Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty tnhh afb group

BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂNDỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH AFB GROUP Giáo viên hướng dẫn : TS Lâm Thuỳ Dương Sinh viên thực : Nguyễn Thị Thuỳ Anh Mã sinh viên : 5093401065 Khóa :9 Ngành : Quản trị kinh doanh Chuyên ngành : Quản trị doanh nghiệp HÀ NỘI – NĂM 2022 BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP Giáo viên hướng dẫn : TS Lâm Thuỳ Dương Sinh viên thực : Nguyễn Thị Thuỳ Anh Mã sinh viên : 5093401065 Lớp : QTDN 9B Hà Nội, năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình thân hướng dẫn khoa học TS Lâm Thùy Dương Các nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực, chưa cơng bố cơng trình Nếu có gian lận nào, tơi xin chịu trách nhiệm trước Hội đồng kết khóa luận Trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày 31 tháng năm 2022 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi đến cô Lâm Thuỳ Dương - người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em học tập hồn thành khóa luận thật tốt Em xin chân thành cảm ơn thầy cô khoa Quản trị kinh doanh Học viện sách phát triển tận tình giảng dạy cho em trình học tập Cuối em xin chân thành cảm ơn công ty TNHH AFB GROUP anh chị văn phịng ban cơng ty TNHH AFB GROUP chấp thuận cho em thực tập đây, tạo điều kiện thuận lợi cho em tham gia học hỏi áp dụng kiến thức mà em học vào thực tế Hơn nữa, công ty cung cấp cho em số liệu để khóa luận em hồn thiện Vì kiến thức thân cịn hạn chế, q trình hồn thành khóa luận em khơng tránh khỏi sai sót, kính mong nhận ý kiến đóng góp từ thầy, để làm em hồn thiện Chúc quý thầy cô, cán bộ, công nhân viên công ty mạnh khoẻ thành đạt! Sinh viên thực Nguyễn Thị Thuỳ Anh MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN I LỜI CẢM ƠN II MỤC LỤC III DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 5 Cấu trúc đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm vai trò nội dung tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Khái niệm vai trò tuyển dụng nhân lực 1.1.1.1 Khái niệm 1.1.1.2 Vai trò 1.1.1.3 Các nội dung trình tuyển dụng nhân lực 1.1.2 Xác định nhu cầu tuyển dụng 1.1.3 Khái niệm vai trò tuyển mộ nhân lực 10 1.1.4 Khái niệm tầm quan trọng tuyển chọn nhân lực 13 1.2 Nội dung công tác tuyển dụng nhân lực 13 1.2.1 Quá trình tuyển mộ nhân lực 13 1.2.1.1 Xây dựng chiến lược tuyển mộ 14 1.2.1.2 Tìm kiếm người xin việc 19 1.2.1.3 Đánh giá trình tuyển mộ 22 1.2.2 Quá trình tuyển chọn nhân lực 23 1.3 Phân tích yếu tố tác động đến công tác tuyển dụng nhân lực 35 1.3.1 Nhóm yếu tố bên doanh nghiệp 35 1.3.2 Nhóm yếu tố bên doanh nghiệp 36 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH AFB GROUP 38 2.1 Lịch sử hình phát triển công ty TNHH AFB GROUP 38 2.1.1 Giới thiệu chung công ty TNHH AFB GROUP 38 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động công ty 38 2.1.3 Cơ cấu tổ chức chức phòng ban công ty 39 2.1.3.1 Sơ đồ máy tổ chức 39 2.1.3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 40 2.1.3.3 Cơ cấu lao động cơng ty tính đến 31/12/2021 45 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH AFB GROUP 47 2.2.1 Thực trạng công tác tuyển mộ công ty TNHH AFB GROUP 48 2.2.1.1 Xây dựng chiến lược tuyển mộ 48 2.2.1.2 Tìm kiếm người xin việc công ty TNHH AFB GROUP 53 2.2.2 Thực trạng công tác tuyển chọn công ty TNHH AFB GROUP 53 2.2.2.1 Quy trình tuyển chọn 53 2.2.2.2 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng công ty TNHH AFB GROUP 56 2.3 Đánh giá chung công tác tuyển dụng lao động công ty TNHH AFB GROUP 58 2.3.1 Những kết đạt 58 2.3.2 Những tồn tại, hạn chế 59 2.3.3 Nguyên nhân 60 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH AFB GROUP 61 3.1 Định hướng phát triển 61 3.1.1 Mục tiêu 61 3.1.2 Nhiệm vụ trọng tâm 61 3.2 Đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH AFB GROUP 62 3.2.1 Xây dựng lại sách lương thưởng, đãi ngộ cho nhân viên 62 3.2.2 Hoàn thiện sở vật chất, hệ thống thống tin 62 3.2.3 Hồn thiện quy trình tuyển dụng 63 3.2.4 Xây dựng thương hiệu tuyển dụng 64 KẾT LUẬN 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO 66 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT SST Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ TNHH Trách nhiệm hữu hạn TTS Thực tập sinh MKT Marketing HC-NS Hành – nhân TMĐT Thương mại điện tử GHTK Giao hàng tiết kiệm CV Curriculum Vitae JD Job Description DN Doanh nghiệp 10 QTNL Quản trị nhân lực 11 ĐH Đại học 12 HVCNBCVT Học viện cơng nghệ bưu viễn thơng 13 THPT Trung học phổ thông 14 NXB Nhà xuất 15 KTQD Kinh Tế Quốc Dân DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ Nội dung Trang Sơ đồ 1.1 Quá trình tuyển dụng nhân lực Sơ đồ 1.2 Mối quan hệ tuyển mộ chức khác 12 QTNL Sơ đồ: 1.3 Quá trình tuyển mộ nhân lực 14 Sơ đồ: 1.4 Quá trình tuyển chọn nhân lực 24 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ máy tổ chức công ty AFB GROUP 39 Sơ đồ 2.2 Quy trình tuyển dụng Cơng ty TNHH AFB 45 GROUP DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Nội dung Trang Bảng 2.1 Chức nhiệm vụ phòng ban 40 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động công ty tính đến 31/12/2021 45 Bảng 2.3 Xác định nhu cầu tuyển dụng phận từ 49 2019-2021 công ty TNHH AFB GROUP Bảng 2.4 Kết tuyển dụng công ty TNHH AFB GROUP 57 theo nguồn Bảng 2.5 Báo cáo hoạt động tuyển dụng công ty TNHH AFB GROUP giai đoạn 2019-2021 57 người đưa công việc, thử thách họ tìm người thật phù hợp Phương pháp tuyển mộ nguồn nội bộ: Thông quan bảng theo dõi kết quả, thành tích q trình làm việc, nghiệp vụ chun mơn phù hợp với vị trí cần tuyển  Nguồn tuyển mộ bên ngồi cơng ty: Trong năm thành lập phát triển, công ty ngày mở rộng quy mô sản xuất, nguồn nhân lực có cơng ty khơng thể đáp ứng đủ nhu cầu khối lượng công việc, công ty phải tuyển dụng thêm nhân lực từ bên + Công ty ưu tiên giới thiệu người lao động người thân, bạn bè, họ hàng, người quen từ nhân viên cơng ty Nếu họ để tiêu chuẩn hịa nhập vào với cơng việc cơng ty, khơng có nhiều bỡ ngỡ với mơi trường + Bên cạnh đó, nguồn tuyển dụng bên ngồi cơng ty ứng viên nộp đơn qua thông báo tuyển dụng cơng ty Khi cơng ty có nhu cầu tuyển dụng, phịng HC-NS đăng thơng báo tuyển dụng qua website tuyển dụng, kênh mạng xã hội, dán thông báo công ty số địa điểm Chủ yếu đăng mạng xã hội Facebook c) Xác định nơi tuyển mộ thời gian tuyển mộ - Tuyển mộ khu vực xung quanh chi nhánh công ty - Thời gian tuyển mộ thường có thời hạn tháng Tuy nhiên dừng lại đến tuyển đủ tiêu d) Thông báo tuyển mộ + Thông báo cho chuyên viên tuyển dụng, TTS tuyển dụng đăng thông tin tuyển dụng facebook, trang web Top CV, + Đăng thông báo tuyển dụng lên group nội cơng ty 52 2.2.1.2 Tìm kiếm người xin việc cơng ty TNHH AFB GROUP Để tìm kiếm người xin việc, việc xây dựng hình ảnh đẹp cơng ty điều thiếu Do vậy, năm ngối cơng ty bắt đầu trọng việc làm website cho công ty để tạo vị thương hiệu riêng Điểm mạnh công ty sản phẩm thời trang, thu hút nhiều ứng viên Đa số ứng viên yêu thích thời trang, họ thường tránh công ty liên quan đến bất động sản, đông y, thực phẩm chức năng, bảo hiểm, tài Cơng ty ln ngày hồn thiện mình, ngày phát triển để thu hút ứng viên tiềm với công ty 2.2.2 Thực trạng công tác tuyển chọn công ty TNHH AFB GROUP 2.2.2.1 Quy trình tuyển chọn Bước 1: Tiếp nhận xét lọc hồ sơ Ứng viên gửi CV mềm với đầy đủ thông tin cần có họ tên, vị trí tuyển dụng, ảnh, học vấn, kinh nghiệm làm việc, kĩ năng, cấp, thông tin liên lạc thông qua email qua kênh tuyển dụng cơng ty Sau đó, phịng HC-NS tiến hành: - Tiếp nhận, kiểm tra, phân loại sàng lọc hồ sơ - Ưu tiên hồ sơ có kinh nghiệm chuyên ngành, kinh nghiệm làm việc Bước 2: Liên hệ kiểm tra trắc nghiệm tính cách - Sau phòng HC-NS xét lọc hồ sơ tiến hành liên hệ với ứng viên chọn cho ứng viên kiểm tra trắc nghiệm tính cách DISC Để xác định tính cách họ thời điểm có phù hợp với vị trí cần tuyển hay khơng Đặc điểm chung nhóm DISC:  Nhóm D: xơng xáo, nổ, nhiệt tình, đoán, mạnh mẽ, tự tin, lĩnh, hay áp đặt đề cao chủ nghĩa cá nhân  Nhóm I: hòa nhã, cởi mở, hoạt bát, thân thiện, động, hồn nhiên, thích khác lạ, thích để ý chuyện xung quanh nên người có nhiều thơng tin 53  Nhóm S: từ tốn, điềm đạm, trung thành, sâu sắc, nhẫn nại, biết lắng nghe, u hịa bình, thích ổn định, suy nghĩ chậm chắn  Nhóm C: ngăn nắp, nghiêm túc, kỷ luật, chuẩn mực, logic, bình tĩnh, cầu tồn, thận trọng, để ý cảm xúc người khác nên khó gần lần - Công ty yêu cầu tuyển dụng vị trí nhân viên xử lý vận đơn, nhân viên kho khơng tuyển người có bậc C3 Bước 3: Phỏng vấn - Sau phòng HC-NS xét lọc hồ sơ kiểm tra trắc nghiệm DISC chọn ứng viên phù hợp tiến hành gọi điện liên hệ hẹn lịch vấn với ứng viên chọn - Trưởng phòng HC-NS vấn Tổng giám đốc trưởng phịng vị trí mà ứng viên ứng tuyển - Các câu hỏi thường đặt trình vấn: Giới thiệu thân Điểm mạnh, điểm yếu bạn gì? Bạn có hay đặt mục tiêu cho thân khơng? Khi bạn làm để hồn thành mục tiêu đặt ra? Mục tiêu bạn 3-6 tháng tới? Bạn mong muốn điều cơng việc? Bạn mong muốn điều thực tập? Bạn làm công việc chưa? Tại bạn lại bỏ công việc cũ để chọn công việc này? Tại bạn lại nghỉ việc cơng ty cũ? 10.Bạn thích làm việc độc lập, hay theo nhóm? Tại sao? 11 Khi làm việc, gặp khó khăn bị căng thẳng bạn xử lý sao? 12 Nếu ứng viên nhà xa, hỏi thêm rằng: Bạn có phải người chăm khơng? Ví dụ chăm thân? 54 13 Bạn thích mơi trường làm việc nào? 14 Các câu hỏi khác liên quan đến chuyên ngành vị trí cần tuyển? 15 Bạn muốn hỏi thêm điều cơng ty khơng? Tùy vào ứng viên,mỗi vị trí mà người vấn đặt câu hỏi thích hợp Thơng qua q trình vấn đánh giá tổng quát yếu tố hồn cảnh, tính tình, quan niệm sống, động nhạy bén, ý chí phấn đấu trình làm việc, khả làm việc điều kiện áp lực công việc cao từ ứng viên Bước 4: Thông báo kết tới ứng viên Căn vào kết (Test trắc nghiệm, vấn) chọn ứng viên đạt yêu cầu Đối với ứng viên trúng tuyển phòng HCNS gửi thư thông báo trúng tuyển mời làm việc qua điện thoại email Liên hệ lên lịch nhận việc cho ứng viên trúng tuyển Đối với ứng viên khơng trúng tuyển, phịng HCNS thơng báo kết vấn gửi lời cảm ơn với ứng viên qua email Thời gian thông báo kết tới ứng viên vịng ngày sau có kết thức Bước 5: Chào đón nhân viên định hướng cho nhân viên Để nhân viên hịa nhập nhanh chóng với mơi trường mới, nhân viên HCNS tiến hành chào đón nhân viên Phịng HCNS giới thiệu qua cơng ty, phịng ban, sau nhân viên đứng lên giới thiệu thân Sau tiến hành giới thiệu sách, máy tổ chức cho nhân viên Bước 6: Thử việc đánh giá - Đào tạo ngày thời gian thử việc 1-2 tháng - Trong q trình thử việc, cơng ty ln cử nhân viên khác có kinh nghiệm lâu năm để bảo hướng dẫn, giúp nhân viên thích ứng nhanh với công việc - Nhân viên hướng dẫn trực tiếp hướng dẫn đánh giá lực nhân viên Căn vào yêu cầu công việc khả hồn thành 55 cơng việc Trưởng phận xác nhận, đánh giá kết sau thời gian thử việc gửi phịng nhân để kí kết hợp đồng lao động - Trong trình thử việc, hay hai bên không đáp ứng điều kiện thử việc ban đầu tự chấm dứt công việc cần thông báo trước ngày Đồng thời, công ty yêu cầu nhân viên nộp hồ sơ cần có: + photo công chứng cước công dân + giấy khám sức khỏe + sơ yếu lý lịch tự thuật + giấy khai sinh + photo công chức sổ hộ + Các văn bằng, chứng liên quan Bước 7: Kí kết hợp đồng lao động Sau đánh giá đạt yêu cầu, phịng nhân định kí kết hợp đồng lao động nhân phân cơng cơng việc rõ ràng, hưởng đầy đủ sách, chế độ phúc lợi theo quy định công ty Hợp đồng làm thành hai bản, gửi lại cho nhân viên lại lưu lại phòng HCNS Bước 8: Lưu hồ sơ Sau hồ sơ kí duyệt dầy đủ phòng HCNS lưu trữu hợp đồng, mục tiêu, kết đánh giá, hồ sơ cá nhân cán nhân viên mọt cách đầy đủ 2.2.2.2 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng công ty TNHH AFB GROUP Kết trình tuyển chọn phòng HCNS lưu lại để so sánh với đợt trước rút kinh nghiệm để hoàn thiện Dưới kết tuyển dụng nhân công ty phân theo nguồn tuyển dụng qua năm: 56 Bảng 2.4: Kết tuyển dụng công ty TNHH AFB GROUP theo nguồn tuyển dụng từ 2019-2021 2019 Chỉ tiêu SL 2020 (%) SL 2021 (%) SL (%) Nguồn nội 1,8 2,73 4,76 Nguồn bên 91 98,2 142 97,27 180 95,24 Tổng 92 100 146 100 189 100 (Nguồn: phịng HCNS cơng ty TNHH AFB GROUP) Qua bảng trên, ta thấy công ty tuyển dụng lao động chủ yếu từ nguồn bên ngoài, số lượng lao động tuyển nội chiếm tỷ trọng nhỏ tổng số lao động tuyển Dưới bảng kết tỷ lệ sàng lọc hồ sơ, tỷ lệ tuyển chọn tỷ lệ nhân viên kí hợp đồng thức: Bảng 2.5: Báo cáo hoạt động tuyển dụng công ty TNHH AFB GROUP 2019-2021 Năm 2019 2020 2021 Chỉ tiêu Số hồ sơ nhận 876 1064 1740 Số hồ sơ đạt yêu cầu 540 632 1048 Số hồ sơ vấn 480 588 930 Số hồ sơ đạt vấn 192 254 320 Số ứng viên tham gia thử 141 198 275 92 146 189 Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ 0,61 0,59 0,60 Tỉ lệ tuyển chọn 0,1 0,13 0,1 việc Số ứng viên kí hợp đồng thức 57 Tỉ lệ nhân viên kí hợp đồng 0,65 0,73 0,68 thức (Nguồn: phịng HCNS cơng ty TNHH AFB GROUP) Qua bảng trên, ta thấy số hồ sơ dự tuyển vào công ty cao, tăng năm.Tỉ lệ sàng lọc hồ sơ giao động từ 0,59-0,61, số hợp lý, cao gây tâm lý hoang mang cho ứng viên tham gia tuyển dụng Thứ hai, tỷ lệ nhân viên kí hợp đồng thức lại thấp so với mặt chung giao động từ 0,65-0,73 Điều lý giải cơng ty tuyển nhiều thực tập sinh, mức lương công ty trả thấp so với mặt chung, dẫn đến tỷ lệ nhân viên bỏ việc nhiều Mặt khác, tiêu thể công tác hội nhập nhân viên công ty chưa thực hiệu chưa giúp ứng viên làm quen thích ứng với cơng việc, đồng thời phản ánh sai sót việc đánh giá lực thực ứng viên q trình tuyển chọn Nhìn chung, cơng tác tuyển dụng AFB GROUP chưa thực hiệu tỉ lệ ứng viên nghỉ việc cao 2.3 Đánh giá chung công tác tuyển dụng lao động công ty TNHH AFB GROUP 2.3.1 Những kết đạt Qua nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng Cơng ty TNHH AFB GROUP, nhìn chung Cơng ty TNHH AFB GROUP có quan tâm thực tốt quy trình tuyển dụng người lao động, nhằm khuyến khích người lao động làm việc hiệu quả, suất, gắn bó với doanh nghiệp Cụ thể như: - Thực tuyển dụng theo kế hoạch lập cụ thể, phân chia rõ ràng nhiệm vụ phịng ban quy trình tuyển thực theo bước kế hoạch đặt - Quy trình tuyển dụng cơng ty đầy đủ bước, có tính chun mơn hố cao, đặt quyền lợi nhân viên lên hàng đầu, có sách nhân sự, 58 tạo nhiều hội học hỏi cho nhân viên, giúp nhân viên tích luỹ nhiều kinh nghiệm từ hồn thiện thân công việc - Đánh giá khả ứng viên qua nhiều vịng sơ tuyển, phân cơng nhiệm vụ, trách nhiệm cho phịng ban, quy trình tuyển dụng chặt chẽ, có phối hợp phịng ban việc tuyển dụng - Công ty thu hút nhiều hồ sơ ứng viên, thực tế số lượng hồ sơ ứng tuyển năm sau nộp vào cao năm trước nên tăng hiệu chọn lọc hồ sơ lựa chọn nhân tài - Công tác đăng tin tuyển dụng rộng rãi, đa dạng nên có nhiều ứng viên tham gia dự tuyển - Mơi trường làm việc thoải mái hầu hết người trẻ động, tư nhanh nhẹn, thân thiện Tạo môi trường làm chuyên nghiệp không áp lực, mặt khác lại vô thoải mái, cần hoàn thành KPI ngày đặt - Nắm bắt công tác tuyển dụng trang mạng xã hội, nơi quy tụ nhiều bạn trẻ, từ tăng khả nhận diện thương hiệu công ty đến người, thu hút ứng viên tham gia vấn 2.3.2 Những tồn tại, hạn chế Qua nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng Cơng ty TNHH AFB GROUP, nhìn chung cơng ty có vài hạn chế sau: - Chế độ lương thưởng thấp - Lương thưởng chưa chi trả thời hạn, tiền thưởng trả không lúc kịp thời khiến cho người lao động khơng có hứng thú Người lao động chưa nhận khoản thù lao thỏa đáng kết kinh doanh doanh nghiệp đạt mức cao - Tỷ lệ nhảy việc công ty cao, phúc lợi trợ cấp cho nhân viên chưa đáp ứng nhu cầu đơng đảo nhân viên - Q trình báo cáo đánh giá thực tuyển dụng ngày nhân cịn rời rạc, chưa có qn, gây khó khăn cho nhân tổng hợp 59 2.3.3 Nguyên nhân - Công tác tuyển dụng công ty mang tính bị động Cơng ty tiến hành tuyển dụng nhân lực có phát sinh nhu cầu từ phận - Công ty lập website riêng, nên website cịn chưa hồn thiện, thiếu thơng tin làm giảm khả thu hút ứng viên - Nguồn nhân lực có kinh nghiệm phịng ban ít, chủ yếu cơng ty tuyển nhiều thực tập sinh để giảm chi phí chi trả, nên cơng tác quản lý nhân gặp nhiều hạn chế - Các phận khác thiếu kết nối, nhân viên vào làm việc e ngại phối hợp làm việc, trao đổi kinh nghiệm với cá nhân phận phận khác - Phần đa số lượng người lao động công ty người trẻ 30 tuổi, lực lượng lao động đầy động, nhiên lứa tuổi dễ nhảy việc 60 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH AFB GROUP 3.1 Định hướng phát triển công ty TNHH AFB GROUP 3.1.1 Mục tiêu Với mục tiêu năm 2022-2025, công ty tiếp tục trì hoạt động hiệu quả, tăng trưởng phát triển bền vững, mở rộng quy mô bán hàng mở thêm cửa hàng thời trang để xây dựng công ty trở thành cơng ty vững mạnh có uy tín thị trường Ổn định doanh nghiệp, đảm bảo tạo công ăn việc làm thu nhập cho người lao động Tạo chuyển biến công tác quản lý lao động, đổi chế phân phối tiền lương, tiền thưởng, sách đãi ngỗ tốt cho người lao động, tạo động lực lợi ích nâng cao hiệu doanh nghiệp 3.1.2 Nhiệm vụ trọng tâm - Xây dựng đội ngũ lao động có tinh thần trách nhiệm nâng cao chất lượng lao động Phải có đổi tư duy, phát triển ý tưởng sáng tạo trình làm việc cá nhân cách tiếp tục đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng kiến thức, kĩ nghề nghiệp - Cải tiến chế độ chế độ phân phối tiền lương, tiền thưởng, sách đãi ngỗ tốt cho nhân viên nhằm tạo động lực làm việc, nâng cao suất chất lượng lao động - Xây dựng đội ngũ lãnh đạo giỏi thơng qua khóa huấn luyện chun sâu kỹ nghề nghiệp, kiến thức xã hội thực tế nhằm xây dựng đội ngũ quản lý nhân lực giỏi, ổn định tổ chức, doanh nghiệp Đồng thời học hỏi, cập nhật, áp dụng phần mềm công nghệ trình quản trị nhân để tối đa hóa chất lượng cơng việc phần mềm chấm cơng, tính lương, bảo hiểm 61 - Hồn thiện công tác quản trị nhân sự, lập kế hoạch cho nội dung cụ thể hoạt động quản trị nhân Xây dựng đội ngũ làm việc có ý thức kỉ luật, ý thức vệ sinh lao động, tác phong làm việc nhanh chóng hiệu 3.2 Đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty TNHH AFB GROUP Sau phân tích q trình tuyển dụng nhân lực lại cơng ty TNHH AFB GROUP, nhận thấy để công tác tuyển dụng cách hiệu quả, AFB GROUP nên thực đề xuất giải pháp đây: 3.2.1 Xây dựng lại sách lương thưởng, đãi ngộ cho nhân viên Giải pháp cơng ty nên tạo sách thù lao thỏa đáng So với mặt chung cơng ty TNHH AFB GROUP có mức lương thấp, vấn đề đáng quan ngại ứng viên thích mơi trường làm việc công ty mức lương khiến họ lăn tăn, tỉ lệ ứng viên làm vài ngày nghỉ nhiều Cụ thể vòng tháng, em có 40 bạn đậu vấn hầu hết bạn từ chối nhận việc với lý “ lăn tăn với mức lương”, số dịch bệnh, nhà xa mà giá xăng tăng 3.2.2 Hoàn thiện sở vật chất, hệ thống thống tin  Đầu tư sở vật chất, trang thiết bị đại, văn phòng làm việc chuyên nghiệp nhằm tạo môi trường làm việc thuận lợi đầy đủ cho người lao động  Đầu tư cải tiến áp dụng phầm mềm công nghệ trình quản trị nhân để tối đa hóa chất lượng cơng việc phần mềm chấm cơng, tính lương, bảo hiểm, phần mềm tự động trả lời tin nhắn, phần mềm quản lý bán hàng,  Hồn thiện trang web riêng cơng ty để đăng thông tin tuyển dụng, đăng viết liên quan đến công ty nhằm thu hút ứng viên 62 3.2.3 Hồn thiện quy trình tuyển dụng  Chú trọng hồn thiện bước chào đón nhân viên tiến hành định hướng, hội nhập cho nhân viên Cơng ty nên xem xét việc hồn thiện bước để nhân viên hộp nhập nhanh chóng với mơi trường từ giảm tỉ lệ ứng viên nghỉ ngang trình đào tạo thử việc  Rút gọn q trình báo cáo phịng HCNS, nên cắt giảm phần điền link đăng, link facebook ứng viên,… tăng độ chặt chẽ khâu báo cáo không khiến phần báo cáo tổng ngày bị rườm rà, giúp dễ dàng theo dõi q trình tuyển dụng nhân  Hồn thiện đầu công việc mô tả công việc để nâng cao tính cạnh tranh Nhiều cơng việc có mức lương thấp mô tả công việc lại dài, tức công sức ứng viên bỏ nhiều thù lao nhận lại thấp, cần phải điều chỉnh mô tả công việc để phù hợp với mức thu nhập  Cài phần mềm spam tự động cho nhân viên, để giảm thiểu thời gian đăng bài, comment facebook Giúp tiếp cận ứng viên cách nhanh chóng rộng rãi  Cung cấp tài khoản Facebook ảo cho nhân để tăng tương tác cho viết tuyển dụng, giúp đăng tuyển dụng trơng thật hơn, có độ uy tín cao hơn, tiếp cận với nhiều ứng viên  Sử dụng phần mềm tool quét số điện thoại Facebook ứng viên có nhu cầu xin việc Sử dụng công cụ hỗ trợ giúp nhân tiếp cận số lượng lớn ứng viên, gọi “chốt” ứng viên nhanh từ khả tìm kiếm hồ sơ ứng tuyển nhiều  Cơng ty tạo thêm group Tuyển dụng, xây group đăng group nhằm tăng lượng theo dõi, đồng thời lưu trữ phần data ứng viên phù hợp với nhiều vị trí cơng ty 63 3.2.4 Xây dựng thương hiệu tuyển dụng Tâm lý đám đông tác động lớn đến ứng viên Chắc chắn họ ngần ngại để nộp hồ sơ xin việc vào cơng ty mà tồn nghe điều tiếng xấu Uy tín cơng ty tạo từ sách, đãi ngộ hướng vào người ngồi cơng ty Đó việc trả lương hạn, sách lương đãi ngộ việc trả lương tương xứng với cống hiến họ Sự động viên, môi trường làm việc thân thiện, hoạt động giải trí cho nhân viên, chương trình đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên,… giúp thu hút tăng trung thành gắn bó nhân viên với cơng ty Những sách, đãi ngộ xây dựng cho doanh nghiệp “thương hiệu” tuyển dụng riêng, góp phần nâng cao hiệu cơng tác tuyển dụng nhân lực, thu hút nhân viên giữ chân nhân viên cũ 64 KẾT LUẬN Bất kỳ doanh nghiệp, tổ chức nào, hoạt động lĩnh vực khơng thể thực chức nhiệm vụ thiếu nguồn nhân lực Nhân lực chìa khóa vơ quan trọng nghiệp xây dựng phát triển đất nước Trong thời đại phát triển hội nhập nay, doanh nghiệp muốn tồn phát triển phụ thuộc vào cách sử dụng quản lý nguồn nhân lực có hiệu hay không Công tác tuyển dụng nhân lực khâu quản trị nhân sự, cung cấp “đầu vào” cho q trình Bởi “ Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực” vấn đề cấp thiết doanh nghiệp để có nguồn lao động chất lượng sử dụng hiệu Trong đề tài này, em sâu nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân lực công ty TNHH AFB GROUP thời gian vừa qua để thấy rõ ưu điểm tồn việc tuyển dụng nhân lực công ty, đồng thời đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty thời gian tới Do thời gian kiến thức hạn chế nên khóa luận em khơng thể tránh khỏi thiếu sót, kính mong nhận ý kiến đóng góp q báu thầy, để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thị Minh Anh (12/2017), Bài giảng Quản trị nhân lực, Học viện Cơng Nghệ Bưu Chính Viễn Thơng, Hà Nội Báo cáo kết tuyển dụng nhân lực công ty TNHH AFB GROUP giai đoạn 2019-2021 Báo cáo thống kê lao động công ty TNHH AFB GROUP giai đoạn 2019-2021 Các tài liệu, quy chế công ty TNHH AFB GROUP giai đoạn 20192021 Ths Vi Tiến Cường, Bài giảng Quản trị nhân lực, Đại học Nội Vụ, Hà Nội Trần Kim Dung (2009), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Thống Kê Ths Vũ Thùy Dương TS Hoàng Văn Hải (2008), Giáo trình quản trị nhân lực, Nxb Thống Kê TS Hà Văn Hội, Quản trị nhân lực doanh nghiệp ( tập 1) 2007 TS Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động – Xã hội 10.PGS TS Nguyễn Ngọc Quân Ths Nguyễn Văn Điềm (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB ĐH KTQD 66 ... nhân lực DN Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH AFB GROUP Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH AFB GROUP CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG... nhân - Đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH AFB GROUP Đối tượng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu xác định là: công tác tuyển dụng Công ty TNHH AFB GROUP. .. nhận làm công việc 37 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH AFB GROUP 2.1 Lịch sử hình phát triển cơng ty TNHH AFB GROUP 2.1.1 Giới thiệu chung công ty TNHH AFB GROUP