GIẢI PHÁP NHẰM MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY MUA NHÀ TẠI NHTMCP CÔNG THƯƠNG CN BÌNH ĐỊNH
3.3.3.Kiến nghị với NHTMCP Công Thương –CN Bình Định.
Ngân hàng NHTMCP Công Thương – CN Bình Định cần có những tác động nhằm hỗ trợ CN trong việc thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng mua nhà. Cụ thể:
Chỉ đạo phương hướng hoạt động tín dụng của CN là phải nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng nói chung và cho vay mua nhà nói riêng
Cùng với CN xây dựng quy trình cho vay phù hợp với các khoản vay, điều chỉnh những điều kiện cho vay và chính sách tín dụng theo hướng mềm dẻo, linh hoạt hơn đối với KH vay tiêu dùng. Tăng cường công tác kiểm tra để đảm bảo việc nâng cao chất lượng cho vay của CN phải gắn liền với tăng trưởng tỷ trọng cho vay mua nhà trong hoạt động cho vay tại CN, đảm bảo an toàn cho hoạt động của CN và của toàn hệ thống Ngân hàng TMCP Công Thương.
Ngoài ra, trong quá trình cho vay tại CN thì công việc thẩm định KH rất quan trọng nó sẽ quyết định đến khả năng thu hồi nợ của CN sau này. Tài sản đảm bảo thực chất không phải là yếu tố quan trọng và quyết định cho khoản vay mà có hai yếu tố quan trọng để quyết định cho vay đối với một KH:
- Khả năng trả nợ của KH. - Thiện chí trả nợ của KH.
Vì vậy trong quá trình thẩm định KH, nhân viên CN cần quan tâm đến thái độ tiếp chuyện của KH, xem những biểu hiện khác thường của KH. Và đồng thời quy trình thẩm định tại CN không được rườm rà, thời gian thẩm định phải giảm bớt nhưng không có nghĩa là sẽ thẩm định ít lại.
Tăng cường tận dụng những mối quan hệ quen biết của nhân viên trong phòng, từ KH này với KH khác. Để từ đó ngày càng có nhiều KH đến với phòng giao dịch, tăng nguồn thu của phòng thêm nữa.
CN cần thường xuyên tổ chức các buổi hội thảo chuyên đề, tập huấn, mời chuyên gia hàng đầu trong ngành đến để báo cáo nhằm tạo điều kiện cho đội ngũ nhân viên học hỏi thêm kinh nghiệm, thông thạo nghiệp vụ, góp phần tạo niềm tin cho KH. Tạo điều kiện cho nhân viên tiếp cận với công nghệ ngân hàng hiện đại.
Trong công tác tín dụng, thông tin là yếu tố đóng vai trò quyết định giúp cho NH ra quyết định có đầu tư hay không. Các thông tin từ phía KH cung cấp nhiều khi lại thiếu đầy đủ, chính xác, do vậy cán bộ tín dụng không thể chỉ dựa vào các luồng thông tin do KH cung cấp trong hồ sơ tín dụng mà cần phải nắm bắt, xử lý các thông tin về mọi vấn đề liên quan đến phương án trả nợ từ nhiều nguồn khác nhau. Mặt khác, tổ chức lưu trữ, thu thập các thông tin về KH, thông tin thị trường, thông tin công nghệ, xây dựng hệ thống cung cấp thông tin chấm điểm và xếp hạng tín dụng KH…dựa trên các phần mềm tin học. Đây sẽ là căn cứ đánh giá chính xác hơn về KH vay vốn và nâng cao khả năng, tốc độ xử lý, ra quyết định cho vay và đầu tư.
Hỗ trợ về tài chính để CN tăng cường các hoạt động giới thiệu hình ảnh và quảng bá thương hiệu.
KẾT LUẬN
Qua quá trình học tập, nghiên cứu trên ghế nhà trường và đi sâu tìm hiểu thực tế tại NHTMCP Công Thương - CN Bình Định sau 8 tuần thực tập em đã có cơ hội được tiếp cận, tìm hiểu nghiệp vụ cho vay tiêu dùng và tiếp thu những bài học kinh nghiệm quý báu từ các cô chị Phòng giao dịch Đống Đa và đạt được những kết quả nhất định như sau:
Một là: Có cơ hội tìm hiểu và nghiên cứu về hoạt động của hệ thống ngân hàng,
được cọ xát với thực tế chuyên môn giúp em nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động tín dụng nói chung và hoạt động cho vay tiêu dùng nói riêng đối với tổ chức ngân hàng thương mại.
Hai là: Đi sâu vào tìm hiểu hoạt động của CN, em nhận thấy CN trải qua nhiều
năm hoạt động, từ một CN nhỏ vừa thành lập với điều kiện còn thiếu thốn và phải cạnh tranh gay gắt với các NHTM sẵn có trên địa bàn, đã không ngừng vươn lên phát huy tiềm năng của mình để thâm nhập thị trường tiêu dùng. Điều đó thể hiện sự nổ lực vượt bậc của tập thể cán bộ của CN đã thực hiện đồng loạt các giải pháp tăng cường mở rộng và nâng cao chất lượng cho vay mua nhà, từng bước tháo gỡ khó khăn. Nhờ đó Ngân hàng TMCP Công Thương – CN Bình Định đã khẳng định vị trí của mình trở thành đơn vị tiên tiến trong hoạt động ngân hàng, khẳng định được vị thế của mình trên thương trường
Ba là: Mặc dù CN đã có những thành tựu khả quan tuy nhiên vẫn tồn tại những
hạn chế cần khắc phục, hoạt động cho vay mua nhà của CN chưa thực sự đạt hiệu quả cao, chưa tương ứng với tiềm năng của CN trong khi đó nhu cầu vay vốn trên đại bàn không phải là ít. Vì vậy em đã mạnh dạn đưa ra những giải pháp cho các mặt tồn tại để giúp nâng cao chất lượng cho vay mua nhà tại CN.
Trong quá trình nghiên cứu đề tài, do còn nhiều hạn chế về thời gian và hiểu biết có hạn, lại ít có kinh nghiệm thực tế nên bài viết không tránh khỏi những sai sót trong việc đưa ra và làm rõ các nguyên nhân tồn tại cũng như tìm ra các giải pháp khắc phục những tồn tại nói trên. Những giải pháp có thể còn thiếu tính thực tế, chưa xét đến bối cảnh cũng như điều kiện áp dụng; nhưng em cũng mong rằng
những giải pháp này sẽ có giá trị tham khảo đối với Ngân hàng, phần nào đưa ra phương hướng để mở rộng và nâng cao chất lượng tín dụng cá nhân, đáp ứng yêu cầu đặt ra đối với việc cải thiện tình hình cho vay hiện nay tại NHTMCP Công Thương - CN Bình Định.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn cô Văn Thị Bích Ngọc đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ em trong suốt quá trình nghiên cứu cho đến khi khoá luận được hoàn thành. Em xin cảm ơn các cô chị Phòng giao dịch Đống Đa đã nhiệt tình chỉ bảo, truyền đạt những kinh nghiệm thực tế quý báu và cung cấp các số liệu cho bài viết thêm sinh động