CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
4.3. Các giải pháp để thực hiện chiến lƣợc kinh doanh của Công ty CP Đầu tƣ Sản
4.3.4. Giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý điều hành
Trong thời đại những thay đổi diễn ra một cách dồn dập, bao gồm cả những khả năng có thể lƣờng trƣớc và những biến động bất ngờ, các doanh nghiệp cần ln có phƣơng án kịp thời để thích nghi với mọi hồn cảnh. Đồng thời, trong kỷ ngun 4.0, cơng nghệ phát triển với tốc độ truyền tải thông tin nhanh chóng, các kênh truyền thơng chủ yếu thơng qua website hay mạng xã hội cũng là cơng cụ hỗ trợ tích cực để các doanh nghiệp tiến đến tồn cầu hóa. Cơng ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc cần đổi mới hoạt động quản lý điều hành của mình, cụ thể:
Nâng cao chất lượng và hiệu quả quản trị và điều hành, Công ty hoạt động với mạng lƣới đang có xu thế mở rộng, ở nhiều mức độ khác nhau nên quản lý hệ thống sẽ ngày càng phức tạp hơn. Do đó, Cơng ty cần xây dựng cơ chế kinh doanh mới để nâng cao năng lực quản trị điều hành, cụ thể:
Cơ chế quyết sách kinh doanh: Các quyết sách kinh doanh vừa phải thể
hiện ý chí chủ đạo kinh doanh tập trung cao độ, vừa phát huy đƣợc quyền chủ động sáng tạo và tính tự chịu trách nhiệm trong quyết sách kinh doanh của từng cấp, đồng thời định hƣớng kinh doanh cho thời gian dài kết hợp với cụ thể hóa từng thời kỳ ngắn hạn. Quyết sách đúng đắn và phát huy hiệu quả cao, phải thể hiện sự kết hợp trí tuệ của tập thể với tính quyết đốn của ngƣời giám đốc, điều hành để thống nhất thực hiện.
Cơ chế ràng buộc: Để nâng cao trách nhiệm của từng cán bộ trong hoạt
động của công ty, Công ty phải xây dựng quy trình sản xuất, kinh doanh... trong đó quy định rất cụ thể trách nhiệm của từng ngƣời đối với từng sản phẩm của công ty.
Bên cạnh đó, đội ngũ lãnh đạo Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc cần đƣợc đào tạo và nắm vững kiến thức, kỹ năng về thực hiện kế hoạch của bạn bao gồm nhiều phần khác nhau và đơi khi có thể cảm thấy nhƣ nó cần một kế hoạch khác của riêng mình. Các bƣớc dƣới đây có thể đƣợc sử dụng nhƣ một kế hoạch triển khai cơ sở. Sửa đổi nó để biến nó thành dịng thời gian của riêng bạn và phù hợp với văn hóa và cấu trúc của tổ chức:
Hoàn thiện kế hoạch chiến lƣợc của bạn sau khi nhận đƣợc ý kiến đóng góp từ tất cả các bên đƣợc đầu tƣ.
Điều chỉnh ngân sách của bạn phù hợp với mục tiêu hàng năm dựa trên đánh giá tài chính của bạn.
Tạo ra các phiên bản khác nhau của kế hoạch của bạn cho mỗi nhóm.
Thiết lập hệ thống thẻ điểm để theo dõi và giám sát kế hoạch của bạn.
Thiết lập hệ thống quản lý và khen thƣởng hiệu suất của bạn.
Đƣa ra kế hoạch của bạn cho toàn tổ chức.
Xây dựng tất cả các kế hoạch hàng năm của bộ phận xung quanh kế hoạch của công ty.
Thiết lập các cuộc họp chiến lƣợc hàng tháng với báo cáo đã thiết lập để theo dõi tiến trình của bạn.
Thiết lập các ngày đánh giá chiến lƣợc hàng năm, bao gồm các đánh giá mới và một cuộc họp nhóm lớn để đánh giá kế hoạch hàng năm.
Một khi chiến lƣợc đƣợc xác định, các mục tiêu và biện pháp khác nhau có thể đƣợc thiết lập để vạch ra lộ trình cho tổ chức, đo lƣờng hiệu suất và kiểm soát việc thực hiện chiến lƣợc. Các nhà quản lý cần cập nhật kiến thức về các công cụ nhƣ thẻ điểm cân bằng và bản đồ chiến lƣợc giúp kết tinh chiến lƣợc, bằng cách liên hệ các thƣớc đo thành cơng và hiệu suất chính với chiến lƣợc. Các công cụ này đo lƣờng các biện pháp tài chính, tiếp thị, sản xuất, phát triển tổ chức và đổi mới để đạt đƣợc quan điểm 'cân bằng'. Những tiến bộ trong công nghệ thông tin và tính sẵn có của dữ liệu cho phép thu thập thêm thông tin về hiệu suất, cho phép các nhà quản lý có cái nhìn phân tích sâu hơn về hoạt động kinh doanh của họ so với trƣớc đây.
Công ty cũng cần áp dụng phần mềm quản lý sản xuất kinh doanh. Phầm mềm quản lý kinh doanh Bánh kẹo cần đƣợc thiết kế chuyên biệt theo yêu cầu dành riêng cho đặc thù của lĩnh vực sản xuất bánh kẹo. Phần mềm nên đƣợc xây dựng trên nhiều nền tảng đƣợc sử dụng rộng rĩ trên nền tảng web, di động, đáp ứng đa dạng về mơ hình và đặc tính kinh doanh của Cơng ty. Ứng dụng phầm mềm quản lý giúp Công ty tận dụng đƣợc quá trình chuyển đổi số của nền Kinh tế Việt Nam.
KẾT LUẬN
Với mục tiêu phát triển bền vững, từng bƣớc nâng cao hiệu quả kinh doanh trong giai đoạn sắp tới, giai đoạn hậu đại dịch Covid, Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc cần phải đánh giá và xác định cho mình một chiến lƣợc kinh doanh có tầm nhìn và phù hợp với năng lực cũng nhƣ các thách thức mới mà Công ty phải đối mặt. Để đạt đƣợc mục tiêu này, luận văn của tác giả đã:
1. Đã hệ thống hoá một cách khái quát và làm rõ cơ sở lý luận về chiến lƣợc kinh doanh: từ khái niệm, đặc trƣng và cho đến vai trị; từ các bƣớc phân tích đến quy trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh ở doanh nghiệp.
2. Bằng các phƣơng pháp nghiên cứu cụ thể nhƣ phƣơng pháp thống kê, phƣơng pháp phân tích, phƣơng pháp so sánh, phƣơng pháp tổng hợp và phƣơng pháp chuyên gia cũng nhƣ phƣơng pháp điều tra khảo sát, luận án đã xây dựng đƣợc các bƣớc, các khâu trong quá trình nghiên cứu cũng nhƣ nguồn dữ liệu sơ cấp, thứ cấp.
3. Đã phân tích mơi trƣờng bên trong và bên ngồi ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh sản phẩm bánh kẹo hiện tại cũng nhƣ giai đoạn sắp tới của Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc. Trên cơ sở, xác định sứ mệnh, mục tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc, đánh giá các mặt mạnh, yếu, cơ hội, thách thức để hình thành chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc qua phân tích ma trận SWOT, luận văn đã đề xuất chiến lƣợc tối ƣu đƣợc lựa chọn là chiến lược khác biệt hóa kết hợp tập trung hóa. Các giải pháp đƣa ra để thực hiện
chiến lƣợc kinh doanh bao gồm giải pháp về tài chính, giải pháp về marketing, giải pháp về tổ chức và nguồn nhân lực, giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý điều hành dựa trên các phân tích của chính tác giả.
Tuy nhiên, do nội dung nghiên cứu của đề tài với một doanh nghiệp trên thị trƣờng bách kẹo là rất phức tạp, cạnh tranh quyết liệt, nên luận văn cịn có nhiều hạn chế. Tôi rất mong nhận đƣợc các ý kiến đóng góp quý báu của các nhà khoa học, các thầy cô giáo và bạn đọc quan tâm đến đề tài này để luận văn đƣợc hoàn thiện hơn.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
A. TIẾNG VIỆT
1. Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc, 2018. Báo cáo tài chính 2. Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc, 2019. Báo cáo tài chính 3. Cơng ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc, 2020. Báo cáo tài chính
4. Chu Văn Cấp, 2003. Nâng cao sức cạnh tranh của nền kinh tế nước ta
trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế. Hà Nội: Nhà xuất bản Chính Trị Quốc Gia.
5. Fred R. David, 2006, Khái luận về quản trị chiến lược.. Dịch từ tiếng
Anh, 1999. Hà Nội: NXB thống kê.
6. Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam, 2003. Chiến lược và chính sách
kinh doanh. Hà Nội: Nhà Xuất Bản Thống Kê.
7. Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm, Trần Hữu Hải, 2009. Quản trị chiến lƣợc. Hà Nội: Nhà xuất bản Thống Kê.
8. Hà Nam Khanh và Quan vĩnh Phong (2019), Xây dựng chiến lược kinh
doanh Công ty Cổ phần Thiết bị y tế Mega trong giai đoạn 2019-2024,
Tạp chí Cơng thƣơng, Số 3.
9. Hoàng Văn Hải (Chủ biên), 2017. Quản trị chiến lược. Tái bản lần thứ ba, Hà Nội: Nhà xuất bản Đại học Quốc gia Hà Nội
10. Hoàng Nguyên Học, 2010. Cơ chế và giải pháp tài chính nâng cao hiệu quả và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Tạp chí Tài Chính, số 1. 11. Hồ Đức Hùng, 2000. Quản trị tồn diện doanh nghiệp. Hồ Chí Míinh:
NXB đại học quốc gia Tp.HCM
12. Kaplan, R.S. and Norton, D. P, 2004. Strategy Maps. Boston: Harvard
Business School Press.
13. Kaplan, R.S. and Norton, D. P, 2004. Strategy Maps, Boston: Harvard
14. Kaplan, R.S. and Norton, D. P, 1996. The Balanced Scorecard. Boston:
Harvard Business School Press.
15. Philip Kotler, 1997. Quản trị Marketing. Dịch từ tiếng Anh. Vũ Trọng Hùng, 1997. Hà Nội: NXB thống kê.
16. Michael E. Porter, 2010. Chiến lược cạnh tranh. Hà nội: Nhà xuất bản trẻ
17. Micheal Porter, 2009. Lợi Thế Cạnh Tranh. Dịch từ tiếng Anh. Nguyễn Ngọc Tồn, 2009. Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà Xuất Bản Trẻ.
18. Michael E.Porter, 2009. Chiến lược cạnh tranh. Dịch từ tiếng Anh
Nguyễn Ngọc Tồn, 2009. Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà Xuất Bản Trẻ. 19. Nguyễn Đình Phan, 1996. Quản trị kinh doanh - Những vấn đề lí luận
và thực tiễn ở Việt Nam. Hà Nội: Nhà xuất bản chính trị quốc gia.
20. Ngô Kim Thanh, 2009, Quản trị chiến lược, Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế quốc dân
21. Nguyễn Duy Thanh, 2011. Phân tích và đánh giá chiến lược kinh doanh
của Công ty cổ phần tư vấn Thiết kế-Xây dựng Thương mại MUN, Luận
văn thạc sĩ liên kết quốc tế với Trƣờng ĐH Help với Khoa Quốc tế, ĐHQGHN.
22. Dƣơng Thị Thu, Trần Thị Hồng Liên (2020), Giải mã chiến lược Đông Tây, NXB. ĐHQGHN.
B. TIẾNG NƢỚC NGOÀI
23. Fred R. David (2010), Strategic Management: Concepts, Publisher:
Pearson; 13 edition (February 5, 2010)
24. Chandler, Alfred D., Jr. 1962/1998, Strategy and Structure: Chapters in
the History of the American Industrial Enterprise. Cambridge, MA: MIT
25. Glynn Lowth, Malcolm Prowle, Michael Zhang, 2010. “The impact of economic recession on business strategy planning in UK companies. Research executive summary series”, Volume 6, Issue 9, Nottingham Business School, Nottingham Trent University.
26. Mintzberg, H et al, 2003. The strategy process. Pearson Education
Limited.
27. Rasheed Abdulwase et al, 2020. The role of business strategy to create a
competitive advantage in the organization. Open Access Journal of Science. Vol 4(4):135‒138. DOI: 10.15406/oajs.2020.04.00162.
28. Sandra L. Williams, 2002. Human Resource Development International, Volume 5, Issue 2, Strategic planning and organizational values: links to alignment. Publisher Taylor & Francis Online 2010.
PHỤ LỤC
PHỤ LUC 01: BẢNG HỎI PHỎNG VẤN
Kính gửi q ơng/bà ………………………………………………… Tôi là: Nguyễn Đắc Lộc, học viên cao học ngành Quản trị kinh doanh của Viện Quản trị kinh doanh, Trƣờng Đại học Kinh tế- Đại học Quốc gia Hà Nội
Với mục đích nghiên cứu khoa học, khơng nhằm mục đích kinh doanh. Kính mong q ơng/ bà vui lịng dành dành chút thời gian q báu của mình để trả lời giúp tơi một số câu hỏi.
Tôi xin cam đoan những thông tin do Quý ông/bà cung cấp sẽ đƣợc bảo mật. Trong trƣờng hợp Quý ông/bà quan tâm đến kết quả nghiên cứu, xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ của tôi dƣới đây.
PHIẾU XIN Ý KIẾN CHUYÊN GIA
Sau đây là các phát biểu liên quan đến các vấn đề: Khả năng phản ứng của Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc trƣớc các yếu tố của môi trƣờng vi mô và vĩ mô; cũng nhƣ đánh giá sức mạnh nội tại của Công ty CP Đầu tƣ Sản xuất Bảo Ngọc. Xin quý ông/ bà trả lời bằng cách đánh dấu khoanh trịn 1 con số vào sơ thích hợp quy ƣớc, thể hiện sự lựa chọn của ông/ bà theo tiêu chuẩn dƣới đây. Đánh giá tầm quan trọng: Chọn 1: Hồn tồn khơng quan trọng Chọn 2: Ít quan trọng Chọn 3: Quan trọng trung bình Chọn 4: Khá quan trọng Chọn 5: Rất quan trọng Đánh giá mức độ phản ứng (động thái) của Công ty: Chọn 1: Phản ứng yếu Chọn 2: Phản ứng trung bình Chọn 2: Phản ứng khá Chọn 4: Phản ứng tốt Đánh giá các hoạt động nội bộ của Công ty:
Chọn 1: Đánh giá ứng yếu Chọn 2: Đánh giá trung bình
Chọn 2: Đánh giá khá Chọn 4: Đánh giá tốt
I. Yếu tố của mơi trƣờng bên ngồi
Các yếu tố bên ngoài chủ yếu Tầm quan trọng Mức độ đạt
Nền kinh tế tăng trƣởng nhanh. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Áp dụng công nghệ trong các hoạt động
kinh tế ngày càng đƣợc quan tâm phát triển.
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Chính trị ổn định 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Nhu cầu sử dụng các sản phẩm bánh kẹo
ngày càng tăng lên. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Vòng đời sản phẩm ngắn vì thị hiếu tay
đổi nhanh 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Nguồn cung nguyênn liệu không ổn định 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Yêu cầu về chất lƣợng sản phẩm ngày
càng cao 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Môi trƣờng cạnh tranh ngày càng gay
gắt. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Thị trƣờng dễ tham gia, nhiều doanh
nghiệp nhỏ 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
II. Yếu tố của môi trƣờng bên trong
Các yếu tố bên trong Tầm quan trọng Mức độ đạt
Tình hình tài chính ổn định. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Nguồn nhân lực đƣợc đào tạo 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Có uy tín trong kinh doanh 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Các sản bánh tƣơi có thƣơng hiệu 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Hệ thống quản trị chƣa tốt 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Năng lực đội ngũ nghiên cứu marketing 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
yếu
Chƣa khai thác tốt các phân khúc thị
trƣờng khác 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Năng lực của các bộ phận quản lý còn
hạn chế 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Hoạt động marketing chƣa đƣợc quan