Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty tnhh wall street

BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN HỒNG TÚ ANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH WALL STREET Hà Nội, năm 2022 BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Giáo viên hướng dẫn: TS Vũ Thị Minh Luận Sinh viên thực : Hoàng Tú Anh Mã sinh viên: 5093401004 Lớp : QTKD 9A Hà Nội, năm 2022 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp ngày hôm em xin cảm ơn quý thầy, cô Khoa Quản Trị Kinh Doanh tồn thể thầy, giảng viên trường Học Viện Chính Sách truyền đạt cho em kiến thức giúp đỡ em thời gian học tập học viện Qua em xin cảm ơn ban lãnh đạo công ty tồn thể cán cơng nhân viên giúp đỡ bảo tận tình việc tìm hiểu thu thập thông tin công ty nghiệp vụ phịng Hành Chính Nhân Sự Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn cô TS.Vũ Thị Minh Luận hướng dẫn bảo tận tình, giúp đỡ góp ý giúp em nhiều kiến thức lý thuyết kiến thức thực tiễn thời gian làm khóa luận giúp em hồn thành khóa luận Do thời gian nghiên cứu chưa đủ lâu nên khóa luận em cịn nhiều sai sót , em mong nhận ý kiến đóng góp từ phía Cơng ty từ Giảng viên để giúp em hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn ! LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Wall Street” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu đề tài thu thập sử dụng cách trung thực Kết nghiên cứu trình bày luận văn khơng chép luận văn chưa trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khác trước Sinh viên thực Tú Anh Hoàng Tú Anh MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iii DANH MỤC BẢNG BIỂU iii LỜI MỞ ĐẦU 1 Đối tượng nghiên cứu 2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục khóa luận CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH WALL STREET 1.1 Một số khái niệm liên quan 1.1.1 Nhân lực 1.1.2 Nguồn nhân lực 1.1.3 Vai trò nguồn nhân lực (NNL) 1.1.3.1 Nguồn nhân lực (NNL) yếu tố tạo nên lợi nhuận 1.1.3.2 Nguồn nhân lực mang tính chiến lược 1.1.3.3.Nguồn nhân lực nguồn lực vô tận 1.1.3.4 Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng phát triển kinh tế xã hội 1.1.4 Quy trình tuyển dụng nhân lực 1.1.4.1 Tuyển mộ 1.1.4.2 Tuyển chọn 11 1.1.5.1 Các nhân tốt ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Wall Street 16 i CHƯƠNG : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH WALL STREET 22 2.1 Giới thiệu công ty TNHH Wall Street 22 2.2 Ngành nghề sản phẩm công ty TNHH Wall Street 27 2.3 Khái quát hoạt động kết kinh doanh 29 2.4 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Wall Street 33 2.4.1 Tình hình nhân lực phận nhân công ty 33 2.4.2 Chức nhiệm vụ phận nhân công ty TNHH Wall Street 34 2.4.3 Thực trạng công tác tuyển dụng công ty TNHH Wall Street 38 2.4.4 Thực trạng công tác tuyển dụng 42 2.5 Đánh giá chung 51 2.5.1 Ưu điểm 51 2.5.2 Nhược điểm 53 2.5.3 Nguyên nhân 56 CHƯƠNG : ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CHO CÔNG TY TNHH WALL STREET 58 3.1 Quan điểm chiến lược mục tiêu kinh doanh công ty TNHH Wall Street đến năm 2025 58 3.2 Một số giải pháp 59 PHẦN KẾT LUẬN 68 Tài Liệu Tham Khảo 69 ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT HCNS Hành nhân NNL Nguồn nhân lực TNHH Trách nhiệm hữu hạn iii DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Số Bảng , Sơ đồ Sơ đồ 2.1 Bảng 2.7 Tên Bảng , Hình Sơ đồ máy tổ chức công ty TNHH Wall Stree Cơ cấu diễn biến tài sản, Trang 24 30 nguồn vốn Bảng 2.4.1 Bảng 2.4.2 Bảng 2.4.3 Bảng 2.4.4 Bảng 2.4.3.1 Bảng 2.4.3.2 Bảng 2.4.3.3 Bảng 2.4.3.4 Biểu đồ Bảng 2.4.3.5 Bảng 2.4.3.5 10 11 12 13 Tình hình nhân lực phận nhân công ty TNHH Wall Street Kết tuyển dụng công ty TNHH Wall Street giai đoạn năm 2018-2021 Tổng hợp tỷ lệ ứng viên trúng tuyển tỷ lệ ứng viên hội nhập thành công vào công ty TNHH Wall Street Chi phí tuyển dụng cơng ty giai đoạn 2018-2019 Cơ cấu lao động theo giới tính 33 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 43 Thời gian làm việc 44 Vị trí cơng tác 45 Mức lương công ty Các nhận định nhân lực công tác tuyển mộ Các nhận định nhân lực công tác tuyển chọn iv 36 37 38 42 46 47 49 LỜI MỞ ĐẦU Thời đại mà công nghệ thông tin ngày phát triển mạnh mẽ với hàng trăm, hàng nghìn sản phẩm đưa chào bán thị trường ngày với hội nhập kinh tế quốc gia với Thì việc tiếp cận khách hàng ngày có nhiều cạnh tranh hơn, để khách hàng biết đến sản phẩm đưa sản phẩm đến với tay khách hàng mà khơng bị tụt lùi phía sau doanh nghiệp bỏ qua khai thác nguồn nhân lực lớn mạnh để phát triển giúp doanh nghiệp vươn xa Vì thành cơng doanh nghiệp ngồi nhờ máy móc cách tiếp thị trực tuyến (online) người hay nguồn nhân lực góp phần cơng sức khơng nhỏ vào việc xây dựng phát triển doanh nghiệp Tuyển dụng nhân lực năm gần tăng cao nhu cầu tìm nhân lực doanh nghiệp ngày cao, lĩnh vực có tiềm tương lai Đặc biệt trải qua năm trì trệ dịch bênh covid 19 làm cho việc tuyển dụng hay thị trường lao động bị gián đoạn, tăng % thất nghiệp Tuy nhiên phòng chống hiệu giải pháp Chính Phủ kinh tế dần phục hồi, dẫn đến nhu cầu thị trường lao động tăng lên đồng thời nhu cầu tuyển dụng lớn Nên việc tuyển dụng coi ngành nghề cần thiết sống hàng ngày chắn đột phá năm tới Nhiều doanh nghiệp cho hành nhân vị trí vơ quan trọng tổ chức Nên Hành Chính Nhân Sự thực trị trí quan trọng việc trì phát triển hoạt động tổ chức doanh nghiệp Vì sau năm ngồi ghế giảng đường học dẫn dắt thầy cô giảng viên trường Học Viện Chính Sách Phát Triển chuyên ngành quản trị doanh nghiệp nên em định chọn đề tài “Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Wall Street” Đối tượng nghiên cứu Công tác tuyển dụng năm gần vấn đề mà công ty hay doanh nghiệp đặc biệt quan tâm Theo thơng tin nhiều cơng trình nghiên cứu vấn đề công tác tuyển dụng Đối tượng nghiên cứu: “Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty Wall Street” Phạm vi nghiên cứu - Về thời gian: 2018 – 2021 - Về không gian: Công ty TNHH Wall Street - Về nội dung: Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Wall Street Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu tài liệu Phương pháp để nghiên cứu hệ thống hóa công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Wall Street để tiến hành phân tích cơng tác tuyển dụng nhân lực Từ đề xuất giải pháp hay khuyến nghị để nâng cao hiệu cơng việc tuyển dụng phù hợp với ngành nghề công ty Phương pháp vấn Phương pháp tiến hành vấn nhân viên phụ trách trực tiếp tham gia vào công tác tuyển dụng thông qua câu hỏi công ty đề sẵn, để thu thập thông tin việc thực công tác tuyển dụng với khó khăn hay thuận lợi trình tuyển dụng nhân lực Đồng thời vấn nhân viên tuyển dụng vào cơng ty từ đánh giá hồn thiện giải pháp khuyến nghị Phương pháp thống kê viên trình làm việc bị ảnh hưởng sức khỏe cần nghỉ dưỡng từ chi phí vấn đề bảo hiểm hay chế độ đãi ngộ tăng lên Một lỗ hổng việc áp dụng phương pháp tuyển dụng qua giới thiệu cán bộ, công nhân viên chức công ty dẫn đến việc đánh giá ứng viên chưa công tuyệt đối chi phối mối quan hệ quen biết - Bên cạnh việc trả lương chưa vào chất lượng thực công việc Kết thực công việc chủ yếu dùng để đánh giá thi đua, khen thưởng, sử dụng thực thăng tiến mà chưa gắn với việc trả lương, chưa tạo động lực lao động mạnh mẽ cho nhân Cách trả lương chủ yếu dựa vào quy định có sẵn, đổi Mức lương chế độ phụ cấp, phúc lợi thấp, chưa đáp ứng nhu cầu sinh hoạt hàng ngày người lao động chưa thực trở thành động lực thúc đẩy nhân lực hiệu làm việc Cách chi trả lương mức tiền lương Cơng ty khơng có trội so với công ty khác ngành nên tiền lương chưa thực trở thành động lực thúc đẩy nhân lực làm việc, chưa trở thành nhân tố góp phần nâng cao chất lượng NNL Công ty - Các sách thưởng chưa thực trở thành động lực thúc đẩy chất lượng NNL mức khuyến khích chưa cao Giá trị phần thưởng mang tính khích lệ tinh thần chính, giá trị vật chất thấp nên không ảnh hưởng nhiều đến thu nhập nhân lực cơng ty “thưởng” chưa tạo kích thích, tác động mạnh mẽ đến nhân lực Việc sử dụng sách lương, thưởng chưa thực đạt hiệu cao - Những năm trước đây, số lượng nhân lực lao động trực tiếp khen thưởng cịn ít, đa phần khen thưởng cán có chức vụ nên phần làm giảm ý nghĩa việc khen thưởng cá nhân, không tạo khích lệ nhân lực 55 Cơng ty chưa có hội đồng tuyển dụng mà có nhu cầu tuyển dụng phịng ban có người có trình độ chun mơn phịng ban đánh giá nên việc đánh giá khơng đánh giá kĩ ứng viên tham gia Khi kết thúc q trình tuyển dụng cơng ty chưa có bước đánh giá lại q trình tuyển dụng nên việc tìm ưu điểm hay nhược điểm khơng có từ lần tuyển dụng sau dễ vướng phải nhược điểm chưa đánh giá 2.5.3 Nguyên nhân Nguyên nhân dẫn đến tồn yếu tố khách quan yếu tố chủ quan thân người lao động, xuất phát từ số lý sau: Do cơng ty chưa chủ động việc tiếp cận thị trường lao động chưa có quan tâm vào cách thức tuyển dụng nên thông báo tuyển dụng cơng ty cịn sai sót để lỡ ứng viên tỉnh khách, họ quan tâm đến công ty công ty đưa tin tuyển dụng chưa rõ ràng Hay hội chợ việc làm, hội chợ thương mại, trường đại học, cao đẳng, trung cấp chuyên nghiệp… nơi cung cấp nguồn tuyển dồi chất lượng Đặc biệt đội ngũ tuyển dụng công ty phần lớn nhân viên trẻ tuổi nên việc chưa có nhiều kinh nghiệm cơng tác tuyển dụng dẫn đến sai sót cơng tác tuyển dụng công ty Mặc dù nhân viên có trình độ chun mơn cao họ chưa có trải nghiệm thực tế nên bỏ lỡ ứng viên tiềm Cũng giới hạn kinh phí cơng ty nên đầu tư cho hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực (NNL) cơng ty cịn nhiều hạn chế Cùng với biện pháp, chủ yếu tập trung giải vấn đề trước mắt, chưa thực mang tính chiến lược lâu dài hiệu 56 Công ty chưa thành lập hội đồng tuyển dụng bỏ lỡ nhiều nhân tài có hội đồng tuyển dụng đánh giá sát kỹ trình độ chuyên mơn thái độ ứng viên Do sách tiền lương, tiền thưởng công ty chưa hợp lý đạt mức trung bình so với cơng đối thủ ngành, chưa thực tạo động lực khuyến khích nhân lực hăng say tâm huyết với cơng việc Chính sách tuyển dụng, sách đào tạo NNL Công ty chậm xây dựng, ban hành hồn thiện Đồng thời, sách thu nhập, đánh giá kết thực công việc hay quy chế khen thưởng kỷ luật chưa hồn thiện nên chưa thực phát huy hết vai trò tạo động lực sách việc tuyển dụng nguồn nhân lực cơng ty Bên cạnh đó, mơi trường văn hóa công ty chưa trọng cải thiện thêm nên chưa có tác động khuyến khích nhân lực thực tốt nhiệm vụ theo mục tiêu doanh nghiệp Cuối việc trình tuyển dụng việc quan trọng việc phân tích kết đạt công ty chưa thực tốt bên cạnh mơ tả cơng việc chưa thực đầy đủ để thu hút ứng viên nên kết tuyển dụng công ty chưa đạt hiệu cao 57 CHƯƠNG : ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CHO CÔNG TY TNHH WALL STREET 3.1 Quan điểm chiến lược mục tiêu kinh doanh công ty TNHH Wall Street đến năm 2025 - Tiếp tục xây dựng ổn định thị trường cũ phát triển thị trường tiềm - Giữ vững doanh nghiệp đa ngành, đa nghề, đa sở hữu lấy hiệu kinh tế thước đo cho phát triển ổn định bền vững Công ty - Duy trì phát triển ngành nghề truyền thống ngành mỹ phẩm - Tăng suất lao động ổn định thu nhập tăng cường chăm lo đời sống người lao động - Nhận thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng doanh nghiệp - Tăng cường sát việc rèn luyện tác phong giáo dục ý thức nguồn nhân lực (NNL) tồn thể cơng ty -Đặc biệt công tác tuyển dụng: + Theo dõi phát triển thị trường công ty đối thủ khác để định hướng phát triển chiến lược tương lai cơng ty, để nhạy bén linh hoạt thay đổi thị trường Đồng thời đề giải pháp để phát triển công ty cách mạng 4.0 + Tiếp tục hồn chỉnh cơng tác tuyển dụng cho đáp ứng yêu cầu phát triển tương lai cơng ty để tóm gọn máy quản lý, tăng suất lao động hiệu công tác, tiết giảm chi phí tăng lực cạnh tranh + Thực kế hoạch đặt phát triển thương hiệu, tên tuổi doanh nghiệp, phát triển thương mại để bảo đảm doanh nghiệp phát triển ổn dịnh bền vững 58 + Bên cạnh cần thực tốt cơng tác kiếm tra hướng dẫn chuyên môn cho nhân lực công ty Rút kinh nghiệm từ lỗi gặp phải để đề giải pháp hỗ trợ công tác tuyển dụng giúp cơng ty ln q trình ổn định nhân lực + Cải thiện sách hỗ trợ đãi ngộ nguồn nhân lực để thu hút thêm lao động giỏi + Thực thu hút nhân tài với công ty để phát triển khai thác thị trường ngành mỹ phẩm từ lẫn bên để xây dựng đế chế lao động giỏi đáp ứng với phát triển công ty TNHH Wall Street + Nên thêm chế luân chuyển công nhân viên sở để học hỏi kinh nghiệm lẫn giúp công ty vươn xa tương lai + Tổ chức xếp lại nhân tổng công ty theo hương hiệu giảm lao động gián tiếp giúp giảm chi phí cho doanh nghiệp + Tăng cường xây dựng sở vật chất kỹ thuật, công nghệ tiên tiến, đại, nâng cao lực kinh doanh, phát triển mở rộng liên doanh, liên kết với đối tác nước để phát triển lực Công ty trở thành doanh nghiệp xây dựng mạnh với lực cạnh tranh cao nước bên nước 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty TNHH Wall Street Mục tiêu giải pháp Là cải thiện chất lượng hoạt động tuyển dụng NNL, tiết kiệm chi phí đào tạo lại, tuyển chọn nhân lực có trình độ cao tạo nguồn bổ sung NNL bền vững, lâu dài đáp ứng nhu cầu tương lai Công ty Wall Street Nội dung giải pháp 59 Lập kế hoạch tuyển mộ chi tiết hơn: Việc lập kế hoạch có vai trị quan trọng q trình tuyển mộ Vì việc tuyển mộ khơng lập kế hoạch chi tiết không mang lại hiệu công việc tuyển mộ dễ bị đảo lộn Cần xây dựng đội ngũ sàng lọc chuẩn: Vì sàng lọc có quan hệ mật thiết với quy trình tuyển mộ Nếu sàng lọc ứng viên khơng kĩ dẫn đến chênh lệch nhu cầu tuyển dụng so với yêu cầu mà công ty đặt Xác định nhu cầu nhân lực cụ thể: cách nhanh để công ty tiết kiệm thời gian xác định nhu cầu nhân lực cụ thể khơng xảy tình trạng tuyển dụng không đủ nhân lực hay dư thừa lao động Công ty nên không coi trọng vấn đề chuyên mơn q coi trọng vấn đề chun mơn hay cấp ứng viên dẫn đến việc bỏ sót nhân tài cho cơng ty Giải pháp tiếp nhận sàng lọc hồ sơ trình tuyển chọn: hoạt động có vai trị đặt biệt Bởi tiếp nhận hồ sơ ứng viên khơng đánh giá cơng ty bỏ sót thơng tin cần thiết thơng tin bị thiếu xác dẫn đến việc cơng ty tuyển phải nhân lực không nhu cầu Nên cơng ty pải có biện pháp để cải thiện cơng tác việc cơng ty vừa kết hợp sàng lọc hồ sơ vừa kết hợp vấn sơ ứng viên Qua giúp cơng ty có thơng tin xác tuyển người, vị trí Đồng thời thu thập đối chiếu lại hồ sơ xem có bỏ sót thơng tin khơng Cũng thơng q việc sàng lọc hồ sơ nhanh mà không bị thời gian dành cho cơng tác Qua vừa giảm thiểu thời gian tuyển chọn vừa sàng lọc dễ dàng hồ sơ mà cơng ty cần Ngồi cơng ty cần phải thêm nội dung mà công ty chưa đặt trình tuyển dụng doanh nghiệp nội dung thi tuyển Bởi phải thêm nội dung nội dung thêm vào đánh giá 60 lực thực ứng viên tham gia ứng tuyển đồng thời bám sát vào cơng việc vị trí cơng ty đnag thiếu sót từ có kết đánh giá xem ứng viên có phù hợp với vị trí hay khơng Bên cạnh cơng ty cịn nhiều thiếu sót việc vấn chun mơn thường cơng tác vấn cơng ty có người có trình độ chun mơn phận đảm nhiệm Nên để cải thiện q trình tuyển chọn cơng ty nên có hai hay hội đồng vấn để tránh tình trạng bị sót thơng tin mà ứng viên đề Đồng thời đảm bảo tính cơng cho ứng viên tham gia vào trình tuyển dụng hạn chế việc đánh giá ứng viên theo cảm tính Ngồi cơng ty nên có giải pháp đào tạo công tác tuyển dụng: Mặc dù công ty có đào tạo khơng có khóa đào tạo cụ thể cho ứng viên thử việc nguồn nhân lực (NNL) cũ Các khóa đào tạo nên thực thời gian ngắn vừa tiết kiệm thời gian đảm bảo trình đào tạo cho nguồn nhân lực (NNL) tổng công ty Giải pháp tham quan công việc: Khi ứng viên vào cơng ty mơi trường làm việc cơng ty hồn tồn lạ nên công ty nên cho ứng viên tham quan công việc công ty để giảm bỡ ngỡ phần giúp ứng viên hiểu qua cơng việc cần làm phịng ban Giải pháp chun mơn hóa cơng việc: Vì chất chun mơn hóa cơng việc là: cơng việc trọn vẹn không cá nhân thực mà chia thành bước, bước cá nhân riêng biệt hoàn tất Điều cốt lõi cá nhân chuyên phần khơng phải tồn hoạt động Chun mơn hóa cho phép tổ chức sử dụng lao động cách có hiệu Tổ chức giảm chi phí đào tạo dễ dàng nhanh chóng tìm đào tạo người lao động thực nhiệm vụ cụ thể lặp lặp lại Mặt khác, hiệu suất lao động 61 người lao động nâng cao họ thành thạo tay nghề thực chuyên sâu loại công việc Giải pháp trả lương dựa vào kpi: Hiện cơng ty đnag dựa vào hình thức trả lương việc lương cứng không trả lương kpi Việc trả lluwong kpi nhiều cơng ty phổ biến nhiều việc trả lương theo kpi giúp nguồn nhân lực (NNL) đánh giá lực ứng viên Đồng thời tăng tính cơng mơi trường làm việc cơng ty giúp cơng ty tăng tín Giải pháp khai thác tối đa nguồn tuyển xây dựng kênh thu hút nguồn nhân lực riêng: Thời gian qua công ty ưu tiên nguồn nội tất vị trí chức danh, phương pháp tuyển dụng chủ yếu qua người quen giới thiệu nên chất lượng nguồn nhân lực bị giới hạn, chưa phong phú Để thật khai thác có hiệu nguồn nhân lực, chất lượng nguồn nhân lực đầu vào Công ty TNHH Wall Street cần mở rộng nguồn tuyển bên để tăng mẻ quản lý tăng hội tuyển ứng viên trình độ cao, học vấn cao Đầu tư để tạo nguồn tuyển dụng nguồn nhân lực từ khâu tuyển dụng: Trên thực tế việc tiếp nhận sinh viên thực tập Công ty không nhiều, Công ty có kế hoạch tiếp nhận sinh viên thực tập đầu tư cho nguồn đối tượng Vì mạnh động, sức trẻ, nhiệt huyết, lịng u nghề, tinh thần học hỏi, khơng ngại khó khăn,… có tác dụng tốt chất lượng lao động Sử dụng nguồn tuyển đem lại hiệu không nhỏ công việc, đặc biệt tuyển dụng, nguồn tuyển chất lượng mà dồi cho cơng ty Những sinh viên đến Cơng ty thực tập giao việc cụ thể đánh giá kết giao, từ đó, Cơng ty chọn sinh viên giỏi, có lực, có tiềm phát triển sau Sau kết thúc chương trình thực tập sinh, Cơng ty “chiêu mộ” sinh viên có tiềm làm cho 62 Do thực tập Cơng ty nên sinh viên có hiểu biết phần kinh nghiệm định Công ty, công việc, tương đối biết việc, quen việc nên dễ dàng bắt đầu làm việc thức Cơng ty đỡ thời gian hòa nhập, đào tạo lại hay thêm thời gian, kinh phí cho việc tuyển dụng đào tạo nhân viên Đối với nguồn tuyển chọn từ bên ngồi, Cơng ty tiến hành tổ chức sàng lọc theo quy định xây dựng ban hành từ trước Để thu hút ứng viên này, việc đăng tải thông tin tuyển dụng rộng rãi phương tiện thông tin hội chợ việc làm, hội chợ thương mại, trung tâm môi giới việc làm, kênh tuyển dụng mạng internet Cử người tham dự hội chợ việc làm, liên kết với số trung tâm mơi giới việc làm uy tín để tuyển lao động công ty mong muốn tuyển Bên cạnh trì tuyển dụng từ nguồn nội với chức danh thích hợp để tiết kiệm chi phí đào tạo, làm quen, định hướng tuyển dụng nhân viên cho công ty Giải pháp thực nghiêm chế tài quản lý qui trình vi phạm tuyển dụng Mặc dù cơng ty xây dựng quy trình tuyển dụng mặt hình thức để báo cáo với cơng ty q trình triển khai thực lại khơng quy trình dẫn đến chất lượng nguồn nhân lực đầu vào không đảm bảo không truy cứu trách nhiệm dẫn đến ảnh hưởng đến nguồn nhân lực nói chung Cơng ty hiệu cơng việc nói riêng Vì cần thành lập hội đồng tuyển dụng với thành viên HCNS từ xuống phụ trách có trách nhiệm rõ ràng để tăng hiệu thực công tác tuyển dụng nguồn nhân lực: Giải pháp đánh giá ứng viên tiêu chí đánh giá cơng tác tuyển dụng nhân lực Hồn thiện hệ thống tiêu chí đánh giá ứng viên cơng tác tuyển dụng nói chung cho cơng ty, nâng cao lực tuyển chọn Là để nhìn nhận 63 hiệu cơng tác tuyển dụng, rút kinh nghiệm sau lần tuyển dụng Nhưng thời gian qua công ty chưa đạt nên công ty cần rút kinh nghiệm Xác định lực ứng viên: Khi tuyển chọn cần phải dựa vào chức năng, nhiệm vụ, đòi hỏi kiến thức, kỹ yêu cầu trình độ chức danh công việc cần tuyển để chọn ứng viên Tiêu chí tuyển chọn cần rõ ràng cụ thể phân theo tiêu chí sau: Tiêu chí tuyển chọn khơng phải giới tính, tuổi tác mà lực nghề nghiệp cấu thành yếu tố: Thái độ nghề, Kỹ hành nghề, Tri thức chuyên môn Thứ là: (Thái độ): thái độ công việc ứng viên Được thể mặt đạo đức, tác phong, tinh thần trách nhiệm với cơng việc Trong tiêu chí thái độ phân thành mức cụ thể sau: Gây ảnh hưởng lan truyền cho đồng nghiệp Không xảy thái độ Thỉnh thoảng xảy thái độ Luôn xảy thái độ Hoặc thái độ đặc thù với nghề: cầu tiến, cơng bằng, lạc quan… Do q trình vấn sau trình cần xác định ứng viên thuộc thái độ xem mức độ phù hợp với công việc ứng viên % theo tiêu chí xây dựng Thứ hai là: (Kỹ năng): kỹ làm việc mức độ thành thạo với công việc ứng viên đến đâu Hay nói cách khác thể khả đảm nhiệm cơng việc Thông qua kiểm tra trực tiếp nghiệp vụ ứng viên trình vấn để phát thành thạo với công việc cụ thể đạt mức độ Thứ ba là: (Kiến thức): am hiểu công việc ứng viên đến mức độ nào, độ thành thạo chuyên môn công việc 64 Cụ thể: Đối với tiêu chí tuyển chọn nhân viên nhân thực công tác tuyển dụng nhân lực: Từ vị trí cơng việc xác định kiến thức, kỹ năng, thái độ cần có ứng viên Giải pháp hồn thiện sách lương, thưởng, phúc lợi Tổ chức phận HCNS chuyên kiểm tra, giám sát, đánh giá nhân viên: Bộ phận có nhiệm vụ kiểm tra, giám sát việc nhân lực thực nội quy, quy chế Công ty, theo dõi, lấy ý kiến để đánh giá nhân viên Việc đánh giá nhân viên thực riêng biệt tạo công bằng, khách quan Gắn kết thực công việc với trả lương: Công ty xây dựng chế độ trả lương thời gian nhân viên hành trả lương theo sản phẩm nhân lực thay trả lương theo bậc định Hoặc Công ty thêm khoản thưởng ngồi lương (Thưởng ngày, thưởng theo sản phẩm, thưởng chuyên cần , ) bên cạnh lương để khuyến khích nhân lực làm việc Việc xây dựng quy chế trả lương Công ty cần xem xét kỹ lưỡng điều kiện thực tế để lựa chọn phương án phù hợp, cần làm tốt công tác tư tưởng cho nhân lực để nhận đồng thuận, có cách trả lương mới có tích cực Tổ chức thêm nhiều phong trào thi đua Công ty: Mỗi phong trào thi đua cần xác định rõ chủ đề, nội dung, hình thức tiêu chí thi đua Tăng cường cơng tác kiểm tra, tổng kết, đánh giá kết đạt được, mặt hạn chế Qua rút cách làm hay, kinh nghiệm tốt để kịp thời thấy nhân lực tiềm công ty Chú trọng đến khen thưởng thông qua tuyên dương, biểu dương thành tích, xây dựng gương thay khen thưởng thơng qua giá trị vật chất: kinh phí hạn chế nên giá trị phần thưởng vật chất không lớn, không ảnh hưởng nhiều đến thu nhập nhân lực nên khen thưởng vật chất mang tính tượng trưng, khơng thể trở thành động lực thúc đẩy nhân lực Thay đó, lời tun dương, biểu dương trực tiếp lại có giá trị tinh thần to lớn, tác động 65 trực tiếp đến tâm lý nhân lực Nhân lực tuyên dương, biểu dương, khen ngợi họ cảm thấy phấn khích, vinh dự, tự hào, ghi nhận đóng góp, họ có thêm động lực làm việc để đạt nhiều thành tích nhằm tiếp tục khen ngợi Trong đó, nhân lực khác lấy làm động lực mục tiêu để phấn đấu, tạo nên thi đua đơn vị tồn Cơng ty Giải pháp nội dung Văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Mơi trường làm việc có ảnh hưởng lớn đến việc xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp Cần quan tâm, trọng đến mối quan hệ Công ty cấp - cấp cấp với nhau, xây dựng mơi trường làm việc hài hịa, lành mạnh tạo nên tâm lý thoải mái, hứng khởi để người lao động yên tâm làm việc Người lãnh đạo hay cấp luôn phải gương mẫu, gương tác phong làm việc, chuẩn mực đạo đức để nhân viên học hỏi Phải có nhiệt tình, cởi mở, đề cao trách nhiệm, biết khơi gợi hứng thú công việc cho cấp Phải nắm ưu, nhược điểm cấp để phân công công việc hợp lý, giúp họ phát huy tối đa lực Khi đánh giá phải có khách quan, cơng tâm, không thiên vị, không cào Giữa nhân viên với cần có hịa đồng ,hợp tác, giúp đỡ công việc, nghiêm chỉnh chấp hành nội quy, quy định chung để nội quy, quy định vào nề nếp, trở thành nét đẹp văn hóa Cơng ty Cơng ty tự xây dựng thuê chuyên gia xây dựng chương trình cụ thể văn hóa doanh nghiệp Trong trình xây dựng cần ý nội dung sau: Nội dung chương trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp phải nêu quan điểm giá trị niềm tin, nhấn mạnh quan niệm giá trị 66 công ty, đưa nguyên tắc chuẩn ý thức, phương hướng chung hành vi thường ngày cho tồn nhân lực Cơng ty Nhận thức xác đặc trưng văn hóa riêng Cơng ty, tránh trùng lặp với công ty ngành khác Nhấn mạnh vào nét riêng cơng ty mình, bên cạnh cần phải nghiên cứu, tham khảo văn hóa thích hợp Tạo nội quy bảo vệ người nói, đấu tranh phê bình thẳng thắn, tích cực tự phê bình phê bình hành động có tác động tiêu cực đến văn hóa cơng ty Tạo thói quen văn hóa doanh nghiệp cho nhân viên cách: đào tạo, giới thiệu để nhân viên làm quen với văn hóa cơng ty, tích cực tun truyền văn hóa cơng ty thơng qua điều đơn giản hàng ngày (như: treo logo, slogan, bảng nội quy nơi dễ thấy Cơng ty, tun truyền qua nói chuyện, trao đổi,…), tuyên truyền qua buổi hội thảo, họp, hoạt động tập thể,… để tạo thành thói quen cho nhân viên hội nhập Xây dựng tiêu chí cụ thể đánh giá việc thực văn hóa cơng ty để đem lại hiệu cao Có chế cụ thể khen thưởng, kỷ luật cá nhân đơn vị tổ chức q trình thực văn hóa doanh nghiệp Xây dựng gương tiêu biểu để thành viên học tập, phấn đấu từ xây dựng mục tiêu 67 PHẦN KẾT LUẬN Tuyển dụng từ trước đến quan trọng công tác quản trị nhân lực Vì chiêu mộ ứng viên tiềm để họ trở thành nhân lực cơng ty lúc cơng ty theo lên phát triển Hoặc đơn giản thay vị trí bị bỏ trống Trong xu hội nhập kinh tế với phát triển khơng ngừng nhiều máy móc đời thiết bị công nghệ đại nguồn nhân lực ln ln cần phải đa dạng giới tính, trình độ kinh nghiệm làm việc lĩnh vực ngành nghề Vậy nên công tác tuyển dụng nhân lực vô quan trọng Qua ta thấy việc tuyển dụng khơng giúp doanh nghiệp bổ sung lượng nhân lực thiếu hụt trước mà cịn đem đến cho doanh nghiệp đội ngũ lao động chất lượng cao – người nhiệt huyết, sáng tạo có nhiều kỹ tốt Ngồi ra, tuyển dụng cịn có vai trị lớn khác Nó khâu khởi nguồn q trình quản trị nhân sự, khâu xử lý tốt khâu vận hành suôn sẻ Tuyển dụng đội ngũ nhân viên tốt tạo nên hiệu kinh doanh, mang lợi nhuận cho doanh nghiệp Bên cạnh đó, giữ cho doanh nghiệp có sức cạnh tranh bền vững Có nhiều nhân tài doanh nghiệp có khả ngẩng cao đầu “chiến đấu” với đối thủ mạnh Với đề tài: “Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty TNHH Wall Street” Trong khoảng thời gian ngắn qua phân tích đánh giá cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty đạt thành công Tuy nhiên cịn hạn chế mà cơng ty chưa đạt phải khắc phục Để góp phần khắc phục thiếu sót báo cáo nêu vấn đề: Phân tích ưu điểm công ty nhược điểm công ty chưa đạt hạn chế cịn tồn Qua đưa đánh giá chung, nguyên nhân giải pháp để giải vấn đề tương lai công ty 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Nguồn nhân lực , PGS.TS Nguyễn Tiệp (ĐH LĐ&XH) Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam trình hội nhập kinh tế, Lê Thị Mỹ Linh, Luận án Tiến sĩ kinh tế trường Đại học Kinh tế Quốc dân Phịng hành nhân - Cơng ty TNHH Wall Street Bộ phận nhân cơng ty: Tài liệu thơng tin lịch sử phịng ban cơng ty Phịng Tài Chính – Kế Tốn Công tác tuyển dụng công ty cổ phần sữa Vinamilk , QTR403, Trường Đại Học Ngoại Thương https://luanvan99.com/khai-niem-nguon-nhan-luc-la-gi- bid64.html https://text.123docz.net/document/4064754-tuyen-mo-va-tuyen- chon-nhan-luc.htm Công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần Nhiệt Điện Phả Lại , Phạm Thị Út Hạnh , Luận văn thạc sĩ trường đại học Lao Động Xã Hội 10 https://www.slideshare.net/YenPhuong16/chinh-sach-va-ke- hoach-nhan-luc-tai-cong-ty-vinamilk 69 ... lực công ty TNHH Wall Street Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Wall Streets Chương 3: Đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực cho công ty TNHH. .. Các nhân tốt ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Wall Street 16 i CHƯƠNG : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH WALL STREET 22 2.1 Giới thiệu công. .. 2.4 Thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Wall Street 2.4.1 Tình hình nhân lực phận nhân cơng ty Bảng 2.4.1: Tình hình nhân lực phận nhân công ty TNHH Wall Street Năm 2018 Cơ cấu