0359 giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn khối khách hàng tập đoàn tổng công ty tại NHTM CP đầu tư và phát triển việt nam luận văn thạc sỹ kinh tế

ʌ ʌ ʌ , , , ʌ ʌ ⅞ NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG NGUYỄN THỊ THÁI HÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VÔN KHƠI KHÁCH HÀNG TẬP ĐỒN, TỔNG CƠNG TY TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2015 Ì1 íf ʌ ʌ ʌ , , , ʌ ʌ ⅞ NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG NGUYỄN THỊ THÁI HÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VƠN KHƠI KHÁCH HÀNG TẬP ĐỒN, TỔNG CƠNG TY TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM Chuyên ngành: Tài - Ngân hàng Mã số: 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS ĐÀO VĂN TUẤN Ì1 HÀ NỘI - 2015 ' íf LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chua đuợc công bố cơng trình khác Hà Nội, Ngày tháng năm Tác giả luận văn Nguyễn Thị Thái Hà MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TỪ TẬP ĐỒN, TỔNG CƠNG TY CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 TỔNG QUAN VỀ NGUỒN VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1 Các khái niệm 1.1.2 Vai trò nguồn vốn hoạt động kinh doanh Ngân hàng thương mại 1.1.3 Cấu phần nguồn vốn Ngân hàng thương mại 1.1.4 Vốn huy động Ngân hàng thương mại 1.2 KHÁI QUÁT VỀ TẬP ĐOÀN, TỔNG CÔNG TY 11 1.2.1 Khái niệm Tập đồn, Tổng cơng ty 11 1.2.2 Đặc điểm Tập đoàn, Tổng công ty 14 1.2.3 Vai trị Tập đồn kinh tế 16 1.3 HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN KHỐI TẬP ĐỒN, TỔNG CƠNG TY CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 17 1.3.1 Quan điểm hiệu huy động vốn 17 1.3.2 Các tiêu chủ yếu đánh giá hiệu huy động vốn từ Tập đồn, Tổng cơng ty Ngân hàng thương mại .18 1.3.3 Sự cần thiết nâng cao chất lượng huy động vốn khối Tập đồn, Tổng cơng ty 23 1.3.4 Các nhân tố tác động đến hiệu huy động vốn khối Tập đồn, Tổng cơng ty 25 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN KHỐI KHÁCH HÀNG TẬP ĐỒN, TỔNG CƠNG TY TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 31 2.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU Tư VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM .31 2.2 KHÁI QT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC TẬP ĐỒN, TỔNG CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2011 - 2013 40 2.3 THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN KHỐI KHÁCH HÀNG TẬP ĐOÀN, TỔNG CÔNG TY TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU Tư VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 43 2.3.1 Quy mô tốc độ tăng trưởng huy động vốn khối Tập đồn, Tổng cơng ty 44 2.3.2 Tỷ trọng huy động vốn khối Tập đồn, Tổng cơng ty 47 2.3.3 Cơ cấu nguồn vốn huy động khối Tập đồn, Tổng cơng ty 48 2.3.4 Chi phí huy động vốn 51 2.3.5 Một số tiêu phản ánh định tính 53 2.4 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN KHỐI KHÁCH HÀNG TẬP ĐỒN, TỔNG CƠNG TY TẠI NGÂN HÀNG THưƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU Tư VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM .54 2.4.1 Kết đạt 54 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 58 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN KHỐI KHÁCH HÀNG TẬP ĐỒN, TỔNG CƠNG TY TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM .72 3.1 ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU Tư VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2011 2015 VÀ TẦM NHÌN ĐẾN 2020 72 3.2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN KHỐI KHÁCH HÀNG TẬP ĐỒN, TỔNG CƠNG TY TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU Tư VÀ PHÁT VIỆT NAM 75 DANH MỤCTRIỂN CÁC CHỮ VIẾT TẮT 3.2.1 Phát triển sản phẩm dịch vụ huy động vốn dành cho khách hàng Tập đồn, Tổng cơng ty 75 3.2.2 Hồn thiện sách khách hàng chế phối hợp Hội sở Chi nhánh cơng tác huy động vốn khối khách hàng Tập đồn, Tổng cơng ty 77 3.2.3 Đánh giá việc thực cam kết, thỏa thuận Tập đồn, Tổng cơng ty việc chuyển doanh thu Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam 80 Viết tắt AGB 3.2.4 Nâng cao lực cán 81 3.2.5 Thực sách marketing nhằm nâng cao thương hiệu, hình ảnh Ngân hàng 83 3.3 KIẾN NGHỊ 85 3.3.1 Kiến nghị Chính phủ 85 3.3.2 Kiến nghị Ngân hàng Nhà nước 87 3.3.3 Kiến nghị đối Nguyên với Ngânnghĩa hàng thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam 88 Agribank - Ngân hàng Nông nghiệp Phát triên nông thôn ViệtKẾT NamLUẬN 90 ALCO Asset/Liability Management Committee - Hội đồng Quản lý tài sản Nợ - Có BIDV Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development CTCP of Vietnam - Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triên Việt Nam Công ty cô phần NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM TCTD Ngân hàng Thương mại Tơ chức tín dụng VCB Vietcombank - Ngân hàng thương mại cô phần Ngoại Thương Việt Nam DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Mơ hình tổ chức Ngân hàng tmcp Đầu tư Phát triển Việt Nam34 Sơ đồ 2.2: Mơ hình quản lý Hội sở bidv 35 DANH MỤC BẢNG • Bảng 1.1: Một số Tập đồn thuộc Tổng công ty 91 13 Bảng 2.1: Tăng trưởng huy động vốn khối khách hàng Tập đoàn, Tổng công ty giai đoạn 2011-9T/2014 45 Bảng 2.2: Cơ cấu huy động bình quân theo đối tượng khách hàng 47 giai đoạn 2011 - 2013 47 Bảng 2.3: Cơ cấu huy động vốn Tập đồn, Tổng cơng ty theo kỳ hạn 49 giai đoạn 2010 - 9T/2014 49 Bảng 2.4: Chi phí trả lãi bình qn khối Tập đồn, Tổng công ty 52 giai đoạn 2011-9T/2014 52 Bảng 2.5: 10 Tập đồn, Tổng cơng tyNhà nướccó quy mô huy động vốn lớn BIDV 59 Bảng 2.6: Một số Tập đồn, Tổng cơng ty tiềm có số dư 60 huy động vốn hạn chế BIDV 60 Bảng 2.7: Một số Tập đoàn Tư nhân có quan hệ tiền gửi BIDV .61 Bảng 2.8: Thị phần tiền gửi 10 Tập đoàn, Tổng công ty lớn BIDV 62 Bảng 2.9: Một số Tập đồn, Tổng cơng ty ký kết thỏa thuận hợp tác toàn diện với BIDV thời gian vừa qua 68 Bảng 3.1: Một số tiêu Kế hoạch Kinh doanh giai đoạn 2013 - 2015 74 DANH MỤC BIỂU ĐỒ • Biểu đồ 2.1: Mạng lưới hoạt động thị phần BIDVnăm 2013 36 Biểu đồ 2.2: Tổng Tài Sản BIDV 2011-9T/2014 36 Biểu đồ 2.3: Lợi nhuận trước thuế BIDV 2011-9T/2014 .36 Biểu đồ 2.4: Các TĐ, TCT có LNTT 2013 lớn 41 Biểu đồ 2.5: Các TĐ, TCT có LNTT 2013 thấp 41 Biểu đồ 2.6: Tăng trưởng HĐV TĐ, TCT 2011 - 9T/2014 46 Biểu đồ 2.7: Cơ cấu HĐV Tập đoàn, Tổng công ty theo đối tượng sở hữu 2011-9T/2014 .48 Biểu đồ 2.8: Cơ cấu huy động vốn Tập đoàn, Tổng công ty theo loạitiền tệ giai đoạn 2011-9T/2014 50 81 hội).Bên cạnh nên mở rộng cho vay vốn ngắn hạn (vốn lưu động) phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh hàng năm đơn vị thành viên Tập đồn, Tổng cơng ty, tập trung cho vay đối tượng khách hàng vốn lưu động luân chuyển nhanh, gắn chặt cơng tác phát triển tín dụng gắn liền với huy động vốn, sử dụng dịch vụ gia tăng tiền gửi, tốn góp phần tăng cường huy động vốn, đồng thời cấu lại dư nợ theo hướng giảm dần dư nợ trung dài hạn Ngoài cần xác định nguyên tắc khoản giải ngân vốn vay để tốn chi phí hoạt động doanh nghiệp phải chuyển vào tài khoản đơn vị thụ hưởng BIDV, đặc biệt khoản tốn chi phí thường xun chi phí nhiên liệu (xăng dầu, than, điện), tốn cước viễn thơng Trường hợp đơn vị thụ hưởng có định toán vào tài khoản Ngân hàng khác, đề nghị khách hàng thỏa thuận với Bên thụ hưởng để mở/chỉ định toán tài khoản BIDV Đối với giao dịch từ tài khoản tiền gửi khách hàng, khuyến khích khách hàng thực theo nguyên tắc nêu 3.2.4 Nâng cao lực cán Con người yếu tố trung tâm định đến thành bại tổ chức kinh tế nói chung NHTM nói riêng.Đặc biệt lĩnh vực dịch vụ đặc thù ngân hàng người yếu tố cấu thành nên giá trị sản phẩm dịch vụ (thơng qua phong cách làm việc, trình độ chun mơn, thái độ phục vụ, hình ảnh thân thiện.), mang lại cho khách hàng an tâm, tin cậy Do để hoạt động kinh doanh Ngân hàng ngày phát triển, hoạt động quản lý điều hành sách khách hàng tiến hành thuận lợi, đòi hỏi Ngân hàng phải có quan tâm mức đưa chiến lược xây dựng người phù hợp Tại BIDV, phận Khách hàng doanh nghiệp phận nghiệp vụ 82 tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, đại diện hình ảnh Ngân hàng việc tư vấn, cung ứng sản phẩm dịch vụ cho khách hàng Hơn nữa, khối khách hàng Tập đồn, Tổng cơng ty khách hàng hoạt động nhiều lĩnh vực ngành nghề,một số lĩnh vực có tính chun mơn cao (năng lượng, khai khống, thủy điện, viễn thơng ) địi hỏi cán Khách hàng doanh nghiệp phải có hiểu biết định lĩnh vực để nắm bắt nhu cầu khách hàng, từ có phương pháp tiếp thị, tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ phù hợp đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng Trên sở đó, BIDV phải thường xuyên tổ chức lớp đào tạo nâng cao trình độ, kỹ bán hàng cho cán Khách hàng doanh nghiệp chi nhánh theo hình thức đào tạo sau: - Đào tạo nâng cao: Bổ sung kiến thức thị trường, lĩnh vực khoa học - kinh tế xã hội, phương pháp nghiên cứu, thẩm định tài dự án, hoạt động kinh doanh điển hình số ngành kinh tế đặc thù từ nâng tầm nhận thức để hoạch định chiến lược kinh doanh cho thời kỳ, đồng thời có khả tư vấn cho khách hàng - Đào tạo chuyên sâu công nghệ, nghiệp vụ ngân hàng: Giúp cán nghiệp vụ khác có hiểu biết sâu sắc chun mơn, nghiệp vụ mà cịn nắm bắt mối quan hệ nghiệp vụ với phận nghiệp vụ khác - Ngoài ra, cần trang bị thêm kỹ mềm cho cán Khách hàng doanh nghiệp, kỹ đàm phán, thuyết trình, tư vấn giới thiệu sản phẩm khách hàng, rèn luyện phong cách tự tin, thân thiện gây thiện cảm khách hàng - Định kỳ tổ chức khóa đào tạo sản phẩm, giúp cán hiểu 83 3.2.5 Thực sách marketing nhằm nâng cao thương hiệu, hình ảnh Ngân hàng Marketing trở thành hoạt động thiếu doanh nghiệp nói chung NHTM nói riêng Ngân hàng mong chờ khách hàng tự tìm trước mà phải chủ dộng tìm kiếm khách hàng lơi kéo khách hàng, chiếm lĩnh, giữ vững phát triển thị phần Để thực mục đích trên,các NHTM phải trọng cơng tác tuyên truyền, tiếp thị, quảng cáo Một số hình thức quảng bá hình ảnh hay sử dụng: - Sử dụng hình thức tuyên truyền, quảng bá hình ảnh Ngân hàng đến với khách hàng có hiệu quả, chủ yếu thông phương tiện thông tin đại chúng như: truyền thanh, truyền hình, tạp chí, mạng internet - Tài trợ cho số hoạt động văn hóa - xã hội.BIDV triển khai nhiều chương trình an sinh xã hội có hiệu ngồi nước với tổng kinh phí thực năm 2013 đạt 332 tỷ đồng, bật chương trình: Tiên phong thực phong trào nước chung tay xây dựng nông thôn mới; Hỗ trợ giảm nghèo nhanh bền vững; Tài trợ xây dựng hàng chục trường học đạt chuẩn quốc gia vùng khó khăn; Mang âm nhạc đến bệnh viện; Mổ tim cho trẻ em nghèo; Các hoạt động đền ơn đáp nghĩa, tri ân anh hùng liệt sĩ tàu khơng số, gia đình sách địa cách mạng - Hình thứctổ chức cácHội nghị tri ân khách hàng hàng năm Ngân hàng thường xuyên sử dụng.Thông qua hội nghị khách hàng, doanh nghiệp, NHTM có hội gặp gỡ, giao thương đồng thời góp phần quảng bá hình ảnh ngân hàng Bên cạnh hình thức quảng bá hình ảnh chung, riêng nhóm khách hàng Tập đồn, Tổng cơng ty, BIDV cần có số biện pháp 84 quảng bá hình ảnh theo số giải pháp sau: - Tham gia tài trợ vốn cho Dự án Tập đoàn, Tổng cơng ty: Các Tập đồn, Tổng cơng ty ln có dự án lớn, trọng điểm quốc gia ưu đãi hỗ trợ từ Chính phủ thu hút nhiều quan tâm thành phần kinh tế (các dự án điện, khai thác khoáng sản, xây dựng cầu đường, dự án phục vụ an sinh xã hộ i ) thường xuyên phương tiện truyền thơng đại chúng đưa tin.Do BIDV cần nỗ lực tham gia thu xếp vốn Dự án sở đánh giá tính hiệu quả, khả thi khả trả nợ Dự án.Từ Ngân hàng tạo dựng uy tín hình ảnh Tập đồn, Tổng công ty, quan Nhà nước thành phần kinh tế khác - Thiết lập chế sử dụng chéo sản phẩm dịch vụ: BIDV Tập đồn, Tổng cơng ty hợp tác việc sử dụng chéo sản phẩm dịch vụ vừa tạo lợi ích vừa góp phần quảng bá hình ảnh lẫn BIDV cung cấp sản phẩm dịch vụ tín dụng, huy động vốn, dịch vụ ngân hàng khác cho khách hàng đồng thời BIDV sử dụng dịch vụ Tập đồn, Tổng cơng ty sử dụng dịch vụ Viễn thông, phần mềm tin học, dịch vụ bưu Tập đồn Viettel, Bưu Viễn Thơng, FPT, đầu tư th địa điểm mở chi nhánh, phòng giao dịch Dự án Bất động sản Tập đồn, Tổng cơng ty hoạt động xây dựng (HUD, Vinaconex ), thuê nhà thầu thi công sử dụng sản phẩm xi măng Tổng công ty Xi măng Việt Nam, đơn vị thi công thuộc Tổng công ty hoạt động lĩnh vực xây lắp thực đầu tư xây dựng bản, sử dụng sản phẩm nội thất, thiết bị văn phịng Tập đồn Hồng Anh Gia Lai, Hịa Phát Trong q trình hợp tác BIDV đơn vị hỗ trợ tuyên truyền, quảng bá hình ảnh hệ thống BIDV thệ thống Tập đoàn, Tổng công ty 85 - Tổ chức tham dự hội nghị xúc tiến đầu tư, hội thảo chuyên đề:Ngoài hội nghị khách hàng hàng năm, BIDV thường xuyên tổ chức hội nghị xúc tiến đầu tư nước nước với khách mời tham dự Tập đồn, Tổng cơng ty quan tâm có khả đầu tư, tổ chức hội thảo chun đề để trao đổi tìm hiểu khó khăn vướng mắc Tập đồn, Tổng cơng ty trình quan hệ hợp tác với Ngân hàng, đồng thời BIDV tích cực tham gia hội nghị, hội thảo chuyên đề liên quan đến lĩnh vực ngành nghề Tập đồn, Tổng cơng ty tổ chức (các Tập đồn Tổng cơng ty thành viên Hiệp hội ngành nghề Việt Nam: xi măng, dệt may, dược phẩm ) từ tạo mối quan hệ qua lại, trao đổi thông tin thường xun BIDV Tập đồn, Tổng cơng ty Các phương thức truyền thơng, quảng bá hình ảnh khơng đem lạicác lợi ích thiết thực cho Ngân hàng việc xây dựng mối quan hệ hợp tác gắn bó, quảng bá hình ảnh Ngân hàng tới Tập đồn, Tổng cơng ty mà cịn mang ý nghĩa cộng đồng, xã hội, tri ân khách hàng,góp phần tạo dựng hình ảnh đẹp, nâng tầm vị thế, uy tín Ngân hàng mắt cộng đồng doanh nghiệp.Từ tạo điều kiện thuận lợi cho Ngân hàng hoạt động kinh doanh nói chung cơng tác huy động vốn nói riêng 3.3 3.3.1 KIẾN NGHỊ Kiến nghị Chính phủ Thứ nhất, cần quan tâm đặc biệt để tạo môi trường pháp lý ổn định, đồng bộ, quán cho hoạt động doanh nghiệp nói chung hoạt động ngân hàng nói riêng Chính phủ cần tiếp tục đảm bảo ổn định trị, xã hội, quán sách phát triển kinh tế thị trường sách mở cửa với bên ngồi Một mơi trường đầu tư thuận lợi động lực thúc đẩy thành phần kinh tế triển khai hoạt động sản xuất đầu tư 86 Thứ hai, nhanh chóng hồn thiện hệ thống văn pháp lý nghiệp vụ ngân hàng theo hướng đồng bộ, đảm bảo phù hợp văn pháp luật hoạt động ngân hàng với văn pháp luật liên quan luật thương mại, luật doanh nghiệp, luật thuế Đặc biệt hệ thống văn pháp lý điều chỉnh trực tiếp đến việc đổi nghiệp vụ cho phù hợp với trình cấu lại ngân hàng cần trọng, nhằm tạo hành lang pháp lý hoàn chỉnh, làm tảng cho việc phát huy mặt nghiệp vụ NHTM Thứ ba, đảm bảo quán xuyên suốt mục tiêu sách tiền tệ lãi suất, tín dụng, tổng phương tiện tốn, tỷ giá., nhằm tránh tình trạng điều chỉnh vội vàng, đột ngột thực thi sách tiền tệ Riêng nguồn vốn trung, dài hạn Chính phủ cần có đạo điều hành vĩ mơ đảm bảo tính quy luật lãi suất chế thị trường để điều tiết quan hệ cung cầu phản ánh cung cầu vốn thị trường điều kiện nhu cầu vốn trung, dài hạn kinh tế khẩn trương Thứ tư,tạo điều kiện mở cửa kinh tế nói chung ngành ngân hàng nói riêng., tạo điều kiện cho tổ chức nước hoạt động cạnh tranh lành mạnh thị trường tài Việt Nam Đây vừa hội vừa thách thức cho ngân hàng nước học hỏi nâng cao nghiệp vụ mình, từ nâng cao chất lượng dịch vụ đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Thứ năm, tăng cường công tác giám sát kiểm tra Nhà nước tư cách chủ sở hữu Tập đồn, Tổng cơng tyNhà nước Các quan Nhà nước, đơn vị chủ quan thực kiểm tra Cơng ty mẹ Tập đồn, Tổng công tyNhà nước, Công ty mẹ với tư cách đại diện đầu diện chủ sở hữu vốn Nhà nước đầu tư vào Công ty thực kiểm tra, giám sát Công việc cần thực thường xuyên để kịp thời đánh giá đầy đủ, đắn tình hình hoạt động, hiệu sử dụng vốn Nhà nước Tập đồn, Tổng 87 cơng ty Nhà nước Thứ sáu, theo dõi, đơn đốc q trình thực tái cấu toàn diện Tập đoàn, Tổng công tyNhà nước đảm bảo thực theo lộ trình, nhanh chóng đưa Tập đồn, Tổng cơng tyhồi sinh, trở lại với vai trò khu vực kinh tế chủ lực, then chốt kinh tế quốc dân 3.3.2 Kiến nghị Ngân hàng Nhà nước NHNN với chức quản lý vĩ mô lĩnh vực tài tiền tệ kinh tế ngân hàng NHTM NHNN có vị trí quan trọng việc đề hướng chiến lược kinh tế nói chung chiến lược huy động vốn phục vụ cho cơng cơng nghiệp hóa - đại hóa đất nước nói riêng Trên sở vai trò NHNN phát triển hệ thống NHTM Việt Nam, luận văn xin đưa số kiến nghị sau: Thứ nhất, tiếp tục sách lãi suất, sách hối đối cách linh hoạt, mềm dẻo, phù hợp thời kỳ Hệ thống văn pháp luật liên quan đến hoạt động huy động vốn sử dụng vốn NHNN ban hành cần sát với thực tế, tránh mâu thuẫn, chồng chéo, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động ngân hàng Thứ hai, nâng cao hiệu điều hành sách tiền tệ, bám sát diễn biến thị trường tiền tệ nước quốc tế, nâng cao lực phân tích, dự báo để có giải pháp phản ứng kịp thời trước biến động thị trường giới, không để xảy biến động lớn lãi suất, tỷ giá gây bất lợi cho hoạt động huy động vốn NHTM Xác định xác đầy đủ thành tố dẫn tới lạm phát, từ yếu tố tiền tệ để đưa biện pháp tăng hiệu sách tiền tệ, nhằm góp phần giữ cho kinh tế Việt Nam tăng trưởng bền vững Thứ ba, tăng cường vai trò điều tiết, định hướng lãi suất NHNN công bố lãi suất thị trường, có biện pháp ngăn chặn 88 đua lãi suất ngầm ngân hàng, xử lý nghiêm ngân hàng cố tình vi phạm quy định NHNN trần lãi suất huy động Thứ tư, NHNN cần phát huy vai trò quan quản lý Nhà nuớc với hoạt động ngân hàng NHNN cần tăng cuờng giám sát từ xa, đảm bảo cho hoạt động hệ thống ngân hàng an toàn có hiệu Bên cạnh đó, NHNN cần nâng cao lực tra, giám sát ngân hàng: đổi mơ hình giám sát, tra ngân hàng, mở rộng đối tuợng chịu tra giám sát NHNN, phát triển đội ngũ cán tra, tham gia hiệp uớc thỏa thuận quốc tế giám sát ngân hàng an tồn hệ thống tài để sớm phát xử lý kịp thời vuớng mắc, kiến nghị ngân hàng Đồng thời, NHNN cần tạo điều kiện để ngân hàng nâng cao quyền tự chủ khả tự chịu trách nhiệm Thứ năm, vấn đề tái cấucác NHTM Một yêu cầu quan trọng trình tái cấu phải trì đuợc lịng tin thành phần kinh tế để hoạt động tái cấu diễn nhung không làm gián đoạn hoạt động thị truờng tài - tiền tệ - ngân hàng 3.3.3 Kiến nghị Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - Áp dụng sách lãi suất huy động vốn hợp lý: Chính sách lãi suất huy động vốn với việc xác định trần lãi suất huy động vốn phần ảnh huởng đến khả cạnh tranh chi nhánh hoạt động huy động trần lãi suất quy định BIDV thấp trần lãi suất NHNN quy định Đề nghị có chế thống lỏng việc huy động vốn vuợt trần BIDV quy định nhung tuân thủ trần lãi suất NHNN nhằm tăng cuờng mối quan hệ chi nhánh khách hàng tiềm - Cơ chế động lực huy động vốn: Cơ chế động lực huy động vốn mang tính chất thống tồn hệ thống khuyến khích cán cơng tác huy 89 động vốn khách hàng.Cơ chế động lực BIDV dừng lại khuyến khích cán kinh doanh trực tiếp, khơng có chế áp dụng cán khối hỗ trợ, tác nghiệp tiêu huy động vốn phân giao đến tồn cán Đề nghị có chế động lực phù hợp, có tính khuyến khích tồn diện - Đề nghị chi nhánh cụm địa bàn phối hợp, thống việc triển khai sách huy động vốn, hạn chế tình trạng cạnh tranh nội ngân hàng TÓM TẮT CHƯƠNG Dựa thực trạng hoạt động huy động vốn khối Tập đoàn, Tổng công ty Ngân hàng TMCP Đầu tu Phát triển Việt Nam, bối cảnh kinh tế Việt Nam giới nhu định huớng phát triển ngành ngân hàng Việt Nam nói chung BIDV nói riêng thời gian tới, chuơng luận văn đề giải pháp kiến nghị để BIDV nâng cao hiệu hoạt động huy động vốn nhóm khách hàng nêu Nâng cao hiệu hoạt động huy động vốn nói chung huy động vốn khối Tập đồn, Tổng cơng ty nói riêng hoạt động cần thiết, định hoạt động phát triển ngân hàng đặc biệt điều kiện kinh tế có nhiều biến động, nguồn vốn khan cạnh tranh từ ngân hàng nuớc điều kiện hội nhập Đây hoạt động phức tạp đòi hỏi phải sử dụng đồng giải pháp nhu phối hợp tham gia cấp, ban, ngành có liên quan để mang lại hiệu tốt ***** 90 KẾT LUẬN Hội nhập kinh tế ngày ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động kinh tế, trị, xã hội Việt Nam, NHTM Việt Nam cạnh tranh lẫn mà phải đối mặt với xuất ngày nhiều TCTD lớn tồn giới Trong bối cảnh khó khăn chung kinh tế giới kinh tế Việt Nam thời gian vừa qua, khối doanh nghiệp Tập đồn, Tổng cơng ty hệ thống NHTM Việt Nam phải trải qua giai đoạn tái cấu trúc toàn diện để vượt qua thời kỳ suy thối, khơi phục hoạt động sản xuất kinh doanh, tạo tiền đề cho phát triển ổn định bền vững Q trình tất yếu ảnh hưởng đến dịng tiền Tập đồn, Tổng cơng ty - nguồn huy động vốn quan trọng NHTM Vì vậy, nâng cao hiệu huy động vốnkhối nói chung, có đối tượng khách hàng Tập đồn, Tổng công ty mục tiêu quan trọng mà BIDV hướng tới Bên cạnh kết đạt được, BIDV số hạn chế định, ảnh hưởng đến hiệu công tác huy động vốn khối Tập đồn, Tổng cơng ty Từ đó, luận văn đề số giải pháp kiến nghị nhằm tiếp tục khắc phục vấn đề tồn tại, góp phần nâng cao hiệu huy động vốn khối khách hàng Qua nghiên cứu đề tài, thời gian cịn hạn chế nên em khơng thể tránh khỏi thiếu sót việc đưa làm rõ nguyên nhân, tồn tại, khó khăn tìm giải pháp để khắc phục tồn Em mong nhận nhiều ý kiến đóng góp để luận văn tốt nghiệp hồn chỉnh tiếp cận vấn đề sâu sắc ***** DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Chính phủ nước Cộng hòa xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2007), Nghị định Số: 111/2007/NĐ-CP việc tổ chức, quản lý Tổng công tyNhà nước chuyển đổi Tổng công tyNhà nước, công ty Nhà nước độc lập, công ty mẹ cơng ty Nhà nước theo hình thức cơng ty mẹ - công ty hoạt động theo Luật doanh nghiệp Chính phủ nước Cộng hịa xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2009), Nghị định số 101/2009/NĐ-CP ngày 5/11/2009 việc thí điểm thành lập, tổ chức, hoạt động quản lý tập đồn kinh tế Nhà nước Chính phủ nước Cộng hòa xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2010), Nghị định số 102/2010/NĐ-CP việc hướng dẫn chi tiết thi hành số điều Luật Doanh nghiệp Frederic S.Miskin (1995), Tiền tệ, ngân hàng thị trường tài chính, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam (2011, 2012, 2013), Báo cáo thường niên Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam, Báo cáo kết thực kế hoạch kinh doanh khách hàng doanh nghiệp 2011 - 2014 Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam (2012), 55 năm BIDVNiềm tự hào Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam (2012), Lịch sử Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam 1957 - 2012(Sơ thảo), NXB trị quốc gia Nguyễn Văn Tiến (2013), Nguyên lý nghiệp vụ Ngân hàng thương mại, NXB Thống kê 10.Peter S.Rose, Quản trị ngân hàng thương mại (Commercial bank management), NXB Tài Chính, Hà Nội 2001 11.Phạm Quang Trung (2013), Mơ hình Tập đồn kinh tế Nhà nước Việt Nam đến năm 2020, NXB Chính trị Quốc Gia 12.Phan Thị Thu Hà (2007), Ngân hàng thương mại, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 13.Phan Thị Thu Hà (2009), Quản trị ngân hàng thương mại, NXB Giao Thông Vận Tải 14.Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2005); Luật Doanh nghiệp Số: 60/2005/QH11 ngày 29 tháng 11 năm 2005 15.Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2003), Luật Doanh nghiệp Nhà nước Số: 14/2003/QH11 ngày 26/11/2013 16.Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam(2010), Luật TCTD số 47/2010/QH12 ngày 16/6/2010 17.Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2010), Luật Ngân hàng Nhà nước Việt Nam số 46/2010/QH12 ngày 16/6/2010 18.Thủ tướng Chính Phủ (1994), Quyêt định số 90/TTg ngày 07/03/1994 việc tiếp tục xếp doanh nghiệp Nhà nước 19.Thủ tướng Chính Phủ (1994), Quyêt định số 91/TTg ngày 07/03/1994 việc thí điểm thành lập Tập đồn Kinh tế 20.Ngân hàng Nhà nước (2011), Thơng tư số 13/2011/TT - NHNN ban hành ngày 31/05/2011 thay thông tư 26/2009/TT - NHNN quy định việc mua bán ngoại tệ Tập đồn kinh tế, Tổng cơng ty Nhà nước PHỤ LỤC 1: DANH SÁCH CÁC TỔNG CƠNG TY 90 Tổng cơng ty Thiết bị điện Việt Nam Tổng công ty Điện tử Tin học Việt nam Tổng công ty Máy Thiết bị công nghiệp Tổng công ty Bia - Rượu - Nước giải khát Sài Gịn Tổng cơng ty Máy động lực máy Nông nghiệp Tổng công ty Xây dựng Công nghiệp Việt Nam Tổng công ty Bia - Rượu - Nước giải khát Hà Nội Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam Tổng công ty Công nghiệp Dầu thực vật Việt Nam 10 Tổng công ty Xây dựng số 11 Tổng công ty Vật liệu xây dựng số 12 Tổng công ty Xuất nhập Xây dựng Việt Nam 13 Tổng công ty Miền Trung 14 Tổng công ty Đầu tư phát triển Đô thị khu Công nghiệp 15 Tổng công ty Xây dựng cơngtrình Giaothơng 16 Tổng cơng ty Xây dựng cơngtrình Giaothơng 17 Tổng cơng ty Xây dựng cơngtrình Giaothơng 18 Tổng cơng ty Xây dựng cơngtrình Giaothơng 19 Tổng cơng ty Xây dựng cơngtrình Giaothông 20 Tổng công ty Xây dựng cầu Thăng long 21 Tổng công ty Xây dựng đường Thuỷ 22 Tổng công ty Công nghiệp ô tô 23 Tổng công ty Tư vấn thiết kế Giao thông vận tải 24 Tổng công ty Vận tải thuỷ 25 Tổng công ty Đường Sông Miền Nam 26 Tổng công ty Thương mại Xây dựng 27 Tổng công ty Cảng hàng không miền Nam 28 Tổng công ty Bảo đảm hoạt động bay 29 Tổng công ty Cảng hàng không miền Bắc 30 Tổng công ty Cảng hàng không miền Trung 31 Tổng công ty Rau nông sản 32 Tổng công ty Vật tư Nông nghiệp 33 Tổng công ty Dâu tằm tơ Việt Nam 34 Tổng cơng ty Mía Đường I 35 Tổng cơng ty Mía Đường II 36 Tổng công ty Chè Việt Nam 37 Tổng công ty Cơ điện xây dựng Nông nghiệp Thuỷ lợi 38 Tổng công ty Xây dựng Thuỷ lợi IV 39 Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam 40 Tổng công ty Chăn nuôi 41 Tổng công ty Xây dựng Nông nghiệp Phát triển nông thôn 42 Tổng công ty Thuỷ sản Việt Nam 43 Tổng công ty Hải sản Biển Đông 44 Tổng công ty Thuỷ sản Hạ long 45 Tổng công ty Thiết bị Y tế 46 Tổng công ty Dược Việt Nam 47 Tổng công ty Xây dựng Trường Sơn 48 Tổng công ty Thành An 49 Tổng công ty 28 50 Tổng công ty 15 51 Tổng công ty Xăng dầu quân đội 52 Tổng công ty Tân Cảng PHỤ DANH SÁCH Tổng2:cơng ty Thái SơnCÁC TẬP ĐỒN VÀ TỔNG CƠNG TY 91 53 LỤC 54 Tổng cơng ty Hợp tác quốc tế Tập Dệt - May Việt thăng Nam Việt Nam Tổng công ty Trực 55 đồn Tập Dầu khítyViệt Tổng cơng TàiNam ngun Mơi truờng VN 56 đồn Tập Điện lựctyViệt Tổng cơng XâyNam dựng Sài Gịn 57 đồn Tập đồn công nghiệp Cao Su Việt Nam 58 Tổng công ty Thuơng mại Sài Gịn Tập đồn Cơng nghiệp Than - Khống sản Việt Nam 59 Tổng cơng ty Cấp nuớc Sài Gịn Tập đồn Cơng nghiệp tàu thuỷ Việt Nam 60 Tổng cơng ty Địa ốc Sài Gịn Tập đồn Bưu viễn thơng Việt Nam 61 Tổng cơng ty Du Lịch Sài Gịn Tập đồn Cơng nghiệp Hố chất Việt Nam Tổng cơng ty Bến Thành 62 đồn Tập Viễn thơng qn đội Tổng cơngnghiệp ty VănXây hóadựng Sài Gịn 63 đồn 10 Tập Cơng Việt Nam (Tập đồn Sơng Đà) Tổng cơng ty Cơ vận tải Sài Gịn 64 đồn 11 Tập Phát triển nhàkhí giao thịthơng Việt Nam Tổngty cơng ty Nơng Sài Gịn 12 Tổng Lương thực nghiệp Miền Bắc 65 công 13 T66ổng Tổng công công ty Lương thựcnghiệp Miền Nam ty Cơng Sài Gịn 14 Tổng Giấy Tổngty công tyViệt Sản Nam xuất kinh doanh xuất nhập giấy in bao bì 67 cơng 15 Tổng công Liksinty Cà phê Việt Nam 16 Tổng công ty Hàng không Việt Nam 68 Tổng công ty Đầu tu Phát triển nhà Hà Nội 17 Tổng công ty Thuốc Việt Nam 69 Tổng công ty Du lịch Hà Nội 18 Tổng công ty Hàng Hải Việt Nam 70 Tổng công ty Đầu tu phát triển hạ tầng đô thị (UDIC) 19 Tổng công ty Đường sắt Việt Nam 71 Tổng công ty Thuơng mại Hà Nội 20 Tổng công ty Thép Việt Nam VậnViệt tải Hà Nội 21 T72ổng Tổng công công ty Xi ty măng Nam - Tổng công ty Khánh Việt 73 Ghi chú: 74 Tổng công ty Khoảng sản Thuơng mại Hà Tĩnh Tháng 12/2011, Chính phủ tổng kết thí điểm thành lập Tập đồn kinh tế Do Tập đồn Sơng Đà Tập đồn Phát triển nhà đơtythịCơng Việt Nam(HUD) số mục tiêu đề thành lập, nên đến tháng 10 công nghiệpkhông thựcđạtphẩm Đồng Nai 75 Tổng năm 2012, Thủ tướng có định số 1428 ngày 2/10/2012 xếp lại hai Tập đoàn tổ chức trở lại thành Tổng công ty 76 Tổng công ty Truyền thông đa phuơng tiện (VTC) Ngày 21/10/2013, Bộ Giao thơng Vận Tải có Quyết định số 3287/QĐ - BGTVT thành lập Tổng công ty Công Tổng cơng Viễn tồn 77 Tàu nghiệp Thủy Việt Namty sởthông tổ chức lại Côngcầu ty mẹ số đơn vị thành viên Tập đồn Cơng nghiệp tàu thủy Việt Nam 78 Tập đồn Tài Bảo hiểm Bảo Việt ... ty Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn khối khách hàng Tập đoàn, Tổng công ty Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam 4 CHƯƠNG TỔNG QUAN... nhằm nâng cao hiệu huy động vốn khối khách hàng Tập đồn, Tổng cơng ty Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Đối tư? ??ng phạm vi nghiên cứu Lấy phạm vi thực tiễn Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển. .. TRẠNG HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN KHỐI KHÁCH HÀNG TẬP ĐOÀN, TỔNG CÔNG TY TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU Tư VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 43 2.3.1 Quy mô tốc độ tăng trưởng huy động vốn khối Tập đồn,