TẠO ĐỘNG lực làm VIỆC CHO CBCNV tại CÔNG TY TNHH MTV CÔNG NGHỆ THÔNG TIN GLPV

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN -œœ - NGUYỄN THANH LAM TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CBCNV TẠI CÔNG TY TNHH MTV CÔNG NGHỆ THÔNG TIN GLPV LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐÀ NẴNG, 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: - Những nội dung báo cáo thực hướng dẫn trực tiếp Thầy PGS.TS Phan Thanh Hải - Mọi tham khảo dùng báo cáo trích dẫn rõ ràng tên tác giả, tên cơng trình, thời gian, địa điểm cơng bố - Mọi chép không hợp lệ, vi phạm quy chế đào tạo, hay gian trá tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm Tác giả luận văn MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 Phương pháp nghiên cứu .3 Tổng quan nghiên cứu đề tài .3 Kết cấu luận văn CHƯƠNG CỞ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 KHÁI QUÁT VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG .7 1.1.1 Các khái niệm liên quan 1.1.2 Ý nghĩa việc tạo động lực .11 1.1.3 Một số học thuyết tạo động lực 13 1.2 NỘI DUNG CỦA CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 16 1.2.1 Tạo động lực làm việc bằngyếu tố vật chất 16 1.2.2 Tạo động lực làm việc yếu tố phi vật chất 22 1.2.3 Các tiêu đánh giá động lực lao động 28 1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 30 1.3.1 Yếu tố thuộc thân người lao động 30 1.3.2 Các yếu tố thuộc công việc .33 1.3.3 Các yếu tố thuộc tổ chức 34 1.3.4 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi 36 KẾT LUẬN CHƯƠNG 38 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHOCÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH MTV CÔNG NGHỆ THÔNG TIN GLPV 39 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MTV CÔNG NGHỆ THÔNG TIN GLPV 39 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển củacơng ty TNHH MTV công nghệ thông tin GLPV .39 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 41 2.1.3 Nguồn nhân lực 41 2.1.4Tình hình hoạt động kinh doanh công ty 44 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰCLÀM VIỆC CHO CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH MTV CÔNG NGHỆ THÔNG TIN GLPV .46 2.2.1 Tạo động lực làm việc cho cán công nhân viên yếu tố vật chất……… 46 2.2.2 Tạo động lực làm việc cho cán công nhân viên yếu tố phi vật chất 52 2.2.3 Khảo sát công tác tạo động lực làm việc cho cán công nhân viên công ty TNHH MTV công nghệ thông tin GLPV 56 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH MTV CÔNG NGHỆ THÔNG TIN GLPV 61 2.3.1 Kết đạt 61 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân .63 KẾT LUẬN CHƯƠNG 65 CHƯƠNG GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TYTNHH MTV CÔNG NGHỆ THÔNG TIN GLPV 66 3.1 CĂN CỨ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH MTV CÔNG NGHỆ THÔNG TIN GLPV 66 3.1.1 Căn vào chiến lược phát triển hoạt động kinh doanh thời gian tới công ty .66 3.1.2 Xu hướng phát triển nhu cầu người lao động 66 3.1.3 Căn vào hạn chế công tác nâng cao động lực thúc đẩy cán công nhân viên thách thức từ đối thủ cạnh tranh công ty…… 67 3.2 GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH MTV CÔNG NGHỆ THÔNG TIN GLPV 67 3.2.1 Tạo động lực làm việc cho cán công nhân viên yếu tố vật chất…… 67 3.2.2 Tạo động lực làm việc cho cán công nhân viên yếu tố phi vật chất 73 3.2.3 Hoàn thiện công tác đánh giá kết thực công việc cho cán công nhân viên 84 KẾT LUẬN CHƯƠNG 89 KẾT LUẬN 90 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH : Trách nhiệm hữu hạn MTV : Một thành viên NXB : Nhà xuất PGS TS : Phó giáo sư tiến sĩ ThS : Thạc sĩ TS : Tiến sĩ DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Bảng tổng hợp cấu lao động theo trình độ chun mơn từ năm 2017- 2019 Bảng 2.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty qua năm Bảng 2.3 Mức độ hài lịng cơng tác tiền lương Bảng 2.4 Bảng mức độ hài lòng người lao động công tác khen thưởng công ty Bảng 2.5 Mức độ hài lịng sách thăng tiến, phát triển nghề nghiệp Bảng 2.6 Mức độ hài lòng công tác đào tạo Bảng 3.1 Bảng câu hỏi dành cho công nhân viên Công ty Bảng 3.2 Bảng nhóm tiêu chí tỷ trọng đánh giá kết thực Bảng 3.3 Bảng tỷ trọng kết đánh giá đối tượng đánh giá DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 3.1 Quy trình đánh giá kết cơng việc MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Con người nhân tố Công ty hoạt động Với Công ty, hoạt động người yếu tố định đến tồn phát triển Do đó, đầu tư vào người hướng đầu tư có lợi Nếu đầu tư vào khoa học cơng nghệ dễ dàng tính tốn đo lường hiệu hiệu đầu tư vào người lại khó tính tốn định lượng cách cụ thể xác Các nhà kinh tế hiệu làm việc người lao động phụ thuộc vào nhiều yếu tố, động lực làm việc yếu tố quan trọng Khi người lao động có động lực làm việc họ hăng say, nhiệt tình, đam mê với cơng việc; điều tạo suất lao động cao, góp phần vào việc đạt mục tiêu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp.Các Công ty Việt Nam quan tâm đến phát triển người Để Công ty đứng vững khơng ngừng phát triển ngồi việc tạo cho người lao động có hội học hỏi nâng cao trình độ Cơng ty phải khơng ngừng quan tâm đến việc tạo động lực thúc đẩy người lao động để họ hăng hái làm việc, tăng suất lao động mang lại hiệu tối đa cho Công ty Trong giai đoạn nguồn nhân lực tổ chức đóng vai trị quan trọng, nhân tố định nên thành bại kinh doanh tổ chức Động lực làm việc vấn đề doanh nghiệp quan tâm hàng đầu nguồn gốc thúc đẩy tăng suất lao động, nâng cao chất lượng nguồn lực người Do vấn đề tạo động lực làm việc cho người lao động nội dung quan trọng công tác quản trị nhân doanh nghiệp, thúc đẩy người lao động hăng say làm việc nâng cao suất lao động Công ty TNHH MTV công nghệ thông tin GLPV xây dựng lực lượng lao động có chuyên môn kinh nghiệm tốt Tuy nhiên công tác tạo động lực lao động công ty chưa đem lại hiệu mong muốn, chưa thực tạo động lực để người lao động cố gắng nỗ lực Có cá nhân có lực mà không phát huy mạnh, không nố lực phấn đấu tìm kiếm thành cơng cơng việc, từ họ thường có khuynh hướng dễ chán chường nản lịng, khơng cống hiến hết khả Điều thể chỗ tỷ lệ thơi việc cịn cao, tiến độ thực cơng việc cịn chậm, tinh thần tự giác cam kết thực tốt công việc người lao động thấp Hiện tượng ảnh hưởng tới tình hình kinh doanh Công ty thời gian gần Điều dài hạn ngun nhân khiến cơng ty uy tín với khách hàng giảm lực cạnh tranh thị trường kinh doanh Vì vậy, công tác quản lý, tạo động lực thúc đẩy người lao động nhiệm vụ quan trọng định đến tồn tại, ổn định phát triển Công ty Nhận thấy tầm quan trọng nên chọn đề tài: “Giải pháp tạo động lực làm việc cho cán công nhân viên công ty TNHH MTV công nghệ thông tin GLPV” Mục tiêu nghiên cứu Đề tài thực nhằm đạt ba mục tiêu lớn sau: - Hệ thống hóa sở lý luận liên quan đến việc tạo động lực làm việc tổ chức - Phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực làm việc cán công nhân viên công ty TNHH MTV công nghệ thông tin GLPV Đánh giá ưu, nhược điểm công tác tạo động lực đội ngũ cán công nhân viên việc thực công vụ - Đề xuất số giải pháp sách nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho cán công nhân viên công ty TNHH MTV công nghệ thông tin GLPVtrong thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Những vấn đề lý luận, thực tiễn liên quan đến việc tạo động lực làm việc cho cán công nhân viên công ty TNHH MTV công nghệ thông tin GLPV - Phạm vi nghiên cứu: + Thời gian: Nghiên cứu thực trạng giai đoạn 2017 - 2019 đề xuất giải pháp có liên quan giai đoạn 2020 – 2023 + Khơng gian: công ty TNHH MTV công nghệ thông tin GLPV Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu khoa học phổ biến như: phương pháp điều tra phân tích, thống kê so sánh, phương pháp tiếp cận hệ thống để nêu vấn đề, phân tích diễn giải đưa kết luận - Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Đọc, tìm hiểu phân tích số lý thuyết tạo động lực thúc đẩy cán công nhân viên - Phương pháp so sánh, tỷ lệ: Tác giả sử dụng phương pháp để so sánh biến động số liệu qua năm nhân sự, hoạt động … - Phương pháp quan sát: Quan sát điều kiện làm việc, thái độ, bầu khơng khí làm việc nhân viên Tổ chức - Phương pháp thống kê, phân tích, khái quát hóa: Dựa số liệu tổ chức bảng câu hỏi, tiến hành thống kê phân tích, đánh giá cơng tác tạo động lực thúc đẩy cán công nhân viên Tổ chức Tổng quan nghiên cứu đề tài Những nội dung liên quan đến tạo động lực làm việc sách người lao động doanh nghiệp công bố dạng đề tài, chuyên đề, khảo sát đăng tạp chí, sách báo Có thể kể đến Luận án 85 lực người làm việc tốt Bởi vậy, cần thiết phải cải tiến hệ thống đánh giá kết công việc cách khoa học, rõ ràng - Quy trình đánh giá Trước hết, Cơng ty cần xây dựng quy trình đánh giá cách thức cơng khai hình 3.1 Dựa mục tiêu chiến lược tổ chức, phận nghiệp vụ, Phòng ban xác định mục tiêu từ xác định mục tiêu cho cá nhân theo vị trí, chức danh cơng việc Từ đó, thiết lập hệ thống tiêu chí đánh giá hay đánh giá cá nhân sở nhóm tiêu chí tỷ trọng bảng 3.1 Dựa tiêu thức xây dựng, thân người đánh giá, đồng nghiệp phận cấp trực tiếp thực đánh giá cho cách cho điểm theo tiêu thức liên quan trực tiếp đến công việc hành vi thực theo thang đo ấn định trước Sau đó, tổng hợp kết đánh giá lại theo tỷ trọng bảng số liệu 3.2 Như vậy, kết đo lường thể điểm số đánh giá cá nhân theo nhiều tiêu thức nên tính cơng cao hơn, kết mang tính khách quan 86 Hình 3.1 Quy trình đánh giá kết cơng việc - Nhóm tỷ trọng tiêu chí đánh giá Vào đầu năm, dựa mục tiêu Công tysẽ tiến hành xác định nhóm mục tiêu tỷ trọng tính điểm cho nhóm mục tiêu, tiêu chí đánh giá Tùy vào tình hình thực tế cụ thể, tỷ trọng nhóm tiêu chí đánh giá thay đổi 87 Bảng 3.2 Bảng nhóm tiêu chí tỷ trọng đánh giá kết thực cơng việc Nhóm tiêu chí đánh giá Tỷ trọng Khối lượng công việc 30% Chất lượng công việc 30% Thái độ, tác phong, đạo đức nghề nghiệp 20% Tuân thủ quy định khác 20% - Tỷ trọng kết đánh giá theo đối tượng đánh giá Kết đánh giá tổng hợp theo tỷ trọng theo đối tượng đánh bảng 3.2 Kết thực công việc Bảng 3.3 Bảng tỷ trọng kết đánh giá đối tượng đánh giá Đối tượng đánh giá Tỷ trọng (%) Bản thân tự đánh giá 20 Đồng nghiệp 50 Cấp trực tiếp 30 - Thang đo phân loại đánh giá + Thang đo Sử dụng thang điểm 100 để đánh giá Điểm tối đa đánh giá cho nhóm mục tiêu, tiêu chí đánh giá 100 điểm Điểm tổng trung bình cộng (có tỷ trọng) tối đa 100 Điểm tổng làm tròn đến hàng đơn vị + Phân loại Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ: 90-100 điểm ^ Loại A Hoàn thành tốt nhiệm vụ: 75-89 điểm ^ Loại B Hoàn thành nhiệm vụ: 50-74 điểm ^ Loại C Khơng hồn thành nhiệm vụ: Dưới 50 điểm ^ Loại D - Điều chỉnh đánh giá cá nhân, tập thể tự đánh giá cấp trực Trong trường hợp kết tự đánh giá cá nhân, tập thể cấp trực tiếp rơi vào mức phân loại đánh giá khác bên phải thảo 88 luận để quy mức Người lãnh đạo trực tiêp cần tạo điều kiện cho nhân viên hội để bày tỏ ý kiến khiếu nại đánh họ cho chưa phù hợp với đóng góp thân Và người lãnh đạo trực tiếp cần có cân nhắc xem xét xử lý tùy theo trường hợp cụ thể để họ cảm nhận hệ thống đánh giá tổ chức đảm bảo công Nếu bên thống mức đánh giá chung chuyển lên cấp cao định - Thời điểm đánh giá Mỗi người lao động thực đánh giá kết công việc theo quý vào cuối quý, kết cuối năm trung bình cộng kết quý Tuy nhiên, để hệ thống đánh giá đạt hiệu quả, cơng ty cần phổ biến cho tồn thể người lao động hiểu mục đích, ý nghĩa hiệu mà hệ thống đánh giá đem lại Ngoài ra, định kỳ, cần có đánh giá phản hồi thực tế người lao động hệ thống đánh giá để ngày hồn thiện Như vậy, kết đánh giá người lao động chấp nhận tức đảm bảo cơng sở xác đáng để đưa định nhân (lương, thưởng, đào tạo, thăng tiến, luân chuyển ) hợp lý khoa học, đồng thời biện pháp để thực công việc tốt tương lai 89 KẾT LUẬN CHƯƠNG Tạo động lực thực chất giải tốt mối quan hệ công việc thu nhập Công việc thực cơng việc nhân viên mối quan hệ với người tổ chức, với tổ chức với cơng việc mà họ đảm nhận Càng giải tốt mối quan hệ bao nhiều tạo động lực lao động cho nhân viên nhiêu Giải pháp đưa ra, để giải hạn chế hay khó khăn cho đơn vị cụ thể, mà giải pháp chung cho tồn cơng ty TNHH MTV công nghệ thông tin GLPV Dựa vào giải pháp chung mà cá nhân có trách nhiệm tuỳ thuộc vào điều kiện hoàn cảnh để áp dụng Những giải pháp thực thực tế, có số mơ hình áp dụng thành công thực tế, theo quan điểm cá nhân phù hợp với công ty TNHH MTV công nghệ thông tin GLPV Biện pháp tạo động lực lao động cần phải thiết kế cách hợp lý, phù hợp với đối tượng, đồng thời phải tổ chức thực cách hiệu nhằm động viên nhân viên làm việc nhiệt tình, cống hiến sức cho cơng ty TNHH MTV công nghệ thông tin GLPV Trong chương 3, đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động Công ty như: Tiến hành xác định nhu cầu nhóm đối tượng lao động quan làm để đưa biện pháp tạo động lực phù hợp, hoàn thiện sách tiền lương, hồn thiện sách tiền thưởng, hồn thiện chương trình phúc lợi dịch vụ, cơng tác phân tích bố trí cơng việc, đánh giá thực cơng việc, xây dựng văn hóa đơn vị, cải thiện mối quan hệ đồng nghiệp, bầu khơng khí làm việc 90 KẾT LUẬN Công ty TNHH MTV công nghệ thông tin GLPVđang ngày lớn mạnh với chiến lược phát triển Công ty, lao động không ngừng tăng lên số lượng chất lượng năm tới Do vậy, để đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty phát triển, thu hút nguồn nhân lực giữ gìn lao động giỏi gắn bó lâu dài với doanh nghiệp, Cơng ty cần phải có biện pháp phù hợp nhằm tạo động lực cho cán công nhân viên Để việc làm cụ thể doanh nghiệp trở thành công cụ tạo động lực cho cán công nhân viên, địi hỏi việc làm phải xây dựng theo hệ thống tiêu, tiêu chuẩn cụ thể dựa thực tế từ doanh nghiệp Đã đưa ba nhóm giải pháp giải pháp bổ trợ như: - Xác định nhu cầu nhóm đối tượng lao động làm để đưa biện pháp tạo động lực phù hợp - Giải pháp cải tiến tạo động lực lao động thông qua công cụ vật chất - Giải pháp cải tiến tạo động lực lao động thông qua công cụ phi vật chất - Các giải pháp bổ trợ + Xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý + Kích thích tâm lý sống + Tổ chức hoạt động ngoại khoá Việc thực cần có phương pháp rõ ràng để kết thu xác, phản ánh rõ ràng nguyện vọng mong muốn từ cán cơng nhân viên Cơng ty, từ vào thực trạng hoạt động Công ty để đưa giải pháp, cách làm Đánh giá công tác thực công việc cần phải trọng tạo động lực thực 91 mà không đánh giá lại biết cơng tác tạo động lực thực có hay khơng, tiêu cơng tác có phù hợp với thực trạng doanh nghiệp chưa từ có biện pháp giải cụ thể phù hợp để doanh nghiệp có khả cạnh tranh riêng Do thời gian kiến thức hạn chế nên luận văn tốt nghiệp em khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô để chất lượng viết em tốt DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Bùi Anh Tuấn –Phạm Thúy Hương (2009), Giáo trìnhHành vi tổ chức, NXB Đại học Kinh tếquốc dân, Hà Nội [2] Lê Đình Lý (2012) ,Chính sách tạo động lực cho cán công chức cấp xã (Nghiên cứu địa bàn tỉnh Nghệ An),luận án Tiến sĩ [3] Nguyễn Thế Phong (2010), Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhà nước kinh doanh nông sản khu vực phía Nam, luận án Tiến sĩ [4] Lương Văn Úc (2010), Giáo trìnhTâm lý học laođộng, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội [5] Nguyễn Vân Điềm - Nguyễn Ngọc Quân(2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội [6] PGS TS Võ Xuân Tiến (2010), Một số vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực , Bài báo khoa học, đăng Tạp chí khoa học công nghệ, Đại học Đà Nẵng số (40) [7] Vũ Hồng Phong (2011), Nghiên cứu tiền lương, thu nhập doanh nghiệp Nhà nước tên địa bàn Hà Nội, luận án Tiến sĩ [8] Vũ Thị Uyên (2008), Tạođộng lực cholao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội đến năm 2020, luận án Tiến sĩ thực trường ĐH kinh tế Quốc Dân Hà Nội PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA Công tác tạo động lực thúc đẩy công ty TNHH MTV cơng nghệ thơng tin GLPV Với mục đích thăm dị ý kiến cán bộ, cơng nhân viên để từ phân tích, đánh giá cơng tác nâng cao động lực thúc đẩy công ty cách xác khách quan, nhằm đưa giải pháp hồn thiện cách tốt Kính mong anh, chị trả lời câu hỏi Việc trả lời rõ, đầy đủ xác câu hỏi anh chị định đến tính xác thực kết luận Cách thức trả lời: Đánh dấu X vào ô lựa chọn Rất mong hợp tác từ anh chị! Xin chân thành cảm ơn! I Thông tin thân: Giới tính : Tuổi: Nam Dưới 30 Nữ Từ 30- 45 Trình độ học vấn: Cao đẳng Đại học Trên 45 Trên đại học Thời gian làm việc công ty Dưới năm Từ – năm Trên năm II Bảng hỏi Phần 1: Các câu hỏi chọn lựa có khơng Câu 1: Cơng việc anh (chị) gì? Câu 2: Cơng việc có ngành nghề mà anh (chị) học khơng? Có khơng Câu 3: Anh (chị) có nắm rõ mục tiêu, kế hoạch phương hướng hoạt động cơng ty khơng? Có khơng Câu 4: Anh (chị) có hài lịng với cơng việc khơng? Có khơng Câu 5: Mức thu nhập có đảm bảo sống anh (chị) gia đình anh (chị) khơng? Có Phần 2: Câu hỏi khảo sát không Anh/ chị cho biết mức độ hài lòng anh chị tiền lương nhận? Nội dung bảng hỏi Rất Khơng Khơng khơng hài có ý Hài hài lịng kiến lịng Rất hài lịng lịng Tiền lương chi trả cơng dựa kết công việc lực nhân viên Mức lương tạo tương xứng với vị trí tương ứng thị trường Điều kiện xét nâng lương hợp lý Hệ thống lương quán, minh bạch, rõ ràng Hình thức trả lương phù hợp Anh /chị cho biết mức độ hài lịng anh chị cơng tác khen thưởng Nội dung bảng hỏi 5 4 5 Rất Không Không không hài có ý Hài hài lịng kiến lịng lịng Rất hài lịng Đảm bảo cơng băng, khen thưởng nhân viên có thành tích thực xuất sắc xứng đáng khen thưởng Tiêu chuẩn khen thưởng hợp lý, rõ ràng, công khai, minh bạch Khen thưởng kịp thời Anh/ chị cho biết mức độ hài lịng anh chị cơng tác thăng tiến, phát triển 5 nghề nghiệp Nội dung bảng hỏi Rất Khơng Khơng khơng hài có ý Hài hài lịng kiến lịng lịng Cơng tác bổ nhiệm thăng tiến công ty Lãnh đạo chia sẻ kinh nghiệm, hướng dẫn đào tạo để nhân viên phát triển, nâng cao kỹ năng, kinh nghiệm, lực giúp đỡ nhân viên hoàn thiện đạo đức, thái độ công việc phấn đấu để thăng tiến Lãnh đạo tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên học tập nâng cao trình độ Cơng công tác bổ nhiệm thăng tiến 4 Anh/chị cho biết mức độ hài lịng anh chị cơng tác đào tạo, phát triển Nội dung bảng hỏi Rất hài lòng 5 5 Rất Khơng Khơng Hài Rất khơng hài có ý lòng hài hài lòng kiến 5 lịng lịng Chương trình đào tạo phù hợp với cơng việc Hình thức đào tạo đa dạn, phon phú , thời gian địa điểm đào tạo phù hợp Hiệu từ công tác đào tạo ... trạng công tác tạo động lực làm việc cho cán công nhân viên công ty TNHH MTV công nghệ thông tin GLPV Chương 3: Giải pháp tạo động lực làm việc cho cán công nhân viên công ty TNHH MTV công nghệ thông. .. đến việc tạo động lực làm việc tổ chức - Phân tích thực trạng công tác tạo động lực làm việc cán công nhân viên công ty TNHH MTV công nghệ thông tin GLPV Đánh giá ưu, nhược điểm công tác tạo động. .. lý tin nhân công ty TNHH MTV công nghệ thông tin GLPV thành tố quan trọng góp phần mang đến thành công cho dự án mà công ty thực 41 Sứ mệnh công ty: * Công ty TNHH MTV công nghệ thông tin GLPV