BÁO cáo THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 1 tìm HIỂU HOẠT ĐỘNG MARKETING – MIX của CÔNG TY TNHH nước GIẢI KHÁT COCA – COLA VIỆT NAM GIAI đoạn 2018 2020

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING Họ tên sinh viên: Nguyễn Ngọc Khánh Vi MSSV: 1921001156 Lớp: 19DQH1 BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG MARKETING – MIX CỦA CƠNG TY TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT COCA – COLA VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2018 2020 Ngành: MARKETING Chuyên ngành: QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU TP Hồ Chí Minh, 2021 1.1.1.1 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG MARKETING – MIX CỦA CÔNG TY TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT COCA – COLA VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2018 - 2020 Ngành: MARKETING Chuyên ngành: QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU Sinh viên thực hiện: Nguyễn Ngọc Khánh Vi Giảng viên hướng dẫn: Ngô Thị Thu MSSV: 1921001156 Lớp: 19DQH1 TP Hồ Chí 2Minh, 2021 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên: Nguyễn Ngọc Khánh Vi MSSV: 1921001156 Chữ ký giảng viên Điểm số (Họ tên giảng viên) (Điểm chữ) KHOA MARKETING TS GVC NGUYỄN XUÂN TRƯỜNG i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan báo cáo thực hành nghề nghiệp cơng trình nghiên cứu riêng cá nhân tơi, khơng chép cá nhân khác Do tơi nghiên cứu, dịch tài liệu, tổng hợp thực Nội dung lý thuyết thực tế, sử dụng số tài liệu tham khảo trình bày phần tài liệu tham khảo Các số liệu thông tin trích nguồn rõ ràng Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm cho nghiên cứu ii LỜI CẢM ƠN Để hồn thành đề tài “Tìm hiểu hoạt động Marketing - mix Công ty TNHH Nước Giải Khát Coca – Cola Việt Nam” không công sức em Với lịng biết ơn sâu sắc, em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến thầy/cô khoa Marketing truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt trình học để em có thêm kiến thức Marketing nói chung Marketing mix nói riêng làm tảng lý luận cho nghiên cứu Nhờ vào báo cáo mà em có hội tổng hợp kiến thức dùng tư để phân tích thực tiễn hoạt động Marketing thực tế doanh nghiệp thị trường Em đặc biệt gửi lời cảm ơn đến cô Ngô Thị Thu quan tâm hướng dẫn tận tình cho em suốt q trình hồn thành báo cáo nghiên cứu Vì kiến thức thân cịn hạn hẹp nên báo cáo khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong góp ý q thầy để em rút kinh nghiệm hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! iii MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.3 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.5 BỐ CỤC CỦA ĐỀ TÀI CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING - MIX 2.1 TỔNG QUAN VỀ MARKETING 2.1.1 Khái niệm Marketing 2.1.1.1 Khái niệm Marketing 2.1.1.2 Nguyên tắc mục tiêu Marketing 2.1.2 Vai trò chức hoạt động Marketing 2.1.3 Quá trình Marketing 2.1.3.1 R (Research): Nghiên cứu thông tin Marketing 2.1.3.2 STP ( Segmentation, targeting, positioning ) Phân khúc, chọn thị trường mục tiêu, định vị 2.1.3.3 MM (Marketing Mix) Xây dựng chiến lược Marketing Mix 2.1.3.4 I ( Implementation ) Triển khai thực chiến lược marketing 2.1.3.5 C ( Control ) Kiểm tra, đánh giá chiến lược marketing 2.2 KHÁI QUÁT VỀ MARKETING – MIX 2.2.1 Khái niệm Marketing – mix 2.2.2 Mục tiêu Marketing – mix 2.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing – mix 2.2.3.1 Môi trường Marketing vi mô 2.2.3.2 Môi trường marketing vĩ mô 2.2.3.3 Môi trường Marketing nội vi 11 2.2.3.4 Chiến lược STP 12 iv 2.2.4 Nội dung Marketing – mix 13 2.2.4.1 Chính sách sản phẩm (Product) 13 2.2.4.2 Chính sách giá (Price) 20 2.2.4.3 Chính sách phân phối (Place) 21 2.2.4.4 Chính sách chiêu thị (Promotion) 23 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETNG - MIX CỦA CÔNG TY TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT COCA-COLA VIỆT NAM 27 3.1 TỔNG QUAN VỀ NGÀNH NƯỚC GIẢI KHÁT TẠI VIỆT NAM .27 3.1.1 Giới thiệu khái quát ngành nước giải khát thị trường Việt Nam 27 3.1.2 Quy mô tốc độ tăng trưởng ngành nước giải khát Việt Nam28 3.1.3 Cơ cấu thị trường phân khúc thị trường nước giải khát Việt Nam 29 3.1.3.1 Cơ cấu thị trường nước giải khát Việt Nam 29 3.1.3.2 Phân khúc thị trường nước giải khát Việt Nam 29 3.1.4 Xu hướng tiêu dùng hành vi khách hàng ngành hàng nước giải khát 31 3.1.4.1 Xu hướng tiêu dùng 31 3.1.4.2 Hành vi tiêu dùng 31 3.1.5 Phân tích SWOT ngành nước giải khát Việt Nam 35 3.2 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT COCA – COLA VIỆT NAM 36 3.2.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty TNHH Nước Giải Khát Coca – Cola Việt Nam 36 3.2.2 Sứ mệnh, tầm nhìn 37 3.2.3 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Nước Giải Khát Coca – Cola Việt Nam 38 3.2.4 Cơ cấu sản phẩm công ty TNHH Nước Giải Khát Coca-Cola Việt Nam 41 v 3.3 NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG MARKETING – MIX CỦA CÔNG TY TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT COCA-COLA VIỆT NAM 3.3.1 Môi trường vi mô 3.3.1.1 Môi giới trung gian 3.3.1.2 Nhà cung ứng 3.3.1.3 Khách hàng 3.3.1.4 Công chúng trực tiếp 3.3.1.5 Đối thủ cạnh tranh 3.3.2 Môi trường vĩ mô 3.3.2.1 Môi trường kinh tế 3.3.2.2 Môi trường công nghệ 3.3.2.3 Mơi trường văn hóa – xã hội 3.3.2.4 Môi trường nhân học 3.3.2.5 Mơi trường tồn cầu 3.3.2.6 Mơi trường trị - pháp luật 3.3.3 Môi trường nội vi 3.3.4 Chiến lược STP 3.3.4.1 Phân đoạn thị trường 3.3.4.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 3.3.4.3 Định vị 3.4 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING – MIX CỦA CÔNG TY TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT COCA – COLA VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2018 2020 3.4.1 Chiến lược sản phẩm 3.4.1.1 Quyết định sản phẩm 3.4.1.2 Quyết định bao bì dịch vụ 3.4.1.3 Quyết định danh mục sản phẩm 3.4.2 Chiến lược giá 3.4.2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến giá bán Coca-Cola vi 76 thống doanh nghiệp, đến nhà đầu tư cộng đồng Ngoài ra, văn hóa Coca-Cola cịn đặc biệt nhấn mạnh hai hành vi giúp công ty đạt mục tiêu làm nên khác biệt: “Hành động dựa tư cầu tiến”, địi hỏi cách tiếp cận tồn diện khả năng; “Thấu hiểu giá trị mà Coca-Cola theo đuổi”, tập trung vào việc định hướng để thực điều đắn ln hành động với trung thực trực Về việc vận dụng hiệu nguồn lượng, Coca-Cola Việt Nam đặt mục tiêu giảm thiểu tác động tới mơi trường thúc đẩy kinh tế tuần hồn thực tiễn tốt sản xuất như: giảm tỉ lệ sử dụng nước, lượng, trọng lượng bao bì, sử dụng nhựa tái chế… Đến năm 2020, giảm 25% ảnh hưởng dấu chân bon toàn chuỗi giá trị; Giảm tỉ lệ sử dụng nước từ 1.8 lít xuống 1.68 lít nước/lít nước giải khát; Giảm tỉ lệ sử dụng lượng từ 0.44 MJ xuống 0.4 MJ/lít nước giải khát; Giảm trọng lượng bao bì (vỏ chai, nắp chai, thân lon, màng co, nhãn mác, thùng carton) Coca-Cola Việt Nam xung phong việc thực mục tiêu “Một giới không rác thải” với tham vọng: Đến năm 2030, chai/lon sản phẩm bán Coca-Cola thu gom trở lại tái chế thông qua chiến lược: Thiết kế, Thu gom Hợp tác Coca-Cola đảm bảo cho cộng đồng địa phương tham gia vào việc xây dựng hoạt động cơng ty Có đến 91% nhà cung ứng Coca-Cola doanh nghiệp địa phương công ty đặt mục tiêu năm 2020, 50% nhà cung ứng nước doanh nghiệp nữ Khoảng 2.368 phụ nữ Việt Nam hưởng lợi từ chương trình chia sẻ kiến thức hỗ trợ tư vấn kinh doanh tổ chức Coca-Cola đối tác 27.2 MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING – MIX CHO CÔNG TY TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT COCA–COLA VIỆT NAM 27.2.1 Về chiến lược sản phẩm Coca-Cola Việt Nam nên đa dạng hóa dịng sản phẩm, cân nhắc mở rộng thị trường qua lĩnh vực thực phẩm Khi bước vào thị trường thực phẩm, Coca-Cola nên giới thiệu sản phẩm phân khúc đồ ăn nhẹ thực phẩm Giữ nguyên công thức logo với kiểu chữ màu đỏ uốn lượn để tạo khác biệt với đối thủ Chú trọng phát triển sản xuất, đa dạng hóa sản phẩm có lợi cho sức khỏe người tiêu dùng 27.2.2 Về chiến lược giá 77 Thực tế cho thấy, cạnh tranh chất lượng sản phẩm yếu tố quan trọng Nhưng điều gây ý dẫn đến so sánh giá Vì cơng ty phải xem nhân tố định tới thành bại vấn đề cạnh tranh công ty Mặt khác, giá yếu tổ công cụ marketing tạo thu nhập cho cơng ty Vì cơng ty cần có chiến lược giá hợp lý nhằm tạo cạnh tranh hiệu đồng thời làm tăng thu nhập cho công ty Để thực điều này, cơng ty nên cắt giảm phí không cần thiết xây dựng mức giá linh hoạt cạnh tranh để thu hút khách hàng Nếu bán mức giá cao doanh thu giảm sút, ngược lại giá thấp gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty Coca-Cola Việt Nam nên giữ nguyên cách định giá theo chủng loại sản phẩm Theo đó, kết hợp với hoạt động quảng cáo, PR, khuyến mãi, nên tập trung vào phân khúc cụ thể để tạo nên hiệu ứng tốt Ngoài ra, Coca-Cola áp dụng cách thức đóng gói sản phẩm với nhiều dạng chai, lon gói bao bì, gồm nhiều kích thước chai, lon combo gồm đến nhãn hiệu khác giúp khách hàng có thêm lựa chọn tiêu dùng, mua làm quà tặng Những dạng sản phẩm có giá rẻ với việc mua chai, lon riêng lẻ, loại, giúp khách hàng có phân biệt giá Những sản phẩm kiểu thích hợp dịp lễ Tết cách đóng gói bắt mắt ưu thời điểm Tết đến xuân Coca-Cola nên kết hợp thêm với thương hiệu đồ ăn nhanh Việt Nam Định vị Coke, hay số sản phẩm Coca-cola phù hợp với hình ảnh đồ ăn nhanh Việt Nam, gắn bó gần gũi Hợp tác cung cấp đồ uống độc quyền cho thương hiệu vừa tạo thêm kênh bán hàng mới, hình ảnh Coca-Cola lại gần gũi, phổ biến hơn, ứng phó với chiến lược định vị vào phong cách trẻ trung đối thủ lớn Pepsi 27.2.3 Về chiến lược phân phối Coca-Cola Việt Nam nên nâng cao tiêu chuẩn cho trung gian, tránh giảm xung đột kênh Giảm số lượng đại lý xuống, đại lý phân phối hàng cho nhiêu cửa hàng Nâng cao tiêu chuẩn cho đại lý tăng quy mô, để có thê chứa nhiêu hàng hơn; nâng cao trinh độ chủ đại lý, tính chuyên nghiệp quản lý để phụ trách việc phân phối cách trôi chảy hiệu Cần phải có liên kết rõ ràng mắt xích chuỗi cung ứng cơng ty; nên đưa sách để hỗ trợ khuyến khích thành viên kênh hợp tác với nhau; nâng cấp phương tiện vận chuyên nhằm tạo hình ảnh ấn tượng tốt đẹp cho công ty 78 Về cầu nhân viên, cần điều chỉnh cầu nhân viên công ty cử xuống làm việc nhân viên chủ đại lý thuê; nên tập trung phân phối đồng cần tìm kiếm thêm thị trường Cần quan tâm tới thị trường nhỏ lẻ nơi có nhu cầu sản phầm nước giải khát tương đối lớn 27.2.4 Về chiến lược chiêu thị 27.2.4.1 Giải pháp: “Mở rộng đối tượng truyền thông” Hiện nay, đối tượng truyền thông chủ yếu Coca-Cola khách hàng trẻ thành phố lớn Việt Nam, chiến dịch truyền thông triển khai chủ yếu thành phố Vì vậy, để nhận đón nhận rộng rãi từ công chúng, Coca-Cola Việt Nam nên mở rộng phạm vi không thành phố lớn mà thực video quảng cáo, tổ chức hoạt động, chiến dịch địa phương khác để nâng cao hiệu marketing 27.2.4.2 Giải pháp xác định mục tiêu truyền thông Marketing xanh hoạt động mà doanh nghiệp sử dụng để tìm cách thu đạt kết tốt cao marketing truyền thống, việc thúc đẩy truyền bá giá trị cốt lõi môi trường, với mong người tiêu dùng liên kết giá trị với công ty thương hiệu họ Marketing xanh xu hướng nhiều doanh nghiệp theo đuổi Tuy nhiên Marketing Xanh cịn mẻ số doanh nghiệp áp dụng công việc truyền thơng, thiết kế, đóng gói sản phẩm mà khơng làm hại tới môi trường Coca-Cola Việt Nam nên phát triển mạnh mẽ theo hướng truyền thông hướng bảo vệ môi trường 27.2.4.3 Giải pháp xác định thông điệp truyền thông Thực nghiên cứu thị trường tâm sinh lý khách hàng mục tiêu thường xuyên nhằm tìm kiếm khía cạnh lạ mà họ quan tâm, thu thập thơng tin nhằm tìm insight lạ, đánh tâm lý khách hàng mục tiêu Từ phát triển, đa dạng hóa thơng điệp truyền thông công ty Bên cạnh thông điệp gia đình, kết nối sẻ chia thường thấy chiến dịch truyền thông Coca-Cola, đặc biệt thời điểm mà dịch Covid-19 vấn đề nóng tồn cầu nói chung Việt Nam nói riêng Coca-Cola phát triển thông điệp truyền thông theo hướng tri ân đội ngũ tuyến đầu chống dịch, thúc đẩy tinh thần dân tộc Việt Nam đồng lòng chống dịch Covid-19, 27.2.4.4 Giải pháp công cụ truyền thông 79 Mở rộng truyền thông Instagram, TikTok  Instagram: Instagram tiếp tục phát triển tảng truyền thông xã hội phổ biến lứa tuổi, địa điểm thương hiệu Theo báo cáo trang Napolencat Việt Nam có đến 8.610.000 người dùng tính đến năm 2020.Chủ yếu từ 18 đến 30 tuổi Hiện nay, Coca-Cola tồn cầu có trang Instagram riêng chưa có trang riêng dành cho Coca-Cola Việt Nam Coca-Cola Việt Nam nên có trang riêng để cập nhật thông tin khuyến mãi, chiến dịch truyền thông triển khai Việt Nam cách nhanh chóng hiệu Bên cạnh đó, phát triển đa dạng nội dung đa dạng IGTV (Instagram TV) thông qua minigame, giveaway, video với nội dung hỏi đáp, sử dụng hiệu hashtag, Thêm vào đó, Instagram kênh ưa chuộng Influencers, kết hợp với Influencers để sáng tạo nội dung bắt kịp xu hướng  TikTok: Trong nửa đầu năm 2018, TikTok tải xuống 104 triệu lần cửa hàng Apple App vượt qua đại gia truyền thông xã hội Facebook Instagram Tại thị trường Việt Nam, đa phần User 30, có khả bắt trend nhanh, sử dụng đa dạng mạng xã hội, điện thoại thông minh thiết bị xem khơng thể thiếu, có sở thích như: làm đẹp, du lịch, ăn uống, đặc biệt quan tâm tới vấn đề xã hội, mơi trường Coca-Cola tận dụng lợi TikTok để quảng bá sản phẩm thu hút đối tượng khách hàng mục tiêu thông qua video clip – 15 giây, minigame, thử thách sáng tạo nội dung liên quan đến chủ đề ăn uống, du lịch, khám phá Coca-Cola hay thử thách bảo vệ môi trường-sáng tạo từ chai Coca-Cola sử dụng Ứng dụng DOOH (Digital Out Of Home)-quảng cáo trời kỹ thuật số DOOH hiểu phương thức quảng cáo ngồi trời kỹ thuật số, nghĩa có kết hợp hình thức quảng cáo ngồi trời truyền thống với phát triển tân tiến công nghệ đại khiến quảng cáo trở nên thông minh vừa truyền tải hình ảnh thơng điệp quảng cáo hình thức ấn tượng, vừa kết hợp với công nghệ định vị, theo dõi, chọn lọc khách hàng, tạo tương tác trực tiếp với họ Từ đó, thu hút, kích thích tị mị khách hàng Coca-Cola tận dụng DOOH khu trung tâm thương mại tạo quảng cáo tương tác trực tiếp với khách hàng, khách hàng làm theo hướng dẫn, thực thử thách nhận quà tương ứng Hay trạm xe buýt quảng cáo tương tác, cảm ứng khách hàng giải trí lúc chờ xe bt Tài trợ cho chương trình giải trí 80 Trong thời gian gần đây, chương trình truyền hình giải trí với nội dung đa dạng, hấp dẫn thu hút lượng đơng đảo khán giả theo dõi Một số chương trình có đến vài triệu lượt theo dõi tập phát sóng Coca-Cola tận dụng hội tài trợ ngân sách cách thức tổ chức, giải thưởng giải thưởng phụ cho số chương trình thực tế hay giải trí Đa dạng hóa hình thức khuyến Hiện nay, khuyến cách tác động tốt đến tâm lí hành vi mua người tiêu dùng Các chương trình khuyến cần phù hợp với phong cách sống, tâm lí cá tính khách hàng, chương trình khuyến trúng thưởng sản phẩm Coca-Cola với giải thưởng hấp dẫn Bên cạnh giải thưởng lon vàng, đa dạng giải thưởng du lịch, vé xem concert,…Tuy nhiên, khuyến nhiều gây tâm lý nghiện khuyến cho khách hàng, Coca-Cola cần ý không tạo “cơn nghiện” này, với khách hàng mục tiêu lại giới trẻ, lòng trung thành khơng cao TĨM TẮT CHƯƠNG Như vậy, để hoàn thiện hoạt động Marketing-mix thực mục tiêu phát triển bền vững Việt Nam, công ty TNHH Nước Giải Khát Coca-Cola cần tiến hành đồng nhiều giải pháp giải pháp nâng cao hiệu bốn yếu tố Marketing-mix: sản phẩm (Product), giá (Price), phân phối (Place), chiêu thị (Promotion), hỗ trợ kinh doanh giải pháp vấn đề nghiên cứu thị trường, đào tạo nhân sự, cấu tổ chức, Các giải pháp giúp cho công ty TNHH Nước Giải Khát Coca-Cola Việt Nam mở rộng phân khúc thị trường, có sách giá hợp lý hơn, hoạt động phân phối kịp thời, linh hoạt quảng bá hình ảnh rộng rãi Từ đó, cơng ty nâng cao khả cạnh tranh hiệu hoạt động kinh doanh mình, sẵn sàng đối đầu với thách thức đón nhận hội tương lai 81 CHƯƠNG 28: KẾT LUẬN Có thể nói, hoạt động Marketing - mix đóng vai trị quan trọng tạo nên sức mạnh tổng thể cho doanh nghiệp Một chiến lược Marketing - mix đắn hợp lý giúp cho doanh nghiệp phát triển sản phẩm mình, xây dựng hình ảnh thương hiệu tốt đẹp tâm trí khách hàng, giúp sản phẩm phân phối dễ dàng hiệu với khách hàng người tiêu dùng, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu kinh doanh Hoạt động Marketing-mix Coca-Cola Việt Nam phân tích, đánh giá từ việc tổng hợp yếu tố tác động từ bên bên doanh nghiệp, đảm bảo tính khách quan tồn diện Thơng qua q trình tìm hiểu hoạt động Marketing-mix cơng ty Coca-Cola Việt Nam giai đoạn 2018 - 2020, dựa phân tích yếu tố chính: sản phẩm, giá cả, phân phối, chiêu thị giúp tác giả hoàn thiện kiến thức môn Nguyên lý Marketing Trong trình nghiên cứu thơng tin, tác giả nhận thấy hoạt động Marketing-mix góp phần khơng nhỏ việc gianh lấy lợi cạnh tranh, tạo sức mạnh tổng thể cho Coca-Cola Việt Nam Để phát triển nữa, công ty cần phải có quan tâm, xem xét thích đáng, tiếp tục phát huy điểm mạnh, khắc phục hạn chế điểm yếu, khó khăn cịn tồn đọng để ln khẳng định vị trí doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực nước giải khát trường Việt Nam 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Marketing bản, TS Ngơ Thị Thu (chủ biên) – Trường Đại học Tài - Marketing, NXB Lao Động – Xã Hội, 2011) Trang chủ Coca-Cola Việt Nam https://www.cocacolavietnam.com/ Fanpage Coca-Cola https://www.facebook.com/Coca-Cola684491471670573 Báo cáo chuyên sâu ngành đồ uống Q1/2020 https://viracresearch.com/industry/bao-cao-chuyen-sau-nganh-do-uongq1-2020 Báo cáo chuyên sâu ngành đồ uống Q3/2020 https://www.academia.edu/41471841/B%C3%A1o_c %C3%A1o_chuy%C3%AAn_s %C3%A2u_ng%C3%A0nh_%C4%90%E1%BB%93_u%E1%BB%91ng_Q3 Vietnam Manufacture of Beverages Industry Report 2020 https://vietnamcredit.com.vn/products/vietnam- industries/vietnam-manufacture-of-beverages-industry-report-2020-10 Ngành Bia, Rượu, Nước giải khát: Tìm hướng dài hạn https://mbs.com.vn/kr/research-center/market-overview/macroinsights/nganh- bia-ruou-nuoc-giai-khat-tim-huong-di-dai-han/ Thị trường nước giải khát: Quá nhiều người “ô đất” https://marketingai.admicro.vn/thi-truong-nuoc-giai-khat-qua-nhieu-nguoi-trong-cung-mot- o-dat/ Coca-Cola: “Phù thủy” quảng cáo ngành nướ https://marketingai.admicro.vn/coca-cola-phu-thu giai-khat/ 83 ... 20 21 1 .1. 1 .1 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG MARKETING – MIX CỦA CÔNG TY TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT COCA – COLA VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2 018 ... ? ?Tìm hiểu hoạt động Marketing – mix Công ty TNHH Nước Giải Khát Coca – Cola Việt Nam giai đoạn 2 018 - 2020? ?? 1. 2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU - Hệ thống lại kiến thức Marketing hoạt động Marketing - mix. .. ngành nước giải khát thị trường Việt Nam Tìm hiểu hoạt động Marketing – mix công ty TNHH Nước Giải Khát Coca – Cola Việt Nam Đánh giá, đề xuất biện pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing – mix