NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THẢM ĐỊNH TÍN DỤNGDOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỚ PHẦNTIÊN PHONG

_ ʌ ʌ a NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG ĐỖ THỊ VIỆT HÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THẢM ĐỊNH TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỚ PHẦN TIÊN PHONG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2015 Ii rf _ ʌ ʌ a NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG ĐỖ THỊ VIỆT HÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THẢM ĐỊNH TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỚ PHẦN TIÊN PHONG Chuyên ngành: Tài - Ngân hàng Mã số: 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS VŨ QUỐC TRUNG HÀ NỘI - 2015 Ii rf LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Neu sai tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Tác giả luận văn Đỗ Thị Việt Hà MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .4 1.1 CÁC VẤN ĐỀ CHUNG VỀ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG .4 1.1.1 Khái niệm tín dụng Ngân hàng 1.1.2 Vai trị tín dụng kinh tế 1.1.3 Những nguyên nhân gây rủi ro tín dụng 1.2 THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .9 1.2.1 Quy trình cấp tín dụng chung .9 1.2.2 Khái niệm hoạt động thẩm định tín dụng 10 1.2.3 Mục đích hoạt động thẩm định tín dụng 10 1.2.4 Những nội dung thẩm định tín dụng 11 1.2.5 Tổ chức thực thẩm định tín dụng Ngân hàng thương mại 15 1.3 CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP 15 1.3.1 Quan điểm chất lượng thẩm định tín dụng doanh nghiệp .15 1.3.2 Một số tiêu chí phản ánh chất lượng thẩm định tín dụng doanh nghiệp 16 1.3.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thẩm định tín dụng doanh nghiệp 21 1.4 KINH NGHIỆM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG CỦA MỘT SỐ NGÂN HÀNG TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC 24 1.4.1 Kinh nghiệm số ngân hàng nước 24 1.4.2 Bài học từ cơng tác thẩm định tín dụng số ngân hàng Việt Nam 28 1.5 KINH NGHIỆM CHO NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TIÊN PHONG .31 KẾT LUẬN CHƯƠNG 32 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TIÊN PHONG 33 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TIÊN PHONG .33 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong (TPBank) 33 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy nhiệm vụ phòng ban 35 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong 40 2.2 HOẠT ĐỘNG CẤP TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TIÊN PHONG 48 2.2.1 Chiến lược kinh doanh hoạt động cấp tín dụng .48 2.2.2 Các sản phẩm tín dụng dành cho Khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong 49 2.2.3 Quy trình cấp tín dụng Khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong 50 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CƠNG TÁC THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TIÊN PHONG 2.3.1 Những kết đạt 2.3.2 Những hạn chế cơng tác thẩm định tín dụng 2.3.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động thẩm định tín dụng KẾT LUẬN CHƯƠNG 56 56 64 68 69 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TIÊN PHONG .70 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TIÊN PHONGDANH TRONG MỤC 05 NĂM CÁC TỚI .70 TỪ VIẾT TẮT 3.1.1 Định hướng phát triển tín dụng nói chung 70 3.1.2 Định hướng cơng tác phát triển tín dụng thẩm định tín dụng doanh nghiệp 73 3.2 ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TIÊN PHONG 77 3.2.1 Hồn thiện quy trình thẩm định tín dụng 77 3.2.2 Xây dựng công cụ hỗ trợ cho công tác thẩm định tín dụng 78 3.2.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 82 3.2.4 Đẩy mạnh cơng tác kiểm sốt, phịng ngừa rủi ro tín dụng .84 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 85 3.3.1 Kiến nghị Ngân hàng Nhà nước 85 3.3.2 Kiến nghị với quan chủ quản doanh nghiệp 88 3.3.3 Kiến nghị Ngân hàng Thương mại cổphần Tiên Phong 88 KẾT LUẬN CHƯƠNG 89 KẾT LUẬN 90 STT KÍ HIỆU NỘI DUNG NHTM Ngân hàng thương mại NHTW Ngân hàng Trung ương NHNN Ngân hàng Nhà nước TMCP Thương mại cổ phần TPBANK KHDN Ngân hàng TMCP Tiên Phong Khách hàng doanh nghiệp CVKH Chuyên viên quan hệ khách hàng CVTTD Chuyên viên Thẩm định tín dụng CGPD Chuyên gia phê duyệt CVKH Chuyên viên khách hàng DVKD Đơn vị kinh doanh 1 "6 "7 1 lõ II 12 LD DVKD Lãnh đạo Đơn vị kinh doanh 13 LD.PKD Lãnh đạo Phịng kinh doanh 14 TN TTĐ Trưởng nhóm Tái thẩm định 15 LĐ P.TTD Lãnh đạo phòng Thẩm định tín dụng 16 P.TTĐ Phịng Thẩm định tín dụng 17 18 19 GĐ.KTD Giám đốc Khối tín dụng UBTD Ủy ban Tín dụng HDTD Hội đơng Tín dụng lõ VND Việt Nam đông lĩ TNHH Trách nhiệm hữu hạn 12 ^CP Cổ phần DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 2.1: Tình hình hoạt động chung TPBank từ năm 2012 -2014 .42 Bảng 2.2: Cơ cấu dư nợ theo loại hình doanh nghiệp từ năm 2012 -2014 58 Bảng 2.3: Tỷ trọng nhóm nợ từ năm 2012 - 2014 60 Bảng 2.4: Tỷ trọng nợ xấu KHDN từ năm 2012-2014 62 Biểu đồ 2.1: Huy động vốn TPBank giai đoạn 2012 - 2014 43 Biểu đồ 2.2: Huy động phân theo kỳ hạn TPBank giai đoạn 2012 2014 44 Biểu đồ 2.3: Tổng dư nợ TPBank giai đoạn 2012 - 2014 .45 Biểu đồ 2.4 Dư nợ khách hàng doanh nghiệp giai đoạn 2012 -2014 56 Biểu đồ 2.5: Tỷ trọng dư nợ theo đối tượng khách hàng từ 2012 - 2014 58 Biểu đồ 2.6: Tỷ lệ nợ xấu năm 2012 - 2014 61 Biểu đồ 2.7 Tỷ trọng nợ xấu KHDN giai đoạn 2012 - 2014 62 Biểu đồ 2.8: Năng suất thẩm định hồ sơ giai đoạn 2012 - 2014 63 Sơ đồ 1.1: Phân loại rủi ro tín dụng Sơ đồ 1.2: Quy trình cấp tín dụng chung 10 Sơ đồ 2.1: Tổ chức Khối Tín dụng - Ngân hàng TMPC Tiên Phong .38