TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN TẠI MỘT SỐ CÔNG TY/DOANH NGHIỆP
Tổng quan tình hình nghiên cứu
Để nâng cao hiệu suất làm việc của cán bộ công nhân viên, việc động viên và khuyến khích tính tích cực là rất quan trọng Khi nhân viên cảm thấy đồng cảm với doanh nghiệp, họ sẽ có thái độ tích cực hơn trong công việc Do đó, quản lý nguồn nhân lực cần chú trọng đến việc tạo ra môi trường làm việc khuyến khích sự gắn bó và động lực cho nhân viên.
Xây dựng chính sách hợp lý và phương thức thực hiện hiệu quả là yếu tố quan trọng để mang lại lợi ích lâu dài cho người lao động Chính sách này cần chú trọng đến lợi ích, nhu cầu về tiền lương, cơ hội phát triển nghề nghiệp và nhu cầu giao tiếp, từ đó tạo ra động lực làm việc cho cán bộ công nhân viên.
Tạo động lực cho người lao động là một vấn đề quan trọng được nhiều nhà nghiên cứu và quản lý chú ý, nhằm tìm ra các giải pháp hiệu quả để nâng cao động lực làm việc Việc này không chỉ giúp cải thiện năng suất lao động mà còn nâng cao hiệu quả công việc tổng thể.
Tạo động lực cho người lao động là một lĩnh vực nghiên cứu quan trọng đã được chú ý từ lâu, với nhiều học thuyết kinh điển như Học thuyết hệ thống nhu cầu của Abraham Maslow, Học thuyết hai yếu tố của Frederic Herzberg, và Học thuyết kỳ vọng của Victor Vroom Những lý thuyết này không chỉ áp dụng trong môi trường làm việc mà còn có ảnh hưởng đến nhiều lĩnh vực khác như kinh tế, quân sự và y học Hiện nay, việc nghiên cứu và phát triển các phương pháp tạo động lực cho người lao động vẫn đang được các nhà khoa học và học giả trên toàn thế giới tiếp tục thực hiện.
Trong cuốn sách "Quản lý nguồn nhân lực" của NXB Chính trị Quốc gia năm 1995, Paul Hersey và Ken Blanchard đã thảo luận về việc tạo động lực làm việc từ góc độ tâm lý học hành vi Các tác giả nhấn mạnh tầm quan trọng của động lực lao động thông qua nghiên cứu thực nghiệm và cung cấp các ví dụ điển hình, giúp nhà quản lý hiểu và phân tích hành vi của người lao động Họ khẳng định rằng "phong cách lãnh đạo là mẫu hành vi mà người lãnh đạo thể hiện khi cố gắng ảnh hưởng đến hoạt động của người khác theo nhận thức của mình."
Trong cuốn "Giáo trình quản lý nguồn nhân lực trong tổ chức", tác giả PGS TS Nguyễn Ngọc Quân và Ths Nguyễn Tấn Thịnh chỉ ra rằng động lực lao động phụ thuộc vào nhiều yếu tố cá nhân như nhu cầu, mục tiêu, thái độ, khả năng và kỹ năng của mỗi người Đồng thời, môi trường làm việc, bao gồm đặc điểm công việc, hệ thống kỹ thuật, văn hóa tổ chức, kiểu lãnh đạo và các chính sách nhân sự cũng ảnh hưởng đến động lực lao động Để tạo động lực hiệu quả, cần xác định rõ nhiệm vụ và tiêu chuẩn công việc, tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên, kích thích lao động bằng các hình thức vật chất và tinh thần, cũng như xây dựng các chương trình hành động phù hợp.
Trong cuốn “Quản trị nguồn nhân lực”, nhà xuất bản Phương Đông,
Năm 2011, các tác giả TS Bùi Văn Danh, MBA Nguyễn Văn Dung và Ths Lê Quang Khôi đã chỉ ra rằng nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của tổ chức, tạo ra lợi thế cạnh tranh Trong bối cảnh kinh tế hội nhập toàn cầu, sự tăng trưởng của doanh nghiệp và nền kinh tế quốc gia phụ thuộc vào năng suất, chất lượng và hiệu quả sản phẩm, dịch vụ Sự sáng tạo và nền kinh tế tri thức, cùng với công nghệ thông tin và viễn thông, quyết định năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp và chất lượng tăng trưởng quốc gia Yếu tố tri thức và sáng tạo là chìa khóa để doanh nghiệp và quốc gia đạt được sự phát triển bền vững Do đó, vai trò của nguồn nhân lực là then chốt trong việc cải thiện quy trình và tăng năng suất tổng hợp, đồng thời cần chú trọng đến việc tạo động lực để phát huy tối đa khả năng và sáng tạo của nhân lực.
Trong cuốn “Giáo trình Quản trị nhân lực”, PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân và Ths Nguyễn Vân Điềm khẳng định rằng năng suất cao của tổ chức phụ thuộc vào sự tích cực và sáng tạo của nhân viên, điều này liên quan trực tiếp đến cách thức quản lý và tạo động lực của người quản lý Để nâng cao động lực lao động, người quản lý cần tập trung vào ba lĩnh vực chính: xác định nhiệm vụ và tiêu chuẩn công việc cho nhân viên, làm rõ mục tiêu hoạt động của tổ chức, và đánh giá công bằng mức độ hoàn thành nhiệm vụ Bên cạnh đó, cần tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên hoàn thành nhiệm vụ bằng cách loại bỏ trở ngại và cung cấp các điều kiện cần thiết Cuối cùng, việc kích thích lao động thông qua tiền lương và các hình thức khuyến khích tài chính lẫn phi tài chính sẽ giúp thỏa mãn nhu cầu tinh thần của người lao động, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc và thành công của tổ chức.
Giáo trình Quản trị kinh doanh của tác giả Ths Đỗ Công Nông nhấn mạnh rằng quản trị nguồn nhân lực yêu cầu tạo ra môi trường làm việc hợp tác nhằm đạt được mục tiêu chung Để thành công trong vai trò quản lý, nhà quản trị cần hiểu rõ động lực thúc đẩy nhân viên, từ đó nghiên cứu các yếu tố chi phối hành vi của họ Việc tác động hiệu quả lên những động cơ này sẽ giúp nâng cao hiệu suất làm việc và sự cống hiến của nhân viên trong doanh nghiệp.
Trong cuốn “Quản lý công”, nhà xuất bản Chính trị - Hành chính, năm
Nghiên cứu của TS Bùi Huy Khiên và TS Nguyễn Thị Vân Hương (2013) chỉ ra rằng chất lượng và hiệu quả hoạt động của cán bộ, công chức phụ thuộc vào năng lực thực thi công vụ và đạo đức công vụ, cùng với động cơ làm việc Động cơ làm việc, được hiểu là sức mạnh nội tại thúc đẩy hành động và quyết tâm của họ, thể hiện rõ trong ý thức trách nhiệm và tính tích cực trong công việc Những cán bộ có động cơ vì lợi ích xã hội thường đặt lợi ích tổ chức lên trên lợi ích cá nhân, tạo ra giá trị vật chất và tinh thần cho tổ chức Tuy nhiên, vẫn tồn tại một bộ phận cán bộ thiếu ý thức trách nhiệm, ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả hoạt động Để nâng cao hiệu lực tổ chức, cần xây dựng mục tiêu cá nhân phù hợp với mục tiêu tổ chức, đồng thời tạo điều kiện làm việc tốt, môi trường thân thiện và tôn trọng lẫn nhau Phong cách lãnh đạo và chính sách phát triển cán bộ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo động lực làm việc Hiệu quả hoạt động của tổ chức phụ thuộc vào từng cán bộ, vì vậy cần áp dụng các quy định và phương pháp quản lý hợp lý để khuyến khích cán bộ, công chức, như trả lương theo kết quả, đổi mới đánh giá và xây dựng tiêu chí công sở.
Trong cuốn “Phương pháp và kỹ năng quản lý nhân sự”, Viện nghiên cứu và đào tạo về quản lý nhấn mạnh rằng bí quyết thu hút và giữ chân nhân tài nằm ở việc thừa nhận giá trị của họ Sự phát triển của doanh nghiệp phụ thuộc vào năng lực chuyên môn của nhân viên, do đó, cần coi trọng con người trước hết Doanh nghiệp cần thực hiện các chính sách tuyển dụng, đào tạo và khích lệ để nhân viên tự nguyện nâng cao năng lực chuyên môn Nếu không, doanh nghiệp sẽ khó thích ứng với môi trường cạnh tranh Mỗi nhân viên mang theo tập quán và phẩm chất riêng, do đó, doanh nghiệp cần xây dựng một quan niệm giá trị thống nhất để hình thành văn hóa doanh nghiệp Văn hóa này cần được xây dựng một cách có ý thức, phù hợp với nhu cầu cạnh tranh; nếu không, nó có thể gây hại cho doanh nghiệp Khi nhiều người làm việc cùng nhau, sẽ xuất hiện các quan niệm giá trị khác nhau, và nếu không có chính sách dẫn dắt thích hợp, doanh nghiệp khó có thể phát triển một nền văn hóa hỗ trợ cho sự thành công.
Giáo trình “Quản trị chiến lược” của PGS TS Nguyễn Ngọc Sơn (2010) nhấn mạnh rằng tạo động lực là một trong bốn chức năng quan trọng của quản trị Điều này cho thấy rằng, dù chiến lược và kế hoạch có được xây dựng tốt đến đâu, chúng sẽ không có hiệu quả nếu nhân viên không thực hiện tốt nhiệm vụ của mình Nhiệm vụ của việc tạo động lực là đảm bảo rằng các thành viên trong doanh nghiệp thực hiện đúng chức năng và hoàn thành các kế hoạch một cách hiệu quả nhất.
Trong cuốn sách "Quản lý nhân sự" do NXB Tài chính phát hành năm 2012, Đình Phúc và Khánh Linh nhấn mạnh rằng việc tạo động lực làm việc cho nhân viên thông qua phê phán và khen thưởng là rất quan trọng Mặc dù việc phê phán và kỷ luật có vẻ đơn giản, nhưng những tác động của nó lại rất nghiêm trọng Các hình thức kỷ luật có thể ảnh hưởng đến lời nói, tiền lương, thưởng, ngày nghỉ và chức vụ, trong khi các hình thức khen thưởng cũng tương tự Do đó, việc thực hiện quy trình khen thưởng và kỷ luật một cách công bằng, kết hợp với nghệ thuật trong việc này, sẽ giúp tạo động lực cho nhân viên làm việc hăng say hơn.
Bài viết “Nguồn nhân lực Việt Nam: Thực trạng và giải pháp” trên trang điện tử http://fad.danang.gov.vn nhấn mạnh rằng để phát triển nguồn nhân lực, Mỹ chú trọng vào môi trường sáng tạo và khuyến khích phát triển nhân tài Trong khi đó, Nhật Bản thực hiện chế độ tăng lương và thưởng dựa trên thâm niên, khác với nhiều nước phương Tây dựa vào năng lực cá nhân Từ đó, bài viết rút ra bài học cho Việt Nam rằng phát triển nguồn nhân lực cần gắn liền với nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe, tạo động lực lao động qua chính sách lương - thưởng và đảm bảo an sinh xã hội.
Luận án của Vũ Thị Uyên phân tích vai trò và thực trạng tạo động lực cho lao động quản lý tại các doanh nghiệp nhà nước ở Hà Nội đến năm 2020 Nghiên cứu đưa ra các giải pháp nhằm cải thiện động lực làm việc cho lao động quản lý, bao gồm việc kết hợp giữa các chính sách vĩ mô của Chính Phủ và Thành Phố với các biện pháp cụ thể của doanh nghiệp Các giải pháp đề xuất bao gồm: tạo môi trường pháp lý bình đẳng, sắp xếp và nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp nhà nước, xây dựng quy hoạch và đào tạo đội ngũ cán bộ, cải tiến cơ chế quản lý, phân định rõ nhiệm vụ và tiêu chuẩn công việc, tạo điều kiện làm việc thuận lợi cho người quản lý, và thực hiện các biện pháp kích thích đáp ứng nhu cầu vật chất và tinh thần của họ.
Lý luận về tạo động lực đối với người lao động
1.2.1 Khung lý thuyết về tạo động lực đối với người lao động
Sơ đồ 1.1: Khung lý thuyết tạo động lực đối với người lao động
(Nguồn: Tác giả tổng hợp) 1.2.2 Động lực lao động
Nhận thức rõ vai trò quan trọng của con người trong tổ chức, các nhà lãnh đạo hiện nay chú trọng đến việc khuyến khích người lao động làm việc với tinh thần nhiệt huyết và năng suất cao Họ tìm kiếm các phương pháp hiệu quả để xây dựng một môi trường làm việc tích cực, từ đó nâng cao hiệu quả công việc và sự hài lòng của nhân viên.
Khái niệm liên quan Động lực
Vai trò, ý nghĩa của tạo động lực đối với người lao động
Phương thức/Nội dung tạo động lực đối với người lao động
- Tạo điều kiện thuận lợi
- Kích thích vật chất – tinhthần
Một số học thuyết về tạo động lực đối với người lao động
Nhân tố bên ngoài ảnh hưởng
Nhân tố bên trong ảnh hưởng
Tạo động lực cho người lao động là yếu tố then chốt giúp xây dựng một đội ngũ làm việc tận tâm và cống hiến cho tổ chức Các nhà lãnh đạo đã nhận ra rằng ngoài năng lực và trình độ, động lực lao động đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy hiệu suất làm việc Động lực lao động được hiểu là tất cả những yếu tố tạo ra sự thôi thúc và ảnh hưởng đến hành động của con người, từ đó khuyến khích họ hoạt động hiệu quả hơn.
Mỗi cá nhân đều có những động lực riêng, và chính những động lực này sẽ thúc đẩy họ nỗ lực hết mình để đạt được mục tiêu và ước mơ của mình.
Động lực là yếu tố quan trọng thúc đẩy người lao động nỗ lực hơn để đạt được các mục tiêu cá nhân hoặc tổ chức Sự khát khao và tinh thần tự nguyện của họ đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao hiệu suất làm việc.
Động lực lao động là yếu tố nội tại thúc đẩy con người nỗ lực làm việc để đạt năng suất cao Nó thể hiện qua sự sẵn sàng, nỗ lực và đam mê trong công việc nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức, doanh nghiệp, gia đình hoặc cá nhân Động lực xuất phát từ bản thân mỗi người, và ở mỗi vị trí hay trạng thái tâm lý khác nhau, họ sẽ có những mục tiêu riêng Do đó, động lực của từng cá nhân là khác nhau, yêu cầu các nhà quản lý áp dụng những phương pháp tác động phù hợp với từng người lao động.
1.2.3 Tạo động lực lao động
Tạo động lực lao động là quá trình tổ chức áp dụng các biện pháp, chính sách và phương pháp quản lý nhằm giúp người lao động hiểu và yêu công việc của họ Qua đó, nhân viên sẽ cảm nhận được giá trị của tổ chức, từ đó nâng cao chất lượng công việc, hiệu quả làm việc và năng suất lao động Mục tiêu cuối cùng là đạt được sự hoàn thành cả mục tiêu cá nhân và tổ chức.
Quá trình tạo động lực lao động là một nhiệm vụ liên tục và tốn kém, đòi hỏi nghiên cứu kỹ lưỡng và điều chỉnh thường xuyên, nhưng thường bị bỏ qua, đặc biệt ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ Tuy nhiên, trong bối cảnh hiện đại, việc tạo động lực cho nhân viên trở thành một xu thế thiết yếu mà doanh nghiệp không thể xem nhẹ, bởi vì lợi ích to lớn mà nó mang lại Hơn nữa, khối lượng công việc ngày càng phức tạp và căng thẳng hiện nay dễ dẫn đến mệt mỏi tinh thần và sự nhàm chán trong công việc.
Tạo động lực lao động là việc áp dụng các biện pháp nhằm khuyến khích người lao động làm việc một cách tự nguyện và hiệu quả Điều này bao gồm việc tạo ra sự hấp dẫn trong công việc thông qua kết quả thực hiện, cùng với các yếu tố như tiền lương, thưởng, phúc lợi và môi trường làm việc, nhằm định hướng hành vi của người lao động theo hướng tích cực.
Tạo động lực cho người lao động là trách nhiệm và mục tiêu quan trọng của nhà quản lý Khi có động lực làm việc, nhân viên sẽ thực hiện công việc hiệu quả hơn, từ đó nâng cao năng suất lao động Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp tồn tại mà còn phát triển vững mạnh trong môi trường cạnh tranh.
1.2.4 Vai trò, ý nghĩa hoạt động tạo động lực đối với người lao động Đối với người lao động: Động lực lao động là yếu tố thúc đẩy con người làm việc hăng say tích cực, có nhiều sáng kiến qua đó nâng cao được chất lượng công việc, tăng năng suất lao động và nhờ đó thu nhập của họ đựợc tăng lên Thu nhập tăng thì người lao động có điều kiện thỏa mãn các nhu cầu của mình Động lực lao động giúp người lao động hiểu và gắn bó với công việc của mình hơn Đối với tổ chức: Người lao động có động lực lao động là điều kiện để tổ chức nâng cao năng suất lao động, hoàn thành các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh Động lực lao động giúp người lao động hiểu và gắn bó hơn với tổ chức Giúp tổ chức có một đội ngũ lao động giỏi, trung thành, nhiều phát minh sáng kiến nhờ đó mà hiệu quả công việc của tổ chức tăng lên Góp phần nâng cao uy tín, làm đẹp hình ảnh của tổ chức Nhờ đó thu hút nhiều lao động giỏi về tổ chức Cải thiện mối quan hệ giữa người lao động với người lao động, giữa người lao động với tổ chức, góp phần xây dựng văn hoá doanh nghiệp được lành mạnh tốt đẹp Đối với xã hội: Động lực lao động là điều kiện để tăng năng suất lao động của cá nhân cũng như của tổ chức Năng suất lao động tăng làm cho của cải vật chất tạo ra cho xã hội ngày càng nhiều và do vậy nền kinh tế có sự tăng trưởng Tăng trưởng kinh tế lại là điều kiện cần cho sự phát triển kinh tế, giúp con người có điều kiện thoả mãn những nhu cầu của mình ngày càng đa dạng, phong phú Động lực lao động gián tiếp xây dựng xã hội ngày một phồn vinh hơn dựa trên sự phát triển của các doanh nghiệp
1.2.5 Những nhân tố ảnh hưởng tới tạo động lực đối với người lao động trong doanh nghiệp
Hệ thống luật pháp rõ ràng và chặt chẽ không chỉ thể hiện sức mạnh của thể chế chính trị quốc gia mà còn thu hút sự quan tâm của nhà đầu tư Điều này mở ra nhiều cơ hội việc làm với quyền lợi cao hơn, đảm bảo sự bình đẳng cho người lao động và tạo ra một môi trường làm việc an toàn, từ đó tạo động lực lao động hiệu quả.
Văn hóa dân tộc đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành hành vi và nhận thức của người lao động, ảnh hưởng đến cách họ nhìn nhận công việc, lợi ích và mối quan hệ trong tổ chức Sự khác biệt về văn hóa dân tộc cũng dẫn đến sự đa dạng trong nhu cầu và mong muốn cá nhân, từ đó tạo ra những động lực lao động khác nhau.
Cơ cấu tổ chức rõ ràng và hợp lý giúp tăng cường hiệu quả giao tiếp giữa cấp trên và cấp dưới, từ đó giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh Khi người lao động hiểu rõ vị trí của mình trong tổ chức, họ sẽ chủ động hơn trong công việc, nâng cao ý thức phấn đấu và làm việc hiệu quả hơn.
Nội dung công việc có ảnh hưởng lớn đến động lực của người lao động, bao gồm các hoạt động, nghĩa vụ và trách nhiệm cần thực hiện, cũng như các máy móc và trang thiết bị sử dụng Để tạo động lực hiệu quả, cần chú trọng thiết kế và thiết kế lại công việc, đảm bảo rằng công việc vừa phong phú, đa dạng và thách thức, vừa phù hợp với trình độ và năng lực của người lao động.
Điều kiện lao động bao gồm các phương tiện, máy móc, thiết bị sản xuất, trang thiết bị bảo hộ, khí hậu, thời gian lao động và nội quy lao động, tất cả đều ảnh hưởng lớn đến tâm lý và năng suất làm việc của người lao động Để tạo động lực cho nhân viên, các nhà quản lý cần đảm bảo cung cấp đầy đủ các yếu tố này trong quá trình làm việc.
Các phương thức tạo động lực đối với người lao động
1.3.1 Xác định nhiệm vụ cho từng cá nhân và đánh giá kết quả thực hiện công việc
Mỗi tổ chức đều có những mục tiêu hoạt động riêng, đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng phát triển Các mục tiêu này bao gồm mục tiêu dài hạn và ngắn hạn, cùng với các chỉ tiêu về doanh thu, lợi nhuận, năng suất lao động và thu nhập bình quân Khi người lao động hiểu rõ mục tiêu của tổ chức, họ sẽ dễ dàng xác định được phương hướng và mục đích công việc của mình, từ đó nhận thức được vai trò của mình trong việc đóng góp vào sự thành công chung của tổ chức.
Xác định rõ ràng nhiệm vụ và trách nhiệm cá nhân trong công việc giúp người lao động thực hiện hiệu quả hơn, đồng thời hiểu được kỳ vọng của nhà quản lý.
Việc xây dựng tiêu chuẩn thực hiện công việc là thiết lập hệ thống tiêu chí phản ánh yêu cầu chất lượng, giúp người lao động hiểu rõ nhiệm vụ, trách nhiệm và điều kiện làm việc Điều này không chỉ giúp người lao động hoàn thành tốt công việc mà còn hỗ trợ nhà quản lý trong việc kiểm tra và giám sát quá trình làm việc Đây là một nhiệm vụ quan trọng, tạo động lực lao động cho người lao động.
Đánh giá thực hiện công việc là quá trình đánh giá hệ thống và chính thức về hiệu suất làm việc của nhân viên so với các tiêu chuẩn đã được thiết lập Đây là hoạt động quan trọng trong mọi tổ chức, với cách thực hiện có thể thay đổi tùy thuộc vào quy mô doanh nghiệp và nhận thức về tầm quan trọng của nó Các nhà quản lý có thể thực hiện đánh giá thông qua việc theo dõi hàng ngày, nhận xét giữa các nhân viên, hoặc áp dụng hệ thống đánh giá chính thức theo chu kỳ Dù ở hình thức nào, đánh giá phải đảm bảo tính khách quan, chính xác và công bằng để tạo động lực cho người lao động Việc đánh giá thường xuyên và công bằng sẽ khuyến khích nhân viên hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả nhất.
1.3.2 Tạo điều kiện thuận lợi
Khi người lao động được tạo điều kiện thuận lợi, họ sẽ hoàn thành nhiệm vụ một cách tốt nhất, từ đó nâng cao năng suất và hiệu quả làm việc Điều này góp phần quan trọng trong việc tạo động lực cho người lao động, bao gồm các phương pháp hỗ trợ phù hợp.
Việc tổ chức và phục vụ nơi làm việc một cách khoa học giúp loại trừ các trở ngại cho việc thực hiện công việc, tạo ra điều kiện lao động tiện nghi, phù hợp với tâm sinh lý con người, tiết kiệm sức lực và đảm bảo an toàn lao động Môi trường làm việc thuận lợi sẽ giúp sản xuất diễn ra nhịp nhàng, liên tục, thực hiện đúng quy trình công nghệ và đạt chất lượng, năng suất cao Để đảm bảo người lao động có tư thế làm việc hợp lý, giảm mệt mỏi và tránh tai nạn lao động, việc bố trí nơi làm việc khoa học là rất quan trọng Điều này không chỉ duy trì khả năng làm việc lâu dài mà còn tạo ra sự hứng thú cho người lao động, từ đó nâng cao năng suất lao động cho doanh nghiệp.
Để đảm bảo hiệu quả công việc, môi trường làm việc và các thiết bị, máy móc cần thiết là yếu tố quan trọng Cung cấp đầy đủ trang thiết bị không chỉ giúp người lao động hoàn thành nhiệm vụ với năng suất cao mà còn giảm thiểu tai nạn lao động và tổn hại trong quá trình làm việc Quan tâm đến điều kiện làm việc của nhân viên sẽ góp phần nâng cao hiệu quả lao động và tạo ra một môi trường làm việc an toàn hơn.
Làm việc trong một môi trường thuận lợi và được trang bị đầy đủ thiết bị không chỉ mang lại cảm giác thoải mái và an toàn cho người lao động, mà còn tăng cường sự hứng thú và gắn bó của họ với tổ chức Điều này giúp tổ chức khai thác hiệu quả nguồn nhân lực, từ đó nâng cao năng suất làm việc.
Việc tuyển chọn người lao động đóng vai trò quan trọng đối với cả doanh nghiệp và người lao động Khi người lao động tìm được công việc phù hợp với chuyên môn và khả năng, họ sẽ làm việc hăng say và hiệu quả hơn Doanh nghiệp sẽ sở hữu nguồn nhân lực mạnh mẽ, góp phần đạt được mục tiêu và phát triển bền vững Sau khi tuyển dụng, doanh nghiệp cần sắp xếp công việc phù hợp với trình độ và khả năng của nhân viên, từ đó tạo động lực làm việc cho họ.
Các nhà lãnh đạo cần tuyển chọn và bố trí lao động dựa trên yêu cầu công việc để phát huy tối đa năng lực và khả năng của nhân viên Điều này sẽ giúp họ làm việc hăng say và gắn bó hơn với tổ chức, doanh nghiệp.
1.3.3 Kích thích động lực lao động bằng vật chất và tinh thần
Nhu cầu vật chất là yếu tố hàng đầu đảm bảo sự tồn tại và tái sản xuất sức lao động của người lao động, từ đó tạo ra của cải cho xã hội Kích thích vật chất, thông qua các lợi ích như tiền lương, tiền thưởng và phúc lợi, là động lực quan trọng thúc đẩy người lao động làm việc có trách nhiệm và nhiệt tình, nhằm đạt hiệu quả sản xuất cao.
Tiền lương là số tiền người sử dụng lao động trả cho người lao động một cách cố định và thường xuyên theo một đơn vị thời gian
Tiền lương đóng vai trò thiết yếu trong thu nhập của người lao động, giúp họ và gia đình trang trải chi phí sinh hoạt và dịch vụ cần thiết Đồng thời, tiền lương cũng là nguồn tài chính cần thiết để tái sản xuất sức lao động Mức lương cao không chỉ mang lại cuộc sống tốt hơn mà còn khuyến khích người lao động làm việc hiệu quả và hăng hái hơn.
Tiền thưởng là hình thức khuyến khích tài chính một lần dành cho người lao động, thường được trao đột xuất để ghi nhận thành tích xuất sắc Đây là khoản thu nhập bổ sung, có thể được biểu hiện bằng tiền hoặc hiện vật, nhằm động viên và khuyến khích người lao động trong công việc.
Kích thích tiền thưởng là một hình thức khuyến khích vật chất có tác động tích cực đến người lao động, giúp họ phấn đấu hoàn thành công việc tốt hơn Ngoài việc mang lại lợi ích vật chất, tiền thưởng còn kích thích tinh thần làm việc của nhân viên, vì nó là tiêu chí đánh giá thành tích, trách nhiệm và trình độ chuyên môn của họ.
1.3.3.3 Phúc lợi và dịch vụ
Phúc lợi là phần thù lao gián tiếp được trả dưới dạng các hỗ trợ về cuộc sống cho người lao động
Phúc lợi rất phong phú và đa dạng được chia làm hai dạng sau: Phúc lợi bắt buộc và phúc lợi tự nguyện
Ngoài phúc lợi, dịch vụ cho người lao động cũng được các tổ chức chú trọng, cung cấp những khoản tài chính gián tiếp nhằm hỗ trợ cuộc sống của họ, mặc dù người lao động cần chi trả thêm một khoản phí Hiện nay, có nhiều loại dịch vụ đa dạng như dịch vụ giải trí, dịch vụ giảm giá và cơ hội mua cổ phần công ty.
Tạo động lực đối với người lao động tại một số công ty/doanh nghiệp trên địa bàn Huyện Sóc Sơn - Thành phố Hà Nội
1.4.1 Tạo động lực tại Xí nghiệp xử lý chất thải Nam Sơn (Địa chỉ: Xã Nam Sơn - Huyện Sóc Sơn - Thành phố Hà Nội.) 1.4.1.1 Các hình thức trả lương
Khoán lương cố định : 2.700.000/26 công
Phần lương sản phẩm vượt định mức: Đạt từ 1.500.000 - 2.000.000 đ/tháng
1.4.1.2.Về thời gian làm việc
Làm việc 6 ngày trong một tuần và làm việc 8 giờ trong một ngày Thời gian làm việc hành chính và theo ca kíp
Thời gian làm thêm không vượt quá 4 giờ/ngày, 12 giờ/tuần và 200 giờ/năm
1.4.1.3 Các chế độ phúc lợi cho người lao động
Người lao động được đóng BHXH và được hưởng các chế độ thai sản, hưu trí, tai nạn lao động và bệnh nghề nghiệp, tử tuất
Người lao động được khám sức khoẻ theo định kỳ Đối với các ngày nghỉ theo quy định của pháp luật được hưởng nguyên lương
Quà mừng nhân dịp 8/3, sinh nhật với mức là 50.000 đồng Bản thân kết hôn được tiền mừng là 500.000 đồng Gia đình có tang lễ: tiền viếng là
500.000 đồng cộng với vòng hoa Tiền thưởng tháng thứ 13 tuỳ vào mức độ hoàn thành nhiệm vụ cũng như thâm niên công tác tại Công ty
Người lao động có quyền thắc mắc, gửi đơn khiếu nại lên cán bộ quản lý có thẩm quyền
1.4.1.4 Công tác đào tạo, giáo dục nghề cho người lao động
Thông qua công tác phát triển nguồn nhân lực, Công ty đã xây dựng được đội ngũ lao động chất lượng cao, tạo ra môi trường làm việc tích cực Người lao động cảm nhận được sự quan tâm từ tổ chức đối với sự phát triển cá nhân, từ đó nâng cao trách nhiệm và cam kết của họ đối với công việc và tổ chức.
1.4.1.5 Bầu không khí lao động sản xuất
Những nhân viên có ý định gắn bó lâu dài với công ty thường thể hiện thái độ nghiêm túc và làm việc hăng say, dẫn đến tỷ lệ hài lòng cao với công việc Điều này cho thấy công việc hiện tại phù hợp với năng lực của họ Tuy nhiên, họ mong muốn tổ chức có cái nhìn mới hơn về người lao động, chú trọng đến nhu cầu tinh thần, tạo cơ hội thăng tiến và đảm bảo nhiều phúc lợi hơn cho nhân viên.
Nhiều người không có ý định gắn bó lâu dài với công ty vì lý do mức lương chưa thỏa mãn, đặc biệt là những người trẻ tuổi có tâm lý làm việc không ổn định và thích nhảy việc Họ cảm thấy công việc quá nặng nhọc và không phù hợp với bản thân Mối quan hệ đồng nghiệp thường chỉ dừng lại ở mức độ vừa phải, không quá xa lạ nhưng cũng không thân thiết, do sự khác biệt về văn hóa và quan điểm, đặc biệt là giữa những người đến từ các vùng quê nghèo Sự đồng cảm và kết nối chủ yếu diễn ra giữa những người cùng quê hoặc làm cùng một công việc.
1.4.1.6 Đánh giá chung về kết quả tạo động lực tại Xí nghiệp xử lý chất thải Nam Sơn - Sóc Sơn - Hà Nội
Trong những năm qua, công tác tạo động lực lao động tại đơn vị đã đạt được những kết quả đáng kể Đa số công nhân gắn bó với công việc và đơn vị, đồng thời hiểu và yêu thích công việc của mình Nhờ đó, năng suất lao động đã tăng dần qua các năm.
Công tác tạo động lực lao động tại Xí nghiệp chưa được chú trọng đúng mức, với các biện pháp áp dụng trong những năm qua chỉ tập trung vào việc ổn định số lượng lao động mà không thực sự hướng đến nhu cầu của người lao động Điều này dẫn đến tình trạng một bộ phận công nhân vẫn rời bỏ Xí nghiệp để tìm kiếm cơ hội làm việc tại các công ty khác.
Để nâng cao năng suất lao động và giữ chân những nhân viên xuất sắc trong những năm tới, các đơn vị cần chú trọng hơn đến công tác tạo động lực lao động.
1.4.2 Tạo động lực tại Công ty TNHH thiết kế, xây dựng,thương mại Sóc Sơn
(Địa chỉ: Xã Đức Hoà - Huyện Sóc Sơn - Thành phố Hà Nội) 1.4.2.1 Đặc điểm lao động của doanh nghiệp
Công ty chuyên lắp đặt điện nước và xây dựng công trình dân dụng, công nghiệp, đồng thời tham gia vào các hoạt động vận chuyển, xử lý rác thải, kinh doanh vận tải, và buôn bán trang thiết bị chuyên ngành xây dựng và môi trường.
Công nhân tại công ty chủ yếu là lao động phổ thông, trong khi công nhân kỹ thuật thường có tay nghề hạn chế hoặc đang trong quá trình học hỏi để nâng cao trình độ chuyên môn.
Công trường xây dựng thường xuyên thay đổi địa điểm, dẫn đến sự không ổn định trong điều kiện lao động Sự thay đổi này phụ thuộc vào từng loại công trình, ảnh hưởng đến môi trường làm việc của công nhân.
Trong quá trình thi công, nhiều công việc nặng nhọc như đổ bê tông, vận chuyển vật liệu, san đất và khoan cắt bê tông, thép thường được thực hiện bằng sức lao động thủ công do mức cơ giới thi công còn thấp Điều này dẫn đến việc công nhân tốn nhiều sức lực và năng suất lao động không đạt hiệu quả cao.
Tư thế làm việc của công nhân thường rất gò bó và không thoải mái, như quỳ, khom lưng hay với Nhiều công việc yêu cầu thực hiện trên cao, trong điều kiện chênh vênh và hiểm trở, trong khi những công việc khác lại diễn ra dưới sâu hoặc dưới nước, tiềm ẩn nhiều nguy cơ tai nạn.
Nhiều công nhân đang phải làm việc trong điều kiện vệ sinh lao động không đảm bảo, thường xuyên phải đối mặt với thời tiết khắc nghiệt như nắng gắt, mưa lớn, bão và gió mùa.
Trả lương theo khoán sản phẩm
1.4.2.3 Mối quan hệ giữa những người trong Công ty
Tại Công ty, cán bộ công nhân viên tuân thủ nghiêm túc các quy định của ban Giám đốc, trong khi ban giám đốc luôn lắng nghe và tiếp thu ý kiến đóng góp cũng như phê bình từ nhân viên Mối quan hệ giữa ban lãnh đạo và cán bộ công nhân viên, cũng như giữa các lao động với nhau, được xây dựng trên sự gắn bó, thân thiện và trung thực, tạo điều kiện hỗ trợ lẫn nhau trong công việc và cuộc sống Những yếu tố này đã góp phần làm giảm bớt sự phân biệt giữa cấp trên và cấp dưới.
Tại công trường, sự tôn trọng và lắng nghe ý kiến giữa công nhân và tổ trưởng là rất quan trọng, giúp cả hai bên phối hợp hiệu quả để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
1.4.2.4 Chính sách quan tâm chăm lo, đào tạo, thuyên chuyển công việc
Trong những năm gần đây, công ty đã đầu tư vào nhiều máy móc hiện đại, tạo ra nhu cầu về đội ngũ công nhân có tay nghề cao Để đáp ứng yêu cầu sản xuất, công ty đã triển khai chính sách đào tạo chuyên sâu cho cán bộ công nhân viên.
