Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN 2 I ĐẶT VẤN ĐỀ 3 II GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ 4 2 1 Mô tả tình huống 4 2 2 Mục tiêu của việc xây dựng tình huống 5 2 3 Phương pháp nghiên cứu tình huống 5 2 4 Phạm vi nghiên cứu tình huống 5 2 5 Xác định mục tiêu xử lý tình huống 5 2 6 Phân tích nguyên nhân và hậu quả 7 2 6 1 Nguyên nhân 7 2 6 2 Hậu quả 7 2 7 Xây dựng phương án và lựa chọn phương án giải quyết tình huống 8 2 8 Lập kế hoạch tổ chức thực hiện phương án đã lựa chọn 11 III KẾT LUẬN, KIẾN NGHỊ 13 3 1 Kết Luận 13 3 2 Kiến n.