Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng của khách hàng thành phố huế đối với dịch vụ internet không dây WIFI của công ty viễn thông FPT

... cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý đònh sử dụng của khách hàng thành phố Huế đối với dòch vụ Internet không dây WIFI của công ty viễn thông FPT , em đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của tất ... là các lý do khiến họ vẫn chưa sử dụng dịch vụ WIFI của FPT. Bảng 2.8: Lý do khách hàng chưa sử dụng dịch vụ WIFI Lý do chưa sử dụng Lượt người trả lời Tỷ lệ (%)Lo ngại về sự ảnh hưởng của ... nghĩ dịch vụ Internet WIFI của FPT có tốc độ nhanh 0.802 0.791Tôi nghĩ dịch vụ Internet WIFI của FPT có tốc độ ổn định 0.691 0.837Tôi nghĩ dịch vụ Internet WIFI của FPT có khả năng kết nối tốt...

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ MUA HÀNG ĐIỆN TỬ QUA MẠNG

... thì đến nay, trong nước vẫn chưa có nghiên cứu nào giúp trả lời các câu hỏi liên quan đến các yếu tố chính ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ MHĐTQM. Ngoài ra, việc áp dụng một mô hình lý ... rất nhiều lý thuyết và mô hình khác nhau, nghiên cứu này chỉ giới hạn trong việc nghiên cứu ý định sử dụng dịch vụ MHĐTQM thông qua việc khảo sát các yếu tố tác động đến ý định của người tiêu ... HÌNH NGHIÊN CỨU Giới thiệu cơ sở lý thuyết, mô hình tham khảo và các nghiên cứu đã thực hiện trước đây. Từ đó, đưa ra mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ MHĐTQM....

117
7,293
99

Slide nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ tín dụng nội địa của đối tượng nhân viên văn phòng đang công tác trên địa bàn thành phố huế

... tài: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ tín dụng nội địa của đối tượng nhân viên văn phòng đang công tác trên địa bàn Thành phố Huế Đề tài: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ... luận tốt nghiệp 20122.2 Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ TDNĐ của đối tượng khách hàng NVVP trên địa bàn Thành phố Huế 2.2.1 Đặc điểm mẫu khảo sát:-Cơ cấu yếu tố Giới ... vụ. Khóa luận tốt nghiệp 2012CHƯƠNG 2122.1 Tổng quan về NHTMCP Nam Việt – Chi nhánh Thừa Thiên Huế 2.2 Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ TDNĐ của đối tượng khách hàng...

37
1,265
7

Slide nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ thẻ thanh toán (ATM) của khách hàng tại ngân hàng TMCP hàng hải việt nam chi nhánh huế

... QUẢ NGHIÊN CỨUKHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌCĐề tài: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ thẻ thanh toán (ATM) của khách hàng tại ngân hàng TMCP Hàng Hải – chi nhánh Huế Giáo ... hình ảnh cho ngân hàng có ảnh hưởng rất lớn đến ý định sử dụng của khách hàng tiềm năng và lòng trung thành của khách hàng hiện tại. Dán các hotline tại các cột ATM để có thể phục vụ khách hàng  Sử ... toán? Khách hàng sẽ sử dụng như thế nào? Tại sao họ lại sử dụng dịch vụ này? Họ cần gì ở dịch vụ này? Những yếu tố nào sẽ tác động đến ý định sử dụng dịch vụ thẻ thanh toán của khách hàng? ...

Slide nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam chi nhánh huế

... Kiểm định sự khác biệt về sự đánh giá của các nhóm khách hàng khác nhau đối với mức độ quan trọng của các biến Giả thuyết nghiên cứu: Ho: Không có sự khác biệt về đánh giá của các nhóm khách hàng ... thuyết nghiên cứu: Ho: Không có sự khác biệt về đánh giá của các nhóm khách hàng đối với mức quan trọng của các biến thuộc nhóm nhân tố “ Ảnh hưởng xã hội”.H1: Có sự khác biệt về đánh giá của các ... hàng đối với mức quan trọng của các biến thuộc nhóm nhân tố “ Nhận thức rủi ro”.H1: Có sự khác biệt về đánh giá của các nhóm khách hàng đối với mức quan trọng của các biến thuộc nhóm nhân tố...

39
1,147
9

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 3g mobifone của khách hàng tại thành phố huế

... Thị Tố Nga - Lớp: K42QTKDTM<dKhóa luận tốt nghiệpGVHD: Th.S Hoàng Thị Diệu Thúy CHƯƠNG 2 NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G MOBIFONE CỦA KHÁCH HÀNG TẠI THÀNH ... (,-)XY$PZ64Ek960!M:(,-)1*23Z-:+"a$[M-:(,-)•9Z(T'(,-)4SVTH: Cao Thị Tố Nga - Lớp: K42QTKDTM<eKhóa luận tốt nghiệpGVHD: Th.S Hoàng Thị Diệu Thúy 1.2.3 Đề xuất mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 3GN&Im~Nqm`-!-!J]d^dq$$ ... /"/1$u$,!'()(,-)XY!c$!"TV4c$9/$D"/1$u$,!'()(,-)XYN3OM#+"a3k"!Lnhận thức dễ sử dụng, nhận thức hữu ích, ảnh hưởng xã hội, chất lượng dịch vụ, giá dịch vụ và thái độ4$9L? Nhận thức dễ sử dụngL$ `-!$,U;$x3x!'()")!ƒ0(TWJ48:(,-)XYI;(.!'()-I$...

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam chi nhánh huế

... ích hơn so với các sản phẩm dịch vụ phức tạp, khó sử dụng khác.H4: Nhận thức dễ sử dụng ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ MB của khách hàng • Ảnh hưởng xã hội: Nghiên cứu của H.Amin Labuan ... năng sử dụng điện thoại của khách hàng được cho là một biến bên ngoài ảnh hưởng đến nhận thức về tính dễ sử dụng và nó tác động gián tiếp đến ý định sử dụng của khách hàng. Khi người sử dụng ... lại:Ngân hàng tiếp cận được cơ sở khách hàng rộng lớn của Công ty viễn thông để cung cấp các giải pháp thanh toán, hướng khách hàng từ chưa sử dụng đến việc sử dụng các dịch vụ tài khoản ngân hàng. Công...

138
1,327
7

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ thẻ thanh toán (ATM) của khách hàng tại ngân hàng TMCP hàng hải việt nam chi nhánh huế

... nhân tố tađã xác định được có 4 nhân tố ảnh hưởng đến ý định sửu dụng thẻ ATM. Đó là sựđảm bảo khi sử dụng thẻ, các tiện ích khi sử dụng thẻ, hoạt dộng hỗ trợ khách hàng trong giao dịch, cách ... nhậnH2Nhóm các nhân tố thuộc về tiện ích tương quancùng chiều ý định sử dụng của khách hàng 0,000 Chấp nhậnH3Nhóm các nhân tố thuộc về hoạt động hỗ trợtương quan ngược chiều ý định sử dụng của khách ... định sử dụng đối với dịch vụ tăng lên tương ứng là 0,411 đơn vị. Vậy giả thiết H1 được chấp nhận.Sau nhân tố “Sự đảm bảo”, nhân tố “Tiện ích” là nhân tố thứ 2 ảnh hưởng lớn đến ý định sử dụng...

115
1,111
9

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ tín dụng nội địa của đối tượng nhân viên văn phòng đang công tác trên địa bàn thành phố huế

... vụ, … của NH phát hành thẻ cũng như là Chủ thẻ;+ Nghiên cứu mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến ý định sử dụng thẻ tín dụng nội địa của đối tượng nhân viên văn phòng trên địa bàn Thành phố Huế; + ... thập các thông tin thứ cấp bao gồm các thông tin liên quan đến các vấn đề lý luận về ý định sử dụng của khách hàng; các thông tin, kiến thức về thẻ tín dụng; các thông tin về thẻ tín dụng của ... cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ tín dụng nội địa của đối tượng nhân viên văn phòng đang công tác trên địa bàn Thành phố Huế làm khóa luận tốt nghiệp. 2. Mục tiêu nghiên cứu +...

95
1,142
13

Slide nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng của khách hàng thành phố huế đối với dịch vụ internet WIFI của công ty viễn thông FPT

... độ ảnh hưởng của các nhân tố đến ý định sử dụng của khách hàng thành phố Huế đối với dịch vụ internet không dây WIFI. Tìm hiểu các đánh giá của khách hàng đối với các nhân tố ảnh hưởng đến ... đến ý định sử dụng dịch vụ internet không dây WIFI. Đề xuất một số giải pháp để nâng cao ý định sử dụng của khách hàng trên địa bàn thành phố Huế đối với dịch vụ internet không dây WIFI. M ... yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ WIFI của công ty viễn thông FPT Thứ tư, đề tài cũng đã đưa ra các đánh giá của khách hàng về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng Thứ năm,...

Xem thêm