TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
Tổng quan tình hình nghiên cứu
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gia tăng, việc xây dựng chiến lược kinh doanh trở thành một yếu tố quan trọng và cần thiết cho sự thành công của doanh nghiệp Đây là nhân tố quyết định đến sự phát triển và bền vững trong hoạt động kinh doanh Nhiều nhà nghiên cứu đã thực hiện các phân tích, đánh giá và nghiên cứu ứng dụng về chiến lược kinh doanh, góp phần làm phong phú thêm hiểu biết trong lĩnh vực này.
Nghiên cứu của Rasheed Abdulwase và cộng sự (2020) khẳng định rằng chiến lược kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp Chiến lược này không chỉ giúp củng cố và cải tiến doanh nghiệp mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh vượt trội so với thị trường quốc tế, thúc đẩy phát triển thương mại bền vững Nghiên cứu khám phá mối quan hệ giữa chiến lược kinh doanh và lợi thế cạnh tranh, nhấn mạnh rằng chiến lược kinh doanh là yếu tố sống còn để chiếm lĩnh thị trường Hơn nữa, một chiến lược chất lượng tốt sẽ hình thành thị trường tổ chức hiệu quả, đồng thời cung cấp những gợi ý hữu ích cho các bên liên quan về tầm quan trọng của chiến lược kinh doanh trong bối cảnh doanh nghiệp hiện nay.
Cuốn sách "Giải mã chiến lược Đông Tây" của Dương Thị Thu (2020) trình bày những giá trị cốt lõi trong chiến lược Đông Tây, phân tích bản chất và nội hàm khái niệm cùng các phương pháp phân tích, lựa chọn, thực thi và giám sát chiến lược từ cả hai góc nhìn Nội dung cuốn sách không chỉ mang tính lý luận mà còn cung cấp cái nhìn tổng quát và chi tiết về chiến lược nói chung và chiến lược kinh doanh nói riêng Nghiên cứu này có liên quan trực tiếp đến đề tài luận văn, cung cấp cách tiếp cận khoa học về các loại chiến lược kinh doanh và nguyên tắc xây dựng chiến lược, đồng thời kết hợp yếu tố Đông Tây trong lựa chọn phương án chiến lược hiện nay.
Nghiên cứu của Hà Nam Khanh và Quan Vĩnh Phong (2019) trên tạp chí Công thương đã đánh giá tác động của môi trường bên ngoài và bên trong đến hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Thiết bị y tế Mega trong giai đoạn 2019-2024 Dựa trên kết quả nghiên cứu, bài viết xác định chiến lược kinh doanh và đề xuất các giải pháp thực hiện phù hợp với năng lực công ty cũng như tình hình thị trường thiết bị y tế Để triển khai thành công các chiến lược này, công ty cần tập trung vào phát triển nguồn nhân lực, marketing, tài chính và xây dựng thương hiệu.
- Nguyễn Thị Hoài (2014) trong bài báo khoa học“Xây dựng chiến lược kinh doanh của Tổng công ty xây dựng Trường Sơn đến năm 2020” đăng trên
Tạp chí Tài chính Nghiên cứu này đã chọn Tổng Công ty xây dựng Trường Sơn (Binh đoàn 12 - Bộ Quốc phòng) là đối tƣợng nghiên cứu thực tiễn Tổng
Công ty xây dựng Trường Sơn, thành lập ngày 19/5/1989, là doanh nghiệp nhà nước trong lĩnh vực xây dựng Trước đây, công ty hoạt động theo cơ chế kế hoạch hóa tập trung, thiếu linh hoạt và chủ động trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh, dẫn đến khó khăn trong việc giải quyết công việc và thực hiện các nhiệm vụ mới Tuy nhiên, trước sự gia tăng cạnh tranh, Ban lãnh đạo đã điều chỉnh quan điểm điều hành, nhận thức rõ vai trò quan trọng của việc xây dựng và thực thi chiến lược kinh doanh, coi đây là "kim chỉ nam" cho phát triển Do đó, công ty đã tập trung đầu tư vào việc xây dựng các kế hoạch hàng năm và dài hạn, làm cơ sở cho chiến lược kinh doanh trong giai đoạn nghiên cứu.
Nguyễn Thị Tuyết Nhung (2013) trong luận văn thạc sỹ "Xây dựng chiến lược kinh doanh tại công ty cổ phần Sơn tổng hợp Hà Nội giai đoạn 2013-2017" đã nghiên cứu chiến lược kinh doanh của công ty này, phân tích môi trường kinh doanh và đánh giá tiềm lực hiện tại của Công ty Sơn tổng hợp Hà Nội Luận văn đề xuất chiến lược kinh doanh có tính định hướng, làm cơ sở cho việc xây dựng kế hoạch cụ thể hàng năm nhằm đạt hiệu quả kinh doanh mong muốn Các phương pháp nghiên cứu truyền thống như thống kê, phân tích và tổng hợp được sử dụng để thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ, đảm bảo tính phù hợp với nội dung và số liệu phân tích trong luận văn.
- Nguyễn Duy Thanh (2011) về Phân tích và đánh giá chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần tư vấn Thiết kế-Xây dựng Thương mại MUN
Luận văn này nhấn mạnh rằng chiến lược kinh doanh là yếu tố quyết định khả năng cạnh tranh và sự phát triển của doanh nghiệp Nhiều doanh nghiệp Việt Nam hiện nay hoạt động mà không có chiến lược rõ ràng, dẫn đến sự phát triển tự phát Để quản trị doanh nghiệp hiệu quả, cần phải nhận thức lại về chiến lược kinh doanh và áp dụng các công cụ phân tích phù hợp Nghiên cứu trường hợp Công ty cổ phần tư vấn thiết kế - xây dựng và thương mại MUN, luận văn áp dụng lý thuyết Delta Project và biểu đồ chiến lược để phát triển chiến lược kinh doanh Dựa trên các căn cứ khoa học và thực tiễn, luận văn đưa ra khuyến nghị về cách xây dựng và triển khai chiến lược phù hợp với thực tế kinh doanh Đồng thời, luận án cũng phân tích thực trạng doanh nghiệp Việt Nam trong bối cảnh hội nhập và cạnh tranh, nhằm đánh giá tính thực tiễn và khoa học của các chiến lược theo định hướng quốc tế.
Mặc dù có nhiều nghiên cứu về chiến lược kinh doanh ở Việt Nam, việc phân tích chiến lược của một doanh nghiệp bánh kẹo nhỏ như Công ty CP Đầu tư Sản xuất Bảo Ngọc là một lĩnh vực mới mẻ Doanh nghiệp này tập trung vào một số mặt hàng chủ lực nhưng lại hướng đến mục tiêu đa dạng hóa sản phẩm và mở rộng ngành nghề, tạo nên một đối tượng nghiên cứu độc đáo và không trùng lặp với các công trình trước đây.
Cơ sở lý luận về xây dựng chiến lƣợc kinh doanh
1.2.1 Khái niệm, đặc trưng của chiến lược kinh doanh
1.2.1.1 Khái niệm về chiến lược kinh doanh
Chiến lược kinh doanh là phương tiện giúp tổ chức xác định cách thức cạnh tranh trong lĩnh vực của mình, nhằm đạt được các mục tiêu mong muốn Được hiểu đơn giản là kế hoạch dài hạn cho doanh nghiệp, chiến lược thường có thời hạn từ 3-5 năm hoặc lâu hơn Nó bao gồm các nguyên tắc hướng dẫn, giúp hình thành mô hình ra quyết định trong tổ chức, từ đó xác định cách thức phân bổ nguồn lực và đưa ra quyết định Một chiến lược tốt cung cấp lộ trình rõ ràng, chỉ ra những hành động cần thực hiện và ưu tiên để đạt được mục tiêu đã đề ra.
Chiến lược kinh doanh là tập hợp các kế hoạch, hành động và mục tiêu rõ ràng, định hướng cách thức mà một doanh nghiệp sẽ cạnh tranh trong các thị trường cụ thể Nó liên quan đến việc cung cấp một sản phẩm hoặc dịch vụ nhằm đạt được thành công trong môi trường cạnh tranh.
Xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả yêu cầu xem xét nhiều yếu tố như thị trường, đối thủ cạnh tranh và môi trường kinh doanh Đồng thời, cần phân tích cấu trúc, điểm mạnh và điểm yếu của công ty, đảm bảo tính linh hoạt để thích ứng với sự thay đổi Việc lập kế hoạch chiến lược đòi hỏi kỹ năng vững vàng về phân tích kinh doanh và hiểu biết sâu sắc về các chức năng như tiếp thị, bán hàng và phân phối.
Trong kinh doanh, việc giữ chân khách hàng hiện tại thường quan trọng hơn việc liên tục tìm kiếm khách hàng mới Một chiến lược kinh doanh hiệu quả cần tập trung vào việc xây dựng lòng trung thành của khách hàng thông qua kế hoạch hợp lý và hướng dẫn phục vụ cụ thể Doanh nghiệp cần phát triển hệ thống theo dõi để duy trì liên lạc với khách hàng, từ đó thể hiện sự quan tâm và chăm sóc họ Ngoài ra, việc phân bổ nguồn lực một cách hiệu quả là cần thiết để tối ưu hóa hoạt động và tạo ra lợi thế cạnh tranh Nếu không quản lý tốt, doanh nghiệp có thể mất doanh thu và khách hàng Cuối cùng, mở rộng kinh doanh đòi hỏi phải có chiến lược rõ ràng để khám phá các cơ hội mới, từ đó giúp phát hiện các thị trường ngách chưa được khai thác.
1.2.1.2 Đặc điểm của chiến lược kinh doanh
Mặc dù có nhiều cách định nghĩa chiến lược kinh doanh, nhưng các đặc trưng cơ bản của nó thường được hiểu đồng nhất Chiến lược kinh doanh cần bao gồm những yếu tố thiết yếu và phải linh hoạt, có khả năng thích nghi với môi trường thay đổi liên tục Công việc kinh doanh hiện nay không giống như trước đây, vì vậy chiến lược cần được nghiên cứu và cập nhật thường xuyên để phù hợp với những thay đổi này Nhiều nhà nghiên cứu đã đồng thuận về các đặc trưng cơ bản của chiến lược kinh doanh trong bối cảnh hiện tại.
Chiến lược kinh doanh cần xác định mục tiêu căn bản mà doanh nghiệp muốn đạt được trong giai đoạn xây dựng chiến lược Điều này phải được quy định rõ ràng trong quản trị tất cả các hoạt động của doanh nghiệp Định hướng này giúp doanh nghiệp phát triển chiến lược ổn định và liên tục, ngay cả khi môi trường kinh doanh đang biến động.
Chiến lược kinh doanh xác định phương hướng hoạt động lâu dài và khuôn khổ tương lai của doanh nghiệp Mặc dù chiến lược chỉ mang tính định hướng, nhưng để đạt hiệu quả kinh doanh, cần kết hợp các mục tiêu chiến lược với các mục tiêu cụ thể Việc này giúp điều chỉnh phù hợp với môi trường và điều kiện kinh doanh, từ đó khắc phục những sai lệch do chiến lược gây ra.
Chiến lược kinh doanh cần được xây dựng dựa trên việc phát huy lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp Điều này có nghĩa là chiến lược phải tối ưu hóa việc sử dụng các nguồn lực hiện có, bao gồm con người và tài sản hữu hình cũng như vô hình, trong cả hiện tại và tương lai Đồng thời, chiến lược cũng phải linh hoạt thích ứng với các điều kiện và môi trường bên ngoài, từ đó giúp doanh nghiệp khai thác tối đa lợi thế và nắm bắt cơ hội kinh doanh để đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Chiến lược kinh doanh cần được thống nhất và quán triệt trong toàn bộ doanh nghiệp, thể hiện rõ ràng trong quá trình xây dựng, tổ chức, thực hiện, đánh giá, kiểm tra và điều chỉnh.
Chiến lược kinh doanh cần có tư duy cầu tiến để thành công trong môi trường cạnh tranh Doanh nghiệp cần xác định rõ các yếu tố tiềm năng cạnh tranh của mình, từ đó khai thác và tận dụng mọi cơ hội kinh doanh cũng như lợi thế so sánh để chiếm lĩnh thị trường và tối ưu hóa lợi nhuận.
Đội ngũ nhân sự cấp cao đóng vai trò quyết định trong việc xây dựng và thực hiện chiến lược của doanh nghiệp Để đạt được thành công, họ cần có khả năng ra quyết định dài hạn và đảm bảo tính bảo mật trong kinh doanh Việc đánh giá và điều chỉnh chiến lược cũng phụ thuộc vào sự hiểu biết và năng lực của đội ngũ này.
Trước khi xây dựng chiến lược kinh doanh, việc nghiên cứu thị trường là điều cần thiết Mỗi doanh nghiệp đều nằm trong một hệ sinh thái thị trường riêng, với những đặc điểm và điều kiện hoạt động khác nhau Những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số và lợi nhuận tương lai của doanh nghiệp Do đó, việc tìm hiểu thị trường và các đối thủ cạnh tranh là nền tảng quan trọng để hình thành tư duy chiến lược và phương thức tồn tại, cạnh tranh của doanh nghiệp.
Để xây dựng chiến lược hiệu quả, doanh nghiệp cần xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu Việc này giúp doanh nghiệp tập trung vào nhóm khách hàng cụ thể, từ đó phát triển các phương pháp phục vụ phù hợp Bởi lẽ, không thể bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho tất cả mọi người, doanh nghiệp cần giới hạn đối tượng khách hàng tiềm năng để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của họ Do đó, xác định cách tiếp cận và phương thức phục vụ khách hàng mục tiêu là bước quan trọng trong quá trình xây dựng chiến lược.
1.2.2 Yêu cầu và các yếu tố tác động đến chiến lược kinh doanh
Theo Michael Treacy và Fred Wiersema gợi ý rằng có 3 nguyên tắc cần tuyệt đối tuân thủ trong chiến lƣợc kinh doanh bao gồm:
Chiến lược vận hành hoàn hảo tập trung vào khả năng sản xuất và phân phối sản phẩm/dịch vụ, với mục tiêu chiếm lĩnh thị trường thông qua việc cung cấp giá cả cạnh tranh và sự thuận tiện cho khách hàng.
Lòng trung thành của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp là yếu tố quan trọng trong chiến lược phát triển bền vững Chiến lược này tập trung vào việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của nhóm phân khúc khách hàng mục tiêu Mục tiêu cuối cùng là xây dựng mối quan hệ bền vững và củng cố lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu doanh nghiệp.
