Tạo động lực làm việc cho viên chức tại trường đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức lao động xã hội, bộ lao động thương binh và xã hội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ …………/………… / HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN THỊ HIỀN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC TẠI TRƯỜNG ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, LAO ĐỘNG - XÃ HỘI, BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG VÀ XÃ HỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ CÔNG Mã số: 34 04 03 HÀ NỘI - NĂM 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO …………/………… BỘ NỘI VỤ / HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN THỊ HIỀN TẠO DỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC TẠI TRƯỜNG ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG CÁN BỘ, CÔNG CHỨC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI, BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG VÀ XÃ HỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ CƠNG Chun ngành: Quản lý cơng Mã số: 34 04 03 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÊ THỊ HỒNG YẾN HÀ NỘI - NĂM 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi, tư liệu sử dụng luận văn trung thực có xuất xứ rõ ràng Các kết nghiên cứu chưa cơng bố cơng trình khác./ Hà Nội, ngày tháng năm 2021 Tác giả luận văn LỜI CẢM ƠN Trong q trình nghiên cứu hồn thiện luận văn “Tạo động lực làm việc cho viên chức Trường Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức lao động - xã hội, Bộ Lao động - Thương binh Xã hội”, nhận cộng tác, giúp đỡ, động viên từ nhiều phía Qua đây, trước hết xin gửi lời cảm ơn chân thành sâusắc tới TS Lê Hồng Yến - người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ truyền đạt nhiều kỹ phương pháp nghiên cứu khoa học cho tơi suốt q trình thực luận văn Xin gửi lời cảm ơn trân trọng tới thầy, cô giáo phụ trách học phầnchuyên môn Học viện truyền thụ cho kiến thức chuyên sâu pháp luật quản lý nhà nước nhiều lĩnh vực khác suốt thời gian tham gia học tập chương trình đào tạo Thạc sỹ Quản lý cơng Học viện Hành Quốc gia Xin cảm ơn bác, chú, anh, chị công tác Trường Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức lao động - xã hội, Bộ Lao động - Thương binh Xã hội (sau gọi Trường) nhiệt tình cung cấp thơng tin tài liệu liên quan tới lĩnh vực quản lý công chức cấp xã giúp đỡ tơi q trình khảo sát thực tiễn vấn sâu số nội dung liên quan tới động lực làm việc tạo động lực làm việc cho viên chức Trường Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn gia đình, quan tạo điều kiện, động viên, hỗ trợ giúp đỡ tơi suốt q trình nghiên cứu hoàn thiện luận văn Xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Viết tắt Diễn giải CBCCVC Cán bộ, công chức, viên chức CCCX Công chức cấp xã ĐTBD Đào tạo, bồi dưỡng ĐTBD CB, CC LĐ -XH Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức lao động - xã hội QLNN Quản lý nhà nước MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC TRƯỜNG ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG CÁN BỘ, CÔNG CHỨC CÁC BỘ, NGÀNH 1.1 Trường Đào tạo, Bồi dưỡng cán bộ, công chức ngành 1.1.1 Một số vấn đề chung trường Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức ngành 1.1.2 Viên chức Trường đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức ngành 12 1.2 Động lực làm việc tạo động lực làm việc 15 1.2.1 Động lực làm việc 15 1.2.2 Tạo động lực làm việc cho viên chức trường đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức 19 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc 26 1.3.1 Các yếu tố khách quan 26 1.3.2 Các yếu tố chủ quan 29 Tiểu kết chương 35 Chương THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC TRƯỜNG ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG CÁN BỘ, CÔNG CHỨC LAO ĐỘNG XÃ HỘI, BỘ LAO ĐỘNG -THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI 36 2.1 Khái quát Trường Đào tạo, Bồi dưỡng cán bộ, công chức lao động - xã hội, Bộ Lao động - Thương binh Xã hội 36 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 36 2.1.2 Viên chức trường Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức lao động xã hội, Bộ Lao động - Thương binh Xã hội 37 2.1.3 Kết hoạt động trường Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, lao động - xã hội, Bộ Lao động - Thương Binh Xã hội giai đoạn 2016 - 2019 38 2.2 Tình hình tạo động lực làm việc cho viên chức trường Đào tạo, bồi dưỡng cán công chức lao động - xã hội, Bộ Lao động - Thương binh Xã hội 44 2.2.1 Thực trạng tạo động lực làm việc qua biện pháp tài 44 2.2.2 Thực trạng tạo động lực làm việc qua hệ thống đánh giá thành tích 52 2.2.3 Thực trạng tạo động lực làm việc cho viên chức thơng qua cơng tác bố trí, sử dụng 55 2.2.4 Tạo động lực làm việc thông qua môi trường làm việc 56 2.2.5 Tạo động lực làm việc thông qua chế độ thăng tiến 58 2.3 Đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc viên chức trường Đào tạo, bồi dưỡng Cán bộ, công chức lao động xã hội, Bộ Lao động - Thương binh Xã hội 61 2.3.1 Ưu điểm tạo động lực cho viên chức Trường 62 2.3.2 Hạn chế tạo động lực cho viên chức Trường ĐTBD CBCC LĐXH, Bộ Lao động - Thương binh Xã hội 62 2.3.4 Nguyên nhân hạn chế tạo động lực làm việc cho viên chức Trường 64 Tiểu kết chương 70 Chương GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC TRƯỜNG ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG CÁN BỘ, CÔNG CHỨC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI, THUỘC BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI 71 3.1 Quan điểm Trường tạo động lực làm việc cho viên chức 71 3.1.1 Động lực có vai trị quan trọng cá nhân tổ chức 71 3.1.2 Tạo động lực cho tổ chức lớn mạnh 73 3.2 Giải pháp nhằm tạo động lực làm việc cho viên chức Trường Đào tao, bồi dưỡng cán bộ, công chức lao động - xã hội, Bộ Lao động - Thương binh Xã hội 76 3.2.1 Hồn thiện sách tiền thưởng, phúc lợi 76 3.2.2 Hoàn thiện hệ thống đánh giá thành tích 78 3.2.3 Hồn thiện sách đào tạo, bồi dưỡng 80 3.2.4 Cơng nhận đóng góp cấp 82 3.2.5 Tạo hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp công hợp lý 83 3.2.6 Nâng cao chất lượng, hiệu công tác tổ chức sử dụng viên chức 84 3.3 Điều kiện thực 86 3.3.1 Về lãnh đạo nhà trường 86 3.3.2 Về nguồn lực tài 88 3.3.3 Về tổ chức bố trí sử dụng 89 3.3.4 Về thân viên chức 91 3.3.5 Về quan tâm tạo điều kiện quan cấp 92 3.4 Một số kiến nghị 95 3.4.1 Với Chính phủ 95 3.4.2 Kiến nghị với Bộ Lao động - Thương binh Xã hội 96 KẾT LUẬN 98 TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 DANH MỤC BẢNG BIỂU Danh mục hình vẽ biểu đồ Hình 2.1: Mơ hình kì vọng đơn giản hóa 18 Biểu đồ 2.1: Kết khảo sát hội thăng tiến viên chức Trường 60 Biểu đồ 2.2: Sự hài lòng viên chức việc tạo điều kiện phát triển hội thăng tiến 60 Biểu đồ 2.3 Tác động sách tiền lương tới động lực làm việc viên chức 64 Danh mục bảng biểu Bảng 2.1 Cơ cấu viên chức theo giới tính độ tuổi (tính đến 31/12/2019) 37 Bảng 2.2 Kết đào tạo, bồi dưỡng .39 Bảng 2.2 Kết bồi dưỡng nghiệp vụ .40 Bảng 2.3 Tiền lương thực tế viên chức nhà trường 45 Bảng 2.4 Mức độ hài lịng viên chức sách tiền lương 46 Bảng 2.5 Mức tiền thưởng danh hiệu thi đua cá nhân trường Đào tạo, bồi dưỡng cán công chức lao động xã hội .48 Bảng 2.6 Mức độ hài lòng viên chức khen, thưởng 49 Bảng 2.7 Chi phúc lợi cho cho công chức, viên chức 50 Bảng 2.8 Hệ số khen thưởng Trường năm 2019 .52 Bảng 2.9: Kết khảo sát tình hình làm việc chuyên môn 56 Bảng 2.10: Đánh giá môi trường làm việc Trường ĐTBD CBCC LĐXH, Bộ Lao động - Thương binh Xã hội 57 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong quan tổ chức nay, quản lý người vấn đề quan trọng nhất, định đến hiệu hoạt động khác Một quan, tổ chức, biết sử dụng, khai thác triệt để hiệu nguồn lực người hoạt động đạt hiệu cao Đối với đơn vị làm kinh tế góp phần giảm chi phí sản xuất, giảm giá thành sản phẩm, tăng khả cạnh tranh thị trường Trong hoạt động quản lý nhân sự, tạo động lực làm việc người lao động chủ đề quan tâm đặc biệt không động lực biểu cho sức sống, linh hoạt mà yếu tố ảnh hưởng trực tiếp, định tới thành công hay thất bại tổ chức Để làm điều đó, người quản lý, người lãnh đạo phải biết khai thác nguồn lực người, nhu cầu, sở thích, đam mê, nhiệt tình…tất điều tạo nên động lực mạnh mẽ lao động Tuy nhiên, vấn đề động lực tạo động lực cho người lao động đơn vị hành nghiệp lại vấn đề vô phức tạp chứa đựng nhiều mâu thuẫn quốc gia, không phân biệt chế độ, thể chế trị Đó mâu thuẫn giải “cạnh tranh gay gắt” tạo “sức hấp dẫn” từ khu vực tư nhân Xem xét yếu tố từ lương, thưởng, môi trường làm việc, tạo hội thăng tiến, tạo giá trị tinh thần nói chung chế quản lý nhân sự, chế tạo động lực khu vực tư nhân dường linh hoạt, hiệu khu vực đơn vị hành nghiệp Cũng lý này, nạn “chảy máu nhân sự” từ khu vực nhà nước sang khu vực tư nhân trở thành mối lo lắng nguy chung cho nhà quản lý nhân khu vực nhà nước ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu công tác tạo động lực cho công chức đơn vị hành nghiệp Bởi vậy, tuỳ thuộc vào thể chế trị quốc gia, tuỳ thuộc mức độ phát triển kinh tế - xã hội nước có khác song vấn đề tạo động lực cho người lao động đơn vị hành nghiệp KẾT LUẬN Việc đào tạo bồi dưỡng cho cán bộ, công chức, viên chức có đủ lực, trình độ động lực làm việc Đội ngũ viên chức nói chung viên chức trường đào tạo, bồi dưỡng Bộ ngành nói riêng nhân tố định dến chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức Họ đội ngũ cung ứng dịch vụ cơng cho xã hội, dịch vụ mang tính đặc thù Vì vậy, trình độ, lực viên chức trường đào tạo, bồi dưỡng có ý nghĩa quan trọng hiệu lực hiệu công tác cung ứng dịch vụ công cho cán bộ, viên chức tham gia tập huấn bồi dưỡng Tuy nhiên, đội ngũ viên chức có lực, trình độ chưa hẳn làm cho hiệu cung ứng dịch vụ công nâng lên thân người viên chức thiếu động lực làm việc Do đó, để nâng cao hiệu hoạt động tổ chức hành nghiệp góp phần thực thành cơng cơng cải cách hành nhà nước, trước hết cần phải quan tâm tạo động lực làm việc cho đội ngũ Trên sở kiến thức mang tính lý luận động lực làm việc nói chung, thơng qua chương luận văn, tác giả phân tích làm rõ động lực làm việc viên chức quan nói chung thực trạng tạo động lực làm việc viên chức Trường Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức lao động - xã hội nói riêng, tầm quan trọng yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc viên chức, biểu động lực làm việc củaviên chức Kết nghiên cứu luận văn động lực làm việc viên chức Trường Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức lao động - xã hội chưa mong đợi, thể chỗ viên chức thiếu hăng say, nỗ lực thực công việc giao, chưa thực yên tâm với vị trí cơng tác giao… Có nhiều nguyên nhân dẫn đến viên chức thiếu động lực làm việc: sách tiền lương đội ngũ chưa thỏa đáng nên tiền lương chưa đủ trang trải sống sinh hoạt; sách bố 98 trí, sử dụng, khen thưởng, đánh giá, đề bạt thăng tiến cho viên chức chưa hợp lý; môi trường làm việc thiếu hấp dẫn người làm việc…Từ đó, tác giả đề xuất biện pháp để tạo động lực làm việc cho viên chức Trường Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức lao động - xã hội thời gian tới Viên chức Trường Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức lao động - xã hội trường đầu ngành đào tạo bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức làm công tác lao - xã hội chất lượng, hiệu hoạt động tính chuyên nghiệp đội ngũ viên chức đòi hỏi cao Tuy nhiên, thực tế động lực làm việc viên chức Trường Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức lao động - xã hội trường đào tạo, bồi dưỡng ngành khác nói chung cịn thấp Từ đó, cần thiết phải nghiên cứu, tạo động lực cho viên chức cách vận dụng linh hoạt, sáng tạo giải pháp trường ngành, góp phần hoàn thành mục tiêu xây dựng Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa Việt Nam ngày giàu mạnh, văn minh Vấn đề tạo động lực làm việc vấn đề phức tạp Trong trình nghiên cứu thu thập liệu, tác giả luận văn cố gắng, đầu tư thời gian công sức nghiên cứu, tìm hiểu vấn đề tạo động lực làm việc cho viên chức nói chung viên chức Trường Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức lao động - xã hội nói riêng Song, trình độ, lực, kinh nghiệm tác giả hạn chế nên phạm vi nghiên cứu giới hạn chưa thực toàn diện Tác giả luận văn thực mong muốn nhận bảo, giúp đỡ thầy, cô giáo, nhà quản lý đồng nghiệp độc giả để luận văn hoàn thiện 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO I Văn sách, pháp luật Ban chấp hành Trung ương Đảng (Khóa XI) (2014), Nghị số 33-NQ/TW xây dựng phát triển văn hóa, người Việt Nam đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững đất nước Quốc hội (2010), Luật viên chức Quốc hội (2008), Luật Cán bộ, công chức Quốc hội (2019), Sửa đổi Luật cán bộ, công chức, viên chức Bộ Nội vụ (2012), Thông tư số 06/2012/TT-BNV, ngày 30/10/2012 hướng dẫn chức trách, tiêu chuẩn cụ thể, nhiệm vụ tuyển dụng công chức xã, phường, thị trấn Chính phủ (2011), Nghị 30c/NĐ-CP ban hành chương trình tổng thể cải cách hành nhà nước giai đoạn 2011-2020 II Cơng trình nghiên cứu Ngơ Thành Can (2007),“Tạo động lực khuyến khích cán bộ, cơng chức làm việc”, Tạp chí Quản lý nhà nước, số tháng 01/2007 TS Bùi Văn Danh – Ths Nguyễn Văn Dung – Ths Lê Quang Khơi(2010) Giáo trình “Quản trị nguồn nhân lực” Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội đưa lên số thứ tự thứ Trần Thị Diên (2013), Tạo động lực làm việc cho cơng chức quan hành nhà nước tỉnh Nghệ An, Luận văn thạc sĩ, Học viện Hành quốc gia 10 Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2007), Quản trị nhân lực, Nxb Lao động - xã hội, Hà Nội 11 Lê Cẩm Hà (2012), “Tạo động lực làm việc nhân viên thông qua công việc”, Nội san Khoa Tổ chức Quản lý Nhân sự, Số 12 (tháng 11/2012) 12 Nguyễn Thị Hồng Hải (chủ biên) (2014), Động lực làm việc tổ chức hành nhà nước, Giáo trình dành cho hệ đào tạo Cử nhân hành 100 chuyên ngành Quản lý tổ chức nhân sự, Học viện Hành Quốc gia, Nhà xuất Đại học Bách khoa Hà Nội 13 Lê Thị Vân Hạnh (2008), Nghiên cứu lý thuyết thực tiễn mơ hình đánh giá trả lương dựa thực thi công việc, Đề tài khoa học cấp khoa, Học viện Hành 14 Học viện Hành (2013), Giáo trình Động lực làm việc tổ chức hành nhà nước, NXB Lao Động, Hà Nội 15 Trương Ngọc Hùng (2012), Giải pháp tạo động lực cho cán bộ, công chức xã, phường Thành phố Đà Nẵng, Luận văn thạc sỹ Chuyên ngành: Kinh tế Phát triển, Đại học Đà Nẵng 16 Nguyễn Thị Vân Hương (2011), “Tạo động lực làm việc cho công chức – Nhìn từ góc độ tâm lý”, Tạp chí Quản lý nhà nước, tháng 02/2011 17 Nguyễn Thị Phương Lan (2012), “Một số biện pháp tạo động lực làm việc cho người lao động”, Tạp chí Quản lý nhà nước, Số 197 (tháng 6/2012) 18 Nguyễn Thị Phương Lan (2015), Hồn thiện hệ thống cơng cụ tạo động lực cho cơng chức quan hành nhà nước,Luận án Tiến sỹ chuyên ngành Quản lý công, Học viện Hành Quốc gia 19 Nguyễn Thị Lương Linh (2015), Tạo động lực làm việc cho viên chức đơn vị nghiệp trực thuộc Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch tỉnh Lạng Sơn, Luận văn Thạc sỹ chun ngành Quản lý cơng, Học viện Hành Quốc gia 20 Nguyễn Thùy Linh (2012), Động lực làm việc viên chức trường Đại học Y Hà Nội, Luận văn thạc sỹ Học viện Hành 21 Phùng Thị Phong Lan (2010), “Từ lý thuyết khoa học quản lý, nghĩ tạo động lực làm việc cho cán bộ, cơng chức nay”, Tạp chí Quản lý nhà nước, tháng 8/2010 22 Lê Đình Lý (2010), “Chính sách bố trí sử dụng nhằm nâng cao động lực làm việc cho cán bộ, CCCX Nghệ An”, Tạp chí Quản lý nhà nước, Số 101 176 (tháng 9/2010) 23 Lê Thị Trâm Oanh (2009), Tạo động lực làm việc cho cơng chức hành nhà nước, Luận văn Thạc sỹ chun ngành Hành cơng, Học viện Hành 24 Hoàng Phê (1988), Từ điển tiếng Việt, NXB Khoa học xã hội, Hà Nội 25 Võ Kim Sơn (2002), Tổ chức nhân hành nhà nước, Nxb Đại học Quốc gia, Hà Nội 26 Chu Nguyên Thành (2012), Chiến lược phát triển kinh tế huyện Thanh Trì đến năm 2020, Luận văn Thạc sỹ kinh tế, Chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Đại học Bách khoa Hà Nội 27 Nguyễn Thị Thơm (2012), “Tạo động lực môi trường để phát huy tính sáng tạo đội ngũ trí thức”, Tạp chí Lý luận Chính trị, Số 11/2012 28 Nguyễn Thị Thanh Thủy (2012), “Động lực làm việc khu vực công”, Nội san Khoa Tổ chức Quản lý Nhân - Số 12 (tháng 11/2012) 29 Vũ Thị Uyên (2008), Tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội”, Luận án tiến sỹ kinh tế, Đại học Kinh tế Quốc dân 30 Trần Thị Xuyến (2017), Tạo động lực làm việc cho CCCX, huyện Duy Tiên, tỉnh Hà Nam, Luận văn Thạc sỹ chuyên ngành Quản lý công, Học viện Hành Quốc gia, Hà Nội 102 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA VIÊN CHỨC VÀ THỰC TIẾN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC Ở TRƯỜNG ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG CÁN BỘ, CÔNG CHỨC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI (Dành cho đối tượng Bí thư Đảng ủy, Hiệu trưởng, Phó Hiệu trưởng Trường Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức lao động - xã hội) Để có sở cho việc đánh giá động lực làm việc thực tiễn tạo động lực làm việc cho viên chức trường bồi dưỡng cán lao động- xã hội, Ông/Bà vui lịng cho biết ý kiến nội dung cách đánh dấu X vào  thích hợp Trong phiếu khảo sát phải có phần Thông tin cá nhân Nội dung khảo sát Em phải thiết kế thêm phân thông tin cá nhân phiếu Câu 1: Ông/Bà đánh mức độ hiểu biết viên chức công việc làm:  Rất hiểu  Hiểu  Bình thường  Khơng hiểu Câu 2: Theo Ông/Bà, lý để công chức lựa chọn công việc gì?  Do đam mê, u thích  Do phù hợp với lực, sở trường, chuyên môn đào tạo  Do truyền thống gia đình  Theo định hướng cha mẹ, người thân  Do lựa chọn khác  Lý khác 103 Câu 3: Theo đánh giá Ông/Bà, thời gian làm việc thực tế viên chức quan ngày bao nhiêu?  Trên    Dưới Câu 4: Ơng/Bà vui lịng cho biết mức độ nỗ lực viên chức giải công việc quan:  Rất cao  Cao  Bình thường  Ít Câu 5: Ơng/Bà vui lịng cho biết mức độ tác động sách tiền lương tới động lực làm việc viên chức:  Rất nhiều  Nhiều  Bình thường  Ít Trân trọng cảm ơn Ông/Bà nhiệt tình cộng tác! 104 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA VIÊN CHỨC VÀ THỰC TIẾN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC Ở TRƯỜNG ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG CÁN BỘ, CÔNG CHỨC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI (Dành cho đối tượng chức danh chuyên viên tương đương) Để có sở cho việc đánh giá động lực làm việc thực tiễn tạo động lực làm việc choviên chức, Ơng/Bà vui lịng cho biết ý kiến nội dung cách đánh dấu X vào  thích hợp I Thơng tin cá nhân Họ tên: Đơn vị công tác: II Nội dung khảo sát Câu 1: Ơng/Bà vui lịng cho biết mức độ hiểu biết cơng việc làm nào:  Rất hiểu  Hiểu  Bình thường  Khơng hiểu Câu 2: Ơng/Bà vui lòng cho biết thời gian làm việc thực tế quan ngày bao nhiêu:  Trên     Dưới 105 Câu 3: Ông/Bà vui lòng cho biết mức độ nỗ lực giải cơng việc quan:  Rất cao  Cao  Bình thường  Ít Câu 4: Ơng/Bà vui lịng cho biết mức độ n tâm cơng việc làm?  Rất n tâm làm việc;  Yên tâm làm việc;  Bình thường;  Khơng n tâm Câu 5: Ơng/Bà lựa chọn cơng việc đâu?  Do đam mê, yêu thích;  Do phù hợp với lực, sở trường, chuyên môn đào tạo;  Do truyền thống gia đình;  Theo định hướng cha mẹ, người thân;  Do khơng có lựa chọn khác;  Lý khác Câu 6: Ơng/Bà có hài lịng u thích cơng việc làm khơng?  Rất hài lịng;  Hài lịng;  Bình thường; Khơng hài lịng Câu 7: Ơng/Bà cho biết mối quan hệ đồng nghiệp quan công sở Ông/Bà công tác?  Rất thân thiện  Thân thiện  Bình thường  Khơng thân thiện 106 Câu 8: Ơng/Bà vui lịng cho biết mức độ hài lịng sở vật chất quan?  Rất hài lịng  Hài lịng  Bình thường  Khơng hài lịng Câu 9: Ơng/Bà có hài lịng với phong cách lãnh đạo lãnh đạo không?  Rất hài lịng  Hài lịng  Bình thường  Khơng hài lịng Câu 10.Ơng/Bà vui lịng cho biết hội đào tạo, bồi dưỡng tác động đến động lực làm việc viên chức nay?  Rất nhiều  Nhiều  Bình thường  Ít Câu 11: Ơng/Bà vui lịng cho biết mức độ hài lịng sách đào tạo, bồi dưỡng viên chức nay:  Rất hài lòng  Hài lịng  Bình thường  Khơng hài lịng Câu 12: Ơng/Bà vui lịng cho biết cơng việc làm có phù hợp với lực, sở trường cơng tác không:  Rất phù hợp  Phù hợp  Bình thường  Khơng phù hợp 107 Câu 13: Ơng/Bà vui lịng cho biết mức độ hài lịng cơng tác xếp, bố trí, sử dụng đánh giá, phân loại viên chức nay?  Rất hài lịng  Hài lịng  Bình thường  Ít Câu 14: Ơng/Bà vui lịng cho biết mức độ tác động sách tiền lương tới động lực làm việc viên chức?  Rất nhiều  Nhiều  Bình thường  Ít Câu 15: Ơng/Bà vui lịng cho biết phù hợp công việc giao với lực, sở trường có ảnh hưởng tới động lực làm việc:  Ảnh hưởng nhiều  Ảnh hưởng nhiều  Ảnh hưởng bình thường  Ảnh hưởng Câu 16: Ơng/Bà vui lịng cho biết việc có nhiều có hội thăng tiến tác động tới động lực làm việc viên chức:  Rất nhiều  Nhiều  Bình thường  Ít Câu 17: Ơng/Bà vui lịng cho biết mức độ hài lòng việc tạo điều kiện phát triển hội thăng tiến nay?  Rất hài lòng  Hài lịng  Bình thường  Khơng hài lịng Trân trọng cảm ơn Ơng/Bà nhiệt tình cộng tác! 108 Mức độ am hiểu viên chứcvề công việc đảm nhận Hiểu Hiểu Hiểu sơ Khơng rõ qua hiểu Nội dung Hiểu chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn giao 41% 46% 13% 9% 77% 14% 45% 37% 17% 47% 40% 13% Hiểu quyền lợi liên quan đến vị trí cơng tác Hiểu văn pháp luật, nghị quyết, thị có liên quan tới cơng việc giao Hiểu cách thức thực công việc giao Viên chức có sử dụng hết thời gian làm việc quan Tiêu chí Số lượng người Tỷ lệ (%) Có 20/24 83,3 Khơng 4/24 16,7 Viên chức làm thêm để nâng cao thu nhập ngồi làm việc Tiêu chí Số lượng người Tỷ lệ (%) Có 16/24 66,3 Khơng 9/24 33,7 109 Mức lương có xứng đáng với cơng sức viên chức Số lượng người Tỷ lệ (%) Hoàn toàn xứng đáng 2/24 2,24 Xứng đáng 12/24 33,4 Xứng đáng phần 5/24 20,08 Không xứng đáng 15/24 62,25 Tiêu chí Thu nhập củaviên chức đảm chức có đảm bảo sống Số lượng người Tỷ lệ (%) Rất đảm bảo 4/89 4,49 Đảm bảo 5/89 5,6 Không đảm bảo 78/89 87,64 Không quan tâm 2/89 2,24 Tiêu chí Đánh giá viên chứcvề Công tác thi đua - khen thưởng quan Số lượng người Tỷ lệ (%) Rất công bằng, khách quan 2/89 2,24 Cơng bằng, khách quan 63/89 70,78 Ít công bằng, khách quan 18/89 20,22 Không công khách quan 6/89 6,74 Tiêu chí 110 Mức độ hài lòng viên chức số nội dung TT Nội dung Rất hài Lòng Đối với việc phân cơng cơng 67/89 13/89 Chưa hài lịng 9/89 việc 75% 14,6% 10,4% Đối với cơng việc 69/89 16/89 4/89 77,52% 17,9% 4,58% 0/89 25/89 63/89 1/89 0% 28,08% 71% 0,92% 4/89 61/89 24/89 4,49% 68,5% 27,01% Đối với mối quan hệ đồng 5/89 75/89 8/89 1/89 nghiệp, với lãnh đạo quan 5,88% 84,32% 8,82% 0,98% Đối với phong cách làm việc 11/89 68/89 9/89 1/89 nhận Đối với mức thu nhập Đối với điều kiện môi trường làm việc,văn hóa tổ chức người lãnh đạo, quản lý 12,35% 76,40% 10,11% Đối với công tác quy hoạch, đào tạo, bồi dưỡng Hài Lòng 3/89 3,37% 57/89 22/89 64,04% 24,71% Ít quan Tâm 0 1,14% 7/89 7,88% Đối với việc đề bạt, thăng tiến 3/89 46/89 24/89 16/89 quản lý 3,3% 51,6% 26,9% 18,2% Đối với công tác thi đua, khen 2/89 58/89 25/89 4/89 thưởng 2,24% 111 65,16% 28,08% 4,5% Yếu tố cản trở động lực làm việc củaviên chức Các yếu tố TT Số người Tỷ lệ lựa chọn (%) Kiến thức, trình độ chun mơn cịn hạn chế 56 63% Khơng có bảng thiết kế cơng việc cho cá nhân 38 42,7% Mục tiêu nghề nghiệp chưa rõ ràng 25 28,1% Bản thân chưa u thích cơng việc 30 33,7% Chưa có động lực làm việc 41 46% Ý thức t.nhiệm thân công việc chưa cao 28 31,4% Thiếu tinh thần tự giác làm việc 30 33,7% Bản thân chưa thực khát vọng cống hiến 26 29,2% Tâm lý cịn e ngại trước công việc 25 28,1% 10 Sợ làm sai cấp khiển trách 39 43,8% 11 Sức khỏe yếu 15 16,8% 12 Chưa có kỹ phân tích công việc 29 32,6% 13 ràng 35 39,3% 14 Chưa biết quản lý sử dụng thời gian hợp lý 22 24,7% Tính chịu trách nhiệm trách nhiệm chưa rõ 112 ... TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC TRƯỜNG ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG CÁN BỘ, CÔNG CHỨC LAO ĐỘNG XÃ HỘI, BỘ LAO ĐỘNG -THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI 36 2.1 Khái quát Trường Đào tạo, Bồi dưỡng cán bộ, công. .. DƯỠNG CÁN BỘ, CÔNG CHỨC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI, BỘ LAO ĐỘNG -THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI 2.1 Khái quát Trường Đào tạo, Bồi dưỡng cán bộ, công chức lao động - xã hội, Bộ Lao động - Thương binh Xã hội 2.1.1 Quá... ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC TRƯỜNG ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG CÁN BỘ, CÔNG CHỨC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI, THUỘC BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI 71 3.1 Quan điểm Trường tạo động lực làm việc