược cạnh tranh 16 oi m 1.3.1 Xác định sứ mạng mục tiêu công ty 16 at nh 1.3.2 Phân tích SWOT 17 1.3.3 Lựa chọn chiến lược cạnh tranh 17 z z 1.3.3.1 Chiến lược dẫn đầu chi phí 17 vb ht 1.3.3.2 Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm 18 jm k 1.3.3.3 Chiến lược tập trung 19 gm 1.4 Tóm tắt chương 20 om l.c Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 21 a Lu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu 21 n n va 2.2 Thiết kế nghiên cứu , 21 2.4 Nghiên cứu định lượng 23 th 2.3.2 Mẫu nghiên cứu 23 y 2.3.1 Kỹ thuật thu thập thông tin 22 te re 2.3 Nghiên cứu định tính , 22 2.4.1 Nhu cầu thông tin 23 2.4.2 Bảng câu hỏi thang đo sử dụng 23 2.4.3 Mô tả mẫu 24 ng 2.4.4 Phương pháp phân tích liệu 24 hi ep 2.5 Tóm tắt chương 24 w n Chương 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 25 lo ad 3.1 Đặc điểm mẫu khảo sát 25 ju y th 3.2 Phân tích kết nghiên cứu 25 yi 3.2.1 Kiểm định thang đo 25 pl 3.2.2 Phân tích thống kê mô tả biến 26 al n ua 3.2.2.1 Phân tích thống kê mô tả biến lốp xe máy 26 n va 3.2.2.2 Phân tích thống kê mô tả biến lốp ô tô 29 ll fu 3.2.3 Kết phân tích nhân tố 31 oi m 3.2.3.1 Kết phân tích nhân tố lốp xe máy 32 at nh 3.2.3.2 Kết phân tích nhân tố lốp ô tô 34 3.2.4 Điểm mạnh, điểm yếu công ty góc nhìn khách hàng 36 z z 3.2.4.1 Đối với sản phẩm lốp xe máy 36 vb ht 3.2.4.2 Đối với sản phẩm lốp ô tô 38 jm k 3.3 Tóm tắt chương 39 gm om l.c Chương 4: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ HỒN CẢNH NỘI BỘ CỦA CÔNG TY CASUMINA 41 a Lu 4.1 Giới thiệu tổng quát công ty Casumina 41 n n va 4.2 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Casumina sau 4.3.1.1 Các yếu tố kinh tế 45 th 4.3.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 45 y 4.3 Phân tích dự báo mơi trường bên ngồi 45 te re cổ phần hóa đến (2005-2009) 44 4.3.1.2 Các yếu tố xã hội 46 4.3.1.3 Các yếu tố luật pháp, phủ 46 4.3.1.4 Yếu tố tự nhiên 47 ng 4.3.1.5 Yếu tố công nghệ 47 hi ep 4.3.2 Phân tích mơi trường vi mơ 47 4.3.2.1 Khách hàng 48 w n 4.3.2.2 Nhà cung cấp 48 lo ad 4.3.2.3 Đối thủ cạnh tranh 49 ju y th 4.3.2.4 Đối thủ tiềm ẩn 51 yi 4.3.3 Dự báo môi trường kinh doanh 52 pl 4.3.4 Ma trận đánh giá yếu tố bên 54 al n ua 4.4 Phân tích hồn cảnh nội 55 n va 4.4.1 Tình hình hoạt động sản xuất- kinh doanh 55 ll fu 4.4.1.1 Hoạt động kinh doanh 55 oi m 4.4.1.2 Tình hình sản xuất kinh doanh 56 at nh 4.4.1.3 Hoạt động Marketing 57 4.4.1.4 Nguồn nhân lực 60 z z 4.4.1.5 Tình hình tài 60 vb ht 4.4.1.6 Tình hình đầu tư 61 jm k 4.4.2 Phân tích chuỗi giá trị công ty 62 gm 4.4.2.1 Xác định lợi cạnh tranh công ty Casumina 62 om l.c 4.4.2.2 Xác định lực cốt lõi công ty Casumina 62 4.4.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên 63 a Lu 4.5 Ma trận SWOT 65 n n va 4.6 Tóm tắt chương 66 th 5.1 Sứ mệnh mục tiêu phát triển công ty 67 y CASUMINA GIAI ĐOẠN 2010 - 2020 67 te re Chương 5: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY 5.1.1 Sứ mệnh cơng ty Casumina 67 5.1.2 Mục tiêu phát triển công ty Casumina đến năm 2020 67 5.1.2.1 Cơ sở để xây dựng mục tiêu 67 ng 5.1.2.2 Mục tiêu tổng quát 68 hi ep 5.1.2.3 Mục tiêu cụ thể 69 5.2 Xây dựng chiến lược cạnh tranh 70 w n 5.2.1 Chiến lược dẫn đầu chi phí 70 lo ad 5.2.2 Chiến lược phát triển sản phẩm ju y th đa dạng với giá cạnh tranh 71 yi 5.2.3 Chiến lược tập trung chi phí thấp 72 pl 5.2.4 Chiến lược tái cấu trúc lại cấu tổ chức 73 al n ua 5.3 Một số giải pháp thực chiến lược công ty Casumina giai n va đoạn 2010 - 2020 73 ll fu 5.3.1 Giải pháp nguồn nhân lực 74 oi m 5.3.1.1 Sự cần thiết giải pháp 74 at nh 5.3.1.2 Nội dung giải pháp 74 5.3.2 Giải pháp tổ chức 75 z z 5.3.2.1 Sự cần thiết giải pháp 75 vb ht 5.3.2.2 Nội dung giải pháp 75 jm k 5.3.3 Giải pháp đầu tư 75 gm 5.3.3.1 Sự cần thiết giải pháp 75 om l.c 5.3.3.2 Nội dung giải pháp 75 5.3.4 Giải pháp quảng bá thương hiệu 76 a Lu 5.3.4.1 Sự cần thiết giải pháp 76 n n va 5.3.4.2 Nội dung giải pháp 76 5.3.6 Giải pháp tài 78 th 5.3.5.2 Nội dung giải pháp 77 y 5.3.5.1 Sự cần thiết giải pháp 77 te re 5.3.5 Giải pháp sản phẩm 77 5.3.6.1 Sự cần thiết giải pháp 78 5.3.6.2 Nội dung giải pháp 78 5.4 Tóm tắc chương 79 ng KẾT LUẬN 80 hi ep TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ng hi ep w HĐQT : Hội đồng quản trị CTCP : Công ty cổ phần n : Trách nhiệm hữu hạn lo TNHH ad CSM y th : Internal Factor Evaluation Matrix - Ma trận đánh giá ju IFE : Mã niêm yết cổ phiếu Casumina yi pl : External Factor Evaluation Matrix - Ma trận đánh giá ua al EFE yếu tố bên n yếu tố bên va : Exploratory Factor Analysis - Phân tích nhân tố khám phá GTTB : Giá trị trung bình AFTA : Asean Free Trade Area - Khu vực mậu dịch tự Asean WTO : World Trade Organization - Tổ chức Thương mại giới HĐ : Hợp đồng XN : Xí nghiệp VDSC : Cơng ty Cổ phần Chứng khốn Rồng Việt TTS : Tổng tài sản VCSH : Vốn chủ sở hữu DT : Doanh thu LNTT : Lợi nhuận trước thuế LNST : Lợi nhuận sau thuế HĐKD : Hoạt động kinh doanh n EFA ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th Rotated Component Matrixa Component ng hi Trong luong lop nhe giup de ep dieu khien xe Khong gay tieng on, em w chay 040 -.056 075 059 -.025 -.007 847 -.025 110 -.012 192 049 016 010 778 004 -.104 -.061 -.019 026 106 668 -.045 286 220 189 132 -.274 503 477 122 160 164 -.199 104 -.291 803 -.102 050 020 056 326 606 332 -.033 -.005 210 296 583 406 -.307 -.119 133 062 805 -.057 121 -.097 152 585 -.001 -.368 082 176 010 780 031 137 -.110 735 159 026 529 -.149 -.077 026 751 124 -.054 n 854 lo Quang cao giup khach hang ad nhan biet san pham y th Hinh thuc trung bay, gioi ju thieu san pham an tuong yi Nhieu chuong trinh khuyen pl mai al 084 oi m -.002 Gia ca canh tranh 125 402 Chat luong dong deu 132 112 Mau ma gai, ranh phong phu 118 063 -.203 Da dang chung loai 071 -.381 038 -.114 105 -.148 -.029 Thuong hieu co uy tin 064 036 414 -.020 651 Ap dung cong nghe hien dai 313 -.040 -.014 368 262 504 149 -.336 -.054 029 132 150 a Lu 767 Do bam duong tot 328 104 239 -.088 166 -.045 594 Chiu tai cao 218 165 -.042 -.232 -.238 372 phu hop voi khach hang ht jm 463 k gm 077 om 077 n duong sa Viet Nam vb Do ben cao, phu hop voi z chuyen nghiep z Doi ngu tu van ban hang at -.033 l.c nh San pham co nhieu muc gia ll nai nhanh chong fu Giai quyet thac mac khieu -.060 n khach hang va Che bao hanh hop ly cho n tien ua Phan phoi san pham thuan y te re th a Rotation converged in 16 iterations n Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization va Extraction Method: Principal Component Analysis .566 PHỤ LỤC 13 ng hi ep w n - Phương pháp lượng giá ma trận đánh giá yếu tố bên ( IFE) Các yếu tố Mức độ Phân loại Số điểm Tính chất bên quan trọng quan trọng tác động (1) (2) (3) (4) (5) Liệt kê yếu tố bên quan trọng Tổng cộng lo ad ju y th yi pl Cột 1: Liệt kê yếu tố bên bao gồm điểm mạnh điểm yếu n ua al doanh nghiệp va Cột 2: Xác định mức độ quan trọng từ 0.0 ( không quan trọng) đến 1.0 ( n quan trọng) cho yếu tố Các mức độ quan trọng xác định thông qua fu ll điều tra bảng câu hỏi từ khách hàng từ chuyên gia ngành Tổng cộng oi m Cột 3: Thể mức phân loại sau: at nh tất mức độ quan trọng phải 1.0 z z - Điểm yếu lớn phân loại ht vb - Điểm yếu nhỏ phân loại k jm - Điểm mạnh nhỏ phân loại gm - Điểm mạnh lớn phân loại Cột 5: thể tính chất tác động yếu tố n va - Nếu điểm yếu: tính chất tác động âm ( - ) a Lu - Nếu điểm mạnh: tính chất tác động dương ( + ) om l.c Cột 4: cột điểm quan trọng tính cách nhân cột với cột n Tổng cộng: cộng tất cột điểm cột 4, số điểm quan trọng tổng y te re cộng doanh nghiệp th Theo Fred R David, số điểm quan trọng tổng cộng từ 1,0 đến 4,0 Tổng số điểm quan trọng trung bình 2.5 Số điểm quan trọng tổng cộng thấp ng 2.5 cho thấy công ty yếu nội số điểm cao 2.5 cho thấy công ty hi mạnh nội ep – Phương pháp lượng giá ma trận đánh giá yếu tố bên ( EFE) w n Mức độ quan bên trọng (1) (2) lo Các yếu tố Phân loại ad y th Số điểm quan Tính chất tác trọng động (4) (5) (3) ju Liệt kê yếu yi tố bên pl chủ yếu n ua al Tổng cộng va n Phương pháp lập ma trận EFE tương tự cách lập ma trận IFE ta fu ll liệt kê yếu tố mơi trường bên ngồi có vai trị định hoạt m oi động doanh nghiệp, bao gồm hội nguy Ngoài ra, cột thể nh at mức phân loại khả phản ứng doanh nghiệp z z yếu tố sau: ht vb om l.c gm a Lu - Nếu nguy cơ: tính chất tác động âm ( - ) k - Nếu hội: tính chất tác động dương ( + ) jm - Nếu phản ứng tốt chấm điểm - Nếu phản ứng chấm điểm - Nếu phản ứng trung bình chấm điểm - Nếu phản ứng chấm điểm Cột 5: n Tổng số điểm quan trọng trung bình 2.5 Tổng số điểm quan trọng 4.0 n va cho thấy doanh nghiệp phản ứng tốt với hội mối đe dọa th bên y doanh nghiệp không tận dụng hội tránh nguy te re môi trường kinh doanh họ Tổng số điểm 1.0 cho thấy PHỤ LỤC 14 ng Hình 1: Quan hệ giá dầu mỏ giá cao su thiên nhiên hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va fu ll Nguồn: MHBS1 tổng hợp từ IRSG2 oi m at nh z Hình 2: Tiêu thụ cao su tự nhiên giới 2005 - 2009 z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va Nguồn: IRSG th MHBS: Cơng ty cổ phần chứng khốn MHB ( MHB Securities) IRSG: Tập đoàn nghiên cứu cao su quốc tế ( International Rubber Study Group) y te re Hình 3: Tỷ lệ nhu cầu sử dụng sản phẩm cao su qua năm giới ng hi ep w n lo ad ju y th yi Nguồn: IRSG pl n ua al n va ll fu Hình 4: Nhập cao su thiên nhiên nước (ĐVT: nghìn tấn) oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va Nguồn: Báo cáo ngành cao su Quý 3/2009, AGRO3 y th AGRO: www.agro.gov.vn te re Bảng 1: Sản lượng cao su tự nhiên nước sản xuất 2005-2009 (ĐVT: Triệu tấn) ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al va n Nguồn: MHBS tổng hợp từ IRSG, AGRO ll fu oi m nh at Bảng 2: Tăng giảm sản lượng cao su tự nhiên nước sản xuất cao su lớn giới (ĐVT: Triệu tấn) z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu va n Nguồn: MHBS tổng hợp từ IRSG y te re th Hình ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl ua al n Nguồn: MHBS tổng hợp từ số liệu Tổng cục thống kê, Bộ NN&PTNN n va ll fu oi m at nh Bảng 3:Xuất cao su tự nhiên Việt Nam theo thị trường z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th Nguồn: MHBS tổng hợp từ số liệu Bộ NN&PTNN, báo cáo ngành cao su quý 3/2009, AGRO PHỤ LỤC 15 DỮ LIỆU ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG LỐP XE MÁY ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th PHỤ LỤC 16 DỮ LIỆU ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG LỐP XE MÁY ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th PHỤ LỤC 17 DỮ LIỆU ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG LỐP Ô TÔ ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th PHỤ LỤC 18 DỮ LIỆU ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG LỐP Ô TÔ ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th