BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING Họ và tên sinh viên: Trần Hồng Thy MSSV: 2021008564 Lớp: CLC_20DMA06 BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP PHÂN TÍÍ́CH HOẠẠ̣T ĐỘNG MARKETING – MIX CỦA CƠNG TY NESTLÉ CHO DÒNG SẢN PHẨM SỮA MILO Ngành: MARKETING Chuyên ngành: QUẢN TRỊ MARKETING TP Hồ Chí Minh, 2021 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP PHÂN TÍÍ́CH HOẠẠ̣T ĐỘNG MARKETING – MIX CỦA CƠNG TY NESTLÉ CHO DỊNG SẢN PHẨM SỮA MILO Ngành: MARKETING Chuyên ngành: QUẢN TRỊ MARKETING Sinh viên thực hiện: Trần Hồng Thy Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Minh Triết MSSV: 2021008564 Lớp: CLC_20MA06 TP Hồ Chí Minh, 2021 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CỌNG HOA Xà HỌI CHU NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc NHẬN XET CUA ĐƠN VI THỰC TẬP Họ và tên sinh viêê̂n .MSSV: Thời gian thực hành nghê nghiệp Bộ phận thực hành nghê nghiệp Nhận xét vê sinh viên thời gian thực tập nghê nghiệp ở đơn vi Thực hiện nội qui, qui chế tại doanh nghiệp Thái độ đối với công việc, năng lực tự chủ, tự chịu trách nhiệm Kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm Kiến thức ngành, chuyên ngành Đánh giá bằng điểm số theo thang điểm 10: Ngày tháng năm Đơn vi thực tập (Ký tên, ghi rõ họ tên và đóng dấu) i TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Họ và tên sinh viên: Điểm số Chữ ký giảả̉ng viêê̂n KHOA MARKETING ii TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat TS GVC NGUYỄN XUAN TRUỜNG LỜỜ̀I CAM KẾT Tôô̂i xin cam đoan toàà̀n bộô̂ báá́o cáá́o thựự̣c tập PHÂN TÍá́CH HOẠT ĐỘơ̂NG MARKETING – MIX CỦA CƠNG TY NESTLÉ CHO DÒNG SẢN PHẨM SỮA MILO làà̀ sản phẩm độô̂c lập củủ̉a thân Tấá́t cáá́c liệô̂u vàà̀ thôô̂ng tin bàà̀i đềà̀u lấá́y trựự̣c tiếá́p từ cáá́c trang vàà̀ nguồà̀n uy tíá́n, khôô̂ng lấá́y từ bấá́t kỳ nguồà̀n khôô̂ng chíá́nh thốá́ng nàà̀o Thàà̀nh phốá́ Hồà̀ Chíá́ Minh, ngàà̀y 18 tháá́ng 10 năă̆m 2021 Chữ ký sinh viêê̂n iii TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat LỜỜ̀I CẢM ƠƠ̛N Đểủ̉ hoàà̀n thàà̀nh đềà̀ tàà̀i “PHÂN TÍá́CH HOẠT ĐỘơ̂NG MARKETING – MIX CỦA CƠNG TY NESTLÉ CHO DỊNG SẢN PHẨM SỮA MILO”, tôơ̂i xin gửi lời cảm ơn chân thàà̀nh nhấá́t đếá́n vớá́i Thầy TS Nguyễn Minh Triếá́t, Thầy tận tình hướá́ng dẫn śá́t quáá́ trình viếá́t Báá́o cáá́o thựự̣c hàà̀nh nghềà̀ nghiệơ̂p Thầy giúp địự̣nh hướá́ng vềà̀ cáá́c chủủ̉ đềà̀, bốá́ cục bàà̀i viếá́t, sửa chữa nộơ̂i dung vàà̀ trình bàà̀y bàà̀i Báá́o cáá́o mộô̂t cáá́ch khoa họự̣c, hiệô̂u Tôô̂i xin chân thầy cảm ơn cáá́c Thầy Côô̂ khoa Marketing, Trường Đạự̣i họự̣c Tàà̀i chíá́nh – Marketing truyềà̀n đạự̣t kiếá́n thứá́c, kinh nghiệô̂m cho sinh viêô̂n Vớá́i vớá́n kiếá́n thứá́c tiếá́p thu quáá́ trình họự̣c khôơ̂ng làà̀ nềà̀n tảng quáá́ trình làà̀m bàà̀i nguyêơ̂n cứá́u màà̀ nóá́ cịn làà̀ hàà̀nh trang quýá́ báá́o cho tôơ̂i vận dụng vàà̀o côơ̂ng việơ̂c sau nàà̀y Vì thếá́ “PHÂN TÍá́CH HOẠT ĐỘơ̂NG MARKETING – MIX CỦA CƠNG TY NESTLÉ CHO DÒNG SẢN PHẨM SỮA MILO” làà̀ đúc kếá́t từ lýá́ luận đếá́n thựự̣c tiễn, vốá́n kiếá́n thứá́c khoa họự̣c màà̀ tôô̂i họự̣ tạự̣i Trường Đạự̣i họự̣c Tàà̀i chíá́nh – Marketing Vớá́i kiếá́n thứá́c nhiềà̀u hạự̣n hẹp, nêô̂n Báá́o cáá́o khôô̂ng tráá́nh khỏi thiếá́u xóá́t Tôô̂i rấá́t mong nhận sựự̣ đóá́ng góá́p ýá́ kiếá́n, dạự̣y củủ̉a quýá́ Thầy Côô̂ đểủ̉ tôô̂i cóá́ thểủ̉ làà̀m tốá́t bàà̀i viếá́t tiếá́p theo Sau cùng, tôô̂i xin kíá́nh chúc qúy Thầy Co khoa Marketing thật nhiềà̀u sứá́c khỏe đểủ̉ cóá́ thểủ̉ dìu dắt truyềà̀n đạự̣t kiếá́n thứá́c bổ íá́ch, kinh nghiệô̂m quýá́ báá́o cho thếá́ hệô̂ mai nàà̀y hoàà̀n thiệô̂n vốá́n kiếá́n thứá́c thân Xin chân thàà̀nh cảm ơn! Chữ ký sinh viêê̂n iv TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀà̀I 1.1PHẦN MỞ ĐẦU 1.2PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.3MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.4ĐỐI TƯỢNG VÀà̀ PHẠM VI NGUYÊN CỨU 1.5KẾT CẤU ĐỀ TÀà̀I CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1 MARKETING VÀà̀ VAI TRỊ VỚI HOẠT ĐỘơ̂NG CỦA DOANH NGHIỆP 2.1.1Địự̣nh nghĩa Marketing 2.1.2Vai trò vàà̀ chứá́c năă̆ng củủ̉a Marketing 2.1.2.1 Vai trò củủ̉a Marketing 2.1.2.2 Chứá́c năă̆ng củủ̉a Marketing 2.2QUY TRÌNH MARKETING 2.2.1R (Research) 2.2.2STP (Segmentation, Targeting, Pos 2.2.3MM (Marketing – Mix) 2.2.4I (Implementation) 2.2.5C (Control) 2.3LÝ THUYẾT VỀ MARKETING – MIX 2.3.1Chiếá́n lược sản phẩm 2.3.1.1 Chấá́t lượng sản phẩm 2.3.1.2 Thiếá́t kếá́ 2.3.1.3 Nhãn hiệô̂u 2.3.1.4 Bao bì – đóá́ng góá́i 2.3.1.5 Dịự̣ch vụ kèm 2.3.2Chiếá́n lược giáá́ 2.3.2.1 Địự̣nh giáá́ v TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 2.3.2.2 Xây dựự̣ng chiếá́n lược giáá́ 2.3.3 Chiếá́n lược phân phốá́i 2.3.3.1 Lựự̣a chọự̣n, xây dựự̣ng kêô̂nh phân phốá́i 2.3.4 Chiếá́n lược chiêô̂u thịự̣ 2.3.4.1 Quảng cáá́o 2.3.4.2 Báá́n hàà̀ng cáá́ nhân 2.3.4.3 Khuyếá́n 2.3.4.4 Quan hệô̂ côô̂ng chúng 2.4 TÓM TẮT CHƯƠNG CHƯƠNG 3: PHÂN TÍá́CH THỰC TIỄN HOẠT ĐỘô̂NG MARKETING – MIX 3.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY NESTLÉ VIỆT NAM 3.1.1 Lịự̣ch sử 3.1.2 Lĩnh vựự̣c hoạự̣t độô̂ng củủ̉a côô̂ng ty Ne 3.1.2 Sơ đồà̀ c 3.2 MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP 3.2.1 Môơ̂i trư 3.2.1.1 Yếu tố trị 3.2.1.2 Yếá́u tốá́ kinh tếá́ 3.2.1.3 Yếu tố công nghệ 3.2.1.4 Yếu tố tự nhiên 3.2.1.5 Yếu tố văn hóa – xã hội 3.2.2 Môô̂i trư 3.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh 3.2.2.2 Nguồn 3.2.2.3 Khách 3.3 CÁC HOẠT ĐỘô̂NG MARKETING Đà ĐƯỢC THỰC HIỆN 3.3.1 STP (S 3.3.1.1 Segmentation (Phân khúc thị trường) 3.3.1.2 Targeting (Chọn thị trường mục tiêu) 3.3.1.3 3.4 PHÂN TÍá́CH CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX CỦA NHÃN HÀà̀NG SỮA MILO TẠI VIỆT NAM Postion vi TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 3.4.1 Chiếá́n l 3.4.1.1 Sự hình 3.4.1.2 Nhãn h 3.4.1.3 Đặc tính sản phẩm 3.4.1.4 Thiết kế bao bì 3.4.2 Chiếá́n l 3.4.3 Chiếá́n l 3.4.3.1 Kênh p 3.4.4 Chiếá́n l 3.4.4.1 Mục tiêu truyền thông 3.4.4.2 Các hoạt động chiêu thị a Xúc tiế b Quảng c Quảng cáá́o ngoàà̀i trời (OOH) d Quan hệô̂ côô̂ng chúng e 3.5 ĐÁNH GIÁ VỀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM ĐƯỢC VẬN DỤNG CHO DÒNG SẢN PHẨM SỮA MILO TẠI VIỆT NAM Khuyếá́n 3.5.1 Ưu điểủ̉m 3.5.2 Nhược điểủ̉m 3.6 TÓM TẮT CHƯƠNG CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT CÁ CHƯƠNG TRÌNH, HOẠT ĐỘô̂NG GIẢI PHÁP MARKETING 4.1 PHÂN TÍá́CH SWOT 4.1.1 Điểủ̉m mạự̣nh 4.1.2 Điểủ̉m yếá́u 4.1.3 Cơ hộô̂i 4.1.4 Tháá́ch thứá́c 4.2 ĐỀ XUẤT 4.2.1 Chiếá́n lược sản phẩm 4.2.2 Chiếá́n lược giáá́ 4.2.3 Chiếá́n lược phân phốá́i vii TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 4.2.4 Chiếá́n lược chiêô̂u thịự̣ .48 4.3 TÓM TẮT CHƯƠNG 48 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀà̀ KIẾN NGHỊ 49 5.1 KẾT LUẬN 49 5.2 KIẾN NGHỊ 49 TÀà̀I LIỆU THAM KHẢO .51 PHỤ LỤC .a PHỤ LỤC .d PHỤ LỤC .e BÁO CÁO ĐẠO VĂN f NHẬT KÝ THỰC HÀà̀NH NGHỀ NGHIỆP g viii TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat vớá́i cáá́c kêô̂nh phân phốá́i, côô̂ng ty nêô̂n thựự̣c hiệô̂n mộô̂t chíá́nh sáá́ch giáá́ hợp lýá́ theo hệô̂ thốá́ng đểủ̉ phù hợp vớá́i đặc tíá́nh kinh doanh củủ̉a kêô̂nh 4.2.3 Chiến lưƠ̛ợc phân phối - Tiếá́p tục pháá́t triểủ̉n vàà̀ mở rộô̂ng hệô̂ thốá́ng quản lýá́ cung cấá́p, quản lýá́ cho hiệô̂u cáá́c hệô̂ thốá́ng phân phốá́i cũ Lập mộô̂t quầy hàà̀ng riêơ̂ng chuyêơ̂n báá́n cáá́c dịng sản phẩm củủ̉a Nestlé Milo cáá́c siêô̂u thịự̣, cửa hàà̀ng tiệô̂n lợi đểủ̉ thu hút sựự̣ ýá́ củủ̉a kháá́ch hàà̀ng Cóá́ thểủ̉ mở cáá́c cửa hàà̀ng báá́n dòng sản phẩm củủ̉a Nestlé Milo, kèm theo đóá́ làà̀ cáá́c quàà̀ tặng in logo củủ̉a Milo nhằà̀m quảng báá́ hình ảnh củủ̉a nhãn hàà̀ng đếá́n vớá́i người tiêô̂u dùng 4.2.4 Chiến lưƠ̛ợc chiêê̂u thiẠ̣ - - Đẩy mạự̣nh cáá́c hoạự̣t độô̂ng quảng báá́ thương hiệô̂u đốá́i vớá́i người tiêô̂u dùng, theo cáá́ch sáá́ng tạự̣o vàà̀ hiệô̂u hơn.Tăă̆ng cường cáá́c nhân viêô̂n trựự̣c tiếá́p tư vấá́n tạự̣i siêô̂u thịự̣ vàà̀ cho kháá́ch hàà̀ng thử nghiệô̂m cáá́c thứá́c uốá́ng lúa mạự̣ch Milo qua đóá́ giúp họự̣ lựự̣a chọự̣n sản phẩm phù hợp vớá́i thân Tổ chứá́c cáá́c buổi hộô̂i thảo vềà̀ chuyêô̂n đềà̀ chăă̆m sóá́c kháá́ch hàà̀ng thôô̂ng qua đóá́ đểủ̉ giớá́i thiệô̂u sản phẩm: Kháá́ch mời buổi hộô̂i nghịự̣ làà̀ cáá́c vịự̣ phụ huynh, đặc biệô̂t làà̀ cáá́c bàà̀ mẹ Trong buổi hộô̂i thảo, cáá́c chuyêô̂n gia hướá́ng dẫn họự̣ cáá́c cáá́ch chăă̆m sóá́c, cáá́ch hiểủ̉u tâm lýá́ củủ̉a cáá́i, cáá́ch dạự̣y dỗ cáá́i cho hợp líá́ vàà̀ cáá́ch sử dụng sữa Milo đểủ̉ chăă̆m sóá́c mộô̂t cáá́ch toàà̀n diệô̂n nhấá́t Bêô̂n cạự̣nh đóá́ cho họự̣ dùng thử cáá́c sản phẩm thứá́c uốá́ng lúa mạự̣ch Milo vàà̀ tặng cáá́c phần quàà̀ mang vềà̀ đểủ̉ gia đình dùng thử tặng voucher mua hàà̀ng giảm giáá́ cho họự̣ 4.3 TÓM TẮT CHƯƠƠ̛NG Dựự̣a vàà̀o phân tíá́ch chiếá́n lược sản phẩm thứá́c uốá́ng lúa mạự̣ch Nestlé Milo, đửaa đáá́nh giáá́ vềà̀ cáá́c ưu vàà̀ nhược điểủ̉m vềà̀ chiếá́n lược sản phẩm củủ̉a côô̂ng ty thựự̣c hiệô̂n Từ đóá́, đềà̀ xuấá́t mộô̂t sốá́ giải pháá́p nhằà̀m hoàà̀n thiệô̂n chiếá́n lược sản phẩm thứá́c uốá́ng lúa mạự̣ch Milo củủ̉a côô̂ng ty Nestlé đểủ̉ tăă̆ng khả năă̆ng cạự̣nh tranh nâng cao vịự̣ thếá́ hiệô̂n tạự̣i lx TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CHƯƠƠ̛NG 5: KẾT LUẬê̂N VÀỜ̀ KIẾN NGHỊ 5.1 KẾT LUẬê̂N Đáá́nh giáá́ vềà̀ mặt tổng quan, đềà̀ tàà̀i mang lạự̣i cho người đọự̣c cáá́i nhìn cụ thểủ̉ vềà̀ hoạự̣t độơ̂ng marketing cho thứá́c ́á́ng lúa mạự̣ch củủ̉a côô̂ng ty Nestlé Milo Đứá́ng trêô̂n cương vịự̣ doanh nghiệô̂p, đềà̀ tàà̀i đềà̀ xuấá́t giải pháá́p thiếá́t thựự̣c vàà̀ phù hợp vớá́i côô̂ng ty Nestlé Milo trêô̂n sở phân tíá́ch mốá́i quan hệô̂ bêô̂n trong, bêô̂n ngoàà̀i, cáá́c yếá́u tốá́ nộô̂i lựự̣c tiềà̀m năă̆ng cạự̣nh tranh Thôô̂ng qua phân tíá́ch vềà̀ chiếá́n lược sản phẩm màà̀ côô̂ng ty vàà̀ sử dụng, cóá́ thểủ̉ thấá́y thàà̀nh côô̂ng nhấá́t địự̣nh màà̀ côô̂ng ty cóá́ Kếá́t nghiêô̂n cứá́u cho thấá́y hoạự̣t độô̂ng nàà̀y mang lạự̣i nhiềà̀u kếá́t tíá́ch cựự̣c, người tiêô̂u dùng tin dùng vàà̀ tìm đếá́n sản phẩm ngàà̀y càà̀ng nhiềà̀u, Nestlé Milo ngàà̀y càà̀ng trở nêô̂n quen thuộô̂c vớá́i người tiêô̂u dùng vàà̀ trở thàà̀nh nhãn hiệô̂u sốá́ mộô̂t vớá́i thứá́c uốá́ng lúa mạự̣ch dàà̀nh cho trẻ Côô̂ng ty hiệô̂n tạự̣i cóá́ vịự̣ thếá́ cao thịự̣ trường, đểủ̉ tiếá́p tục pháá́t triểủ̉n ổn địự̣nh vàà̀ giữ vững thương hiệô̂u tiếá́ng Côô̂ng ty cần xây dựự̣ng chiếá́n lược sản phẩm phù hợp vớá́i nhu cầu người tiêô̂u dùng Việô̂t Nam, đưa sản phẩm đếá́n gần người tiêô̂u dùng Bêô̂n cạự̣nh, đốá́i diệô̂n vớá́i thịự̣ trường luôô̂n biếá́n độô̂ng vàà̀ cáá́c đốá́i thủủ̉ cạự̣nh tranh dần trở nêô̂n lớá́n mạự̣nh, côô̂ng ty nêô̂n tiếá́p tục pháá́t huy điểủ̉m mạự̣nh vàà̀ khắc phục điểủ̉m yếá́u, thựự̣c hiệô̂n giải pháá́p hoàà̀n thiệô̂n đắn vàà̀ trọự̣ng đầu tư vàà̀o cáá́c hoạự̣t độô̂ng Marketing, khôô̂ng vềà̀ sản phẩm màà̀ cịn vềà̀ giáá́, phân phớá́i vàà̀ chiêơ̂u thịự̣ 5.2 KIẾN NGHỊ Song song thàà̀nh tựự̣u đạự̣t được, hoạự̣t độô̂ng Marketing cho sản phẩm thứá́c uốá́ng lúa mạự̣ch củủ̉a Nestlé Milo cịn mộơ̂t sớá́ khúá́t điểủ̉m Bêô̂n cạự̣nh đóá́, kêô̂nh phân phốá́i chưa kiểủ̉m soáá́t triệô̂t đểủ̉ dẫn đếá́n cáá́c trường hợp làà̀m hàà̀ng giả, hàà̀ng nháá́i xuấá́t hiệô̂n ngàà̀y càà̀ng nhiềà̀u Tôô̂i dựự̣a trêô̂n quan điểủ̉m vàà̀ cáá́c kiếá́n thứá́c củủ̉a thân, đềà̀ xuấá́t cáá́c giải pháá́p phù hợp vớá́i thựự̣c trạự̣ng thịự̣ trường sữa Việô̂t Nam nhằà̀m mục đíá́ch giúp cải thiệô̂n cáá́c hoạự̣t độô̂ng marketing đểủ̉ côô̂ng ty đạự̣t hiệô̂u cao Thịự̣ trường sữa Việô̂t Nam rấá́t sôô̂i độô̂ng, sựự̣ cạự̣nh tranh khốá́c liệô̂t củủ̉a cáá́c côô̂ng ty nướá́c lẫn ngoàà̀i nướá́c, trướá́c mắt rấá́t nhiềà̀u khóá́ khăă̆n vàà̀ tháá́ch thứá́c, song nếá́u Nestlé Milo biếá́t trì vàà̀ pháá́t huy cáá́c thếá́ mạự̣nh củủ̉a mình, vận dụng tớá́t cáá́c hoạự̣t độô̂ng Marketing, Marketing - Mix giúp doanh nghiệô̂p gặt háá́i nhiềà̀u thàà̀nh côô̂ng tương lai - - Nêô̂n mở rộô̂ng cáá́c kêô̂nh phân phốá́i đạự̣i lýá́ trêô̂n toàà̀n quốá́c vàà̀ cáá́c kêô̂nh phân phốá́i hiệô̂n đạự̣i tạự̣i cáá́c siêô̂u thịự̣, cửa hàà̀ng tiệô̂n lợi nhiềà̀u nữa, bàà̀y trêô̂n quầy riêô̂ng đểủ̉ thu hút kháá́ch hàà̀ng, đểủ̉ sản phẩm Nestlé Milo tiếá́p cận nhiềà̀u Xây dựự̣ng chiếá́n lược marketing phù hợp vớá́i diễn biếá́n vàà̀ nhu cầu thịự̣ trường mục tiêô̂u pháá́t triểủ̉n củủ̉a côô̂ng ty lxi TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat - - - Đầu tư cáá́c côô̂ng nghệô̂, xây dựự̣ng nhàà̀ máá́y hiệô̂n đạự̣i, đặc biệô̂t làà̀ giai đoạự̣n xử lýá́ nguồà̀n nướá́c đểủ̉ đảm bảo chấá́t lượng thứá́c uốá́ng Pháá́t triểủ̉n cáá́c chương trình cộơ̂ng đờà̀ng: gây quỹõ̃ từ thiệơ̂n; chăă̆m sóá́c, giúp đỡ cáá́c bạự̣n nhỏ cóá́ hoàà̀n cảnh khóá́ khăă̆n Pháá́t độơ̂ng cáá́c phong tràà̀o môơ̂i trường, tiêơ̂u dùng xanh góá́p phần bảo vệô̂, giảm táá́c độô̂ng tiêô̂u cựự̣c đếá́n môô̂i trường Vàà̀o thời gian dịự̣ch bệô̂nh Covid-19 hiệô̂n nay, côô̂ng ty cần triểủ̉n khai thêô̂m nhiềà̀u phương thứá́c mua hàà̀ng trựự̣c tuyếá́n vớá́i nhiềà̀u ưu đãi, tạự̣o điềà̀u kiệô̂n thuận lợi nhấá́t cho người tiêô̂u dùng dù phải nhàà̀ cóá́ sản phẩm đểủ̉ tiêơ̂u dùng Vì kháá́ch hàà̀ng làà̀ nhân tớá́ tạự̣o nêô̂n sựự̣ pháá́t triểủ̉n củủ̉a côô̂ng ty, đóá́ côô̂ng ty cần cóá́ chíá́nh sáá́ch, chiếá́n lược đầu tư mớá́i đểủ̉ giữ chân kháá́ch hàà̀ng, tìm kiếá́m kháá́ch hàà̀ng tiềà̀m năă̆ng lxii TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat TÀỜ̀I LIỆê̂U THAM KHẢO Huyềà̀n, Đ (2021, 14) BNEWS Đươc truy luc tư Ngàà̀nh sữa kỳ vọự̣ng tiếá́p tục tăă̆ng trưởng năă̆m 2021: https://bnews.vn/nganh-sua-ky-vong-tiep-tuc-tang-truong-trongnam-2021/186643.html Armstrong, P K (2012) Nguyên lý tiếp thị Lao độô̂ng - Xã hộô̂i Armstrong, P K (2012) Nguyên lý tiếp thị Lao độô̂ng - Xã hộô̂i Marketing, G v (2013) Nguyên lý Marketing Thàà̀nh phốá́ Hồà̀ Chíá́ Minh Thu, T N (2021) Quản trị Marketing Thanh niêô̂n Nestlé (1995) Nestlé Đươc truy luc tư https://www.nestle.com.vn/vi Anh, P (2020, 12 28) Kinh tế Dự báo Đươc truy luc tư https://kinhtevadubao.vn/kichban-tang-truong-gdp-nam-2021-la-6-lieu-co-qua-can-trong-11115.html Dân trí (2017, 31) Đươc truy luc tư https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tham-nha-maysan-xuat-thuc-uong-dinh-duong-lua-mach-70-trieu-usd-tai-hung-yen20170530112248341.htm MILO, N (2021) Nestlé MILO Đươc truy luc tư https://www.nestlemilo.com.vn/tintuc/thong-tin-ve-protomaltr-trong-sua-milo MILO, N (2021) Nestlé MILO Đươc truy luc tư https://www.nestlemilo.com.vn/tintuc/thong-tin-ve-protomaltr-trong-sua-milo Milo, F (2014, 16) MILO VIỆT NAM Đươc truy luc tư https://www.facebook.com/milovietnam/about Milo, Y (2012, 10) MILO VIỆT NAM Đươc truy luc tư https://www.youtube.com/milovietnam/community Nguyễn, T (2021, 28) Advertisingvietnam Đươc truy luc tư https://advertisingvietnam.com/milo-va-hanh-trinh-xay-dung-thuong-hieu-thongqua-quang-cao-ngoai-troi-p16532 Milo, I (2019) Instagram Milo Đươc truy luc tư https://www.instagram.com/milo_vietnam/ xanh, B h (2021) Bách hóa xanh Đươc truy luc tư https://www.bachhoaxanh.com/sua-cacao-socola-milo Thương, T (2021, 8) Advertisingvietnam Đươc truy luc tư https://advertisingvietnam.com/milo-he-lo-nang-luong-tiep-suc-thanh-congcho-chien-dich-the-thao-luon-tim-thay-nha-vo-dich-trong-con-l17110 Linh, K (2020, 11 23) Lao động Xã hội Đươc truy luc tư http://laodongxahoi.net/ngayhoi-di-bo-do-nestle-milo-to-chuc-lan-dau-tien-dien-ra-tai-can-tho-1317307.html Milo, N (2021) Nestlé Milo Đươc truy luc tư https://www.nestlemilo.com.vn thương, B c (2010, 28) Thư viện pháp luật Đươc truy luc tư https://thuvienphapluat.vn/van-ban/Doanh-nghiep/Quyet-dinh-3399-QD-BCT-pheduyet-Quy-hoach-phat-trien-Nganh-cong-nghiep-108794.aspx lxiii TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Dung tích: 195ml Thành phần: ́á́n mạự̣ch, gạự̣o lứá́t, lúa mì Công dụng: - Cung cấá́p đầy đủủ̉ 30% năă̆ng lượng cho ngàà̀y - Tăă̆ng khả năă̆ng tập trung nhờ cung cấá́p đủủ̉ dinh dưỡng cần thiếá́t Canxi, chấá́t xơ, Vitamin vàà̀ khoáá́ng chấá́t - Tốá́i ưu sựự̣ pháá́t triểủ̉n khỏe mạự̣nh củủ̉a cơ, xương vàà̀ hệô̂ vận độô̂ng Sữa hộê̂p Milo uống liêỜ̀n ACTIVE-GO Dung tích: 115 – 180ml Thành phần: Sữa, protomalt, cáá́c loạự̣i Vitamin Công dụng: Tăă̆ng chiềà̀u cao, tăă̆ng cường hệô̂ miễn dịự̣ch, xung cấá́p năă̆ng lượng cho ngàà̀y Hũ nhựự̣a, hộô̂p giấá́y: 400g, 285g Thành phần: Protomail® - Chiếá́t xuấá́t từ lxiv TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat mầm lúa mạự̣ch, Vitamin C, sắt, Công dụng: - Giảm triệô̂u chứá́ng mệô̂t mỏi - Cung cấá́p nguồà̀n năă̆ng lượng bềà̀n bỉ cho cáá́c hoạự̣t độô̂ng họự̣c tập vàà̀ vận độô̂ng củủ̉a trẻ - Giúp xương khỏe, tăă̆ng chiềà̀u cao Milo in dạẠ̣ng gói 220g Thành phần: Đường, protomail®, bộơ̂t ca cao, Công dụng: đáá́p ứá́ng nhu cầu dinh dưỡng hằà̀ng ngàà̀y cho trẻ từ 6-14 tuổi Milo teen dạẠ̣ng hộê̂p nắp vàỜ̀ dạẠ̣ng lon Dung tích: 220ml Thành phần: Sữa, lúa mạự̣ch, Công dụng: - Bổ sung protein vàà̀ canxi cho trẻ nguồà̀n năă̆ng lượng bềà̀n bỉ - Pháá́t triểủ̉n chiềà̀u cao, thêô̂m bữa sáá́ng căă̆n bằà̀ng lxv TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Sữa Milo đưƠ̛ờỜ̀ng Dung tích: 180ml Thành phần: lúa mạự̣ch, íá́t đường, Milo biẠ̣ch uống liêỜ̀n (mớÍ́i) Dung tích: 180ml Cơng dụng: - Cung cấá́p đạự̣m vàà̀ canxi, năă̆ng lượng bềà̀n bỉ - Côô̂ng thứá́c ACTIVE-GO vớá́i loạự̣i Vitamin giúp giải phóá́ng năă̆ng lượng vàà̀ hổ trợ khả năă̆ng miễn dịự̣ch Nguồn: (Milo N , 2021) lxvi TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Bảả̉ng 3.5 Giá sảả̉n phẩm NestléÍ́ Milo Nguồn: Tính theo Bách hóa xanh (xanh, 2021) lxvii TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat PHỤ LỤC Bảả̉ng 3.6 Giá triẠ̣ dinh dưƠ̛ỡng sữa Milo Năă̆ng lượng Chấá́t béo Chấá́t đạự̣m Natri Carbohydrat Canxi Magie Sắt Vitamin B1 Vitamin B2 Vitamin B6 Niacin Axit Pantotheni Biotin Nguồn: (Milo N , 2021) lxviii TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat BÁÍ́O CÁÍ́O ĐẠẠ̣O VĂN lxix TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat TRƯỜỜ̀NG ĐẠẠ̣I HỌẠ̣C TÀỜ̀I CHÍÍ́NH – MARKETING KHOA MARKETING NHẬê̂T KÝ THỰẠ̣C HÀỜ̀NH NGHỀỜ̀ NGHIỆê̂P STT THỜỜ̀I GIAN 23/10/2021 23/10/2021 25/10/2021 - 23/10/2021 6/11/2021 7/11/2021 – 9/11/2021 10/11/2021–12/11/2021 13/11/2021 – 26/11/202 27/11/2021 10 28/11/2021 - 10/12/2021 11/12/2021 – 14/12/202 11 13/11/2021 – 15/11/202 lxx TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Điểm 12 09/12/2021 – 17/12/2 13 18/12/2021 – 21/12/2 14 21/12/2021 TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm … Chữ ký giảả̉ng viêê̂n Chữ ký sinh viêê̂n lxxi TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat ... CHÍNH – MARKETING BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP PHÂN TÍÍ́CH HOẠẠ̣T ĐỘNG MARKETING – MIX CỦA CƠNG TY NESTLÉ CHO DỊNG SẢN PHẨM SỮA MILO Ngành: MARKETING Chuyên ngành: QUẢN TRỊ MARKETING. .. TẮT Đềà̀ tàà̀i “PHÂN TÍá́CH HOẠT ĐỘơ̂NG MARKETING – MIX CỦA CƠNG TY NESTLÉ CHO DỊNG SẢN PHẨM SỮA MILO? ?? giúp ta tìm hiểủ̉u rõõ̃ vềà̀ cáá́c sở lýá́ luận Marketing – mix, cáá́c yếá́u... TÍá́CH THỰC TIỄN HOẠT ĐỘô̂NG MARKETING – MIX 3 .1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY NESTLÉ VIỆT NAM 3 .1. 1 Lịự̣ch sử 3 .1. 2 Lĩnh vựự̣c hoạự̣t độô̂ng củủ̉a côô̂ng ty Ne 3 .1. 2 Sơ