6 Khoa Tại chức 8 438 249 231 54,75 23 14 438 7 Khoa Lý luận chính trị 1 73 42 38 55 24 8 73 8 Bộ môn Giáo dục thể chất 6 370 207 191 57,83 23 9,67 9 Bộ môn Tin học 1 33 24 21 48 24 19 10 Bộ môn Ngoại ngữ 5 226 144 137 59,4 23,8 9,2 226 Tổng cộng 9502 5546 5130 Kí hiệu:
PTV Số phiếu thu về HL Hài lòng PHL Số phiếu hợp lệ THL Tạm hài lòng RHL Rất hài lòng KHL Không hài lòng
(Nguồn trường ĐHKTHN)
Theo kết quả của bảng tổng hợp số 2.2 và 2.3 cho thấy:
- Đa số các lớp không có ý kiến “không hài lòng”, chỉ có 51 lớp có SV cảm nhận “không hài lòng” nhưng cũng chỉ chiếm một tỷ lệ nhỏ trong đó có
23 lớp có tỷ lệ “không hài lòng” từ 5-29% còn lại 28 lớp có tỷ lệ “không hài lòng” dưới 5% chỉ tương đương với 1-2 SV.
- Các phiếu có ý kiến đóng góp thêm thu được không nhiều, 439 lớp chiếm 84.74% không có ý kiến đóng góp thêm, chỉ có 79 lớp chiếm 15.26 % có ý kiến đóng góp thêm. Trong đó chỉ có một số ít môn nhận được ý kiến đóng góp trực tiếp cho GV đổi mới phương pháp giảng dạy (có danh sách kèm theo), các ý kiến đóng góp khác chủ yếu đề cập tới các vấn đề cơ sở vật chất và tổ chức giảng dạy như: đề nghị nâng cao cơ sở vật chất phòng học, trang thiết bị học tập, tăng số lượng tài liệu tham khảo cho thư viện; tăng thời lượng một số môn học, tăng thêm các buổi thảo luận nhóm, thuyết trình, thực hành để SV nắm vững kiến thức hơn; sắp xếp lịch thi sớm hơn [29], [30].
2.2.3.2. Kết quả thu thông thông tin phản hồi của SV về chất lượng đào tạo khóa học.
Thực hiện nhiệm vụ năm học 2011 – 2012, P.TTr-KT&ĐBCL đã triển khai việc lấy ý kiến SV tốt nghiệp khóa 2007.
Kế hoạch thực hiện: Đối tượng lấy ý kiến phản hồi: SV hệ chính quy khóa 2007 đến nhận bằng tốt nghiệp tại Trường; Thời gian, địa điểm: Ngày 3/11/2012 tại địa điểm phát bằng của từng Khoa; Mẫu phiếu sử dụng: Phiếu nhận xét khóa học đã được sử dụng lấy ý kiến SV từ năm 2007 tại trường ĐHKTHN.
Bảng 2.4: Bảng tổng hợp số liệu theo ngành học của SV tốt nghiệp khóa 2007
KHOA KIẾN TRÚC QUY HOẠCH XÂY DỰNG ĐÔ THỊ QL