Một trong những vấn đề của mua hàng trực tuyến là hạn chế trong khâu đánh giá đối với sản phẩm như: quần áo, trang sức, nước hoa,… Người tiêu dùng rất khó khăn trong việc đánh giá chất lượng của sản phẩm, mức độ phù hợp của quần áo với cơ thể,… khi chỉ nhìn xem sản phẩm qua màn hình máy tính.
Do đó, để giảm thiểu những thất vọng trên, các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến cần phải biết tận dụng có sáng tạo thành tựu của khoa học công nghệ hiện đại như: công nghệ web xoay chuyển 3 chiều (3-Dimension) trong việc giới thiệu sản phẩm trên web.
Cụ thể, các trang web kinh doanh trực tuyến sản phẩm quần áo có thể tích hợp công nghệ 3D để xây dựng những ứng dụng trực tuyến như: tạo những cơ thể ảo 3D trên trang web có màu sắc da, kích thước, trọng lượng cơ thể phù hợp gần như hoàn toàn với đặc điểm con người thật của khách hàng để giúp khách hàng có thể nhìn thấy chính vóc dáng cơ thể của họ trên trang web trong khi mặc thử những bộ trang phục khác nhau, giúp khách hàng cảm nhận tốt hơn trong việc chọn mua quần áo, trang sức thời trang.
Kế đến, các trang web cần tạo những mục cảm nhận, nhận xét trực tuyến và khuyến khích các khách hàng đã mua hàng viết những nhận xét sau khi mua và sử dụng sản phẩm nhằm giúp cho những khách hàng tiềm năng có nhiều thông tin hữu ích trong khâu đánh giá, chọn mua sản phẩm.
Những thông tin được công bố trên trang web phải tuân thủ sự đầy đủ, thích đáng và phù hợp nhằm giúp khách hàng dễ tìm hiểm về sản phẩm, công dụng và
những thông tin liên quan khác.