công tác tạo động lực làm việc đối với nhân viên tại công ty cổ phần quản lý đường bộ và xây dựng công trình thừa thiên huế

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ /KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - / KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ ĐƯỜNG BỘ VÀ XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH THỪA THIÊN HUẾ NGUYỄN THỊ DIỆU ÁI HUẾ, KHÓA HỌC 2010 - 2014 / ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ /KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - / KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ ĐƯỜNG BỘ VÀ XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH THỪA THIÊN HUẾ Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Diệu Ái Lớp: K44B-QTKDTM Niên khóa: 2010-2014 Giáo viên hướng dẫn: ThS Trương Thị Hương Xuân HUẾ, 5/2014 Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trương Thị Hương Xuân Lời Cảm Ơn Những lời đầu tiên, xin trân trọng cảm ơn thầy giáo, cô giáo trường Đại học Kinh tế Đại học Huế suốt khóa học tận tình truyền đạt kiến thức kinh nghiệm quý báu cho Đặc biệt, xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến Th.S Trương Thị Hương Xuân tận tình hướng dẫn, bảo giúp đỡ để tơi hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Để hồn thiện đề tài tốt nghiệp này, nỗ lực thân, xin trân trọng cảm ơn Ban Giám đốc, Phịng Nhân sự, cơ, chú, anh chị nhân viên Công ty Cổ Phần Quản lý đường xây dựng cơng trình Thừa Thiên Huế tạo điều kiện tốt cho suốt thời gian thực tập Cuối xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè động viên giúp đỡ vật chất lẫn tinh thần thời gian tơi thực khóa luận Xin cảm ơn tất người giúp đỡ q trình tơi thực khóa luận Huế, tháng năm 2013 Sinh viên Nguyễn Thị Diệu Ái SVTH: Nguyễn Thị Diệu Ái Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trương Thị Hương Xuân MỤC LỤC Nguyễn Thị Diệu Ái MỤC LỤC DANH MỤ BẢ C NG DANH MỤ SƠĐ , BIỂ Đ .7 C Ồ U Ồ DANH MỤC HÌNH PHẦ I: Đ T VẤ Đ N Ặ N Ề Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 10 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 10 Phương pháp nghiên cứu 11 Kết cấu nghiên cứu 14 PHẦ II: NỘ DUNG NGHIÊN CỨ 15 N I U Chư ng I TỔ QUAN VỀTẠ Đ NG LỰ LÀM VIỆ CHO NHÂN VIÊN .15 NG O Ộ C C 1.1 CƠSỞLÝ LUẬ 15 N 1.1.1 Lý luận chung động lực làm việc người lao động vấn đề liên quan .15 1.1.2 Các học thuyết tạo động lực lao động 23 1.1.3 Mơ hình nghiên cứu số đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên .33 1.1.4 Định nghĩa nhân tố 35 1.1.5 Thực tiễn việc tạo động lực làm việc Việt Nam giới 45 Chư ng CÔNG TÁC TẠ Đ NG LỰ LÀM VIỆ Đ I VỚ NHÂN VIÊN TẠ O Ộ C C Ố I I CÔNG TY CỔPHẦ QUẢ LÝ Đ Ờ BỘVÀ XÂY DỰ THỪ THIÊN HUẾ N N Ư NG NG A .50 2.1 Tổng quan Công ty CP QLĐB XDCT TT Huế 50 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty 50 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý .53 2.1.3 Đặc điểm nhân lực qua năm công ty CP QLĐB XDCT TT Huế 53 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh 56 2.2 Kết nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng công tác tạo động lực làm việc nhân viên công ty cổ phần quản lý đường xây dựng Thừa Thiên Huế 57 2.2.1 Đặc điểm đối tượng nghiên cứu 57 2.2.2 Đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực làm việc nhân viên công ty cổ phần quản lý đường xây dựng Thừa Thiên Huế .59 2.3 Phân tích đánh giá nhân viên công tác tạo động lực làm việc công ty cổ phẩn quản lý đường xây dựng cơng trình Thừa Thiên Huế .73 2.3.1 Yếu tố môi trường làm việc 73 2.3.2 Đánh giá nhân viên yếu tố lương bổng phúc lợi 77 2.3.3 Đánh giá nhân viên yếu tố đặc điểm cách bố trí cơng việc 81 2.3.4 Đánh giá nhân viên yếu tố hứng thú công việc 84 Chư ng ĐNH HƯ NG VÀ GIẢ PHÁP NÂNG CAO Đ NG LỰ LÀM VIỆ Ị Ớ I Ộ C C CHO NHÂN VIÊN TẠ CÔNG TY CỔPHẦ QUẢ LÝ VÀ XÂY DỰ CƠNG I N N NG TRÌNH THỪ THIÊN HUẾ A .88 3.1 Định hướng 88 3.2 Giải pháp .89 SVTH: Nguyễn Thị Diệu Ái Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trương Thị Hương Xuân 3.2.1 Giải pháp yếu tố môi trường làm việc .89 3.2.2 Giải pháp yếu tố tiền lương phúc lợi 89 3.2.3 Giải pháp yếu tố đặc điểm bố trí cơng việc .90 3.2.4 Giải pháp yếu tố Hứng thú công việc 91 PHẦ KẾ LUẬ VÀ KIẾ NGHỊ .84 N T N N 3.1 Kết luận 84 3.2 Kiến nghị .84 3.3 Giới hạn nghiên cứu hướng nghiên cứu tiếp theo: 86 TÀI LIỆ THAM KHẢ .84 U O PHỤ LỤC 85 SVTH: Nguyễn Thị Diệu Ái Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trương Thị Hương Xuân DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Phân biệt động động lực lao động 19 Bảng 2: Mối quan hệ hệ thống thứ bậc nhu cầu theo cách nhìn chung áp dụng vào mơi trường làm việc doanh nghiệp .26 Bảng 3: Lý thuyết hai nhân tố Herzberg 29 Bảng 4: Ả hư ng củ nhân tố trì vàđ ng viên .30 nh a ộ Bảng Tình hình lao động Công ty CP QLĐB XDCT TT Huế giai đoạn 2011-2013 54 Bảng Kết sản xuất kinh doanh Công ty CP QLĐB XDCT TT Huế giai đoạn 2010-2012 .56 Bảng Đặc điểm mẫu theo giới tính .57 Bảng Đặc điểm mẫu theo độ tuổi 57 Bảng Đặc điểm mẫu theo phận làm việc 58 Bảng 10 Đặc điểm mẫu theo trình độ 58 Bảng 11 Đặc điểm mẫu theo thâm niên 59 Bảng 12 Kết Cronbach’s Alpha thang đo thành phần tạo động lực làm việc 60 Bảng 13 Kết Cronbach’s Alpha thang đo thành phần gắn kết 62 Bảng 14 Kết kiểm định KMO – Bartlett biến độc lập .62 Bảng 16 Kết kiểm định KMO and Bartlett's Test biến phụ thuộc 65 Bảng 17 Ma trận nhân tố gắn kết 65 Bảng 18 Hệ số tương quan Pearson 67 Bảng 19: Kiểm định giá trị độ phù hợp mơ hình .68 Bảng 20: Kiểm định F độ phù hợp mơ hình hồi quy tuyến tính tổng thể .69 Bảng 21: Kiểm định tượng đa cộng tuyến 69 Bảng 22: Kết phân tích hồi quy đa biến lần 70 Bảng 23: Kết phân tích hồi quy đa biến lần hai .71 Bảng 24: Giá trị độ lệch tiêu chuẩn phân phối Skewness Kurotsis 72 Bảng 25: Hệ số Mean nhóm nhân tố mơi trường khơng khí làm việc 75 Bảng 26: Kiểm định Levene's test biến khơng khí nơi làm việc 75 Bảng 27: Kiểm định ANOVA theo tiêu chí vị trí làm việc 76 Bảng 28: Hệ số Mean nhóm nhân tố lương bổng phúc lợi 79 Bảng 29: Hệ số Giá trị trung bình cộng nhóm nhân tố đặc điểm cách bố trí cơng việc .82 Bảng 30: Kiểm định Levene's test biến mức độ căng thẳng 85 Bảng 31: Kiểm định ANOVA theo tiêu chí vị trí làm việc 86 Bảng 32: Hệ số Giá trị trung bình cộng nhóm nhân tố Hứng thú cơng việc 87 SVTH: Nguyễn Thị Diệu Ái Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trương Thị Hương Xuân DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 1: Mơ hình nghiên cứu 35 Sơ đồ 2.1: Bộ máy quản lý công ty cổ phần QLĐB XDCT TT Huế 53 Biểu đồ 2.1: Biểu đồ tần số Histogram phần dư chuẩn hoá 72 Biểu đồ 2.2: Đánh giá nhân viên “Môi trường làm việc” 74 Biểu đồ 2.3: Đánh giá nhân viên “Lương bổng phúc lợi” 78 Biểu đồ 2.4: Đánh giá nhân viên “Đặc điểm bố trí cơng việc” 82 Biểu đồ 2.5: Đánh giá nhân viên “Sự hứng thú cơng việc” 85 SVTH: Nguyễn Thị Diệu Ái Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trương Thị Hương Xuân DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Q trình tạo động lực 21 Hình 1.2: Các cấp bậc nhu cầu Maslow 25 Hình 1.3: Thuyết kỳ vọng Victor Vroom 32 Bảng 15 Ma trận nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc 64 SVTH: Nguyễn Thị Diệu Ái PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Tính cấp thiết đề tài Ngày điều kiện cạnh tranh khắc nghiệt thương trường nguồn nhân lực ln vấn đề nóng bỏng cơng ty Một tổ chức kinh tế có cơng nghệ đại, chất lượng dịch vụ tốt, sở hạ tầng vững thiếu lực lương lao động làm việc có hiệu tổ chức khó tồn lâu dài tạo dựng lợi cạnh tranh Ngày nay, tổ chức dường nhận vai trò thực quan trọng nguồn lực người, có người có sản xuất, khơng có người hoạt động sản xuất không diễn Làm để phát huy tối đa sử dụng hiệu nguồn nhân lực vấn đề đặt mang tính cấp thiết nhà quản lý nói chung nhà quản trị nhân lực nói riêng Để làm điều doanh nghiệp phải trọng đến cơng tác quản trị nhân lực nói chung tạo động lực làm việc cho người lao động nói riêng Theo nghiên cứu Jurkiewics Brown tiến hành năm 1998 “Động lực làm việc nhân viên có liên quan trực tiếp tới hiệu hiệu suất tổ chức Từ đó, nhà quản trị phải có trách nhiệm xác định thực cách xác công cụ để thúc đẩy nhân viên làm việc cách có hiệu nhất” Cũng theo nghiên cứu Bergmann & Scarpello vào năm 2001 “Một chức quan trọng quản lý nguồn nhân lực việc tạo động lực làm việc cho nhân viên Tất tổ chức, dù sản xuất, cung cấp dịch vụ sản phẩm có tham gia người Hơn nữa, khả tạo động lực làm việc cho nhân viên định thành công hay thất bại tổ chức đó” Như vậy, nghiên cứu phần cho thấy vai trị tất yếu vơ quan trọng viêc quản lý nguồn nhân lực công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên tồn phát triển doanh nghiệp Công ty cổ phần Quản Lý Đường Bộ Xây Dựng Cơng Trình Thừa Thiên Huế với gần 25 năm kinh nghiệm xây dựng phát triển, doanh nghiệp mạnh, quy mô sản xuất lớn, công nhân lành nghề trang thiết bị tiên tiến Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trương Thị Hương Xuân vượt trội so với doanh nghiệp ngành Bên cạnh cơng ty sở hữu đội ngũ nguồn nhân lực dồi dào, đa dạng, làm việc với trình độ khác Hiện tại, Cơng ty cổ phần Quản Lý Đường Bộ Xây Dựng Cơng Trình Thừa Thiên Huế có sách tác động đến động lực làm việc nhân viên Các sách là: sách mơi trường làm việc, sách lương bổng phúc lợi, cách thức bố trí cơng việc, sách đảm bảo công việc quan tâm đến hội đào tạo phát triển nhân viên Tuy nhiên, thực tế mức độ ảnh hưởng sách đến nhân viên điều đáng quan tâm Do đó, việc phân tích yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc nhân viên việc làm có ý nghĩa, nhằm thúc đẩy nhân viên làm việc tích cực hơn, mang lại hiệu cao cho công việc, đồng thời nâng cao thỏa mãn lòng trung thành nhân viên Xuất phát từ lý đó, tơi lựa chọn đề tài: “Cơng tác tạo động lực làm việc nhân viên Công ty cổ phần Quản Lý Đường Bộ Xây Dựng Cơng Trình Thừa Thiên Huế” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa nội dung lý luận thực tiễn vấn đề liên quan tới yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên - Tìm hiểu yếu tố tạo động lực làm việc cho nhân viên Công ty cổ phần Quản Lý Đường Bộ Xây Dựng Cơng Trình Thừa Thiên Huế thực - Phân tích tác động yếu tố tới việc tạo động lực nhân viên - Đề xuất số giải pháp giúp công ty khai thác tối đa suất làm việc nhân viên xây dựng lòng trung thành nhân viên với công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu a Đối tượng nghiên cứu - Các yếu tố tạo động lực làm việc công ty cổ phần Quản Lý Đường Bộ Xây Dựng Cơng Trình Thừa Thiên Huế - Cán bộ, nhân viên công ty cổ phần Quản Lý Đường Bộ Xây Dựng Cơng Trình Thừa Thiên Huế b Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi không gian : + Tại Công ty cổ phần Quản Lý Đường Bộ Xây Dựng Cơng Trình Thừa Thiên Huế - A135 đường Phạm Văn Đồng, Thành Phố Huế - Phạm vi thời gian: SVTH: Nguyễn Thị Diệu Ái 10 Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trương Thị Hương Xuân PT.chinh sach thang tien cua cong ty ro rang va cong bang Valid Percent Frequency Percent Valid khong dong y Cumulative Percent 13 9,0 9,0 9,0 trung lap 46 31,7 31,7 40,7 dong y 63 43,4 43,4 84,1 rat dong y 23 15,9 15,9 100,0 145 100,0 100,0 Total PT.anh/chi co nhieu co hoi thang tien lam viec o cong ty Frequency Percent Valid rat khong dong y Valid Percent Cumulative Percent ,7 ,7 ,7 khong dong y 18 12,4 12,4 13,1 trung lap 76 52,4 52,4 65,5 dong y 32 22,1 22,1 87,6 rat dong y 18 12,4 12,4 100,0 145 100,0 100,0 Total SVTH: Nguyễn Thị Diệu Ái Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trương Thị Hương Xuân CV.cong viec duoc mo ta mot cach ro rang Frequency Percent Valid khong dong y Valid Percent Cumulative Percent 29 20,0 20,0 20,0 trung lap 38 26,2 26,2 46,2 dong y 60 41,4 41,4 87,6 rat dong y 18 12,4 12,4 100,0 145 100,0 100,0 Total CV.cong viec cua anh/chi on dinh Frequency Percent Valid khong dong y Valid Percent Cumulative Percent 23 15,9 15,9 15,9 trung lap 49 33,8 33,8 49,7 dong y 54 37,2 37,2 86,9 rat dong y 19 13,1 13,1 100,0 145 100,0 100,0 Total SVTH: Nguyễn Thị Diệu Ái Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trương Thị Hương Xuân CV.trach nhiem cong viec duoc phan cong ro rang Frequency Percent Valid khong dong y Valid Percent Cumulative Percent 26 17,9 17,9 17,9 trung lap 43 29,7 29,7 47,6 dong y 54 37,2 37,2 84,8 rat dong y 22 15,2 15,2 100,0 145 100,0 100,0 Total CV.cong viec duoc bo tri phu hop voi nganh nghe duoc dao tao Frequency Percent Valid khong dong y Valid Percent Cumulative Percent 20 13,8 13,8 13,8 trung lap 49 33,8 33,8 47,6 dong y 61 42,1 42,1 89,7 rat dong y 15 10,3 10,3 100,0 145 100,0 100,0 Total SVTH: Nguyễn Thị Diệu Ái Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trương Thị Hương Xuân CV.anh/chi duoc bo tri cong viec phu hop voi dieu kien rieng cua minh(hoan canh gia dinh, tinh hinh suc khoe ) Frequency Percent Valid rat khong dong y Valid Percent Cumulative Percent ,7 ,7 ,7 khong dong y 19 13,1 13,1 13,8 trung lap 56 38,6 38,6 52,4 dong y 55 37,9 37,9 90,3 rat dong y 14 9,7 9,7 100,0 145 100,0 100,0 Total HT.cong viec duoc giao thu vi nhieu thach thuc kich thich su sang tao Frequency Percent Valid rat khong dong y Valid Percent Cumulative Percent ,7 ,7 ,7 khong dong y 31 21,4 21,4 22,1 trung lap 50 34,5 34,5 56,6 dong y 36 24,8 24,8 81,4 rat dong y 27 18,6 18,6 100,0 145 100,0 100,0 Total SVTH: Nguyễn Thị Diệu Ái Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trương Thị Hương Xuân HT.muc cang thang cong viec khong qua cao Frequency Percent Valid rat khong dong y Valid Percent Cumulative Percent ,7 ,7 ,7 khong dong y 26 17,9 17,9 18,6 trung lap 43 29,7 29,7 48,3 dong y 56 38,6 38,6 86,9 rat dong y 19 13,1 13,1 100,0 145 100,0 100,0 Total HT.muc quan trong cong viec cua anh /chi so voi tong the cao Frequency Percent Valid rat khong dong y Valid Percent Cumulative Percent ,7 ,7 ,7 khong dong y 21 14,5 14,5 15,2 trung lap 57 39,3 39,3 54,5 dong y 50 34,5 34,5 89,0 rat dong y 16 11,0 11,0 100,0 145 100,0 100,0 Total SVTH: Nguyễn Thị Diệu Ái Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trương Thị Hương Xuân HT.cong viec cho phep anh/chi tri can bang giua cuoc song rieng tu va nghe nghiep Frequency Percent Valid rat khong dong y Valid Percent Cumulative Percent 4,8 4,8 4,8 khong dong y 23 15,9 15,9 20,7 trung lap 55 37,9 37,9 58,6 dong y 37 25,5 25,5 84,1 rat dong y 23 15,9 15,9 100,0 145 100,0 100,0 Total SVTH: Nguyễn Thị Diệu Ái Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trương Thị Hương Xuân PHỤ LỤC HỒI QUY TƯƠNG QUAN Model Summaryb Model R R Square ,652a Adjusted R Square ,425 Std Error of the Estimate Durbin-Watson ,404 ,77208679 2,309 a Predictors: (Constant), x5, x4, x3, x2, x1 b Dependent Variable: y ANOVAb Model Sum of Squares df Mean Square Regression 61,140 12,228 Residual 82,860 139 Sig ,000a ,596 144,000 F 144 Total 20,513 a Predictors: (Constant), x5, x4, x3, x2, x1 b Dependent Variable: y Correlations x1 x1 Pearson Correlation x2 x3 x4 x5 Y Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,197* 1,000 1,000 1,000 1,000 ,018 N x2 145 145 145 145 145 145 Pearson Correlation ,000 ,000 ,000 ,000 ,228** SVTH: Nguyễn Thị Diệu Ái Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trương Thị Hương Xuân Correlations Sig (2-tailed) 1,000 1,000 1,000 1,000 ,006 N 145 145 145 145 145 Pearson Correlation ,000 ,000 ,000 ,000 ,541** 1,000 1,000 1,000 1,000 ,000 N 145 145 145 145 145 145 Pearson Correlation ,000 ,000 ,000 ,000 ,077 1,000 1,000 1,000 1,000 ,354 N 145 145 145 145 145 145 Pearson Correlation ,000 ,000 ,000 ,000 ,187* 1,000 1,000 1,000 1,000 145 145 145 145 145 145 Pearson Correlation ,197* ,228** ,541** ,077 ,187* Sig (2-tailed) ,018 ,006 ,000 ,354 ,024 N x3 145 145 145 145 145 145 Sig (2-tailed) x4 Sig (2-tailed) x5 Sig (2-tailed) N y * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) SVTH: Nguyễn Thị Diệu Ái ,024 145 Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trương Thị Hương Xuân Kết hồi quy đa biến lần Coefficientsa Standardi zed Unstandardized Coefficie Coefficients nts Model Std Error B 95,0% Confidence Interval for B Beta t Sig Lower Bound ,000 1,000 Upper Bound -,127 Collinearity Statistics Tolera nce VIF (Consta -1,823Ent) 16 ,064 ,127 x1 ,197 ,064 ,197 3,053 ,003 ,069 ,324 1,000 1,000 x2 ,228 ,064 ,228 3,535 ,001 ,100 ,355 1,000 1,000 x3 ,541 ,064 ,541 8,398 ,000 ,414 ,669 1,000 1,000 x5 ,187 ,064 ,187 2,908 ,004 ,060 ,315 1,000 1,000 a Dependent Variable: y Kết hồi quy đa biến lần Coefficientsa,b Standardi zed Unstandardized Coefficie Coefficients nts Model B Std Error Beta 95,0% Confidence Interval for B T Sig Lower Bound Collinearity Statistics Upper Tolera Bound nce VIF x1 ,197 ,064 ,197 3,064 ,003 ,070 ,324 1,000 1,000 x2 ,228 ,064 ,228 3,547 ,001 ,101 ,355 1,000 1,000 x3 ,541 ,064 ,541 8,428 ,000 ,414 ,668 1,000 1,000 x5 ,187 ,064 ,187 2,918 ,004 ,060 ,314 1,000 1,000 a Dependent Variable: y b Linear Regression through the Origin SVTH: Nguyễn Thị Diệu Ái Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trương Thị Hương Xuân PP Chuẩn phần Dư Statistics Unstandardized Predicted Value N Valid Missing Skewness Std Error of Skewness Kurtosis Std Error of Kurtosis SVTH: Nguyễn Thị Diệu Ái 145 -,263 ,201 -,535 ,400 Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trương Thị Hương Xuân PHỤ LỤC Kiểm định ANOVA Phân nhóm nhân viên theo tiêu chí vị trí làm việc Test of Homogeneity of Variances MTLV.noi lam viec cua anh/chi sach se, thoai mai va tien nghi Levene Statistic df1 ,469 df2 Sig 143 ,494 ANOVA MTLV.noi lam viec cua anh/chi sach se, thoai mai va tien nghi Sum of Squares Between Groups df Mean Square 22,292 22,292 Within Groups 164,674 143 186,966 Sig 1,152 Total F 19,358 144 Test of Homogeneity of Variances HT.muc cang thang cong viec khong qua cao Levene Statistic df1 ,511 SVTH: Nguyễn Thị Diệu Ái df2 Sig 143 ,476 ,000 Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trương Thị Hương Xuân ANOVA HT.muc cang thang cong viec khong qua cao Sum of Squares Between Groups df Mean Square 4,371 4,371 Within Groups 127,587 143 ,892 Total 131,959 144 SVTH: Nguyễn Thị Diệu Ái F 4,899 Sig ,028 ... Các yếu tố tạo động lực làm việc công ty cổ phần Quản Lý Đường Bộ Xây Dựng Cơng Trình Thừa Thiên Huế - Cán bộ, nhân viên công ty cổ phần Quản Lý Đường Bộ Xây Dựng Cơng Trình Thừa Thiên Huế b Phạm... làm việc nhân viên công ty cổ phần quản lý đường xây dựng Thừa Thiên Huế .59 2.3 Phân tích đánh giá nhân viên công tác tạo động lực làm việc công ty cổ phẩn quản lý đường xây dựng công. .. đến động lực làm việc nhân viên - Tìm hiểu yếu tố tạo động lực làm việc cho nhân viên Công ty cổ phần Quản Lý Đường Bộ Xây Dựng Cơng Trình Thừa Thiên Huế thực - Phân tích tác động yếu tố tới việc