GIẢI PHÁP NHẦM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY CP GIÀY VIỆT

GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN GIẦY VIỆT LỜI MỞ ĐẦU Việt Nam năm gần có nhiều biến đổi đáng kể,nhất sau Đại Hội Đảng lần thứ VI năm 1986 nay.Với sách chuyển kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang kinh tế thị trường, hàng loạt công ty tổ chức, doanh nghiệp nước tiến vào Việt Nam để tạo dựng mối quan hệ làm ăn, mua bán,tìm kiếm hội đầu tư vào thị trường Chính mà khái niệm kinh tế thị trường có điều tiết nhà nước chấp nhận phát triển, vai trị động lực kích thích thúc đẩy kinh tế phát triển.Vấn đề cạnh tranh thúc đẩy hoàn thiện,buộc nhà kinh doanh phải biết thích ứng với biến đổi thị trường,linh hoạt nhạy bắn trước hội kinh doanh từ khẳng định thương trường , phải hoạt động cho có hiệu để tồn phát triển Hàng loạt Cơng ty, Xí nghiệp phá sản nắm bắt nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng, không đủ sức đứng vững thị trường đầy rẫy cạnh tranh, đặc biệt lĩnh vực giầy thời trang.Công ty Cổ Phần Giầy Việt sau thời gian hoạt động sản xuất kinh doanh hình thành cho cửa hàng đại lý, vấn đề tổ chức hoạt động Marketing vấn đề mà công ty thực quan tâm.Cơng ty ngồi việc nhận thức ngồi việc sản phẩm đạt chất lượng cao, cơng ty cần có tổ chức hoạt động Marketing cách có hiệu khoa học để trở thành công cụ cạnh tranh công ty thị trường Được hỗ trợ cơng ty, tơi nắm bắt thực trạng hoạt động Marketing công ty Cổ Phần Giầy Việt định chọn cho đề tài: “Một số giải pháp hồn thiện hoạt động Marketing cơng ty Cổ Phần Giầy Việt”.Bằng việc tiếp xúc với cửa hàng va qua tài liệu mà công ty cung cấp giúp đánh giá ưu nhược điểm hoạt động Marketing tại, đồng thời có đề xuất nhằm hoàn thiện chiến lược hoạt động Marketing công ty Đề tài kết cấu gồm chương: -Chương I:cơ sở lý luận vềhoạt động Marketing -Chương II:phân tích tình hình hoạt động Marketing cơng ty cổ phần Giầy Việt SVTH: Võ Thị Lai GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN GIẦY VIỆT -Chương III: số giải pháp nhằm hồn thiện hoạt động Marketing cơng ty Cổ Phần Giầy Việt Vì thời gian thực tập Cơng Ty có hạn với khả lý luận hiểu biết có hạn chế, mà hoạt động Cơng Ty đa dạng, báo cáo thực tập này, nhiều khơng tránh khỏi thiếu xót, kính mong nhận ý kiến đóng góp quý thầy cô SVTH: Võ Thị Lai GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN GIẦY VIỆT CHƯƠNG I Cơ sở lý luận chiến lược Marketing KHÁI NIỆM VỀ MARKETING: 1.1 Khái niệm: Theo viện Marketing Anh Quốc :“Marketing trình tổ chức quản lý tồn hoạt động sản xuất kinh doanh đến việc phát biến sức mua người tiệu dùng thành nhu cầu thực mặt hàng cụ thể,đến việc sản xuất đưa hàng hoá đến người tiêu dùng nhằm đảm bảo cho công ty thu lợi nhuận dự kiến.” Ngồi ra, cịn hàng loạt định nghĩa khác Sở dĩ có nhiều định nghĩa khác Marketing có nội dung phong phú tác giả đưa định nghĩa muốn nhấn mạnh ý hay ý khác Bí thành cơng Marketing khả am hiểu khách hàng cung cấp cho họ sản phẩm đặc biệt mà khách hàng khơng tìm thấy nơi khác Phải nhớ : khơng có khách hàng khơng có động tiếp thị, khơng có Marketing Trong tình hình nay, Việt Nam bước “ chuyển “ sang kinh tế thị trường, việc xác định đắn chất, vai trò chức Marketing quan trọng Điều có ý nghĩa to lớn doanh nghiệp Việt Nam nói chung doanh nghiệp nước ngồi nói riêng Với tư cách công cụ lợi hại,Marketing nhà doanh nghiệp thời đại ngày tận dụng triệt để nhằm phục vụ đắc lực cho chiến lược kinh doanh Nhờ mà định đề sản xuất kinh doanh có sở khoa học,doanh nghiệp có thơng tin nhanh, xác đầy đủ Và đó, làm thoã mãn nhiều nhu cầu khách hàng SVTH: Võ Thị Lai GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIẦY VIỆT Hơn nữa, Marketing khơng thỗ mãn nhu cầu tại, khai thác nhu cầu tiềm ẩn mà tạo nhu cầu cho khách hàng Tất điều nhằm làm cho sống tốt đẹp 1.2 Vai trị Marketing: Marketing có vai trị quan trọng kinh doanh Nó hướng dẫn đạo phối hợp hoặt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nhờ hoặt động Marketing định đề sản xuất kinh doanh có sở khoa học vững hơn, cơng ty có điều kiện thông tin đầy đủ thoả mãn yêu cầu khách hàng Marketing xác định rõ phải sản xuất ?bao nhiêu? sản phẩm có đặc điểm ? cần sữ dụng vật liệu ?giá bán bao nhiêu? Sẽ sai lầm to lớn tốn nhiều tiền vào việc sản xuất sản phẩm dịch vụ mà người tiêu dùng không muốn,trong nhiều sản phẩm dịch vụ khác họ tất muốn cần thoả mãn Sản phẩm hấp dẫn người mua có đặt tính sử dụng ln ln cải tiến, nâng cao đổi Kiểu cách, mẫu mã nó, hình dáng ln ln đổi cho phù hợp với nhu cầu đa dạng phong phú người tiêu dùng Marketing có chức làm cho sản phẩm ln ln thích ứng với nhu cầu thị trường Marketing kích thích nghiên cứu cải tiến Nó khơng làm cơng việc nhà kỹ thuật, nhà công nghệ sản xuất cho họ biết cần phải sản xuất gì?Bao đưa thị trường ? Marketing có ảnh hưởng to lớn, ảnh hưởng đến định doanh số,chi phí, lợi nhụân qua đến hiệu sản xuất kinh doanh.Sự đánh giá vai trị Marketing kinh có thay đổi nhiều với q trình phát triển Marketing có vai trị quan trọng mang lại thắng lợi huy hoàng cho nhà doanh nghiệp.Cho nên,người ta sử dụng nhiều ngôn ngữ đẹp để ca ngợi nó.Người ta gọi Marketing là:”Nghệ thuật ứng xử kinh daonh đại “,là “chiếc chìa khóa vàng ‘,là “bí tạo thắng lợi kinh doanh” SVTH: Võ Thị Lai GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIẦY VIỆT CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING TRONG CẠNH TRANH: -Chiến lược Marketing làmột hệ thống sách biện pháp lớn nhằm triển khai phối hợp mũi nhọn Marketing để đạt mục tiêu doanh nghiệp cách có hiệu Chiến lược Marketing biểu cách tổng hợp mối quan hệ tương hỗ cầu thị trường khả doanh nghiệp Chiến lược Marketing đặc biệt quan tâm đến lợi cạnh tranh, nghĩa tạo cho doanh nghiệp ưu bền vững cao so với đối thủ thị trường Sơ đồ1: TIẾN TRÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING Phân Xác Định Nhiệm Vụ chiến lược Xác định mục tiêu kinh doanh tích mt Phân Tích Xác Định Cơ May Và rủi Ro Hình Thành Phương An chiến Lược Tiếp Thị Chọn chiến lược tiếp thị tối Ưu Thực Hiện Chiến Lược Tiếp Thị Kiểm tra thực chiến lược nguồn lực nội Nguồn:PGS-TS Nguyễn Thị Liên Diệp- quản trị chiến lược(2002) Bốn thành phần chiến lược Marketing cạnh tranh:Sản phẩm(product),Gía cả(price),Phân phối (place),Chiêu thị (promotion) Chiến lược sản phẩm: Theo quan niệm Marketing, sản phẩm phải gắn liền với thoả mãn nhu cầu mong muốn người tiêu dùng,sản phẩm phải mang lại cho khách hàng lợi ích mà họ tìm kiếm SVTH: Võ Thị Lai GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIẦY VIỆT Chiến lược sản phẩm có vị rí quan trọng chiến lược Marketing vũ khí sắc bắn để cạnh tranh thị trường đảm bảo cho doanh nghiệp mục tiêuvề doanh số, lợi nhuận thị phần.Việc xây dựng chiến lược sản phẩmđúng đắn có ý nghĩa sống cịn doanh nghiệp.Chỉ thực tốt chiến lược sản phẩm chiến lược phân phối, chiến lược chiêu thị có điều kiện triển khai cách có hiệu Nội dung chiến lược sản phẩm bao gồm chiến lược chủ yếu sau:chiến lược chủng loại sản phẩm,chiến lược cải tiến hoàn thiện sản phẩm,chiến lược triển khai sản phẩm, chu kỳ sống sản phẩm 2.1.1 Chiến lược chủng loại sản phẩm: Trong hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp sản xuất sản phẩm khó tồn thị trường điều kiện thị trường thay đổi theo không gian, thời gian, giới tính,tuổi tác, nghề nghiệp, thu nhập, doanh nghiệp cần đưa chiến lược mặt hàng để đáp ứng thị trường thay đổi -Chiến lược thiết lập chủng loại :Doanh nghiệp cần giữ vững loại mặt hàng, giữ vững vị trí chiếm thị trường cần thực biện pháp cố,nâng cao uy tín sản phẩm nhằm trì phát triển phần thị trường chiếm -Chiến lược hạn chế chủng loại :Doanh ngiệp cần thu nhập thông tin để biết sản phẩm người tiêu dùng chấp nhận để hạn chế bớt chủng loại sản phẩm, loại bỏ sản phẩm khơng đạt hiệu quả, phát triển số sản phẩm có hiệu cao -Chiến lược biến đổi chủng loại :Trong chiến lược doanh nghiệp tạo sản phẩm khác nhiều so với sản phẩm có, bao gồm việc cải tiến hình dáng, mẫu mã, vật liệu, bao bì… 2.1.2 Chiến lược cải tiến hoàn thiện sản phẩm: Để sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng, doanh nghiệp cần đưa chiến lược cải tiến,hoàn thiện, nâng cao chất lượng sản phẩm như:hoàn thiện cấu trúc kỹ thuật sản phẩm,Nâng cao thơng số độ bền, độ an tồn, khả bảo quản,thay đổi kiểu dáng kích cỡ,mầu sắc,thay đổi vật liệu tạo sản phẩm theo hướng giảm chi phí nâng cao chất lượng,hạn chế nhiều chi tiết dể hư hỏng,ít phù hợp thay vào chi tiết phù hợp hơn,tăng cường tính ích dụng hàng hố(dễ sử dụng, dễ bảo quản,an tồn) SVTH: Võ Thị Lai GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIẦY VIỆT 2.1.3 Chiến lược triển khai sản phẩm mới: Có ba lý buộc nhà kinh doanh triển khai sản phẩm mới:do thị hiếu khách hàng thay đổi,do cạnh tranh,do kỹ thuật… Khi thị hiếu khách hàng thay đổi,nhu cầu cạnh tranh ngày nhiều xuất công nghệ, kỹ thuật công ty cần phải kế hoạch dự phòng nhằm tránh thiệt hại to lớn sau.Kế hoạch triển khai sản phẩm thực sau: -Nảy sinh ý tưởng sản phẩm -Gạn lọc ý, bước nhằm chọn lựa ý hay loại bỏ ý dở,không cho phép triển khai chúng -Triển khai kiểm nghiệm ý tưởng -Phân tích kế hoạch kinh doanh tính tổng doanh thu, tổng chi phí lợi nhuận thu triển khai sản phẩm -Xây dựng chương trình tiếp thị sản phẩm quảng cáo, kênh phân phối mức giá bao nhiêu?,… -Triển khai sản xuất thử sản phẩm -Thử nghiệm thị trường tiến hành bán sản phẩm thị trường xem người tiêu dùng có thích sản phẩm hay khơng? -Thương mại hoá sản phẩm,phải quảng cáo, khuyến thật tốt để khách hàng biết đến, tạo điều kiện cho sản phẩm vào thị trường SVTH: Võ Thị Lai GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN GIẦY VIỆT Hình 1:Tiến trình triển khai sản phẩm Doanh số doanh thu S tổng phí biến phí BEF Hồ định phí lỗ vốn Qo sản lượng Q < Qo -lỗ,không triển khai sản phẩm Q > Qo-lời,quyết định triển khai sản phẩm 2.1.4 Chiến lược chu kỳ sống sản phẩm: Chu kỳ sống vòng đời sản phẩm bao gồm giai đoạn mà sản phẩm tồn từ lúc xuất lúc thị trường.Một sản phẩm q trình phát triển phải trải qua giai đoạn sau đây:Giới thiệu sản phẩm,tăng trưởng hay phát triển,trưởng thành bảo hoà,suy tàn hay suy tàn… SVTH: Võ Thị Lai GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIẦY VIỆT Sơ đồ :chu kỳ sống sản phẩm Doanh số Lợi nhuận I II III IV Doanh số Lợi nhuận Giới thiệu tăng trưởng bảo hồ suy thối Thời gian Nguồn: Trần Xuân Kiêm- Marketing bản(2000)  Giai đoạn giới thiệu sản phẩm: Là giai đoạn sản phẩm đưa thị trường,doanh thu tăng chậm,hàng hố cịn chưa nhiều người biết đến,khách hàng lưỡng lự,ngập ngừng chưa hiểu sản hẩm mới.Trong giai đoạn lợi nhuận cịn chưa có cịn nhỏ bé.Quảng cáo giai đoạn phải làm thật tốt để đưa sản phẩm vào thị trường không sản phẩm chết yểu  Giai đoạn tăng trưởng: Nếu sản phẩm thoả mãn nhu cầu khách hàng thị trường doanh số bắt đầu tăng nhanh họ nghe tiếng đồn tốt sản phẩm đó,lúc đối thủ cạnh tranh xuất nhảy vào thị trường để cạnh tranh,lợi nhuận gia tăng suốt giai đoạn chi phí quảng cáo cho đơn vị sản phẩm giảm nhờ khối lượng tiêu thụ tăng nhanh.Trong giai đoạn doanh nghiệp thường tìm cách kéo dài lâu tốt có lời  Giai đoạn tăng trưởng hay bảo hoà: Ở giai đoạn doanh số tiếp tục gia tăng tới thời điểm phát triển chậm dần lại bước vào giai đoạn trưởng thành hay bảo hồ,sau doanh số bắt đầu giảm dần,lúc đối cạnh tranh tăng cường hoạt động mạnh doanh nghiệp phải có chiến lược tiếp thị hữu hiệu cải tiến mẫu mã,chất lượng,nâng cao an toàn sản phẩm…,phải tìm kiếm phân khúc thị trường SVTH: Võ Thị Lai GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIẦY VIỆT để cố gắng giữ vững doanh số kéo dài giai đoạn nhiều tốt.Muốn doanh nghiệp phải sử dụng chiến lược Marketing  Giai đoạn suy thoái: Giai đoạn đặc trưng việc giảm nhanh chóng doanh số lợi nhuận,do thị hiếu khách hàng thay đổi,do kỹ thuật xuất hiện,do cạnh tranh ngày khóc liệt,việc giữ lại sản phẩmyếu bất lợi cho doanh nghiệp.Vì thấy khối lượng tiêu thụ giảm mạnh,hàng hố ứ đọng nhiều ta nên định ngưng sản xuất bắt đầu tung sản phẩm mà doanh nghiệp định sẵn để chặn đứng tình trạng suy giảm doanh số vàlợi nhuận Đây chiến lược gối đầu chu kỳ sản phẩm Việc nghiên cứu chu kỳ sống hay vòng đời sản phẩm giúp doanh nghiệp chủ động lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm đưa biện pháp phù hợp với giai đoạn nó.Khai thác tốt lợi giai đoạn có nhiều triển vọng kéo dài giai đoạn rút lui khỏi thị trường sản phẩm bước vào giai đoạn suy thối 2 Chiến lược giá: Gía yếu tố quan trọng thị trường vũ khí cạnh tranh giá cả,nó ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số lợi nhuận cơng ty.Gía có quan hệ tỷ lệ nghịch với cầu tỷ lệ thuận với cung Mục tiêu chiến lược giá tăng mại vụ khối lượng giá trị, làm tăng thị phần,tối đa hoá lợi nhuận,nâng cao hệ số hiệu vốn đầu tư giữ ổn định, phát triển tồn Chiến lược giá doanh nghiệp thường chia làm hai loại :Chiến lược giá hướng vào doanh nghiệp chiến lược giá hướng thị trường 2.1.1 Chiến lược giá hướng vào doanh nghiệp: Chiến lược ý đến yếu tố nội doanh nghiệp chi phí lợi nhuận, chi phí sản xuất.Chiến lược có hai cách định giá xuất phát từ chi phí đảm bảo lợi nhuận tối đa +Chiến lược giá xuất phát từ chi phí: G = SVTH: Võ Thị Lai Z + m 10 GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN GIẦY VIỆT Cơng ty 10 cửa hàng TPHCM đại lý tỉnh, cơng ty cịn đảm bảo cung cấp cho hai thị trường :Châu Au Bắc Mỹ cách có hiệu  Ưu nhược điểm kênh phân phối công ty: +Ưu điểm: -Các cửa hàng nằm trục giao thông quan trọng Tp mà dân cư lại đông đúc -Do thương hiệu Vina giầy công chúng biết nhiều qua 10 năm xây dựng với việc năm liền đạt danh hiệu “Hàng VN chất lượng cao” phần ảnh hưởng kênh phân phối -Việc quản lý cửa hàng thành viên gia đình quản lý,do phần tạo tín nhiệm,tin tưởng cửa hàng -Công ty quy định mức giá bán phạm vi hoạt động cửa hàng (đại lý),do tránh cạnh tranh cửa hàng (đại lý) với -Công ty áp dụng hợp đồng quy chế đại lý để quản lý cửa hàng (đại lý) -Chi phí cho việc tổ chức quản lý kênh tương đối thấp đa phần cửa hàng có sẵn + Nhược điểm: -Nguồn lực hạn chế nên khả hoạt động thành viên kênh để tiêu thụ sản phẩm yếu -Thiếu khả tổ chức quản lý kênh phân phối -Các cửa hàng TpHCM thành gia đình quản lý nên xảy mâu thuẩn khó giải vấn đề tình cảm thành viên -Các đại lý chưa có nhận thức đầy đủ kênh Marketing,chưa quan tâm đến việc xúc tiến bán hàng -Công ty chưa có ý thức thiết kế kênh cách chủ động -Các kênh phân phối chưa tổ chức nhằm vào thị trường mục tiêu cụ thể -Công ty quan tâm đến doanh thu lợi nhuận mà cửa hàng (đại lý) đạt mà không quan tâm đến khó khăn họ -Cơng ty chưa chủ động phân chia công việc phân phối cho cửa hàng(đại lý) -Chưa nắm bắt nhu cầu thị trường -Chưa quan tâm đến đối thủ cạnh tranh thị trường SVTH: Võ Thị Lai 26 GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN GIẦY VIỆT -Nhưng với tình hình kinh tế tương lai,công ty đối mặt tình hình cạnh tranh ngày gay gắt khơng nước mà cịn phát triển khơng phải chịu thuế quan vào thị trường Việt Nam 2.2.2.4 Chiến lược chiêu thị –cổ động: Như đề cập phần sở lý luận, chiêu thị bao gồm bốn yếu tố : quảng cáo, bán hàng trực tiếp,khuyến giao tế phải biết kết hợp với để tạo nên chiến lược chiêu thị chung Mà công ty Cổ Phần Giầy Việt hoạt động chiêu thị chủ yếu thực hiện:khuyến bán hàng trực tiếp.Hoạt động thực chủ yếu tham gia vào hội chợ bán giảm giá cửa hàng đại lý Quảng cáo : Quảng cáo ngày trở thành thành phần quan trọng khơng kinh doanh mà cịn đời sống xã hội.Mục đích quảng cáo để thu hút ý khách hàng,thuyết phục họ lợi ích sản phẩm,sự hấp dẫn sản phẩm công ty đồng thời làm gia tăng lòng ham muốn mua hàng họ.Đặc biệt quảng cáo phương tiện hổ trợ đắc lực cho cạnh ttranh Khi đề cập đến quảng cáo ta nghĩ đến hình thức hay phương tiện quảng cáo, phương tiện quảng cáo phong phú đa dạng nên tuỳ theo loại sản phẩm mà công ty chọn loại quảng cáo phù hợp.Hiện công ty có sản phẩm có chất lượng cao mẩu mã đẹp tung thị trường nhằm đề nghị giới thiệu tồn sản phẩm cơng ty qua chương trình quảng cáo để thu hút khách hàng trước đối thủ cạnh tranh Nhằm quảng bá thương hiệu mình, Cơng ty thường áp dụng quảng cáo sách báo, tham gia triễn lãm, hội chợ ngồi nước Ngồi ra, Cơng ty cịn sử dụng hình thức khuyến mãi:bán giảm giá mặt hàng từ 30-50% vào dịp lễ lớn năm 2.2.3 Điểm mạnh –điểm yếu chiến lược Marketing công ty: Trong tổ chức tồn điểm mạnh điểm yếu tổ chức đó.Câu “biết người,biết ta trăm trận trăn thắng “trong Binh Pháp Tôn Tư” cần phải áp dụng với việc phải biết thiết lập thực chiến lược thích hợp.Một phương án cơng mà khơng có nhiều phương án phịng thủ hữu hiệu ngược lại phải chuốt lấy thất bại cạnh tranh thong trường.Mỗi tổ chức có số hội mối đe doạ bên SVTH: Võ Thị Lai 27 GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN GIẦY VIỆT lên điểm yếu điểm mạnh bên công ty.Đối công ty Cổ Phần Giầy Việt ta nhận thấy mặt mạnh yếu hội đe doạ mà công ty phải đối mặt: Bên * Điểm mạnh * Điểm yếu -nguồn tài ổn định -Chiến lược Marketing chưa định hình rõ ràng -chất lượng sản phẩm cao -thương hiệu Vina giầy -Hoạt đơng Marketing cịn yếu khách hàng biết đến nhiều -Chi phí sản xuất chưa ổn định -Lực lượng cán trẻ -Đối thủ cạnh tranh nhiều động -Mẫu mã đẹp -sản phẩm đa dạng Bên ngồi *Cơ hội * Rủi ro -Có dấu hiệu khả quan thị -Các doanh nghiệp cạnh tranh trường nước nước có nguồn vốn mạnh -Gia nhập hiệp hội tư vấn Da -Đối thủ đáng lo ngại Giầy Quốc Tế nay:Biti’t,Hồng Anh.(chiến lược quảng cáo đối thủ mạnh) Tại Tp.HCM nói riêng thị trường nước nói chung, xuất nhiều Doanh nghiệp sản xuất mặt hàng Giầy da nói mối đe doạ thị trường giầy da ngày cao.Tuy nhiên lợi cạnh tranh công ty đối thủ cạnh tranh chất lượng mẫu mã người tiêu dùng chấp nhận Qua ý kiến thăm dò khách hàng cho biết sản phẩm công ty đạt chất lượng cao,sản phẩm vừa bền đẹp vừa an tồn thành cơng cơng ty Mặt khác cơng ty cịn có đội ngũ CBCNV trẻ, sáng tạo, nhiệt tình mặt thuận lợi công ty SVTH: Võ Thị Lai 28 GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN GIẦY VIỆT CHƯƠNG III Giải pháp nhẳm hoàn thiện chiến lược Marketing Trên thị trường “Thương hiệu ViNa Giày” thương có uy tín lớn có lợi cạnh tranh số thương hiệu giày khác Để phát triển thương hiệu công ty không ngừng liên tục đầu tư cho ngày vững mạnh hơn,tăng thêm thị phần, mở rộng thị trường Một chiến lược việc thiết lập thêm điểm thị trường xuất thị trường Đơng Nam Á ,đây thị trường có tiềm phát triển kinh tế lớn Song nhũng điều kiện cần thiết để sản phẩm thương hiệu đến với tay người tiêu dùng chiếm thị phần thị trường chiếm tỷ lệ cao cơng ty cần phải có chiến lược Marketing thật có hiệu quả.Để đạt điều đó, cơng ty cần phải có kế hoạch mở rộng thị trường,đề sách giá ,chính sách chiến lược sản phẩm,phân phối sách xúc tiến bán hàng chiêu thị hợp lý hồn thiện hơn,qua nhằm tăng cao hiệu sản xuất kinh doanh Sau số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược Marketing công ty: Chiến lược thị trường: Nhìn chung thị trường ngồi nước đòi hỏi cao chất lượng,mẫu mã,giá phải hợp lý.Đối với thị trường nước giá thị trường co giản khơng thể lên q cao mà làm tính cạnh tranh cơng ty.Cịn thị trường nước chiến lược phát triển thị trường thúc đẩy trình tiêu thụ sản phẩm chủ động kinh doanh công ty.Thị trường nội địa thị trường to lớn có lực cao có khuynh hướng phát triển chất lượng số lượng.Tuy nhiên thị trường nước yếu tố chất lượng,mẫu mã đòi hỏi phải phù hợp vùng giá phải chăng,hợp lý,nếu thị phần công ty bị lấn SVTH: Võ Thị Lai 29 GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIẦY VIỆT chiếm Thị trường mà công ty cần vươn tới chiếm lĩnh thị trường mà người tiêu dùng có mức thu nhập cao.Ở phân chia theo thị trường sau: -Tp.HCM:tại siêu thị lớn thành phố,các cửa hàng đồng thời đẩy mạnh hoạt động tiếp xúc bán hàng cửa hàng giới thiệu buôn bán sản phẩm công ty -Hà Nội:thông mối quan hệ công ty dần thiết lập hệ thống phân phối hàng đến tay người tiêu dùng thủ đô.Địa điểm tung hàng siêu thị đại lý - Hải Phòng, Vinh,Đà Nẵng,Nha Trang thị trường cần ý thành phố du lịch nước… Để chiếm lĩnh thị trường nói cần phải tổ chức nghiên cứu thị trường nhằm giải đáp vấn đề cụ thể sau đây: -Đối với thị trường truyền thống(thị trường Tp.HCM )sản phẩm cơng ty có cịn phù hợp với khách hàng hay khơng?cần phải có biện pháp nào?về chất lượng mẫu mã sản phẩm,mầu sắc,kiểu dáng,phương pháp bán hàng,bảo hành sản phẩm,quảng cáo,chiêu thị sao?,… -Đối với thị trường mục tiêu(Hà Nội,Hải Phịng,Vinh,Đà Nẵng,Nha Trang, )thì phải xác định chiến lược kinh doanh nào?khả cạnh tranh khả chiếm lĩnh thị trường đến đâu?tâm lý khách hàng sản phẩm công ty nào?,… Chính từ công ty cần phải quan tâm sâu sắc, cần có đầu tư tập trung cho nghiên cứu phát triển triệt để thị trường nước cơng ty hồn tồn đủ sức cạnh tranh.Cần phải tăng cường công tác xúc tiến, quảng cáo sản phẩm,chủ động tham mưu cải tiến mẫu mã nâng cao chất lượng sản phẩm cần tăng cường công tác quảng cáo để gây ý người tiêu dùng sản phẩm ngày nhiều Chiến lược sản phẩm: Sản phẩm Công ty người tiêu dùng bình chọn :”Hàng VN chất lượng cao”vì mà cơng ty trọng đến chất lượng sản phẩm chưa quan tâm nhiều đến phát triển sản phẩm mới.Trong điều kiện cạnh tranh mạnh mẽ sở thích, thị hiếu người tiêu dùng ln thay đổi, mặt hàng làm đẹp cho người tiêu dùng sản phẩm giầy da loại sản phẩm có thay đổi thị hiếu nhanh chóng, địi hỏi công ty phải trọng đầu tư cho việc nghiên cứu thiết kế nhãn hiệu sản phẩm SVTH: Võ Thị Lai 30 GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN GIẦY VIỆT Cơng ty cần phải đầu tư nghiên cứu, phát triển sản phẩm nhằm đa dạng hoá sản phẩm,cung ứng sản phẩm hợp thị hiếu khách hàng cho phép công ty tăng sản lượng tiêu thụ, doanh thu lợi nhuận,uy tín với khách hàng thị trường nội địa,tạo điều kiện cho việc giữ khách hàng tìm khách hàng mới, đối tác kinh doanh liên kết mới, tận dụng nguồn công ty… Chiến lược giá: Việc định giá công ty chủ yếu dựa giá thành sản phẩm,tham khảo mức giá thị trường hay đối thủ cạnh tranh đưa mức giá phù hợp công ty chưa triệt để nghiên cứu sách giá đối thủ cạnh tranh,hình thức chiết khấu đối thủ cạnh tranh nào? Vì định giá cho sản phẩm công ty cần phải cố gắng thử giá sản phẩm để chiếm thị phần nước sản phẩm trưởng thành cách: +Nổ lực việc điều tra nghiên cứu xu hướng giá đối thủ cạnh tranh +Giảm bớt chi phí q trình sản xuất kinh doanh để hạ tối đa giá thành sản phẩm +Cơng ty giảm giá cho đơn đặt hàng lớn, khách hàng mua thường xuyên để giữ khách hàng Khi định giá bán công ty cần nghiên cứu yếu tố bên như:điều kiện kinh tế, nắm bắt giá đối thủ cạnh tranh,phương thức chào hàng,chiến lược sản phẩm,các hình thức ưu đãi đối thủ cạnh tranh…trên sở cơng ty đưa sách tối ưu mang lại hiệu Chiến lược phân phối sản phẩm: Hiện áp dụng kênh phân phối giai đoạn(one-stap channel) Công ty SVTH: Võ Thị Lai Cửa hàng,đại lý Người tiêu dùng 31 GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIẦY VIỆT Đây giai đoạn đầu chiến lược thâm nhập thị trường nước lâu dài công ty cần phải phát triển hệ thống kênh phân phối hoàn chỉnh hệ thống kênh phân phối góp phần khơng nhỏ vào q trình thực chiến lược chung công ty.Với sản phẩm tung thời điểm khơng hạn chế chi phí bán hàng mà lợi nhuận uy tín công ty ngày nhân rộng Chiến lược chiêu thị –quảng cáo: -Xây dựng mạng quảng cáo bán hàng qua mạng kinh tế ngày thương mại điện tử cần cho phát triển cơng ty đáp ứng với tốc độ nhanh -Phải có chiến lược quảng cáo tivi, báo thời lượng nhiều so với tại.Và cần Thương hiệu Vina giầy nên trưng bày tên tuổi qua việc tài trợ cho hoạt động thể thao nước đến người tiêu dùng nhằm thu hút ý họ, thuyết phục họ làm tăng lòng ham muốn mua hàng họ.Hiện nhiều người tiêu dùng nước củng chưa biết nhiều Thương hiệu Vina giầy -Công ty phải thực thường xun hoạt động Marketing Marketing có vai trị quan trọng kinh doanh.Nó hướng dẫn đạo phối hợp hoạt động sản xuất kinh doanh công ty.Nhờ hoạt động Marketing mà định đề sản xuất kinh doanh có sở khoa học vững hơn, cơng ty có điều kiện thông tin đầy đủ thoả mãn yêu cầu khách hàng.Marketing xác định rõ phải sản xuất ?bao nhiêu?sản phẩm có đặc điểm nào? Cần sử dụng nguyên vật liệu gì?giá bán bao nhiêu?… SVTH: Võ Thị Lai 32 GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN GIẦY VIỆT KẾT LUẬN Với năm liền đạt danh hiệu “Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao” đánh dấu quan trọng cho trình nổ lực sản xuất kinh doanh công ty thu kết khả quan.Đó nhờ đầu tư thương hiệu Vina giày nhiệt tình tồn cán nhân viên công ty nổ lực học hỏi kinh nghiệm sản xuất kinh doanh ngành da giầy VN Công ty Cổ Phần Giầy Việt không ngừng cải tiến mẩu mã, chất lượng sản phẩm sáng tạo công việc tồn Cán Bộ Cơng Nhân Viên công ty với đường lối lảnh đạo sáng suốt Ban Giám Đốc để đưa “thương hiệu” ngày phát triển mạnh Từ Thương hiệu khơng có mặt thị trường nội địa mà xuất nhiều nước giới Để hồn thành sứ mệnh có nhiều cơng việc phải làm, cơng ty cần hồn thiện công tác chiến lược Marketing nhiệm vụ trọng tâm đặt tảng cho phát triển nhanh ổn định công ty SVTH: Võ Thị Lai 33 GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN GIẦY VIỆT TÀI LIỆU THAM KHẢO TS:Trương đình Chiến -Quản trị Marketing-.Nhà xuất thống kê năm 2000 TS:Nguyễn Đình Thọ- Phương pháp nghiên cứu Marketing 3.PGS-TS Nguyễn Thị Liên Diệp-.Quản trị chiến lược -NXB 2002 PGSTS Hồ Đức Hùng Quảng trị Marketing –.Nhà xuất giáo dục năm 2001 5.Tài liệu thực trạng công tác Marketing thực trạng kênh phân phối công ty Cổ Phần Giầy Việt 6.Tạp chí báo kinh tế kỹ thuật cong nghiệp ngành giầy da Việt Nam 7.Tạp chí báo kinh tế Sài Gòn Trần Xuân Kiêm-Marketing bản-2000 SVTH: Võ Thị Lai 34 GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIẦY VIỆT PHỤ LỤC Một số sản phẩm giầy dép công ty cổ phần Giấy Việt SVTH: Võ Thị Lai 35 GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIẦY VIỆT SVTH: Võ Thị Lai 36 GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIẦY VIỆT SVTH: Võ Thị Lai 37 GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIẦY VIỆT SVTH: Võ Thị Lai 38 GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIẦY VIỆT THỊ PHẦN CỦA SẢN PHẨM Ở THỊ TRƯỜNG TRONG NƯỚC NĂM QUA CÁC NĂM: ĐVT:trđ TPHCM HÀ NỘI HẢI PHÒNG CẦN THƠ VŨNG TÀU ĐÀ NẴNG NHA TRANG VINH Tổng cộng 22.85% 45.900 ĐÔI 17.42% 35.000 ĐÔI 13.93% 28000 ĐÔI 7.47% 15.000 ĐÔI 8.96% 18.000 ĐÔI 14.93% 30.000 ĐÔI 8.46% 17.000 ĐÔI 5.97% 12.000 ĐÔI Năm 1997 2.05% 3.672 Năm 1998 2.96% 5.967 Năm 1999 2.51% 5.508 Năm 2000 3.42% 6.885 Năm 2001 5.02% 10.098 Năm 2002 6.84% 13.770 1.57% 3.150 1.92% 3.850 2.26% 4.550 2.61% 5.250 3.83% 7.700 5.23% 10.500 1.25% 2.520 1.53% 3.080 1.81% 3.640 2.10% 4.200 3.07% 6.160 4.18% 8.400 0.67% 1.350 0.82% 1.650 0.97% 1.950 1.12% 2.250 1.64% 3.300 2.24% 4.500 0.81% 1.620 0.99% 1.980 1.16% 2.340 1.34% 2.700 1.97% 3.960 2.69% 5.400 1.43% 2.700 1.75% 3.080 2.07% 3.900 2.39% 4.500 3.50% 6.600 4.78% 9.000 0.76% 1.530 0.93% 1.870 1.10% 2.210 1.27% 2.550 1.86% 3.740 2.54% 5.100 0.54% 1.080 0.66% 1.320 0.77% 1.560 0.90% 1.800 1.31% 2.640 1.79% 3.600 Nguồn:phòng kinh doanh SVTH: Võ Thị Lai 39 GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN GIẦY VIỆT Bảng 2:Chỉ tiêu số lượng sản phẩm bán Đvt:đôi Chỉ tiêu 99 TT nội địa TT xuất Tổng cộng 2000 2001 2002 176100 185510 221200 276600 13480 18500 24190 27000 189580 204010 245390 303600 Nguồn :phòng kinh doanh Bảng 3:THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ GIẦY DÉP CỦA CƠNG TY NĂM 2002 Đvt:đơi Tổng Tp Hà Cộng HCM nội Hải phòng Vinh Đà Nẵng Nha Trang Vũng Khác Tàu Sản 205900 65900 35.000 28.000 12.000 30.000 17.000 18.000 4735.7 lượng tiêuthụ (đôi) Tỷ trọng 97.7% 32% 16% 13% 0.58% 14% 0.82% 0.87% 2.3% (%) Nguồn: phòng kinh doanh SVTH: Võ Thị Lai 40 ... lược cải tiến hoàn thi? ??n sản phẩm: Để sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng, doanh nghiệp cần đưa chiến lược cải tiến,hoàn thi? ??n, nâng cao chất lượng sản phẩm như:hoàn thi? ??n cấu trúc... đa dạng, báo cáo thực tập này, nhiều khơng tránh khỏi thi? ??u xót, kính mong nhận ý kiến đóng góp q thầy SVTH: Võ Thị Lai GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THI? ??N CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN GIẦY VIỆT...GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THI? ??N CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN GIẦY VIỆT -Chương III: số giải pháp nhằm hồn thi? ??n hoạt động Marketing cơng ty Cổ Phần Giầy Việt