Phân tích, đánh giá một số đề tài đã được công bố trong nước để xác định khoảng trống các nghiên cứu đó. Hệ thống hóa các lý thuyết về Chiến lược kinh doanh, đưa ra mô hình nghiên cứu và phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới việc xây dựng Chiến lược kinh doanh. Phân tích SWOT (điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức) của Công ty để có cơ sở xây dựng Chiến lược kinh doanh. Đánh giá tiềm năng, dự báo xu thế phát triển của ngành. Đề xuất Chiến lược kinh doanh và đưa ra giải pháp nhằm đạt được Chiến lược kinh doanh của Công ty giao đoạn 20192024.
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGÔ VIỆT TIỆP XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH MTV XÂY LẮP ĐIỆN -MỸ ĐÌNH GIAI ĐOẠN 2019-2024 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội - 2019 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGÔ VIỆT TIỆP XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH MTV XÂY LẮP ĐIỆN -MỸ ĐÌNH GIAI ĐOẠN 2019-2024 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS HOÀNG VĂN HẢI XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn kết nghiên cứu riêng tôi, chưa công bố công trình nghiên cứu Việc sử dụng kết quả, trích dẫn tài liệu người khác đảm bảo theo quy định, liệt kê theo danh mục tài liệu tham khảo luận văn Tác giả luận văn Ngô Việt Tiệp LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn tới PGS.TS Hoàng Văn Hải, Viện trưởng Viện Quản trị kinh doanh - Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội tận tình hướng dẫn thực luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn tới thầy, cô giảng viên trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, Viện Quản trị Kinh doanh - Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội tận tình giảng dạy suốt q trình tơi học tập, nghiên cứu trường Tơi xin cảm ơn gia đình, bạn bè, Ban lãnh đạo Công ty TNHH MTV Xây lắp điện - Mỹ Đình hỗ trợ tơi việc thu thập số liệu, đóng góp ý kiến tạo điều kiện cho tơi hồn thành tốt nghiên cứu Trong trình thực đề tài, cố gắng nghiên cứu, trao đổi tiếp thu ý kiến đóng góp thầy bạn bè, đồng nghiệp song tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận thơng tin góp ý, phản hồi q báu từ Q thầy bạn đọc Tôi xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC Danh mục từ viết tắt i Danh mục bảng ii Danh mục hình iii Phần mở đầu Tính cấp thiết đề tài Câu hỏi nghiên cứu 3 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Những đóng góp luận văn Kết cấu luận văn…………………………………………… Chƣơng 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu sở lý luận 1.1.Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.2 Bản chất chiến lược kinh doanh 1.2.1 Khái niệm Chiến lược 1.2.2 Các loại chiến lược kinh doanh 1.3 Xây dựng chiến lược kinh doanh 13 1.3.1 Quy trình 13 1.3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến xây dựng chiến lược kinh doanh 14 1.3.3 Tổng hợp, phân tích phương án chiến lược kinh doanh 25 1.3.4 Lựa chọn chiến lược kinh doanh tối ưu 28 Chƣơng 2: Thiết kế phƣơng pháp nghiên cứu 32 2.1.Thiết kế qui trình nghiên cứu 32 2.2.Lựa chọn phương pháp nghiên cứu 32 Chƣơng 3: Phân tích hình thành chiến lƣợc kinh doanh Cơng ty TNHH MTV Xây lắp điện - Mỹ Đình 36 3.1 Giới thiệu Công ty TNHH MTV Xây lắp điện - Mỹ Đình 36 3.2 Các hình thành chiến lược kinh doanh Cơng ty TNHH MTV Xây lắp điện - Mỹ Đình 36 3.2.1 Phân tích nội lực 36 3.2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi 45 3.2.3 Phân tích ma trận SWOT 50 Chƣơng 4: Đề xuất lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty TNHH MTV Xây lắp điện - Mỹ Đình 54 4.1 Định hướng công ty 54 4.2 Các phương án chiến lược kinh doanh lựa chọn 54 4.3 Lựa chọn chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH MTV Xây lắp điện 1Mỹ Đình 55 4.4 Đề xuất giải pháp triển khai chiến lược 57 Kết luận …………………………………………………………… 61 Tài liệu tham khảo 63 Phụ lục 01 64 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu CLKD PCC1- Mỹ Đình Nguyên nhân Chiến lược kinh doanh Công ty TNHH MTV Xây lắp điện - Mỹ Đình i DANH MỤC BẢNG STT Bảng Nội dung Bảng 1.1 Tác động môi trường vĩ mô - khung khổ PEST 15 Bảng 1.2 Ma trận SWOT 27 Bảng 3.1 Tỷ trọng dòng sản phẩm PCC1Mỹ Đình 37 Bảng 3.2 Tổng hợp lao động tồn Cơng ty năm 2018 38 Bảng 3.3 Năng suất lao động qua năm 2015 -2016 2017 41 Bảng 3.4 Tình hình tài 03 năm 2015 -2016 -2017 43 Bảng 3.5 Báo cáo tài Cơng ty 44 Bảng 3.6 Tốc độ tăng trưởng GDP qua năm 48 ii Trang DANH MỤC HÌNH STT Hình Nội dung Hình 1.1 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh 13 Hình 1.2 Mơ hình áp lực cạnh tranh Porter 18 Hình 2.1 Quy trình nghiên cứu 32 Hình 3.1 Sơ đồ máy tổ chức Cơng ty 40 Hình 4.1 Mơ hình lựa chọn ba chiến lược cạnh tranh chung M.Porter 56 iii Trang Phần mở đầu Tính cấp thiết đề tài Chiến lược kinh doanh đóng vai trị quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh đắn tạo hướng tốt cho doanh nghiệp, chiến lược kinh doanh coi kim nam dẫn đường cho doanh nghiệp hướng Trong thực tế, nhiều Cơng ty nhờ có chiến lược kinh doanh đắn mà đạt nhiều thành công, vượt qua đối thủ cạnh tranh tạo vị cho thương trường Chiến lược kinh doanh mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, tầm quan trọng thể mặt sau: Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp định hướng cho hoạt động tương lai thơng qua việc phân tích dự báo môi trường kinh doanh Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp vừa linh hoạt vừa chủ động để thích ứng với biến động thị trường, đồng thời đảm bảo cho doanh nghiệp hoạt động phát triển theo hướng Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp nắm bắt hội đầy đủ nguy phát triển Nó giúp doanh nghiệp khai thác sử dụng hợp lý nguồn lực, phát huy sức mạnh doanh nghiệp Chiến lược tạo quỹ đạo hoạt động cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp liên kết cá nhân với lợi ích khác hướng tới mục đích chung, phát triển doanh nghiệp Nó tạo mối liên kết gắn bó nhân viên với nhà quản lý với nhân viên Qua tăng cường nâng cao nội lực doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh cơng cụ cạnh tranh có hiệu doanh nghiệp Trong điều kiện tồn cầu hố hội nhập kinh tế tạo nên ảnh hưởng phụ thuộc qua lại lẫn doanh nghiệp hoạt động kinh doanh Chính q trình tạo nên cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp thị trường Ngoài yếu tố cạnh tranh như: giá cả, chất lượng, Triển khai dự án quản trị tài (mơ hình thích ứng đa cấp quản lý chi tiết cơng trình); Hồn thiện cơng tác quản trị tài theo mơ hình Cơng ty tổng thầu; Kiểm sốt chặt giá vốn cơng trình nhằm giảm giá thành dịch vụ xây lắp; Lựa chọn cách huy động tiếp cận tốt nguồn vốn vay để tối ưu nguồn chi phí tài 4.4.3 Kỹ thuật - cơng nghệ Phát triển cơng nghệ Công ty tập trung vào mục tiêu lớn: ● Công nghệ phục vụ cho hoạt động quản trị doanh nghiệp bao gồm không giới hạn hoạt động : hành chính, nhân sự, đào tạo, tài chính, quản trị dự án, quản trị tài sản doanh nghiệp… nhằm tối ưu hóa cơng tác quản trị doanh nghiệp bối cảnh quy mô doanh nghiệp ngày lớn phù hợp với tốc độ tăng trưởng mức cao ● Công nghệ phục vụ cho hoạt động cốt lõi doanh nghiệp xây lắp điện bao gồm: công nghệ thi công, lắp máy, quản lý dự án, công nghệ cho thiết bị cáp ngầm cho cơng trình ● Cơng nghệ phục vụ hoạt động sản xuất: nâng cao hiệu suất, hiệu hoạt động, công nghệ chế tạo thiết bị mới, đại, kỹ mềm quản trị sản xuất, kiểm tra chất lượng sản phẩm, kiểm soát chuỗi giá trị Xây dựng phần mềm quản trị dự án đáp ứng địi hỏi quản lý cơng trình đẳng cấp quốc tế Đầu tư thiết bị kéo cáp bổ sung, đầu tư thiết bị, dụng cụ làm đầu cáp Tiếp tục nghiên cứu đầu tư công nghệ nhằm tăng lợi cạnh tranh, hiệu suất hiệu hoạt động Từng bước nâng cao tỷ trọng vốn tái đầu tư cho hoạt động R&D Cập nhật nắm vững kiến thức, kinh nghiệm cho lĩnh vực lượng (năng lượng gió, lượng mặt trời, ) Giám sát chặt chẽ chất lượng, an toàn; 60 Quy hoạch phân công cán chuyên trách theo nhóm cơng việc như: Nhóm CBKT cơng trường, Cán Văn thư - Lưu trữ, Cán QL MM, DCTC, Cán phụ trách hồ sơ; Xây dựng lại sơ đồ tổ chức để quản lý dự án theo chuẩn PMI 4.4.4 Cơng tác vật tƣ Kiểm sốt tốt giá tiến độ cung cấp vật tư thiết bị Chủ động nguồn VTTB cấp cho dự án cơng trình Quản lí danh mục nhà cung cấp vật tư Năng lực xuất nhập, tìm kiếm vật tư để đón đầu gói tổng thầu EPC Có hệ thống theo dõi đánh giá lực nhà cung cấp Nâng cao lực đàm phán Nâng cao lực quản lý kho vật tư Xây dựng quan hệ chiến lược với nhà cung cấp VTTB Phát triển cơng tác nghiên cứu thị trường; tìm hiểu thông tin vật tư thiết bị; Thống kê, theo dõi giá cả; dự báo thị trường Xây dựng kế hoạch cụ thể mua vật tư từ nhà cung ứng, nhiều nhà cung ứng Lập kế hoạch mua vật tư dự trữ nhằm đảm bảo sản xuất tiến hành liên tục bình thường Tìm kiếm thêm nhà cung cấp uy tín; tạo ngân hàng nhà cung cấp đa dạng, ổn định lâu dài 4.4.5 Công tác kế hoạch - đấu thầu Duy trì thị phần khu vực khách hàng truyền thống; Mở rộng khách hàng ngành, đặc biệt khu vực đầu tư tư nhân (Năng lượng sạch, điện gió, điện mặt trời ) Tiếp cận sớm dự án Công ty mẹ, tham gia lập hồ sơ chào giá giai đoạn đấu thầu Trở thành đối tác chiến lược chuỗi giá trị Công ty mẹ; Nâng cao lực đấu thầu, tham gia khóa đào tạo cấp chứng nghiệp vụ đấu thầu; 61 Cán kế hoạch đào tạo Kỹ lậpvà phân tích kế hoạch Xây dựng cấu doanh thu theo dòng sản phẩm (Trạm biến áp, Cáp ngầm cao thế, Đường dây) Cơ cấu doanh thu theo khách hàng mục tiêu (Khách hàng truyền thống, khách hàng khối lượng sạch, khách hàng ngành khác) Xây dựng tiêu sản lượng cho miền Bắc, Trung, Nam: Duy trì phát triển nhà thầu phụ chiến lược; Xây dựng kế hoạch Marketing chi tiết gồm: ● Thiết lập danh mục dự án đầu tư ngành; ● Xây dựng ngân sách Marketing; ● Kiểm tra, đánh giá công tác Marketing kỳ 62 KẾT LUẬN Trong bối cảnh môi trường kinh doanh biến động mang tính tồn cầu nay, doanh nghiệp khơng thể có thành cơng lâu dài, bền vững khơng có chiến lược đắn Chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp nhận rõ mục đích hướng tương lai làm kim nam cho hoạt động doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp nắm bắt tận dụng hội kinh doanh, đồng thời có biện pháp chủ động đối phó với nguy mối đe dọa thương trường kinh doanh Chiến lược kinh doanh góp phần nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực, tăng cường vị doanh nghiệp đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển liên tục, bền vững Chiến lược kinh doanh tạo vững cho doanh nghiệp đề cách định phù hợp với biến động thị trường Nó tạo sở vững cho hoạt động nghiên cứu triển khai, đầu tư phát triển đào tạo bồi dưỡng nhân sự, hoạt động mở rộng thị trường phát triển sản phẩm Chiến lược kinh doanh sử dụng cơng cụ hữu ích quản trị kinh doanh doanh nghiệp chế thị trường Trước thực tế đó, việc nghiên cứu đề tài Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty TNHH MTV Xây lắp điện - Mỹ Đình giai đoạn 20192024 có ý nghĩa quan trọng phát triển cơng ty Q trình nghiên cứu, luận văn đạt số kết sau: - Phân tích, đánh giá số đề tài công bố nước để xác định khoảng trống nghiên cứu - Hệ thống hóa lý thuyết CLKD, đưa mơ hình nghiên cứu phân tích nhân tố ảnh hưởng tới việc xây dựng CLKD - Phân tích SWOT (điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức) Cơng ty để có sở xây dựng CLKD - Đánh giá tiềm năng, dự báo xu phát triển ngành 63 - Đề xuất CLKD đưa giải pháp nhằm đạt CLKD Công ty giao đoạn 2019-2024 Do thời gian nghiên cứu hạn chế tài liệu tham khảo chưa sâu rộng nên luận văn không tránh khỏi sai sót Tác giả mong nhận góp ý thầy cô, bạn bè để luận văn hồn thiện mang tính ứng dụng cao Trân trọng! 64 Tài liệu tham khảo A Trong nƣớc Trương Đình Chiến cộng sự, 2013 Giáo trình Quản trị Marketing Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân Hoàng Văn Hải, 2017 Quản trị chiến lược, tái lần thứ ba Hà Nội: Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội Nguyễn Thừa Lộc Trần Văn Bão, 2015 Giáo trình chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thương mại Hà Nội: Nhà xuất lao động xã hội Võ Thành Lương, 2011 Hoạch định chiến lược cho Công ty Cổ phần xây dựng VNECO Luận văn Thạc sĩ, Trường Đại học Đà Nẵng Nguyễn Mạnh Phương, 2011 Xây dựng chiến lược phát triển Cơng ty TNHH MTV Cơng trình giao thông công chánh đến năm Luận văn Thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Ngô Anh Tuấn, 2008 Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần điện Thủ Đức đến năm 2020 Luận văn Thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Tơ Minh Thúy, 2014 Xây dựng chiến lược Công ty LILAMA7 Luận văn Thạc sĩ, Trường Đại học Đà Nẵng Ngô Kim Thanh, 2014 Giáo trình Quản trị chiến lược Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân Philip Kotler and Kevin Keller, 1967 Quản trị Marketing Dịch từ tiếng Anh Người dịch Đặng Minh Phương, 2008 Hà Nội: Nhà xuất Lao động - Xã hội 10 W.Chan Kim and Renee Mauborgne, 2005 Chiến lược Đại dương xanh Dịch từ tiếng Anh Người dịch Phương Thúy, 2014 Hà Nội: Nhà xuất Lao động - Xã hội 11 Micheal E.Porter, 2016 Chiến lược cạnh tranh Hà Nội: Nhà xuất trẻ 12 Trần Minh Đạo, 2013 Giáo trình Marketing Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân 65 13 Nguyễn Mạnh Hùng cộng sự, 2013 Giáo trình Quản trị chiến lược sách kinh doanh Cà Mau: Nhà xuất Phương Đơng 14 Mai Thanh Lan, 2015 Giáo trình Chiến lược doanh nghiệp Hà Nội: Nhà xuất Thống kê 15 Marcel van assen and paul pietersma, 2003 Những mơ hình quản trị kinh điển Dịch từ tiếng Anh Người dịch Trịnh Minh Giang, 2011 Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân 16 Robert S Kaplan, David P Norton, 1996 Thẻ điểm cân Dịch từ tiếng Anh Người dịch Trịnh Thanh Thủy, 2011 Hà Nội: Nhà xuất trẻ B Internet 17 Đàm Sỹ Đức, 2016, Báo cáo ngành điện 2016, https://www.stockbiz.vn, [truy cập ngày 12/6/2018] 18 Mỹ Hạnh, 2018, Xu hướng phát triển ngành điện thời kỳ cách mạng công nghệ 4.0 , https://www.evn.com.vn, [truy cập ngày 31/8/2018] 66 PHỤ LỤC 01: BẢNG HỎI KHẢO SÁT TỔNG THỂ CỦA PCC1- MỸ ĐÌNH Khảo sát nhằm mục đích thu nhận ý kiến đóng góp q báu cán bộ/nhân viên Cơng ty cho việc xây dựng chiến lược, điều chỉnh cấu tổ chức, tăng cường văn hóa cơng ty nhằm đảm bảo cho công ty phát triển bền vững đem lại lợi ích thành viên Cơng ty Đối tượng khảo sát: Ban điều hành PCC1 - Mỹ Đình bao gồm: Giám đốc phó Giám đốc Đội ngũ quản lý cấp trung bao gồm: Trưởng, phó phịng ban Kế hoạch, Kỹ thuật cơng nghệ, Vật tư, Tài - Kế Tốn, Tổ chức Nhân Nhân viên phịng ban PCC1 - Mỹ Đình: Phịng Kế hoạch, Phịng Kỹ thuật cơng nghệ, Vật tư, Tài - Kế Tốn, Tổ chức Nhân Đội trưởng đội xây lắp trực thuộc PCC1 - Mỹ Đình 67 Thơng tin chung Vui lịng đánh dấu x vào vị trí tương ứng với thơng tin cá nhân bạn Bộ phận cơng tác (Tên phịng/ban): Vị trí (cơng nhân, nhân viên, trưởng/phó phịng ban): Giới tính (nam/nữ): Nam Trình độ chun mơn: a Sơ cấp b Trung cấp c Cao đẳng d Đại học e Sau đại học Thời gian làm việc công ty a 10 năm Tuổi: Dưới 30 30-39 40-49 Trên 50 68 NỘI DUNG KHẢO SÁT 1.Đánh giá cấu tổ chức Các tiêu chí STT Mức độ đồng ý Đánh giá chung cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức cơng ty/phịng ban xếp phù hợp với mục tiêu chiến lược kinh doanh công ty Sắp xếp tổ chức cơng ty cho phép tiết kiệm chi phí tối đa 5 5 5 5 5 5 10 Cơ cấu tổ chức cơng ty/phịng ban cho phép cán bộ/nhân viên phát huy hết khả để hồn thành nhiệm vụ Phân cơng chức năng/nhiệm vụ phòng/ban chức hợp lý khoa học Các phịng/ban chức thực đầy đủ nhiệm vụ giao (khơng q tải, có nhiều yếu tố cản trở) Cơ chế tổ chức cho phép công ty/đội thi công, Ban điều hành trực thuộc cơng ty hồn thành mục tiêu Cơ chế tổ chức Công ty tạo môi trường cạnh tranh nội công ty/đội thi công, Ban điều hành trực thuộc cơng ty (ví dụ thúc đẩy phát triển, tăng hiệu ) Có chế phối hợp/tổ chức cho phép chia sẻ thường xuyên kinh nghiệm, thơng tin, bí cơng ty (giữa phịng ban, công ty thành viên, cá nhân…) Cơ chế tổ chức Công ty đảm bảo công trách nhiệm quyền lợi phòng/ban chức Cơ chế tổ chức Công ty đảm bảo công trách nhiệm quyền lợi công ty/đội thi công, Ban quản lý trực thuộc công ty Đánh giá quy trình, quy định, hƣớng dẫn Có đầy đủ quy trình hướng dẫn phối hợp phịng ban/cơng ty Có đầy đủ quy trình hướng dẫn tác nghiệp sản xuất, đầu thầu, bán hàng… Có đầy đủ quy trình hướng dẫn quản lý, kiểm sốt, đánh giá hệ thống, hoạt động Các quy trình, quy định nội rõ ràng, dễ hiểu 5 Có đầy đủ mẫu, biểu cho hoạt động, công việc cụ thể Có thể dễ dàng tiếp cận, sử dụng văn quy định, biểu mẫu Được hướng dẫn/thông báo đầy đủ quy trình, sử dụng biểu mẫu 5 Các quy trình, quy định xây dựng phù hợp với thực tiễn vận hành Các quy trình, biểu mẫu điều chỉnh, cập nhật kịp thời hiệu Đánh giá Quản trị Nhân PCC1-Mỹ Đình 69 Thang đo sử dụng từ: đến với 5= Hoàn toàn đồng ý đến 1= Hồn tồn khơng đồng ý Các tiêu chí STT Mức độ đồng ý Chế độ đãi ngộ nhân lực Tiền lương có ổn định, tương xứng khiến anh chị hài lòng với kết làm việc Anh/Chị hài lòng với mức thưởng công ty Các khoản phúc lợi công ty chi trả đầy đủ Anh/Chị hài lòng với mức chi trả phúc lợi 5 Các chế độ phụ cấp (độc hại, chức vụ, nguy hiểm ) công ty thực tốt Cơng ty có trợ cấp khó khăn, nhà ở, học phí Chế độ bảo hiểm công ty thực tốt Sử dụng đánh giá nguồn nhân lực Khối lượng công việc phù hợp với lực cá nhân Công việc phù hợp với trình độ chun mơn Thời gian triển khai công việc phù hợp Anh/Chị phân công công việc hợp lý 5 Việc đánh giá kết thực công việc cần thiết Đánh giá kết thực công việc công ty công xác Việc đánh giá hiệu công việc thực công khai Kết đánh giá cơng việc thơng báo giải thích rõ ràng Phương pháp đánh giá công ty hợp lý Đào tạo phát triển nhân lực Anh/Chị thường công ty thông tin điều kiện thăng tiến công việc Công ty tạo điều kiện cho Anh/ Chị nhiều hội thăng tiến Anh/Chị thường xuyên tham gia khóa đào tạo chun mơn nghiệp vụ Công ty tạo nhiều hội cho Anh/Chị nâng cao trình độ văn hóa 5 Công ty tạo nhiều hội đào tạo cho Anh/chị nâng cao trình độ chun mơn Các vấn đề khác Lãnh đạo, quản lý hòa nhã, gần gũi, thân viện với nhân viên Lãnh đạo quan tâm, ý đến suy nghĩ nhân viên Anh/Chị thoải mái đưa ý kiến cá nhân cơng việc 70 Các tiêu chí STT Mức độ đồng ý Anh/Chị thường đồng nghiêp giúp đỡ công việc 5 Anh/Chị đồng nghiệp thường phối hợp làm việc Anh/Chị thường cấp quản lý hưỡng dẫn, bảo công việc Anh/Chị tôn trọng tin cậy công việc Đánh giá văn hóa cơng ty Các tiêu chí cho điểm TT Điểm Biểu tƣợng/Hình ảnh Cơng ty có phong cách, tác phong làm việc khác biệt tích cực so với cơng ty ngành 2 Cán bộ, nhân viên hiểu rõ logo, biểu tượng, đồng phục, màu đặc trưng… đơn vị 3 Lãnh đạo có vai trị ảnh hưởng lớn công ty 4 Tôi hiểu rõ lịch sử phát triển công ty 5 Công ty thường tổ chức liên hoan, gặp mặt cán bộ, nhân viên đơn vị/phịng ban khác (hoặc tồn công ty) Quan tâm chia sẻ Cơng ty ln ghi nhận cao đóng góp thành viên 2 Có quan tâm, chia sẻ khó khăn, vui buồn sống công việc đồng nghiệp 3 Tồn ngôn ngữ giao tiếp chung (vd: cách xưng hô, đặt vấn đề, hỏi đáp, cách làm việc…) giúp thúc đẩy chia sẻ tri thức cá nhân hay phòng ban Quy định văn hóa Cơng ty có sổ tay văn hóa hướng dẫn khác văn hóa cơng ty (hoặc tun bố văn hóa cơng ty) 2 Cán nhân viên hiểu rõ quy trình, quy định làm việc cơng ty Cam kết, giá trị Tầm nhìn, triết lý kính doanh giá trị cốt lõi công ty nhấn mạnh 2 Cơng ty có cam kết cao khách hàng chất lượng 3 Đa số cán bộ, nhân viên hiểu rõ mục đích mà cơng ty hướng tới 5 Môi trƣờng làm việc Công ty tạo môi trường công minh bạch công tác quản lý, nhân (tuyển dụng, trả lương, đánh giá cán bộ…) 71 Tinh thần làm việc nhóm tốt (nhóm lập từ liên kết phịng ban) 3 Cán bộ, nhân viên chủ động đưa định phạm vi, mảng công việc mà họ chịu trách nhiệm 4 Cán bộ, nhân viên khuyến khích tham gia ý kiến, quan điểm định quan trọng công ty 5 Đội ngũ lãnh đạo, quản lý nói chung ln biết cách tạo khơng khí làm việc vui vẻ, thân thiện, cởi mở đơn vị Cán nhân viên khuyến khích đề xướng ý tưởng cải tiến trình làm việc Hài lòng nhân viên Cán bộ, nhân viên có tinh thần gắn bó cao với Cơng ty 2 Cơng ty có sách ưu đãi, động viên tinh thần làm việc cán bộ, nhân viên 3 Cán bộ, nhân viên hài lịng có tinh thần làm việc cao Công ty 4 Cán bộ/nhân viên có nhiều hội để phát triển lực 4 Đánh giá đối thủ cạnh tranh PCC1 - Mỹ Đình TT Tiêu chí đánh giá PCC1 Mỹ Đình PCC1 Miền Nam PCC1 Hà Nội PCC1 Đại Mỗ PCC1 Hồng Mai PCC1 Từ Liêm PCC1 Hà Đơng PCC1 Miền Bắc Chiến lược kinh doanh 3 3 3 Khả đổi mới, cải tiến sản phẩm 3 3 3 3 Khả đổi cải tiến quy trình sản xuất 3 3 3 3 2 2 2 2 4 4 4 4 3 4 5 5 3 3 3 Hiệu suất/năng suất hoạt động/cung ứng, tiết kiệm chi phí so với đối thủ Phát triển sản phẩm thi công xây lắp Dịch vụ sau thi công xây lắp Sản phẩm thi cơng xây lắp chất lượng, lỗi Khả đáp ứng/cam kết với khách hàng Năng lực tài cho phát triển đầu tư lớn 10 Thương hiệu/hình ảnh cơng ty 3 3 3 11 Khả phát triển thị trường theo khu vực địa lý, vùng 3 3 72 Tiêu chí đánh giá TT PCC1 Mỹ Đình PCC1 Miền Nam PCC1 Hà Nội PCC1 Đại Mỗ PCC1 Hồng Mai PCC1 Từ Liêm PCC1 Hà Đơng PCC1 Miền Bắc 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 miền 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Khả hợp tác, liên danh với đối tác để tiếp cận công nghệ, lực, thị trường tiềm Khả quảng bá khuyến Quản lý chuỗi cung ứng (ví dụ: vật tư, thiết bị, phân phối…) Vốn tri thức/ chun mơn vượt trội Sở hữu trí tuệ, sáng chế, kỹ công nghệ Lợi quy mơ/ khả tích lũy kinh nghiệm Danh mục khách hàng rộng lớn Khác (ghi rõ):………………………… Khác (ghi rõ):………………………… 73 Đánh giá lực PCC1 -Mỹ Đình so với đối thủ phân khúc thị trƣờng lĩnh vực xây lắp điện Cho điểm từ đến với 5= Rất tốt, 4= Tốt, 3= Tương đương, 2= Thấp, 1= Rất thấp Tiêu chí đánh giá TT Năng suất lao động, hiệu lao động Điểm Tỉ lệ tăng trưởng doanh thu, sản lượng thi công xây lắp, mức độ phạm vi hoạt động (địa lý…) Tinh thần làm việc đội ngũ lãnh đạo/ quản lý (được đánh giá dựa tỉ lệ vắng mặt, số lượng nhân viên thay thế, lãn công, mức độ cộng tác nhân viên với sếp) Tinh thần làm việc cán bộ/nhân viên (được đánh giá dựa tỉ lệ vắng mặt, số lượng nhân viên thay thế, lãn công, mức độ cộng tác nhân viên với sếp) 4 Đổi mới/cải tiến kỹ thuật (về sản phẩm, quy trình, hệ thống, quản lý) Đóng góp nghĩa vụ với xã hội XIN CHÂN THÀNH CÁM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA ANH/CHỊ! 71 ... thành chiến lƣợc kinh doanh Công ty TNHH MTV Xây lắp điện - Mỹ Đình 36 3 .1 Giới thiệu Công ty TNHH MTV Xây lắp điện - Mỹ Đình 36 3.2 Các hình thành chiến lược kinh doanh Công ty TNHH MTV. .. chọn đề tài ? ?Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty TNHH Một thành viên Xây lắp điện - Mỹ Đình giai đoạn 2 019 -2024” làm luận văn nghiên cứu Việc xây dựng chiến lược cho Công ty cần thiết,... kinh doanh cho Công ty TNHH MTV Xây lắp điện - Mỹ Đình 54 4 .1 Định hướng công ty 54 4.2 Các phương án chiến lược kinh doanh lựa chọn 54 4.3 Lựa chọn chiến lược kinh doanh