Xây dựng chiến lược kinh doanh tại công ty công ty CP đầu tư sản xuất bảo ngọc

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ .o0o NGUYỄN ĐẮC LỘC XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ SẢN XUẤT BẢO NGỌC LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội - Năm 2022 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ .o0o NGUYỄN ĐẮC LỘC XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ SẢN XUẤT BẢO NGỌC Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Ngƣời hƣớng dẫn : PGS.TS Nguyễn Thị Thu Hoài XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CTHĐ CÁN BỘ HƢỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN PGS.TS Nguyễn Thị Thu Hoài PGS.TS Nguyễn Trúc Lê Hà Nội - Năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn kết nghiên cứu riêng tôi, chƣa đƣợc công bố cơng trình nghiên cứu ngƣời khác Việc sử dụng kết quả, trích dẫn tài liệu ngƣời khác đảm bảo theo quy định Các nội dung trích dẫn tham khảo tài liệu, sách báo, thông tin đƣợc đăng tải tác phẩm, tạp chí tranh web theo danh mục tài liệu tham khảo luân văn Hà Nội, ngày tháng 12 năm 2022 Học viên Nguyễn Đắc Lộc MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.2 Cơ sở lý luận xây dựng chiến lƣợc kinh doanh 1.2.1 Khái niệm, đặc trưng chiến lược kinh doanh 1.2.2 Yêu cầu yếu tố tác động đến chiến lược kinh doanh 12 1.2.3 Vai trò chiến lược kinh doanh 13 1.2.4 Các loại chiến lược kinh doanh 16 1.2.5 Công cụ phân tích xây dựng chiến lược kinh doanh 19 1.2.6 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh 22 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 35 2.1 Quy trình nghiên cứu 35 2.2 Phƣơng pháp thu thập liệu 35 2.2.1 Thu thập liệu thứ cấp 35 2.2.2 Thu thập liệu sơ cấp 35 2.3 Phƣơng pháp xử lý số liệu 37 CHƢƠNG PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ HÌNH THÀNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ SẢN XUẤT BẢO NGỌC 39 3.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc 39 3.2 Phân tích mơi trƣờng ngành 41 3.2.1 Đối thủ cạnh tranh 41 3.2.2 Đặc điểm thị trường 45 3.2.3 Phân tích áp lực nhà cung ứng 48 3.2.4 Phân tích áp lực khách hàng 49 3.3 Phân tích nội lực Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc 51 3.3.1 Tài 51 3.3.2 Nguồn nhân lực 53 3.3.3 Công tác quản trị công ty 54 3.3.4 Marketing 55 3.3.5 Cơ sở vật chất trang thiết bị 57 3.4 Tổng hợp kết phân tích ma trận SWOT 57 CHƢƠNG 4: ĐỀ XUẤT LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ SẢN XUẤT BẢO NGỌC ĐẾN NĂM 2025 63 4.1 Xác định mục tiêu chiến lƣợc Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc, giai đoạn 2021- 2025 63 4.1.1 Mục tiêu chung 63 4.1.2 Mục tiêu cụ thể 63 4.2 Các phƣơng án chiến lƣợc kinh doanh Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc 64 4.2.1 Phân tích mơ hình SWOT 64 4.2.2 Lựa chọn chiến lược tối ưu 65 4.3 Các giải pháp để thực chiến lƣợc kinh doanh Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc 66 4.3.1 Giải pháp tài 66 4.3.2 Giải pháp Marketing 67 4.3.3 Giải pháp tổ chức nguồn nhân lực 69 4.3.4 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý điều hành 73 KẾT LUẬN 76 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG STT Bảng Nội dung Trang Bảng 3.1 Hoạt động kinh doanh lợi nhuận giai đoạn 2017-2020 52 Bảng 3.2 Khả tài Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc 52 Bảng 3.3 Tình hình nguồn nhân lực Cơng ty 53 Bảng 3.4 Kết điều tra yếu tố bên ngồi Cơng ty 57 Bảng 3.5 Kết điều tra yếu tố bên Công ty 58 Bảng 3.6 Cơ hội nguy ảnh hƣởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh 59 Bảng 3.7 Điểm mạnh điểm yếu ảnh hƣởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 59 Bảng 3.8 Bảng tổng hợp theo ma trận SWOT Công ty 60 Bảng 4.1 Bảng tổng hợp lựa chọn chiến lƣợc theo ma trận SWOT 64 i DANH MỤC HÌNH STT Nội dung Hình Trang Hình 1.1 Quy trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Hình 1.2 Mơ hình Michael Porter áp lực cạnh tranh 26 Hình 1.3 Ma trận SWOT 32 Hình 2.1 Các bƣớc nghiên cứu luận văn 35 Hình 3.1 Mơ hình tổ chức Cơng ty 55 ii 22 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong 35 năm thực đổi mới, kinh tế Việt Nam có bƣớc hội nhập ngày mạnh mẽ với kinh tế khu vực ASEAN, châu Á giới, từ tạo điều kiện cho môi trƣờng kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam ngày đƣợc thơng thống mở rộng Tuy nhiên, kèm theo đó, cạnh tranh với doanh nghiệp nƣớc nhƣ quốc tế ngày trở nên khốc liệt Do đó, doanh nghiệp Việt Nam vừa đứng trƣớc nhiều hội kinh doanh sâu rộng mở vừa đối mặt với nhiều nguy đe dọa đến phát triển doanh nghiệp Có thể nói, với đƣờng lối đổi mở cửa kinh tế, với hội nhập ngày sâu rộng vào tổ chức quốc tế nhƣ ASEAN, APEC, WTO Việt Nam đạt đƣợc nhiều thành tựu kinh tế-xã hội quan trọng, tạo lực cho phát triển giai đoạn tới nhƣ: đời sống ngƣời dân bƣớc đƣợc cải thiện, số ngƣời có tu nhập giả ngày tăng, hàng hoá cung ứng cho thị trƣờng nƣớc ngày phong phú, đa dạng đáp ứng ngày tốt nhu cầu nƣớc nhƣ xuất thị trƣờng giới Đây hội cho doanh nghiệp Việt Nam phát triển doanh nghiệp có giải pháp hợp lý để tận dụng đƣợc hội đồng thời vƣợt qua khó khăn từ cạnh tranh ngày lớn từ hàng hóa, doanh nghiệp nƣớc ngồi Đây vấn đề doanh nghiệp muốn vƣợt lên phát triển bền vững kinh tế thị trƣờng nhƣ Để làm đƣợc điều này, vấn đề xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho doanh nghiệp hết trở nên quan trọng cấp thiết, định tồn thành công doanh nghiệp Chiến lƣợc tốt hợp lý đem đến cho doanh nghiệp dẫn tốt, từ tạo động, linh hoạt kinh doanh với khả nắm bắt chiếm lĩnh thị trƣờng ngồi nƣớc Cơng ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc tiền thân doanh nghiệp tƣ nhân bánh cao cấp Bảo Ngọc Đƣợc thành lập năm 1986 sau nhiều năm hoạt động doanh nghiệp Bảo Ngọc đƣợc cổ phần hóa thành cơng ty cổ phần từ năm 2018 Với tầm nhìn trờ thành tập đồn đa quốc gia với nhiều công ty thành viên hoạt động lĩnh vực nuôi trồng chế biến thực phẩm, đồ uống thƣơng mại xuất khẩu, Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc đối mặt với không thách thức, cạnh tranh từ đối thủ nhƣ áp lực hội nhập quốc tế, chí lĩnh vực sản xuất bánh truyền thống Do đó, việc Cơng ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc xác định mục tiêu ,cũng nhƣ xây dựng chiến lƣợc kinh doanh phù hợp sắc bén đóng vai trị vơ quan trọng, đóng vai trị định đến thực hóa tầm nhìn Cơng ty Với tính cấp thiết thực tiễn trên, tơi lựa chọn đề tài “Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh công ty Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc” làm đề tài luận văn tốt nghiệp Câu hỏi nghiên cứu: Luận văn nghiên cứu để trả lời câu hỏi: Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc cần có chiến lƣợc kinh doanh 3- năm tới? Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu tổng quát luận văn nghiên cứu đánh giá yếu tố, hình thành chiến lƣợc kinh doanh, để lựa chọn chiến lƣợc, từ xác định đƣợc chiến lƣợc kinh doanh giải pháp định hƣớng triển khai chiến lƣợc cho Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc Để thực mục đích đó, nhiệm vụ luận văn là: - Hệ thống hóa số vấn đề lý luận chung xây dựng triển khai chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp - Phân tích yếu tố, hình thành chiến lƣợc kinh doanh Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc - Đề xuất lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh giải pháp định hƣớng cho Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu: Đối tƣợng nghiên cứu luận văn chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp 4.2 Phạm vi nghiên cứu: - Không gian: Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc - Thời gian: liệu thu thập đƣợc khoảng thời gian từ 2018-2021 giải pháp kiến nghị cho giai đoạn đến năm 2025 - Về nội dung: xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc Đóng góp Luận văn - Hệ thống hóa tình hình nghiên cứu liên quan đến chủ đề nghiên cứu sở lý luận chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp - Đánh giá phân tích hình thành chiến lƣợc kinh doanh Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc - Lựa chọn đƣợc chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc, giai đoạn 2021-2025 Kết cấu Luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, kết cấu luận văn gồm chƣơng nhƣ sau: Chƣơng Tổng quan tình hình nghiên cứu sở lý luận xây dựng chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp Chƣơng Phƣơng pháp thiết kế nghiên cứu Chƣơng Phân tích hình thành chiến lƣợc kinh doanh Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc Chƣơng Đề xuất lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc đến năm 2025 Việc phổ biến, nâng cao ý thức trách nhiệm cho cán công nhân viên chất lƣợng sản phẩm, huấn luyện kỹ chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên kiểm hàng, kỹ chuyên sâu theo công đoạn, kỹ kiểm tra chất lƣợng sản phẩm cần đƣợc công ty làm nghiêm túc Lập kế hoạch thƣờng xuyên kiểm tra lại khâu có lỗi tiềm ẩn, phát ngăn chặn lắp đặt, phân định trách nhiêm rõ ràng cho đơn vị thành viên Công ty cải tiến hoàn thiện hệ thống tài liệu hƣớng dẫn quy trình sản xuất, hƣớng dẫn cơng việc, hƣớng dẫn tăng cƣờng kiểm tra, lập kế hoạch phúc tra chất lƣợng, tổ chức hội thảo để rút kinh nghiệm công tác kỹ thuật chất lƣợng hàng ngày, hàng tháng, hàng quí Xây dựng tiêu chất lƣợng đến phận sản phẩm thực phẩm cần đƣợc đảm bảo vệ sinh an toàn 100% xuất khỏi nhà máy Đối với nhân viên kỹ thuật, nhân viên kiểm hàng: xây dựng kế hoạch chuyên môn nghiệp vụ, giao trách nhiệm chất lƣợng sản phẩm cuối - Các hoạt động kèm theo khác Công ty cần không ngừng cải tiến nâng cao chất lƣợng, đa dạng hóa sản phẩm bánh kẹo phù hợp thị hiếu, vị xu hƣớng thị trƣờng nhằm khai thác có hiệu lợi thế, truyền thống cơng ty 4.3.3 Giải pháp tổ chức nguồn nhân lực Ngày ngƣời trở thành trung tâm trình kinh tế - xã hội Đây yếu tố đầu vào thiếu quan trọng qúa trình sản xuất - kinh doanh Do hoạch định phân bổ nguồn nhân lực cho chiến lƣợc phân bố cơng ty cơng việc tất yếu có tính quyến định Có đội ngũ cán bộ, nhân viên giỏi, động, tháo vát, công ty vƣợt qua đối thủ cạnh tranh, mà phát triển mạnh mẽ thƣơng trƣờng Thực tế, đối thủ cạnh tranh chủ yếu chất lƣợng phục vụ nắm bắt nhanh thông tin Điều lại 69 đƣợc định đội ngũ cán bộ, nhân viên công ty nhƣ vậy, việc hoạch định, tuyển dụng phân bổ nguồn nhân lực cho chiến lƣợc Công ty trở nên quan trọng Việc hoạch định nguồn nhân lực đòi hỏi Cơng ty cố gắng dự đốn trƣớc đƣợc thay đổi nhân tố ngƣời hệ thống nhiều phƣơng diện Có ba yếu tố quan trọng tiến hành hoạch định nguồn nhân lực mà Công ty cần quan tâm là: Xác định nhu cầu nhân lực, tuyển lựa đào tạo phát triển Bên cạnh kết đáng ghi nhận việc tái cấu trúc, tinh gọn tổ chức máy, Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc đƣợc dự báo phải đối mặt với nhiều nguy thách thức nguồn nhân lực có Với đặc thù mơi trƣờng làm việc ngành sản xuất bánh kẹo Bên cạnh đó, tình trạng chảy máu chất xám khơng xảy đội ngũ cán có chuyên mơn tốt mà cịn diễn cán quản lý có lực tác động bệnh dịc covid-19 kéo dài tác động tiêu cực từ vụ việc giãn cánh thời gian qua Nguyên nhân thách thức Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc gặp cạnh tranh lớn khối doanh nghiệp nƣớc doanh nghiệp lớn tƣ nhân việc thu hút nhân lực có trình độ cao hấp dẫn môi trƣờng làm việc, thu nhập chế độ sách đãi ngộ Việc ghi nhận, đánh giá khen thƣởng tập thể, cá nhân có thành tích hoạt động, cơng tác doanh nghiệp đơi chƣa kịp thời chƣa tƣơng xứng với lợi ích đem lại rào cản quy định, thủ tục… Không Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc mà công ty trọng tới việc khai thác quản lý nguồn nhân lực cho có hiệu nhất, coi hoạt đông quan trọng tổ chức Chính vậy, cơng tác chuẩn bị triển khai chiến lƣợc, công ty cần xây dựng 70 cho phƣơng án phân bổ nguồn nhân lực bên cạnh kế hoạch tuyển lựa Phƣơng án phân bổ nguồn lực cần phải đƣợc xây dựng dựa định, rõ ràng Đó nhu cầu nhân lực đƣợc xác định trên, khả đáp ứng thị trƣờng lao động, mục tiêu chiến lƣợc, mục tiêu công ty, kế hoạch triển khai chiến lƣợc Phƣơng án phân bổ nguồn nhân lực phải tập trung vào việc trả lời hàng loại câu hỏi: phân bổ cho phận nào? Phân bổ cho khu vực địa lý nào? Khi nào? Với số lƣợng bao nhiêu? Và chất lƣợng phƣơng án ? Phƣơng án phân bổ nguồn nhân lực cần đƣợc xác định rõ cho giai đoạn, năm Đối với đội ngũ lãnh đạo, quản lý, Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc cần có giải pháp đào tạo bồi dƣỡng để họ có lực: - Xây dựng mục tiêu rõ ràng, dài hạn: Chuẩn bị kế hoạch chiến lƣợc dài hạn thực tế Bạn muốn xây dựng loại sản phẩm / dịch vụ nào? Ai khách hàng bạn? Bạn muốn phục vụ thị trƣờng bạn muốn thực hoạt động để đạt đƣợc trạng thái mong muốn tƣơng lai? - Có khả nắm bắt hội: Phân tích kỹ lƣỡng xem hội tồn tƣơng lai phát triển nhƣ theo thời gian Thu thập thêm liệu kiện liên quan đến trƣớc đƣa định cuối Chẩn đoán rõ ràng rủi ro thách thức đƣợc dự đoán theo đuổi hội đƣa kế hoạch giảm thiểu để giải chúng - Có lực đổi mới: Đảm bảo sản phẩm / dịch vụ bạn định xây dựng nhất, có khác biệt rõ ràng - chúng phù hợp với doanh nghiệp bạn Hãy nhớ lại thời điểm Apple tung iPod, sản phẩm thực sáng tạo Công ty từ tiếng thƣơng hiệu chất lƣợng Cùng với máy tính hãng, ngƣời mua sản phẩm khác Apple, nhƣ iPhone, iPad, v.v., chúng đắt sản phẩm thay 71 - Có khả cạnh tranh: Đảm bảo chiến lƣợc bạn có tính cạnh tranh Chọn thị trƣờng khơng đƣợc phục vụ khơng đƣợc cung cấp với khơng có cạnh tranh ngƣời Bằng cách này, bạn nắm bắt đƣợc thị phần, xây dựng thƣơng hiệu định vị tốt công ty thị trƣờng đó, khiến cho ngƣời tham gia gặp khó khăn - Có lực điều hành kinh doanh theo quy mơ: Giảm chi phí hàng hóa / dịch vụ bạn đổi Cung cấp tính độc đáo dịch vụ khách hàng chất lƣợng cao Ví dụ, Walmart ln cố gắng bán sản phẩm với giá thấp nhiều, tăng doanh số bán hàng thông qua sở khách hàng lớn tạo lợi nhuận cao - Có nhạy cảm thời điểm đƣa thị trƣờng: Đánh giá cẩn thận phƣơng án "xây dựng so với mua" cho sản phẩm / dịch vụ mà bạn định cung cấp cho khách hàng Đơi khi, rẻ bạn mua phần sản phẩm giải pháp có sẵn th bên ngồi cho nhà cung cấp bên thứ ba để tiết kiệm số chi phí sản xuất hàng hóa / dịch vụ bạn đƣa chúng thị trƣờng - Năng lực kiểm tra: Định kỳ xem xét cập nhật chiến lƣợc bạn để đảm bảo chiến lƣợc ln có hiệu lực đáp ứng mục tiêu công ty nhƣ nhu cầu thị trƣờng Kiểm tra giai đoạn nhỏ Tốt bạn nên thất bại nhanh chóng tốn phục hồi sau sai lầm - Biết chấp nhận rủi ro thất bại: Đƣa rủi ro vào kế hoạch bạn cho phép tổ chức bạn chấp nhận thất bại Sử dụng hiểu biết độc đáo thu đƣợc từ thành công thất bại để học hỏi từ kinh nghiệm khứ cải thiện tƣơng lai bạn - Có khả tạo dựng với bên liên quan: Khi kế hoạch bạn 72 đƣợc hoàn thiện, chia sẻ với nhân viên tổ chức bạn để cung cấp cho họ hƣớng dẫn lý luận sáng kiến đƣợc thực cơng ty Giải thích mối quan hệ với họ với cơng ty Ngồi ra, chuẩn bị kế hoạch riêng để chia sẻ với bên liên quan bên bạn, nhƣ nhà đầu tƣ, đối tác, nhà cung cấp, nhà phân tích ngành khách hàng bạn Hãy cho họ biết bạn làm gì, bạn lại làm việc điều ảnh hƣởng nhƣ đến dự báo công ty việc tạo doanh thu tác động đến giá trị cổ đông 4.3.4 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý điều hành Trong thời đại thay đổi diễn cách dồn dập, bao gồm khả lƣờng trƣớc biến động bất ngờ, doanh nghiệp cần ln có phƣơng án kịp thời để thích nghi với hoàn cảnh Đồng thời, kỷ nguyên 4.0, công nghệ phát triển với tốc độ truyền tải thông tin nhanh chóng, kênh truyền thơng chủ yếu thơng qua website hay mạng xã hội công cụ hỗ trợ tích cực để doanh nghiệp tiến đến tồn cầu hóa Cơng ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc cần đổi hoạt động quản lý điều hành mình, cụ thể: Nâng cao chất lượng hiệu quản trị điều hành, Công ty hoạt động với mạng lƣới có xu mở rộng, nhiều mức độ khác nên quản lý hệ thống ngày phức tạp Do đó, Cơng ty cần xây dựng chế kinh doanh để nâng cao lực quản trị điều hành, cụ thể: Cơ chế sách kinh doanh: Các sách kinh doanh vừa phải thể ý chí chủ đạo kinh doanh tập trung cao độ, vừa phát huy đƣợc quyền chủ động sáng tạo tính tự chịu trách nhiệm sách kinh doanh cấp, đồng thời định hƣớng kinh doanh cho thời gian dài kết hợp với cụ thể hóa thời kỳ ngắn hạn Quyết sách đắn phát huy hiệu cao, phải thể kết hợp trí tuệ tập thể với tính đốn ngƣời giám đốc, điều hành để thống thực 73 Cơ chế ràng buộc: Để nâng cao trách nhiệm cán hoạt động công ty, Công ty phải xây dựng quy trình sản xuất, kinh doanh quy định cụ thể trách nhiệm ngƣời sản phẩm cơng ty Bên cạnh đó, đội ngũ lãnh đạo Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc cần đƣợc đào tạo nắm vững kiến thức, kỹ thực kế hoạch bạn bao gồm nhiều phần khác cảm thấy nhƣ cần kế hoạch khác riêng Các bƣớc dƣới đƣợc sử dụng nhƣ kế hoạch triển khai sở Sửa đổi để biến thành dịng thời gian riêng bạn phù hợp với văn hóa cấu trúc tổ chức:  Hoàn thiện kế hoạch chiến lƣợc bạn sau nhận đƣợc ý kiến đóng góp từ tất bên đƣợc đầu tƣ  Điều chỉnh ngân sách bạn phù hợp với mục tiêu hàng năm dựa đánh giá tài bạn  Tạo phiên khác kế hoạch bạn cho nhóm  Thiết lập hệ thống thẻ điểm để theo dõi giám sát kế hoạch bạn  Thiết lập hệ thống quản lý khen thƣởng hiệu suất bạn  Đƣa kế hoạch bạn cho toàn tổ chức  Xây dựng tất kế hoạch hàng năm phận xung quanh kế hoạch công ty  Thiết lập họp chiến lƣợc hàng tháng với báo cáo thiết lập để theo dõi tiến trình bạn  Thiết lập ngày đánh giá chiến lƣợc hàng năm, bao gồm đánh giá họp nhóm lớn để đánh giá kế hoạch hàng năm 74 Một chiến lƣợc đƣợc xác định, mục tiêu biện pháp khác đƣợc thiết lập để vạch lộ trình cho tổ chức, đo lƣờng hiệu suất kiểm soát việc thực chiến lƣợc Các nhà quản lý cần cập nhật kiến thức công cụ nhƣ thẻ điểm cân đồ chiến lƣợc giúp kết tinh chiến lƣợc, cách liên hệ thƣớc đo thành cơng hiệu suất với chiến lƣợc Các cơng cụ đo lƣờng biện pháp tài chính, tiếp thị, sản xuất, phát triển tổ chức đổi để đạt đƣợc quan điểm 'cân bằng' Những tiến cơng nghệ thơng tin tính sẵn có liệu cho phép thu thập thêm thông tin hiệu suất, cho phép nhà quản lý có nhìn phân tích sâu hoạt động kinh doanh họ so với trƣớc Công ty cần áp dụng phần mềm quản lý sản xuất kinh doanh Phầm mềm quản lý kinh doanh Bánh kẹo cần đƣợc thiết kế chuyên biệt theo yêu cầu dành riêng cho đặc thù lĩnh vực sản xuất bánh kẹo Phần mềm nên đƣợc xây dựng nhiều tảng đƣợc sử dụng rộng rĩ tảng web, di động, đáp ứng đa dạng mơ hình đặc tính kinh doanh Cơng ty Ứng dụng phầm mềm quản lý giúp Cơng ty tận dụng đƣợc q trình chuyển đổi số Kinh tế Việt Nam 75 KẾT LUẬN Với mục tiêu phát triển bền vững, bƣớc nâng cao hiệu kinh doanh giai đoạn tới, giai đoạn hậu đại dịch Covid, Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc cần phải đánh giá xác định cho chiến lƣợc kinh doanh có tầm nhìn phù hợp với lực nhƣ thách thức mà Công ty phải đối mặt Để đạt đƣợc mục tiêu này, luận văn tác giả đã: Đã hệ thống hoá cách khái quát làm rõ sở lý luận chiến lƣợc kinh doanh: từ khái niệm, đặc trƣng vai trị; từ bƣớc phân tích đến quy trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp Bằng phƣơng pháp nghiên cứu cụ thể nhƣ phƣơng pháp thống kê, phƣơng pháp phân tích, phƣơng pháp so sánh, phƣơng pháp tổng hợp phƣơng pháp chuyên gia nhƣ phƣơng pháp điều tra khảo sát, luận án xây dựng đƣợc bƣớc, khâu trình nghiên cứu nhƣ nguồn liệu sơ cấp, thứ cấp Đã phân tích mơi trƣờng bên bên ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh sản phẩm bánh kẹo nhƣ giai đoạn tới Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc Trên sở, xác định sứ mệnh, mục tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc, đánh giá mặt mạnh, yếu, hội, thách thức để hình thành chiến lƣợc kinh doanh cho Cơng ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc qua phân tích ma trận SWOT, luận văn đề xuất chiến lƣợc tối ƣu đƣợc lựa chọn chiến lược khác biệt hóa kết hợp tập trung hóa Các giải pháp đƣa để thực chiến lƣợc kinh doanh bao gồm giải pháp tài chính, giải pháp marketing, giải pháp tổ chức nguồn nhân lực, giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý điều hành dựa phân tích tác giả 76 Tuy nhiên, nội dung nghiên cứu đề tài với doanh nghiệp thị trƣờng bách kẹo phức tạp, cạnh tranh liệt, nên luận văn cịn có nhiều hạn chế Tôi mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp quý báu nhà khoa học, thầy cô giáo bạn đọc quan tâm đến đề tài để luận văn đƣợc hoàn thiện 77 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO A TIẾNG VIỆT Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc, 2018 Báo cáo tài Cơng ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc, 2019 Báo cáo tài Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc, 2020 Báo cáo tài Chu Văn Cấp, 2003 Nâng cao sức cạnh tranh kinh tế nước ta trình hội nhập kinh tế quốc tế Hà Nội: Nhà xuất Chính Trị Quốc Gia Fred R David, 2006, Khái luận quản trị chiến lược Dịch từ tiếng Anh, 1999 Hà Nội: NXB thống kê Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam, 2003 Chiến lược sách kinh doanh Hà Nội: Nhà Xuất Bản Thống Kê Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm, Trần Hữu Hải, 2009 Quản trị chiến lƣợc Hà Nội: Nhà xuất Thống Kê Hà Nam Khanh Quan vĩnh Phong (2019), Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Thiết bị y tế Mega giai đoạn 2019-2024, Tạp chí Cơng thƣơng, Số Hoàng Văn Hải (Chủ biên), 2017 Quản trị chiến lược Tái lần thứ ba, Hà Nội: Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội 10 Hoàng Nguyên Học, 2010 Cơ chế giải pháp tài nâng cao hiệu khả cạnh tranh doanh nghiệp Tạp chí Tài Chính, số 11 Hồ Đức Hùng, 2000 Quản trị tồn diện doanh nghiệp Hồ Chí Míinh: NXB đại học quốc gia Tp.HCM 12 Kaplan, R.S and Norton, D P, 2004 Strategy Maps Boston: Harvard Business School Press 13 Kaplan, R.S and Norton, D P, 2004 Strategy Maps, Boston: Harvard Business School Press 78 14 Kaplan, R.S and Norton, D P, 1996 The Balanced Scorecard Boston: Harvard Business School Press 15 Philip Kotler, 1997 Quản trị Marketing Dịch từ tiếng Anh Vũ Trọng Hùng, 1997 Hà Nội: NXB thống kê 16 Michael E Porter, 2010 Chiến lược cạnh tranh Hà nội: Nhà xuất trẻ 17 Micheal Porter, 2009 Lợi Thế Cạnh Tranh Dịch từ tiếng Anh Nguyễn Ngọc Tồn, 2009 Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà Xuất Bản Trẻ 18 Michael E.Porter, 2009 Chiến lược cạnh tranh Dịch từ tiếng Anh Nguyễn Ngọc Toàn, 2009 Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà Xuất Bản Trẻ 19 Nguyễn Đình Phan, 1996 Quản trị kinh doanh - Những vấn đề lí luận thực tiễn Việt Nam Hà Nội: Nhà xuất trị quốc gia 20 Ngô Kim Thanh, 2009, Quản trị chiến lược, Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế quốc dân 21 Nguyễn Duy Thanh, 2011 Phân tích đánh giá chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần tư vấn Thiết kế-Xây dựng Thương mại MUN, Luận văn thạc sĩ liên kết quốc tế với Trƣờng ĐH Help với Khoa Quốc tế, ĐHQGHN 22 Dƣơng Thị Thu, Trần Thị Hồng Liên (2020), Giải mã chiến lược Đông Tây, NXB ĐHQGHN B TIẾNG NƢỚC NGOÀI 23 Fred R David (2010), Strategic Management: Concepts, Publisher: Pearson; 13 edition (February 5, 2010) 24 Chandler, Alfred D., Jr 1962/1998, Strategy and Structure: Chapters in the History of the American Industrial Enterprise Cambridge, MA: MIT Press 79 25 Glynn Lowth, Malcolm Prowle, Michael Zhang, 2010 “The impact of economic recession on business strategy planning in UK companies Research executive summary series”, Volume 6, Issue 9, Nottingham Business School, Nottingham Trent University 26 Mintzberg, H et al, 2003 The strategy process Pearson Education Limited 27 Rasheed Abdulwase et al, 2020 The role of business strategy to create a competitive advantage in the organization Open Access Journal of Science Vol 4(4):135‒138 DOI: 10.15406/oajs.2020.04.00162 28 Sandra L Williams, 2002 Human Resource Development International, Volume 5, Issue 2, Strategic planning and organizational values: links to alignment Publisher Taylor & Francis Online 2010 80 PHỤ LỤC PHỤ LUC 01: BẢNG HỎI PHỎNG VẤN Kính gửi q ơng/bà ………………………………………………… Tơi là: Nguyễn Đắc Lộc, học viên cao học ngành Quản trị kinh doanh Viện Quản trị kinh doanh, Trƣờng Đại học Kinh tế- Đại học Quốc gia Hà Nội Với mục đích nghiên cứu khoa học, khơng nhằm mục đích kinh doanh Kính mong q ơng/ bà vui lịng dành dành chút thời gian quý báu để trả lời giúp số câu hỏi Tôi xin cam đoan thông tin Quý ông/bà cung cấp đƣợc bảo mật Trong trƣờng hợp Quý ông/bà quan tâm đến kết nghiên cứu, xin vui lòng liên hệ theo địa dƣới PHIẾU XIN Ý KIẾN CHUYÊN GIA Sau phát biểu liên quan đến vấn đề: Khả phản ứng Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc trƣớc yếu tố môi trƣờng vi mô vĩ mô; nhƣ đánh giá sức mạnh nội Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc Xin quý ông/ bà trả lời cách đánh dấu khoanh tròn số vào sơ thích hợp quy ƣớc, thể lựa chọn ông/ bà theo tiêu chuẩn dƣới Đánh giá tầm quan trọng: Chọn 1: Hoàn toàn khơng quan trọng Chọn 2: Ít quan trọng Chọn 3: Quan trọng trung bình Chọn 4: Khá quan trọng Chọn 5: Rất quan trọng Đánh giá mức độ phản ứng (động thái) Công ty: Chọn 1: Phản ứng yếu Chọn 2: Phản ứng trung bình Chọn 2: Phản ứng Chọn 4: Phản ứng tốt Đánh giá hoạt động nội Công ty: Chọn 1: Đánh giá ứng yếu Chọn 2: Đánh giá trung bình Chọn 2: Đánh giá Chọn 4: Đánh giá tốt I Yếu tố mơi trƣờng bên ngồi Các yếu tố bên chủ yếu Nền kinh tế tăng trƣởng nhanh Tầm quan trọng Mức độ đạt 5 kinh tế ngày đƣợc quan tâm phát 5 5 5 5 5 5 5 5 Áp dụng công nghệ hoạt động triển Chính trị ổn định Nhu cầu sử dụng sản phẩm bánh kẹo ngày tăng lên Vòng đời sản phẩm ngắn thị hiếu tay đổi nhanh Nguồn cung nguyênn liệu không ổn định Yêu cầu chất lƣợng sản phẩm ngày cao Môi trƣờng cạnh tranh ngày gay gắt Thị trƣờng dễ tham gia, nhiều doanh nghiệp nhỏ II Yếu tố môi trƣờng bên Các yếu tố bên Tầm quan trọng Mức độ đạt Tình hình tài ổn định 5 Nguồn nhân lực đƣợc đào tạo 5 Có uy tín kinh doanh 5 Các sản bánh tƣơi có thƣơng hiệu 5 Hệ thống quản trị chƣa tốt 5 Năng lực đội ngũ nghiên cứu marketing 5 yếu Chƣa khai thác tốt phân khúc thị trƣờng khác Năng lực phận quản lý hạn chế Hoạt động marketing chƣa đƣợc quan tâm mức 5 5 5 ... thành chiến lƣợc kinh doanh Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc - Lựa chọn đƣợc chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc, giai đoạn 2021-2025 Kết cấu Luận văn Ngoài phần mở đầu, ... chung xây dựng triển khai chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp - Phân tích yếu tố, hình thành chiến lƣợc kinh doanh Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc - Đề xuất lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh. .. định chiến lƣợc kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc 38 CHƢƠNG PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ HÌNH THÀNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ SẢN XUẤT BẢO NGỌC 3.1 Tổng quan Công