Công ty cổ phần chế tạo điện cơ.
3.4.1. Những thành công đạt được
Nhìn chung, trong thời gian qua công ty cổ phần chế tạo điện cơ đã đạt đƣợc những thành tựu đáng khích lệ về hoạt động sản xuất kinh doanh và công tác tiêu thụ sản phẩm. Điều đó thể hiện ở những nét khái quát nhƣ sau:
77
Hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần chế tạo điện cơ ngày càng đƣợc phát triển. Các chi nhánh thuộc công ty cổ phần chế tạo điện cơ đã có mạng lƣới tiêu thụ phân phối rộng khắp cả nƣớc với hơn 100 đại lý tiêu thụ. Nhìn chung, các chi nhánh đã bắt đầu hình thành tại một số thị trƣờng nhƣ: Hà Nội, Hải Phòng, TP. Hồ Chí Minh, Bình Dƣơng, Đồng Nai. Công ty cũng đã chú trọng đầu tƣ mua sắm thiết bị, dây chuyền sản xuất hiện đại nhằm nâng cao năng suất lao động và nâng cao chất lƣợng sản phẩm của công ty.
Công ty luôn hoàn thành kế hoạch đƣợc giao, kết quả thực hiện doanh thu và sản lƣợng tiêu thụ năm sau cao hơn năm trƣớc. Doanh thu tiêu thụ của các chi nhánh thuộc Công ty cổ phần chế tạo điện cơ đều tăng trong các năm qua. Điều này chứng tỏ hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty ngày càng phát triển.
Sản phẩm của công ty đã tạo đƣợc uy tín và tự tạo đƣợc cho mình một thƣơng hiệu trên thị trƣờng tiêu thụ. Hơn nữa, nhờ luôn chú trọng đến cải tiến mẫu mã, đa dạng hóa chủng loại, đảm bảo và nâng cao chất lƣợng sản phẩm công ty đã tạo cho mình một hệ thống khách hàng lâu dài và có khả năng phát huy trong tƣơng lai. Chất lƣợng sản phẩm của Công ty đƣợc nâng cao rõ rệt. Tất cả các chỉ tiêu kỹ thuật của sản phẩm đều đạt TCVN. Mặt khác công ty luôn chú trọng công tác quản lý chất lƣợng. Việc kiểm tra chất lƣợng đƣợc thực hiện ở mọi khâu của quá trình sản xuất. Bên cạnh đó có một số loại sản phẩm trƣớc đây công ty phải đặt sản xuất từ đối tác nƣớc ngoài thì hiện nay công ty đã tự sản xuất đƣợc với chất lƣợng tƣơng đƣơng, có giá thành rẻ hơn rất nhiều đồng thời luôn đáp ứng kịp thời các đơn hàng lớn của khách hàng. Vì thế các sản phẩm của Công ty đều đạt tiêu chuẩn chất lƣợng, đƣợc khách hàng tin dùng
Phƣơng thức bán hàng của các chi nhánh thuộc công ty hết sức đa dạng: Bán hàng trực tiếp và bán hàng thông qua các cửa hàng bán buôn, bán lẻ trung gian. Với phƣơng thực này các chi nhánh đã đẩy nhanh đƣợc tốc độ tiêu thụ sản phẩm, mở rộng đƣợc thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm của mình.
Thực hiện chiến lƣợc tăng doanh số bán và phát triển thị trƣờng tiêu thụ, công ty đã luôn chú trọng đến viêc chăm sóc khách hàng, tăng cƣờng tiếp cận
78
thƣờng xuyên với khách hàng, phục vụ khách hàng tốt nhất và tạo điều kiện thuận lợi cho các khách hàng của mình trong việc mua hàng và thanh toán. Với các khách hàng truyền thống, khách hàng mua với số lƣợng lớn đều đƣợc ƣu đãi trong việc thanh toán nhƣ: giảm giá, chiết khấu, hỗ trợ vận chuyển… Đối với khách hàng ở xa, công ty có thể vận chuyển đến tận nới hoặc hỗ trợ cƣớc phí vận chuyển. Đối với khách hàng mới, công ty có những chính sách ƣu đãi nhằm khuyến khích khách hàng tiêu thụ sản sản phẩm của công ty và có mong muốn gắn bó, quan hệ làm ăn lâu dài với công ty. Về phƣơng thức thanh toán, công ty đã áp dụng rất linh hoạt tạo mọi điều kiện thuận lợi cho khách hàng, chấp nhận mọi loại tiền: tiền mặt, tiền séc, chuyển khoản. Về hình thức thanh toán cũng vậy, có thể trao tay, thời hạn thanh toán dài hay ngắn tùy theo hợp đồng ký kết với các đối tác.
Ngoài ra với việc quản lý và đào tạo tốt các cán bộ công nhân viên trong hệ thống các chi nhánh của công ty cũng tạo ra cho các chi nhánh có đƣợc một đội ngũ cán bộ quản lý có năng lực, đội ngũ bán hàng có trình độ luôn tận tình giúp đỡ khách hàng, với thái độ nhã nhặn, lịch thiệp nhằm thỏa mãn tốt nhu cầu mong đợi ở khách hàng.
Bên cạnh những thành tựu đạt đƣợc đáng kể về hoạt động sản xuất kinh doanh, công ty đã phần nào giải quyết công ăn việc làm cho ngƣời lao động qua từng năm, mức thu nhập của cán bộ công nhân viên Công ty không ngừng đƣợc nâng cao.
3.4.2. Những hạn chế và nguyên nhân
3.4.2.1. Những hạn chế
Những kết quả đạt đƣợc trong thời gian qua của Công ty cổ phần chế tạo điện cơ trong việc tiêu thụ sản phẩm là rất đáng ghi nhận và cần đƣợc tiếp tục phát huy. Tuy nhiên bên cạnh những kết quả to lớn đạt đƣợc thì công ty vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế mà công ty cần nghiên cứu và khắc phục, đó là:
Công tác tìm hiểu thị trƣờng, phƣơng pháp cập nhật và xử lý thông tin thị trƣờng chƣa đƣợc công ty triển khai đồng bộ, thƣờng xuyên, liên tục, mới chỉ thực hiện việc thăm dò thị trƣờng trên bề nổi nhƣ sản phẩm, giá bán. Chƣa thực hiện xác định một cách tổng thể về phân đoạn thị trƣờng, thị phần của từng chủng loại sản phẩm cùng
79
loại trên từng vùng thị trƣờng. Việc nghiên cứu, dự báo nhu cầu thị trƣờng, tìm hiểu, đánh giá thông tin và khả năng tiếp cận khách hàng chƣa tốt, gây khó khăn cho công tác tiêu thụ. Việc tổ chức nghiên cứu thị trƣờng còn yếu, phƣơng pháp thu thập thông tin còn đơn điệu mới chỉ dựa vào những thông tin từ phía các cửa hàng, đại lý, công cụ sử dụng chủ yếu bằng cảm tính và sự phán đoán của một số ít cán bộ lãnh đạo. Công tác kế hoạch hóa thị trƣờng còn bị động, kế hoạch hóa chƣa cao.
Công ty chƣa có kế hoạch tìm hiểu đối thủ cạnh tranh và đối sách chiến thuật, chiến lƣợc cạnh tranh trên từng phƣơng diện nhƣ: Sản phẩm mới, xây dựng giá bán cạnh tranh một cách có hệ thống.
Việc hoạch định chính sách giá (Giá bán) mới chỉ dừng lại ở mức độ xử lý điều chỉnh giá bán phù hợp với tình hình thị trƣờng, chƣa có một chính sách giá hoàn thiện.
Công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, cải tiến mẫu mã sản phẩm chƣa đƣợc đầu tƣ đúng mức, ngang tầm với chiến lƣợc phát triển của công ty.
Các chiến dịch truyền thông của công ty còn mờ nhạt. Các hoạt động quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, hội nghị khách hàng, tham gia triểm lãm hội chợ, xây dựng bảng biển đại lý đƣợc thực hiện chƣa đồng bộ và tiến hành trong thời gian ngắn do đó hiệu quả mang lại không cao.
Đôi khi còn xảy ra mâu thuẫn giữa các bộ phận trong hệ thống kênh phân phối về việc hƣởng các mức ƣu đãi khác nhau về chi phí vận chuyển, chiết khấu hay thời hạn thanh toán. Nếu không giải quyết tốt lợi ích kinh tế thì các chi nhánh thuộc Công ty cổ phần chế tạo điện cơ sẽ không thể thúc đẩy đƣợc mục tiêu phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm của mình.
Chƣa mở rộng đƣợc quan hệ với các bạn hàng nƣớc ngoài làm cho việc thu mua nguyên vật liệu đầu vào gặp nhiều khó khăn. Hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty mới chỉ giới hạn ở phạm vi trong nƣớc, chƣa có sản phẩm xuất khẩu ra thị trƣờng nƣớc ngoài. Không những thế bản thân thị trƣờng nội địa công ty vẫn chƣa khai thác đƣợc hết, mới chỉ tập trung ở một số tỉnh miền Bắc và miền Nam. Thị trƣờng miền Trung là một thị trƣờng đầy tiềm năng với công ty và cũng là thị trƣờng có nhiều thách thức đối với công ty.
80
3.4.2.2. Nguyên nhân:
Muốn tồn tại và phát triển trƣớc hết công ty cần phải xác định đƣợc các nguyên nhân gây ra những khó khăn cản trở cho việc tiêu thụ sản phẩm để từ đó có xu hƣớng khắc phục. Những tồn tại trên đây của công ty Cổ phần chế tạo điện cơ chịu ảnh hƣởng của nhiều nguyên nhân trong đó phải kể đến một số nguyên nhân chủ yếu sau:
Hệ thống kênh phân phối còn mỏng, chƣa chú trọng phát triển và tìm kiếm thị trƣờng mới ở khu vực miền Trung, thị trƣờng quốc tế. Công tác nghiên cứu thị trƣờng không đƣợc tổ chức một cách có hệ thống và khoa học nên chƣa đạt đƣợc kết quả cao. Kiểm soát về thị trƣờng còn lỏng lẻo, các thông tin về đối thủ cạnh tranh vẫn còn chậm do đó công ty không đối phó kịp thời với sự thay đổi trong chiến lƣợc cạnh tranh của đối thủ.
Sự đầu tƣ cho nghiên cứu thị trƣờng chƣa đƣợc quan tâm đúng mức nên việc nắm bắt các thông tin của thị trƣờng còn hạn chế. Điều này cũng ảnh hƣởng đáng kể đến hiệu quả của hoạt động phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm của toàn công ty nói chung và thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm thiết bị điện nói riêng.
Máy móc thiết bị phục vụ cho sản xuất đƣợc đầu tƣ cải tiến từng phần do năng lực tài chính của công ty có hạn do đó không đồng bộ làm cho chất lƣợng tuy đã đƣợc cải thiện nhƣng so với các đối thủ cạnh tranh vẫn còn thua kém cũng dẫn tới làm giảm khả năng tiêu thụ sản phẩm của các chi nhánh thuộc công ty trên thị trƣờng.
Công ty không chú trọng đầu tƣ phát triển các sản phẩm mới, danh mục sản phẩm hàng hóa của công ty còn ít, sản xuất những sản phẩm đã có mặt lâu trên thị trƣờng.
Sự cạnh tranh gay gắt trên thị trƣờng giữa các Công ty sản xuất trong nƣớc và còn có sự góp mặt của các hãng nƣớc ngoài. Hơn nữa công ty còn bị cạnh tranh bởi các sản phẩm nhập lậu qua biên giới đƣợc bán với giá rẻ, tác động mạnh vào bộ phận khách hàng ƣa chuộng giá rẻ mà không quan tâm tới chất lƣợng.
Nhƣ vậy mặc dù Công ty cổ phần chế tạo điện cơ đã phần nào chiếm lĩnh đƣợc thị trƣờng tiêu thụ và doanh thu tiêu thụ của công ty hàng năm vẫn tƣơng đối lớn song vẫn còn tồn tại nhiều mặt cần khắc phục.
81
CHƢƠNG 4
ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẤY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ TẠO ĐIỆN CƠ
4.1. Định hƣớng phát triển của Công ty cổ phần chế tạo điện cơ
4.1.1. Những thuận lợi của công ty cần được phát huy
Trong thời gian qua Công ty cổ phần chế tạo điện cơ đã xây dựng đƣợc thƣơng hiệu CTAMAD khá tốt, đƣợc đông đảo quần chúng nhân dân biết đến.
Các dự án của công ty đầu tƣ đúng hƣớng, đã phát huy và mang lại hiệu quả kinh tế góp phần giữ vững và mở rộng thị trƣờng.
Uy tín của công ty ngày càng đƣợc khẳng định, nhất là trong lĩnh vực chế tạo, sửa chữa các động cơ lớn 6500kW- 6600V, sản phẩm đặc biệt có công nghệ phức tạp phục vụ các ngành công nghiệp cán thép, xi măng, nhiệt điện, khai thác dầu khí, nông nghiệp, chế biến, khai thác, thủy lợi…thay thế hàng nhập khẩu.
Một số loại sản phẩm trƣớc đây công ty phải đặt sản xuất từ đối tác nƣớc ngoài thì hiện nay công ty đã tự sản xuất đƣợc với chất lƣợng tƣơng đƣơng, có giá thành rẻ hơn rất nhiều đồng thời luôn đáp ứng kịp thời các đơn hàng lớn của khách hàng.
Công ty có đội ngũ cán bộ, kỹ sƣ và công nhân lành nghề đƣợc đào tạo cơ bản, có nhiều kinh nghiệm, có tinh thần trách nhiệm cao. Tập thể cán bộ công nhân viên trong công ty đoàn kết nhất trí, lao động với hiệu quả cao, tất cả vì sự phát triển của công ty.
Chất lƣợng sản phẩm của Công ty đƣợc nâng cao rõ rệt. Tất cả các chỉ tiêu kỹ thuật của sản phẩm đều đạt TCVN. Mặt khác công ty luôn chú trọng công tác quản lý chất lƣợng. Việc kiểm tra chất lƣợng đƣợc thực hiện ở mọi khâu của quá trình sản xuất. Vì thế các sản phẩm của Công ty đều đạt tiêu chuẩn chất lƣợng, đƣợc khách hàng tin dùng.
4.1.2. Những khó khăn, thách thức của công ty trong thời gian tới
Thị trƣờng động cơ điện ngày càng cạnh tranh gay gắt nhất là động cơ công suất nhỏ, động cơ Trung Quốc tràn lan và có mặt tại một số đại lý của công ty với mẫu mã phong phú và giá bán thấp.
82
Thị trƣờng MBA khó khăn hơn rất nhiều do một phần là công ty mới đi vào lĩnh vực sản xuất MBA nên thị trƣờng chƣa nhiều. Ngoài việc cạnh tranh khá khốc liệt về giá bán đối với các nhà sản xuất trong nƣớc, một khó khăn nữa vấp phải đó là việc đầu tƣ tập trung chủ yếu vào nguồn điện hơn là đầu tƣ vào lƣới điện.
Phần lớn vật tƣ dùng trong sản xuất của Công ty là ngoại nhập nên bị ảnh hƣởng rất lớn về nguồn cung và sự biến động giá theo sự biến động của thị trƣờng quốc tế. Hơn nữa giá vật tƣ nhập khẩu là khá cao lên xuống thất thƣờng gây khó khăn trong việc nhập khẩu vật tƣ.
Mặt khác lao động trong công ty chƣa đồng đều nhau về trình độ. Nhân viên trong công ty còn một số bộ phận động cơ làm việc còn kém, thiếu năng động sáng tạo, tâm lý ỷ lại, tinh thần trách nhiệm với công việc còn kém. Bên cạnh đó, công ty còn tồn tại sử dụng vài vài công nghệ dây chuyền sản xuất lạc hậu cũ kĩ làm năng suất sản xuất sản phẩm thấp.
4.1.3. Định hướng phát triển sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần chế tạo điện cơ trong thời gian tới.
Trải qua rất nhiều khó khăn khi bƣớc vào một môi trƣờng kinh doanh phức tạp với sự phát triển của khoa học công nghệ và sự cạnh tranh khốc liệt trên thƣơng trƣờng, Công ty cổ phần chế tạo điện cơ đã và đang từng bƣớc khẳng định vị trí quan trọng trong ngành. Với những thành tích đã đạt đƣợc, công ty xây dƣng cho mình một nền tảng thuận lợi, và cùng với sự nỗ lực không ngừng, phát huy tối đa sức mạnh tập thể, công ty sẽ còn có những bƣớc tiến xa hơn.
Để thu đƣợc nhiều thành công hơn nữa thì công ty cần có những kế hoạch cụ thể về sản xuất kinh doanh và phát triển thị trƣờng tiêu thụ. Sau đây là kế hoạch sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần chế tạo điện cơ năm 2015
Bảng 4.1: Chỉ tiêu kế hoạch năm 2015 của Công ty cổ phẩn chế tạo điện cơ
Chỉ tiêu Đơn vị Kế hoạch
A - Giá trị tổng sản lƣợng Triệu đồng 800,000 B - Doanh thu Triệu đồng 750,000 C - Lợi nhuận Triệu đồng 85,000 D – Thu nhập bình quân (ngƣời/tháng) Triệu đồng 6.5
83
Trong những năm tới với những khó khăn, thách thức khi nền kinh tế hội nhập khu vực và quốc tế, công ty cần có những định hƣớng phát triển cụ thể để công ty thích ứng với điều kiện phát triển mới:
Tập trung nhân lực, tổ chức xây dựng chi tiết kế hoạch công tác thị trƣờng nhằm duy trì và phát triển thị phần sản phẩm động cơ điện của công ty, điều chỉnh kịp thời chính sách bán hàng phù hợp với diễn biến của thị trƣờng.
Thành lập Ban hoặc Bộ phận và đầu tƣ nguồn lực triển khai hiệu quả dự án sản xuất kinh doanh ngành phục vụ thuận lợi và nông nghiệp.
Tăng cƣờng quản lý chặt chẽ, hiệu quả phần vốn đầu tƣ ra bên ngoài
Rà soát lại toàn bộ lao động để sắp xếp hợp lý, khoa học theo hƣớng sử dụng hiệu quả nhất đội ngũ lao động hiện có: Chỉ tuyển dụng nguồn nhân lực có bằng cấp, có trình độ kĩ sƣ trở lên phục vụ các dự án, phục vụ chiến lƣợc mở rộng ngành hàng và công tác thị trƣờng kinh doanh. Hạn chế tối đa tuyển dụng lao động nghề và lao động phổ thông. Tăng cƣờng đào tạo, điều động lao động hợp lý theo thực tế sản xuất.
Rà soát lại quy chế phân phối tiền lƣơng theo hƣớng trả đúng, trả đủ theo