Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên đối với công ty cổ phần dịch vụ sonadezi

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN GIANG TRƯỜNG THI CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ SONADEZI Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 Cơng trình hồn thành Trường Đại học Cơng Nghiệp TP.Hồ Chí Minh Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Phạm Xuân Giang Luận văn thạc sĩ bảo vệ Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn thạc sĩ Trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh ngày … tháng … năm … Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: ……………………………………………………- Chủ tịch Hội đồng ……………………………………………………- Phản biện ……………………………………………………- Phản biện ……………………………………………………- Ủy viên ……………………………………………………- Thư ký (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị Hội đồng chấm bảo vệ luận văn thạc sĩ) CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƯỞNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BỘ CÔNG THƯƠNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP Độc lập – Tự – Hạnh phúc THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Nguyễn Giang Trường Thi MSHV: 18105041 Ngày, tháng, năm sinh: 28/01/1984 Nơi sinh: Bình Dương Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã chuyên ngành: 8340101 I TÊN ĐỀ TÀI: Các yếu tố ảnh hưởng đến gắn bó nhân viên Công ty Cổ phần Dịch vụ Sonadezi NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: - Xác định yếu tố, mức độ ảnh hưởng yếu tố đến gắn bó nhân viên Công ty Cổ phần Dịch vụ Sonadezi - Đề xuất số hàm ý quản trị cho lãnh đạo Công ty Cổ phần Dịch vụ Sonadezi việc tăng gắn bó nhân viên II NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: Theo định số 1102/QĐ-ĐHCN, ngày 11 tháng 09 năm 2020 Hiệu trưởng Trường Đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh III NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: Ngày ……… tháng ….… năm 2021 IV NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Phạm Xuân Giang Tp Hồ Chí Minh, ngày… tháng….…năm 2021 NGƯỜI HƯỚNG DẪN CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐÀO TẠO (Họ tên chữ ký) (Họ tên chữ ký) PGS.TS Phạm Xuân Giang TRƯỞNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH (Họ tên chữ ký) LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng bày tỏ lòng biết ơn PGS.TS Phạm Xuân Giang, trường Đại học Cơng nghiệp TP Hồ Chí Minh Thầy hướng dẫn bảo tận tình cho tơi suốt q trình tơi thực đề tài Tơi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu trường Đại học Cơng nghiệp TP Hồ Chí Minh, giảng viên tham gia giảng dạy khóa học mà tơi tham gia học tập, người định hướng trang bị cho tơi kiến thức hữu ích chun sâu chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Tôi xin chân thành cảm ơn anh, chị đồng nghiệp Công ty Cổ phần Dịch vụ Sonadezi tham gia trả lời vấn giúp đỡ hỗ trợ tơi q trình trả lời phiếu điều tra, khảo sát thu thập thông tin để thực luận văn tốt nghiệp tiến độ Và cuối cùng, xin cảm ơn tất anh, chị, bạn học viên khóa động viên, hỗ trợ tơi hoàn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn! i TĨM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Thơng qua việc tham khảo lý thuyết số nhà nghiên cứu giới nước, luận văn hệ thống hóa lý luận chung cơng tác tạo gắn bó cho nhân viên phương pháp áp dụng, đánh giá, phân tích đề xuất số hàm ý quản trị nhằm tăng gắn bó nhân viên Công ty Cổ phần Dịch vụ Sonadezi Qua phân tích yếu tố ảnh hưởng đến gắn bó nhân viên Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Sonadezi cho thấy cách tạo gắn bó bao gồm năm yếu tố sau: (1) Thu nhập, (2) Điều kiện làm việc, (3) Cơ hội đào tạo thăng tiến, (4) Phúc lợi, (5) Bản chất công việc Bên cạnh khơng có khác biệt giới tính, độ tuổi, chức vụ đánh giá gắn bó nhân viên Từ kết nghiên cứu tác giả đề xuất số hàm ý quản trị tạo gắn bó nhân viên Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Sonadezi xây dựng lộ trình tăng lương cho nhân viên theo năm, phải trả lương công bằng, hợp lý hơn, tương xứng với kết làm việc nhân viên Để hỗ trợ đời sống nhân viên, Cơng ty xây dựng kế hoạch trả lương hai lần tháng Cần phải có chương trình đào tạo cho nhân viên cách sử dụng máy móc thiết bị, sử dụng đồng phục bảo hộ lao động Xây dựng lộ trình thăng tiến để giúp nhân viên hoạch định mục tiêu cụ thể, rõ ràng Công ty cần quán minh bạch quy trình, định thăng tiến ảnh hưởng nhiều đến hình ảnh doanh nghiệp mắt nhân viên Áp dụng xu hướng phúc lợi ngày nghỉ trả lương, tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên cân sống cá nhân công việc, Công ty áp dụng phúc lợi song song với ngày nghỉ phép thường niên, hỗ trợ thêm ngày nghỉ ốm cho nhân viên, ngày nghỉ cho mục đích gia đình, hay linh hoạt giảm làm không trừ lương cho phụ nữ mang thai có nhỏ Cơng ty cần áp dụng chương trình chăm sóc sức khỏe trực tuyến cho nhân viên, khối lượng công việc dày đặc dịch vụ tư vấn sức khỏe trực tuyến, khám bệnh từ xa lựa chọn phù hợp ii ABSTRACT Through the theoretical reference of a number of researchers in the world and in the country, the thesis systematized the general theory of the work of creating attachment for employees and applied methods, assessment, and analyzing and proposing some management implications to increase employee engagement at Sonadezi Service Joint Stock Company Through analysis of factors affecting employee engagement at Sonadezi Services Joint Stock Company shows how to create attachment includes five main factors as follows: (1) Income, (2) Conditions work, (3) Training and promotion opportunities, (4) Benefits, (5) Nature of work Besides, there is no difference between gender and age in employee engagement assessment From the research results, the author proposes some management implications to create employee cohesion at Sonadezi Service Joint Stock Company, such as building a roadmap for increasing salary for employees each year, paying fair wages, more reasonable, commensurate with employee's working results To support employee's life, a company can develop a plan to pay twice a month It is necessary to have a training program for employees on how to use machinery and equipment, and to use protective uniforms Develop a promotion roadmap to help employees plan specific and clear goals The company needs to be consistent and transparent in the process and promotion decision because it greatly affects the image of the business in the eyes of employees Adopting new welfare trends such as paid vacation days, enabling employees to balance their personal and work lives, the company applies this benefit in tandem with regular vacation days annual allowances, extra sick days off for employees, family days, or more flexibility to reduce working hours without deductions for pregnant women or young children The company needs to apply online health care programs for employees, due to the dense workload, online health consulting services, remote examination are suitable choices iii LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân Tất kết nghiên cứu kết luận luận văn trung thực, không chép từ nguồn hình thức Việc tham khảo nguồn tài liệu thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định./ Học viên Nguyễn Giang Trường Thi iv MỤC LỤC MỤC LỤC v DANH MỤC HÌNH ẢNH viii DANH MỤC BẢNG BIỂU ix DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT x CHƯƠNG GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu: 1.2.1 Mục tiêu chung: 1.2.2 Mục tiêu cụ thể: 1.3 Câu hỏi nghiên cứu: 1.4 Phương pháp nghiên cứu: 1.4.1 Phương pháp định tính: 1.4.2 Phương pháp định lượng: 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Đối tượng nghiên cứu khảo sát 1.5.2 Phạm vi nghiên cứu: 1.6 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.7 Kết cấu luận văn: TÓM TẮT CHƯƠNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Sự gắn bó nhân viên tổ chức 2.1.1 Một số khái niệm gắn bó nhân viên: 2.1.2 Vai trị gắn bó 2.1.5 Các phương pháp tạo gắn bó nhân viên với Công ty 2.2 Cơ sở lý thuyết mơ hình nghiên cứu: 2.2.1 Lý thuyết thang bậc nhu cầu Maslow (1943): 2.2.2 Lý thuyết tăng cường tích cực B F Skinner (1953) 11 2.2.3 Lý thuyết hệ thống hai yếu tố F Herzberg (1959) 11 2.2.4 Lý thuyết công J Stacy Adams (1963) 12 2.2.5 Lý thuyết kỳ vọng Victor Vroom (1964) 13 v 2.3 Một số nghiên cứu trước gắn bó 14 2.3.1 Các nghiên cứu nước: 14 2.3.2 Các nghiên cứu nước 17 2.4 Một số yếu tố ảnh hưởng đến gắn bó nhân viên với tổ chức 20 2.5 Giả thuyết mơ hình nghiên cứu: 23 2.5.1 Giả thuyết nghiên cứu 23 2.5.2 Mơ hình nghiên cứu 28 TÓM TẮT CHƯƠNG 29 CHƯƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 30 3.1 Quy trình nghiên cứu: 30 3.2 Phương pháp nghiên cứu 31 3.2.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 31 3.2.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 34 3.3 Mã hóa thang đo biến quan sát mơ hình nghiên cứu 35 3.4 Mơ tả liệu sử dụng nghiên cứu 37 3.4.1 Công cụ thu thập liệu 37 3.4.2 Quy trình thu thập liệu 37 3.5 Phương pháp phân tích liệu 38 TÓM TẮT CHƯƠNG 40 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 41 4.1 Tổng quan Công ty Cồ phần Dịch vụ Sonadezi 41 4.1.1 Quá trình hình thành phát triển 41 4.1.2 Thực trạng nhân 42 4.1.3 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến gắn bó nhân viên Cơng ty cổ phần dịch vụ Sonadezi 43 4.2 Kết nghiên cứu định lượng sơ 45 4.3 Kết nghiên cứu định lượng thức 46 4.3.1 Cơ cấu nhân viên Công ty 46 4.3.2 Kiểm định Cronbach’Alpha 48 4.3.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 50 4.3.4 Phân tích hồi quy đa biến 52 4.3.5 Kiểm định giả thuyết 54 vi 4.3.6 Kiểm định khác biệt biến kiểm soát biến phụ thuộc 56 4.3.7 Kiểm định vi phạm liệu: Đa cộng tuyến, phương sai thay đổi tự tương quan 59 4.3.8 Giá trị Mean phân tích thực trạng yếu tố ảnh hưởng 62 4.4 Thảo luận kết nghiên cứu 64 TÓM TẮT CHƯƠNG 66 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ HÀM Ý TĂNG CƯỜNG SỰ GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CÔNG TY SONADEZI 67 5.1 Kết luận 67 5.2 Một số hàm ý 67 5.2.1 Đối với yếu tố Thu nhập 67 5.2.2 Đối với yếu tố Điều kiện làm việc 68 5.2.3 Đối với yếu tố Cơ hội đào tạo thăng tiến 69 5.2.4 Đối với yếu tố Phúc lợi 69 5.2.5 Đối với yếu tố Bản chất công việc 70 5.3 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 70 5.3.1 Hạn chế nghiên cứu 70 5.3.2 Hướng nghiên cứu 71 TÓM TẮT CHƯƠNG 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO 73 PHỤ LỤC 75 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG CỦA HỌC VIÊN 103 vii Quan hệ công tác Thống kê tin cậy Cronbach's Alpha N of Items 920 Tổng số mục QHCT1-Nhan vien luon duoc doi xu cong bang QHCT2-Cap tren luon quan tam va lang nghe QHCT3-Dong nghiep co tinh than dong doi QHCT4-Dong nghiep luon chia se kinh nghiem lam viec Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 10.15 14.635 805 903 9.80 15.542 858 883 9.76 16.551 820 898 10.09 15.193 799 903 Điều kiện làm việc Thống kê tin cậy Cronbach's Alpha N of Items 895 Tổng số mục Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted DKLV1-Cung cap may moc, thiet bi, bao ho lao dong day 9.32 10.839 765 866 9.25 11.201 773 864 9.29 10.684 804 851 8.99 10.474 736 878 du, kip thoi DKLV2-Noi lam viec thoai mai va an toan DKLV3-Thoi gian lam viec phu hop DKLV4-Khong chiu ap luc cao cong viec 90 Gắn bó Thống kê tin cậy Cronbach's Alpha N of Items 788 Tổng số mục GB1-Tu hao la mot vien cua cong ty GB2-San sang no luc de hoan cac muc tieu cua cong ty GB3-Muon gan bo tron doi voi cong ty GB4-Luon lam viec voi tam trang tot nhat GB5-Xem muc tieu cua cong ty cung la muc tieu cua ban than Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 14.71 9.709 588 742 14.37 9.540 632 730 14.75 9.758 609 737 15.24 8.589 505 782 14.85 9.414 550 753 91 PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA EFA biến độc lập Giải thích tổng phương sai Initial Eigenvalues Component Total % of Cumulative Variance % Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 9.801 39.203 39.203 9.801 39.203 39.203 3.899 15.597 15.597 2.949 11.797 51.000 2.949 11.797 51.000 3.327 13.310 28.907 1.926 7.703 58.703 1.926 7.703 58.703 3.237 12.950 41.857 1.724 6.895 65.598 1.724 6.895 65.598 3.148 12.591 54.448 1.421 5.683 71.282 1.421 5.683 71.282 2.962 11.847 66.295 1.350 5.401 76.682 1.350 5.401 76.682 2.597 10.387 76.682 613 2.452 79.134 563 2.254 81.388 457 1.827 83.215 10 432 1.729 84.943 11 404 1.614 86.557 12 388 1.553 88.110 13 343 1.373 89.483 14 325 1.299 90.782 15 311 1.244 92.026 16 288 1.151 93.177 17 277 1.108 94.285 18 238 954 95.239 19 225 900 96.139 20 207 829 96.969 21 196 783 97.752 22 169 677 98.429 23 137 549 98.978 24 131 523 99.501 25 125 499 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 92 Kiểm định KMO Bartlett's Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .910 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 3918.207 df 300 Sig .000 Ma trận xoay Component BCCV4-Thay ro ket qua hoan cong viec 901 BCCV2-Cong viec thu vi 850 BCCV3-Cong viec phu hop voi nang luc ban than 837 BCCV5-Hieu ro cong viec duoc phan cong 803 BCCV1-Cong viec phu hop voi muc tieu, mong muon 749 PL3- Cong ty thuc hien hop ly va kip thoi cac che phuc loi co lien quan nhan vien duoc tam thoi nghi viec 848 PL2-Kham suc khoe va du lich nghi duong dinh ky hop ly 844 PL1-Tuan thu dung cac luat va chinh sach ve lao dong, bao hiem y te 831 PL4-Khong lo bi mat viec hoac chuyen vi tri co nhan vien moi vao 830 QHCT3-Dong nghiep co tinh than dong doi 840 QHCT2-Cap tren luon quan tam va lang nghe 836 QHCT4-Dong nghiep luon chia se kinh nghiem lam viec 812 QHCT1-Nhan vien luon duoc doi xu cong bang 801 DTTT3-Kien thuc hoc duoc giup lam viec hieu qua hon 844 DTTT2-Duoc tao nhieu co hoi de dao tao va thang tien 832 DTTT1-Chinh sach dao tao va thang tien cong bang 818 DTTT4-Hai long voi co hoi thang tien cua ban than 815 DKLV3-Thoi gian lam viec phu hop 803 DKLV1-Cung cap may moc, thiet bi, bao ho lao dong day du, kip thoi 777 DKLV4-Khong chiu ap luc cao cong viec 753 DKLV2-Noi lam viec thoai mai va an toan 750 TN4-Thu nhap tuong duong mat bang chung 790 TN1-Thu nhap tuong xung voi ket qua lam viec 745 TN3-Thu nhap du de trang trai cuoc song 731 TN2-Tien luong o cong ty duoc tra cong bang, hop ly 653 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 93 EFA biến phụ thuộc Kiểm định KMO Bartlett's Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .815 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 296.884 df 10 Sig .000 Giải thích tổng phương sai Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2.781 55.623 55.623 683 13.657 69.281 611 12.228 81.509 522 10.433 91.941 403 8.059 100.000 Total % of Variance 2.781 Extraction Method: Principal Component Analysis Ma trận hệ số điểm thành phần Component GB2-San sang no luc de hoan cac muc tieu cua cong ty 789 GB1-Tu hao la mot vien cua cong ty 766 GB3-Muon gan bo tron doi voi cong ty 766 GB5-Xem muc tieu cua cong ty cung la muc tieu cua ban than 726 GB4-Luon lam viec voi tam trang tot nhat 677 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 94 55.623 Cumulative % 55.623 PHỤ LỤC 7: TƯƠNG QUAN PEARSON Tương quan GB TN Pearson Correlation GB Sig (2-tailed) N Pearson Correlation TN 214 214 214 214 214 214 ** ** ** ** 463** 214 ** 416 410 000 000 000 214 214 214 214 214 ** ** ** 525** 000 000 N 214 214 214 ** ** ** 419 474 000 000 000 214 214 214 214 ** ** 436** 000 000 000 214 214 214 ** 434** 000 000 419 000 000 000 N 214 214 214 214 ** ** ** ** 273 273 000 Sig (2-tailed) 499 499 000 416 312 312 000 Sig (2-tailed) 268 268 431 365 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 214 214 214 214 214 214 214 ** ** ** ** ** 542** 513 410 474 431 365 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 N 214 214 214 214 214 214 214 ** ** ** ** ** ** Pearson Correlation DKLV 000 ** Pearson Correlation QHCT 682** 513 000 214 525 525 DKLV ** 000 767 522 522 QHCT ** 000 N Pearson Correlation BCCV 589 BCCV ** 000 ** 589 DTTT ** 000 000 Pearson Correlation DTTT 214 767 Sig (2-tailed) Pearson Correlation PL PL ** 682 463 525 436 434 000 542 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 000 N 214 214 214 214 214 214 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 95 214 PHỤ LỤC 8: PHÂN TÍCH HỒI QUY Phân tích hồi quy lần Tóm tắt mơ hình Model R R Square 881 a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 776 769 Durbin-Watson 35901 1.974 a Predictors: (Constant), DKLV, BCCV, DTTT, PL, TN, QHCT b Dependent Variable: GB Bảng ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square F Regression 92.178 15.363 Residual 26.679 207 129 118.857 213 Total Sig .000b 119.198 a Dependent Variable: GB b Predictors: (Constant), DKLV, BCCV, DTTT, PL, TN, QHCT Hệ số Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B (Constant) Std Error 1.150 101 TN 368 031 PL 102 DTTT t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF 11.393 000 487 11.780 000 634 1.578 027 156 3.747 000 627 1.594 117 027 169 4.364 000 725 1.379 BCCV 053 026 080 2.021 045 689 1.452 QHCT -.005 024 -.009 -.215 830 609 1.642 DKLV 188 031 271 6.043 000 540 1.853 a Dependent Variable: GB 96 Phân tích hồi quy lần Tóm tắt mơ hình Model R R Square 881a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 775 770 Durbin-Watson 35818 1.971 a Predictors: (Constant), DKLV, BCCV, DTTT, PL, TN b Dependent Variable: GB Bảng ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square Regression 92.172 18.434 Residual 26.685 208 128 118.857 213 Total F Sig .000b 143.687 a Dependent Variable: GB b Predictors: (Constant), DKLV, BCCV, DTTT, PL, TN Hệ số Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B (Constant) Std Error 1.148 100 TN 368 031 PL 101 DTTT t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF 11.428 000 486 11.848 000 640 1.562 027 154 3.783 000 651 1.537 116 026 167 4.413 000 752 1.330 BCCV 053 026 079 2.014 045 696 1.437 DKLV 186 030 268 6.221 000 580 1.724 a Dependent Variable: GB 97 Correlations ABSRES -.122 421 214 215 287 138 320 214 214 214 214 214 -.259** 1.000 448** 309** 506** 492** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 N 214 214 214 214 214 214 -.122 ** 1.000 ** ** 541** Correlation Coefficient 407 301 075 000 000 000 000 N 214 214 214 214 214 214 ** ** ** 1.000 ** 435** -.176 309 407 292 Sig (2-tailed) 010 000 000 000 000 N 214 214 214 214 214 214 -.102 506** 301** 292** 1.000 451** Sig (2-tailed) 138 000 000 000 000 N 214 214 214 214 214 214 -.068 ** ** ** ** 1.000 Correlation Coefficient Correlation Coefficient DKLV 448 -.176 Sig (2-tailed) Correlation Coefficient BCCV DKLV -.068 Correlation Coefficient DTTT BCCV -.102 1.000 -.259 N Spearman's rho DTTT ** ABSRES Sig (2-tailed) PL PL ** Correlation Coefficient TN TN 492 541 435 451 Sig (2-tailed) 320 000 000 000 000 N 214 214 214 214 214 214 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 98 99 PHỤ LỤC 9: KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT Giới tính Kiểm tra mẫu độc lập Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig (2- Mean Std Error 95% Confidence tailed) Difference Difference Interval of the Difference Lower Equal variances GB assumed 097 756 Equal variances not assumed -.331 212 741 -.03388 10238 -.23570 16794 -.331 211.196 741 -.03388 10240 -.23573 16797 Độ tuổi Kiểm tra tính đồng phương sai GẮN BÓ Levene Statistic df1 477 df2 Sig 211 621 Bảng ANOVA GẮN BÓ Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.476 738 Within Groups 117.381 211 556 Total 118.857 213 F Sig 1.327 268 Chức vụ Kiểm tra tính đồng phương sai GẮN BÓ Levene Statistic 2.504 df1 df2 Sig 211 084 Bảng ANOVA GẮN BÓ Sum of Squares Between Groups Upper df Mean Square 323 162 Within Groups 118.534 211 562 Total 118.857 213 100 F Sig .288 750 PHỤ LỤC 10: THỐNG KÊ TRUNG BÌNH Thống kê mô tả N TN1-Thu nhap tuong xung voi ket qua lam viec TN2-Tien luong o cong ty duoc tra cong bang, hop ly TN3-Thu nhap du de trang trai cuoc song TN4-Thu nhap tuong duong mat bang chung Valid N (listwise) Minimum Maximum Mean Std Deviation 214 3.18 1.228 214 2.94 1.423 214 3.07 1.224 214 3.39 1.076 214 Thống kê mô tả N Minimum Maximum Mean Std Deviation PL1-Tuan thu dung cac luat va chinh sach ve lao dong, bao 214 3.17 1.365 214 3.01 1.229 214 3.05 1.178 214 3.14 1.250 hiem y te PL2-Kham suc khoe va du lich nghi duong dinh ky hop ly PL3- Cong ty thuc hien hop ly va kip thoi cac che phuc loi co lien quan nhan vien duoc tam thoi nghi viec PL4-Khong lo bi mat viec hoac chuyen vi tri co nhan vien moi vao Valid N (listwise) 214 Thống kê mô tả N DTTT1-Chinh sach dao tao va thang tien cong bang DTTT2-Duoc tao nhieu co hoi de dao tao va thang tien DTTT3-Kien thuc hoc duoc giup lam viec hieu qua hon DTTT4-Hai long voi co hoi thang tien cua ban than Valid N (listwise) Minimum Maximum Mean Std Deviation 214 3.13 1.251 214 3.00 1.216 214 2.97 1.160 214 2.97 1.294 214 101 Thống kê mô tả N BCCV1-Cong viec phu hop voi muc tieu, mong muon BCCV2-Cong viec thu vi BCCV3-Cong viec phu hop voi nang luc ban than BCCV4-Thay ro ket qua hoan cong viec BCCV5-Hieu ro cong viec duoc phan cong Valid N (listwise) Minimum Maximum Mean Std Deviation 214 2.84 1.351 214 3.06 1.315 214 3.13 1.288 214 3.15 1.239 214 2.85 1.282 214 Thống kê mô tả N Minimum Maximum Mean Std Deviation DKLV1-Cung cap may moc, thiet bi, bao ho lao dong day 214 2.96 1.231 214 3.03 1.160 214 3.00 1.216 214 3.29 1.326 du, kip thoi DKLV2-Noi lam viec thoai mai va an toan DKLV3-Thoi gian lam viec phu hop DKLV4-Khong chiu ap luc cao cong viec Valid N (listwise) 214 102 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG CỦA HỌC VIÊN I LÝ LỊCH SƠ LƯỢC Họ tên: Nguyễn Giang Trường Thi Giới tính: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 28/01/1984 Nơi sinh: Bình Dương Email: truongthi2801@gmail.com Điện thoại: 0977080314 II QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO 2002 – 2004: Trung cấp kế toán Trung tâm Kỹ thuật Tổng hợp hướng nghiệp tỉnh Đồng Nai (Trường Đại học Lac Hồng) 2007 – 2011: Đại học kế toán Trường Đại Học Cơng Nghiệp TP Hồ Chí Minh 12/2018 – 2021: Học viên cao học ngành QTKD, Đại học Công nghiệp TP.HCM III Q TRÌNH CƠNG TÁC CHUN MƠN: Thời gian 2004 – 2007 2007 – 2013 Nơi công tác Công việc đảm nhiệm Công ty TNHH SX TM Phụ trách Chi nhánh Cơng ty kế G.M.C tốn chi nhánh Công ty TNHH SX TM vận tải Trung Nam Nhân viên kế tốn Cơng ty Cổ Phần Dịch Nhân viên kế tốn Vụ Sonadezi Cơng ty Cổ Phần Dịch 10/2019 – 4/2020 Vụ Sonadezi Phụ trách phịng kế tốn tài Cơng ty Cổ Phần Dịch 3/2020 – đến Vụ Sonadezi Phó phịng kế tốn tài 2013 – 9/2019 XÁC NHẬN CỦA Tp HCM, ngày tháng Năm 2021 CƠ QUAN / ĐỊA PHƯƠNG Người khai (Ký tên, đóng dấu) Nguyễn Giang Trường Thi 103 104