Định hướng phát triển hoạt động TĐG BĐS trong giai đoạn 2020 2025

Một phần của tài liệu 766 nâng cao chất lượng thẩm định giá bất động sản tại công ty cổ phần thẩm định giá IVC VIệt nam,khoá luận tốt nghiệp (Trang 110 - 111)

Với mong muốn “Trở thành công ty TĐG uy tín và chất lượng nhất”, IVC đã đề ra các mục tiêu chiến lược như sau:

Thứ nhất, doanh thu từ hoạt động TĐG BĐS tăng trưởng đều từ 16-17%/năm trong giai đoạn 2020 - 2025. Trong giai đoạn trước 2020, IVC hoàn thành rất tốt mục

tiêu duy trì mức tăng trưởng 15-16%/năm, vì vậy, sang giai đoạn mới, tiếp tục duy trì

mức tăng trưởng doanh thu là điều cần thiết.

Thứ hai, mở rộng địa bàn hoạt động, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ. IVC xác định thị trường mục tiêu là TP. Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh/thành phố lớn lân cận. Với tiềm lực tài chính mạnh, trong tương lai, IVC dự định sẽ mở thêm một số văn phòng đại diện ở khu vực phía Bắc. Tiếp tục duy trì, nâng cao chất lượng các dịch vụ là thế mạnh như tư vấn xác định đơn giá thuê đất trả tiền hàng năm, xác định nghĩa vụ nộp tiền sử dụng đất, TĐG BĐS cho mục đích thế chấp và chuyển nhượng,...

Bên cạnh đó, IVC cũng đẩy mạnh phát triển các dịch vụ tương đối mới như phối hợp với bộ phận xử lý nợ xấu của Ngân hàng để định giá các khoản nợ, xây dựng chỉ số BĐS, xây dựng bảng giá đất cho các tỉnh,. để tăng cường hợp tác sâu rộng với đối tượng khách hàng là Sở Tài nguyên và Môi trường các tỉnh thành, các ngân hàng thương mại.

Thứ ba, nâng cao độ nhận biết thương hiệu IVC. Trong những năm qua, IVC luôn được khách hàng đánh giá là một trong những doanh nghiệp TĐG uy tín, chất lượng nhất. Tuy nhiên, lượng khách hàng mới tìm đến với IVC tăng trưởng chậm, chủ yếu doanh thu vẫn đến từ việc khách hàng cũ quay lại sử dụng dịch vụ. Vì vậy, IVC dự định sẽ phát triển một bộ phận kinh doanh chuyên trách, tập trung vào việc khai thác thị trường, tạo các mối quan hệ mới và đưa hình ảnh IVC đến với nhiều đối

tượng khách hàng hơn.

Thứ tư, nâng cao trình độ của nhân viên và thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao. Quản trị nhân lực sẽ theo khối nghề nghiệp: Khối nghiệp vụ, khối marketing, khối tài chính kế toán, khối quản trị chung. Việc quản trị nhân sự theo hướng này sẽ giúp chuyên môn hóa công việc, mỗi bộ phận sẽ đảm nhận nhiệm vụ riêng, nâng cao

hiệu quả hoạt động. Bên cạnh đào tạo nghiệp vụ, IVC sẽ tăng cường đào tạo kỹ năng mềm, nhân viên tại IVC được định hướng có thái độ làm việc tích cực, chu đáo, nhiệt

tình, luôn học hỏi, trau dồi kỹ năng để đem lại sự hài lòng cho khách hàng. Chế độ đãi ngộ nhân viên được chú trọng đặc biệt, mức lương tương xứng với năng lực, thưởng hàng tháng, quý, năm cho những cá nhân có thành tích xuất sắc, đóng góp nhiều cho sự thành công của IVC.

Thứ năm, xây dựng văn hóa công ty “IVC là một tập thể đoàn kết”. Tạo môi trường làm việc thân thiện, thoải mái nhưng cũng cần có kỷ luật. Nhân viên luôn được

khuyến khích hỗ trợ nhau khi cần thiết. Ngoài ra, IVC cũng tổ chức thêm nhiều hoạt động ngoài giờ để nhân viên có cơ hội giao lưu với nhau, tăng cường sự đoàn kết của

tập thể.

Một phần của tài liệu 766 nâng cao chất lượng thẩm định giá bất động sản tại công ty cổ phần thẩm định giá IVC VIệt nam,khoá luận tốt nghiệp (Trang 110 - 111)