Luận văn thạc sĩ UEH chiến lược cạnh tranh của công ty cổ phần công nghiệp cao su miền nam giai đoạn 2010 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN TUẤN ANH CHIẾN LƯC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP CAO SU MIEÀN NAM GIAI ĐOẠN 2010 - 2020 Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã Ngành: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh – Naêm 2009 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN TUẤN ANH CHIẾN LƯC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP CAO SU MIEÀN NAM GIAI ĐOẠN 2010 - 2020 Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã Ngành: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS HỒNG LÂM TỊNH Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2009 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “ CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP CAO SU MIỀN NAM GIAI ĐOẠN 2010 - 2020’’ cơng trình hồn thành riêng tơi Các số liệu sử dụng trung thực kết nêu luận văn chưa công bố cơng trình khác Tơi xin chân thành cám ơn TS Hồng Lâm Tịnh nhiệt tình hướng dẫn tơi hồn thành tốt luận văn TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2009 Tác giả luận văn Nguyễn Tuấn Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Trang bìa phụ Lời cam đoan Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục hình vẽ Danh mục bảng biểu MỞ ĐẦU Trang 1 Sự cần thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan chiến lược 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Khái niệm quản trị chiến lược 1.1.3 Vai trò quản trị chiến lược kinh doanh 1.1.4 Hoạch định chiến lược 1.2 Phân tích mơi trường kinh doanh hồn cảnh nội doanh nghiệp 1.2.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 1.2.1.1 Yếu tố kinh tế 1.2.1.2 Yếu tố trị pháp lý 1.2.1.3 Yếu tố xã hội LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.2.1.4 Yếu tố tự nhiên 1.2.1.5 Yếu tố công nghệ 1.2.2 Phân tích mơi trường vi mơ ( mơi trường ngành) 1.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh 1.2.2.2 Khách hàng 10 1.2.2.3 Nhà cung ứng 10 1.2.2.4 Đối thủ tiềm ẩn 10 1.2.2.5 Sản phẩm thay 11 1.2.3 Phân tích hồn cảnh nội 11 1.2.3.1 Các hoạt động chủ yếu 12 1.2.3.2 Các hoạt động hỗ trợ 13 1.2.3.3 Phân tích lợi cạnh tranh 14 1.2.3.4 Xác định lực cốt lõi 15 1.3 Xây dựng chiến lược cạnh tranh 16 1.3.1 Xác định sứ mạng mục tiêu công ty 16 1.3.2 Phân tích SWOT 17 1.3.3 Lựa chọn chiến lược cạnh tranh 17 1.3.3.1 Chiến lược dẫn đầu chi phí 17 1.3.3.2 Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm 18 1.3.3.3 Chiến lược tập trung 19 1.4 Tóm tắt chương 20 Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 21 2.1 Mục tiêu nghiên cứu 21 2.2 Thiết kế nghiên cứu , 21 2.3 Nghiên cứu định tính , 22 2.3.1 Kỹ thuật thu thập thông tin 22 2.3.2 Mẫu nghiên cứu 23 2.4 Nghiên cứu định lượng 23 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.4.1 Nhu cầu thông tin 23 2.4.2 Bảng câu hỏi thang đo sử dụng 23 2.4.3 Mô tả mẫu 24 2.4.4 Phương pháp phân tích liệu 24 2.5 Tóm tắt chương 24 Chương 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 25 3.1 Đặc điểm mẫu khảo sát 25 3.2 Phân tích kết nghiên cứu 25 3.2.1 Kiểm định thang đo 25 3.2.2 Phân tích thống kê mơ tả biến 26 3.2.2.1 Phân tích thống kê mô tả biến lốp xe máy 26 3.2.2.2 Phân tích thống kê mơ tả biến lốp ô tô 29 3.2.3 Kết phân tích nhân tố 31 3.2.3.1 Kết phân tích nhân tố lốp xe máy 32 3.2.3.2 Kết phân tích nhân tố lốp tơ 34 3.2.4 Điểm mạnh, điểm yếu công ty góc nhìn khách hàng 36 3.2.4.1 Đối với sản phẩm lốp xe máy 36 3.2.4.2 Đối với sản phẩm lốp ô tô 38 3.3 Tóm tắt chương 39 Chương 4: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ HỒN CẢNH NỘI BỘ CỦA CÔNG TY CASUMINA 41 4.1 Giới thiệu tổng quát công ty Casumina 41 4.2 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Casumina sau cổ phần hóa đến (2005-2009) 44 4.3 Phân tích dự báo mơi trường bên 45 4.3.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 45 4.3.1.1 Các yếu tố kinh tế 45 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.3.1.2 Các yếu tố xã hội 46 4.3.1.3 Các yếu tố luật pháp, phủ 46 4.3.1.4 Yếu tố tự nhiên 47 4.3.1.5 Yếu tố công nghệ 47 4.3.2 Phân tích mơi trường vi mô 47 4.3.2.1 Khách hàng 48 4.3.2.2 Nhà cung cấp 48 4.3.2.3 Đối thủ cạnh tranh 49 4.3.2.4 Đối thủ tiềm ẩn 51 4.3.3 Dự báo môi trường kinh doanh 52 4.3.4 Ma trận đánh giá yếu tố bên 54 4.4 Phân tích hồn cảnh nội 55 4.4.1 Tình hình hoạt động sản xuất- kinh doanh 55 4.4.1.1 Hoạt động kinh doanh 55 4.4.1.2 Tình hình sản xuất kinh doanh 56 4.4.1.3 Hoạt động Marketing 57 4.4.1.4 Nguồn nhân lực 60 4.4.1.5 Tình hình tài 60 4.4.1.6 Tình hình đầu tư 61 4.4.2 Phân tích chuỗi giá trị công ty 62 4.4.2.1 Xác định lợi cạnh tranh công ty Casumina 62 4.4.2.2 Xác định lực cốt lõi công ty Casumina 62 4.4.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên 63 4.5 Ma trận SWOT 65 4.6 Tóm tắt chương 66 Chương 5: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CASUMINA GIAI ĐOẠN 2010 - 2020 67 5.1 Sứ mệnh mục tiêu phát triển công ty 67 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 5.1.1 Sứ mệnh công ty Casumina 67 5.1.2 Mục tiêu phát triển công ty Casumina đến năm 2020 67 5.1.2.1 Cơ sở để xây dựng mục tiêu 67 5.1.2.2 Mục tiêu tổng quát 68 5.1.2.3 Mục tiêu cụ thể 69 5.2 Xây dựng chiến lược cạnh tranh 70 5.2.1 Chiến lược dẫn đầu chi phí 70 5.2.2 Chiến lược phát triển sản phẩm đa dạng với giá cạnh tranh 71 5.2.3 Chiến lược tập trung chi phí thấp 72 5.2.4 Chiến lược tái cấu trúc lại cấu tổ chức 73 5.3 Một số giải pháp thực chiến lược công ty Casumina giai đoạn 2010 - 2020 73 5.3.1 Giải pháp nguồn nhân lực 74 5.3.1.1 Sự cần thiết giải pháp 74 5.3.1.2 Nội dung giải pháp 74 5.3.2 Giải pháp tổ chức 75 5.3.2.1 Sự cần thiết giải pháp 75 5.3.2.2 Nội dung giải pháp 75 5.3.3 Giải pháp đầu tư 75 5.3.3.1 Sự cần thiết giải pháp 75 5.3.3.2 Nội dung giải pháp 75 5.3.4 Giải pháp quảng bá thương hiệu 76 5.3.4.1 Sự cần thiết giải pháp 76 5.3.4.2 Nội dung giải pháp 76 5.3.5 Giải pháp sản phẩm 77 5.3.5.1 Sự cần thiết giải pháp 77 5.3.5.2 Nội dung giải pháp 77 5.3.6 Giải pháp tài 78 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 5.3.6.1 Sự cần thiết giải pháp 78 5.3.6.2 Nội dung giải pháp 78 5.4 Tóm tắc chương 79 KẾT LUẬN 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT HĐQT : Hội đồng quản trị CTCP : Công ty cổ phần TNHH : Trách nhiệm hữu hạn CSM : Mã niêm yết cổ phiếu Casumina IFE : Internal Factor Evaluation Matrix - Ma trận đánh giá yếu tố bên EFE : External Factor Evaluation Matrix - Ma trận đánh giá yếu tố bên EFA : Exploratory Factor Analysis - Phân tích nhân tố khám phá GTTB : Giá trị trung bình AFTA : Asean Free Trade Area - Khu vực mậu dịch tự Asean WTO : World Trade Organization - Tổ chức Thương mại giới HĐ : Hợp đồng XN : Xí nghiệp VDSC : Cơng ty Cổ phần Chứng khốn Rồng Việt TTS : Tổng tài sản VCSH : Vốn chủ sở hữu DT : Doanh thu LNTT : Lợi nhuận trước thuế LNST : Lợi nhuận sau thuế HĐKD : Hoạt động kinh doanh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Rotated Component Matrixa Component Trong luong lop nhe giup de 854 040 -.056 075 059 -.025 -.007 847 -.025 110 -.012 192 049 016 010 778 004 -.104 -.061 -.019 026 106 668 -.045 286 220 189 132 -.274 503 477 122 160 164 -.199 104 -.291 803 -.102 050 020 056 -.060 326 606 332 -.033 -.005 210 084 296 583 406 -.307 -.119 133 -.033 -.002 062 805 -.057 121 -.097 Gia ca canh tranh 125 402 152 585 -.001 -.368 082 Chat luong dong deu 132 112 176 010 780 031 137 Mau ma gai, ranh phong phu 118 063 -.203 -.110 735 159 026 Da dang chung loai 071 -.381 038 463 529 -.149 -.077 -.114 105 -.148 -.029 026 751 124 Thuong hieu co uy tin 064 036 414 -.020 077 651 -.054 Ap dung cong nghe hien dai 313 -.040 -.014 368 262 504 149 -.336 -.054 029 132 150 077 767 Do bam duong tot 328 104 239 -.088 166 -.045 594 Chiu tai cao 218 165 -.042 -.232 -.238 372 566 dieu khien xe Khong gay tieng on, em chay Quang cao giup khach hang nhan biet san pham Hinh thuc trung bay, gioi thieu san pham an tuong Nhieu chuong trinh khuyen mai Phan phoi san pham thuan tien Che bao hanh hop ly cho khach hang Giai quyet thac mac khieu nai nhanh chong San pham co nhieu muc gia phu hop voi khach hang Doi ngu tu van ban hang chuyen nghiep Do ben cao, phu hop voi duong sa Viet Nam Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in 16 iterations LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC 13 - Phương pháp lượng giá ma trận đánh giá yếu tố bên ( IFE) Các yếu tố Mức độ Phân loại Số điểm Tính chất bên quan trọng quan trọng tác động (1) (2) (3) (4) (5) Liệt kê yếu tố bên quan trọng Tổng cộng Cột 1: Liệt kê yếu tố bên bao gồm điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp Cột 2: Xác định mức độ quan trọng từ 0.0 ( không quan trọng) đến 1.0 ( quan trọng) cho yếu tố Các mức độ quan trọng xác định thông qua điều tra bảng câu hỏi từ khách hàng từ chuyên gia ngành Tổng cộng tất mức độ quan trọng phải 1.0 Cột 3: Thể mức phân loại sau: - Điểm yếu lớn phân loại - Điểm yếu nhỏ phân loại - Điểm mạnh nhỏ phân loại - Điểm mạnh lớn phân loại Cột 4: cột điểm quan trọng tính cách nhân cột với cột Cột 5: thể tính chất tác động yếu tố - Nếu điểm mạnh: tính chất tác động dương ( + ) - Nếu điểm yếu: tính chất tác động âm ( - ) Tổng cộng: cộng tất cột điểm cột 4, số điểm quan trọng tổng cộng doanh nghiệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Theo Fred R David, số điểm quan trọng tổng cộng từ 1,0 đến 4,0 Tổng số điểm quan trọng trung bình 2.5 Số điểm quan trọng tổng cộng thấp 2.5 cho thấy công ty yếu nội số điểm cao 2.5 cho thấy công ty mạnh nội – Phương pháp lượng giá ma trận đánh giá yếu tố bên ( EFE) Các yếu tố Mức độ quan bên trọng (1) (2) Phân loại Số điểm quan Tính chất tác trọng động (4) (5) (3) Liệt kê yếu tố bên chủ yếu Tổng cộng Phương pháp lập ma trận EFE tương tự cách lập ma trận IFE ta liệt kê yếu tố mơi trường bên ngồi có vai trị định hoạt động doanh nghiệp, bao gồm hội nguy Ngoài ra, cột thể mức phân loại khả phản ứng doanh nghiệp yếu tố sau: - Nếu phản ứng tốt chấm điểm - Nếu phản ứng chấm điểm - Nếu phản ứng trung bình chấm điểm - Nếu phản ứng chấm điểm Cột 5: - Nếu hội: tính chất tác động dương ( + ) - Nếu nguy cơ: tính chất tác động âm ( - ) Tổng số điểm quan trọng trung bình 2.5 Tổng số điểm quan trọng 4.0 cho thấy doanh nghiệp phản ứng tốt với hội mối đe dọa môi trường kinh doanh họ Tổng số điểm 1.0 cho thấy doanh nghiệp không tận dụng hội tránh nguy bên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC 14 Hình 1: Quan hệ giá dầu mỏ giá cao su thiên nhiên Nguồn: MHBS1 tổng hợp từ IRSG2 Hình 2: Tiêu thụ cao su tự nhiên giới 2005 - 2009 Nguồn: IRSG MHBS: Công ty cổ phần chứng khoán MHB ( MHB Securities) IRSG: Tập đoàn nghiên cứu cao su quốc tế ( International Rubber Study Group) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hình 3: Tỷ lệ nhu cầu sử dụng sản phẩm cao su qua năm giới Nguồn: IRSG Hình 4: Nhập cao su thiên nhiên nước (ĐVT: nghìn tấn) Nguồn: Báo cáo ngành cao su Quý 3/2009, AGRO3 AGRO: www.agro.gov.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bảng 1: Sản lượng cao su tự nhiên nước sản xuất 2005-2009 (ĐVT: Triệu tấn) Nguồn: MHBS tổng hợp từ IRSG, AGRO Bảng 2: Tăng giảm sản lượng cao su tự nhiên nước sản xuất cao su lớn giới (ĐVT: Triệu tấn) Nguồn: MHBS tổng hợp từ IRSG LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hình Nguồn: MHBS tổng hợp từ số liệu Tổng cục thống kê, Bộ NN&PTNN Bảng 3:Xuất cao su tự nhiên Việt Nam theo thị trường Nguồn: MHBS tổng hợp từ số liệu Bộ NN&PTNN, báo cáo ngành cao su quý 3/2009, AGRO LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC 15 DỮ LIỆU ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG LỐP XE MÁY LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC 16 DỮ LIỆU ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG LỐP XE MÁY LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC 17 DỮ LIỆU ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG LỐP Ô TÔ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC 18 DỮ LIỆU ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG LỐP Ô TÔ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... “ Chiến lược cạnh tranh công ty cổ phần công nghiệp cao su Miền Nam giai đoạn 2010- 2020? ?? làm luận văn tốt nghiệp MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU • Xác định lực cốt lõi tạo nên lợi cạnh tranh cho công ty. .. đoan luận văn “ CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP CAO SU MIỀN NAM GIAI ĐOẠN 2010 - 2020? ??’ cơng trình hồn thành riêng tơi Các số liệu sử dụng trung thực kết nêu luận văn chưa công. .. NGUYỄN TUẤN ANH CHIẾN LƯC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP CAO SU MIEÀN NAM GIAI ĐOẠN 2010 - 2020 Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã Ngành: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI