LUẬN văn THẠC sĩ tạo ĐỘNG lực làm VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG tại bảo HIỂM xã hội TỈNH KIÊN GIANG (2)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN BÙI NHƯ NGỌC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH KIÊN GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng, năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN BÙI NHƯ NGỌC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH KIÊN GIANG Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học TS NGUYỄN HỮU PHÚ Đà Nẵng, năm 2021 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luậ.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN BÙI NHƯ NGỌC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH KIÊN GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng, năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN BÙI NHƯ NGỌC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH KIÊN GIANG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN HỮU PHÚ Đà Nẵng, năm 2021 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, lời đầu tiên, xin bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc đến Tiến sĩ Nguyễn Hữu Phú nhiệt tình hướng dẫn, bảo, đóng góp nhiều ý kiến quý báu, giúp đỡ tơi hồn chỉnh luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo Khoa Sau Đại học - Trường Đại học Duy Tân truyền đạt, cung cấp cho kiến thức, kinh nghiệm bổ ích để tơi có tảng tri thức ứng dụng vào nội dung luận văn Tôi xin cảm ơn lãnh đạo toàn thể viên chức Bảo hiểm xã hội Kiên Giang tạo điều kiện giúp đỡ tơi q trình học tập, nghiên cứu thu thập thông tin, liệu Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn đến người thân gia đình, bạn bè đồng nghiệp ln đồng hành cổ vũ, tạo điều kiện thuận lợi để yên tâm học tập nghiên cứu Đà Nẵng, ngày tháng 2021 Tác giả Bùi Như Ngọc năm LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn công trình nghiên cứu cá nhân tơi, số liệu kết nghiên cứu luận văn hoàn tồn trung thực, chưa sử dụng cơng bố cơng trình khác Tơi xin chịu trách nhiệm hoàn toàn lời cam đoan Đà Nẵng, ngày tháng 2021 Tác giả Bùi Như Ngọc năm MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế BHTN : Bảo hiểm thất nghiệp CCVC : Công chức, viên chức NLĐ : Người lao động BSTN : Bổ sung thu nhập DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Số lượng cấu lao động theo giới tính đội ngũ NLĐ Bảng 2.2: Số lượng cấu lao động theo độ tuổi đội ngũ NLĐ BHXH Kiên Giang Bảng 2.3: Số lượng cấu lao động theo trình độ đội ngũ NLĐ BHXH Kiên Giang Bảng 2.4: Kết phát triển đối tượng giai đoạn năm 2016 - 2019 Bảng 2.5: Kết số thu giai đoạn năm 2016 - 2019 Bảng 2.6: Kết công tác chi giai đoạn năm 2016 - 2019 Bảng 2.7: Kết công tác cấp sổ BHXH, thẻ BHYT giai đoạn năm 2016 - 2019 Bảng 2.8: Kết khảo sát thứ bậc nhu cầu công việc NLĐ BHXH Kiên Giang Bảng 2.9: Kết khảo sát đánh giá NLĐ công tác khen thưởng BHXH Kiên Giang Bảng 2.10: Các chế độ phúc lợi NLĐ BHXH Kiên Giang Bảng 2.11: Tỷ lệ phân bổ quỹ phúc lợi năm 2019 Bảng 2.12: Kết khảo sát đánh giá NLĐ công tác công tác đánh giá hồn thành cơng việc BHXH Kiên Giang Bảng 2.13: Thống kê công tác đào tạo, bồi dưỡng giai đoạn 2016 - 2019 BHXH Kiên Giang Bảng 2.14: Kết khảo sát nguyên nhân công tác đào tạo, bồi dưỡng chưa hiệu BHXH Kiên Giang Bảng 2.15: Kết khảo sát thứ bậc nhu cầu nhân tố ảnh hưởng đến khả thăng tiến cơng việc BHXH Kiên Giang DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Tháp nhu cầu Maslow Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức BHXH tỉnh Kiên Giang Hình 2.2: Mức độ đảm bảo chi tiêu sống tiền lương theo đánh giá NLĐ BHXH Kiên Giang MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nghị số 21-NQ/TW ngày 22/11/2012 Bộ Chính trị khẳng định, BHXH, BHYT sách xã hội quan trọng, trụ cột hệ thống an sinh xã hội, góp phần thực tiến công xã hội Đồng thời, Nghị số 21 đặt cho ngành BHXH mục tiêu, nhiệm vụ trị vơ to lớn, là: Thực có hiệu sách, chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế; tăng nhanh diện bao phủ đối tượng tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm xã hội tự nguyện; thực mục tiêu bảo hiểm y tế toàn dân Phấn đấu đến năm 2020, có khoảng 50% lực lượng lao động tham gia bảo hiểm xã hội, 35% lực lượng lao động tham gia bảo hiểm thất nghiệp; 80% dân số tham gia bảo hiểm y tế Sử dụng an toàn bảo đảm cân đối Quỹ bảo hiểm xã hội dài hạn; quản lý, sử dụng có hiệu bảo đảm cân đối Quỹ bảo hiểm y tế Xây dựng hệ thống bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đại, chuyên nghiệp, hiệu cao, đáp ứng u cầu cơng nghiệp hố, đại hố hội nhập quốc tế Sau gần 20 năm xây dựng trưởng thành, BHXH Kiên Giang đạt nhiều thành tựu to lớn công tác an sinh xã hội, làm tròn nhiệm vụ cánh tay trụ cột sách an sinh xã hội Những năm qua, BHXH tỉnh Kiên Giang nỗ lực, phấn đấu thực hoàn thành nhiệm vụ BHXH Việt Nam giao, thực tốt sách BHXH, BHYT góp phần đảm bảo sách an sinh xã hội Thực tiễn đặt cho ngành BHXH nói chung BHXH Kiên Giang nói riêng nhiệm vụ vơ to lớn, là: phát triển đối tượng tham gia BHXH, BHXH tự nguyện; thực mục tiêu BHYT toàn dân; sử dụng an toàn bảo đảm cân đối Quỹ BHXH, BHYT dài hạn; xây dựng hệ thống BHXH, BHYT đại, chuyên nghiệp, hiệu Đứng trước nhiệm vụ to lớn đó, bên cạnh việc nâng cao lực quản lý, tăng cường đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ, phẩm chất trị cho đội ngũ NLĐ BHXH Kiên Giang cần phải quan tâm đến việc tạo động lực cho viên chức để họ phát huy tính động, sáng tạo, tận tụy với cơng việc, 10 nhiệm vụ trị giao nhằm đạt mục tiêu cá nhân mục tiêu chung tổ chức Tuy nhiên, động lực làm việc NLĐ BHXH Kiên Giang chưa cao, chưa tương xứng với yêu cầu phát triển ngành Xuất phát từ thực tiễn đó, tác giả chọn đề tài: “Tạo động lực làm việc cho người lao động BHXH tỉnh Kiên Giang” làm luận văn tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu Trên sở đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc viên chức BHXH Kiên Giang, luận văn đưa phân tích mặt chưa được, nguyên nhân tồn hạn chế; từ đề xuất số giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động BHXH Kiên Giang Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận động lực lao động tạo động lực lao động; phân tích yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động - Phân tích, đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc BHXH Kiên Giang, tìm ưu điểm, hạn chế, nguyên nhân tồn - Đề xuất số kiến nghị, giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động BHXH Kiên Giang Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài tạo động lực làm việc BHXH tỉnh Kiên Giang Khách thể nghiên cứu: Đội ngũ người lao động BHXH Kiên Giang 4.2 Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: Nội dung đề tài nghiên cứu BHXH tỉnh Kiên Giang - Về thời gian: Các số liệu phục vụ phân tích thu thập giai đoạn từ năm 2016 – 2019, giải pháp đề xuất đề tài có ý nghĩa cho giai đoạn 2020 - 2025 ... pháp tạo động lực làm việc cho người lao động BHXH Kiên Giang Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận động lực lao động tạo động lực lao động; phân tích yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao. .. trạng tạo động lực làm việc người lao động BHXH Kiên Giang - Chương 3: Giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động BHXH Kiên Giang Tổng quan tài liệu nghiên cứu Đã có nhiều nghiên cứu tạo động. .. VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN BÙI NHƯ NGỌC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH KIÊN GIANG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN