766 nâng cao chất lượng thẩm định giá bất động sản tại công ty cổ phần thẩm định giá IVC VIệt nam,khoá luận tốt nghiệp

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA TÀI CHÍNH ======Q====== KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH GIÁ BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THẨM ĐỊNH GIÁ IVC VIỆT NAM Sinh viên thực : ĐẶNG THỊ HẢI HỒNG Lớp : K19TCH Khóa học : 2016 - 2020 Mã sinh viên : 19A4010223 Giảng viên hướng dẫn : Ths VŨ THỊ YẾN ANH HÀ NỘI, THÁNG NAM 2020 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan viết cơng trình nghiên cứu riêng em, dựa kiến thức chuyên môn học, xuất phát từ trình thực tập đơn vị hướng dẫn Ths Vũ Thị Yến Anh Các tài liệu tham khảo dùng viết trích dẫn nguồn rõ ràng, số liệu trung thực IVC cung cấp Hà Nội, ngày 28 tháng 05 năm 2020 Sinh viên Đặng Thị Hải Hồng i LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới tồn thể thầy giáo trường Học viện Ngân hàng cô Vũ Thị Yen Anh - người trực tiếp hướng dẫn, bảo nhiệt tình giúp em hồn thành khố luận Trong thời gian thực tập Công ty cổ phần Thẩm định giá IVC Việt Nam, em nhận giúp đỡ, chia sẻ kinh nghiệm anh chị công ty Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 28 tháng 05 năm 2020 Sinh viên Đặng Thị Hải Hồng ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ vii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH GIÁ BẤT ĐỘNG SẢN .’ .' 1.1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan 1.2 Tổng quan bất động sản 1.2.1 Khái niệm bất động sản 1.2.2 Đặc điểm bất động sản 1.2.3 Phân loại bất động sản 10 1.3 Tổng quan thẩm định giá bất động sản 11 1.3.1 Giá trị bất động sản 11 1.3.2 Khái niệm thẩm định giá bất động sản 12 1.3.3 Sự cần thiết thẩm định giá bất động sản 12 1.3.4 Quy trình thẩm định giá bất động sản 13 1.3.5 Nguyên tắc thẩm định giá bất động sản .16 1.3.6 Phương pháp thẩm định giá bất động sản 18 1.4 Chấtlượng thẩm định giá bất động sản .25 1.4.1 Khái niệm chất lượng thẩm định giá bất động sản 25 1.4.2 Chỉ tiêu đánh giá chất lượng thẩm định giábất động sản 25 1.4.3 Nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thẩm định giá bất động sản 27 KẾT LUẬN CHƯƠNG 31 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH GIÁ BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CTCP THẨM ĐỊNH GIÁ IVC VIỆT 'NAM ’ ’ 32 2.1 Tổng quan CTCP Thẩm định giá IVC Việt Nam 32 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 32 2.1.2 Cơ cấu tổ chức .32 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh củaIVC 34 2.2 Thực trạng hoạt động TĐG BĐS IVC 36 2.2.1 Cơ sở pháp lý hoạt động TĐG BĐStại IVC 36 iii 2.2.2 2.2.3 Quy trình TĐG BĐS .37 Ví dụ cụ thể TĐG BĐS IVC 39 2.3 Thực trạng chất lượng TĐG BĐS IVC 45 2.4 Đánh giá chất lượng TĐG BĐS IVC 48 2.4.1 Thành tích đạt 48 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 50 KẾT LUẬN CHƯƠNG 56 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 57 3.1 Mô hình nghiên cứu giả thuyết 57 3.1.1 Mơ hình nghiên cứu 57 3.1.2 Các giả thuyết .58 3.2 Thu thập xử lý liệu nghiên cứu 58 3.2.1 Thu thập liệu 58 3.2.2 Xử lý liệu 58 3.3 Quy trình nghiên cứu 59 3.3.1 Xây dựng thang đo .59 3.3.2 Thiết kế bảng hỏi 60 3.4 Phương pháp nghiên cứu 62 3.4.1 Thống kê mô tả .62 3.4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Anpha .62 3.4.3 Phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA .64 3.4.4 Phương pháp phân tích tương quan Pearson 65 3.4.5 Phương pháp phân tích hồi quy 65 KẾT LUẬN CHƯƠNG 67 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 68 4.1 Phân tích kết nghiên cứu thức 68 4.1.1 Thống kê mô tả .68 4.1.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Anpha 73 4.1.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 78 4.1.4 Phân tích tương quan Pearson 83 4.1.5 Phân tích hồi quy .86 4.2 Nhận xét .92 KẾT LUẬN CHƯƠNG 94 CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH GIÁ BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CTCP THẨM ĐỊNH GIÁ IVC VIỆT NAM 95 5.1 Định hướng phát triển hoạt động TĐG BĐS giai đoạn 2020 - 2025 95 iv 5.2 Giải pháp nâng cao chất lượngMỤC TĐG VIẾT BĐS IVC .96 DANH TẮT 5.2.1 Nhóm giải pháp khắc phục hạn chế công tác TĐG BĐS 96 5.2.2 Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng nhân 98 5.2.3 Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng thông tin .100 5.3 Một số kiến nghị 101 KẾT LUẬN CHƯƠNG 104 KẾT LUẬN 105 TÀI LIỆU THAM KHẢO 106 Từ viết tắt Nguyên nghĩa BĐS Bất động sản CTCP Công ty cổ phần DN Doanh nghiệp GCN Giấy chứng nhận IVC Công ty cổ phần Thẩm định giá IVC Việt Nam TĐG Thẩm định giá TĐV Thẩm định viên TSSS Tài sản so sánh TSTĐ Tài sản thẩm định TT Thị trường UBND Ủy ban nhân dân v Bảng Trang Sơ đồ 2.1 (Cơ cấu tổ chức IVC) 33 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.2 (Nhân lực chủ chốt IVC) 34 Bảng 2.1 (Số lượng hợp đồng TĐG BĐS) 35 Bảng 2.2 (Doanh thu cung cấp dịch vụ TĐG BĐS giai đoạn 2017-2019) 36 Bảng 2.3 (Bảng điều chỉnh tiêu chí so sánh) 41 Bảng 2.4 (Kinh nghiệm làm việc nhân viên IVC) 49 Bảng 2.5 (Tỷ lệ tăng số lượng TĐV) 52 vi vii LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Dịch vụ thẩm định giá dịch vụ tồn khách quan đời sống kinh tế xã hội tất nước có kinh tế thị trường Trong đó, thẩm định giá bất động sản hoạt động phổ biến bất động sản loại tài sản quan trọng quốc gia, giao dịch bất động sản thường có giá trị lớn tác động đến hầu hết hoạt động kinh tế xã hội khác Thẩm định giá bất động sản giúp Nhà nước điều tiết kinh tế, ổn định thị trường bất động sản, đồng thời giúp doanh nghiệp, nhà đầu tư đánh giá hợp lý hiệu dự án đưa định đầu tư phù hợp Ngành thẩm định giá Việt Nam vào hoạt động khoảng 20 năm, hệ thống tiêu chuẩn thẩm định giá chưa thực hồn thiện, cơng tác quản lý lỏng lẻo khiến chất lượng thẩm định giá chưa cao Đồng thời, tình hình nghiên cứu thẩm định giá nói chung chất lượng thẩm định giá bất động sản nói riêng cịn hạn chế Trong q trình thực tập Cơng ty cổ phần Thẩm định giá IVC Việt Nam, em nhận thấy số điểm mạnh trình độ nhân tương đối cao, thẩm định viên chủ chốt IVC người có chun mơn cao, có đầy đủ chứng hành nghề cấp lĩnh vực liên quan; công tác tổ chức hoạt động thẩm định giá diễn tương đối hiệu quả, nhiên tồn số hạn chế quy trình phương pháp thẩm định giá bất động sản, ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng thẩm định giá bất động sản doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng vấn đề, kết hợp với trình thực tập IVC, em chọn đề tài nghiên cứu là: “Nâng cao chất lượng thẩm định giá bất động sản CTCP Thẩm định giá IVC Việt Nam” Từ mơ hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thẩm định giá bất động sản, em đề xuất số giải pháp để góp phần nâng cao chất lượng thẩm định giá bất động sản IVC Mục đích nghiên cứu Trong khóa luận này, em sâu vào việc nghiên cứu “Nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng thẩm định giá bất động sản”, từ đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng thẩm định giá bất động sản CTCP Thẩm định giá IVC Việt Nam ... pháp thẩm định giá bất động sản 18 1.4 Chấtlượng thẩm định giá bất động sản .25 1.4.1 Khái niệm chất lượng thẩm định giá bất động sản 25 1.4.2 Chỉ tiêu đánh giá chất lượng thẩm định. .. BĐS Bất động sản CTCP Công ty cổ phần DN Doanh nghiệp GCN Giấy chứng nhận IVC Công ty cổ phần Thẩm định giá IVC Việt Nam TĐG Thẩm định giá TĐV Thẩm định viên TSSS Tài sản so sánh TSTĐ Tài sản thẩm. .. giải pháp nhằm nâng cao chất lượng thẩm định giá bất động sản CTCP Thẩm định giá IVC Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Chất lượng thẩm định giá bất động sản IVC Phạm vi