Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 24 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
24
Dung lượng
207 KB
Nội dung
1 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày nay, với thay đổi nhanh chóng môi trường kinh doanh, tổ chức ngày đặt quan tâm đến nguồn nhânlực tổ chức, nguồn nhânlực xem lại nguồn lựctạo lợi cạnh tranh lâu dài doanh nghiệp Một số nhiều vấn đề mà tổ chức cần phải xem xét đặt nhiều nỗ lựctạođộng thúc đẩy làmviệcchonhânviênCácnhânviênlàmviệc tốt tạo nhiều đóng góp hữu hiệu họ cảm nhậnđộnglàmviệc thực tổ chức, họ quan tâm đến nhu cầu đáp ứng nhu cầu Điều liên quan đến việc đưa lợi ích, phúc lợi, phần thưởng hay thăng tiến để đáp lại nỗ lực mà họ cống hiến Với tầm quan trọng vậy, tổ chức phải tìm kiếm động thúc đẩy phù hợp chonhânviên nhằm tạo họ hăng say côngviệc trung thành tổ chức Tuy việctạođộng thúc đẩy quan tâm đến nhânviên ngày chiếm nhiều ý tổ chức mang tính hình thức, cảm tính Điều gây ảnh hưởng đến thành tích chung tổ chức, không tạo tảng cho thành công Với đề tài “ TạođộnglựclàmviệcchonhânviênCôngtyVBLQuảng Nam” nhằm mục đích đánh giá công tác tạođộng thúc đẩy côngty đưa giải pháp phù hợp để giúp nâng cao khả phát triển côngty thời đại Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu nhằm hệ thống hóa lý luận động thúc đẩy quản trị động thúc đẩy, đánh giá giải pháp tạođộng thúc đẩy chonhânviên áp dụng CôngtyVBLQuảng Nam, qua đề xuất giải pháp để tạođộng thúc đẩy làmviệc tốt chonhânviên Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Các vấn đề liên quan đến việctạođộnglựclàmviệccôngty TNHH VBLQuảngNam Phạm vi nghiên cứu: - Cácnhânviên khối văn phòng phận sản xuất côngty TNHH VBLQuảngNam - Đánh giá việc thực sách tạođộnglựclàmviệcchonhânviêncôngty TNHH VBLQuảngNam từ năm 2007 đến năm 2011 Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp luận nghiên cứu khoa học sau: - Phương pháp điều tra - Phương pháp phân tích tổng kết kinh nghiệm - Phương pháp chuyên gia - Phương pháp phân tích tổng hợp lý thuyết Cấu trúc đề tài Chương – Cơ sở lý luận tạođộnglựclàmviệccho người lao động Chương – Thực trạng việctạođộnglựclàmviệcchonhânviêncôngty TNHH VBLQuảngNam Chương – Một số giải pháp tạođộnglựclàmviệcchonhânviêncôngty TNHH VBLQuảngNam Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠOĐỘNGLỰCLÀMVIỆCCHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Nhu cầu Theo wikipedia, nhu cầu tượng tâm lý người; đòi hỏi, mong muốn, nguyện vọng người vật chất tinh thần để tồn phát triển Nhu cầu sơ cấp: thứ mà người cần để trì sống, thức ăn, nước uống, chỗ Loại nhu cầu bẩm sinh mang tính sinh lý Nhu cầu thứ cấp nhu cầu thuộc tâm lý có từ môi trường văn văn hóa mà người sống Những ví dụ bao gồm nhu cầu thành đạt, tự chủ, quyền lực, mệnh lệnh, liên kết, kiến thức Những nhu cầu thứ cấp thường nảy sinh bối cảnh tổ chức, cần phải xem xét đánh giá hành vi thúc đẩy Ví dụ, người thỏa mãn với hợp đồng tâm lí họ với tổ chức, khích lệ đưa tổ chức phải thống với nhu cầu cá nhân riêng Một văn phòng đẹp bảo đảm côngviệc không đủ nhânviên tìm kiếm thu nhập hội thăng tiến 1.1.2 Động Tác giả Robert Kreiner Angelo Kinichi (2004)[12], động lý chọn hành vi từ nhiều lựa chọn Những động khác mức độ nhận thức phức tạp 4 1.1.3 Độnglực ThS Nguyễn Vân Điềm PGS TS Nguyễn Ngọc Quân , (2004)[2] “Động lực khao khát, tự nguyện người nhằm tăng cường nỗ lực để đạt mục tiêu, kết cụ thể đó.” 1.1.4 Tạođộnglực thúc đẩy người lao động Theo Chris Harvey, (2009) cho “Tạo độnglựclàmviệc dẫn dắt nhânviên đạt mục tiêu đề với nỗ lực lớn nhất.” Từ quan điểm quản trị, mục tiêu tạođộnglực thúc đẩy nguời hành xử theo cách thức mang lại lợi ích tốt cho tổ chức 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến việctạođộnglựclàmviệccho người lao động + Yếu tố luật pháp: Những quy định pháp luật ảnh hưởng lên định hướng tạođộnglựclàmviệcchocôngnhânviêncôngty + Yếu tố kinh tế: Việc tính toán để đưa sách tạođộnglựclàmviệcchonhânviên cần phải quan tâm đến yếu tố kinh tế + Yếu tố nhận thức người lao động: Nhận thức người lao động ảnh hưởng đến thái độ động phấn đấu họ + Khả doanh nghiệp việctạođộnglực thúc đẩy 1.3 Các lý thuyết liên quan đến việctạođộnglựclàmviệccho người lao động 1.3.1 Thuyết phân cấp nhu cầu Maslow[3] Thuyết phân cấp nhu cầu A.Braham Maslow cho người thúc đẩy nhiều nhu cầu khác nhu cầu phân cấp theo thứ bậc Nhu cầu sinh lý Nhu cầu an toàn Nhu cầu quan hệ xã hội Nhu cầu tôn trọng Nhu cầu tự hoàn thiện 1.3.2 Thuyết hai yếu tố[3] Frederick Herzberg phát triển thuyết động thúc đẩy phổ biến khác thuyết hai yếu tố Ông cho yếu tố côngviệc đem lại không thỏa mãn khác so với yếu tố đem lại thỏa mãn Những yếu tố trì Những yếu tố thúc đẩy 1.3.3 Thuyết công bằng[3] Được phát triển J.Stacy Adams, thuyết côngcho người khuyến khích tìm kiếm công xã hội phần thưởng mà họ kì vọng thành tích 1.3.4 Thuyết kì vọng[3] Thuyết kì vọng chođộng thúc đẩy phụ thuộc vào mong đợi cá nhân khả thực nhiệm vụ họ việcnhận phần thưởng mong muốn Thuyết kì vọng biết đến qua công trình Victor Vroom 1.3.5 Lý thuyết tăng cường động thúc đẩy Thuyết tăng cường (củng cố) hành vi chức chịu chi phối hậu (phần thưởng hay hình phạt) 1.4 Cáccông cụ tạođộnglực thúc đẩy người lao động 1.4.1 Bằng tiền lương, thưởng, phúc lợi[4] 1.4.1.1 Tạođộnglựclàmviệc tiền lương[20] * Thu nhập từ tiền lương phải chiếm từ 70- 80 % tổng thu nhập người lao động 6 * Tiền lương phải đảm bảo tái sản xuất giản đơn sức lao động, có nghĩa tiền lương phải đảm bảo mức chi tiêu tối thiểu người lao động * Tiền lương phải trả dựa tiêu lao động xác định, phản ánh số lượng chất lượng lao động mà người lao độngcống hiến cho doanh nghiệp * Tiền lương trả phải dựa vào mặt kỹ thuật tiền lương cống hiến cho doanh nghiệp người lao động * Phụ cấp giúp nâng cao thu nhập cho người lao động, tạocông người lao động 1.4.1.2 Tạođộnglực tiền thưởng.[20] * Tiền thưởng phải gắn trực tiếp với thành tích người lao động * Tiền thưởng cho người lao động phải gắn vào tiêu thưởng cụ thể phải phân loại, phân hạng rõ ràng, có mức chênh lệch khác rõ rệt * Tiền thưởng phải có giá trị ý nghĩa tiêu dùng định người lao độngtạo kích thích định 1.4.1.3 Tạođộnglực phúc lợi, dịch vụ.[20] * Phúc lợi xã hội ổn định theo dịp định có gắn với kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp * Phúc lợi xã hội phải gắn liền với điều kiện ràng buộc định người lao động với doanh nghiệp * Phúc lợi phải có ý nghĩa sống người lao động có tác dụng kích thích họ làmviệc 1.4.2 Bằng việc thể quan tâm đến nhânviên Nâng cao độnglực thúc đẩy người lao độngviệc thể quan tâm đến nhânviên thuộc nhóm yếu tố tinh thần tức dùng lợi ích tinh thần để nâng cao tính tích cực, khả làmviệc người lao động 1.4.3 Bằng việc cải thiện điều kiện làm việc[4] Tức là, nâng cao độnglực thúc đẩy người lao động cách cải thiện điều kiện làmviệc họ Điều kiện làmviệc yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến mức độ tiêu hao sức lực người lao động trình tiến hành sản xuất 1.4.4 Bằng thăng tiến hợp lý phát triển kĩ tổ chức[4] Là sử dụng thăng tiến hợp lý để kích thích, thúc đẩy người lao động Ngoài nhu cầu no đủ vật chất, nhu cầu tôn trọng, quý nể dành vị trí lớn mục tiêu sống hầu hết người, biểu khát khao thăng tiến đời, nghiệp 1.4.5 Bằng việctạo thú vị chocôngviệcCôngviệc tất nhiệm vụ thực người lao động tất nhiệm vụ giống thực số người lao động Bản thân côngviệc có tác dụng lớn việctạođộnglựccho người lao động.[1] KẾT LUẬN CHƯƠNG Tổng quan sở lý luận độnglựclàmviệccho thấy lý thuyết động liên quan đến việc thúc đẩy độnglàmviệcnhânviên Lý thuyết Maslow lý thuyết hai yếu tố Herzberg thuộc nhóm Lý thuyết động thúc đẩy theo nhu cầu, nội dung nhóm lý thuyết hướng chủ yếu vào việcnhận diện nhu cầu ảnh hưởng đến hành vi 8 Thuyết Công bằng, Thuyết kì vọng, Thuyết tăng cường lý thuyết thuộc nhóm Lý thuyết động thúc đẩy theo tiến trình, nội dung chủ yếu nhóm lý thuyết tập trung chủ yếu vào tiến trình tâm lý ảnh hưởng đến động thúc đẩy người Vì vậy, việctạođộnglựclàmviệccho người lao động tổ chức yêu cầu tổ chức phải biết nhu cầu cụ thể người lao động, từ dùng biện pháp hay công cụ thích hợp để tác động vào tiến trình thực côngviệc để khơi dậy lòng nhiệt tình hăng say lao động họ Chương THỰC TRẠNG VIỆCTẠOĐỘNGLỰCLÀMVIỆCCHONHÂNVIÊNTẠICÔNGTY TNHH VBLQUẢNGNAM 2.1 Tổng quan côngty TNHH VBLQuảngNam 2.1.1 Tình hình tổ chức côngty 2.1.1.1 Quá trình hình thành phát triển côngty Ngày 11/01/2007: Côngty Xây Lắp Điện QuảngNamCôngTy Liên Doanh Nhà Máy Bia Việt NamVBL kí kết hợp đồng liên doanh thành lập CôngTy TNHH VBLQuảngNam Nhà Máy Bia QuảngNam trở thành thành viên VBL, đổi tên thành CôngTy TNHH VBLQuảngNam 2.1.1.2 Cơ cấu tổ chức côngty Tổng Giám Đốc Giám đốc nhân Giàm đốc tài Phó tổng giám đốc Giám đốc cung ứng Giám đốc thu mua Giám đốc sản xuất CV thu mua Thư kí Trường phòng nhân CV nhân Y tá Kế toán trưởng Trợ lí Đào tạo Trường phân xưởng ủ bia Thư kí hành chín h CV kế toán Thư kí nhâ n Nhânviên kế toán Trợ lí PR Nhânviên kế toán Trưởng phòng công nghệ Trưởng phân xưởng đóng gói (Nguồn: Cơ cấu tổ chức côngty TNHH VBLQuảngNam hiệu lực từ tháng 10/2011) Hình 2.2 Cơ cấu tổ chức côngty TNHH VBLQuảngNam 2.1.2 Thực trạng nguồn nhânlựccôngty Tổng số nhânviêncôngty 131 người, côngnhân sản xuất 113 người Thống kê số lượng lao động theo độ tuổi côngtycho thấy, 35% lao động 30 tuổi, 51% lao động từ 31 đến 40 tuổi, nên phần lớn lực lượng lao động trẻ Hiện công ty, 10 nhu cầu học hỏi sáng tạo, đóng góp ý kiến nhu cầu trội, bên cạnh đó, nhu cầu ổn định, đảm bảo sống gia đình khả Đa số lực lượng chủ yếu chủ chốt côngty có trình độ cao, đại học 42 người chiếm nhiều lực lượng lao độngcôngty Những người giữ vị trí văn phòng vị trí trưởng nhóm phận sản xuất, điều phần cho thấy, tư ý thức làmviệc hiểu biết đại phận côngty cao 2.1.3 Tình hình hoạt động sản xuất côngtynăm vừa qua Trong năm qua, với vai trò đơn vị sản xuất cho tổng côngty Nhà Máy Bia Việt Nam, với hai loại sản phẩm chủ yếu Bia Larue Bia Larger, côngty TNHH VBLQuảngNam quan tâm đến việc sản xuất đạt kết tốt Cụ thể: Bảng 2.3 Bảng báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh từ năm 2009-2011 ST T Khoản mục 2009 Doanh thu từ bán hàng 1,654,424,412 cho thuê dịch vụ Các khoản giảm trừ (4,487,126) Doanh thu từ bán 1,649,937,286 hàng cho thuê dịch vụ Chi phí hàng bán dịch (980,503,006) vụ cho thuê Lãi gộp từ bán hàng 669,434,280 cho thuê dịch vụ Thu nhập từ hoạt động 11,470,182 tài 2010 2011 2,013,760,164 1,871,682,960 (5,461,716) (5,076,374) 2,008,298,448 1,866,606,586 (1,193,465,159) (1,109,262,385) 814,833,289 757,344,201 11,469,865 11,540,123 11 10 11 12 13 14 15 16 Chi phí từ hoạt độngtài (387,383) (423,218) (389,745) Chi phí bán hàng (171,593) (208,862) (194,126) Chi phí chung chi phí (389,364,357) (473,933,064) (440,495,574) quản lí Lợi nhuận hoạt động 290,981,129 351,738,009 327,804,877 Thu nhập khác 188,739,527 229,733,156 213,524,748 Chi phí khác (115,532,848) (140,626,217) (130,704,589) Lợi nhuận khác 73,206,678 89,106,938 82,820,159 Lợi nhuận trước thuế 364,187,808 440,844,948 410,625,037 Thuế thu nhập (27,079,991) (30,859,146) (30,532,934) giảm trừ Lợi nhuận sau 337,107,817 409,985,801 380,092,103 (Nguồn: Phòng Kế toán côngty TNHH VBLQuảng Nam) Trong năm vừa qua cho thấy lợi nhuận qua năm có biến động theo chiều hướng không ổn định, lợi nhuận năm 2011 bị giảm doanh thu từ bán hàng cho thuê dịch vụ thấp so với năm 2010, nguyên nhân giảm doanh thu năm 2011, sản lượng bán suất sản xuất côngty giảm Về sản lượng sản xuất Về công tác giảm thiểu sai sót Về suất sản xuất 2.2 Thực trạng việctạođộnglực thúc đẩy người lao độngcôngty Để tìm hiểu thực trạng tạođộnglựclàmviệccho người lao độngcông ty, tác giả tiến hành điều tra nghiên cứu đối tượng lao độngcôngty thông qua câu hỏi (phụ lục 1) Số lượng mẫu chọn 90 người chủ yếu nhânviên không thuộc phận quản trị tổng số lao động 131 người Kết (xem 12 phụ lục 2) cho thấy thứ tự tầm quan trọng thứ tự thỏa mãn sau: Bảng 2.4 Bảng xếp thứ tự tầm quan trọng thứ tự thỏa mãn yếu tố Thứ Thứ tự tầm quan trọng tự Lương, thưởng, phúc lợi cao Côngviệc thú vị Điều kiện làmviệc tốt Sự thăng tiến phát triển kĩ tổ chức Được đánh giá cao hoàn Thứ tự thỏa mãn Rèn luyện kỉ luật Sự chân thành cấp tổ chức nhânviên Sự đảm bảo côngviệcCôngviệc thú vị Điều kiện làmviệc tốt thành côngviệc Sự chân thành cấp tổ Được đánh giá cao hoàn chức nhânviên 10 Sự đảm bảo côngviệc thành côngviệc Sự đồng cảm với vấn đề cá nhân từ người giám sát Cảm giác tham gia vào Cảm giác tham gia vào thứ, thông tin tốt Sự đồng cảm với vấn đề thứ, thông tin tốt Sự thăng tiến phát triển kĩ cá nhân từ người giám sát Rèn luyện kỷ luật tổ chức Lương, thưởng, phúc lợi cao 2.2.1 Thực trạng việctạođộnglực lương, thưởng, phúc lợi Hiện tại, 37/90 số lượng nhânviêncôngty đánh giá Lương cao yếu tố quan trọng xếp thứ Tuy nhiên, thứ tự thỏa mãn, 34/90 lượng nhân viên, số lượng cao nhất, lại cho 13 mức độ thỏa mãn họ tiền lương côngty lại xếp vị trí thứ 10 2.2.1.1 Công tác tiền lương: Về tiền lương bản: tiền lương côngtycho vị trí cao mức lương tối thiểu theo quy định nhà nước so với doanh nghiệp liên doanh có vốn đầu tư nước khác, mức lương thấp Về phụ cấp: Phụ cấp mà côngty chi trả cho người lao động chưa thể nhiều quan tâm đánh giá xác côngviệc mà họ đảm nhận, khoản giúp người lao động tăng thêm thu nhập 2.2.1.2 Công tác tiền thưởng Với nhânviên hoàn thành tốt công việc, côngty đặt mức thưởng tương đối đạt yêu cầu lương chiếm 70-80% tổng thu nhập, nhânviên chưa hoàn thành tốt côngviệc mức 2, mức thưởng họ tương đối thấp, lương chiếm nhiều tổng thu nhập, mức lương côngty thấp 2.2.1.3 Công tác phúc lợi Côngty thực đầy đủ phúc lợi bắt buộc người lao động Tuy nhiên, phần phúc lợi khác quan trọng phúc lợi tự nguyện côngty chưa đáp ứng cho người lao động 2.2.2 Thực trạng việctạođộnglựcviệc thể quan tâm đến nhânviên cấp Những yếu tố chân thành cấp nhân viên, đảm bảo công việc, cảm giác tham gia, đồng cảm với vấn đề cá nhân từ người giám sát có vị trí tầm quan trọng 14 6, 7, 8, 9; thứ tự thỏa mãn yếu tố 2, 3, 8, Tuy nhiên, yếu tố Được đánh giá cao hoàn thành côngviệc có thứ tự tầm quan trọng 5, thứ tự thỏa mãn 6, đó, yếu tố côngty dù mức chênh lệch so với thứ tự quan trọng không cao, khiến phận nhânviên không cảm thấy hài lòng 2.2.3 Thực trạng việctạođộnglực thúc đẩy người lao động cải thiện điều kiện làmviệc Với điều kiện làmviệccông ty, tầm quan trọng yếu tố nhânviên đứng vị trí thứ 3, thứ tự thỏa mãn lại vị trí thứ 5, có chênh lệch không lớn nhiên điều cho thấy, môi trường làmviệccôngty chưa đáp ứng phần mong đợi người lao động 2.2.4 Thực trạng việctạođộnglực thúc đẩy người lao động thăng tiến hợp lí Kết điều tra cho thấy thứ tự tầm quan trọng yếu tố xếp vị trí thứ thứ tự thỏa mãn lại vị trí thứ 9, chênh lệch lớn, cho thấy nhânviêncôngty chưa thực hài lòng với việc thăng tiến việc phát triển kĩ đào tạo Công tác đánh giá thành tích: Việc thăng tiến côngty thể qua việc tăng lên Mức Công Việc, việc xét tăng mức côngviệc thông qua việc đánh giá thành tích cuối nămcôngty Công tác đào tạo: Việc đào tạonhânviên không mang lại thỏa mãn việc xác định nhu cầu đào tạo chưa quan tâm mức Việc tổ chức đào tạocôngty đánh giá chưa thật tốt từ phía người đào tạo 2.2.5 Thực trạng việctạođộnglực thúc đẩy người lao động thân côngviệc 15 Thứ tự tầm quan trọng côngviệc thú vị đánh giá vị trí thứ 2, thứ tự thỏa mãn đánh giá vị trí thứ 4, cho thấy không thỏa mãn với côngviệc phận nhânviên Những người làmcôngviệc thời gian dài có cảm giác chán nản buồn tẻ côngty chưa có giải pháp để tạo thú vị cho KẾT LUẬN CHƯƠNG Chương hai giúp hình dung sơ lược côngty với thực trạng việctạođộnglựclàmviệccho người lao độngcôngty Qua đó, rút yếu tố mà côngty cần phải xem xét đưa giải pháp để tạo thỏa mãn cao cho người lao động nhằm kích thích họ làmviệc tốt hơn, đóng góp nhiều ý tưởng mới, gắn bó lâu dài với côngty Những yếu tố cần đưa giải pháp là: Lương, Sự thăng tiến phát triển kĩ năng, Điều kiện làm việc, Sự thú vị công việc, Việc đánh giá cao nhânviên họ hoàn thành tốt côngviệc Tổng hợp kết điều tra thể qua bảng thứ tự tầm quan trọng thứ tự thỏa mãn Trong đó, mức lương cần xem xét có chênh lệch lớn tầm quan trọng nhânviên mức độ thỏa mãn họ đến với mức lương côngty Yếu tố thứ hai mà côngty cần quan trọng sau việc trả lương thăng tiến phát triển kĩ người lao động, yếu tố xếp hạng tầm quan trọng thứ mức thỏa mãn lại mức thứ 9, chênh lệch lớn, vậy, côngty nên ưu tiên nguồn lực để giải vấn đề liên quan đến việc thăng tiến mở lớp đào tạo kĩ phù hợp nhằm giúp người lao động thích ứng nhanh với côngviệc gia tăng thành tích làmviệc Yếu tố thứ ba mà côngty cần ưu tiên giải sau yếu tố cải thiện điều kiện làmviệccho người lao động Yếu 16 tố thứ tư cần xem xét việctạo thú vị côngviệc Bản thân côngviệcđộng thúc đẩy bên người lao động có tác dụng lan tỏa mạnh mẽ Yếu tố cuối mà côngty cần xem xét để tạođộnglực đánh giá cao nhânviên hoàn thành tốt côngviệcViệc đánh giá cao có ý nghĩa mang lại tinh thần tích cực, cảm giác công bằng, cảm giác đóng góp vào công ty, tôn trọng Côngtylàm tốt công tác đánh giá giúp nhânviên nỗ lựcviệc hoàn thành côngviệc cách hiệu Chương GIẢI PHÁP TẠOĐỘNGLỰCLÀMVIỆCCHOCÁCNHÂNVIÊNTẠICÔNGTY TNHH VBLQUẢNGNAM 3.1 Một số để đề xuất giải pháp 3.1.1 Sứ mệnh, viễn cảnh mục tiêu côngty thời gian tới Sứ mệnh: “Xuất sắc hoạt động” Viễn cảnh: “Chúng sản xuất với chất lượng cao mức chi phí thấp để thỏa mãn khách hàng người tiêu dùng Do vậy, xây dựng tổ chức động có thành tích cao Chúng sử dụng TPM để đạt kết chuẩn Chúng tập trung vào chất lượng, phân phối chi phí Chúng hoạt động theo cách thức có trách nhiệm xã hội áp dụng nguyên tắc môi trường an toàn vệ sinh.” Mục tiêu côngty thời gian tới - Xây dựng hệ thống quản lí phù hợp với nhà máy bia khác Heiniken thuộc Tổng côngty Nhà Máy Bia Việt Nam - Duy trì, tập trung vào hiệu hoạt động thông qua việc thực hiệu TPM, hệ thống quản lí tại: ISO 9001:2008 17 - Tập trung vào việc phát triển đào tạo người trở nên đa kĩ năng, đa nhiệm vụ, đào tạo tiếng Anh chonhânviên - Tối đa hóa công suất thiết bị có, thực FTR (rà soát kĩ thuật thức) để tối thiểu tổn thất - Tập trung vào việc giảm thiểu việc tiêu thụ lượng nước - Tối đa hóa ngân sách tài nguồn lực người để đáp ứng tiêu chuẩn 3.1.2 Những yếu tố tác động đến việctạođộng thúc đẩy nhânviên - Pháp luật - Tình hình kinh tế - Tính đa dạng lực lượng lao động - Xu hướng nâng cao chất lượng sống người lao động 3.2 Một số giải pháp tạođộnglựclàmviệcchonhânviêncôngty TNHH VBLQuảngNam 3.2.1 Tạođộnglựclàmviệc lương, thưởng, phụ cấp * Tìm cách gia tăng quỹ tiền lương côngty Để giúp khắc phục tình trạng lương thấp khiến nhânviên không hài lòng tại, côngty nên tìm cách gia tăng quỹ lương, thưởng * Hoàn thiện phương pháp trả lương Nhằm tạo điều kiện nâng cao thu nhập tháng cho người lao độngCôngty nên bổ sung hệ số khuyến khích (h kk) vào việc tính lương Hệ số khuyến khích (Hkk) hệ số đánh giá mức độ đóng góp người kết sản xuất kinh doanh tháng đơn vị * Trích lập quỹ xét thưởng hàng quý 18 Thưởng cho tập thể cán lãnh đạo Côngty phân xưởng phòng ban đạt thành tích hoàn thành kế hoạch hàng quý * Thưởng đột xuất cho tập thể, cá nhânCôngty có thành tích suất sắc kinh doanh; hoàn thành côngviệc lớn, có sáng kiến giúp đơn vị vượt qua khó khăn Côngty thực chương trình khuyến khích nội để nâng cao hiệu làmviệctạo môi trường hòa thuận phòng ban Một đề xuất côngty áp dụng chương trình “Thẻ Bạch Kim” để khuyến khích nhânviên * Tăng mức phụ cấp đặc biệt cho cán côngnhânviên Với phụ cấp độc hại, côngty cần xem xét lại mức độ độc hại vị trí côngviệc tùng phân xưởng để gia tăng mức phụ cấp cho phù hợp để người lao động cảm thấy côngcôngviệc so với côngviệc khác Với phụ cấp công tác, côngty cần tính toán mức chi phí lại, giá chi phí sinh hoạt vùng công tác khác nhau, mức độ phức tạp côngviệc để để tính toán lại mức chi phí công tác * Quan tâm đến phúc lợi tự nguyện Côngty nên khuyến khích nhânviên tham gia vào việc định phúc lợi cho họ nghĩa côngty hàng năm nên điều tra mong muốn phúc lợi nhân viên, sau xây dựng tùy chọn gói phúc lợi tự nguyện chocôngty 3.2.2 Tạođộnglựclàmviệc thăng tiến hợp lí phát triển kĩ cho người lao động Về hội thăng tiến 19 Giải pháp thăng tiến hợp lý giải pháp quan trọng để người lao động cảm thấy đóng góp, nỗ lực họ côngty ghi nhận đánh giá cao Về hội đào tạo * Thực tốt việc đánh giá nhu cầu đào tạo Khi xác định nhu cầu đào tạo, người chịu trách nhiệm phải có hiểu biết rõ công ty, công việc, cá nhân Người chịu trách nhiệm phải nắm rõ tiến trình xác định nhu cầu đào tạo thông qua việc kiểm tra đánh giá côngviệc để có giải pháp đắn việc xác định chi phí, lợi ích việc đào tạo * Quan tâm đến đào tạo kĩ mềm chonhânviênCôngty cần tổ chức đào tạo liên quan đến kĩ mềm côngviệccho người lao độngCác lớp kĩ mà côngty cần quan tâm để đưa lớp đào tạo thích hợp * Phổ biến tiêu chuẩn đào tạocho người đào tạo * Tăng cường việc theo dõi lớp đào tạo 3.2.3 Tạođộnglựclàmviệcviệc cải thiện điều kiện làmviệc - Côngty nên có giải pháp thiết kế phòng dùng để nghỉ trưa chonhânviên - Trang bị máy móc nhằm tiết kiệm sức lao động - Trang bị thiết bị chống độc, bụi bẩn phân xưởng khu văn phòng Tăng cường thiết bị bảo hộ lao động - Làm tốt công tác kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu - Áp dụng tốt TPM côngty nhằm giảm thiểu sai sót, tối thiểu lỗi, tối thiểu chi phí, gia tăng suất, bảo trì tốt thiết bị 3.2.4 Tạođộnglựcviệctạo thú vị côngviệc 20 Công tác tạo thú vị chocôngviệc phải đảm bảo nhânviên cảm nhận ý nghĩa công việc, cảm thấy trách nhiệm với công việc, cảm nhận kết từ côngviệcCông tác thực sau: 3.2.4.1 Thay đổi vị trí làmviệc Là việc luân chuyển nhânviên từ côngviệc sang côngviệc khác để tránh nhàm chán buồn tẻ Phương pháp áp dụng chocôngnhân trực tiếp vận hành sản xuất, thuyên chuyển phận Những nhânviên phòng ban côngty thuyên chuyển để làmviệc học hỏi thêm kinh nghiệm thời gian định đơn vị thành viên khác tổng côngtycôngty TNHH VBL Đà Nẵng 3.2.4.2 Mở rộng côngviệc Mở rộng côngviệc bao gồm nhiệm vụ thực nhânviên khác Nhóm kĩ thuật viênNhânviên chịu trách nhiệm Quy trình nhânviên kĩ thuật chịu trách nhiệm Kiểm soát chất lượng mở rộng côngviệccho Nhóm nhânviên văn phòng: nhânviên chịu trách nhiệm đào tạo kiêm nghiệm vị trí Điều phối viên TPM, vị trí nhân khác tuyển dụng, thư kí nhân 3.2.4.3 Tạo cảm nhận ý nghĩa công việc: Tổ chức buổi nói chuyện tầm quan trọng côngviệc mà cá nhân đảm nhiệm tổ chức, lợi ích 21 khó khăn côngviệc mà tổ chức mong đợi từ cố gắng cá nhânCôngty phải có sách để khuếch trương danh tiếng, xây dựng hình ảnh doanh nghiệp tốt đẹp, nhiều đóng góp chocộng đồng, cho sách đãi ngộ phúc lợi nhânviên tốt 3.2.5 Tạođộnglựcviệc thể quan tâm đến nhânviên * Tìm hiểu nhânviên muốn Đây bước đơn giản lại vô cần thiết nhằm đảm bảo doanh nghiệp chọn lựa mang đến lợi ích tốt cho người Việc tìm hiểu thực năm lần sử dụng câu hỏi vấn định tính * Khuyến khích người lao động nghỉ đủ phép theo chế độ Côngty nên khuyến khích người lao động có kế hoạch nghỉ phép trước nửa tháng đến tháng để tiện việc bố trí phân công lao động thích hợp, không gây ảnh hưởng đến trình sản xuất mà đảm bảo quyền lợi người lao động * Tổ chức tiệc vinh danh cá nhân có thành tích tốt, có thâm niên từ năm trở lên Một chương trình phổ biến chương trình “Nhân viên tháng” Các cách thưởng bao gồm thẻ quà tặng, hoa, ảnh bảng vàng chí bữa tiệc mừng Nhânviên tháng đề cử sếp hay đồng nghiệp Thưởng thâm niên cách hay dùng để khuyến khích người làm lâu năm Thưởng thâm niên tổ chức bữa tiệc, tặng quà, tặng hoa… nhânviênlàmchocôngty số năm định 22 Côngty nên tổ chức buổi tiệc vinh danh cá nhân hiệu quả, hội cho họ truyền tải nhiệt huyết sáng kiến cá nhân họ cho cá nhân khác * Tổ chức hoạt động nhằm nâng cao tinh thần cho người lao động, tạo gắn kết cá nhân tổ chức Côngty nên tổ chức buổi nói chuyện phát động hoạt động tìm hiểu lịch sử Bia lịch sử Công ty, Tập Đoàn Ngày hiến máu nhân đạo, côngty nên cho cán côngnhânviên nghỉ nửa ngày có lương Côngty thuê côngty tổ chức kiện để tạo không khí hứng khởi cho ngày hội, bên cạnh đó, để giúp nhânviên cảm thấy có ý nghĩa ngày này, côngty lưu giữ lại chữ kí người để làm kỉ niệm treo nơi vinh dự côngtyCôngty chụp ảnh treo chúng nơi đáng ý công ty, ví dụ phòng nước cán côngnhân viên, dọc hành lang khối văn phòng 3.3 Một số kiến nghị Để thực giải pháp nhằm tạođộnglựclàmviệcchonhânviêncông ty, cần nỗ lực tất phận ban quản lý côngty để đưa sách đắn Côngty cần xây dựng văn hóa mở, chân thành chia sẻ, hợp tác, văn hóa mở, phẳng, định hướng việc trao quyền giúp nhânviên tự chủ hành động, tự tin thể thân tích cực côngviệc Tuy nhiên, việctạođộnglực thúc đẩy cần hỗ trợ từ cá nhân người lao động KẾT LUẬN CHƯƠNG 23 Tác giả dựa số để đưa giải pháp nhằm cải thiện độnglàmviệc đội ngũ cán côngnhânviêncôngty TNHH VBLQuảng Nam, chủ yếu dựa vào kết khảo sát nghiên cứu chương để đưa mức độ cấp bách cần thiết việc ưu tiên thực giải pháp Tuy nhiên, côngty cần phải vào tình hình tài nguồn lực khả thực tế côngty thời gian đến để xem xét lại mức độ ưu tiên giải pháp Để thực điều này, côngty cần tham gia người thật am hiểu, có nhìn bao quát, toàn diện, cụ thể tình hình côngty Trong thời gian nghiên cứu giới hạn, tác giả đưa giải pháp có giới hạn có vào tài liệu tham khảo thực tế phần tình hình hoạt độngcông ty, côngty sử dụng để cân nhắc việc đưa định KẾT LUẬN 24 Người lao độngnhân tố quan trọng đóng góp vào phát triển xã hội nói chùng tổ chức nói riêng, việc nghiên cứu, tìm đề xuất giải pháp nhằm tạo nâng cao độnglựclàmviệccho người lao độngviệclàm cần thiết phát triển chung côngty thân người lao động Trong phạm vi cho phép vào thực trạng côngty TNHH VBLQuảng Nam, học viên xin đề xuất số giải pháp để nâng cao độnglựclàmviệccho người lao động để Quý côngty tham khảo Hi vọng giải pháp phát huy tác dụng góp phần vào phát triển chung côngty Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến chị Phạm Thị Khánh Chung – Trợ lý đào tạo, anh/chị phòng tổ chức toàn thể cán côngnhânviêncôngty giúp đỡ nhiệt tình để hoàn thành đề tài Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Thị Bích Thu – Giáo viên hướng dẫn tận tình giúp đỡ hoàn thành đề tài ... luận tạo động lực làm việc cho người lao động Chương – Thực trạng việc tạo động lực làm việc cho nhân viên công ty TNHH VBL Quảng Nam Chương – Một số giải pháp tạo động lực làm việc cho nhân viên. .. tôn trọng Công ty làm tốt công tác đánh giá giúp nhân viên nỗ lực việc hoàn thành công việc cách hiệu Chương GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁC NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH VBL QUẢNG NAM 3.1... đến việc tạo động lực làm việc công ty TNHH VBL Quảng Nam Phạm vi nghiên cứu: - Các nhân viên khối văn phòng phận sản xuất công ty TNHH VBL Quảng Nam - Đánh giá việc thực sách tạo động lực làm việc