105 công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần ecoba việt nam,khoá luận tốt nghiệp

Khóa luận tốt nghiệp TS.Nguyễn Thị Kim Nhung KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: CÔNG TÁC TUYÊN DỤNG NHÂN Lực TẠI CÔNG TY CÔ PHẦN ECOBA VIỆT NAM Sinh viên thực : Nguyễn Thị Hà Lớp : K18QTDNA Khóa học : 2015 - 2019 Mã sinh viên : 18A4030072 Giảng viên hướng dẫn :TS.Nguyễn Thị Kim Nhung Hà Nội, tháng năm 2019 SVTH: Nguyễn Thị Hà i Khóa luận tốt nghiệp TS.Nguyễn Thị Kim Nhung LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan: khóa luận:”Cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Ecoba Việt Nam” cơng trình nghiên cứu riêng em, kết nghiên cứu khóa luận em tự tìm hiểu, khảo sát thực tiễn tiến hành phân tích cách trung thực, khách quan Có tính độc lập riêng, số liệu khóa luận trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, trích dẫn có tính kế thừa, phát triển từ tài liệu, báo cáo, tạp chí, cơng trình nghiên cứu cơng bố, Các giải pháp nêu khóa luận rút từ sở lý luận trình nghiên cứu thực tiễn em Hà Nội, ngày 19 tháng 05 năm 2019 Sinh viên Nguyễn Thị Hà SVTH: Nguyễn Thị Hà ii Khóa luận tốt nghiệp TS.Nguyễn Thị Kim Nhung LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập, nghiên cứu Khoa Quản trị Kinh doanh - Trường Học viện Ngân hàng, giúp đỡ nhiệt tình từ phía thầy cơ, gia đình, bạn bè người thân, em hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài:”Công tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần Ecoba Việt Nam” Để hồn thành tốt khóa luận này, em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến TS.Nguyễn Thị Kim Nhung, người trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ em suốt thời gian em thực nghiên cứu đề tài Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn đến thầy cô khoa Quản trị kinh doanh truyền dạy cho em kiến thức quý báu thời gian em học tập trường Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban Giám Đốc Công ty Cổ phần Ecoba Việt Nam toàn thể cô, chú, anh, chị nhân viên Công ty, đặc biệt phịng ban Hành Chính Nhân tạo điều kiện giúp đỡ em trình thực hoàn thành đề tài Cuối cùng, em xin chúc quý thầy, cô khoa Quản trị Kinh doanh tồn thể thầy, giảng dạy cơng tác trường Học viện Ngân hàng mạnh khỏe, thành công hồn thành tốt cơng việc giao Chúc Công ty Cổ phần Ecoba Việt Nam ngày phát triển, vươn xa, khẳng định trường nước! Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 19 tháng 05 năm 2019 Sinh viên Nguyễn Thị Hà SVTH: Nguyễn Thị Hà iii Khóa luận tốt nghiệp TS.Nguyễn Thị Kim Nhung MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN iii MỤC LỤC iv BẢNG CHỮ CÁI VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC HÌNH MINH HỌA .x LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VẤN ĐỀ TUYỂN DỤNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm tầm quan trọng công tác tuyển dụng nguồn lực .6 1.1.1 Khái niệm: 1.1.2 Tầm quan trọng tuyển dụng nguồn nhân lực 1.2 Các yếu tố tác động đến công tác tuyển dụng 1.2.1 Yếu tố mơi trường bên ngồi .8 1.2.2 Những yếu tố bên doanh nghiệp 10 1.3 Các nguồn phương pháp tuyển dụng .12 1.3.1 Nguồn tuyển dụng : 12 1.3.2 Phương pháp tuyển dụng: .14 1.4 Quy trình tuyển dụng nhân lực 17 1.4.1 Quy trình tuyển mộ nhân lực: 17 1.4.2 Quy trình tuyển chọn nhân lực 19 1.5 Các tiêu chí đánh giá giá hiệu công tác tuyển dụng 23 1.5.1 Lượng hồ sơ đạt chuẩn/Lượng hồ sơ thu hút 23 1.5.2 Tỷ lệ nhân viên không nhận việc sau trúng tuyển 24 1.5.3 Tỉ lệ bỏ việc nhân viên 24 1.5.4 Chi phí cho hoạt động công tác tuyển dụng 24 1.5.5 Kết thực công việc nhân viên 25 1.5.6 Mức độ hoàn thành kế hoạch tuyển dụng khảnăng phối hợp phòng ban công tác tuyển dụng 25 SVTH: Nguyễn Thị Hà iv Khóa luận tốt nghiệp TS.Nguyễn Thị Kim Nhung 1.6 Một số kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp nước học doanh nghiệp Việt Nam 25 1.6.1 Một số kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp nước 25 1.6.2 Bài học doanh nghiệp Việt Nam 30 Tóm tắt chương I 32 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ECOBA VIỆT NAM 33 2.1 Tổng quan công ty .33 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty .33 2.1.2 Loại hình kinh doanh 36 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 38 2.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty giai đoạn 2016-2018 42 2.1.5 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty 45 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực Công ty 52 2.2.1 Các nhân tố bên .52 2.2.2 Các nhân tố bên .54 2.3 Thực trạng công tác tuyển dụng công ty 56 2.3.1 Nhu cầu tuyển dụng 56 2.3.2 Quy trình tuyển dụng Cơng ty 58 2.3.3 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực giai đoạn 2016-2018 .77 2.4 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân lực công ty 88 2.4.1 Những mặt đạt được: 88 2.4.2 Những điểm hạn chế 92 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế: 94 TÓM TẮT CHƯƠNG 96 CHƯƠNG : GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ECOBA VIỆT NAM 97 3.1 Phương hướng phát triển Công ty Cổ phần Ecoba Việt Nam thời gian tới 97 3.1.1 Phương hướng phát triển chung công ty 97 3.1.2 Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực Công ty thời gian tới 97 SVTH: Nguyễn Thị Hà v Khóa luận tốt nghiệp TS.Nguyễn Thị Kim Nhung 3.2 Một số giải pháp hoàn BẢNG thiện công CHỮ tácCÁI tuyển VIẾT dụng TẮT nhân công ty Cổ phần Ecoba Việt Nam 98 3.2.1 Lựa chọn phương pháp tuyển dụng phù hợp 98 3.2.2 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng 99 3.2.3 Cần chun mơn hóa công tác tuyển dụng 104 3.2.4 Tổ chức đào tạo bồi dưỡng cho cán tuyển dụng 105 3.2.5 Cải thiện sách đãi ngộ: 105 3.2.6 Nâng cao lực quản lý phận lãnh đạo: 105 3.2.7 Xây dựng nâng cao hình ảnh cơng ty: 106 3.3 Một số khuyến nghị 106 3.3.1 Đối với Nhà nước 106 3.3.2 Đối với trường học, sở đào tạo 107 3.3.3 Đối với cấp quyền địa phương 107 TÓM TẮT CHƯƠNG 108 KẾT LUẬN 109 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Chữ viết tắt Nguyên văn CTCP Công ty cổ phần CNTT Công nghệ thông tin CBCNV Ecoba ENT Cán công nhân viên Ecoba Environmental Technology Ecoba M&E Mechanical and Electrical Plumbing NSHC Nhân hành MEP KLTN Mechanical and Electrical Plumbing Khóa luận tốt nghiệp TNDN TNHH Thu nhập doanh nghiệp Trách nhiệm hữu hạn TGĐ Tổng giám đốc TCKT&QLCP Tài kế tốn quản lý chi phí QHSE Quality, Health, Safety, Environment PTGĐ Phó tổng giám đốc SVTH: Nguyễn Thị Hà vi PT&KSHT Phát triên kiêm soát hệ thống PTKD Phát triển kinh doanh BẢNG Khóa luận tốt nghiệp Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Bảng 2.6 Bảng 2.7 Bảng 2.8 Bảng 2.9 Bảng 2.10 Bảng 2.11 Bảng 2.12 Bảng 2.13 Trang TS.Nguyễn Thị Kim Nhung Bảng báo cáo kết quảBẢNG hoạt động kinh hợp Công 44 DANH MỤC BIỂU, SƠdoanh ĐỒ, BIỂU SỒ,của HÌNH MINH HỌA ty Cổ phần Ecoba Việt Nam giai đoạn 2015-2018 Cơ cấu lao động theo khối nhân CTCP Ecoba Việt Nam giai đoạn 2016-2018 46 Cơ cấu lao động theo giới tính CTCP Ecoba Việt Nam giai đoạn 2016-2018 47 Cơ cấu lao động theo trình độ CTCP Ecoba Việt Nam giai đoạn 2016-2018 48 Cơ cấu lao động theo độ tuổi CTCP Ecoba Việt Nam ông ty giai đoạn 2016-2018 49 Thể sơ đồ ngach bậc vị trí CTCP Ecoba Việt Nam 61 Bảng thể số kênh tuyển dụng, nguồn tìm kiếm ứng viên Cơng ty sử dụng tương ứng cho công việc công ty 62 Các test lực ứng viên CTCP ECoba Việt Nam 68 Bảng phân cấp vấn với vị trí tương ứng CTCP Ecoba Việt Nam 69 Thể hướng dẫn chấm điểm vấn ứng viên CTCP Ecoba Việt Nam 73 Các tiêu chí đánh giá ứng viên khối Dự án CTCP ECoba Việt Nam 74 Kết công tác tuyển dụng giai đoạn 2016 -2018 CTCP Ecoba Việt Nam 77 Các yếu tố thu hút ứng viên ứng tuyển vào CTCP Ecoba Việt Nam SVTH: Nguyễn Thị Hà 81 vii Bảng 2.14 Bảng 2.15 Bảng 2.16 Bảng 2.17 Các nguồn thông tin mà ứng viên biết đến thông tin tuyển dụng 82 CTCP Ecoba Việt Nam Khóa luận tốt nghiệp TS.Nguyễn Thị Kim Nhung Đánh giá số yếu tố trình tuyển dụng CTCP Ecoba Việt Nam 84 Thể mức độ hài lòng ứng viên công tác tuyển dụng CTCP Ecoba Việt Nam 86 Đánh giá trình thử việc CTCP Ecoba Việt Nam sau trúng tuyển 87 SƠ ĐỒ Trang Sơ đồ 1.1 Quy trình tuyển mộ nhân lực 17 Sơ đồ 1.2 Quy trình tuyển chọn nhân lực 20 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Ecoba Việt Nam 39 Sơ đồ 2.2 57 Sơ đồ thể quy trình cung ứng nguồn nhân Cơng ty Cổ phần Ecoba Việt Nam Quy trình tuyển dụng Nhân lực công ty cổ phần Ecoba Việt Sơ đồ 2.3 Nam 59 Sơ đồ quy trình để bạt nhiệm nhân viên nội CTCP Sơ đồ 2.4 Ecoba Việt Nam 66 SVTH: Nguyễn Thị Hà viii ... cấu tổ chức Công ty Cổ phần Ecoba Việt Nam 39 Sơ đồ 2.2 57 Sơ đồ thể quy trình cung ứng nguồn nhân Công ty Cổ phần Ecoba Việt Nam Quy trình tuyển dụng Nhân lực công ty cổ phần Ecoba Việt Sơ đồ... giúp doanh nghiệp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực thiết thực, hiệu phù hợp với bối cảnh Đặc biệt với đề tài nghiên cứu “ Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Ecoba Việt Nam “... phụ lục phần nội dung nghiên cứu chia thành chương: Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần Ecoba Việt Nam