soát nội bộ Phòng
2.4.1. Những thành tựu đạt được.
Hoạt động cho vay mua nhà, xây mới và SCN ở tại CN tuy tỉ trọng còn thấp trong tổng dư nợ bình quân và lợi nhuận mang lại, nhưng nếu xét trên con số tuyệt đối thì hoạt động này cũng mang lại kết quả không nhỏ. Điều này cũng nhờ sự nỗ lực, cố gắng hết mình của CN trong thời gian và đã đạt được những kết quả khả quan như:
Một là: tỷ lệ nợ quá hạn tại CN trong thời gian qua khá thấp: dưới 1% và hoàn toàn trong mức kiểm soát với mục tiêu nợ xấu dưới 2%, dư nợ bình quân có tăng trưởng mặc dầu tình hình kinh tế gặp rất nhiều khó khăn, điều này chứng tỏ công tác thẩm định, kiểm tra và giám sát các khoản vay rất chặt chẽ với mục tiêu đảm bảo an toàn nguồn vốn, thể hiện tinh thần, trách nhiệm và năng lực của cán bộ đội ngũ nhân viên trong CN nói chung và CBTD nói riêng. Theo tình hình thời gian qua ta thấy CBTD rất thận trọng trong tiếp nhận hồ sơ và cho vay. Mặc dầu, cho vay mua nhà, xây mới và SCN ở với hình thức bảo đảm chủ yếu là quyền sử dụng đất và tài sản gắn liền với đất, đây là loại hình tài sản rất đa dạng và phức tạp nhưng vẫn đảm bảo chất lượng vay tốt và nhiều hồ sơ khi rơi vào tình trạng nợ xấu, công tác phát mãi tài sản thế chấp thu hồi nợ tổn thất không nhiều cũng chính nhờ vào năng lực của CBTD.
Hai là: Chính sách cho vay: mức cho vay tối đa trên TSBĐ tương đối phù hợp, chấp nhận nhiều hình thức bảo đảm khác nhau, thời gian vay mua nhà lên đến 20 năm, lãi suất mang tính cạnh tranh.
Ba là: Có mạng lưới phòng giao dịch rộng khắp trên địa bàn như:
Hệ thống nằm rải rác trên các tuyến đường Vũ Bảo, Tăng Bạt Hổ, Lê Hồng Phong, Chợ khu sáu, Trần Hưng Đạo, Đống Đa, Trần Phú, Nguyễn Huệ,.... Chứng tỏ CN rất cố gắng nỗ lực trong tìm hiểu nhu cầu thị trường với xu hướng nhà ở chung cư, các dự án tiến hành xây dựng nhà ở chung cư, căn hộ bán cho người dân ngày càng nhiều, và cũng nhằm tăng sức cạnh tranh trên địa bàn.
Bốn là: Khả năng thu hút KH tìm hiểu và đặt quan hệ vay vốn:
Do hiện nay nhờ phát triển các dịch vụ hướng đến. nhóm KH cá nhân như séc du lịch, chuyển tiền trong nước và quốc tế, trả lương qua thẻ, cho vay hỗ trợ du học, phát hành thẻ thanh toán nội địa và quốc tế (Visa, Master card,..)…chính vì vậy mà tính đến năm 2011 CN đã thu hút được hơn 3.500 KH cá nhân giao dịch và mở tài khoản
Năm là: Có lợi thế huy động vốn giá rẽ hơn so với các ngân hàng TMCP
khác:
Do xuất thân từ nhóm ngân hàng quốc doanh nên có khả năng tiếp cận tài khoản tiền gửi của các doanh nghiệp nhà nước, nguồn vốn viện trợ, tài trợ của chính phủ theo chương trình, dự án.
Ngoài ra, CN cũng có thương hiệu và uy tín với lịch sử hoạt động lâu đời:
Được đánh giá cao trong phục vụ các doanh nghiệp vừa và nhỏ, với xu hướng mở rộng đối tượng KH cá nhân thì CN cũng dần tạo được uy tín trong lĩnh vực này với rất nhiều sản phẩm, dịch cụ cung cấp có chất lượng kết hợp với công nghệ cao như: triển khai thành công kiến trúc SONA (Service Oriented Network Architechture) - kiến trúc mạng hướng dịch vụ của hãng Cisco. Ở Việt Nam, Vietinbank là đơn vị tiên phong áp dụng kiến trúc này, bước lớn tiếp theo là triển khai hệ thống AD và các công cụ quản lý hệ thống của Hãng Microsoft. Đây là bước quan trọng nhằm xây dựng một hệ thống quản lý hệ thống, quản lý thông tin và tri thức trong nội bộ của ngân hàng TMCP Công Thương. Bên cạnh đó, CN cũng triển khai áp dụng và tương đối thành công trong các dịch vụ Internet banking, SMS banking, sử dụng hệ thống email Exchange 2007 người dùng có thể truy cập vào hệ thống bằng nhiều cách … cũng góp phần gia tăng uy tín của CN trên địa bàn. Sự kiện ngân hàng niêm yết trở thành NHTMCP và lên sàn giao dịch năm 2009 đã khẳng định được sự lớn mạnh của toàn hệ thống nói chung và của CN nói riêng.Với những nỗ lực đó VietinBank vinh dự được ghi nhận là một trong 10 thương hiệu mạnh nhất Việt Nam liên tục từ năm 2004 đến nay.