TÓM TẮT LUẬN VĂN Trong điều kiện cạnh tranh ngày gay gắt công ty xây dựng ngồi việc cạnh tranh dự án, nguồn vốn nguồn nhân lực chất lượng cao lợi cạnh tranh quan trọng Để người lao động tin tưởng, đảm bảo tính ổn định, gắn bó lâu dài với cơng ty, phát huy hết tài người sử dụng lao động phải thường xuyên tạo động lực lao động giải pháp thiết thực Cơng ty TNHH MTV xây dựng 470 doanh nghiệp quân đội làm kinh tế kinh tế thị trường, hoạt động chủ yếu lĩnh vực xây dựng Người lao động đội ngũ kỹ sư có vai trò quan trọng ổn định phát triển công ty Tạo động lực việc làm thường xuyên thường ngày lúc, nơi cảm thấy bất cập với thực tế Trong thời gian qua, cơng ty bị sóng chảy máu chất xám với gần 30 kỹ sư khơng gắn bó với cơng ty nữa, đa số chuyển công tác công ty khác, có đồng chí thơi việc chuyển làm tư nhân, có đồng chí chuyển làm ngành nghề khác, trái nghề Đi tìm sâu nguyên nhân, yếu tố ảnh hưởng giải pháp khắc phục, nhằm tạo công cụ tạo động lực tốt cho đội ngũ kỹ sư để giữ chân họ lại gắn bó với cơng ty dài lâu phát huy hết tâm huyết Cơng ty cần phải có sách tốt; nhằm tạo động lực thúc đẩy cho đội ngũ kỹ sư làm việc hăng say hơn, hiệu Từ lý thiết thực trên, với 32 năm gắn bó với cơng ty nhiều cương vị quản lý, tác giả lựa chọn đề tài “Hoàn thiện công cụ tạo động lực cho kỹ sư làm việc Công ty TNHH MTV xây dựng 470” để làm đề tài luận văn cao học Với nhiệm vụ cụ thể đó, Luận văn kết cấu thành chương sau: - Chương 1: Cơ sở lý luận công cụ tạo động lực làm việc cho kỹ sư công ty xây dựng - Chương 2: Phân tích thực trạng cơng cụ tạo động lực làm việc cho kỹ sư Công ty TNHH MTV xây dựng 470 - Chương 3: Giải pháp nhằm hồn thiện cơng cụ tạo động lực làm việc cho kỹ sư Công ty TNHH MTV xây dựng 470 Để thực tốt công tác nghiên cứu, tác giả sưu tầm nhiều loại tài liệu, hồ sơ, luật hành, cơng trình nghiên cứu trước nhiều người, để hiểu khái niệm công cụ tạo động lực cho kỹ sư mang đặc thù ngành xây dựng Chương 1: Tác giả có nhìn tổng quan khái niệm: kỹ sư làm việc công ty xây dựng, Động lực làm việc kỹ sư công ty xây dựng, tạo động lực làm việc cho kỹ sư công ty xây dựng Kỹ sư làm việc công ty xây dựng gồm loại sau: Kỹ sư cầu đường, Kỹ sư xây dựng dân dụng công nghiệp, Kỹ sư kinh tế xây dựng, Kỹ sư kết cấu cơng trình, Kỹ sư điện, Kỹ sư xây dựng Thủy lợi Thủy điện, Kỹ sư Công nghiệp, Kỹ sư khí, Kỹ sư điện, Kỹ sư máy xây dựng cơng trình, Kỹ sư địa chất Đặc điểm công việc kỹ sư xây dựng là: Cơng việc địi hỏi tính tự chủ cao, phức tạp, áp lực lớn, tiến độ công trường Điều kiện làm việc không tốt thường xuyên xa nhà, làm việc vùng sâu vùng xa, ăn tạm bợ, phương tiện lại khó khăn Cơng việc nghề xây dựng chia thành ba nhóm: ngồi cơng trường, cơng xưởng văn phòng Động lực làm việc kỹ sư công ty xây dựng yếu tố tạo lý hành động cho kỹ sư thúc đẩy họ làm việc cách tích cực, có suất, chất lượng, hiệu quả, có khả thích nghi sáng tạo cao tiềm họ Các số đo lường động lực làm việc kỹ sư công ty xây dựng: Sự tích cực cơng việc, hồn thành cơng việc giao Hồn thành cơng việc giao với suất, chất lượng hiệu cao Thích nghi cao với thay đổi cơng việc, thích nghi với phương pháp mới, máy móc, thiết bị mới, mơi trường làm việc Có khả sáng tạo cải tiến phương pháp làm việc, sáng kiến mới, cải tiến kỹ thuật xây lắp Xử lý công việc mức độ phức tạp cao, với tinh thần, thái độ làm việc chăm chỉ, ln xử lý tình có độ phức tạp cao có tính độc lập Có kỹ giao tiếp hiểu biết pháp luật để xử lý tình phức tạp Chấp hành tốt nội quy, quy định lao động, quy chế thời gian làm việc, quy chế sử dụng trang thiết bị, bảo hộ lao động Tuân thủ quy định công trường cơng sở nơi làm việc Sự hài lịng thỏa mãn kỹ sư; tiêu chí quan trọng phản ánh thành cơng cơng việc sử dụng công cụ tạo động lực doanh nghiệp Tạo động lực làm việc sử dụng biện pháp khác để kích thích người lao động làm việc cách tự giác, tích cực, nhiệt tình hăng say để mang lại hiệu cơng việc Nó mang nhiều yếu tố nhân văn, mang lại hiệu to lớn đạt mục tiêu mong đợi doanh nghiệp - Đối với kỹ sư: Tạo cho họ tự tin hơn, hoàn thiện thân, tạo liên kết, có phản hồi cơng việc làm, hạn chế sai sót lãng phí thời gian Tăng suất, chất lượng, hiệu công việc - Đối với nhà quản lý công ty xây dựng tạo mối quan hệ tốt, có hội để giúp đỡ, chia sẻ, thân thiện, gần gủi với kỹ sư, tạo gắn bó, liên kết chặt chẽ công việc để đạt chung mục tiêu công ty - Đối với công ty xây dựng: Tạo động lực sở để xây dựng phát triển cơng ty Hình thành nên tài sản quý giá tạo đội ngũ kỹ sư giỏi, có tâm huyết, lành nghề Tạo bầu khơng khí làm việc hăng say, thoải mái, góp phần xây dựng văn hố cơng ty, nâng cao uy tín, hình ảnh, thương hiệu cơng ty Tác giả tiếp cận công cụ tạo động lực nhà nghiên cứu tiếng có đánh giá nghiên cứu: Học thuyết hai nhóm yếu tố Herzberg: Thay cố gắng cải thiện yếu tố trì, nhà quản lý nên gia tăng yếu tố thúc đẩy muốn có hưởng ứng tích cực nhân viên Các cơng cụ tạo động lực tài phi tài chính: Theo R.Wayne Mardy and Robert M.Noe (2005) Hunman Resanrce Management chia công cụ tạo động lực cho người lao động thành hai nhóm - Nhóm cơng cụ tài chính: + Cơng cụ tài trực tiếp + Cơng cụ tài gián tiếp - Nhóm cơng cụ phi tài chính: + Cơng cụ thuộc thân cơng việc + Công cụ thuộc môi trường công việc - Các cơng cụ tài bao gồm: + Cơng cụ trực tiếp: Tiền lương, tiền công, tiền thưởng, phụ cấp, trợ cấp + Công cụ gián tiếp: Bảo hiểm sức khỏe; tiền lương chờ hưu, tiền chờ việc, tiền trả cho ngày nghỉ lễ, nghỉ phép; chương trình giải trí, nghỉ mát, nhà ở, phương tiện lại phúc lợi khác gắn liền với quan hệ làm việc thành viên tổ chức… Việc đưa kịp thời công cụ tài gián tiếp kịp thời, cung cấp hoạt động phúc lợi cho kỹ sư thân nhân có ý nghĩa họ động lực người lao động để cống hiến cơng sức khả trí tuệ cho cơng ty - Các cơng cụ phi tài bao gồm: + Bản thân công việc: Công việc thú vị, phong phú, đa dạng Đào tạo phát triển nâng cao trình độ cho kỹ sư Tự chủ cơng việc, đánh giá công việc Tạo hội thăng tiến, công nhận, tôn vinh khen thưởng + Môi trường công việc: Điều kiện, môi trường công việc trang thiết bị hỗ trợ Chính sách quy định tổ chức, bầu khơng khí làm việc kỹ sư Tác giả nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hồn thiện cơng cụ tạo động lực làm việc cho kỹ sư công ty xây dựng bao gồm: - Các nhân tố thuộc bên công ty xây dựng như: Đặc điểm công việc kỹ sư công ty xây dựng Chiến lược phát triển công ty nguồn nhân lực kỹ thuật Quan điểm nhà lãnh đạo cấp cao công ty Tiềm lực tài chính của cơng ty xây dựng Văn hố cơng ty - Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi cơng ty xây dựng: Giai đoạn chu kỳ kinh tế Chính sách, quy định, hệ thống pháp luật Nhà nước Tình hình thị trường lao động Sự cạnh tranh doanh nghiệp ngành xây dựng - Các nhân tố thuộc thân kỹ sư: Nhu cầu kỹ sư, đặc điểm cá nhân, khả kinh nghiệm công tác, thái độ kỹ sư cơng việc, tình trạng kinh tế kỹ sư Để có nhìn thực tiễn từ doanh nghiệp ngành tác giả nghiên cứu kinh nghiệm hồn thiện cơng cụ tạo động lực làm việc số công ty xây dựng (Công ty TNHH MTV xây dựng 472, Tổng công ty Xây dựng số - TNHH Một thành viên, Công ty TNHH MTV Xây dựngvà TM Sài gịn, Cơng ty TNHH MTV Xây dựng 532, Công ty cổ phần Xây dựng COTEC ) rút học cho Công ty TNHH MTV xây dựng 470 Luôn đặt công việc quản lý nhân viên Hệ thống tiền lương xây dựng sở công việc giao hiệu công việc thực Luôn coi trọng lực trình độ người Lấy hiệu vấn đề người cốt lõi lãnh đạo tôn trọng quan tâm đến nguồn nhân lực có Ln coi trọng cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Nên có sách sử dụng tốt đãi ngộ người tài Lãnh đạo tham quan quan tâm đến nơi ăn, chốn ở, nơi làm việc cấp dưới, ln chan hịa với cấp dưới, đối thoại với cấp quan tâm, động viên, khuyến khích họ, khiến họ cảm nhận thành tích thừa nhận, thân ln tơn trọng Đừng gắn tiền lương, tiền thưởng vào quyền lực Chú trọng đến đời sống văn hóa tinh thần cho cán công nhân viên Chương 2: Để cách giải vấn đề hiệu tác giả tiến hành phân tích thực trạng cơng cụ tạo động lực làm việc cho kỹ sư Công ty TNHH MTV xây dựng 470 biện pháp giải vấn đề khoa học Hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH MTV xây dựng 470 chủ yếu xây dựng cơng trình giao thơng, cầu đường bộ, cầu đường sắt, sân bay, bến cảng, thủy điện, thủy lợi, cơng trình cơng nghiệp, dân dụng, đường dây tải điện trạm biến áp, khai thác sản xuất vật liệu xây dựng cơng trình dân dụng khác Các sản phẩm là: Cơng trình: cầu, đường công nghiệp; thủy lợi, thủy điện; dân dụng; sân bay, bến cảng Cơng ty có 72 kỹ sư đến thời điểm tháng 6/2015 độ tuổi kỹ sư đa số trẻ, lực lượng nòng cốt cơng ty Để có thơng tin cho việc phân tích thực trạng động lực làm việc kỹ sư Công ty TNHH MTV xây dựng 470 Tác giả tiến hành thực khảo sát thu thập thông tin thực tế từ thông qua mẫu phiếu bảng hỏi điều tra Thời gian tiến hành khảo sát từ tháng năm 2015 đến tháng năm 2015 Đối tượng khảo sát kỹ sư làm việc tồn cơng ty Thực trạng động lực làm việc kỹ sư Công ty TNHH MTV xây dựng 470: Mức độ tích cực công việc giao đánh giá mức trung bình Mức độ thành cơng việc giao với suất, chất lượng hiệu cao đánh giá thấp doanh nghiệp nhà nước nên vẩn cịn tình trạng ỷ lại Đối với vấn đề thích nghi cao với thay đổi công việc, kết đánh giá coi tạm ổn, mức trung bình, nên cịn phải nâng cao thời gian tới Thực trạng Cơng cụ tài trực tiếp: Tiền lương công ty thực theo Thông tư 27/2010/TT-BLĐTBXH ngày 14/9/2010 Đánh giá mức độ hài lòng với mức lương nhận nay, sau khảo sát đội ngũ kỹ sư cho thấy hài lịng với cơng cụ tiền lường chưa đạt, công cụ phải hồn thiện Đánh giá tiền thưởng mà nhận kỹ sư, đánh giá mức cận trung bình, cần phải nâng cao cơng cụ động lực thời gian tới, để tạo động lực làm việc cho kỹ sư thời gian tới Thực trạng Cơng cụ tài gián tiếp: Cơng ty TNHH MTV xây dựng 470 đóng đầ y đủ BHXH, BHYT, BHTN cho các kỹ sư theo đúng mức quy đinh ̣ của Nhà nước Qua phân tích cho thấy cơng cụ tài gián tiếp có tác động đến tâm lý động lực công việc đội ngũ kỹ sư, điều công ty thực chưa tốt đồng nên cần phải có giải pháp khắc phục thời gian tới Thực trạng cơng cụ phi tài chính: Thực tế Cơng ty TNHH MTV xây dựng 470 năm gần đây, Ban lãnh đạo bắt đầu quan tâm trọng đến vấn đề nguồn nhân lực coi nguồn nhân lực cốt lõi vấn đề, từ ban lãnh đạo cơng ty quan tâm đến yếu tố vật chất, tinh thần, bước đầu, cịn sơ khai, chưa hồn thiện, chưa chuyên sâu vấn đề nên thường gặp phải khó khăn, vướng mắc cần tìm hiểu tháo gỡ dần Đánh giá thực trạng công cụ tạo động lực làm việc cho kỹ sư Cơng ty TNHH MTV xây dựng 470: Phân tích thực tế cho thấy Ban lãnh đạo Công ty TNHH MTV xây dựng 470 có nhiều nỗ lực đạt thành cao hoạt động kinh doanh công ty Đời sống vật chất tinh thần kỹ sư công ty tương đối ổn định dù so mặt chung khiêm tốn Điểm mạnh công cụ tạo động lực làm việc cho kỹ sư Công ty TNHH MTV xây dựng 470: Qua vấn điều tra phần lớn kỹ sư gắn bó với cơng ty, không muốn rời bỏ công ty để làm cơng ty khác thơi việc Có thể cho thấy công ty tạo cho họ công việc ổn định có tính lâu dài, có điều kiện, hội thăng tiến Trong công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty quan tâm đến việc đào tạo kỹ sư làm công tác cán quản lý, hàng năm thường mời tổ chức đào tạo có uy tín đào tạo nghiệp vụ quản lý cho kỹ sư cử kỹ sư tham gia khóa học Tổng Cơng ty tổ chức Thu nhập người lao động, bình quân đầu người từ 4,8 triệu đồng/người/tháng năm 2012 lên triệu đồng/người/tháng năm 2014 Sự gia tăng nhiều nguyên nhân, có ảnh hưởng lớn từ cơng tác tạo động lực Điểm yếu công cụ tạo động lực làm việc cho kỹ sư Công ty TNHH MTV xây dựng 470: Sự quan tâm vận dụng cơng cụ vào thực tế cịn nhiều hạn chế khơng đầy đủ Việc bố trí xếp công việc, lãnh đạo chưa lắng nghe tâm tư, nguyện vọng họ Trách nhiệm chưa phân định rõ ràng, làm cho họ chưa hài lịng vấn đề bố trí cơng việc Cơng tác động viên khen thưởng cho kỹ sư cịn mang tính tượng trưng hình thức, chủ yếu chế độ sách nhà nước ban hành, chưa vận dụng vào điều kiện thực tế đơn vị vận hành theo kinh tế thị trường Kinh phí đào tạo hạn chế, kế hoạch đào tạo chưa chặt chẽ, nội dung đào tạo cịn bất cập, khơng xác định nhu cầu đào tạo với thực tế công việc Những vấn đề hạn chế đến động lực làm việc kỹ sư Nguyên nhân thuộc Công ty TNHH MTV xây dựng 470: Những hạn chế cố hữu doanh nghiệp nhà nước với chế bao cấp cịn Cơng tác đề bạt, bố trí kỹ sư thời gian qua cịn mang tính chủ quan, mệnh lệnh Đề bạt, khen thưởng hay kỷ luật kỹ sư đơi lúc cịn chưa sát với thực tế Nguyên nhân thuộc môi trường bên ngoài: Hệ thống văn pháp luật nhiều bất cập Sự cạnh tranh doanh nghiệp ngành địa bàn ngày khốc liệt Khách hàng yêu cầu ngày cao chất lượng sản phẩm, công nghệ thi công giá thành cạnh trạnh mạnh Chương 3: Mục tiêu tổng quát công ty: Mức tăng trưởng bình quân hàng năm 10% trở lên, giá trị sản xuất đến năm 2020 đạt từ 680 tỷ đồng trở lên; giá trị doanh thu đạt 630 tỷ đồng trở lên Khối lượng dở dang A nợ phấn đấu 20% Thu nhập bình quân người lao động tăng trưởng bình quân năm 10% trở lên Từ thực trạng yêu cầu công cụ tạo động lực cho đôi ngũ kỹ sư tác giả đưa giải pháp để hoàn thiện cơng cụ Thứ nhất: Giải pháp hồn thiện cơng cụ tài Tiền lương, tiền thưởng: Đối với cơng cụ tiền lương công ty cần phát triển hệ thống trả lương phù hợp với mình, cơng với người lao động gắn với suất, chất lượng, hiệu công việc Công ty cần phải thay đổi kế hoạch trả thưởng mình, thưởng khơng nhiều, nên thường xuyên Đa dạng hóa loại phụ cấp: Với phụ cấp áp dụng, cần đẩy cao mức phụ cấp Đặc biệt phụ cấp ăn ca phụ cấp làm thêm giờ, phụ cấp khu vực, phụ cấp thâm niên, phụ cấp lãnh đạo, phụ cấp trách nhiệm Hoàn thiện chế độ trợ cấp, phúc lợi: Ngoài chương trình phúc lợi áp dụng, cơng ty cần bổ sung thêm số sách khác Thứ hai: Giải pháp hồn thiện cơng cụ phi tài Giải pháp hồn thiện thân cơng việc cơng ty : Lãnh đạo công ty cần quan tâm đến công việc cụ thể kỹ sư, nhân viên, tìm hiểu nhu cầu, mong muốn họ Tổ chức chương trình đào tạo: Trong bối cảnh giao lưu hợp tác toàn cầu nay, công nghệ, kĩ thuật không ngừng cải tiến Các chương trình đào tạo phải tiến hành cách thường xuyên, không bị gián đoạn Tạo nhiều hội thăng tiến cho kỹ sư: Ngày nay, người ta làm khơng phải để kiếm tiền mà nhiều mục tiêu khác công nhận, tôn vinh, thăng tiến… Lãnh đạo công ty nên vạch nấc thang vị trí nhảy vọt cho họ, đồng thời phải lên chương trình đào tạo phù hợp kèm theo cho họ Thiết kế lại hệ thống đánh giá thực công việc gắn với việc trả lương: Đánh giá thực công việc hoạt động quản lý nguồn nhân lực quan trọng tồn tổ chức Hoạt động đánh giá thực công việc xác định mức lao động mà kỹ sư thực để phân phối lương V2 Hồn thiện mơi trường làm việc: Cơng ty cần trì tiếp tục có số biện pháp hồn thiện mơi trường làm việc Xây dựng giá trị văn hố cơng ty truyền đạt Tơn trọng đóng góp kỹ sư, nhân viên ghi nhận lợi ích mà họ đóng góp Tạo cho kỹ sư hội nêu ý tưởng sáng tạo cho phát triển trao thưởng cho họ ý kiến quý giá Tơn trọng cá tính tốt, tìm hiểu thêm mong đợi kỹ sư Quan tâm đến sống gia đình kỹ sư, tổ chức hoạt động giao lưu tìm hiểu Bên cạnh luận văn đưa kiến nghị để thực giải pháp: Kiến nghị với Công ty TNHH MTV xây dựng 470: Phịng TCLĐ-HC cơng ty tham mưu chiến lược nguồn nhân lực, cần phải sâu sát đơn vị nắm bắt tình hình hoạt động đơn vị Xây dựng lại bổ sung quy chế phân cấp, phân quyền, quy chế lương thưởng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực theo hướng tạo động lực cho cán quản lý người lao động Kiến nghị với Tổng công ty Xây dựng Trường Sơn: Xây dựng quy chế thi đua khen thưởng, chi trả lương khoán cho phù hợp Đồng thời xây dựng quy chế luân chuyển cán cụ thể rõ ràng, phải thường xuyên kiểm tra, đôn đốc, giám sát Kiến nghị với Bộ quốc phòng: Đề nghị Bộ quốc phòng cần xây dựng quy chế tiền lương cho phù hợp, phải có tiêu chuyển sang cơng nhân viên Quốc phịng ba năm sau cho chuyển sang chế độ chuyên nghiệp, có lực, tài thực đề nghị cho học tiếp để chuyển sang sỹ quan huy Đề nghị Bộ có sách tốt chế độ hậu phương quân đội như; cấp đất, cấp nhà, bán nhà lý, bán nhà giá rẻ cho cán công nhân viên Cuối phần kết luận tóm lược lại vấn đề đề cập luận văn nhận định khái quát kết thực hạn chế nghiên cứu tác giả Việc phát giải vấn đề hồn thiện cơng cụ tạo động lực cho đội ngũ kỹ sư luận văn cách tiếp cận khác nhau, tác giả hy vọng mang lại hiệu định việc giải vấn đề .. .ty xây dựng, Động lực làm việc kỹ sư công ty xây dựng, tạo động lực làm việc cho kỹ sư công ty xây dựng Kỹ sư làm việc công ty xây dựng gồm loại sau: Kỹ sư cầu đường, Kỹ sư xây dựng dân... hồn thiện cơng cụ tạo động lực làm việc số công ty xây dựng (Công ty TNHH MTV xây dựng 472, Tổng công ty Xây dựng số - TNHH Một thành viên, Cơng ty TNHH MTV Xây dựngvà TM Sài gịn, Công ty TNHH MTV. .. hồn thiện cơng cụ tạo động lực làm việc cho kỹ sư công ty xây dựng bao gồm: - Các nhân tố thuộc bên công ty xây dựng như: Đặc điểm công việc kỹ sư công ty xây dựng Chiến lược phát triển công ty