Tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty điện lực thái nguyên

1 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TRẦN THỊ MAI LINH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÁI NGUYÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – Năm 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TRẦN THỊ MAI LINH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÁI NGUYÊN Chuyên ngành : Quản trị Kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS MAI THANH LAN Hà Nội – Năm 2015 CAM KẾT Tôi xin cam đoan luận văn “Tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Công ty Điện lực Thái Nguyên” công trình nghiên cứu riêng Các số liệu sử dụng luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Tác giả Trần Thị Mai Linh LỜI CẢM ƠN Trước hết, xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành tới cô giáo hướng dẫn TS Mai Thanh Lan tận tình bảo, hướng dẫn, định hướng cho trình thực nghiên cứu luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa Quản trị Kinh doanh, trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội cung cấp cho kiến thức suốt trình học tập để hoàn thành luận văn Xin gửi lời cảm ơn tới cô, chú, anh, chị Công ty Điện lực Thái Nguyên việc cung cấp cho tài liệu, thông tin, tạo điều kiện cho nghiên cứu, tham khảo tài liệu phục vụ cho luận văn giúp đỡ dành thời gian tham gia khảo sát, trả lời vấn, để thu thập số liệu cung cấp cho việc phân tích luận văn Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Tác giả Trần Thị Mai Linh MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIÊT TẮT i DANH MỤC BẢNG ii DANH MỤC HÌNH iii PHẦN MỞ ĐẦU 46 Chƣơng 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP 50 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 50 1.1.1 Tình hình nghiên cứu Việt Nam 50 1.1.2 Tình hình nghiên cứu nước 54 1.2 Cơ sở lý luận tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động doanh nghiệp 55 1.2.1 Một số khái niệm 55 1.2.2 Các học thuyết tạo động lực Error! Bookmark not defined 1.2.3 Nội dung nghiên cứu tạo động lực làm việc cho người lao động Error! Bookmark not defined 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho người lao động Error! Bookmark not defined 1.2.5 Kinh nghiệm số công ty tạo động lực làm việc cho người lao động Error! Bookmark not defined Chƣơng 2: PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨUError! not defined Bookmark 2.1 Phƣơng pháp nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.1.1 Phương pháp nghiên cứu bàn, kế thừaError! Bookmark not defined 2.1.2 Phương pháp trực tiếp điều tra qua bảng hỏiError! Bookmark not defined 2.1.3 Phương pháp vấn chuyên gia Error! Bookmark not defined 2.2 Thiết kế nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.2.1 Quy trình nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.2.2 Nghiên cứu nhân tố tác động đến động lực làm việc người lao động Error! Bookmark not defined 2.2.3 Giả thuyết nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.2.4 Mô hình nghiên cứu đề xuất Error! Bookmark not defined 6 2.2.5 Nghiên cứu định tính Error! Bookmark not defined 2.2.6 Nghiên cứu định lượng Error! Bookmark not defined 2.2.7 Tổng hợp phân tích số liệu Error! Bookmark not defined 2.2.8 Kết luận kết nghiên cứu Error! Bookmark not defined Chƣơng 3: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÁI NGUYÊNError! Bookmark not defined 3.1 Tổng quan Công ty Điện lực Thái NguyênError! Bookmark not defined 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Error! Bookmark not defined 3.1.2 Cơ cấu tổ chức máy Error! Bookmark not defined 3.1.3 Chức nhiệm vụ công ty Error! Bookmark not defined 3.2 Tình hình nhân lực Công ty Điện lực Thái NguyênError! not defined Bookmark 3.3 Đánh giá thực trạng nhân tố ảnh hƣởng đến tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Error! Bookmark not defined 3.3.1 Nhu cầu cá nhân Error! Bookmark not defined 3.3.2 Điều kiện làm việc Error! Bookmark not defined 3.3.3 Hệ thống quy định quy chế nội Error! Bookmark not defined 3.3.4 Môi trường làm việc Error! Bookmark not defined 3.4 Phân tích thực trạng tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Công ty Điện lực Thái Nguyên Error! Bookmark not defined 3.4.1 Thực trạng tạo động lực thông qua công cụ tài chínhError! Bookmark not defined 3.4.2 Thực trạng tạo động lực thông qua công cụ phi tài Error! Bookmark not defined 3.4.3 Kết điều tra mức độ hài lòng NLĐ công cụ tạo động lực công ty Error! Bookmark not defined 3.5 Đánh giá chung Error! Bookmark not defined 3.5.1 Thành công Error! Bookmark not defined 3.5.2 Hạn chế Error! Bookmark not defined 3.5.3 Nguyên nhân Error! Bookmark not defined Chƣơng 4: HOÀN THIỆN CÁC GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÁI NGUYÊNError! Bookmark not defined 4.1 Định hƣớng phát triển PCTN thời gian tớiError! not defined Bookmark 4.2 Một số giải pháp tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động PCTN Error! Bookmark not defined 7 4.2.1 Xây dựng sách tiền lương công hợp lýError! Bookmark not defined 4.2.2 Xây dựng sách thưởng phù hợp Error! Bookmark not defined 4.2.3 Hoạt động phúc lợi cần trì phát triểnError! Bookmark not defined 4.2.4 Các giải pháp khác Error! Bookmark not defined 4.3 Một số kiến nghị Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO 57 Phụ lục Error! Bookmark not defined DANH MỤC CHỮ VIÊT TẮT Stt Ký hiệu Nguyên nghĩa BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBCNV NLĐ Người lao động NNL Nguồn nhân lực NPC Tổng công ty điện lực miền bắc PCTN Công ty điện lực Thái Nguyên PVPE Công ty Cổ phần Tư vấn Điện lực Dầu khí Việt Nam 10 THCV Thực công việc 11 VCQL Viên chức quản lý 12 Vinamilk Cán công nhân viên Công ty cổ phần sữa Việt Nam i DANH MỤC BẢNG Stt Bảng Nội dung Trang Bảng 2.1 Mô tả nhân tố tác động đến động lực làm việc người lao động PCTN 38 Bảng 3.1 Đặc điểm NLL PCTN 49 Bảng 3.2 Nhu cầu NLĐ PCTN công việc 51 Bảng 3.3 Tiền lương bình quân PCTN giai đoan 2012 – 2014 66 Bảng 3.4 Tiền thưởng bình quân PCTN giai đoạn 2012 – 2014 68 Bảng 3.5 Đánh giá VCQL tiền lương 71 Bảng 3.6 Đánh giá CBCNV tiền lương 72 Bảng 3.7 Đánh giá VCQL tiền thưởng 74 Bảng 3.8 Đánh giá CBCNV tiền thưởng 76 10 Bảng 3.9 Đánh giá VCQL công tác phúc lợi 77 11 Bảng 3.10 Đánh giá CBCNV công tác phúc lợi 78 12 Bảng 3.11 Đánh giá nội dung công việc giao VCQL 80 13 Bảng 3.12 Đánh giá nội dung công việc giao CBCNV 80 14 Bảng 3.13 Đánh giá VCQL điều kiện môi trường làm việc 82 15 Bảng 3.14 Đánh giá CBCNV điều kiện môi trường làm việc 82 16 Bảng 3.15 Tổng hợp mức điểm đánh giá CBCNV yếu tố 84 ii DANH MỤC HÌNH Stt Hình Hình 1.1 Mô hình kỳ vọng đơn giản hóa 16 Hình 2.1 Mô hình nghiên cứu 34 Hình 3.1 Cơ cấu tổ chức máy PCTN 45 Hình 3.2 Đánh giá NLĐ điều kiện làm việc Mức độ hài lòng NLĐ hệ thống sách quy chế nội hành Đánh giá NLĐ PCTN môi trường làm việc 52 Mức độ hài lòng CBCNV tiền lương 73 Hình 3.3 Hình 3.4 Hình 3.5 Hình 3.6 Hình 10 Hình 11 Hình Nội dung Mức độ hài lòng CBCNV tiền thưởng Mức độ hài lòng CBCNV phúc lợi Mức độ hài lòng CBCNV công việc Mức độ hài lòng CBCVN môi trường làm việc iii Trang 54 55 76 79 81 83 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết việc nghiên cứu đề tài Mỗi người lao động có tiềm định tồn người họ, biết cách để phát huy tối đa nội lực thân Vậy làm để người lao động phát huy phẩm chất để từ làm cho tổ chức lớn mạnh điều đơn giản Đây coi vấn đề phức tạp trừu tượng, đòi hỏi phương pháp cách thức thật khéo léo, tác động vào nhu cầu mục đích người lao động Suy cho cùng, người lao động làm việc để thoả mãn lợi ích nhu cầu mà đặt cho thân gia đình, doanh nghiệp biết cách tác động vào yếu tố thành công việc kích thích họ làm việc cống hiến cho tổ chức, mục đích cuối quan trọng không doanh nghiệp mà tất doanh nghiệp tồn phát triển thị trường Thực tế, công tác tạo động lực Công ty Điện lực Thái Nguyên (PCTN) thực chưa đạt kết mong muốn chưa kích thích người lao động làm việc cho tổ chức, suất đạt mức trung bình Do vậy, đòi hỏi phải có biện pháp thiết thực, khuyến khích tạo động lực cho cán công nhân viên để đạt kết cao trình hoạt động phát triển công ty Công tác tạo động lực cho người lao động bao gồm tạo động lực vật chất tạo động lực phi vật chất hay gọi động lực mặt tinh thần, hai loại động lực sử dụng song song bổ sung hoàn chỉnh cho nhau, nhiên động lực vật chất có ảnh hưởng mạnh đến suất cống hiến người lao động 46 Tạo động lực vật chất hiệu giúp công ty hình thành nên đội ngũ lao động giỏi, vững mạnh tay nghề chuyên môn, phát huy lực, sở trường thành viên, đồng thời tạo tin tưởng gắn bó lâu dài với công ty nơi người lao động Đối với người lao động tạo điều kiện cho họ hoàn thiện thân thỏa mãn nhu cầu vật chất tinh thần Vì vậy, việc nghiên cứu đề tài “Tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Điện lực Thái Nguyên” có ý nghĩa lý luận thực tiễn Như đề cập phần trên, có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động, song yếu tố vật chất lại có tính định đến suất cống hiến người lao động Bởi thế, tác giả sâu nghiên cứu ảnh hưởng công cụ lương, thưởng phúc lợi đến động lực làm việc người lao động Công ty Điện lực Thái Nguyên Để thực mục tiêu đề ra, tác giả đưa câu hỏi nghiên cứu cho vấn đề nghiên cứu sau: Các công cụ thúc đẩy tạo động lực cho người lao động công cụ nào? Làm để người lao động nhiệt tình, hăng hái công việc? Các yếu tố ảnh hưởng đến nhiệt tình, hăng hái người lao động gì? Thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Điện lực Thái Nguyên? Giải pháp cần ưu tiên nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Điện lực Thái Nguyên? Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 47 Mục đích nghiên cứu đề tài: đề xuất số giải pháp nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Điện lực Thái Nguyên thời gian tới Nhiệm vụ nghiên cứu: - Khái quát hóa lý luận tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp - Vận dụng lý luận để tìm hiểu thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Điện lực Thái Nguyên thời gian qua - Đưa số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Điện lực Thái Nguyên thời gian tới Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tượng: Luận văn tập trung nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Điện lực Thái Nguyên; Phạm vi nghiên cứu: - Về nội dung: đề tài nghiên cứu tạo động lực làm việc cho người lao động thông qua công cụ tài (lương, thưởng, phúc lợi) phi tài (môi trường làm việc công việc) - Về thời gian: đề tài nghiên cứu thực trạng tạo động lực làm việc Công ty Điện lực Thái Nguyên giai đoạn 2012-2014 - Về không gian: đề tài tập trung nghiên cứu đề xuất có định hướng đến năm 2020 giải pháp để tạo động lực làm cho người lao động Công ty Điện lực Thái Nguyên Đóng góp luận văn 48 4.1 Đóng góp mặt khoa học, phục vụ công tác đào tạo Kết công trình nghiên cứu tài liệu tham khảo cho công tác điều hành, quản lý nhân doanh nghiệp, ví dụ thực tế để minh họa dẫn chứng cho công tác giáo dục đào tạo 4.2 Đóng góp liên quan đến phát triển kinh tế Kết đề tài đóng góp ý tưởng để hiểu thêm động làm việc người lao động từ nâng cao chất lượng làm việc người lao động hiệu kinh tế doanh nghiệp nhà nước 4.3 Những đóng góp mặt xã hội - Tạo bầu không khí lành mạnh, thân mật hữu nghị lao động - Nâng cao chất lượng sống người Kết cấu luận văn Phần mở đầu Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu sở lý luận tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp Chương 2: Phương pháp thiết kế nghiên cứu Chương 3: Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Điện lực Thái Nguyên Chương 4: Hoàn thiện giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động công ty Điện lực Thái Nguyên Phần kết luận Danh mục tài liệu tham khảo Phụ lục 49 Chƣơng 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu Các nghiên cứu liên quan đến tạo động lực làm việc thông qua công cụ lương, thưởng, phúc lợi cho người lao động thực nhiều nhà nghiên cứu khác Trong nội dung nghiên cứu này, tác giả giới thiệu số nghiên cứu tiêu biểu giới Việt Nam nội dung sau: 1.1.1 Tình hình nghiên cứu Việt Nam Vũ Thị Uyên, (2008), “Tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp Nhà nước Hà Nội đến năm 2020”, Luận án Tiến sỹ Nghiên cứu nguyên nhân làm hạn chế động lực lao động quản lý doanh nghiệp Nhà nước Hà Nội là: (1) cấu doanh nghiệp cồng kềnh; (2) cách thức làm việc quan liêu cửa quyền tồn tại; (3) việc tuyển dụng bố trí chưa thực phù hợp với khả năng, sở trường đảm bảo công bằng; (4) giao nhiệm vụ trách nhiệm chưa rõ ràng; (5) tiêu chuẩn thực công việc chung chung; (6) có quan tâm đến đào tạo, nâng cao trình độ cho người quản lý chương trình, thời gian kinh phí chưa thực hợp lý hiệu quả; (7) quan hệ cấp cấp chưa chặt chẽ Bên cạnh đó, thù lao cho người quản lý chưa thỏa mãn nhu cầu chưa mang tính cạnh tranh thị trường, việc thực thưởng phạt chưa thực quán dẫn tới triệt tiêu động lực làm việc người có tâm huyết với công việc 50 Từ việc phân tích nguyên nhân thực trạng tạo động lực lao động quản lý doanh nghiệp Nhà nước Hà Nội, nghiên cứu đề xuất số quan điểm nhằm tạo động lực cho lao động quản lý Võ Quốc Hưng – Cao Hào Thi (2008), “Các yếu tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc công chức, viên chức nhà nước”, Khoa Quản lý Công Nghiệp – Trường Đại học Bách Khoa ĐHQG TpHCM Nghiên cứu phân tích dựa vào 277 mẫu thu hồi từ 900 bảng câu hỏi phát Kết khảo sát cho thấy có yếu tố gồm: phù hợp; hành vi lãnh đạo; quan hệ nơi làm việc; huấn luyện phát triển; lương – thưởng công nhận; truyền thông; yêu thích môi trường làm việc vật lý ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc công chức – viên chức Nhà nước có mối quan hệ nghịch biến có ý nghĩa thống kê Kết nghiên cứu cho thấy yếu tố ảnh hưởng giải thích 35,9% biến động biến phụ thuộc Dự định nghỉ việc Huỳnh Thị Nhân (2009), “Nghiên cứu sách giải pháp đảm bảo công xã hội phân phối tiền lương thu nhập loại hình doanh nghiệp”, Đề tài Khoa học cấp Nhà nước Nghiên cứu đề cập đến vấn đề công xã hội phân phối tiền lương thu nhập, đưa hệ thống tiêu đánh giá nhằm phân tích thực trạng đảm bảo công xã hội phân phối tiền lương, thu nhập Từ đề xuất quan điểm, giải pháp đảm bảo công phân phối tiền lương, thu nhập Lê Đình Lý (2010), “Chính sách tạo động lực cho cán công chức cấp xã”, Luận án Tiến sỹ Nghiên cứu sách tạo động lực phân chia thành hai nhóm: nhóm sách trì nhóm sách thúc đẩy Hai 51 nhóm có vai trò ảnh khác tới động lực làm việc cán công chức Các sách trì thường tác động đến yếu tố vật chất, điều kiện môi trường làm việc cán công chức Ngược lại, sách thúc đẩy thường tác động đến mặt tinh thần, tình cảm người cán trình thực công việc Để tạo động lực làm việc tích cực cho cán công chức, trước hết cần phải quan tâm ý đến sách thuộc nhóm trì, đảm bảo nhu cầu cho cán công chức Tiếp đó, cần phải chăm lo, đảm bảo tốt sách thúc đẩy cách đáp ứng nhu cầu bậc cao cho cán công chức, đưa họ tới thành đạt thỏa mãn cao “Vai trò lương thu nhập động lực thúc đẩy tăng trưởng kinh tế bền vững”, Thông tin chuyên đề số năm 2012, Viện nghiên cứu quản lý kinh tế Trung Ương Nghiên cứu tiền lương thu nhập động lực để người lao động yên tâm cống hiến, nâng cao chất lượng suất lao động Bên cạnh cần có động lực khuyến khích khác như: công khai, công sách lương thu nhập, tránh trốn thuế thu nhập cá nhân, tránh tham nhũng, phải có trợ cấp lương tiền Do hình thức khác nhằm gia tăng thu nhập thực tế người lao động giữ vai trò không phần quan trọng để với lương thu nhập hỗ trợ người lao động trì cải thiện sống cách bền vũng Trần Kim Dung – Nguyễn Dương Tường Vy (2012), “Đo lường mức độ thỏa mãn vứi tiền lương”, Tạp chí Phát triển Kinh tế Tháng 06 năm 2012, Trường Đại học Kinh tế TP.HCM Nghiên cứu thực kiểm định thang đo thỏa mãn với tiền lương (PSQ) Heneman & Schwap (1985) điều kiện Việt Nam mà xác định 52 liệu mức lương hay chế, sách lương, yếu tố ảnh hưởng nhiều đến lòng trung thành nhân viên Nghiên cứu sử dụng phương trình mô hình tuyến tính (SEM) thực với mẫu 224 nhân viên có trình độ cao đẳng trở lên làm việc doanh nghiệp địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Kết cho thấy thang đo PSQ thích hợp để đo lường thỏa mãn tiền lương điều kiện Việt Nam với bốn thành phần: (1) mức lương; (2) tăng lương; (3) phúc lợi; (4) chế sách lương Lòng trung thành nhân viên chịu ảnh hưởng chế sách lương mạnh chịu ảnh hưởng mức lương Nghiên cứu thảo luận nguyên nhân đưa gợi ý giúp lãnh đạo doanh nghiệp nâng cao mức đọ thỏa mãn tiền lương lòng trung thành nhân viên điều kiện giới hạn quỹ lương ThS Nguyễn Thị Thu Trang (2013), “Các yếu tố ảnh hưởng tới việc động viên nhân viên công ty dịch vụ công ích - Quận 10 Thành phối Hồ Chí Minh”, Tạp chí Khoa học xã hội Nhân văn (Số8 –tháng 3/2013), Trường Cao đẳng Việt Mỹ, Thành phố Hồ Chí Minh Bài viết sử dụng lý thuyết động viên nhân viên để phân tích lượng hóa yếu tố ảnh hưởng tới động viên nhân viên Công ty Dịch vụ Công ích Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh Kết nghiên cứu cho thấy yếu tố xác định có yếu tố tác động có ý nghĩa đến động viên nhân viên, bao gồm: lương bổng đãi ngộ tài chính; hội đào tạo phát triển; phong cách lãnh đạo; mối quan hệ với đồng nghiệp Bên cạnh viết đề xuất số sách mang tính gợi ý việc cải thiện mức độ động viên nhân viên Công ty Dịch vụ Công ích, Quận 10 – Thành phố Hồ Chí Minh 53 Nguyễn Trung Hiếu (2013), “Tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần đầu tư đô thị khu công nghiệp Sông Đà 7”, Luận văn Thạc sỹ Nghiên cứu hệ thống hóa số vấn đề lí luận chung hoạt động tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp, nghiên cứu thực trạng tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà Từ đề suất số giải pháp tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần đầu tư Đô thị Khu Công nghiệp Sông Đà Bùi Thị Minh Thu – Lê Nguyễn Đoan Khôi (2014), “Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên trực tiếp sản xuất công ty lắp máy Việt Nam (LILAMA)”, Tạp chí Khoa học, Trường Đại học Cần Thơ Nghiên cứu tiến hành phân tích kết thu thập từ quan sát, kiểm định độ tin cậy thang đo phân tích nhân tố Sau phân tích tương quan, hồi quy tuyến tính bội theo hồi quy đa biến thông thường, nghiên cứu phát 07 nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên trực tiếp sản xuất Lilama là: văn hóa doanh nghiệp, công việc, hội đào tạo phát triển, điều kiện làm việc, lương chế độ phúc lợi, mối quan hệ với đồng nghiệp, mối quan hệ với lãnh đạo Trong lương chế độ phúc lợi với văn hóa doanh nghiệp yếu tố tác động mạnh Kết có từ nghiên cứu gợi ý quan trọng việc xây dựng chiến lược kế hoạch phù hợp phát triển nguồn nhân lực Lilama 1.1.2 Tình hình nghiên cứu nƣớc Marc Buelens & Herman Van Den Broeck (2007), “Phân tích khác biệt động lực làm việc tổ chức khu vực công khu vực tư” 54 Nghiên cứu thực nhằm tìm khác biệt người lao động khu vực công khu vực tư nhân Dữ liệu nghiên cứu thu thập từ điều tra gồm 3314 nhân viên khu vực tư, 409 nhân viên làm việc khu vực công Vương quốc Bỉ Kết nghiên cứu cho thấy: (1) So với khu vực tư nhân, người lao động khu vực công thúc đẩy làm việc phần thưởng tiền; (2) So với khu vực tư nhân, người lao động khu vực công thúc đẩy nhiều môi trường làm việc có đầy đủ cảm thông hỗ trợ; (3) So với khu vực tư nhân, người lao động khu vực công làm việc hơn, sẵn lòng nỗ lực lợi ích tổ chức; (4) Sự khác biệt tôn ti trật tự yếu tố quan trọng khác biệt khu vực làm việc người lao động; (5) So với khu vực tư nhân, người lao động khu vực công gặp phải mâu thuẫn gia đình công việc Re’em (2010), “Tạo động lực thúc đẩy nhân viên khu vực công: công cụ ứng dụng thực tiễn” Nghiên cứu thực nhằm hướng đến việc tìm nhân tố lý thuyết chiến thuật áp dụng thực tế, từ giúp nhà quản lý khu vực công tạo nhiều động lực làm việc cho nhân viên họ Bởi động lực làm việc đóng vai trò quan trọng kết công việc người lao động Mặt khác, động lực làm việc vấn đề cá nhân, tác giả khuyến nghị nhà quản lý cần sử dụng chiến thuật cách thận trọng, phù hợp với hoàn cảnh cá nhân 1.2 Cơ sở lý luận tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động doanh nghiệp 1.2.1 Một số khái niệm 1.2.1.1 Động lực làm việc 55 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt Mai Quốc Chánh, 1999 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu công nghiệp hóa đại hóa đất nước Hà Nội: Nhà xuât Chính trị Quốc gia Trần Kim Dung Nguyễn Dương Tường Vy, 2012 Đo lường mức độ thỏa mãn vứi tiền lương Tạp chí Phát triển Kinh tế Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 06 năm 2012 Trần Kim Dung, 2000 Quản trị nguồn nhân lực Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất Đại học Quốc gia Nguyễn Bá Dương, 1999 Tâm lí học quản lí dành cho người lãnh đạo Hà Nội: Nhà xuất Chính trị Quốc gia Nguyễn Trung Hiếu, 2013 Tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần đầu tư đô thị khu công nghiệp Sông Đà Luận văn Thạc sỹ Học viện Công Nghệ Bưu Viễn thông Võ Quốc Hưng Cao Hào Thi, 2008, Các yếu tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc công chức, viên chức nhà nước Tạp chí Phát triển Khoa học & Công nghệ – Trường Đại học Quốc Gia TpHCM Q1-2010 Lê Đình Lý, 2010 Chính sách tạo động lực cho cán công chức cấp xã Luận án Tiến Sỹ Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Huỳnh Thị Nhân, 2009, Nghiên cứu sách giải pháp đảm bảo công xã hội phân phối tiền lương thu nhập loại hình doanh nghiệp Đề tài Khoa học cấp Nhà nước Nguyễn Ngọc Quân Nguyễn Văn Điềm, 2010 Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân 57 10 Bùi Thị Minh Thu Lê Nguyễn Đoan Khôi, 2014 Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên trực tiếp sản xuất công ty lắp máy Việt Nam (LILAMA), Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ, số 35 11 Trần Trọng Thuỷ, 2009 Tâm lí học lao động Hà Nội: Viện Khoa học giáo dục 12 Nguyễn Tiệp Lê Thanh Hà, 2006 Giáo trình tiền lương tiền công Hà Nội: Nhà xuất Lao động Xã hội 13 Nguyễn Thị Thu Trang, 2013, Các yếu tố ảnh hưởng tới việc động viên nhân viên công ty dịch vụ công ích - Quận 10 - Thành phối Hồ Chí Minh, Tạp chí Khoa học xã hội Nhân văn Trường Cao đẳng Việt Mỹ Thành phố Hồ Chí Minh, –tháng 3/2013 14 Bùi Anh Tuấn Phạm Thúy Hương, 2009 Hành vi tổ chức Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân 15 Vũ Thị Uyên, 2008 Các giải pháp nhằm tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp Nhà nước Hà Nội đến năm 2020 Luận án Tiến sỹ Trường Đại học Kinh tế Quốc dân 16 Viện nghiên cứu quản lý kinh tế Trung Ương, 2012 Vai trò lương thu nhập động lực thúc đẩy tăng trưởng kinh tế bền vững Hà Nội: Thông tin chuyên đề số năm 2012 17 Viện Đại Học Mở OLA Canada, 2001 Mô tả công việc, yêu cầu chuyên môn tiêu chuẩn hoàn thành công việc Hà Nội: Nhà xuất Trẻ 58 Tài liệu tiếng Anh 18 Marc Buelens and Herman Van Den Broeck, 2007 Phân tích khác biệt động lực làm việc tổ chức khu vực công khu vực tư Đức 19 Re’em, 2010 Tạo động lực thúc đẩy nhân viên khu vực công: công cụ ứng dụng thực tiễn Đức Website 20 http://voer.edu.vn/m/dong-luc-va-tao-dong-luc-cho-nguoi-laodong/03f78b1b 59