Phân tích chiến lược promotion của công ty pepsico đối với sản phẩm pepsi vị chanh không calo ở thị trường nước giải khát việt nam Phân tích chiến lược promotion của công ty pepsico đối với sản phẩm pepsi vị chanh không calo ở thị trường nước giải khát việt nam Phân tích chiến lược promotion của công ty pepsico đối với sản phẩm pepsi vị chanh không calo ở thị trường nước giải khát việt nam Phân tích chiến lược promotion của công ty pepsico đối với sản phẩm pepsi vị chanh không calo ở thị trường nước giải khát việt nam
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN CÔNG TY
Thông tin chung
PepsiCo là một trong những tập đoàn thực phẩm và đồ uống hàng đầu thế giới, hoạt động tại hơn 200 quốc gia Tập đoàn này sở hữu nhiều thương hiệu nổi tiếng như Frito-Lay, Gatorade, Pepsi-Cola, Quaker và Tropicana Với danh mục sản phẩm đa dạng bao gồm 22 nhãn hiệu, PepsiCo đạt doanh thu bán lẻ hàng năm lên tới 1 tỷ đô la.
Pepsico toàn cầu
1.2.1Trụ sở chính: Purchase, New York, Hoa Kỳ.
Năm 1898 Tập đoàn Pepsi thành lập, trụ sở chính tại thành phố Purchase, bang New York, Mỹ.
Năm 1902 Thương hiệu Pepsi Cola được đăng ký.
Năm 1934 Doanh số của Pepsi Cola tăng vọt tại Mỹ.
Năm 1941 Thâm nhập châu Âu.
Năm 1947 Mở rộng sang Philippines và Trung Đông.
Năm 1972 Pepsico gia nhập Liên bang Xô Viết, sản phẩm tiêu dùng đầu tiên của Hoa Kỳ được sản xuất, tiếp thị và bán tại Liên bang Xô Viết
Năm 1989 PepsiCo vào Ấn Độ
Năm 1991 Pepsi-cola thành lập liên doanh với trà lipton của unilever để phát triển và tiếp thị đồ uống làm từ trà
Năm 1992 Pepsi-cola giới thiệu nước đóng chai aquafina
Năm 1998 Pepsi-cola tròn 100 tuổi
Năm 2015 Pepsico công bố quan hệ đối tác với giải vô địch uefa
Downloaded by Ca Con (concaconlonton11@gmail.com)
Suntory Pepsico tại Việt Nam
Công ty TNHH nước giải khát Suntory PepsiCo Việt Nam là một trong những công ty hàng đầu trong thị trường đồ uống tại Việt Nam, với danh mục sản phẩm đa dạng bao gồm đồ uống có ga như Pepsi, 7UP, Revive, Mirinda, Mountain Dew; nước đóng chai Aquafina; nước hoa quả Twister; nước tăng lực Sting; và trà Lipton, Olong Tea+ Plus Ngoài ra, PepsiCo còn mở rộng kinh doanh với việc thành lập công ty con Poca chuyên sản xuất snack tại Việt Nam vào năm 2012.
1.3.1 Trụ sở chính: Tầng 5, Khách sạn Sheraton, 88 Đồng Khởi, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
1.3.2 Chính thức liên doanh: tháng 4 năm 2013
Năm 1994, PepsiCo chính thức thâm nhập vào thị trường Việt Nam thông qua việc liên doanh với công ty Nước giải khát Quốc tế IBC, đánh dấu sự ra mắt của hai sản phẩm đầu tiên là Pepsi và 7Up.
Năm 2003, công ty đã được đổi tên thành Công ty Nước Giải khát Quốc tế PepsiCo Việt Nam, đánh dấu bước chuyển mình quan trọng Từ đó, nhiều sản phẩm nước giải khát mới đã ra mắt, bao gồm Sting, Twister, Lipton Ice Tea và Aquafina, góp phần làm phong phú thêm thị trường đồ uống tại Việt Nam.
Năm 2005: Chính thức trở thành một trong những công ty về nước giải khát lớn nhất Việt Nam.
Năm 2010: PepsiCo tuyên bố tiếp tục đầu tư vào Việt Nam 250 triệu USD cho ba năm tiếp theo
Vào tháng 4 năm 2013, liên minh nước giải khát chiến lược Suntory PepsiCo Việt Nam đã được thành lập giữa Suntory Holdings Limited và PepsiCo, Inc., trong đó Suntory nắm giữ 51% cổ phần và PepsiCo chiếm 49% Sự hợp tác này đánh dấu sự ra mắt của các sản phẩm mới như trà Olong Tea+ Plus và Mountain Dew.
Lĩnh vực hoạt động
Tập đoàn PepsiCo hoạt động kinh doanh trên 3 phân khúc hàng tiêu dùng chính:
Nước giải khát bao gồm nhiều loại đồ uống như nước có ga, nước trái cây, trà đóng chai, cà phê, đồ uống thể thao, nước đóng chai và nước tăng cường khoáng chất, với các thương hiệu nổi tiếng như Mountain Dew, Tropicana Twister và 7Up.
PepsiCo đã mua lại Frito Lay vào năm 1965, bao gồm các sản phẩm nổi tiếng như bánh khoai tây Lay, Ruffles, bánh bắp ngô Doritos, Tostitos và bánh hương phô mai Cheetos Ngoài ra, công ty Quaker Oats, được thành lập vào năm 1901, chuyên sản xuất yến mạch.
Năm 1990 PepsiCo thu mua Gamesa với một số sản phẩm nổi tiếng Marias Gamesa, Emperador, Chokis,
Chuỗi nhà hàng (3 hệ thống nhượng quyền Taco Bell - được mua lại vào năm 1978, gà rán KFC - được mua lại vào năm 1986, Pizza Hut- được mua lại vào năm 1977)
Downloaded by Ca Con (concaconlonton11@gmail.com)
Cơ cấu tổ chức
Công ty PepsiCo được tổ chức thành 4 bộ phận chính: PepsiCo đồ uống Bắc Mỹ (PAB), PepsiCo đồ ăn Bắc và Nam Mỹ (PAF), PepsiCo Châu Âu và PepsiCo Châu Á Trung Đông và Châu Phi PAB chuyên về nước uống đóng chai, trong khi PAF bao gồm các thương hiệu nổi tiếng như Frito-Lay Bắc Mỹ, Quaker Foods & Snacks, Sabritas, Gamesa và Latin America Foods.
Tình hình nhân sự
Tổng giám đốc: Jahanzeb Q Khan
Phó Tổng giám đốc phụ trách Nhân sự & Đối ngoại – Công ty Nước Giải khát và Thực phẩm Suntory Châu Á / kiêm Chủ tịch Suntory PepsiCo Việt Nam:
Downloaded by Ca Con (concaconlonton11@gmail.com)
Tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh
Hiện tại, PepsiCo là một trong 3 doanh nghiệp sản xuất nước giải khát lớn nhất thị trường Việt Nam, cùng với Coca-cola và Tân Hiệp Phát.
PepsiCo là một trong những công ty lớn nhất tại Việt Nam, chiếm thị phần đáng kể trong ngành Theo báo cáo tài chính năm 2018, doanh thu của PepsiCo đạt 17,2 nghìn tỷ đồng, tăng 14,6% so với năm trước.
Năm 2018, công ty đạt lãi ròng hơn 1.639 tỷ đồng, tăng 15% so với năm trước Đến cuối năm 2018, lãi lũy kế của công ty vượt 3.200 tỷ đồng.
PepsiCo không chỉ chú trọng vào đầu tư mà còn tích cực thực hiện chiến lược phát triển bền vững và bảo vệ môi trường Từ năm 2006 đến 2018, công ty đã giảm 70% lượng nước và 42% lượng điện tiêu thụ, đồng thời cắt giảm hơn 8.000 tấn nhựa.
Trong năm 2019, PepsiCo công bố việc nâng cấp nhà máy tại Bắc Ninh, nâng tổng vốn đầu tư tại đây lên 93 triệu USD
Số tiền công ty đã nộp thuế TNDN năm 2019 đã nhiều hơn gấp 2 lần so với năm
Năm 2019, Suntory PepsiCo đứng thứ 57 trong số 1000 doanh nghiệp đóng góp thuế TNDN nhiều nhất tại Việt Nam Công ty đã liên tiếp đạt danh hiệu "Top 1 công ty đồ uống không cồn uy tín nhất Việt Nam" trong bốn năm từ 2017 đến 2020, theo xếp hạng của Việt Nam Report.
Năm 2019, Suntory PepsiCo đạt hơn 18.300 tỷ đồng, tăng 14% so với năm 2018
Nguồồn: Vietnam Report Nguồồn: Vietnam Report
Downloaded by Ca Con (concaconlonton11@gmail.com)
CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX
Khách hàng mục tiêu
Từ khi gia nhập thị trường Việt Nam, Pepsico đã tập trung vào đối tượng khách hàng chính là giới trẻ từ 15-35 tuổi, những người năng động và nhiệt huyết Pepsi, với khả năng giải khát nhanh chóng, rất phù hợp với nhu cầu của nhóm khách hàng này, đặc biệt trong các hoạt động ngoài trời Hơn nữa, Việt Nam có dân số trẻ với tỷ lệ sinh 1,98 trong suốt 4 năm, tạo điều kiện thuận lợi cho Pepsi phát triển trong phân khúc này.
Từ năm 2016 đến 2019, dân số Việt Nam tăng khoảng 3 triệu người, đạt 97.338.579 người vào năm 2020 với tỷ lệ sinh 2,07 Trong đó, tỷ lệ dân số trong độ tuổi lao động chiếm 63,9%, tạo ra một thị trường tiêu thụ lớn cho Pepsico Sản phẩm Pepsi nhắm đến giới trung lưu với lối sống bận rộn và hiện đại, đồng thời cung cấp các sản phẩm "mini" để đáp ứng nhu cầu giải khát và ăn uống của khách hàng một cách tiện lợi.
Vị trí địa lý Tại Việt NamTầng lớp Trung lưu
Đối thủ cạnh tranh
Coca Cola và PepsiCo đã có một cuộc cạnh tranh lâu dài trong ngành đồ uống Mặc dù PepsiCo đã có những thời điểm gần gũi với Coca Cola về doanh thu, nhưng công ty này vẫn chỉ đứng ở vị trí thứ hai Đặc biệt, giá trị thương hiệu của Coca Cola vẫn vượt trội hơn hẳn so với PepsiCo.
Coca Cola là thương hiệu toàn cầu nổi bật, đã hoạt động tại Việt Nam từ năm 1994, tức 27 năm, lâu hơn nhiều so với PepsiCo, chỉ mới gia nhập thị trường trong khoảng 10 năm gần đây Trong suốt thời gian này, Coca Cola không chỉ nhắm tới cùng phân khúc khách hàng với PepsiCo mà còn đóng góp đáng kể cho nền kinh tế, thuế và các vấn đề xã hội tại Việt Nam.
Những đóng góp này đã tạo ấn tượng sâu sắc đối với người dân, chính phủ và doanh nghiệp tại Việt Nam, tạo ra nền tảng vững chắc để phát triển thương hiệu và kết nối với người tiêu dùng.
Khi gia nhập thị trường Việt Nam, PepsiCo không chỉ phải cạnh tranh với đối thủ truyền kiếp Coca Cola mà còn đối mặt với Tập đoàn Tân Hiệp Phát, một đối thủ lớn với các sản phẩm quen thuộc như trà xanh không độ, Dr Thanh và nước tăng lực Number 1 Tân Hiệp Phát (THP) là doanh nghiệp hàng tiêu dùng nhanh lớn nhất Việt Nam, khởi đầu từ những sản phẩm gắn liền với đời sống người dân.
THP, được thành lập vào năm 1994, chuyên sản xuất, phát triển và phân phối các sản phẩm nước giải khát tại 63 tỉnh thành Việt Nam và 16 quốc gia khác Sản phẩm chủ lực của công ty bao gồm Trà xanh không độ, Trà thanh nhiệt Dr Thanh và nước tăng lực Number 1 Với chiến lược giá hợp lý và truyền thông hiệu quả, THP đã khẳng định vị thế trên thị trường Việt Nam, đặc biệt trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng sản phẩm nước ngọt không gas Mặc dù chỉ có một trụ sở tại Bình Dương, THP sở hữu đội ngũ nhân lực trẻ, năng động, sẵn sàng áp dụng công nghệ hiện đại vào sản xuất Công ty không ngừng cải tiến sản phẩm cũ với bao bì mới, nâng cao chất lượng, mở rộng quy mô phân phối và phát triển sản phẩm mới nhằm thu hút người tiêu dùng và kích thích thương hiệu trong thị trường tiềm năng.
Nguồn: Hiệp hội bia-Nước giải khát
Định vị
Pepsico đã xây dựng một vị thế mạnh mẽ cho thương hiệu và sản phẩm của mình trên thị trường, với 22 thương hiệu trong danh mục đầu tư Công ty không chỉ cung cấp các sản phẩm soda truyền thống mà còn mở rộng sang đồ ăn nhẹ và đồ uống có hàm lượng calo thấp, bổ dưỡng.
PepsiCo vừa ra mắt sản phẩm Pepsi vị chanh không calo tại Việt Nam Mặc dù sản phẩm này đã có mặt trên thị trường quốc tế từ vài năm trước, nhưng đây là lần đầu tiên người tiêu dùng Việt Nam được trải nghiệm hương vị mới mẻ này.
Sản phẩm Pepsi vị chanh không calo là sản phẩm nước ngọt có gas giải khát với thành phần chất tạo ngọt chứa cực kỳ ít calo.
Downloaded by Ca Con (concaconlonton11@gmail.com)
2.3.2 Lợi ich của sản phẩm
Pepsi vị chanh không calo với thành phần an toàn giúp người tiêu dùng kiểm soát lượng calo hiệu quả Sản phẩm này không chỉ đáp ứng nhu cầu giải khát mà còn phù hợp cho những ai đang trong chế độ ăn kiêng hoặc tập luyện, cho phép họ thưởng thức nước giải khát ngon miệng mà không lo về calo.
2.3.3 Công dụng của sản phẩm
Pepsi tiếp tục khẳng định vị trí của mình như một biểu tượng của năng lượng trẻ với sản phẩm Pepsi vị chanh không calo Sản phẩm này nổi bật với lớp vỏ đen nhám cá tính, khác biệt hoàn toàn so với màu xanh dương truyền thống của các dòng Pepsi khác Bao bì Matte độc đáo cùng thiết kế dạng lon giúp bảo quản dễ dàng và thuận tiện mang theo, phù hợp với phong cách năng động của giới trẻ.
2.3.4 Niềm tin và giá trị
Ông Jahanzeb Khan, Tổng giám đốc Suntory PepsiCo Việt Nam, nhấn mạnh rằng công ty luôn xem con người là tài sản quý giá nhất từ khi thành lập Suntory PepsiCo Việt Nam tôn vinh giá trị cá nhân và sự khác biệt, tạo điều kiện cho mỗi nhân viên phát huy khả năng của mình Công ty truyền cảm hứng qua tinh thần “Yatte Minahare”, khuyến khích mọi người ước mơ, chấp nhận thử thách và không bao giờ từ bỏ.
Khách hàng của Pepsi chủ yếu là người trẻ tuổi từ 13 đến 35, thuộc các tầng lớp trung lưu thấp đến thượng lưu, với lối sống hiện đại và bận rộn Sản phẩm của Pepsi có mức giá phù hợp với khả năng tài chính của thế hệ trẻ ở mọi phân khúc.
2.4 Những chiến lược tiếp thị phù hợp, hướng đến giới trẻ của Pepsi
2.4.1 Tiếp thị kỹ thuật số:
Pepsi tận dụng mạng xã hội để tương tác với khách hàng và triển khai các chiến dịch tiếp thị hiệu quả Trong thời đại số hiện nay, mạng xã hội đóng vai trò quan trọng, đặc biệt khi đối tượng mục tiêu chủ yếu là giới trẻ.
Pepsi không chỉ triển khai các chiến dịch quảng bá mà còn tận dụng mối quan hệ đối tác và tài trợ để nâng cao nhận thức về thương hiệu Đặc biệt, với sản phẩm Pepsi vị chanh không calo, họ đã trở thành nhà tài trợ độc quyền cho chương trình truyền hình Rap Việt, thu hút sự chú ý của giới trẻ Điều này đã giúp tăng cường độ nhận diện cho sản phẩm mới trong thời gian ngắn.
2.4.3 Thay đổi thói quen người tiêu dùng
Pepsi đã nhanh chóng nhận diện sự thay đổi trong xu hướng lựa chọn đồ uống của thế hệ trẻ, khi họ có cái nhìn tiêu cực về nước ngọt có gas Để thích ứng với lối sống lành mạnh và xóa bỏ lo ngại của khách hàng, Pepsi đã nhấn mạnh đặc điểm "không calo" của sản phẩm.
Với xu hướng sống khỏe mạnh và cân bằng ngày càng phổ biến ở Việt Nam, Pepsi đã ra mắt sản phẩm “Pepsi Vị Chanh Không Calo”, đánh dấu một bước đột phá quan trọng của thương hiệu trong ngành nước giải khát.
Pepsi Chanh Không Calo mang đến vị ngọt tương tự như Pepsi truyền thống, nhờ vào chất tạo ngọt aspartame và sucralose, hai thành phần này chứa rất ít calo Công thức không calo giúp Pepsi Chanh trở thành một lựa chọn nước ngọt có gas an toàn cho sức khỏe Hơn nữa, vị chanh tươi mát còn hỗ trợ quá trình tiêu hóa, đặc biệt khi cơ thể tiêu thụ nhiều thực phẩm.
Dầu mỡ là sản phẩm lý tưởng cho những người yêu thích nước ngọt nhưng muốn kiểm soát cân nặng, giảm lượng đường nạp vào cơ thể.
Hướng tới giới trẻ và sự mới mẻ của tương lai, đây là thông điệp mà Pepsi luôn hướng tới:
The Choice of a New Generation (1984) - Sự lựa chọn của thế hệ mới
Pepsi đã quyết định tài trợ cho Rap Việt nhằm quảng bá sản phẩm, khẳng định rằng rap không chỉ là một trào lưu mà còn là sự phản ánh chân thực về thị hiếu âm nhạc của thế hệ Gen Z Thế hệ trẻ này thể hiện cá tính mạnh mẽ, khao khát bứt phá và khẳng định cái tôi của mình thông qua âm nhạc.
Vào ngày 10/09/2020, nhóm nhạc Black Pink đã chính thức trở thành đại diện cho Pepsi tại khu vực Châu Á Thái Bình Dương Họ đại diện cho thế hệ mới của Pepsi Cola, khẳng định thông điệp "Không Calo" và truyền tải tiếng nói của giới trẻ, khuyến khích sự tự tin và thể hiện bản thân Black Pink thách thức giới hạn và vượt qua những chuẩn mực vô hình.
2.6.Chiến lược chiêu thị của Pepsi vị chanh không calo
Vào cuối tháng 7 năm 2020, Pepsi đã ra mắt TVC quảng bá sản phẩm “Pepsi Vị Chanh Không Calo - Sảng khoái tột đỉnh, bung hết chất mình”, thu hút hơn 4 triệu lượt tương tác trên các kênh truyền thông kỹ thuật số và nhận được phản hồi tích cực từ cộng đồng mạng.
Thực trạng chiến dịch
Trong bối cảnh người Việt Nam ngày càng chú trọng đến lối sống lành mạnh và cân bằng, việc Pepsi ra mắt sản phẩm “Pepsi Vị Chanh Không Calo” đánh dấu một bước tiến quan trọng của thương hiệu trong ngành nước giải khát.
Pepsi Chanh Không Calo mang đến vị ngọt tương tự như Pepsi truyền thống, nhờ vào hai chất tạo ngọt aspartame và sucralose với lượng calo rất thấp Công thức không calo giúp sản phẩm trở thành một lựa chọn nước ngọt có gas an toàn cho sức khỏe Hương vị chanh tươi mát không chỉ làm tăng sự hấp dẫn mà còn hỗ trợ quá trình tiêu hóa, đặc biệt khi cơ thể tiêu thụ nhiều thực phẩm.
Dầu mỡ là sản phẩm lý tưởng cho những ai yêu thích nước ngọt nhưng vẫn muốn duy trì chế độ ăn kiêng, hạn chế đường và kiểm soát cân nặng.
Hướng tới giới trẻ và sự mới mẻ của tương lai, đây là thông điệp mà Pepsi luôn hướng tới:
The Choice of a New Generation (1984) - Sự lựa chọn của thế hệ mới
Pepsi đã quyết định tài trợ cho Rap Việt nhằm quảng bá sản phẩm, khẳng định rằng rap không chỉ là một trào lưu mà còn là thực tế phản ánh thị hiếu âm nhạc của thế hệ Gen Z Thế hệ trẻ này thể hiện cá tính mạnh mẽ, khát khao bứt phá và muốn thể hiện cái tôi của mình.
Vào ngày 10/09/2020, nhóm nhạc Black Pink đã được chọn làm đại diện cho Pepsi tại khu vực Châu Á Thái Bình Dương Họ đại diện cho thế hệ mới của Pepsi Cola, mang thông điệp Không Calo, khuyến khích giới trẻ sống tự tin và thể hiện bản thân Black Pink thách thức giới hạn và vượt qua những chuẩn mực vô hình trong xã hội.
Chiến lược chiêu thị của Pepsi vị chanh không calo
Vào cuối tháng 7/2020, Pepsi đã ra mắt quảng cáo TVC cho sản phẩm “Pepsi Vị Chanh Không Calo - Sảng khoái tột đỉnh, bung hết chất mình”, thu hút hơn 4 triệu lượt tương tác trên các nền tảng truyền thông kỹ thuật số và nhận được phản hồi tích cực từ cộng đồng mạng.
Pepsi đã đầu tư mạnh mẽ vào việc quảng bá sản phẩm Pepsi Vị Chanh Không Calo tại các ngã tư đường và vòng xoay đông đúc, nhộn nhịp bằng cách sử dụng các banner và biển quảng cáo liên quan đến Rap Việt.
Pepsi khuyến khích khách hàng mua sản phẩm thông qua các chương trình ưu đãi hấp dẫn, như "Mua một thùng Pepsi Vị Chanh Không Calo tặng một ly Rap Việt" và "Sở hữu ngay hộp quà PEPSI X BLACKPINK khi mua 2 thùng Pepsi Không Calo" Sản phẩm được phân phối rộng rãi tại các cửa hàng tiện lợi, siêu thị và trung tâm thương mại, đồng thời cũng có mặt trên các kênh bán hàng online chính hãng như Tiki và Lazada.
Vào tháng 8/2020, Pepsi chính thức trở thành nhà tài trợ chính cho chương trình game show Rap Việt, nơi quy tụ nhiều rapper nổi tiếng như Suboi, Binz, Karik, Wowy và MC Trấn Thành Chương trình đã nhanh chóng thu hút sự chú ý lớn từ công chúng, đặc biệt là giới trẻ, nhờ vào sự bùng nổ thành công và sức hấp dẫn của nó.
Đối tượng mà Rap Việt hướng tới là giới trẻ, với thông điệp mạnh mẽ bao gồm các từ khóa như đam mê, chất, bùng nổ, trẻ và sống hết mình Đây chính là lý do Rap Việt trở thành lựa chọn tuyệt vời để tăng cường sự kết nối và thể hiện cá tính của thế hệ trẻ.
Pepsi đã ra mắt sản phẩm mới "Pepsi Vị Chanh Không Calo" với chiến dịch quảng bá mạnh mẽ Hình ảnh sản phẩm, video quảng cáo và slogan "Sảng khoái tột đỉnh, bung hết chất mình" liên tục xuất hiện trong các tập của chương trình, tạo ấn tượng sâu sắc và ghi nhớ trong tâm trí người tiêu dùng.
Fanpage Pepsi đã chia sẻ hình ảnh sản phẩm Pepsi Vị Chanh Không Calo, được chế biến theo xu hướng Rap Việt, thu hút sự quan tâm và thích thú từ cộng đồng mạng.
Các phương tiện thông tin quảng cáo:
Pepsi chú trọng thực hiện chiến dịch truyền thông đa phương tiện mà chủ yếu là ở Facebook, Youtube với việc tài trợ cho Rap Việt.
Trong thời đại công nghệ 4.0, việc xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng trở nên dễ dàng hơn, nhưng Pepsi vẫn chưa có trang web riêng cho marketing trực tiếp Sản phẩm nước giải khát thường được tiêu thụ khi khách hàng cảm thấy khát và có thể dễ dàng chuyển sang loại khác, do đó, marketing trực tiếp chưa được chú trọng Tuy nhiên, Pepsi đã tận dụng các kênh bán hàng trực tuyến chính hãng trên các sàn thương mại điện tử, phù hợp với thói quen mua sắm ngày càng phát triển của người tiêu dùng Việt Nam.
Pepsi nổi bật với chương trình chiết khấu khuyến mại hấp dẫn cho khách hàng khi mua hàng với số lượng lớn Khi kích thước container tăng, khách hàng sẽ nhận được chiết khấu cao hơn Đối với các nhà phân phối, mức chiết khấu không chỉ phụ thuộc vào số lượng hàng hóa mà còn vào các điều khoản thanh toán Những điều khoản thanh toán tốt và số lượng lớn sẽ mang lại mức chiết khấu cao hơn, giúp duy trì động lực cho các nhà phân phối.
Pepsi đã hợp tác với các nhà phân phối để triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, bao gồm quà tặng như bình giữ nhiệt phiên bản Rap Việt và quà cao cấp Pepsi Blackpink trị giá 200k khi mua đơn hàng 300k Pepsi vị chanh không calo Những hình thức khuyến mãi này đã thu hút sự quan tâm lớn từ người tiêu dùng và góp phần tăng doanh thu đáng kể.
Downloaded by Ca Con (concaconlonton11@gmail.com)
PepsiCo, một thương hiệu toàn cầu nổi tiếng, đã thực hiện nhiều hoạt động ý nghĩa nhằm mang lại lợi ích cho cộng đồng Những nỗ lực này không chỉ giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu mà còn làm cho Pepsi trở nên gần gũi và quen thuộc hơn với khách hàng.
Trong bối cảnh dịch Covid-19, công ty Suntory Pepsico Việt Nam đã hợp tác với Đoàn – Hội các cấp để triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ các tỉnh bị ảnh hưởng nặng nề Công ty đã gửi quà tặng và sản phẩm đến các bệnh viện, ký túc xá, cũng như các khu vực bị cách ly và phong tỏa.
Thương hiệu tài trợ cho Rap Việt
Vào đầu tháng 8/2020, Pepsi đã chính thức trở thành nhà tài trợ chính cho chương trình Rap Việt, một sự kiện nổi bật thu hút sự quan tâm lớn từ giới trẻ và tạo ra những xu hướng mới trong thị trường âm nhạc Việt Nam Sự nhạy bén của Pepsi trong việc nắm bắt xu hướng đã giúp chương trình gây tiếng vang mạnh mẽ.
Pepsi đã khéo léo khai thác Rap như một công cụ truyền thông độc đáo, giúp thể hiện “chất riêng” của thương hiệu Qua đó, hãng truyền tải một cách rõ nét thông điệp mà mình muốn gửi gắm đến khách hàng, tạo dấu ấn mạnh mẽ trong lòng người tiêu dùng.
BlackPink trở thành đại diện phát ngôn của Pepsi
BlackPink, nhóm nhạc hàng đầu châu Á, đã chính thức trở thành đại diện phát ngôn cho Pepsi Bốn thành viên sẽ đồng hành cùng thế hệ Pepsi Cola mới, Không Calo, nhằm lan tỏa thông điệp “Dám Nói Không” đến giới trẻ Chiến dịch này khuyến khích thế hệ Gen Z vượt qua mọi giới hạn, sống hết mình với đam mê và trung thực với bản thân Đây là một chiến dịch quảng cáo và PR mạnh mẽ sử dụng KOLs để nâng cao thương hiệu Pepsi.
Định hướng phát triển của công ty trong tương lai
PepsiCo đang tập trung phát triển sản phẩm dành cho "thế hệ mới" của giới trẻ, nhưng các sản phẩm nước ngọt có gas của Pepsi vẫn phù hợp với mọi đối tượng, từ vận động viên, người bình thường cho đến những người béo phì.
PepsiCo đã cam kết giảm lượng đường trong các sản phẩm đồ uống của mình trên toàn cầu, nhằm đối phó với các vấn đề như béo phì và biến đổi khí hậu Đây là một phần trong nhiều mục tiêu của công ty để nâng cao sức khỏe cộng đồng và bảo vệ môi trường.
Kế hoạch được công bố vào ngày 17/10 của PepsiCo đặt mục tiêu đến năm 2025, ít nhất 2/3 sản phẩm đồ uống của hãng sẽ có lượng đường tương đương 100 calo hoặc ít hơn trong mỗi 12 oz (355 ml) Đây là sự gia tăng so với khoảng 2/5 số sản phẩm hiện tại Động thái này nằm trong chiến lược của PepsiCo nhằm giới thiệu nhiều sản phẩm đồ uống có calo thấp hoặc bằng 0 và cải tiến công thức cho các sản phẩm hiện có.
PepsiCo luôn nỗ lực áp dụng công nghệ tiên tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ và thông tin Công ty tập trung vào việc tìm kiếm các giải pháp tối ưu nhằm giảm chi phí vận chuyển sản phẩm và cải thiện dịch vụ khách hàng, đây là những mục tiêu hàng đầu trong chiến lược phát triển của họ.
Sự phát triển của nền kinh tế đi đôi với việc hoàn thiện hệ thống pháp luật và các nguyên tắc nghiêm ngặt, tạo ra thách thức cho các nhà lãnh đạo trong việc định hướng phát triển Họ cần đảm bảo rằng các chiến lược phát triển không chỉ tuân thủ pháp luật mà còn phù hợp với tiêu chí phát triển của công ty.
Xu hướng toàn cầu hóa đang diễn ra mạnh mẽ, dẫn đến việc kinh tế ngày càng quốc tế hóa Do đó, PepsiCo Việt Nam đang tích cực triển khai chiến lược xuất khẩu sang các nước trong khu vực.
Nhận xét ưu, nhược điểm của chiến lược
Tạo thiện cảm cho người tiêu dùng: Sản phẩm không chỉ hạn chế các vấn đề về béo phì mà còn các vấn đề về biến đổi khí hậu,
PepsiCo đã ra mắt sản phẩm mới nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng, không chỉ dành riêng cho giới trẻ mà còn phù hợp với mọi đối tượng, từ vận động viên đến người bình thường và cả những người béo phì Điều này thể hiện sự quan tâm và nỗ lực nghiên cứu không ngừng của PepsiCo trong việc phát triển sản phẩm.
Downloaded by Ca Con (concaconlonton11@gmail.com) các sản phẩm vừa giải khát, vừa ngon miệng, lại không gây hại đến sức khỏe người dùng.
Vào đầu tháng 8/2020, Pepsi đã nhanh chóng nắm bắt xu hướng và trở thành nhà tài trợ chính cho chương trình Rap Việt, một game show nổi bật thu hút sự chú ý của giới trẻ với sự tham gia của nhiều rapper nổi tiếng như Suboi, Binz, Karik, Wowy Chương trình này đã tạo ra những làn sóng mới trong thị trường âm nhạc Việt Nam Đặc biệt, vào ngày 12-9-2020, BlackPink, một trong những nhóm nhạc hàng đầu châu Á, đã chính thức trở thành đại diện phát ngôn của Pepsi.
Pepsi đã tạo ra tiếng vang lớn nhờ vào việc tài trợ cho chương trình có lượng người xem cao nhất và hợp tác với nhóm nhạc Kpop nổi tiếng toàn cầu Sự kết hợp này không chỉ giúp sản phẩm tiếp cận một lượng khán giả rộng rãi mà còn thúc đẩy các xu hướng và trào lưu trên mạng xã hội, làm tăng độ phủ sóng của thương hiệu.
PepsiCo đã đầu tư mạnh mẽ vào việc tài trợ cho Rap Việt và mời BlackPink làm đại diện cho sản phẩm, dẫn đến chi phí tốn kém Bên cạnh đó, việc chạy quảng cáo trên các trang mạng xã hội cũng tiêu tốn không ít ngân sách.
PepsiCo cần duy trì và phát triển các sản phẩm không gây hại cho sức khỏe để đáp ứng xu hướng tiêu dùng hiện đại Nếu không, sản phẩm có thể dần bị lãng quên theo thời gian, ảnh hưởng đến hiệu quả dài hạn của thương hiệu.
Đề xuất và kiến nghị giải pháp để nâng cao hoạt động chiêu thị tại công ty
Quảng cáo trên tivi Việt Nam hiện đang là phương tiện truyền thông hiệu quả, giúp khách hàng nhanh chóng tiếp cận thông tin Trong bối cảnh thị trường nước giải khát cạnh tranh khốc liệt, việc tăng tần suất quảng cáo là cần thiết để giữ vững sự nhớ đến thương hiệu Pepsi và thu hút khách hàng mới Đồng thời, việc tăng cường hiện diện qua poster, billboard và banner sẽ tác động vào tâm lý khách hàng Theo khảo sát của Novaon Communication vào tháng 9/2020, 82,9% người tham gia cho rằng Rap là thể loại nhạc xu hướng, cho thấy tiềm năng phát triển mạnh mẽ của nhạc Rap tại Việt Nam trong tương lai Do đó, Pepsi cần hợp tác với Rap Việt để nâng cao hiệu quả quảng cáo và xây dựng hình ảnh trẻ trung, năng động, phóng khoáng trong lòng giới trẻ.
Internet đóng vai trò quan trọng trong hoạt động quảng cáo của Pepsi, đặc biệt là trong việc tiếp cận giới trẻ Việt Nam Để tối ưu hóa lợi ích từ internet, Pepsi cần tăng cường quảng cáo trực tuyến và tham gia vào các mạng xã hội phổ biến như Facebook, Twitter, Instagram, cũng như các diễn đàn nổi tiếng như Vozforum và gamethu Việc này sẽ giúp tạo ra sự tương tác nhanh chóng giữa Pepsi và giới trẻ, đồng thời sử dụng internet như một công cụ truyền tải thông tin hiệu quả.
Downloaded by Ca Con (concaconlonton11@gmail.com)
3.3.2 Khuyến mãi Đối với giới trẻ hiện nay, khuyến mãi là cách tác động khá tốt đến tâm lý hành vi mua của giới trẻ Các chương trình khuyến mãi của Pepsi đã được thực hiện rất tốt, chẳng hạn như Pepsi phối hợp với các nhà phân phối đưa ra các quà tặng kèm như bình giữ nhiệt phiên bản Rap Việt đã thu hút rất nhiều lượt quan tâm và nâng cao doanh số Pepsi nên tiếp tục giữ các chương trình khuyến mãi như vậy và lựa chọn các giải thưởng phù hợp với phong cách sống, tâm lý, cá tính của giới trẻ hiện nay Ví dụ như các hình thức giảm giá theo phần trăm trong các ngày phát sóng của Rap Việt Miễn phí vận chuyển kết hợp cùng các quà tặng theo trend Rap Việt khi mua số lượng lớn Ngoài ra Pepsi nên tăng giá trị các giải thưởng đối với các thí sinh tham gia Rap Việt, kèm theo đó là các phần quà hấp dẫn dành cho khán giả nhằm mục đích nâng cao hiệu quả truyền thông.
Pepsi nên xem xét việc tổ chức hoặc tài trợ cho các hoạt động thể thao và chuyến du lịch mạo hiểm để nâng cao nhận thức và niềm tin về sản phẩm trong cộng đồng Hình thức này sẽ mang lại hiệu quả cao hơn so với các bài báo thông thường, vì khả năng tiếp cận thông tin sẽ rộng rãi hơn và có tính thuyết phục hơn Đồng thời, việc tạo ra nhiều sân chơi năng động cho giới trẻ sẽ giúp họ thể hiện cá tính, từ đó Pepsi có thể xây dựng được một lượng khách hàng trung thành hơn.
Pepsi nên áp dụng marketing trực tiếp qua Internet để tận dụng chi phí thấp và thời gian phản hồi nhanh chóng Với việc giới trẻ hiện nay thường xuyên truy cập Internet và tham gia các mạng xã hội, việc tạo ra một trang web riêng cho marketing trực tiếp sẽ giúp tăng cường hiệu quả truyền bá sản phẩm Các hình thức marketing trực tiếp mà Pepsi cần chú ý bao gồm
Marketing qua email để thông báo các chiến dịch dành cho giới trẻ
Tham gia các mạng xã hội như Facebook, Twitter và Instagram giúp bạn hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của giới trẻ Bằng cách nắm bắt các xu hướng hiện tại, bạn có thể phát triển sản phẩm phù hợp để đáp ứng nhu cầu của thị trường trẻ.
Trong marketing sản phẩm tiêu dùng nhanh, việc sử dụng công cụ này thường bị hạn chế do chi phí cao và thời gian thực hiện lâu Tuy nhiên, Pepsi nên duy trì công cụ này với tần suất hợp lý để nắm bắt nhu cầu mới của khách hàng, từ đó phát triển các sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu thị trường.
Pepsi cần tập trung vào việc đào tạo chuyên môn bán hàng cho nhân viên, nhằm đảm bảo họ có đủ kiến thức và kỹ năng cần thiết Điều này sẽ giúp nâng cao năng suất lao động và tăng doanh số bán hàng Các kỹ năng quan trọng mà nhân viên bán hàng cần được đào tạo bao gồm:
Kỹ năng chào tạo nên sự thiện cảm
Kỹ năng hỏi giúp cho khám phá nhu cầu
Kỹ năng giới thiệu sản phẩm
Kỹ năng đặt câu hỏi để điều hướng khách hàng
Kỹ năng giải quyết xung đột
Pepsi cần không chỉ tập trung vào đào tạo bán hàng mà còn phải cải thiện mối quan hệ với khách hàng bằng cách xây dựng niềm tin thông qua các chương trình mang lại lợi ích như tặng phiếu quà tặng, tích điểm và trò chơi đổi thưởng Những hoạt động này sẽ giúp giữ chân khách hàng lâu dài và tạo thiện cảm với đối tượng mục tiêu.
Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh khốc liệt, các công ty cần liên tục giới thiệu sản phẩm mới với những ý tưởng sáng tạo và táo bạo để thu hút khách hàng.
Để dẫn đầu thị trường, doanh nghiệp cần không chỉ chú trọng vào chất lượng sản phẩm mà còn phải có chiến lược quảng bá thông minh Việc giới thiệu và quảng cáo sản phẩm một cách hiệu quả là điều thiết yếu để thu hút khách hàng ngay từ thời điểm ra mắt Do đó, các chiến lược Promotion trong Marketing đóng vai trò quan trọng giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm đến tay người tiêu dùng.
Phân tích "Chiến lược Promotion của Pepsi vị chanh không calo ở thị trường Việt Nam" cho thấy rằng để tung sản phẩm mới hiệu quả, công ty cần nhạy bén nắm bắt xu hướng thị trường và nhu cầu người tiêu dùng Chiến lược phải phù hợp với khả năng của công ty, đồng thời sẵn sàng ứng phó với các vấn đề phát sinh trong suốt chiến dịch.
Việc quan sát và nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng là yếu tố quan trọng để xây dựng chiến lược thông minh và chính sách phù hợp Công ty cần tìm hiểu các yếu tố bên ngoài có thể ảnh hưởng đến chiến lược của mình, đồng thời đánh giá khả năng ứng phó với những tác động đó Ngoài ra, việc phân tích đối thủ cạnh tranh cũng là cần thiết để tận dụng cơ hội ra mắt sản phẩm với hiệu quả cao nhất.
Công ty cần thận trọng khi xây dựng chiến lược, đảm bảo có cái nhìn tổng quát để nguồn lực luôn đủ đáp ứng và nằm trong khả năng của mình, từ đó giúp chiến lược phát triển bền vững trong dài hạn.
BẢNG PHÂN CÔNG ĐÁNH GIÁ CÁC THÀNH VIÊN
STT Họ và tên MSSV Công việc Mức độ hoàn thành
Chương 2 Đánh giá và nếu ý nghĩa chiến dịch Chương3 Nhận xét ưu điểm, nhược điểm chiến dịch
-Khách hàng mục tiêu (Bảng tóm tắt/ Phân tích).
-Đối thủ cạnh tranh (Phân tích)
- Thực trạng mục tiêu của chiến dịch.
Downloaded by Ca Con (concaconlonton11@gmail.com) dịch.
Quảng cáo Marketing trực tiếp
- Định vị (Bản đồ/ Phân tích)
Khuyến mãi Bán hàng cá nhân
Quan hệ công chúng Chương 3: Định hướng phát triển của công ty trong tương lai.
-Chương 3: Đề xuất và kiến nghị giải pháp để nâng cao hoạt động chiêu thị tại công ty.
