mới
Tại Việt Nam đã có xuất hiện ngày càng nhiều các công ty cung cấp dịch vụ logistic, dịch vụ vận chuyển tốc hành (tiêu biểu như: Federal Express, DHL,…) các công ty cung cấp dịch vụ trung gian thanh toán nội địa và quốc tế (tiêu biểu như: Paypal của eBay, ngân lượng, Smartlink,…). Đồng thời, các ngân hàng tại Việt Nam không ngừng ứng dụng nền tảng công nghệ thông tin trong việc cung cấp dịch vụ của mình như internet banking của Vietcombank, Vietinbank hỗ trợ người mua hàng trong việc thanh toán trực tuyến.
Do đó, để giúp hình thức mua sắm trực tuyến được phổ biến, đẩy mạnh phát triển TMĐT tại Việt Nam. Có thể đề xuất quy trình giao dịch TMĐT tối ưu sau.
Mục đích:
Hạn chế rủi ro cho người mua và người bán (bao gồm các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến).
Đẩy nhanh thời gian vận chuyển hàng hóa được mua trực tuyến trong lãnh thổ Việt Nam.
bước bỏ đi hình thức thanh toán tiền mặt. Phát triển TMĐT Việt Nam.
Điều Kiện
Nhanh chóng hiện đại hóa hệ thống ngân hàng điện tử trực tuyến Giáo dục nhận thức về những tiện ích của những hình thức thanh
toán trực tuyến hiện đại với sự tham gia hỗ trợ từ cơ quan nhà nước, truyền thông và trường học.
Khuyến khích các ngân hàng có chích sách liên thông chặt chẽ với nhau.
Vận động người tiêu dùng sử dụng phương thức thanh toán tiên tiến cho mua hàng trực tuyến thay cho tiền mặt.
Sự hợp tác các bên giữa: doanh nghiệp TMĐT, ngân hàng, các trung gian thanh toán, doanh nghiệp vận chuyển nhanh.
Chính phủ nhanh chóng ban hành văn bản chế tài đối với vi phạm trong giao dịch TMĐT.
5.1 Sơ đồ mua bán trực tuyến khép kín đề xuất
Ngân Hàng Người mua hàng trực tuyến
Trung gian thanh toán Doanh nghiệp vận
chuyển nhanh
Người bán hàng trực tuyến
Mô tả khái quát hoạt động của quy trình:
Quy trình bắt đầu tại thời điểm ngay sau khi có sự thỏa thuận đồng ý mua bán giữa hai bên bán và mua trực tuyến. Quy trình kết thúc sau khi người bán nhận được tiền.
Bước 1:
Người mua sẽ thực hiện lệnh yêu cầu ngân hàng chuyển giá trị tiền thanh toán giao dịch tạm thời đến trung gian thanh toán
Trung gian thanh toán giữ hộ số tiền này và thực hiện lệnh thông báo đến người bán, yêu cầu người bán giao hàng.
Bước 2:
Người bán thuê công ty vận chuyển nhanh giao hàng đến người mua. Bước 3
Sau khi kiểm tra hàng hóa xong, người mua và công ty vận chuyển nhanh đồng thời gởi thông báo đến trung gian thanh toán, yêu cầu trung gian thanh toán chuyển tiền cho người bán.