chiến lược promotion của công ty pepsico đối với sản phẩm pepsi vị chanh không calo ở thị trường nước giải khát việt nam

26 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN CÔNG TY 1.1 Thông tin chung 1.2 Pepsico toàn cầu 1.2.1Trụ sở chính: 1.2.2 Lịch sử hình thành 1.3 Suntory Pepsico Việt Nam 1.3.1 Trụ sở 1.3.2 Chính thức liên doanh 1.3.3 Lịch sử hình thành 1.4 Lĩnh vực hoạt động 1.5 Cơ cấu tổ chức 1.6 Tình hình nhân 1.6.1Các phòng ban 1.7 Tình hình kết hoạt động kinh doanh CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX 2.1 Khách hàng mục tiêu 2.2 Đối thủ cạnh tranh: 2.3 Định vị: 2.3.1 Thuộc tính sản phẩm: 2.3.2 Lợi ich sản phẩm 2.3.3 Công dụng sản phẩm 2.3.4 Người sử dụng 2.4 Bám sát định vị thị trường đó, Pepsi đưa chiến lược tiếp thị phù hợp, hướng đến giới trẻ 2.5.Thực trạng chiến dịch: 26 2.6.Chiến lược chiêu thị Pepsi vị chanh không calo 2.6.1 Quảng cáo 2.6.2 Marketing trực tiếp 2.6.3 Khuyến 2.6.4 Quan hệ công chúng 2.6.5 Bán hàng cá nhân 2.7 Ý nghĩa chiến dịch: CHƯƠNG 3.1 Định hướng phát triển công ty tương lai 3.2 Nhận xét ưu, nhược điểm chiến lược 3.3 Đề xuất kiến nghị giải pháp để nâng cao hoạt độn công ty 3.3.1 Quảng cáo 3.3.2 Khuyến 3.3.3 Quan hệ công chúng 3.3.4 Marketing trực tiếp 3.3.5 Chào hàng cá nhân 26 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Marketing chuỗi trình bao gồm nhiều hoạt động với vai trò bên thứ ba trung gian doanh nghiệp với khách hàng hay thị trường Marketing theo cách hay cách khác có nhiệm vụ tạo lập mối quan hệ lâu dài, vững giúp thỏa mãn nhu cầu khách hàng từ doanh nghiệp nhận lại giá trị cốt lõi đến từ khách hàng họ Để thấy tầm quan trọng marketing – hoạt động chiêu thị, bỏ qua ông lớn sừng sỏ thị trường nước giải khát Việt Nam, tập đồn Pepsico Giữa vơ số doanh nghiệp lớn Tân Hiệp Phát, Chương Dương, Sabeco,… khách hàng lại nhớ đến nước uống có gas Pepsi Do đó, câu hỏi lí doanh nghiệp nước ngồi lại có chỗ đứng vững thị trường nước giải khát sôi động Việt Nam Liệu rằng, hoạt động chiêu thị Marketing có khác đặc biệt công ty khác xuất phát điểm gần tương đồng Nhóm định chọn đề tài nghiên cứu cuối kì “chiến lược Promotion cơng ty Pepsico sản phẩm Pepsi vị chanh không calo thị trường nước giải khát Việt Nam” Mục tiêu nghiên cứu: Bài tiểu luận nghiên cứu nhằm trình bày, giới thiệu phân tích cách rõ ràng, trực quan xác hoạch định chiêu thị Marketing cơng ty Từ đánh dấu điểm nổi, độc đáo, ấn tượng đồng thời điểm hạn chế thách thức chiến dịch thị trường Phương pháp nghiên cứu: Giáo trình thuộc mơn học Ngun lý Marketing Tài liệu công ty Pepsico Việt Nam Nguồn tài liệu số, tạp chí nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu thị trường nước giải khát Việt Nam Sản phẩm nước giải khát có gas Pepsi từ năm 2008 đến Các chiến dịch marketing Pepsico Việt Nam Nghiên cứu chiến lược marketing Pepsico sản phẩm Pepsi chanh không calo Việt Nam 26 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN CƠNG TY 1.1 Thơng tin chung PepsiCo tập đoàn thực phẩm đồ uống hàng đầu giới với quy mô 200 quốc gia Tập đoàn PepsiCo bao gồm Frito-Lay, Gatorade, Pepsi-Cola, Quaker Tropicana Danh mục sản phẩm PepsiCo bao gồm tổng cộng 22 nhãn hiệu, tạo khoản tỷ đô la doanh thu bán lẻ hàng năm 1.2 Pepsico toàn cầu 1.2.1Trụ sở chính: Purchase, New York, Hoa Kỳ 1.2.2 Lịch sử hình thành Năm 1898 Tập đồn Pepsi thành lập, trụ sở thành phố Purchase, bang New York, Mỹ Năm 1902 Thương hiệu Pepsi Cola đăng ký Năm 1934 Doanh số Pepsi Cola tăng vọt Mỹ Năm 1941 Thâm nhập châu Âu Năm 1947 Mở rộng sang Philippines Trung Đông Năm 1972 Pepsico gia nhập Liên bang Xô Viết, sản phẩm tiêu dùng Hoa Kỳ sản xuất, tiếp thị bán Liên bang Xô Viết Năm 1989 PepsiCo vào Ấn Độ Năm 1991 Pepsi-cola thành lập liên doanh với trà lipton unilever để phát triển tiếp thị đồ uống làm từ trà Năm 1992 Pepsi-cola giới thiệu nước đóng chai aquafina Năm 1998 Pepsi-cola trịn 100 tuổi Năm 2015 Pepsico công bố quan hệ đối tác với giải vô địch uefa 26 1.3 Suntory Pepsico Việt Nam Công ty TNHH nước giải khát Suntory PepsiCo Việt Nam tên dẫn đầu thị trường đồ uống Việt Nam Danh mục sản phẩm PepsiCo bao gồm đồ uống có ga (Pepsi, 7UP, Revive, Mirinda, Mountain Dew); nước đóng chai (Aquafina); nước hoa (Twister); nước tăng lực (Sting) loại trà Lipton, Olong Tea+ Plus,… Bên cạnh mảng đồ uống, PepsiCo cịn mở cơng ty chuyên sản xuất snack Poca Việt Nam vào năm 2012 1.3.1 Trụ sở chính: Tầng 5, Khách sạn Sheraton, 88 Đồng Khởi, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh 1.3.2 Chính thức liên doanh: tháng năm 2013 1.3.3 Lịch sử hình thành Năm 1994: PepsiCo thức gia nhập thị trường Việt Nam liên doanh với công ty Nước giải khát Quốc tế IBC với đời hai sản phẩm Pepsi 7Up Năm 2003: Công ty đổi tên thành Công ty Nước Giải khát Quốc tế PepsiCo Việt Nam Nhiều sản phẩm nước giải khát tiếp tục đời như: Sting, Twister, Lipton Ice Tea, Aquafina Năm 2005: Chính thức trở thành cơng ty nước giải khát lớn Việt Nam Năm 2010: PepsiCo tuyên bố tiếp tục đầu tư vào Việt Nam 250 triệu USD cho ba năm Tháng 4/2013: Liên minh nước giải khát chiến lược Suntory PepsiCo Việt Nam thành lập Suntory Holdings Limited PepsiCo, Inc.Trong Suntory chiếm 51% PepsiCo chiếm 49% với mắt sản phẩm trà Olong Tea+ Plus Mountain Dew 1.4 Lĩnh vực hoạt động Tập đoàn PepsiCo hoạt động kinh doanh phân khúc hàng tiêu dùng chính: 26 Nước giải khát bao gồm đồ uống có cacbonat, nước hoa quả, trà uống liền, cà phê, đồ uống cho người chơi thể thao, nước uống đóng chai nước uống tăng cường khoáng chất (Mountain Dew, Tropicana Twister, 7Up, ) Đồ ăn nhẹ: PepsiCo mua lại Frito Lay vào năm 1965 gồm sản phẩm bánh khoai tây Lay Ruffles, bánh bắp ngô Doritos Tostitos, bánh hương phô mai Cheetos Công ty Quaker Oats sáng lập vào năm 1901 có sản phẩm yến mạch Năm 1990 PepsiCo thu mua Gamesa với số sản phẩm tiếng Marias Gamesa, Emperador, Chokis, Chuỗi nhà hàng (3 hệ thống nhượng quyền Taco Bell - mua lại vào năm 1978, gà rán KFC - mua lại vào năm 1986, Pizza Hut- mua lại vào năm 1977) 26 1.5 Cơ cấu tổ chức Nguồn: PepsiCo.com Công ty PepsiCo gồm phận: PepsiCo đồ uống Bắc Mỹ (PAB), PepsiCo đồ ăn Bắc Nam Mỹ (PAF), PepsiCo Châu Âu, PepsiCo Châu Á Trung Đơng Châu Phi Trong PAB bao gồm nước uống đóng chai, PAF bao gồm Frito-Lay Bắc Mỹ, Quaker Foods & Snacks, Sabritas, Gamesa and Latin America Foods 1.6 Tình hình nhân Tổng giám đốc: Jahanzeb Q Khan 26 Phó Tổng giám đốc phụ trách Nhân & Đối ngoại – Công ty Nước Giải khát Thực phẩm Suntory Châu Á / kiêm Chủ tịch Suntory PepsiCo Việt Nam: Mitsuhiro Kawamoto 1.6.1Các phòng ban Sales Traditional trade Modern trade On-premise Category development operations Go to market Sales operations Operations Maintenance/engineering Production QC/QA EHS Productivity and capability Procurement Procurement- sourcing Procurement- operations Supply chain Demand planning Supply planning Logistics operations Logistics 26 Human resources HR business partner Talent acquisition Talent development Total rewards General administration Corporate affairs Corporate social responsibility Communication Government relation & PR relations Finance Planning Control Legal IT Marketing Brand marketing Consumer insight Media 1.7 Tình hình kết hoạt động kinh doanh Hiện tại, PepsiCo doanh nghiệp sản xuất nước giải khát lớn thị trường Việt Nam, với Coca-cola Tân Hiệp Phát Tại Việt Nam, PepsiCo công ty có quy mơ thị phần lớn Theo báo cáo tài năm 2018 cho thấy, PepsiCo đạt doanh thu 17,2 nghìn tỷ đồng, tăng 14,6% so với kỳ năm trước 10 26 2.6.Chiến lược chiêu thị Pepsi vị chanh không calo 2.6.1 Quảng cáo Quảng cáo thông tin: Cuối tháng 7/2020, Pepsi tung TVC giới thiệu sản phẩm “Pepsi Vị Chanh Không Calo - Sảng khối đỉnh, bung hết chất mình”, đạt triệu lượt tương tác kênh truyền thông kỹ thuật số nhận hưởng ứng tích cực từ cộng đồng mạng Bên cạnh đó, ngã tư đường, vịng xoay đơng đúc, nhộn nhịp, Pepsi đầu tư banner, biển quảng cáo Rap Việt sản phẩm Pepsi Vị Chanh Không Calo Quảng cáo thuyết phục: Kết hợp với chương trình ưu đãi, khuyến mãi, Pepsi khuyến khích khách hàng mua sản phẩm Dựa vào sức nóng Rap Việt mà thúc đẩy khách hàng mua hàng “Mua thùng Pepsi Vị Chanh Không Calo tặng ly Rap Việt”,”sở hữu hộp quà PEPSI X BLACKPINK mua thùng Pepsi Không Calo” Phân phối sản phẩm cửa hàng tiện lợi, siêu thị, trung tâm thương mại Bên cạnh cịn có kênh bán hàng online hãng Tiki, Lazada, Quảng cáo nhắc nhớ: Vào đầu tháng 8/2020, Pepsi trở thành nhà tài trợ cho chương trình Rap Việt Đây chương trình game show Rap với tham gia nhiều Rapper tiếng Suboi, Binz, Karik, Wowy, MC quốc dân Trấn Thành Chương trình bùng nổ thành cơng, thu hút quan tâm ý khổng lồ nhiều người, đặc biệt giới trẻ Với định vị dành cho giới trẻ, thơng điệp ln có từ khóa: Đam mê, chất, bùng nổ, trẻ, sống hết mình,…thì Rap Việt lựa chọn tuyệt vời để tăng cường 19 26 độ nhận diện thương hiệu cho dòng sản phẩm Pepsi: “Pepsi Vị Chanh Khơng Calo” Hình ảnh sản phẩm, video quảng cáo slogan “Sảng khoái đỉnh, bung hết chất mình” ln xuất nhiều lần xun suốt tập chương trình khiến sản phẩm gây ấn tượng in vào tâm trí người xem Bên cạnh đó, fanpage Pepsi cịn đăng tải hình ảnh sản phẩm Pepsi Vị Chanh Không Calo chế theo trend Rap Việt khiến cộng đồng mạng thích thú Các phương tiện thông tin quảng cáo: Phần lớn Pepsi trọng thực chiến dịch truyền 20 26 thông đa phương tiện mà chủ yếu Facebook, Youtube với việc tài trợ cho Rap Việt 2.6.2 Marketing trực tiếp Với phát triển thời đại công nghệ 4.0, việc thiết lập sở liệu khách hàng ngày dễ dàng Tuy nhiên, Pepsi chưa có trang web riêng để dành cho việc marketing trực tiếp Đối với sản phẩm nước giải khát đặc điểm dùng thấy khát thay đổi loại khác thích, nên việc marketing trực tiếp cho sản phẩm chưa trọng nhiều Bù lại, Pepsi có kênh bán hàng trực tuyến hãng sàn thương mại điện tử - đáp ứng thói quen nhu cầu mua sắm người dân Việt Nam mà mua sắm trực tuyến phát triển 2.6.3 Khuyến Pepsi biết đến nhà cung cấp chiết khấu khuyến mại giảm giá mua số lượng lớn Đối với khách hàng, kích thước container tăng lên, chiết khấu tăng theo Đối với nhà phân phối, chiết khấu dựa số lượng điều khoản toán Các điều khoản toán tốt số lượng nhiều chiết khấu nhiều, giữ động lực cho nhà phân phối Bên cạnh đó, Pepsi phối hợp với nhà phân phối đưa quà tặng kèm bình giữ nhiệt phiên Rap Việt , mua đơn hàng 300k pepsi vị chanh không calo tặng quà cao cấp Pepsi Blackpink trị giá 200k, hình thức khuyến thu hút lượng quan tâm lớn tăng cao doanh thu dân số 26 2.6.4 Quan hệ công chúng Như biết, PepsiCo nói chung hay Pepsi nói riêng thương hiệu với quy mơ tồn cầu, họ triển khai nhiều hoạt động vừa mang lại ý nghĩa lợi ích cho cộng đồng, vừa PR cho thương hiệu mình, giúp Pepsi trở nên thân thuộc tiếp cận gần với khách hàng Trong đợt dịch Covid 19 vừa qua, công ty Suntory Pepsico Việt Nam phối hợp với Đoàn – Hội cấp triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ tỉnh chịu ảnh hưởng lớn dịch, gửi quà sản phẩm công ty đến bệnh viện, ký túc xá, khu bị cách ly, phong tỏa,… Thương hiệu tài trợ cho Rap Việt Với nhạy cảm việc nắm bắt cập nhật xu hướng, vào đầu tháng 8/2020, Pepsi trở thành nhà tài trợ cho chương trình Rap Việt - chương trình gây tiếng vang cực lớn giới trẻ ngày qua Đã thu hút quan tâm ý nhiều người tạo nên sóng thị trường âm nhạc Việt Nam 22 26 Có thể thấy rằng, cách khai thác chất liệu mới: Biến Rap trở thành tiếng nói để thể “chất riêng” thương hiệu Pepsi biến Rap trở thành công cụ truyền thông vô hiệu quả, thể rõ nét thông điệp mà Pepsi muốn truyền tải đến khách hàng BlackPink trở thành đại diện phát ngôn Pepsi BlackPink - nhóm nhạc hàng đầu châu Á - thức trở thành đại diện phát ngôn Pepsi Bốn thành viên đồng hành Pepsi, hệ Pepsi Cola mới, Không Calo lan tỏa tiếng nói giới trẻ – “Dám Nói Khơng”, khuyến khích hệ “gen Z” vượt qua giới hạn, truyền cảm hứng sống cho đam mê sống thật với thân Đây chiến dịch dùng KOLs để quảng cáo PR cho thương hiệu cực mạnh pepsi 2.6.5 Bán hàng cá nhân Tìm kiếm thăm dị đối tượng khách hàng mới, truyền đạt cách khéo léo thông tin sản phẩm Pepsi vị chanh không calo Pepsi tận dụng nguồn liệu khách hàng từ năm trước 23 26 Thực công việc bán hàng, tư vấn đầy đủ thông tin sản phẩm cho khách hàng làm cho khách hàng thuyết phục mua sản phẩm Đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt 2.7 Ý nghĩa chiến lược Với sản phẩm Pepsi Vị Chanh Không Calo, chiến dịch lần Pepsi muốn gửi gắm tinh thần Inspire young people dare-to-do spirit cho bạn trẻ Thế hệ “gen Z” ngày hệ phá, mạnh mẽ, khao khát thể cảm xúc bị gò bó, giới hạn khn khổ thành kiến Cùng với đời hệ Pepsi mới, Pepsi khuyến khích hệ “gen Z” dám LÀM, dám nói KHƠNG, vượt qua giới hạn chuẩn mực, truyền cảm hứng sống cho đam mê sống thật với thân Bên cạnh đó, với slogan : “Sảng khối hết mình, bung hết chất mình”, PepsiCo muốn mang đến sản phẩm vừa giúp làm dịu khát mà cịn giúp tiêu hóa nhanh loại thức ăn dầu mỡ phù hợp cho người ăn kiêng Sản phẩm không mang lại cảm giác sảng khối, giải nhiệt tức mà cịn tốt cho sức khỏe Thế hệ Pepsi-Cola với kết hợp đột phá vị chanh, không calo đem đến trải nghiệm hoàn toàn mẻ đầy thú vị CHƯƠNG KIẾN NGHỊ 3.1 Định hướng phát triển công ty tương lai PepsiCo định hướng phát triển sản phẩm cho “thế hệ mới” cho giới trẻ, nhiên sản phẩm có gas Pepsi phù hợp với người, từ thức uống cho vận động viên, người bình thường hay người béo phì PepsiCo vừa đặt mục tiêu giảm lượng đường đồ uống công ty sản xuất toàn giới Động thái nhiều mục tiêu PepsiCo nhằm hạn chế vấn đề từ béo phì biến đổi khí hậu 24 26 Kế hoạch này, công bố vào ngày 17/10, cho biết tới năm 2025 2/3 sản phẩm đồ uống PepsiCo có lượng đường tương đương 100 calo 12 oz (1 oz =29,57 ml) thức uống, tăng so với mức khoảng 2/5 số sản phẩm Động thái nằm chiến lược PepsiCo nhằm đưa thị trường nhiều sản phẩm đồ uống có lượng calo thấp thay đổi công thức sản phẩm có Dựa phát triển cơng nghệ, PepsiCo ln tìm kiếm cách thức để cung cấp dịch vụ thông tin với chất lượng hiệu cao Ln đặt mục tiêu tìm kiếm giải pháp giảm bớt chi phí việc đưa sản phẩm tới khách hàng cải thiện dịch vụ lúc mục tiêu hàng đầu công ty Cùng với phát triển kinh tế hệ thống pháp luật ngày hồn thiện có nhiều nguyên tắc gắt gao, điều đặt thách thức cho nhà lãnh đạo trình định hướng phát triển, phải cho phù hợp với pháp luật tiêu chí phát triển cơng ty Xu hướng tồn cầu hóa phát triển cách mạnh mẽ, nên kinh tế ngày quốc tế hóa, Chính PepsiCo Việt Nam thực chiến lược xuất sang nước khu vực 3.2 Nhận xét ưu, nhược điểm chiến lược Ưu điểm : Tạo thiện cảm cho người tiêu dùng: Sản phẩm không hạn chế vấn đề béo phì mà cịn vấn đề biến đổi khí hậu, Đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng: PepsiCo tung sản phẩm giành riêng cho giới trẻ nhiên phù hợp với người, từ thức uống cho vận động viên, người bình thường hay người béo phì, điều cho thấy PepsiCo ln để tâm ln tìm tịi nghiên cứu 25 26 sản phẩm vừa giải khát, vừa ngon miệng, lại không gây hại đến sức khỏe người dùng Bắt kịp xu hướng: Với nhạy cảm việc nắm bắt cập nhật xu hướng, vào đầu tháng 8/2020, Pepsi trở thành nhà tài trợ cho chương trình Rap Việt - chương trình gây tiếng vang cực lớn giới trẻ ngày qua Đây chương trình Game show Rap với tham gia nhiều ca sĩ Rap tiếng Suboi, Binz, Karik, Wowy, … thu hút quan tâm ý nhiều người tạp nên sóng thị trường âm nhạc Việt Nam; Ngày 12-9-2020 vừa qua, BlackPink - nhóm nhạc hàng đầu châu Á - thức trở thành đại diện phát ngơn Pepsi, Độ phủ sóng rộng rãi: Khi vừa nhãn hàng tài trợ cho chương trình có lượng người xem cao thời điểm đó, lại có nhóm nhạc Kpop tiếng tồn cầu làm đại diện thương hiệu, cộng với phổ biến hàng loạt trend trào lưu ăn theo trang mạng xã hội, sản phẩm thực mang lại tiếng vang cho Pepsi Nhược điểm : Chi phí tốn kém: PepsiCo không ngần ngại bỏ khoản tiền lớn để tài trợ cho Rap Việt mời BlackPink làm đại diện cho sản phẩm Cùng với việc chạy quảng cáo trang mạng xã hội tốn khơng chi phí Hiệu dài hạn: Với định hướng sản phẩm đưa để bắt kịp xu hướng sản phẩm không gây hại cho sức khỏe, PepsiCo khơng trì phát triển sản phẩm mức cao e thời gian dài có lẽ việc sản phẩm dần bị lãng quên kết tất yếu 26 26 3.3 Đề xuất kiến nghị giải pháp để nâng cao hoạt động chiêu thị công ty 3.3.1 Quảng cáo Trong thời điểm tại, quảng cáo tivi Việt Nam phương tiện truyền thơng hiệu khách hàng mức độ phổ biến khả truyền đạt thông tin cách nhanh chóng hiệu Trong thị trường nước giải khát Việt Nam có cạnh tranh vơ liệt, việc tăng tần suất quảng cáo việc phải làm để đảm bảo khách hàng nhớ đến Pepsi thông tin cho khách hàng mới, khơng Pepsi bị quên lãng sức ảnh hưởng từ quảng cáo công ty đối thủ cạnh tranh khác Tăng cường xuất poster, billboard, banner để tác động vào vơ thức khách hàng Bên cạnh đó, Theo khảo sát Novaon Communication thực vào tháng 9/2020, 82,9% số người hỏi cho Rap thể loại nhạc xu hướng năm 2020 Nói cách khác, giai đoạn năm đỉnh điểm cho trend nhạc Rap Việt Nam hứa hẹn đem tới nhiều phát triển, đón nhận tích cực từ cộng đồng Vì thế, năm Pepsi cần phải đồng hành Rap Việt để phát triển tối đa mức độ truyền thông lan truyền cho giới trẻ Để tăng cao hiệu quảng cáo mà cịn tạo dựng hình ảnh xu hướng giới trẻ Rap Viet “trẻ trung, động, phóng khống, ngầu” Ngồi internet điều bỏ qua hoạt động quảng cáo, Pepsi cần phải ý tới cách mà Internet lan tỏa giới trẻ Việt Nam để tận dụng khai thác tối đa lợi ích từ internet là: tăng cường quảng cáo internet, tham vào mạng xã hội Facebok,Twitter, Instagram diễn đàn tiếng Vozforum,gamethu, v.v để có tương tác nhanh chóng Pepsi giới trẻ Sử dụng Internet công cụ truyền tải thơng tin cho giới trẻ 27 26 3.3.2 Khuyến Đối với giới trẻ nay, khuyến cách tác động tốt đến tâm lý hành vi mua giới trẻ Các chương trình khuyến Pepsi thực tốt, chẳng hạn Pepsi phối hợp với nhà phân phối đưa quà tặng kèm bình giữ nhiệt phiên Rap Việt thu hút nhiều lượt quan tâm nâng cao doanh số Pepsi nên tiếp tục giữ chương trình khuyến lựa chọn giải thưởng phù hợp với phong cách sống, tâm lý, cá tính giới trẻ Ví dụ hình thức giảm giá theo phần trăm ngày phát sóng Rap Việt Miễn phí vận chuyển kết hợp quà tặng theo trend Rap Việt mua số lượng lớn Ngoài Pepsi nên tăng giá trị giải thưởng thí sinh tham gia Rap Việt, kèm theo phần quà hấp dẫn dành cho khán giả nhằm mục đích nâng cao hiệu truyền thơng 3.3.3 Quan hệ công chúng Pepsi nên tổ chức tài trợ cho số hoạt động thể thao, chuyến du lịch mạo hiểm để tăng cường mức độ nhận biết niềm tin tác dụng sản phẩm người dân nói chung Hình thức hiệu nhiều so với báo số lượng người biết tới thông tin nhiều thuyết phục Bên cạnh tiếp tục tạo nhiều sân chơi động cho giới trẻ nhằm thể tôi, cá tính giới trẻ Khi Pepsi có thêm nhiều khách hàng trung thành 3.3.4 Marketing trực tiếp Pepsi nên sử dụng marketing trực tiếp thông qua mạng Internet với đặc điểm chi phí thấp, thời gian tiếp nhận phản hồi thơng tin nhanh chóng, điều giới trẻ biết truy cập Internet có tham gia mạng xã hội diễn đàn trở lên Vì thế, Pepsi cần phải tạo trang web riêng dành cho marketinng trực tiếp để tăng tính hiệu cho việc truyền bá sản phẩm.Các hình thức marketing trực tiếp mà Pepsi nên ý : Marketing qua email để thông báo chiến dịch dành cho giới trẻ 28 26 Tham gia mạng xã hội diễn đàng Facebook, twitter, instagram để nắm giới trẻ muốn cần gì, nắm bắt xu hướng giới trẻ phát triển sản phẩm để đáp ứng nhu cầu 3.3.5 Bán hàng cá nhân Trong marketing sản phẩm tiêu dùng nhanh cơng cụ khơng dùng nhiều chi phí tốn nhiều thời gian Tuy nhiên, Pepsi bỏ mặc công cụ mà nên trì với tần suất định, nhằm tiếp cận nhu cầu khách hàng thông qua đó, phát triển dịng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng Pepsi cần trọng việc đào tạo chuyên môn bán hàng cho nhân viên để đảm bảo họ có đầy đủ kiến thức, kỹ từ nâng cao suất lao động tăng cao doanh số bán hàng Những kỹ mà nhân viên bán hàng cần đào tạo bao gồm : Kỹ chào tạo nên thiện cảm Kỹ hỏi giúp cho khám phá nhu cầu Kỹ giới thiệu sản phẩm Kỹ đặt câu hỏi để điều hướng khách hàng Kỹ giải xung đột Ngoài việc đào tạo bán hàng, Pepsi cần cải thiện xây dựng mối quan hệ thân thiết niềm tin khách hàng cách tạo hình thức mang lại lợi ích cho khách hàng nhằm giữ họ gắn bó với doanh nghiệp Pepsi lâu hơn, việc tổ chức chương trình tặng phiếu q tặng, chương trình tích điểm, chương trình trò chơi đổi thưởng, Nhằm tạo lòng tin thiện cảm cho khách hàng mục tiêu KẾT LUẬN Có thể thấy việc cạnh tranh thị trường ngày trở nên khốc liệt nên việc công ty liên tục tung sản phẩm với ý tưởng táo 29 26 bạo để dẫn đầu thị trường Tuy nhiên, để làm điều đó, chất lượng chưa phải tất Một sản phẩm muốn thành công thu hút khách hàng thời điểm tung cần phải giới thiệu quảng cáo cách thông minh, chiến lược Promotion Marketing điều khơng thể thiếu để doanh nghiệp quảng bá sản phẩm đến người tiêu dùng Với việc phân tích tìm hiểu “Chiến lược Promotion Pepsi vị chanh không calo thị trường Việt Nam” ta nhận thấy muốn tung sản phẩm vào thị trường cách hiệu tiếp cận cách nhanh chóng đến khách hàng phải cơng ty phải nhạy bén việc tìm hiểu xu hướng thị trường, nhu cầu mà người tiêu dùng hướng đến để đưa chiến lược thích hợp Tuy nhiên chiến lược phải phù hợp với khả công ty, chiến dịch bắt đầu cơng ty phải trạng thái sẵn sàng giải vấn đề có khả xảy Bên cạnh đó, việc quan sát nghiên cứu thị trường cách kỹ lưỡng điểm then chốt việc đưa chiến lược thơng minh sách phù hợp với thị trường, cơng ty phải tìm hiểu thật kỹ nhân tố bên ngồi tác động tới chiến lược khả cơng ty giải tác động Ngồi ra, đối thủ cạnh tranh nên tìm hiểu để nắm bắt thời tung sản phẩm đạt kết cao Công ty nên thận trọng trình đề chiến lược, có nhìn bao qt để nguồn lực ln đáp ứng đầy đủ ln khả cơng ty để chiến lược phát triển dài hạn 30 26 BẢNG PHÂN CÔNG ĐÁNH GIÁ CÁC THÀNH VIÊN STT - Thực trạng mục tiêu chiến dịch - Ý nghĩ chiến 31 26 dịch - Cách thức hoạt động: Quảng cáo Marketing trực tiếp để nâng cao hoạt động chiêu thị công ty - Hỗ trợ 32 26 thành viên - Tổng hợp, kiểm tra nội dung hoàn thành báo cáo 33 26 ... dòng sản phẩm Pepsi vị chanh không calo Mặc dù loại Pepsi tung thị trường nước từ vài năm trước, đến xuất thị trường Việt Nam Sản phẩm Pepsi vị chanh khơng calo sản phẩm nước có gas giải khát với. .. 1994: PepsiCo thức gia nhập thị trường Việt Nam liên doanh với công ty Nước giải khát Quốc tế IBC với đời hai sản phẩm Pepsi 7Up Năm 2003: Công ty đổi tên thành Công ty Nước Giải khát Quốc tế PepsiCo. .. 2015 Pepsico công bố quan hệ đối tác với giải vô địch uefa 26 1.3 Suntory Pepsico Việt Nam Công ty TNHH nước giải khát Suntory PepsiCo Việt Nam tên dẫn đầu thị trường đồ uống Việt Nam Danh mục sản