Với mong muốn ựáp ứng nhu cầu của khách hàng, tăng thị phần, tạo nhiều ưu thế cạnh tranh, thời gian qua Vietcombank Kiên Giang luôn nổ lực phát triển ựa dạng sản phẩm dịch vụ trong ựó sản phẩm Ờ dịch vụ thẻ ựược quan tâm ựúng mức. Tại Vietcombank Kiên Giang có nhiều loại sản phẩm Ờ dịch vụ thẻ, với mỗi loại có những tiện ắch, thủ tục, ựiều kiện phát hành thuận lợi phục vụ nhiều ựối tượng khách hàng, sản phẩm bao gồm:
3.2.2.1. Thẻ ghi nợ nội ựịa
* Thẻ Vietcombank connect 24 - Tiện ắch sử dụng thẻ
Thanh toán tại các đVCNT; Rút tiền mặt (VND) từ tài khoản cá nhân tiền VNđ hoặc USD; Kiểm tra số dư tài khoản; In sao kê các giao dịch gần nhất; Chuyển khoản trong hệ thống Vietcombank; Chuyển tiền nhanh liên ngân hàng 24/7; Thanh toán hoá ựơn dịch vụ, ựiện, nước, ựiện thoại trả trước, bảo hiểm.
Bảng 2.2: Hạn mức sử dụng thẻ Vietcombank connect 24
Hạng Chuẩn Hạng Vàng Hạng ựặc biệt
Số tiền rút tối ựa 1 lần 5 triệu VNđ 5 triệu VNđ 5 triệu VNđ Số tiền rút tối thiểu 1
lần 20.000 VNđ 20.000 VNđ 20.000 VNđ
Tiền mặt
Số tiền rút tối ựa 1
ngày 50 triệu VNđ 75 triệu Nđ 100 triệu VNđ Hạn mức chi tiêu
tối ựa trong 01 ngày 200 triệu VNđ 200 triệu VNđ 200 triệu VNđ Chi tiêu
Hạn mức chi tiêu tối ựa
1 lần 200 triệu VNđ 200triệu VNđ 200 triệu VNđ Số tiền chuyển khoản
tối ựa trong 1 ngày 100 triệu VNđ 100 triệuVNđ 100 triệuVNđ Chuyển
khoản Hạn mức chuyển khoản tối ựa/giao dịch Dưới 100 triệu VNđ Dưới100 triệu VNđ Dưới 100 triệu VNđ Hạn mức chuyển khoản
tối ựa/ngày 100 triệu VNđ 100 triệu VNđ 100 triệu VNđ Chuyển
tiền nhanh liên ngân hàng 24/7
Hạn mức chuyển khoản
tối ựa/lần 50 triệu VNđ 50 triệu VNđ 50triệuVNđ - điều kiện phát hành :
Cá nhân là người Việt Nam hoặc người nước ngoài ựang cư trú tại Việt Nam có nhu cầu sử dụng thẻ, ựáp ứng các ựiều kiện phát hành, sử dụng thẻ do Vietcombank và Pháp luật quy ựịnh; đối với chủ thẻ chắnh phải ựủ 18 tuổi trở lên; Có tài khoản mở tại Vietcombank
- Thủ tục phát hành
Hoàn thiện hồ sơ phát hành thẻ bao gồm các giấy tờ sau: + Yêu cầu phát hành thẻ và hợp ựồng sử dụng thẻ
+ Bản sao Giấy chứng minh nhân dân /Hộ chiếu (mang theo bản chắnh ựể ựối chiếu) + Giấy yêu cầu mở tài khoản (trường hợp chưa có tài khoản tại NH TMCP NT VN) + Sau khi Chi nhánh ngân hàng chấp nhận yêu cầu phát hành thẻ của Quý khách trong thời gian từ 03 ựến 07 ngày (trừ ngày nghỉ, lễ, tết) quý khách sẽ trực tiếp ựến lấy tại chi nhánh phát hành.
* Thẻ ựồng thương hiệu Co.opmart Ờ Vietcombank
- Tiện ắch sử dụng thẻ
Thanh toán hàng hóa, dịch vụ tại các đVCNT; Thanh toán hàng hóa, dịch vụ qua Internet; Rút tiền mặt tại ATM; Chuyển khoản; Thanh toán hóa ựơn dịch vụ trên ATM: ựiện, vé máy bay, viễn thông, bảo hiểm; Chuyển tiền nhanh liên ngân hàng 24/7; Kiểm tra số dư tài khoản, in sao kê các giao dịch gần nhất;
- Ưu ựãi sử dụng thẻ
Hưởng các quyền lợi từ Chương trình Khách hàng thân thiết tại hệ thống siêu thị Co.opmart; Hưởng các chương trình khuyến mãi và ưu ựãi về dịch vụ thẻ dành riêng cho chủ thẻ Vietcombank ựược cập nhật thường xuyên và liên tục
- Hạn mức sử dụng thẻ
Bảng 2.3: Hạn mức sử dụng thẻ Co.opmart Ờ Vietcombank
Thẻ ựồng thương hiệu Co.opmart - Vietcombank Số tiền rút tối ựa 1 lần 5 triệu VNđ Số tiền rút tối thiểu 1 lần 20.000 VNđ Tiền mặt
Số tiền rút tối ựa 1 ngày 100 triệu VNđ Hạn mức chi tiêu tối ựa trong 01 ngày 200 triệu VNđ Chi tiêu
Hạn mức chi tiêu tối ựa 1 lần 200 triệu VNđ Hạn mức chuyển khoản tối ựa trong 1 ngày 100 triệu VNđ Chuyển khoản trên
ATM Hạn mức chuyển khoản tối ựa/giao dịch Dưới 100 triệu VNđ Hạn mức chuyển khoản tối ựa/giao dịch 50 triệu VNđ Chuyển khoản
trên Internet Banking Số tiền chuyển khoản tối ựa trong ngày 100 triệu VNđ Hạn mức chuyển khoản tối ựa/ngày 100 triệu VNđ Chuyển tiền nhanh
liên ngân hàng 24/7 Hạn mức chuyển khoản tối ựa/lần 50 triệu VNđ - điều kiện phát hành
Ngoài các ựiều kiện theo quy như phát hành thẻ connect 24 thì khách hàng phải có ựăng ký tham gia Chương trình khách hàng thân thiết của Co.opmart.
- Thủ tục phát hành
3.2.2.2. Thẻ ghi nợ quốc tế
* Thẻ ựồng thương hiệu Vietcombank Big C Visa
- Tiện ắch sử dụng
Tắch hợp ựầy ựủ tắnh năng của sản phẩm thẻ ghi nợ quốc tế Vietcombank Visa: thanh toán tại hàng chục triệu ựơn vị chấp nhận thẻ; qua mạng Internet và rút tiền tại hàng triệu ATM trên toàn cầu có biểu tượng Visa; nhận tiền nhanh từ nước ngoài; Tắch hợp ựầy ựủ tắnh năng của Thẻ Ưu đãi Big C; Chuyển tiền nhanh liên ngân hàng 24/7
- Ưu ựãi sử dụng thẻ
Miễn phắ phát hành thẻ / phắ gia hạn thẻ/phát hành lại thẻ; Miễn phắ duy trì tài khoản thẻ trong 12 tháng ựầu cho chủ thẻ phát hành thẻ trong năm 2014; Giá trị tắch lũy thường xuyên khi mua sắm tại chuỗi siêu thị Big C; Ưu ựãi giảm giá cho các giao dịch mua sắm hàng hóa, dịch vụ tại một số cửa hàng hợp tác (được tham gia các chương trình khuyến mãi và ưu ựãi về dịch vụ thẻ dành riêng cho chủ thẻ Vietcombank Visa ựược cập nhật thường xuyên và liên tục theo quy ựịnh của Vietcombank và các ựối tác.
- Hạn mức sử dụng
Bảng 2.4: Hạn mức sử dụng thẻ Vietcombank Big C Visa
Hạn mức tối ựa 1 ngày Hạn mức tối ựa 1 lần
Trong hệ thống Vietcombank Ngoài hệ thống Vietcombank Tiền mặt 100 triệu VNđ 5 triệu VNđ 6 triệu VNđ Chi tiêu 200 triệu VNđ 100% hạn mức ngày Chuyển khoản qua ATM 100 triệu VNđ Dưới 100 triệu VNđ Chuyển tiền nhanh liên
ngân hàng 24/7 100 triệu VNđ 50 triệu VNđ - điều kiện phát hành
Cá nhân là người Việt Nam hoặc người nước ngoài ựang cư trú tại Việt Nam có nhu cầu sử dụng thẻ, ựáp ứng các ựiều kiện phát hành, sử dụng thẻ do Vietcombank và Pháp luật quy ựịnh; Chủ thẻ phải ựủ 18 tuổi trở lên; Mở tài khoản tại Vietcombank
- Thủ tục phát hành
Hoàn thiện bộ hồ sơ phát hành thẻ bao gồm: Yêu cầu phát hành và hợp ựồng sử dụng thẻ ; Bản photocopy 2 mặt CMND hoặc hộ chiếu; đơn ựăng ký mở tài khoản tiền gửi cá nhân; Xuất trình Thẻ ưu ựãi Big
* Thẻ Vietcombank Cashback plus American Expres ệ
- Tiện ắch sử dụng
Thanh toán tại hàng chục triệu đơn vị chấp nhận thẻ và rút tiền tại hàng triệu ATM trên toàn cầu có biểu tượng của các Tổ chức thẻ quốc tế American Express; Chuyển tiền nhanh liên ngân hàng 24/7; Thanh toán qua mạng Internet; được giảm giá và hưởng các dịch vụ ưu ựãi tại rất nhiều đVCNT của Vietcombank; được hỗ trợ thông tin về y tế và du lịch trong nước và quốc tế
được giảm giá và hưởng các dịch vụ ưu ựãi tại rất nhiều đơn vị chấp nhận thẻ của Vietcombank; được hoàn tiền ựến 5% tại một số ựơn vị chấp nhận thẻ là ựối tác của Vietcombank; được hoàn tiền 0.3% cho các giao dịch mua sắm hàng hóa, dịch vụ; Tài khoản của khách hàng chỉ bị trừ tiền sau 15 ngày kể từ ngày giao dịch giúp khách hàng vẫn ựược hưởng lãi suất tiền gửi không kỳ hạn trên số tiền ựã chi tiêu.
- Hạn mức sử dụng
Bảng 2.5: Hạn mức sử dụng thẻ Vietcombank Cashback plus American Expres ệ
Hạn mức tối ựa 1 ngày Hạn mức tối ựa 1 lần
Trong hệ thống Vietcombank Ngoài hệ thống Vietcombank Tiền mặt 100 triệu VNđ 5 triệu VNđ 6 triệu VNđ
Chi tiêu 200 triệu VNđ 100% hạn mức ngày
Chuyển khoản qua ibanking
và ATM 100 triệu VNđ Dưới 100 triệu VNđ
Chuyển tiền nhanh liên
ngân hàng 24/7 100 triệu VNđ 50 triệu VNđ - điều kiện phát hành
Cá nhân là người Việt Nam hoặc người nước ngoài ựang cư trú tại Việt Nam có nhu cầu sử dụng thẻ, ựáp ứng các ựiều kiện phát hành, sử dụng thẻ do Vietcombank và Pháp luật quy ựịnh; đối với chủ thẻ chắnh phải ựủ 18 tuổi trở lên; Mở tài khoản tại Vietcombank.
- Thủ tục phát hành
Hoàn thiện bộ hồ sơ phát hành thẻ bao gồm: Yêu cầu phát hành và hợp ựồng sử dụng thẻ; Bản photocopy 2 mặt CMND hoặc hộ chiếu; đơn ựăng ký mở tài khoản tiền gửi cá nhân.
* Thẻ ghi nợ quốc tế Vietcombank mastercard Ờ Thẻ phong cách
- Tiện ắch sử dụng
Thanh toán tại hàng chục triệu đơn vị chấp nhận thẻ và rút tiền tại hàng triệu ATM trên toàn cầu có biểu tượng của các Tổ chức thẻ quốc tế; Chuyển tiền nhanh liên ngân hàng 24/7; Thanh toán qua mạng Internet; được giảm giá và hưởng các dịch vụ ưu ựãi tại rất nhiều đVCNT của Vietcombank.
- Hạn mức sử dụng
Bảng 2.6: Hạn mức sử dụng thẻ Vietcombank mastercard Ờ Thẻ phong cách
Hạn mức tối ựa 1
ngày Hạn mức tối ựa 1 lần
Trong hệ thống Vietcombank Ngoài hệ thống Vietcombank Tiền mặt 100 triệu VNđ 5 triệu VNđ 6 triệu VNđ Chi tiêu 200 triệu VNđ 100% hạn mức ngày Chuyển khoản qua ATM 100 triệu VNđ Dưới 100 triệu VNđ
Chuyển tiền nhanh liên
ngân hàng 24/7 100 triệu VNđ 50 triệu VNđ
- điều kiện phát hành
Cá nhân là người Việt Nam hoặc người nước ngoài ựang cư trú tại Việt Nam có nhu cầu sử dụng thẻ, ựáp ứng các ựiều kiện phát hành, sử dụng thẻ do Vietcombank và Pháp luật quy ựịnh; đối với chủ thẻ chắnh phải ựủ 18 tuổi trở lên; Mở tài khoản tại Vietcombank.
- Thủ tục phát hành
Hoàn thiện bộ hồ sơ phát hành thẻ bao gồm: Yêu cầu phát hành thẻ và hợp ựồng sử dụng thẻ; Bản photocopy 2 mặt CMND hoặc hộ chiều; đơn ựăng ký mở tài khoản tiền gửi cá nhân
* Thẻ ghi nợ quốc tế Vietcombank connect 24 Visa
- Tiện ắch sử dụng
Thanh toán tại hàng chục triệu đơn vị chấp nhận thẻ và rút tiền tại hàng triệu ATM trên toàn cầu có biểu tượng của các Tổ chức thẻ quốc tế; Thanh toán qua mạng Internet; Chuyển tiền nhanh liên ngân hàng 24/7; được giảm giá và hưởng các dịch vụ ưu ựãi tại rất nhiều đVCNT của Vietcombank; Trong năm ựầu tiên, khách hàng sẽ ựược các hãng bảo hiểm uy tắn bảo vệ cho sự an toàn của mình trên toàn lãnh thổ Việt Nam; Nhận tiền nhanh từ nước ngoài.
- Hạn mức sử dụng
Bảng 2.7: Hạn mức sử dụng thẻ Vietcombank connect 24 Visa
Hạn mức tối ựa 1 ngày Hạn mức tối ựa 1 lần
Trong hệ thống Vietcombank Ngoài hệ thống Vietcombank Tiền mặt 100 triệu VNđ 5 triệu VNđ 6 triệu VNđ Chi tiêu 200 triệu VNđ 100% hạn mức ngày Chuyển khoản qua
ATM 100 triệu VNđ Dưới 100 triệu VNđ
Chuyển tiền nhanh liên
ngân hàng 24/7 100 triệu VNđ 50 triệu VNđ - điều kiện phát hành
Cá nhân là người Việt Nam hoặc người nước ngoài ựang cư trú tại Việt Nam có nhu cầu sử dụng thẻ, ựáp ứng các ựiều kiện phát hành, sử dụng thẻ do Vietcombank và Pháp luật quy ựịnh; đối với chủ thẻ chắnh phải ựủ 18 tuổi trở lên; Mở tài khoản tại Vietcombank.
- Thủ tục phát hành
Hoàn thiện bộ hồ sơ phát hành thẻ bao gồm: Yêu cầu phát hành và hợp ựồng sử dụng thẻ; Bản photocopy 2 mặt CMND hoặc hộ chiều; đơn ựăng ký mở tài khoản tiền gửi cá nhân;
* Thẻ ghi nợ quốc tế Vietcombank Unionpay
- Tiện ắch sử dụng
Thanh toán tại hàng chục triệu đơn vị chấp nhận thẻ và rút tiền tại hàng triệu ATM trên toàn cầu có biểu tượng của các Tổ chức thẻ quốc tế; Chuyển tiền nhanh liên ngân hàng 24/7; Thanh toán qua mạng Internet; được giảm giá và hưởng các dịch vụ ưu ựãi tại rất nhiều đVCNT của Vietcombank
- Hạn mức sử dụng
Bảng 2.8: Hạn mức sử dụng thẻ Vietcombank Unionpay
Hạn mức tối ựa 1 ngày Hạn mức tối ựa 1 lần
Tron g hệ thống Vietcombank Ngoài hệ thống Vietcombank Tiền mặt 100 triệu VNđ 5 triệu VNđ 6 triệu VNđ
Chi tiêu 200 triệu VNđ 100% hạn mức ngày
Chuyển khoản qua ATM 100 triệu VNđ Dưới 100 triệu VNđ Chuyển tiền nhanh liên
ngân hàng 24/7 100 triệu VNđ 50 triệu VNđ - điều kiện phát hành
Cá nhân là người Việt Nam hoặc người nước ngoài ựang cư trú tại Việt Nam có nhu cầu sử dụng thẻ, ựáp ứng các ựiều kiện phát hành, sử dụng thẻ do Vietcombank và Pháp luật quy ựịnh; đối với chủ thẻ chắnh phải ựủ 18 tuổi trở lên; Mở tài khoản tại Vietcombank.
- Thủ tục phát hành
Hoàn thiện bộ hồ sơ phát hành thẻ bao gồm: Yêu cầu phát hành thẻ và hợp ựồng sử dụng thẻ; Bản photocopy 2 mặt CMND hoặc hộ chiều; đơn ựăng ký mở tài khoản tiền gửi cá nhân.
* Thẻ Vietcombank Vietnam airlines platinum American Express ệ
Với sự liên kết của 3 thương hiệu uy tắn: Vietcombank Ờ Ngân hàng hàng ựầu về dịch vụ thẻ tại Việt Nam, Vietnam Airlines Ờ Hãng hàng không quốc gia Việt Nam và American Express - thương hiệu ựược nhận diện toàn cầu, thẻ Vietcombank
Vietnam Airlines Platinum American Express là tấm thẻ tắn dụng cao cấp nhất trên thị trường, tập trung vào những ưu ựãi và quyền lợi vượt trội nhất trong các lĩnh vực ngân hàng, hàng không, bảo hiểm, du lịch và giải trắ.
- Tiện ắch sử dụng thẻ
Chi tiêu trước, trả tiền sau với hạn mức tắn dụng cao nhất so với các sản phẩm thẻ khác; Thanh toán hàng hoá, dịch vụ hoặc rút tiền tại hàng chục triệu ựiểm bán hàng hoặc hàng triệu ATM có biểu tượng chấp nhận thẻ American Express trên toàn thế giới hác và ựược hưởng 50 ngày không phát sinh lãi suất; Dịch vụ thanh toán thẻ ựa dạng; Thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ qua mạng Internet; Phương thức thanh toán sao kê linh hoạt;Tự ựộng trắch nợ tài khoản theo ngày hoặc theo tháng; Thanh toán bằng tiền mặt hoặc séc tại bất cứ chi nhánh nào của Vietcombank; Thanh toán qua kênh VCB-iBanking; Lệnh chuyển tiền; Internet Banking; SMS thông báo biến ựộng số dư tài khoản cá nhân và giao dịch thẻ tắn dụng quốc tế của Vietcombank.
Miễn phắ thường niên năm ựầu cho 01 thẻ phụ; Miễn phắ phát hành 01 thẻ ghi nợ Vietcombank; Miễn phắ thường niên năm ựầu khi phát hành 01 thẻ tắn dụng quốc tế thương hiệu khác của Vietcombank (ngoại trừ thẻ tắn dụng quốc tế hạng bạch kim); Miễn phắ xác nhận hạn mức tắn dụng cho tất cả các thẻ tắn dụng quốc tế của chủ thẻ Vietcombank Vietnam Airlines Platinum American Express; Miễn phắ thay ựổi hạn mức tắn dụng cho tất cả các thẻ tắn dụng quốc tế của chủ thẻ Vietcombank Vietnam Airlines Platinum American Express; Miễn phắ cấp lại thẻ và phát hành thẻ thay thế cho tất cả các thẻ tắn dụng quốc tế chắnh của chủ thẻ Vietcombank Vietnam Airlines Platinum American Express;
Miễn phắ xác nhận số dư tài khoản tiền gửi; Miễn phắ chuyển tiền trong hệ thống Vietcombank tại quầy; Miễn phắ dịch vụ SMS chủ ựộng; Miễn phắ dịch vụ Internet Banking.
Cơ chế cộng dặm Bông Sen Vàng; Quyền vào phòng chờ VIP tại các sân bay. Chủ thẻ chắnh của thẻ Vietcombank Vietnam Airlines Platinum American Express sẽ ựược tặng thẻ thành viên Priority Pass (có hiệu lực 3 năm) do công ty Priority Pass Limited (PPL) phối hợp cùng TCTQT Amex phát hành với nhiều ưu ựãi
- điều kiện phát hành
Cá nhân là người Việt Nam hoặc người nước ngoài ựang cư trú tại Việt Nam có nhu cầu sử dụng thẻ, ựáp ứng các ựiều kiện phát hành, sử dụng thẻ do Vietcombank và Pháp luật quy ựịnh; Chủ thẻ phải ựủ 18 tuổi trở lên.
- Thủ tục phát hành
Hoàn thiện bộ hồ sơ phát hành thẻ gồm: Yêu cầu phát hành và hợp ựồng sử dụng thẻ Vietcombank Vietnam Airlines Platinum American Express; Yêu cầu Phát hành Golf Fee Card; Bản photocopy 2 mặt CMND/ hộ chiếu (xuất trình bản chắnh ựể ựối chiếu); Bản sao hộ khẩu thường trú (xuất trình bản chắnh ựể ựối chiếu); Bản sao Visa thể hiện thời hạn ựược phép lưu trú tại Việt Nam ựối với người nước ngoài (xuất trình bản chắnh ựể ựối chiếu); Các giấy tờ chứng minh năng lực tài chắnh; Phát hành thẻ trên cơ sở tắn chấp; Hợp ựồng lao ựộng và/hoặc giấy xác nhận của tổ chức/công ty về thu nhập của cá nhân ựề nghị phát hành thẻ; Cam kết của công ty/ tổ chức; Phát