1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

0940MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CÔNG TY CP SƠN ĐÔNG NAI

66 1 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 66
Dung lượng 0,96 MB

Nội dung

TR NG IH CM THÀNH PH H CHÍ MINH KHOA QU N TR KINH DOANH TR M TS NG V PH NG ANH GI I PHÁP HOÀN THI N CHI N L CÔNG TY C C MARKETING T I PH N S N NG NAI KHÓA LU N T T NGHI P NGÀNH QU N TR KINH DOANH Chuyên ngành : Qu n Tr Kinh Doanh Qu c T L p : QT03KQ2 - MSSV : 40360033 NG IH NG D N KHOA H C Ti n s V VI T H NG Thành ph H Chí Minh - N m 2007 M t s gi i pháp hoàn thi n chi n l c Marketing t i Công ty c ph n S n ng Nai L IC M N Trong su t th i gian h c t p t i tr ng i H c M -TP H Chí Minh, tơi xin c m n q Th y Cơ t n tình truy n đ t nh ng ki n th c, kinh nghi m v i s k t h p hài hòa gi a lý thuy t th c ti n cu c s ng Tôi xin chân thành c m n Cô-Ti n s V Vi t H ng h ng d n, đ ng viên su t th i gian làm chuyên đ lu n v n t t nghi p ng th i, c ng g i l i c m n đ n Ban Giám cô c Công ty C ph n S n P Kinh Doanh- đ c bi t Ph m ình Tồn-Tr ng Nai ng phịng Kinh doanh tồn th Cơng ty nhi t tình giúp đ , cung c p nh ng thông tin, tài li u, t o u ki n t t h tr cho lu n v n c a tơi đ c hồn thành L i c m n cu i thân g i đ n gia đình b n bè c a H đ ng viên, ng h trao đ i nh ng kinh nghi m thi t th c đ c tích l y th i gian qua Xin chân thành c m n Thành ph H Chí Minh , 13/08/2007 Tr SVTH : Tr ng V Ph ng Anh i ng V Ph ng Anh M t s gi i pháp hoàn thi n chi n l c Marketing t i Công ty c ph n S n ng Nai M CL C L IM CH U NG 1: C S LÝ LU N V MARKETING VÀ CHI N L C MARKETING nh ngh a, vai trò c a Marketing ho t đ ng kinh doanh c a 1.1 doanh nghi p 1.1.1 nh ngh a Marketing 1.1.2 Vai trị c a Marketing 1.2 Phân tích th tr ng- mơi tr 1.2.1 Phân tích th tr - doanh nghi p ng Marketing c a doanh nghi p ng nh ngh a th tr ng - Phân khúc th tr ng - Xác đ nh th tr ng m c tiêu - nh v s n ph m th tr 1.2.2 Môi tr ng ng Marketing c a doanh nghi p - Môi tr ng vi mô - Môi tr ng v mô - Môi tr ng n i b 1.3 Các chi n l c Marketing 1.3.1 Chi n l c s n ph m 1.3.2 Chi n l c giá 10 1.3.3 Chi n l c phân ph i 12 1.3.4 Chi n l c xúc ti n th SVTH : Tr ng V Ph ng Anh ng m i 12 v M t s gi i pháp hoàn thi n chi n l CH c Marketing t i Công ty c ph n S n ng Nai NG 2: GI I THI U T NG QUAN V CÔNG TY C PH N S N NG NAI 15 2.1 Gi i thi u trình hình thành phát tri n Công ty 15 2.2 C c u t ch c nhân s c a Công ty 17 2.2.1 C c u t ch c 17 2.2.2 C c u nhân s 17 2.3 Nhi m v , ch c n ng t ng phòng ban 17 2.4 Công ngh s n xu t s n ph m c a Cơng ty 23 2.4.1 Công ngh ph i tr n 24 2.4.2 Công ngh nghi n 24 2.4.3 Công ngh phân tán 25 2.5 K t qu ho t đ ng s n xu t kinh doanh 2004-2005-2006 25 CH NG : PHÂN TÍCH CÁC CHI N L HI N NAY C A CÔNG TY C 3.1 Phân tích th tr C MARKETING PH N S N ng, tình hình Marketing mơi tr NG NAI 26 ng Marketing c a Công ty 26 3.1.1 Phân khúc th tr ng 26 3.1.2 Tình hình ngân sách nhân s 26 3.1.3 Môi tr ng Marketing c a Công ty 27 - Môi tr ng vi mô 27 - Môi tr ng v mô 28 - Môi tr ng n i b 29 3.2 Chi n l c Marketing-mix c a Công ty 29 3.2.1 Chi n l c s n ph m 29 3.2.2 Chi n l c giá 32 3.2.3 Chi n l c phân ph i 34 SVTH : Tr ng V Ph ng Anh vi M t s gi i pháp hoàn thi n chi n l 3.2.4 Chi n l CH NG : c xúc ti n th M TS CHI N L C c Marketing t i Công ty c ph n S n ng Nai ng m i 36 GI I PHÁP HOÀN THI N C MARKETING T I CÔNG TY PH N S N NG NAI 40 4.1 Phân tích ma tr n SWOT 40 4.2 nh h ng phát tri n m c tiêu đ nh h 4.3 M t s gi i pháp hoàn thi n chi n l ng đ n 2010 c a Công ty 43 c Marketing t i Công ty 44 4.3.1 V chi n l c s n ph m 44 4.3.2 V chi n l c giá 45 4.3.3 V chi n l c phân ph i 46 4.3.4 Chi n l c xúc ti n th ng m i 47 4.4 M t s gi i pháp b sung đ th c hi n t t chi n l Công ty C ph n S n c Marketing t i ng Nai 50 4.4.1 V b trí nhân s 50 4.4.2 V n d ng, hu n luy n đào t o nhân viên 51 K T LU N 53 PH L C TÀI LI U THAM KH O SVTH : Tr ng V Ph ng Anh vii M t s gi i pháp hoàn thi n chi n l c Marketing t i Công ty C ph n S n L IM ng Nai U Lý ch n đ tài : N n kinh t th gi i ngày m t phát tri n m nh m Vi c công ty, doanh nghi p, xí nghi p đ i ngày nhi u c ng u t t y u Kinh t Vi t Nam c ng n m quy lu t M t cơng ty dù l n hay nh mu n phát tri n t n t i lâu dài c n ph i t o cho m t th tr ng v ng ch c Trong m t th tr ng kinh doanh có c nh tranh khách hàng có th l a ch n gi a s n ph m, th hi u khác nên doanh nghi p ph i ti n hành ho t đ ng Marketing đ ng ng i tiêu dùng bi t đ n s d ng s n ph m c a Marketing m t đ c m quan tr ng c a n n kinh t th tr ng m t công vi c quan tr ng ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p Khơng có ho c thi u Marketing, n n kinh t th tr ng không v n hành t t đ c Có th kh ng đ nh r ng, có kinh t th tr ph i có ho t đ ng Marketing b i Marketing h ng ng d n, ch đ o, ph i h p m i ho t đ ng khác s n xu t kinh doanh Là c s cho vi c đ quy t đ nh h p lý, hi u qu Marketing xác đ nh rõ vi c s n xu t s n ph m gì, giá c sao, ho t đ ng c a kênh phân ph i xúc ti n th ng m i nh th nào…S thành công hay th t b i c a ho t đ ng Marketing s quy t đ nh s thành b i c a doanh nghi p Trong th i gian th c t p t i Công ty C ph n S n ng Nai, tơi tìm hi u v tình hình Marketing c a Cơng ty nh n th y b ph n Marketing có nh ng m t cịn thi u sót vi c u hành, qu n lí đ chi n l nh h c phù h p i u s ng l n đ n ho t đ ng kinh doanh c a Công ty Xu t phát t v n đ trên, xin ch n đ tài “ M t s gi i pháp hoàn thi n chi n l c Marketing t i Công ty c ph n S n ng Nai” đ hoàn thành lu n v n t t nghi p SVTH : Tr ng V Ph ng Anh -1- M t s gi i pháp hoàn thi n chi n l Ph c Marketing t i Công ty C ph n S n ng Nai ng pháp nghiên c u : - Tham kh o tài li u có liên quan c a Công ty - Tham kh o giáo trình h c, website Cơng ty thơng tin Internet - S d ng phân tích, so sánh gi a s li u c a n m Gi i h n nghiên c u : - Không gian : Do th i gian nghiên c u trình đ gi i h n, đ tài ch t p trung đ c p đ n l nh v c Marketing c a Công ty C ph n S n tr ng Nai t i th ng n i đ a - Th i gian : Th i gian tìm hi u, thu th p thơng tin vào tháng 03/2007 -06/2007 - S li u : n m g n ( 2004-2005-2006) B c c : bao g m ch Ch ng : C S LÝ LU N V MARKETING VÀ CHI N L Ch ng C MARKETING ng 2: GI I THI U T NG QUAN V CÔNG TY C PH N S N Ch NG NAI ng : PHÂN TÍCH CÁC CHI N L C MARKETING HI N NAY C A CÔNG TY C PH N S N Ch ng : M T S GI I PHÁP HOÀN THI N CHI N L C MARKETING T I CÔNG TY C PH N S N SVTH : Tr ng V Ph ng Anh NG NAI -2- NG NAI M t s gi i pháp hoàn thi n chi n l CH NG 1: C S c Marketing t i Công ty C ph n S n ng Nai LÝ LU N V MARKETING VÀ CHI N L C MARKETING nh ngh a, vai trò c a Marketing ho t đ ng kinh 1.1 doanh c a doanh nghi p: 1.1.1 nh ngh a Marketing: nh ngh a Marketing c a Peter Drucker : “ M c đích c a Marketing không c n thi t đ y m nh tiêu th M c đích c a nh n bi t hi u khách hàng k đ n m c hàng hóa hay d ch v s đáp ng th hi u c a khách hàng t đ c tiêu th ” nh ngh a Marketing c a William M Pride : “ Marketing trình sáng t o, phân ph i, đ nh giá, c đ ng cho s n ph m, d ch v , ý t nh ng m i quan h trao đ i môi tr ng đ th a mãn ng n ng đ ng” nh ngh a Marketing c a Hi p h i Marketing Nh t B n : “ Marketing m t ho t đ ng t ng h p mà qua doanh nghi p hay t ch c khác có t m nhìn chi n l ph c th u hi u khách hàng s t o th tr ng cho b ng ng th c c nh tranh công b ng” nh ngh a Marketing c a Philip Kotler : “ Marketing m t q trình xã h i mà nh ng cá nhân hay nhóm có th nh n đ c nh ng th mà h c n thông qua vi c t o trao đ i t nh ng s n ph m, d ch v có giá tr v i ng i khác” Nh v y, Marketing m t trình bao g m ho t đ ng c n thi t đ nghiên c u, ho ch đ nh, tri n khai th c hi n, ki m soát đánh giá nh ng n l c Marketing c a m t doanh nghi p nh đ nh giá, chiêu th , phân ph i hàng hóa, d ch v nh m m c đích t o giao d ch đ th a mãn m c tiêu c a khách hàng, c a doanh nghi p c a xã h i Theo quan m v Marketing SVTH : Tr ng V Ph ng Anh -3- M t s gi i pháp hoàn thi n chi n l c Marketing t i Công ty C ph n S n ng Nai c a Philip Kotler phù h p th i đ i hi n nay, ngh a cá nhân t p th có đ c nh ng h mong mu n thông qua vi c t o ra, chào bán trao đ i nh ng s n ph m có giá tr 1.1.2 Vai trò c a Marketing doanh nghi p : Marketing gi vai trò r t quan tr ng ho t đ ng s n xu t kinh doanh - Marketing h ng d n doanh nghi p ngh thu t phát hi n nhu c u khách hàng c ng nh ngh thu t làm hài lòng khách hàng, Marketing đ nh h ng cho ho t đ ng kinh doanh t o th ch đ ng cho doanh nghi p - Marketing c u n i giúp doanh nghi p gi i quy t t t m i quan h dung hịa l i ích c a doanh nghi p v i l i ích c a ng i tiêu dùng l i ích xã h i - Marketing m t công c c nh tranh giúp doanh nghi p xác l p v trí, uy tín c a th tr ng - Marketing tr thành “trái tim” c a m i ho t đ ng doanh nghi p, quy t đ nh khác v cơng ngh , tài chính, nhân l c đ u ph thu c ph n l n vào quy t đ nh Marketing nh : s n xu t s n ph m gì? Cho th tr xu t nh th nào? V i s l 1.2 Phân tích th tr ng nào? S n ng bao nhiêu? ng, môi tr ng Marketing c a doanh nghi p 1.2.1 Phân tích th tr - nh ngh a th tr Th tr tr ph ng : ng : ng n i di n ho t đ ng trao đ i, mua bán hàng hóa, d ch v Th ng đ c c u thành b i y u t : s n ph m, cung ,c u, trao đ i hàng hóa ng th c toán SVTH : Tr ng V Ph ng Anh -4- M t s gi i pháp hoàn thi n chi n l - Phân khúc th tr Phân khúc th tr khu v c th tr c Marketing t i Công ty C ph n S n ng Nai ng : ng trình phân chia m t th tr ng thành nh ng khúc th tr ng toàn ph n ho c m t ng (d a c s nh ng m khác bi t v nhu c u s n ph m, đ c tính ho c hành vi tiêu dùng c a khách hàng) M i m t khúc th tr ng m t nhóm khách hàng có nh ng đ c m ng đ ng có th nh n di n đ t v i m c đ m đ c h tìm ki m nh ng l i ích gi ng u tiên gi ng Vi c hình thành m t s khúc th tr ng cho quy t đ nh l a ch n th tr - Xác đ nh th tr Th tr ng m c tiêu c a công ty ng m c tiêu : ng m c tiêu th tr ng t p h p nh ng khách hàng có nh ng l i ích ho c nh ng đ c tính chung mà doanh nghi p quy t đ nh h nh ng n l c Marketing vào sau phân khúc th tr khúc th tr tr ng ng ph c v ng ó nh ng ng mà doanh nghi p l a ch n d a c s phân tích nhu c u th ng, kh n ng c nh tranh t n d ng ngu n l c c a doanh nghi p m t cách hi u qu nh t - nh v s n ph m th tr ng : nh v s n ph m vi c doanh nghi p s d ng nh ng n l c Marketing đ xây d ng hình nh s n ph m cơng ty có m t v trí khác bi t so v i s n ph m công ty khác nh n th c c a khách hàng 1.2.2 Mơi tr - Mơi tr • Ng ng Marketing c a doanh nghi p : ng vi mô : i cung ng: Các nhà cung ng nh ng doanh nghi p cung ng cho doanh nghi p đ i th c nh tranh y u t liên quan đ n đ u vào c a trình s n xu t kinh doanh Vi c ch n đ SVTH : Tr ng V Ph c nhà cung ng tín nhi m u quan tr ng doanh ng Anh -5- M t s gi i pháp hoàn thi n chi n l h Nh t i c Marketing t i Công ty C ph n S n ng Nai Thành ph H Chí Minh, hai khu v c có m t đ tiêu ng đ i nhi u nh t c n th t ng Nai c hi n, Công ty nên xem xét l i ti p t c ký h p đ ng v i nh ng đ i lý đ m nhi m đ c vi c phân ph i hi u qu nh t Vi c phân ph i ch n l c s giúp Công ty giành đ c ph n th tr ng c n thi t không ph i phân tán ngu n l c c a nhi u cho m bán hàng nh m ti t ki m nhi u chi phí h n so v i vi c phân ph i m t cách đ i trà 4.3.4 V chi n l c xúc ti n th ng m i : Qua phân tích n i dung cơng c c a chi n l c xúc ti n th ng m i, v n cịn thi u sót nh ng theo nh n xét Cơng ty v n nên s d ng chi n l c kéo nh ng c n ph i kh c ph c m t s m t h n ch Có th theo nh ng h ng giúp hoàn thi n h n t ng ho t đ ng c a m i công c nh sau : Ho t đ ng qu ng cáo : Hi n nay, tình hình ho t đ ng qu ng cáo c a Công ty hi u qu , v y Công ty c n đo l ng m t cách xác hi u qu c a nh ng ho t đ ng qu ng cáo mang l i hi u qu cao C n c vào đ ti p t c qu ng cáo n a hay không? N u chi phí cao mà hi u qu mang l i q Cơng ty đ i sang ph ng pháp qu ng cáo khác đ mang l i hi u qu cao h n Hi n nay, v i chi phí Cơng ty dành cho qu ng cáo r t ít, th mà Cơng ty khơng nên qu ng cáo truy n hình v i chi phí cao mà s l n phát sóng l i q nên khách hàng c ng không nh rõ l m th ng hi u c a s n ph m V i cách qu ng cáo qua Radio giá c s r h n, tin t c lan truy n nhanh h n, có nhi u th i gian đ nói v s n ph m h n Ngồi ra, Cơng ty c ng nên đ ng qu ng cáo t p chí chuyên ngành xây d ng, t p chí mà r t nhi u nhà th u xây d ng, ki n trúc s , k s xây d ng quan tâm đ n M t ph SVTH : Tr ng V Ph ng pháp qu ng cáo khơng t n chi phí l m g i th tr c ng Anh - 47 - M t s gi i pháp hoàn thi n chi n l c Marketing t i Công ty C ph n S n ng Nai ti p ho c email đ n Công ty xây d ng v i đ y đ chi ti t v s n ph m giá c , ph l ng đ ng pháp r t t t Cơng ty có th d dàng đo c hi u qu nh ng ph i g i vào khách hàng m c tiêu nh ng Công ty , doanh nghi p l nh v c xây d ng, n u khơng có th mang l i tác d ng ng c g i khơng đúng, khách hàng s xem s qu y r y, phi n toái có nhìn khơng m y hi u qu v i nh ng s n ph m c a Công ty th ng hi u Công ty nh ng qu ng cáo d vào tâm trí khách hàng Cơng ty nên thi t k l i Website cho chuyên nghi p h n, c p nh t thơng tin đ y đ , trang trí b ng hi u cho đ i lý th t n t ng đ p m t h n n a Thêm n a, vi c ti p c n khách hàng qua k h i ch tri n lãm r t quan tr ng, Công ty c n tr ng đ u t ngu n nhân l c t t h n đ có th t ođ c m i quan h qua k h i ch tri n lãm đ tránh lãng phí Vi c tham gia t ch c h i ch nên coi m t c h i t t đ tìm ki m đ i tác làm n, tránh tình tr ng tham gia cho có, nh v y s r t lãng phí Sau m i k h i ch , đ t qu ng cáo, Công ty nên đánh giá l i nh ng ho t đ ng xem có đem l i hi u qu khơng Khuy n : Trong tình hình c nh tranh gi a Công ty ngành, bên c nh vi c t ng c ng ho t đ ng qu ng cáo nh ng đ t khuy n c ng quan tr ng không Công ty nên t ch c khuy n m i n m m t đ n hai l n nh m làm sôi đ ng th tr đ cs l ng t ng doanh s bán hàng, đ ng th i c ng gi m ng hàng t n kho Vi c khuy n c ng ph i đ r ng rãi ph c thông báo ng ti n thông tin đ i chúng b ng vi c k t h p v i qu ng cáo s mang l i hi u qu nhi u h n Chính v y Cơng ty có d đ nh khuy n đ ng th i nên qu ng cáo lúc đ khách hàng bi t SVTH : Tr ng V Ph ng Anh - 48 - M t s gi i pháp hoàn thi n chi n l c Marketing t i Công ty C ph n S n ng Nai Quan h công chúng : Công ty nên th ng xuyên th m vi ng khách hàng nhi u h n n a, t o đ m i quan h g n g i v i khách hàng, n m b t đ c c nh ng nhu c u c a khách hàng Qua đó, nh ng b c xúc c a khách hàng c n đ c gi i quy t tri t đ h p lý Ngồi ra, Cơng ty nên m r ng m i quan h v i c ng đ ng b ng vi c tài tr cho nh ng sân ch i âm nh c, trao h c b ng cho tr ng t nh, t ch c bu i gi i thi u s n ph m c a Công ty m i khách hàng tham d Nh ng hình th c có th t n h n qu ng cáo nh ng đ l i n t ng t t cho ng i tiêu dùng Bán hàng cá nhân : ây vi c làm t n nhi u chi phí, nh ng vi c bán hàng cá nhân m t hình th c phù h p đem l i hi u qu cao cho doanh nghi p ngành s n Công ty nên hu n luy n đ i ng nhân viên ti p c n cơng trình, chào giá s n ph m vi c th i v i công trình l n, Cơng ty c ng nên linh đ ng ng hoa h ng cho doanh nghi p, đ n v thi công đ nh n đ h p đ ng Nhân viên chào hàng cá nhân c ng c n ph i đ c c hu n luy n v k n ng chào hàng, đ t v n đ , giao ti p t t v i khách hàng Ngoài ra, nhân viên bán hàng c ng c n ph i bi t cách gi i đáp nh ng th c m c c a khách hàng v s n ph m, gi i quy t nh ng tình hu ng b t ng t t o đ SVTH : Tr c thi n c m t t t phía khách hàng ng V Ph ng Anh - 49 - M t s gi i pháp hoàn thi n chi n l 4.4 M t s gi i pháp b c Marketing t i Công ty C ph n S n sung đ ng Nai th c hi n t t chi n l Marketing t i Công ty C ph n S n c ng Nai 4.4.1 V b trí nhân s : T i Cơng ty, vi c b trí nhân s t i phòng kinh doanh nhi u b t h p lý d n đ n vi c kinh doanh t i Công ty thi u hi u qu , vi c đ u t ngu n nhân l c cho vi c Marketing g n nh khơng có Khơng có nhân viên nghiên c u th tr ng, thu th p nhu c u c a khách hàng tình hình s n xu t kinh doanh Vi c thi u thông tin v th tr h n đ đ chi n l ng s n s làm cho Cơng ty khó kh n c kinh doanh phù h p Th m chí h i ch tri n lãm, Công ty c ng t thua doanh nghi p Vi t Nam v a nh vi c ti p xúc khách hàng gi i thi u s n ph m Sau ho t đ ng Marketing h u nh Cơng ty c ng ch a đánh giá đ y đ hi u qu c a ho t đ ng nh th cho khách quan Nh ng khó kh n l c l ng Marketing g n nh khơng có, t t c công vi c đ u phòng kinh doanh đ m nhi m, m t ph n khơng có th i gian, m t ph n khơng có trình đ chun mơn v Marketing nên ho t đ ng v Marketing t i Công ty r t thi u hi u qu Cơng ty c n b trí thêm nhân l c chun v Marketing cho phịng kinh doanh đ có thêm nh ng đ i ng nghiên c u th tr ng, ch m sóc khách hàng Ngồi ra, Cơng ty c ng nên thành l p n d ng thêm nhân viên Marketing đ h có th đ th c hi n nh ng chi n l c Marketing c th hi u qu , đ ng th i có kh n ng đánh giá hi u qu c a nh ng ho t đ ng Marketing th i gian qua nh th Phòng kinh doanh c ng nên ch t p trung cho cơng vi c v bán hàng xúc ti n th ng m i Nh ng b ph n b c x p, kho, xu t nh p kh u nên tách kh i phòng kinh SVTH : Tr ng V Ph ng Anh - 50 - M t s gi i pháp hoàn thi n chi n l c Marketing t i Công ty C ph n S n ng Nai doanh đ phòng ch t p trung vào nhi m v c a đáp ng nhanh nhu c u c a khách hàng 4.4.2 V n d ng, hu n luy n đào t o nhân viên : V i ngu n nhân l c c a Cơng ty cịn y u, đ i th c nh tranh l i liên t c có nh ng chi n l c m r ng th tr ng Do v y, vi c hu n luy n đào t o l i nh ng nhân viên s n xu t, ki m tra s n ph m nên đ c Công ty tr ng h n hu n luy n nhân viên b n s làm s n ph m b l i đ tđ c tiêu chu n ch t l ng ng th i, hu n luy n, đào t o nhân viên phòng kinh doanh, b i đ i ng quan tr ng nh t, th ti p v i khách hàng b ph n có nh h ng ti p xúc tr c ng tr c ti p đ n doanh s c a Cơng ty Nhân viên c n có thái đ hòa nhã v i khách hàng nhanh chóng đ a đ c bi n pháp phù h p g p b t c m t s c v phía khách hàng Ngồi ra, nhân viên c n có ki n th c t t v ch ng lo i, đ c tính c a t ng lo i s n ph m đ có th t v n cho khách hàng l a ch n phù h p nh t Song song vi c hu n luy n đào t o nhân viên Cơng ty c n n d ng thêm nhân viên có tay ngh v s n, t t t, ham h c h i tìm tịi m i V i tình hình c nh tranh gay g t th tr ng s n hi n nay, vi c đ u t cho nghiên c u phát tri n đ t lên hàng đ u t i công ty s n xu t s n Công ty nên l a ch n nh ng k s gi i phòng k thu t đ thành l p riêng m t phòng nghiên c u phát tri n Vi c thành l p phòng nghiên c u phát tri n s giúp Cơng ty có u ki n t p trung h n, chuyên nghi p h n đ có th nghiên c u nh ng lo i s n m i làm th a mãn nh ng nhu c u luôn thay đ i c a khách hàng T i Công ty vi c nghiên c u phát tri n s n ph m m i c ng ch a đ SVTH : Tr ng V Ph ng Anh - 51 - c quan tâm m c Công ty nên M t s gi i pháp hoàn thi n chi n l c Marketing t i Công ty C ph n S n ng Nai đ u t đ xây d ng m t phịng thí nghi m cho phịng nghiên c u phát tri n, n i ý t ng sáng t o s có c h i đ th nghi m Qua m t s gi i pháp trên, Công ty s rút nh ng chi n l c phù h p h n, hoàn thi n h n h tr vi c u hành, qu n lý Công ty Bên c nh đó, Cơng ty ph i đ nh k đánh giá k t qu ho t đ ng kinh doanh c a đ i lý, c a hàng, doanh nghi p v i Công ty nh m c doanh s đ t đ c, m c l u kho trung bình, m c n ph i thu khách hàng…nh m tránh nh ng r i ro kinh doanh ln có nh ng gi i pháp m i đ ng bi n k p th i th tr SVTH : Tr ng V Ph ng Anh - 52 - ng c nh tranh gay g t hi n M t s gi i pháp hoàn thi n chi n l c Marketing t i Công ty C ph n S n ng Nai K T LU N ng kinh doanh m i lúc tr nên ph c t p h n Nó ln bi n Hi n nay, môi tr đ ng v i nh ng nhu c u phong phú đa d ng c a ng i tiêu dùng S n ph m, d ch v c ng m i lúc m t tinh t h n, thu nh p cá nhân c ng h n r t nhi u, cho phép ng i ta có th mua nh ng hàng hóa theo s thích c a Do v y, cu c c nh tranh gi a doanh nghi p tr nên quy t li t h n Làm th đ có th v t qua nh ng khó kh n đ ti p t c phát tri n? Câu tr l i vi c tr ng đ n s n xu t đ c nh ng s n ph m ch t l ng, Cơng ty cịn ph i tr ng đ n nh ng ho t đ ng Marketing C n ph i th c hi n ho t đ ng Marketing m t cách hi u qu , ph i coi Marketing m t ho t đ ng quan tr ng u tiên tr c so v i nh ng ho t đ ng khác c a doanh nghi p C n ph i nghiên c u ho t đ ng Marketing s v n đ ng liên t c c a th tr kinh doanh đ v ch nh ng chi n l ng môi tr ng c c th , thi t th c cho Công ty Song song đó, Cơng ty ph i ln c ng c , nâng cao v th c a qua vi c nâng cao ch t l ng s n ph m, d ch v , kh ng đ nh qu ng bá r ng kh p đ th ng hi u ngày có uy tín h n Qua th i gian th c t p t i Công ty C ph n S n ng Nai trình nghiên c u đ tài làm lu n v n, th i gian không nhi u nh ng c ng ph n hi u rõ th c t h n v ho t đ ng t m quan tr ng vi c nghiên c u Marketing ng th i th y rõ trách nhi m c a qu n tr viên Marketing s làm vi c đ ng tình, nh t trí c a BG v i phịng Marketing, phịng Kinh doanh nói riêng tồn th Cơng ty nói chung T đó, có th rút nhi u kinh nghi m th c t cho b n thân sau M t l n n a, xin chân thành c m n th y cơ, tồn th Cơng ty, gia đình b n bè t o c h i t t giúp tơi hồn thành lu n v n t t nghi p SVTH : Tr ng V Ph ng Anh - 53 - TÀI LI U THAM KH O Philip Kotler ( TS Phan Th ng, TS V Th Ph Marketing c n b n, NXB Lao Nguy n V n Thi, Tài li u h ng, Giang V n Chi n d ch), ng – Xã H i, 2007 ng d n h c t p Marketing c n b n, iH c M TP.HCM, 2006 Tr n Th Ng c Trang, Nguy n Xuân Qu , Ngô Th Thu, Th c, Tr n V n Thi, Lâm Ng c i p, Nguy n Duy Tân, Marketing c n b n, NXB Th ng kê, TP.HCM, 2006 V Th Phú, Qu n tr Marketing, NXB Giáo d c, TP.HCM, 1998 PH L C 1: QUI TRÌNH S N XU T DONASA MÀU STT NGUYÊN LI U S L NG (KG) Donasa tr ng EXT/NEB EXT Nh a M081/WP M082 Ph gia (IS402; M044; M102; M027; M035) Paste màu N c M i màu có t ng công th c c th Công ngh ph i tr n : - N p theo th t (1) (2) (3) (4) (5) vào thùnh ch a - Tr n đ u b ng máy HSD ho c máy l c TR5 - Ki m tra màu s c, t tr ng Ghi : 1.Công ngh ph i tr n s d ng máy phân tán - M c (4) ch nh t t Ki m tra màu s c b ng t m ami ng có l p Donasa putty Khi yêu c u đ xác cao s d ng th c kéo m u (100µm ho c 200µm) đ ki m tra màu - M c (5) dùng đ v sinh 2.Công ngh AC : h th ng pha màu máy tính - Yêu c u tuân th qui trình v n hành thi t b - Ki m tra màu s c b ng th 3.L c kéo m u (100µm ho c 250µm) ng paste màu (ITALTINTO) đ c tính b ng gi t, ngun li u cịn l i tính b ng kg) - Nhi t đ bán thành ph m < 400C toàn b trình s n xu t - Các nguyên li u đ u ph i đ c l c qua l 125 nguyên li u l i qua l i tr c đóng lon : s n tr ng l i i 180 (ngo i tr paste màu theo công ngh AC) - T c đ khu y tr n ph i thích h p đ tránh hi n t s n ng t o b t nhi u PH L C 2: QUI TRÌNH S N XU T XANH NG C BÍCH/ DLF 9058/MNB STT MÃ S KH I L NG (KG/1000KG) CÔNG NGH IS152 60.00 N p (2) vào (1) khu y đ u, thêm NA002 140.00 (3), (4) ch m, n p ti p (5) đ n (9), IS202 8.00 phân tán đ ng nh t 10 phút PG105 3.00 V sinh hi u ch nh paste v i BF091 58.00 (10) Nghi n máy nghi n bi M059B 30.00 đ ng đ n đ t đ m n M140 BX085 2.68 v sinh, paste sau l n nghi n cu i BX081 0.60 cho ch y vào thùng ch a s n (11) 10 IS152 62.00 l i N p (12) đ n (16) khu y 11 NA002 412.00 12 PG600 2.00 Chình màu b ng (17) (18) (19), đ 13 PG602 7.20 nh t t tr ng b ng (20) 14 PG502 1.50 Vô lon qua l 15 IS154 62.00 16 IS152 32.74 17 BV074/LP 2.75 18 B 022/LP 0.36 19 BX081/LP 5.17 20 IS152 120.00 30.00 Dùng m t ph n c a (10) (11) đ đ ng nh t i 140 L u m u PH L C 3: QUI TRÌNH S N XU T TR NG/ DLF 5006/ MPT STT MÃ S KG/1000KG CÔNG NGH N p (1) (2) (3) tr n đ u, n p (4) t IS152 55.00 NA002 120.00 PG102A IS202 10.00 N p (5) (6) phân tán đ ng nh t, v M140 150.00 sinh hi u ch nh paste b ng m t M095B IS152 110.00 1600 v/phút t NA002 425.00 tra đ m n PG600 1.90 N p ti p (7) l i đ n (12) khu y 10 PG602 6.20 đ ng nh t Ch nh màu b ng (13) 11 PG502 1.00 đ n (15), hi u ch nh đ nh t t 12 IS154 50.00 tr ng b ng (16) Ki m tra ch 13 BV074/LP 0.60 tiêu k thu t 14 BX081/LP 0.50 Vô lon qua l 15 BT062/LP 0.80 16 IS152 4.00 90.00 15.00 T ng nguyên li u 1040.00 Thành ph m 1000.00 t , phân tán t 15-20 phút t cđ 1200-1500 v/ph Ki m tra gel ph n (7) Phân tán t c đ 1400- 25-30 phút Ki m i l c 140 PH L C 4: NGU N CUNG C P NGUYÊN V T LI U STT Tên Tên nhà cung a ch c p li u 15 Lê Du n, Ghi H p đ ng nguyên Chi nhánh Hoá Q1 Tp HCM ch t Sài Gịn S 11-2006 Dung mơi HV/H KT lo i ngày 10/03/2006 Công ty Vi t Bình Thái Tr n Bình Tr ng, Q5 Tp HCM u 26B Nguy n t kinh doanh Thái Bình Q1 Cơng ty CP 91/3 VLXD FICO Tp HCM Dung môi lo i Xi m ng tr ng Th tr n Yên Công ty CP Xi Bình, huy n M ng Yên Bái Yên Bái, T nh Hóa ch t Tân Phú C ng 59-60 B t CaCO3 Cty Nuplex VN ngày 01/01/2006 11/2006/HD9 MB ngày 01/01/2006 S Ba Vân, Q.Tân Bình, TP Nh a s n n c KCN BH2 Nh a s n n c 9- 2006/H KT Ngày 3/3/2006 HCM ng XMT S Yên Bái Công ty TNHH 13/H MB- S 0488/06VE Ngày 13/4/2006 Cty cp Hóa ch t MAHA 81/47 H V n Huê, P9 Phú Nhu n ng Cty TNHH TM Duy tB n n c 4, KCN T n T o, Nh a s n Q.Tân S 05/06 H KT Ngày 27/7/2006 S Nh a s n n c 55/06/H KT ngày 1/6/2006 Bình 578 ETERNAL Taiwan t hàng theo Nh p Chien Kung Rd, Kaohsung Nh a s n Alkyd nhu c u hàng kh u tháng Taiwan Vp đ i di n Linkers 10 SCI Thailand VN 37, Tôn c Th ng, TP t hàng theo Nh p Nh a s n Alkyd nhu c u hàng kh u tháng HCM MAHA 11 Chemicals Singapore BEHN MEYER 12 Chemicals Singapore 13 Italtinto S.R.I Italy No t hàng theo Nh p Tuas Link, Nh a s n Singapore Alkyd nhu c u hàng kh u tháng 638583 100 t hàng theo Nh p Pasis Panjang Rd B t TiO2, nhu c u hàng kh u Singapore b t màu tháng 118518 16042 Paste màu t hàng theo Nh p Carasco (GE) s n nu c nhu c u hàng kh u Via Piani 82 tháng t hàng theo Nh p 14 CIBA Specilaty International Business Park Singapore B t màu nhu c u hàng kh u tháng

Ngày đăng: 20/10/2022, 05:09

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

2.1 G ii thi u quá trình hình thành và phát tr in Công ty : - 0940MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CÔNG TY CP SƠN ĐÔNG NAI
2.1 G ii thi u quá trình hình thành và phát tr in Công ty : (Trang 20)
¬ Chình mà ub ng (17) (18) (19), đ - 0940MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CÔNG TY CP SƠN ĐÔNG NAI
hình m à ub ng (17) (18) (19), đ (Trang 62)

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w